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公共視頻設(shè)備應(yīng)用中的個(gè)人信息保護(hù)公共場(chǎng)所視頻設(shè)備對(duì)于維護(hù)公共安全、促進(jìn)智慧城市建設(shè)具有積極作用,但同時(shí)也對(duì)個(gè)人的隱私權(quán)及個(gè)人信息等權(quán)利與自由帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),因此有必要進(jìn)行法律規(guī)制;我國(guó)《民法典》及《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律對(duì)此均作出了重要規(guī)定,未來(lái)應(yīng)根據(jù)這些法律規(guī)定制定專門的行政法規(guī)。就公共場(chǎng)所視頻設(shè)備的個(gè)人信息處理活動(dòng)而言,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要以及公開(kāi)、透明原則,應(yīng)盡到必要的告知提示義務(wù),所收集的信息只能用于維護(hù)公共安全。公共視頻中人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)遵守敏感個(gè)人信息處理的有關(guān)規(guī)則,保護(hù)信息主體的選擇權(quán),并承擔(dān)具有結(jié)果義務(wù)性質(zhì)的信息安全義務(wù)。
智慧城市理念意味著居民可以享有一個(gè)安全、安定的城市生活環(huán)境,因此,安全是智慧城市建設(shè)的決策者首先需要考慮的重要目標(biāo)之一。由此,城市公共區(qū)域通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建相互連接的視頻監(jiān)控系統(tǒng)在犯罪預(yù)防和偵查方面發(fā)揮了重要作用。毋庸置疑,視頻監(jiān)控設(shè)備的使用對(duì)于保障公共安全有多種作用,特別是有利于預(yù)防犯罪、偵查犯罪行為、改善對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)、協(xié)助公共場(chǎng)所的管理及減少公眾對(duì)犯罪的擔(dān)憂。視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以用于與公共安全不直接相關(guān)的其他用途,例如,監(jiān)控交通流量、調(diào)查針對(duì)設(shè)施和人員的投訴等。不過(guò),視頻設(shè)備的廣泛使用無(wú)疑會(huì)對(duì)公民的行為產(chǎn)生重要影響:“事實(shí)上,這些新科技會(huì)限制人們匿名行動(dòng)及使用公共服務(wù)從而免受他人關(guān)注的可能性;其對(duì)個(gè)人信息保護(hù)所產(chǎn)生影響是十分廣泛的”。
有鑒于此,《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《個(gè)人信息保護(hù)法》)第26條規(guī)定:“在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需,遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí)。所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息只能用于維護(hù)公共安全的目的,不得用于其他目的;取得個(gè)人單獨(dú)同意的除外。”這也是我國(guó)首次在法律層面對(duì)公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備作出直接規(guī)定,具有重要意義,需結(jié)合比較法的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入分析。而廣為人知的是,歐盟2016年《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱GDPR)是全球范圍內(nèi)系統(tǒng)最為完備、影響最為廣泛的個(gè)人信息立法。因此,在我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》的立法過(guò)程中,GDPR無(wú)疑是最為重要的立法參照;作為其結(jié)果,《個(gè)人信息保護(hù)法》在立法的原則、制度、規(guī)則及概念術(shù)語(yǔ)等層面均對(duì)GDPR進(jìn)行了相當(dāng)程度的借鑒。因此,本文將結(jié)合GDPR條文及歐洲的相關(guān)判例,闡釋《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條的立法背景、立法目的、規(guī)范含義及效果,并對(duì)未來(lái)的配套立法進(jìn)行展望。一、公共視頻應(yīng)用中個(gè)人信息保護(hù)的法律基礎(chǔ)公共視頻監(jiān)控主要用于對(duì)公共圖像信息的記錄,是指在公共場(chǎng)所利用照相、視頻、識(shí)別技術(shù)對(duì)圖像信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、傳輸、使用等的一種信息處理方式。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新型數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,公共視頻監(jiān)控等身份識(shí)別手段已成為推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、建設(shè)智慧城市的重要技術(shù)要素。當(dāng)下,基于治安管理和維護(hù)公共安全等目的,在特定公共場(chǎng)所安裝視頻監(jiān)控等圖像采集或身份識(shí)別設(shè)備已被納入法定義務(wù)范疇。例如,《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第27條第2款明確要求:“地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要,組織、督促有關(guān)建設(shè)單位在主要道路、交通樞紐、城市公共區(qū)域的重點(diǎn)部位,配備、安裝公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)等防范恐怖襲擊的技防、物防設(shè)備、設(shè)施。”《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第15條亦規(guī)定:“歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷?!?/p>
