銷(xiāo)售技巧

----顧客的類(lèi)型性格分析銷(xiāo)售技巧

----顧客的類(lèi)型性格分析為什么要了解顧客？只有了解顧客，您才能投客戶(hù)所好，銷(xiāo)售才容易成功!為什么要了解顧客？只有了解顧客，您才能投客客戶(hù)的性格主要分為哪幾種類(lèi)型？客戶(hù)的性格主要分為哪幾種類(lèi)型？主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型分類(lèi)原則主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型分類(lèi)原則主導(dǎo)型和藹型社交型分析型投票決定請(qǐng)各位同事自己是哪種性格類(lèi)型并分組投票決定請(qǐng)各位同事自己是哪種性格類(lèi)型并分組社交型代表人物溝通能力特別強(qiáng)，很健談。平易近人，容易交往。憑感覺(jué)做決策。社交型代表人物溝通能力特別強(qiáng)，很健談。平易近人，容易交往。憑社交型人的特征特征:外向、活潑直率友好熱情幽默社交型人的特征特征:社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速_______，語(yǔ)調(diào)_______肢體語(yǔ)言：表情_(kāi)_______，易_______社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速較快，音量也比較大、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫你可能經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到爽朗的笑聲。肢體語(yǔ)言：表情豐富，易交往社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)社交型顧客心理分析性格:_____________________需求:_____________________社交型顧客心理分析社交型顧客心理分析性格：爽快，果斷，憑感覺(jué)作判斷需求：他們追求的是被人認(rèn)可?？释蔀殛P(guān)注的對(duì)象社交型顧客心理分析社交型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客拉關(guān)系、多稱(chēng)贊探尋需求嘮家常、多聊天社交型應(yīng)對(duì)技巧社交型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹適當(dāng)夸張炫耀、多讓顧客說(shuō)話(huà)疑問(wèn)解答體察顧客感情、不必解答問(wèn)題促成多稱(chēng)贊、多建議社交型應(yīng)對(duì)技巧社交型的主要人群酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員娛樂(lè)休閑服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員社交型的主要人群酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員主導(dǎo)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型代表人物做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。主導(dǎo)型代表人物做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。性格特點(diǎn)主導(dǎo)型善做決斷敢于冒險(xiǎn)指揮人缺乏耐心面部表情比較少性格特點(diǎn)主導(dǎo)型善做決斷主導(dǎo)型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：音量較大，說(shuō)話(huà)速度快，喜歡質(zhì)問(wèn)肢體語(yǔ)言：面部表情嚴(yán)肅、可能會(huì)刁難你，以顯示權(quán)威。喜歡講而不是聽(tīng)。他們討厭浪費(fèi)時(shí)間。主導(dǎo)型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)主導(dǎo)型顧客心理分析性格：果斷，爽快，以任務(wù)和事實(shí)為中心需求：希望具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向往第一的感覺(jué)。權(quán)力、地位、威信和聲望都對(duì)他們產(chǎn)生極大的影響。主導(dǎo)型顧客心理分析主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客保持微笑、熱情招呼探尋需求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹直截了當(dāng)突出產(chǎn)品的檔次，體現(xiàn)身份疑問(wèn)解答簡(jiǎn)潔明了、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)促成征求意見(jiàn)，讓其作主主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧主導(dǎo)型------主要類(lèi)型公司高層領(lǐng)導(dǎo)私營(yíng)企業(yè)老板建筑工程老板、包工頭主導(dǎo)型------主要類(lèi)型公司高層領(lǐng)導(dǎo)分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型不太友好，不太講話(huà)，有些孤僻，決策很慢。分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型不太友好，不太講話(huà)，有些孤僻，決策很慢。性格特點(diǎn)分析類(lèi)型特征:優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽(tīng)語(yǔ)調(diào)單一性格特點(diǎn)分析類(lèi)型特征:分析型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速不快，音量不大，音調(diào)無(wú)變化肢體語(yǔ)言：面無(wú)表情，不喜歡表現(xiàn)、不太配合、不喜歡講話(huà)、不主動(dòng)表達(dá)看法，讓人覺(jué)得難以理解。分析型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)分析型顧客心理分析性格：孤僻，決策很慢需求：守舊，力求準(zhǔn)確、有條理，有圓滿(mǎn)結(jié)果。分析型顧客心理分析分析型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客禮貌、謙和而有分寸，適度稱(chēng)贊表現(xiàn)自己是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的銷(xiāo)售員讓顧客了解您，以解除他的戒憊之心分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧探尋需求不要施加壓力，直接追問(wèn)試探性詢(xún)問(wèn)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，銘記在心，從他的言辭中推測(cè)他心中的想法分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹介紹產(chǎn)品需謹(jǐn)慎，不可草率適度稱(chēng)贊，建立彼此友善的關(guān)系讓顧客了解利益所在，以獲得對(duì)方理性的支持分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧疑問(wèn)解答耐心細(xì)致解答，用事實(shí)說(shuō)話(huà)要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍。