讀心術

—怎樣在不為人知的情況下

了解和影響他人人力資源部侯方龍2011年6月7日讀心術

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馮揚(譯)

山西人民出版社亨利克·費克薩斯(HenrikFexeus)(著)

馮揚(譯)

亨利克·費克薩斯(HenrikFexeus)2PartI“讀心術”概述PartII怎樣“讀心”PartIII“讀心”改變生活目錄PartI“讀心術”概述PartII怎樣“讀3PartI“讀心術”概述什么是“讀心術”？原理：PartI“讀心術”概述什么是“讀心術”？4為什么要學會“讀心術”？PartI“讀心術”概述實用的溝通指導，建立和善的人際關系為什么要學會“讀心術”？PartI“讀心術”概述實用的5PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人模仿對方的肢體語言模仿對方的聲音（語調、語速、飽滿度、音量等）模仿對方的習慣用語（俚語、行話、口頭禪）模仿對方的呼吸（呼吸節(jié)奏、輕重）PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人6第一步：把自己變成他人注意對方的精力值（情緒狀態(tài)）讓自己的言行一致合氣道觀點（贊同別人、引導別人）一個古老的捷徑（讓人們談論自己）注意：有些情況下你不應該模仿別人PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人PartII怎樣“讀心”7第二步：看“眼”識人眼睛的運動與感官記憶（EAC模型）(EyeAccessingCues)感官記憶影響我們的語言，并決定了我們是誰（視覺詞匯、聽覺詞匯、動覺詞匯、中立詞匯等等）找出對方的主導感官（行為特征、觀察節(jié)奏）PartII怎樣“讀心”第二步：看“眼”識人PartII怎樣“讀心”8第三步：察“言”觀“色”無意識的面部表情:

輕微表情（slightexpression)、局部表情(partialexpression)、微表情(microexpression)PartII怎樣“讀心”第三步：察“言”觀“色”PartII怎樣“讀心”9真相，就在他們臉上真相，就在他們臉上10讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件11七大武士：驚訝悲傷憤怒害怕快樂厭惡輕蔑PartII怎樣“讀心”七大武士：PartII怎樣“讀心”12讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件13讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件14讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件15讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件16讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件17讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件18讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件19讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件20第三部：察“言”觀“色”