(一)公共視頻監(jiān)控的隱私權(quán)爭(zhēng)議
科技進(jìn)步與權(quán)利保護(hù)之間往往存在一定的張力,盡管圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備自身具有社會(huì)管理便捷性等一系列優(yōu)勢(shì),但其本身也是一把雙刃劍,引發(fā)了一系列技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律爭(zhēng)議問(wèn)題。公共視頻監(jiān)控不僅涉及公民的自由和權(quán)利,還涉及對(duì)公民的生活方式的規(guī)制與塑造。視頻監(jiān)控設(shè)備對(duì)個(gè)人匿名行動(dòng)的自由造成了威脅;對(duì)視頻監(jiān)控設(shè)備所采集的個(gè)人信息不應(yīng)用于信息主體所未預(yù)料到的目的,例如市場(chǎng)營(yíng)銷、監(jiān)控員工表現(xiàn)等。英國(guó)信息保護(hù)專員曾指出:使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)對(duì)隱私造成侵入性影響,它可能將大量的守法公民置于監(jiān)控之下。因此,需要認(rèn)真考慮是否有必要適用監(jiān)控系統(tǒng),技術(shù)上可能、財(cái)務(wù)上可負(fù)擔(dān)或者公眾支持等事實(shí)都不是以此方式處理個(gè)人信息的正當(dāng)理由。因此,出于對(duì)個(gè)人權(quán)利的保護(hù),國(guó)外的立法對(duì)于公共場(chǎng)所的攝像頭安裝都有嚴(yán)格限制。譬如,比利時(shí)2007年通過(guò)的全球第一部“攝像頭法”(loi
caméras)——《關(guān)于安裝和使用監(jiān)控?cái)z像設(shè)備的法律》規(guī)定,安裝公共場(chǎng)所的固定或者移動(dòng)攝像頭,都必須基于“預(yù)防、確定和調(diào)查違法行為”;該法第8條第1款規(guī)定:“具有存儲(chǔ)和自動(dòng)識(shí)別功能的監(jiān)控設(shè)備,只能用于車牌的自動(dòng)識(shí)別,此類設(shè)備的使用必須尊重保護(hù)隱私的有關(guān)規(guī)定?!贝祟惲⒎ㄒ?guī)制的原因顯然在于,公共視頻監(jiān)控系統(tǒng)強(qiáng)大的跟蹤、定位、攝錄引發(fā)了民眾關(guān)于隱私等權(quán)利的擔(dān)憂,而且隨著新技術(shù)的出現(xiàn),這種監(jiān)控帶來(lái)的侵入性越來(lái)越強(qiáng)。在歐洲,1950年《歐洲人權(quán)公約》及附屬議定書(shū)均未直接規(guī)定個(gè)人信息權(quán),公約第8條僅規(guī)定了隱私權(quán);歐洲人權(quán)法院在其長(zhǎng)期的司法實(shí)踐中通過(guò)公約第8條來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。就視頻監(jiān)控問(wèn)題,歐洲人權(quán)法院積累了一系列判例。例如,在2003年的Peckv.UnitedKingdom案中,歐洲人權(quán)法院認(rèn)為,在安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的公共場(chǎng)所,人們對(duì)隱私保護(hù)的期望比較低,因此,公共場(chǎng)所的視頻監(jiān)控本身并不必然侵害隱私。但是,監(jiān)控視頻系統(tǒng)性地?cái)z制和存儲(chǔ)個(gè)人的信息,則有可能構(gòu)成對(duì)私生活的侵犯。本案中,監(jiān)控?cái)z像頭對(duì)原告面部形象的公開(kāi),違反了公約第8條;因?yàn)樵娌⒎枪娙宋?,不存在?duì)私生活進(jìn)行限制的事由。在2001年的P.GandJ.H.v.UnitedKingdom案判決中,歐洲人權(quán)法院指出,某人在街道上行走會(huì)不可避免地被他人看見(jiàn),因此在公共場(chǎng)所安裝視頻監(jiān)控并不必然違法。但是,法院認(rèn)為,對(duì)所拍攝的包含他人個(gè)人信息的畫(huà)面進(jìn)行永久存儲(chǔ)就可能構(gòu)成違法;特定區(qū)域安裝有持續(xù)錄制的攝像頭,而行人并沒(méi)有其他的替代通行路線可以選擇,此時(shí)就構(gòu)成違法??傊?,在法院看來(lái),公共場(chǎng)所安裝的監(jiān)控視頻本身并不必然違反《歐洲人權(quán)公約》第8條。但是,該條所規(guī)定的私生活受保護(hù)的權(quán)利包括與他人建立和發(fā)展關(guān)系的權(quán)利。因此,需要考察公共場(chǎng)所安裝的監(jiān)控視頻的使用與存儲(chǔ)方式。GDPR沿襲了1995年的95/46號(hào)數(shù)據(jù)保護(hù)指令,是個(gè)人信息領(lǐng)域最為重要的法律,原則上適用于各類信息處理活動(dòng),包括安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。根據(jù)GDPR,此類信息處理活動(dòng)的合法基礎(chǔ)或者來(lái)自第6條第1款(f)項(xiàng)保護(hù)合法利益,或者來(lái)自該款(e)項(xiàng)為保護(hù)公共利益或履行法定職責(zé)所必需。就GDPR來(lái)說(shuō),公共場(chǎng)所視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝者需向監(jiān)管部門履行以下義務(wù):提供個(gè)人信息處理目的、處理方法的相關(guān)信息,保留視頻系統(tǒng)的相關(guān)書(shū)面證據(jù),及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告信息泄漏等違法事件,定期進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估(DPIA),任命數(shù)據(jù)保護(hù)官員;如果遵循了合法性、比例性等原則,可毋須征得同意。