通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)做判斷。分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧促成用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用產(chǎn)品的好處打動(dòng)顧客，得到顧客的認(rèn)可一定要用很多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型------主要人群醫(yī)生老師律師財(cái)務(wù)、金融、保險(xiǎn)生產(chǎn)、質(zhì)管、技工分析型------主要人群醫(yī)生和藹型常見(jiàn)顧客類(lèi)型友好、鎮(zhèn)靜、不急不燥，做決策一般會(huì)較慢。和藹型常見(jiàn)顧客類(lèi)型友好、鎮(zhèn)靜、不急不燥，做決策一般會(huì)較慢。和平型/和藹型人的特征特征:合作友好贊同耐心輕松面部表情和藹可親和平型/和藹型人的特征特征:和藹型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速平穩(wěn)，音量適中肢體語(yǔ)言：從容，安靜，善于傾聽(tīng)、反應(yīng)不是很快，是很好的傾聽(tīng)者。只要你能引導(dǎo)他，他們會(huì)配合。和藹型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)和藹型顧客心理分析性格：友好，鎮(zhèn)靜，決策較慢需求：按部就班，感情，信任，多疑，求穩(wěn)個(gè)人關(guān)系、感情、信任、合作對(duì)他們很重要。和藹型顧客心理分析和藹型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客親切、誠(chéng)心相待，爭(zhēng)取良好的第一印象聲音要溫和，不急不燥和藹型應(yīng)對(duì)技巧合藹型應(yīng)對(duì)技巧探尋需求試探性詢(xún)問(wèn)被拒絕時(shí)，態(tài)度要好，表示我隨時(shí)愿意提供幫助讓顧客感覺(jué)所做的一切都是為了他合藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹耐心細(xì)致介紹產(chǎn)品功能，顯示自己的專(zhuān)業(yè)能力，不要夸大功能經(jīng)常詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)，盡量使顧客有講話(huà)的機(jī)會(huì)和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧疑問(wèn)解答耐心細(xì)致解答實(shí)事求是，不夸大事實(shí)和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧促成示弱努力配合他的步調(diào)，踏踏實(shí)實(shí)地證明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，慢慢水到渠成使用建議法推薦，讓顧客感覺(jué)在幫助他和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型-----主要人群中層領(lǐng)導(dǎo)中老年人制造業(yè)人員和藹型-----主要人群中層領(lǐng)導(dǎo)控制型和藹型交際型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型快節(jié)奏慢節(jié)奏控制型和藹型交際型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型快節(jié)奏慢節(jié)奏三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)各種性格表現(xiàn)最好的地方各種性格的特點(diǎn)三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)各種性格表現(xiàn)最好的地方交際型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系弱點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩擔(dān)心：失去聲望動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同交際型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系分析型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻反感：盲目行事追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心：批評(píng)于非議動(dòng)機(jī)：進(jìn)步分析型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析主導(dǎo)型優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺(jué)遲鈍反感：優(yōu)柔寡斷追求：工作效率、支配地位擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫動(dòng)機(jī)：獲勝、成功主導(dǎo)型優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極和藹型優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng)弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn)反感：感覺(jué)遲鈍追求：被人接受、生活穩(wěn)定擔(dān)心：突然的變革動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感和藹型優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng)

四種類(lèi)型顧客判斷特征總結(jié)表主導(dǎo)型交際型和藹型分析型行為舉止堅(jiān)決強(qiáng)硬活潑外向輕松隨便直截了當(dāng)目標(biāo)明確溝通方式關(guān)注結(jié)果重視最低標(biāo)準(zhǔn)善于交際樂(lè)于回答問(wèn)題照顧銷(xiāo)售人員的面子注重真憑實(shí)據(jù)性情氣質(zhì)焦躁不安和藹可親平靜隨和冷漠嚴(yán)峻對(duì)待他人的意見(jiàn)缺乏耐心注意力不集中全盤(pán)接受抱有懷疑處理問(wèn)題指揮命令他人專(zhuān)心致志全神貫注對(duì)別人言聽(tīng)計(jì)從對(duì)別人品頭論足四種類(lèi)型顧客判斷特征總結(jié)表主導(dǎo)型交際型和藹型分析型行為舉止