肢體語言PartII怎樣“讀心”第三部：察“言”觀“色”PartII怎樣“讀21

坐姿

1.背靠椅背，雙腳打開，坐滿椅子的人常常是很自信的提出自己的要求。

2.雙腳并攏，手放在膝蓋上方，說明這人很緊張，而手放在大腿能讓他冷靜。

3.腳挨著椅子腿，當一個人突然把腳放到椅子腿后，說明她受到驚嚇，緊張。

坐姿

1.背靠椅背，雙腳打開，坐滿椅子的人22手&臉1.摸脖子，當一個人感覺不舒服，有懷疑或是不確定時常常會不自覺的摸脖子。

2.閉眼睛，當聽到壞消息或是遇到不好的事時，我們常會遮住眼睛，讓心情平復下來。

3.抓喉嚨，男人習慣在緊張的時候抓住自己喉部，這可以讓心跳減慢，沒那么緊張。

手&臉23手勢1.大拇指向上，雙手交握時，大拇指向上代表肯定的想法，而向下則表示負面的想法。

2.手指分開對頂，這種姿勢代表他很自信，喜歡占主控地位。

3.雙手緊握，表示這人很緊張或是處于擔憂焦慮中。手勢24站姿1.雙腿交叉站，男們緊張時這樣站最舒服。如果你走近一個男人，他保持這樣的姿勢代表他喜歡你。

2.手臂交叉站，這是一種防御姿勢，當人在談話感覺不快時常會站成這樣。

3.腳不轉向，但一個人轉身跟你講話，但腳還是朝原來的方向，他可能并不愿意與你說話。站姿25交流1.當人們彼此意見不同或是不喜歡對方時總會不自覺的跟對方反方向站。

2.當和你說話的人移開一只腳站時，說明這個人腦中想的和他剛說的不一樣。

3.當談話的2個人都是腿交叉站著且感覺舒服的話，說明這2人互相喜歡。交流26表情1.抿嘴，如果抿嘴把嘴唇藏起來，說明他很緊張，不自信。

2.鼓起臉頰，當人們聽到壞消息時，總是用力呼氣釋放壓力，讓自己平靜。

3.點頭，當我們喜歡或認同某人的觀點是會不自覺的點頭。表情27“讀心”三部曲回顧：第一步：把自己變成他人關鍵詞：親善關系觀察模仿關鍵部位：語速習慣用語呼吸節(jié)奏PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”28“讀心”三部曲回顧：第二步：看“眼”識人關鍵詞：EAC模型視覺主導聽覺主導動覺主導中立

關鍵部位：眼睛運動PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”29“讀心”三部曲回顧：

第三部：察“言”觀“色”