另外,必須采取充分的安全措施,確保信息不會(huì)發(fā)生泄漏或被竊取。(二)企業(yè)或個(gè)人安裝視頻監(jiān)控設(shè)備的合法性爭(zhēng)議顯然,大量的公共場(chǎng)所視頻監(jiān)控設(shè)備是由政府機(jī)構(gòu)安裝、管理和使用的。但是,在今天,基于保護(hù)財(cái)產(chǎn)或人身安全的考慮,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人也開(kāi)始在其所有或使用的不動(dòng)產(chǎn)上安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備。由此,值得討論的問(wèn)題是,個(gè)人或企業(yè)所安裝的視頻監(jiān)控設(shè)備是否適用《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條?從該條的措辭行文來(lái)看,該條所針對(duì)的是“在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備”,因此,在適用對(duì)象上并未區(qū)分安裝主體是國(guó)家機(jī)關(guān)還是私法主體,只要安裝的設(shè)備的地點(diǎn)屬于公共場(chǎng)所,其涉及個(gè)人信息的收集和處理,均應(yīng)適用《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)條文。例如,在《民法典》頒布之前,我國(guó)也有司法判決支持物業(yè)企業(yè)在小區(qū)共有區(qū)域基于公共安全需要安裝攝像裝置,認(rèn)為不構(gòu)成對(duì)業(yè)主隱私權(quán)的侵犯;但并未從個(gè)人信息保護(hù)的角度來(lái)審查其合法性及必要性。在歐洲,個(gè)人或企業(yè)是否可以安裝視頻監(jiān)控設(shè)備來(lái)收集他人的個(gè)人信息,是一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題。在英國(guó),在2021年的Mary
Fairhurstv.JonWoodard案中,牛津郡法院指出,被告并未能以公平或透明的方式處理原告的個(gè)人信息。另外,被告誤導(dǎo)原告,聲稱其在停車場(chǎng)對(duì)面的攝像頭的監(jiān)控區(qū)域僅限于其停車位的空間,但實(shí)際上這個(gè)攝像頭的監(jiān)控范圍非常廣,可以監(jiān)控到原告開(kāi)車進(jìn)出停車場(chǎng),因此被告收集原告的個(gè)人信息并非出于所指定或明示的目的。法院認(rèn)為,被告基于預(yù)防犯罪的目的可以安裝攝像頭,但如果超出其住宅范圍之外收集個(gè)人信息就超出了這一正當(dāng)目的,因此缺乏必要性;通過(guò)對(duì)被告目的與原告權(quán)利之間的權(quán)衡,認(rèn)定被告的行為過(guò)于具有侵入性,違反了《數(shù)據(jù)保護(hù)法》;但根據(jù)英國(guó)的判例法,單純從其房屋中窺探他人并不引發(fā)侵犯隱私的訴因。在比利時(shí),2021年2月該國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)針對(duì)兩位原告指控其鄰居在公共區(qū)域安裝攝像頭、侵害其個(gè)人信息權(quán)益的申訴作出了處罰決定。比利時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這一行為的合法性基礎(chǔ)的條件并不成立。首先,被告的個(gè)人信息處理行為并無(wú)出于滿足被告所稱的合法目的的必要,因?yàn)橥耆梢圆扇∏秩胄暂^少的方式,譬如,調(diào)整視頻監(jiān)控的方位。其次,被告所要保護(hù)的財(cái)產(chǎn)權(quán)并不能優(yōu)先于原告所享有的基本權(quán)利與自由;被告所安裝的視頻監(jiān)控設(shè)備針對(duì)公共區(qū)域和原告住宅24小時(shí)全天候運(yùn)行,對(duì)原告的權(quán)利構(gòu)成了嚴(yán)重的侵害。此外,被告設(shè)備的拍攝行為不僅侵害了原告的權(quán)利,對(duì)其他路過(guò)的行人(包括兒童)和駕駛?cè)说臋?quán)利也構(gòu)成侵害。比利時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)還指出:對(duì)于被告將視頻監(jiān)控所拍攝的信息與第三方分享,根據(jù)GDPR這同樣構(gòu)成信息處理行為,這一分享缺乏合法基礎(chǔ),因此違反了GDPR的規(guī)定。最終,比利時(shí)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)被告的行為進(jìn)行了譴責(zé),并處以1500歐元罰款。
二、公共視頻設(shè)備中個(gè)人信息保護(hù)的具體規(guī)則《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條要求公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定;這是一條引致規(guī)范,指向其他的特別法。然而,略顯尷尬的是,目前我國(guó)并無(wú)視頻監(jiān)控的特別法律或行政法規(guī)。