四種類(lèi)型顧客判斷特征總結(jié)表控制型交際型和藹型分析型決策行為決策果斷力求實(shí)用仿效別人進(jìn)行決策決策遲緩深思熟慮信息齊全方才定奪時(shí)間安排相當(dāng)緊湊經(jīng)常浪費(fèi)時(shí)間遵守時(shí)間充分利用時(shí)間計(jì)算周詳形體語(yǔ)言使用頻繁豐富生動(dòng)精確而謹(jǐn)慎較為節(jié)制衣著服飾剪裁講究無(wú)可挑剔新潮時(shí)尚大眾款式傳統(tǒng)保守樸實(shí)無(wú)華對(duì)壓力的反應(yīng)與主觀(guān)意志抗?fàn)幣c情感對(duì)抗屈服順從放棄分析推理四種類(lèi)型顧客判斷特征總結(jié)表控制型交際型和藹型分析型決策行為每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的開(kāi)始每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開(kāi)始每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始謝謝！謝謝！謝謝！放映結(jié)束感謝各位批評(píng)指導(dǎo)！讓我們共同進(jìn)步謝謝！放映結(jié)束感謝各位批評(píng)指導(dǎo)！讓我們共同進(jìn)步知識(shí)回顧KnowledgeReview知識(shí)回顧KnowledgeReview銷(xiāo)售技巧

----顧客的類(lèi)型性格分析銷(xiāo)售技巧

----顧客的類(lèi)型性格分析為什么要了解顧客？只有了解顧客，您才能投客戶(hù)所好，銷(xiāo)售才容易成功!為什么要了解顧客？只有了解顧客，您才能投客客戶(hù)的性格主要分為哪幾種類(lèi)型？客戶(hù)的性格主要分為哪幾種類(lèi)型？主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型分類(lèi)原則主導(dǎo)型和藹型社交型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型分類(lèi)原則主導(dǎo)型和藹型社交型分析型投票決定請(qǐng)各位同事自己是哪種性格類(lèi)型并分組投票決定請(qǐng)各位同事自己是哪種性格類(lèi)型并分組社交型代表人物溝通能力特別強(qiáng)，很健談。平易近人，容易交往。憑感覺(jué)做決策。社交型代表人物溝通能力特別強(qiáng)，很健談。平易近人，容易交往。憑社交型人的特征特征:外向、活潑直率友好熱情幽默社交型人的特征特征:社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速_______，語(yǔ)調(diào)_______肢體語(yǔ)言：表情_(kāi)_______，易_______社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速較快，音量也比較大、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫你可能經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到爽朗的笑聲。肢體語(yǔ)言：表情豐富，易交往社交型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)社交型顧客心理分析性格:_____________________需求:_____________________社交型顧客心理分析社交型顧客心理分析性格：爽快，果斷，憑感覺(jué)作判斷需求：他們追求的是被人認(rèn)可?？释蔀殛P(guān)注的對(duì)象社交型顧客心理分析社交型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客拉關(guān)系、多稱(chēng)贊探尋需求嘮家常、多聊天社交型應(yīng)對(duì)技巧社交型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹適當(dāng)夸張炫耀、多讓顧客說(shuō)話(huà)疑問(wèn)解答體察顧客感情、不必解答問(wèn)題促成多稱(chēng)贊、多建議社交型應(yīng)對(duì)技巧社交型的主要人群酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員娛樂(lè)休閑服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員社交型的主要人群酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員主導(dǎo)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型常見(jiàn)顧客類(lèi)型主導(dǎo)型代表人物做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。主導(dǎo)型代表人物做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。性格特點(diǎn)主導(dǎo)型善做決斷敢于冒險(xiǎn)指揮人缺乏耐心面部表情比較少性格特點(diǎn)主導(dǎo)型善做決斷主導(dǎo)型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：音量較大，說(shuō)話(huà)速度快，喜歡質(zhì)問(wèn)肢體語(yǔ)言：面部表情嚴(yán)肅、可能會(huì)刁難你，以顯示權(quán)威。喜歡講而不是聽(tīng)。他們討厭浪費(fèi)時(shí)間。主導(dǎo)型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)主導(dǎo)型顧客心理分析性格：果斷，爽快，以任務(wù)和事實(shí)為中心需求：希望具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向往第一的感覺(jué)。權(quán)力、地位、威信和聲望都對(duì)他們產(chǎn)生極大的影響。主導(dǎo)型顧客心理分析主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客保持微笑、熱情招呼探尋需求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹直截了當(dāng)突出產(chǎn)品的檔次，體現(xiàn)身份疑問(wèn)解答簡(jiǎn)潔明了、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)促成征求意見(jiàn)，讓其作主主導(dǎo)型應(yīng)對(duì)技巧主導(dǎo)型------主要類(lèi)型公司高層領(lǐng)導(dǎo)私營(yíng)企業(yè)老板建筑工程老板、包工頭主導(dǎo)型------主要類(lèi)型公司高層領(lǐng)導(dǎo)分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型不太友好，不太講話(huà)，有些孤僻，決策很慢。分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型不太友好，不太講話(huà)，有些孤僻，決策很慢。