關鍵詞：驚訝悲傷憤怒害怕快樂厭惡輕蔑

關鍵部位：眉毛前額上下眼皮上下嘴唇肢體PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”30

觀點：

如果我和你類似，你就會理解并喜歡我。如果你喜歡我，你就會想贊同我。PartIII“讀心”改變生活PartIII“讀心”改變生活31讀心術魔法一：當一個測謊專家

自相矛盾的信號：

臉：賦予調節(jié)偽裝（真笑和假笑）

眼睛：EAC模型

手勢

聲音：語調語言說話方式PartIII“讀心”改變生活讀心術魔法一：當一個測謊專家PartIII“讀心”改變生活32謊言識別

1.向對方詢問某事時，對方單肩抖動表示對方對你的所言不自信——撒謊。

2．身體和語言不一致——撒謊。

3.對你的問題生硬的重復是典型的撒謊方式（例如：“你給我打過電話嗎？”“我沒給你打過電話。”）

4.搖頭否認之前有一瞬間的點頭動作——撒謊。

5.人說謊時，有時會下意識的退縮。

6.說話很急，將物品放在胸前形成一種障礙——刻意與對話者保持距離——焦慮。謊言識別337.嘴角向下癟，表明對自己的話沒信心——說謊。

8.說話的時候會摸脖子——說謊，除非他脖子疼。

9.說話時手腕甩動——說謊。（這個動作可以發(fā)生在手臂放在桌面，站立時雙手指尖交叉或者自然下垂，同時帶著小臂的自然擺動）

10.話語重復，音調升高——說謊。

11.哀傷的人額頭上沒有表情只有兩種原因——撒謊或者做了拉皮手術。

12.說話時猶豫和重復，沒法組織自己該說的話——說謊。7.嘴角向下癟，表明對自己的話沒信心——說謊。

8.說話3413.眼睛朝一個方向，而手指（或其他肢體）指向另一個方向——說謊。因為人在絞盡腦汁捏造事實時，肢體則完全跟不上。

14.說到某事的時候突然轉身環(huán)抱——說謊，因為想呆在最小的空間里。

15.說到某事時吞口水——強烈的情感體現(xiàn)，說明心理承認，認同某件事，但嘴上卻否認。

16.說話時不停地轉換時態(tài)——說謊。

17.說話使用大量的消極詞匯，說明心里有愧。

18.咬下嘴唇——說謊。

13.眼睛朝一個方向，而手指（或其他肢體）指向另一個方向—3519.當一個人說話時，示例動作減少而小動作（如搔癢，舔嘴唇，摸首飾……）增多時，這就是說謊的跡象。

20.雙手緊握并有摩擦——一種典型的自我安慰的姿態(tài)，表明在自己并不完全相信自己說的話時，盡量打消自己的疑慮。

21.說話時眉毛上挑說明說話人知道事實的真相。（把這條算在內了）

22.敘事時眼球向左下方看，這代表大腦在回憶，所說的是真話，而謊言不需要回憶的過程。

23.（男人）撓鼻子——試圖掩飾某事（男人鼻子上有海綿體，想掩飾的時候就會癢，女人不知道）

24.當人們對自己所說的話沒有信心時，音量就會下降。19.當一個人說話時，示例動作減少而小動作（如搔癢，舔嘴36讀心術魔法一：當一個測謊專家PartIII“讀心”改變生活警告：小心你的結論！讀心術魔法一：當一個測謊專家PartIII“讀心”改變生活37讀心術魔法二：做一個萬人迷

模仿意中人的行為使他聯(lián)想起他自己，就能讓他走到你身邊。觀察他對你的行為，也能判斷他對你的感覺。PartIII“讀心”改變生活讀心術魔法二：做一個萬人迷PartIII“讀心”改變生活38忠告：讀心有風險使用需謹慎謝謝！忠告：讀心有風險謝謝！39讀心術

—怎樣在不為人知的情況下

了解和影響他人人力資源部侯方龍2011年6月7日讀心術

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馮揚(譯)

山西人民出版社亨利克·費克薩斯(HenrikFexeus)(著)

馮揚(譯)

亨利克·費克薩斯(HenrikFexeus)41PartI“讀心術”概述PartII怎樣“讀心”PartIII“讀心”改變生活目錄PartI“讀心術”概述PartII怎樣“讀42PartI“讀心術”概述什么是“讀心術”？原理：PartI“讀心術”概述什么是“讀心術”？43為什么要學會“讀心術”？PartI“讀心術”概述實用的溝通指導，建立和善的人際關系為什么要學會“讀心術”？PartI“讀心術”概述實用的44PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人模仿對方的肢體語言模仿對方的聲音（語調、語速、飽滿度、音量等）模仿對方的習慣用語（俚語、行話、口頭禪）模仿對方的呼吸（呼吸節(jié)奏、輕重）PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人45第一步：把自己變成他人注意對方的精力值（情緒狀態(tài)）讓自己的言行一致合氣道觀點（贊同別人、引導別人）一個古老的捷徑（讓人們談論自己）注意：有些情況下你不應該模仿別人PartII怎樣“讀心”第一步：把自己變成他人PartII怎樣“讀心”46第二步：看“眼”識人眼睛的運動與感官記憶（EAC模型）(EyeAccessingCues)感官記憶影響我們的語言，并決定了我們是誰（視覺詞匯、聽覺詞匯、動覺詞匯、中立詞匯等等）找出對方的主導感官（行為特征、觀察節(jié)奏）PartII怎樣“讀心”第二步：看“眼”識人PartII怎樣“讀心”47第三步：察“言”觀“色”無意識的面部表情:

輕微表情（slightexpression)、局部表情(partialexpression)、微表情(microexpression)PartII怎樣“讀心”第三步：察“言”觀“色”PartII怎樣“讀心”48真相，就在他們臉上真相，就在他們臉上49讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件50七大武士：驚訝悲傷憤怒害怕快樂厭惡輕蔑PartII怎樣“讀心”七大武士：PartII怎樣“讀心”51讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件52讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件53讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件54讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件55讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件56讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件57讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件58讀心術怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人1課件59第三部：察“言”觀“色”