(一)公共視頻監(jiān)控的法律規(guī)則在立法格局上,迄今為止,我國(guó)的公共安全視頻監(jiān)控以地方立法為主,并且主要是以公共安全為導(dǎo)向、以社會(huì)管理便利為核心而展開(kāi)的,體現(xiàn)了地方立法中個(gè)人信息的公權(quán)力使用優(yōu)先性和權(quán)利保護(hù)的附屬性。實(shí)際上,2016年公安部曾發(fā)布《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》(下稱“公安部條例草案”);根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳所發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)國(guó)務(wù)院2018年立法工作計(jì)劃的通知》,該條例曾列入國(guó)務(wù)院當(dāng)年的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理類立法計(jì)劃;但迄今尚未見(jiàn)頒行。在地方立法層面,各省、自治區(qū)、直轄市政府基本都頒布了《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法》。2020年《民法典》全面和系統(tǒng)地規(guī)定了隱私權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)等人格權(quán),對(duì)公共安全視頻的法律規(guī)制有重要影響;例如,《民法典》第1033條明確禁止通過(guò)拍攝、窺視等方式侵害自然人的隱私權(quán)。因此,在此之后,一些地方政府修訂了原來(lái)的法規(guī)或者制定了新的法規(guī);例如,深圳市人大常委會(huì)于2021年3月公布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例(草案)》(下稱“深圳條例草案”)。但地方立法層次過(guò)低,而且由于制定的時(shí)間不同,因此內(nèi)容也存在不小的差異。鑒于《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條明確要求“遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定”,而《民法典》及《個(gè)人信息保護(hù)法》均已生效實(shí)施,建議國(guó)務(wù)院應(yīng)根據(jù)這些法律的規(guī)定就公共場(chǎng)所的視頻圖像監(jiān)控盡快出臺(tái)相應(yīng)的行政法規(guī),作為《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施的配套法規(guī)。在歐洲,根據(jù)GDPR安裝視頻監(jiān)控設(shè)施需符合以下規(guī)定:視頻監(jiān)控只應(yīng)該針對(duì)安全問(wèn)題,收集最少的個(gè)人信息;必須告知信息主體,其進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域后其信息可能被收集,還應(yīng)告知其享有信息查詢權(quán);所錄制的信息的存儲(chǔ)時(shí)間不超過(guò)特定處理目的所需要的時(shí)間,超期的信息應(yīng)被刪除;信息收集出于合法的目的,具有合法基礎(chǔ);監(jiān)控及信息存儲(chǔ)的政策和規(guī)則必須清晰易懂而且易于獲得;雇主在勞動(dòng)場(chǎng)所安裝視頻監(jiān)控,須與其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)成比例,雇主必須考慮信息最小收集原則;視頻所收集的雇員個(gè)人信息的國(guó)際轉(zhuǎn)移只有在采取了充分的保護(hù)措施的情況下方可進(jìn)行;需任命專門的信息保護(hù)官員或?qū)<?;必須配備高?jí)別的安全軟件,確保視頻硬件設(shè)備及所收集信息的安全;必須委托可信的公司處理所收集的信息;須進(jìn)行個(gè)人信息影響評(píng)估,并確保視頻監(jiān)控始終出于合法目的;視頻信息必須安全存儲(chǔ),而且只有獲得授權(quán)的特定人士可以查詢。另外,對(duì)于監(jiān)控視頻所收集的信息,必須滿足保密性(confidentiality,僅供獲得授權(quán)的特定人士查詢)、完整性(integrity,禁止信息的丟失或篡改)、可用性(availability,需要時(shí)信息可被查詢)等原則。
(二)政府與私法主體安裝視頻監(jiān)控的法律適用就歐盟而言,國(guó)內(nèi)很少有論者注意到:政府機(jī)構(gòu)基于預(yù)防、調(diào)查、偵查或檢控犯罪行為或執(zhí)行刑罰,以及為預(yù)防對(duì)公共安全的威脅等目的而處理個(gè)人信息,并不適用GDPR,而應(yīng)適用另一部個(gè)人信息保護(hù)的特別法——?dú)W盟“法律執(zhí)行指令”(全稱為《主管機(jī)構(gòu)以預(yù)防、調(diào)查、偵查或檢控犯罪行為、執(zhí)行刑罰等目的處理個(gè)人信息及信息自由流動(dòng)過(guò)程中保護(hù)自然人的指令》,下稱“LED指令”)。LED指令有兩重目的:一是確保政府機(jī)構(gòu)在基于預(yù)防、調(diào)查、偵查或檢控犯罪行為或執(zhí)行刑罰等目的的個(gè)人信息處理中保護(hù)個(gè)人的權(quán)利;二是促進(jìn)成員國(guó)在警務(wù)和司法領(lǐng)域的合作,以有效打擊犯罪。LED指令與GDPR是平行的歐盟法律,都屬于個(gè)人信息保護(hù)立法。因此,二者為個(gè)人信息處理活動(dòng)規(guī)定了基本相同的原則,例如,根據(jù)LED指令,政府機(jī)構(gòu)基于執(zhí)法目的處理個(gè)人信息,仍然應(yīng)遵守必要性、比例性和合法性原則,并采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)信息主體權(quán)利的措施:LED指令第4條規(guī)定了目的合法、目的限制、信息質(zhì)量、信息安全、必要性和比例性等原則;LED指令也為信息主體規(guī)定了很多與GDPR相同的權(quán)利,包括知情權(quán)(第12至14條)、查詢權(quán)(第14至15條)、更正權(quán)(第16條)、刪除權(quán)(第16條)、限制處理權(quán)(第16條)等。在我國(guó),就政府機(jī)構(gòu)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備而言,仍然與私法主體一樣適用《個(gè)人信息保護(hù)法》。這就是說(shuō),我國(guó)并未像歐盟那樣,針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和私法主體對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)分別立法;《個(gè)人信息保護(hù)法》是同時(shí)適用于公法主體和私法主體的統(tǒng)一法,但是,《個(gè)人信息保護(hù)法》特別設(shè)置了“國(guó)家機(jī)關(guān)處理個(gè)人信息的特別規(guī)定”(第二章第三節(jié))等內(nèi)容,作為適用于國(guó)家機(jī)關(guān)處理個(gè)人信息的特別法規(guī)則。