性格特點(diǎn)分析類(lèi)型特征:優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽(tīng)語(yǔ)調(diào)單一性格特點(diǎn)分析類(lèi)型特征:分析型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速不快，音量不大，音調(diào)無(wú)變化肢體語(yǔ)言：面無(wú)表情，不喜歡表現(xiàn)、不太配合、不喜歡講話(huà)、不主動(dòng)表達(dá)看法，讓人覺(jué)得難以理解。分析型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)分析型顧客心理分析性格：孤僻，決策很慢需求：守舊，力求準(zhǔn)確、有條理，有圓滿(mǎn)結(jié)果。分析型顧客心理分析分析型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客禮貌、謙和而有分寸，適度稱(chēng)贊表現(xiàn)自己是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的銷(xiāo)售員讓顧客了解您，以解除他的戒憊之心分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧探尋需求不要施加壓力，直接追問(wèn)試探性詢(xún)問(wèn)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，銘記在心，從他的言辭中推測(cè)他心中的想法分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹介紹產(chǎn)品需謹(jǐn)慎，不可草率適度稱(chēng)贊，建立彼此友善的關(guān)系讓顧客了解利益所在，以獲得對(duì)方理性的支持分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧疑問(wèn)解答耐心細(xì)致解答，用事實(shí)說(shuō)話(huà)要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍。通過(guò)大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)做判斷。分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型應(yīng)對(duì)技巧促成用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用產(chǎn)品的好處打動(dòng)顧客，得到顧客的認(rèn)可一定要用很多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，要多列舉一些具體的數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。分析型應(yīng)對(duì)技巧分析型------主要人群醫(yī)生老師律師財(cái)務(wù)、金融、保險(xiǎn)生產(chǎn)、質(zhì)管、技工分析型------主要人群醫(yī)生和藹型常見(jiàn)顧客類(lèi)型友好、鎮(zhèn)靜、不急不燥，做決策一般會(huì)較慢。和藹型常見(jiàn)顧客類(lèi)型友好、鎮(zhèn)靜、不急不燥，做決策一般會(huì)較慢。和平型/和藹型人的特征特征:合作友好贊同耐心輕松面部表情和藹可親和平型/和藹型人的特征特征:和藹型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：語(yǔ)速平穩(wěn)，音量適中肢體語(yǔ)言：從容，安靜，善于傾聽(tīng)、反應(yīng)不是很快，是很好的傾聽(tīng)者。只要你能引導(dǎo)他，他們會(huì)配合。和藹型顧客常見(jiàn)表現(xiàn)和藹型顧客心理分析性格：友好，鎮(zhèn)靜，決策較慢需求：按部就班，感情，信任，多疑，求穩(wěn)個(gè)人關(guān)系、感情、信任、合作對(duì)他們很重要。和藹型顧客心理分析和藹型應(yīng)對(duì)技巧迎接顧客親切、誠(chéng)心相待，爭(zhēng)取良好的第一印象聲音要溫和，不急不燥和藹型應(yīng)對(duì)技巧合藹型應(yīng)對(duì)技巧探尋需求試探性詢(xún)問(wèn)被拒絕時(shí)，態(tài)度要好，表示我隨時(shí)愿意提供幫助讓顧客感覺(jué)所做的一切都是為了他合藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧產(chǎn)品介紹耐心細(xì)致介紹產(chǎn)品功能，顯示自己的專(zhuān)業(yè)能力，不要夸大功能經(jīng)常詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)，盡量使顧客有講話(huà)的機(jī)會(huì)和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧疑問(wèn)解答耐心細(xì)致解答實(shí)事求是，不夸大事實(shí)和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型應(yīng)對(duì)技巧促成示弱努力配合他的步調(diào)，踏踏實(shí)實(shí)地證明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，慢慢水到渠成使用建議法推薦，讓顧客感覺(jué)在幫助他和藹型應(yīng)對(duì)技巧和藹型-----主要人群中層領(lǐng)導(dǎo)中老年人制造業(yè)人員和藹型-----主要人群中層領(lǐng)導(dǎo)控制型和藹型交際型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型快節(jié)奏慢節(jié)奏控制型和藹型交際型分析型常見(jiàn)顧客類(lèi)型快節(jié)奏慢節(jié)奏三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)各種性格表現(xiàn)最好的地方各種性格的特點(diǎn)三、各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)各種性格表現(xiàn)最好的地方交際型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系弱點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩擔(dān)心：失去聲望動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同交際型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系分析型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻反感：盲目行事追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍擔(dān)心：批評(píng)于非議動(dòng)機(jī)：進(jìn)步分析型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析主導(dǎo)型優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺(jué)遲鈍反感：優(yōu)柔寡斷追求：工作效率、支配地位擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫動(dòng)機(jī)：獲勝、成