肢體語言PartII怎樣“讀心”第三部：察“言”觀“色”PartII怎樣“讀60

坐姿

1.背靠椅背，雙腳打開，坐滿椅子的人常常是很自信的提出自己的要求。

2.雙腳并攏，手放在膝蓋上方，說明這人很緊張，而手放在大腿能讓他冷靜。

3.腳挨著椅子腿，當一個人突然把腳放到椅子腿后，說明她受到驚嚇，緊張。

坐姿

1.背靠椅背，雙腳打開，坐滿椅子的人61手&臉1.摸脖子，當一個人感覺不舒服，有懷疑或是不確定時常常會不自覺的摸脖子。

2.閉眼睛，當聽到壞消息或是遇到不好的事時，我們常會遮住眼睛，讓心情平復下來。

3.抓喉嚨，男人習慣在緊張的時候抓住自己喉部，這可以讓心跳減慢，沒那么緊張。

手&臉62手勢1.大拇指向上，雙手交握時，大拇指向上代表肯定的想法，而向下則表示負面的想法。

2.手指分開對頂，這種姿勢代表他很自信，喜歡占主控地位。

3.雙手緊握，表示這人很緊張或是處于擔憂焦慮中。手勢63站姿1.雙腿交叉站，男們緊張時這樣站最舒服。如果你走近一個男人，他保持這樣的姿勢代表他喜歡你。

2.手臂交叉站，這是一種防御姿勢，當人在談話感覺不快時常會站成這樣。

3.腳不轉向，但一個人轉身跟你講話，但腳還是朝原來的方向，他可能并不愿意與你說話。站姿64交流1.當人們彼此意見不同或是不喜歡對方時總會不自覺的跟對方反方向站。

2.當和你說話的人移開一只腳站時，說明這個人腦中想的和他剛說的不一樣。

3.當談話的2個人都是腿交叉站著且感覺舒服的話，說明這2人互相喜歡。交流65表情1.抿嘴，如果抿嘴把嘴唇藏起來，說明他很緊張，不自信。

2.鼓起臉頰，當人們聽到壞消息時，總是用力呼氣釋放壓力，讓自己平靜。

3.點頭，當我們喜歡或認同某人的觀點是會不自覺的點頭。表情66“讀心”三部曲回顧：第一步：把自己變成他人關鍵詞：親善關系觀察模仿關鍵部位：語速習慣用語呼吸節(jié)奏PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”67“讀心”三部曲回顧：第二步：看“眼”識人關鍵詞：EAC模型視覺主導聽覺主導動覺主導中立

關鍵部位：眼睛運動PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”68“讀心”三部曲回顧：

第三部：察“言”觀“色”

關鍵詞：驚訝悲傷憤怒害怕快樂厭惡輕蔑

關鍵部位：眉毛前額上下眼皮上下嘴唇肢體PartII怎樣“讀心”“讀心”三部曲回顧：PartII怎樣“讀心”69

觀點：

如果我和你類似，你就會理解并喜歡我。如果你喜歡我，你就會想贊同我。PartIII“讀心”改變生活PartIII“讀心”改變生活70讀心術魔法一：當一個測謊專家

自相矛盾的信號：

臉：賦予調節(jié)偽裝（真笑和假笑）

眼睛：EAC模型

手勢

聲音：語調語言說話方式PartIII“讀心”改變生活讀心術魔法一：當一個測謊專家PartIII“讀心”改變生活71謊言識別

1.向對方詢問某事時，對方單肩抖動表示對方對你的所言不自信——撒謊。

2．身體和語言不一致——撒謊。

3.對你的問題生硬的重復是典型的撒謊方式（例如：“你給我打過電話嗎？”“我沒給你打過電話?！保?/p>

4.搖頭否認之前有一瞬間的點頭動作——撒謊。

5.人說謊時，有時會下意識的退縮。

6.說話很急，將物品放在胸前形成一種障礙——刻意與對話者保持距離——焦慮。謊言識別727.嘴角向下癟，表明對自己的話沒信心——說謊。

8.說話的時候會摸脖子——說謊，除非他脖子疼。

9.說話時手腕甩動——說謊。（這個動作可以發(fā)生在手臂放在桌面，站立時雙手指尖交叉或者自然下垂，同時帶著小臂的自然擺動）

10.話語重復，音調升高——說謊。

11.哀傷的人額頭上沒有表情只有兩種原因——撒謊或者做了拉皮手術。

12.說話時猶豫和重復，沒法組織自己該說的話——說謊。7.嘴角向下癟，表明對自