譬如,與歐盟LED指令相同,根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》,國(guó)家機(jī)關(guān)依法處理個(gè)人信息,毋須征得個(gè)人同意。根據(jù)該法第35條,國(guó)家機(jī)關(guān)為履行法定職責(zé)處理個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定履行告知義務(wù)。這就是說(shuō),在我國(guó),國(guó)家機(jī)關(guān)在其法定職責(zé)范圍內(nèi)依法處理個(gè)人信息,毋須征得個(gè)人同意,但有告知義務(wù),除非有法定的例外事由。(三)公共場(chǎng)所安裝視頻設(shè)備的要件根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)滿足以下要件:第一,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需?!皯?yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需”集中體現(xiàn)了個(gè)人信息處理的基本原則,既包含了對(duì)公共視頻監(jiān)控處理個(gè)人信息的目的限制,又對(duì)目的與手段之間的比例性原則設(shè)置了要求。公共視頻監(jiān)控應(yīng)當(dāng)以服務(wù)于公共安全為核心目的,公共安全背后的制度邏輯是社會(huì)公共利益,即不特定多數(shù)人的利益。顯然,公共安全更強(qiáng)調(diào)公共秩序和基本的社會(huì)安定,既包括我國(guó)刑法層面意義上的公共安全,也包括行政法、民商法和經(jīng)濟(jì)法中涉及的社會(huì)公共利益與秩序,如娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)秩序、公共區(qū)域的治安環(huán)境、交通安全情況等。但是,參考?xì)W盟LED指令及比利時(shí)等國(guó)家的法律,《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條中的“公共安全”應(yīng)作目的性限縮解釋,限定為與預(yù)防、偵查違法、犯罪活動(dòng)有關(guān)的特定目的;公共場(chǎng)所的視頻監(jiān)控特別是使用人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)排除商業(yè)目的。例如,2021年《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例(草案)》第1條也規(guī)定,維護(hù)公共安全包括“維護(hù)國(guó)家安全、公共安全和社會(huì)秩序,防范、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪行為”。值得探討的問(wèn)題是,企業(yè)或個(gè)人能否主張安裝視頻監(jiān)控設(shè)備同樣具有個(gè)人信息保護(hù)法上的“合法利益”?這一問(wèn)題在歐洲存在爭(zhēng)議。在歐盟法院2019年TK
v.AsociatiadeProprietaribloc
M5A-ScaraA案判決中,申請(qǐng)人在羅馬尼亞某住宅小區(qū)擁有住房;該小區(qū)業(yè)主大會(huì)決定在小區(qū)的共有部分區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。申請(qǐng)人在羅馬尼亞法院起訴要求撤銷業(yè)主大會(huì)決議,拆除視頻監(jiān)控設(shè)備,因?yàn)檫@違反了歐盟的個(gè)人信息保護(hù)法律。由于涉及歐盟第95/46號(hào)指令的解釋問(wèn)題,羅馬尼亞法院提請(qǐng)歐盟法院作出先決裁判。歐盟法院認(rèn)為,視頻設(shè)備通過(guò)連續(xù)記錄的方式對(duì)人員進(jìn)行監(jiān)督,構(gòu)成指令第3條第1款所稱的自動(dòng)化處理,因此,必須遵循數(shù)據(jù)質(zhì)量原則(第6條)和合法原則(第7條)。本案中,需要審查是否存在處理個(gè)人信息的合法性利益,為此,法院認(rèn)為,個(gè)人信息處理合法性判斷需要審查三個(gè)條件:首先,信息控制者或第三方須具有合法利益。其次,具有為合法利益目的而處理個(gè)人信息的必要性。再次,在個(gè)人的基本權(quán)利及自由與信息控制者所追求的合法利益之間進(jìn)行權(quán)衡后,前者并不優(yōu)先于后者。就合法利益條件而言,必須證實(shí)這一利益在信息處理的時(shí)候是現(xiàn)實(shí)和實(shí)際存在的;在本案中,歐盟法院認(rèn)為鑒于在視頻監(jiān)控設(shè)備安裝前所發(fā)生的盜竊和損毀財(cái)產(chǎn)行為,監(jiān)控安裝具有合法的利益。就必要性條件而言,其意味著個(gè)人信息處理對(duì)于合法利益的實(shí)現(xiàn)必須“嚴(yán)格必要”,即特定目標(biāo)無(wú)法通過(guò)其他更少的影響基本權(quán)利和自由的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),這也意味著最小夠用原則。本案中,其他的一些措施被證實(shí)沒(méi)有效果,例如,小區(qū)曾安裝了門禁磁卡,但并未能阻止有關(guān)違法行為。而且,本案中的視頻監(jiān)控設(shè)施也僅安裝在小區(qū)的共有區(qū)域部分以及進(jìn)入這些區(qū)域的通道上;這些設(shè)備確有必要持續(xù)錄制或者在白天或夜間的特定時(shí)段進(jìn)行錄制。就利益平衡條件而言,歐盟法院認(rèn)為有必要考慮以下要素:本案所涉及的個(gè)人信息的性質(zhì)、處理信息的特定方法、有權(quán)獲取信息的人員的數(shù)量、獲取個(gè)人信息的方式等。另外,信息主體對(duì)其個(gè)人信息未來(lái)被進(jìn)一步處理的合理期待,必須與全體業(yè)主保護(hù)其財(cái)產(chǎn)與人身安全的合法利益進(jìn)行權(quán)衡。綜上,歐盟法院認(rèn)為,根據(jù)《歐盟基本權(quán)利憲章》,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令并不禁止成員國(guó)法律授權(quán)基于保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全的合法目的,在未征得信息主體同意的情況下許可安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng);此類個(gè)人信息的處理活動(dòng)須符合指令第7條第F款的規(guī)定(信息處理為實(shí)現(xiàn)合法利益所必需)。這就是說(shuō),企業(yè)或個(gè)人等私法主體如出于維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)或人身安全,有權(quán)在不征求他人意見(jiàn)的情況下安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。第二,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備處理個(gè)人信息,不僅應(yīng)當(dāng)以維護(hù)公共安全為目的,而且應(yīng)當(dāng)遵循個(gè)人信息處理的必要性原則。《個(gè)人信息保護(hù)法》第6條規(guī)定了必要性原則的基本內(nèi)涵,必要性原則是個(gè)人信息處理的基本原則,為《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等諸多法律所明確。必要性原則是公法比例原則在個(gè)人信息處理領(lǐng)域的借鑒和具體適用。比例原則主要是通過(guò)對(duì)“手段”和“目的”之關(guān)聯(lián)性的考察,來(lái)對(duì)國(guó)家行為進(jìn)行檢視的,旨在防止公權(quán)力對(duì)私權(quán)的過(guò)度干預(yù)。必要性原則的基本內(nèi)涵是,個(gè)人信息處理的手段與擬實(shí)現(xiàn)的信息處理目的之間應(yīng)當(dāng)維持必要的均衡,防止對(duì)個(gè)人信息權(quán)益的侵權(quán)大于可能實(shí)現(xiàn)的信息處理目的,限制個(gè)人信息處理的恣意與無(wú)序。必要性原則的核心是在既有的明確、合理的信息處理目的下,通過(guò)對(duì)手段和目的之間的成本收益進(jìn)行細(xì)致考察,以最小損害的方式處理個(gè)人信息。具體到公共視頻監(jiān)控,必須在諸多的可以維護(hù)公共安全的方式中,權(quán)衡不同方式可能造成的權(quán)益侵害和管理收益。只有當(dāng)以圖像采集方式識(shí)別自然人相較于其他方式在維護(hù)公共安全具有明顯的必要和必需時(shí),才可以采取此種方式處理個(gè)人信息。在2019年López
RibaldaandOthersv.Spain
案判決中,歐洲人權(quán)法院認(rèn)為,就雇主對(duì)雇員的監(jiān)控而言,2016年Barbelescu
v.Romania案判決的邏輯仍然可以參考適用。在后者中,歐洲人權(quán)法院適用了隱私的“合理期待”理論,將其與雇員享有隱私合理期待的典型情形進(jìn)行了區(qū)分。法院認(rèn)為,將企業(yè)的技術(shù)設(shè)備用于個(gè)人用途應(yīng)當(dāng)被允許或至少應(yīng)被容忍。如果企業(yè)事先沒(méi)有對(duì)雇員給予警示,告知后者其使用單位設(shè)備的通話可能被監(jiān)聽(tīng),員工應(yīng)該對(duì)其隱私具有合理期待;這對(duì)于使用公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備查詢個(gè)人郵件來(lái)說(shuō)亦是同理。就López
RibaldaandOthersv.Spain案而言,歐洲人權(quán)法院認(rèn)為,應(yīng)在申請(qǐng)人的隱私權(quán)保護(hù)與企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間維持合理的平衡。法院認(rèn)為,超市設(shè)置視頻監(jiān)控確有其正當(dāng)理由,因?yàn)榇饲鞍l(fā)生了多起盜竊事件;而且,所監(jiān)控的僅限于收銀區(qū)域這一必要的范圍。另外,申請(qǐng)人所工作的區(qū)域是向公眾開(kāi)放的空間。根據(jù)合理期待理論,法院對(duì)于雇員在勞動(dòng)場(chǎng)所可以享有的隱私程度,根據(jù)所處的具體地點(diǎn)進(jìn)行了區(qū)分:對(duì)于衛(wèi)生間、休息室等私密場(chǎng)所,雇員的隱私程度非常高,這些區(qū)域絕對(duì)禁止安裝視頻監(jiān)控;對(duì)于封閉的工作空間如辦公室,雇員隱私的程度比較高;不過(guò),對(duì)于那些對(duì)員工或社會(huì)公眾開(kāi)放的區(qū)域,雇員的隱私程度顯然比較低。就本案而言,法院還指出,由于監(jiān)控僅持續(xù)了十余天而且所涉及的員工數(shù)量有限,因此視頻監(jiān)控對(duì)申請(qǐng)人的隱私權(quán)并未造成嚴(yán)重的侵犯。而且,視頻監(jiān)控所取得的信息并未用于除查找盜竊嫌疑人之外的任何其他目的,因此,監(jiān)控行為本身的目的和信息用途是合法的。至于安裝視頻監(jiān)控事先未告知員工的問(wèn)題,法院指出,雇主不能僅僅因?yàn)槌钟袑?duì)雇員不當(dāng)行為的輕微懷疑就可以安裝隱蔽攝像頭;但是,如果雇主確有合理理由懷疑雇員有嚴(yán)重不當(dāng)行為,那么不對(duì)其進(jìn)行告知而安裝攝像頭的行為也具有正當(dāng)性,尤其是本案中申請(qǐng)人與其他員工合謀串通實(shí)施盜竊。由此,歐洲人權(quán)法院認(rèn)為,西班牙法院并未超出其合理的自由裁量范圍,不存在侵害申請(qǐng)人隱私權(quán)的問(wèn)題。第三,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。這里的合法性既有法定作為義務(wù)要求,也有具體的行為標(biāo)準(zhǔn)要求和權(quán)利保護(hù)要求。比如,《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》要求在公共安全重點(diǎn)領(lǐng)域設(shè)立視頻監(jiān)控;國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像信息采集規(guī)范》則對(duì)圖像采集的部位、種類,技術(shù)要求和采集設(shè)備要求進(jìn)行了細(xì)化;《民法典》第1033條明確禁止通過(guò)拍攝、窺視他人的私密空間、私密活動(dòng)、私密部位等方式侵害其隱私權(quán)。正是基于《民法典》的這些規(guī)定,作為最高人民法院2022年4月所發(fā)布的《民法典》頒布后人格權(quán)司法保護(hù)典型民事案例的案例之一,在“人臉識(shí)別裝置侵害鄰居隱私權(quán)案(案例八)”中,被告為隨時(shí)監(jiān)測(cè)住宅周邊,在其入戶門上安裝一款采用人臉識(shí)別技術(shù)、可自動(dòng)拍攝視頻并存儲(chǔ)的可視門鈴,位置正對(duì)原告等前棟樓多家住戶的臥室和陽(yáng)臺(tái),法院判定被告的行為侵害了原告的隱私權(quán)。第四,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí)。這是我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》第7條所規(guī)定的公開(kāi)、透明原則的要求,透明原則是確保個(gè)人對(duì)其信息真正享有決定權(quán)的前提和基礎(chǔ),這一原則首先意味著個(gè)人對(duì)其信息的處理活動(dòng)享有必要的知情權(quán)。以英國(guó)為例,如在公共場(chǎng)所安裝監(jiān)控視頻,需向數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)說(shuō)明有安裝視頻監(jiān)控的正當(dāng)性和必要性;現(xiàn)場(chǎng)需有清晰的標(biāo)志予以注明。根據(jù)歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)理事會(huì)(EDPB)2020年所發(fā)布的《通過(guò)視頻設(shè)備處理個(gè)人信息指南》,安裝視頻設(shè)備必須對(duì)信息主體給予必要提示,說(shuō)明信息處理者的身份以及處理目的,合法性基礎(chǔ),存儲(chǔ)者及存儲(chǔ)時(shí)間,并告知信息處理者根據(jù)GDPR所享有的權(quán)利;這些信息可以在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明,也可以網(wǎng)絡(luò)鏈接的方式注明,但這些信息應(yīng)該容易為信息主體所查詢。就我國(guó)而言,前引“公安部條例草案”曾規(guī)定:“社會(huì)公共區(qū)域的視頻圖像采集設(shè)備,應(yīng)當(dāng)設(shè)置提示標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)醒目”;“深圳條例草案”第20條亦規(guī)定,“公共區(qū)域安裝系統(tǒng)攝像設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置提示標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)醒目”。因此,如在公共場(chǎng)所安裝監(jiān)控視頻,應(yīng)以清晰的方式標(biāo)注適當(dāng)?shù)奶崾疚淖只驑?biāo)識(shí),如“您已進(jìn)入視頻監(jiān)控區(qū)域”。另外,前述草案并未規(guī)定監(jiān)控視頻的管理人還應(yīng)當(dāng)披露以下信息:信息處理目的、信息處理者的身份、信息主體的權(quán)利、信息處理的可能影響、信息處理者的聯(lián)系方式等。如所安裝的視頻監(jiān)控設(shè)備影響相鄰不動(dòng)產(chǎn)的所有人或使用人,應(yīng)征求后者的意見(jiàn),并把對(duì)后者的影響降到最低限度。第五,所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息只能用于維護(hù)公共安全的目的,不得用于其他目的;取得個(gè)人單獨(dú)同意的除外。這是對(duì)基于公共視頻監(jiān)控手段收集的個(gè)人信息進(jìn)行事后處理的目的性限制,要求此類信息除取得個(gè)人單獨(dú)同意外,只能服務(wù)于公共安全目的。個(gè)人信息具有多重面向,既表現(xiàn)為信息主體的私人權(quán)益,又體現(xiàn)為一定的社會(huì)性和公共性,公共安全是個(gè)人信息社會(huì)價(jià)值的重要體現(xiàn)。個(gè)人信息權(quán)益以信息自決權(quán)為中心,但這并不是說(shuō)個(gè)人對(duì)其信息享有所謂絕對(duì)不受限制的支配權(quán),基于個(gè)人與團(tuán)體間的社會(huì)關(guān)聯(lián)性和拘束性,信息自主權(quán)必須容忍重大公益的限制。監(jiān)控視頻設(shè)備的管理人基于公共安全目的收集他人的個(gè)人信息,信息主體基于合理期待原則,有理由相信該信息處理行為僅限于特定的公共安全目的,因而所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息也只會(huì)用于維護(hù)公共安全的目的。另外,鑒于視頻監(jiān)控信息處理場(chǎng)景的復(fù)雜性,《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條為用途限制也設(shè)置了例外:“取得個(gè)人單獨(dú)同意的除外。”這就是說(shuō),如果經(jīng)過(guò)信息主體的單獨(dú)同意,視頻設(shè)備所采集的信息也可以用于公共安全之外的其他用途,譬如,用于商業(yè)用途,典型場(chǎng)景如經(jīng)顧客同意后,利用視頻所采集的影像資料作為商業(yè)宣傳文件,用于營(yíng)銷推廣。第六,關(guān)于視頻設(shè)備所收集的個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限,這是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。《個(gè)人信息保護(hù)法》第19條規(guī)定:“除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,個(gè)人信息的保存期限應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的最短時(shí)間?!庇纱?,對(duì)于監(jiān)控視頻所收集的信息,其存儲(chǔ)時(shí)間不得超過(guò)事先所設(shè)定的特定處理目的實(shí)現(xiàn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間。2016年“公安部條例草案”第20條規(guī)定:“采集的視頻圖像信息至少留存30日,法律、行政法規(guī)或者相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定多于30日的,從其規(guī)定。”這些都是針對(duì)政府部門所安裝的視頻設(shè)備的信息存儲(chǔ)期限,我國(guó)所規(guī)定的期限相對(duì)較短。在德國(guó),根據(jù)所涉及個(gè)人的不同類型,警察部門對(duì)其個(gè)人信息存儲(chǔ)的期限有所不同:對(duì)于成年人為10年,對(duì)于青少年為5年,而對(duì)于兒童僅為2年;對(duì)于舉報(bào)人,其個(gè)人信息可存儲(chǔ)1年,例外情況下可延長(zhǎng)至3年。在荷蘭,警察部門對(duì)個(gè)人信息的保存期限僅為1年,如果對(duì)警務(wù)工作來(lái)說(shuō)確有必要可延長(zhǎng)至5年。英國(guó)2018年《數(shù)據(jù)保護(hù)法》僅規(guī)定應(yīng)定期對(duì)警察部門連續(xù)儲(chǔ)存?zhèn)€人信息的必要性進(jìn)行復(fù)審。而針對(duì)企業(yè)、個(gè)人在公共場(chǎng)所安裝的視頻設(shè)備所收集的個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限,我國(guó)則無(wú)相應(yīng)的規(guī)定。根據(jù)前引歐洲信息保護(hù)理事會(huì)的指南,商家或個(gè)人基于預(yù)防盜竊、財(cái)物損毀等目的所安裝的視頻監(jiān)控,所拍攝信息的存儲(chǔ)時(shí)間一般為24小時(shí),遇節(jié)假日可順延;對(duì)于超過(guò)72小時(shí)的存儲(chǔ)時(shí)間,需要特別說(shuō)明其正當(dāng)理由。如發(fā)生違法犯罪事件,基于保留證據(jù)采取法律訴訟等原因采集信息的存儲(chǔ)時(shí)間可以更長(zhǎng)一些。存儲(chǔ)期限屆滿后應(yīng)立即自動(dòng)刪除,不再予以保存。三、公共視頻人臉識(shí)別設(shè)備中的個(gè)人信息保護(hù)人臉識(shí)別是公共視頻圖像設(shè)備結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用成果;這使得公共視頻監(jiān)控已經(jīng)超出了實(shí)時(shí)場(chǎng)景錄像和存儲(chǔ)等傳統(tǒng)用途。實(shí)踐中,隨著人臉識(shí)別技術(shù)在公共管理和商業(yè)交易中的迅速發(fā)展以及視頻技術(shù)本身的特點(diǎn),基于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,動(dòng)態(tài)的身份識(shí)別功能得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用?!叭四槨弊鳛閭€(gè)人在社會(huì)交往中的“活體名片”,具備生理和心理的雙重屬性,蘊(yùn)含著豐富的非語(yǔ)言情感信息,反映出個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)評(píng)價(jià)及人格尊嚴(yán)等多重維度信息。
(一)人臉識(shí)別應(yīng)用的監(jiān)管框架
從法律屬性來(lái)說(shuō),人臉信息作為最為典型的生物識(shí)別信息,是最通常的身份標(biāo)識(shí)和識(shí)別符號(hào)。根據(jù)GDPR第4條第14款,所謂“生物識(shí)別信息”指的是基于特定技術(shù)處理自然人的相關(guān)身體、生理或行為特征而獲取的個(gè)人信息,這種個(gè)人信息能夠識(shí)別或確定自然人的獨(dú)特標(biāo)識(shí),包括個(gè)人基因、指紋、聲紋、掌紋、耳郭、虹膜、面部識(shí)別特征等。生物識(shí)別信息直接反映自然人獨(dú)一無(wú)二與不可替代性的身體、生理或行為特征,具有強(qiáng)烈的人身屬性。因此,對(duì)人臉識(shí)別進(jìn)行立法規(guī)制是近年來(lái)很多國(guó)家所采取的舉措。美國(guó)于2019年頒布了《商業(yè)人臉識(shí)別隱私法案》,禁止在未獲得用戶明確同意的情況下對(duì)其進(jìn)行人臉識(shí)別。2020年3月,華盛頓州通過(guò)法律對(duì)人臉識(shí)別應(yīng)用進(jìn)行規(guī)制,要求人臉識(shí)別技術(shù)必須確保其公平性和準(zhǔn)確性;執(zhí)法機(jī)構(gòu)如需使用人臉識(shí)別技術(shù),需獲得法院的授權(quán)令。另有一些州對(duì)人臉識(shí)別采取了暫緩禁令或?qū)⑵鋺?yīng)用限于特定領(lǐng)域的做法。例如,2019年3月加州通過(guò)立法為警察機(jī)構(gòu)使用人臉識(shí)別技術(shù)設(shè)定了3年的禁止期限,自2020年1月起實(shí)施。根據(jù)緬因州議會(huì)在2021年6月通過(guò)的法律,執(zhí)法機(jī)構(gòu)原則上不得使用人臉識(shí)別技術(shù),除非其有證據(jù)證明特定個(gè)人犯下“嚴(yán)重的罪行”。在歐洲,如企業(yè)等私立機(jī)構(gòu)使用人臉識(shí)別技術(shù),需征得個(gè)人明確的單獨(dú)同意。例如,機(jī)場(chǎng)如使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)識(shí)別旅客身份,一般是先讓旅客自行下載特定的應(yīng)用軟件,單獨(dú)點(diǎn)擊同意并按要求自行上傳照片;抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后到設(shè)置在專門區(qū)域的自助設(shè)備上進(jìn)行身份驗(yàn)證。同時(shí),應(yīng)確保其他不愿意使用人臉識(shí)別技術(shù)的個(gè)人享有選擇權(quán),選擇以其他的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。歐盟委員會(huì)2021年4月所公布的《人工智能條例草案》將公共場(chǎng)所的遠(yuǎn)程生物識(shí)別(RBI)系統(tǒng)列為人工智能的高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用類型,原則上限定為查找失蹤兒童、預(yù)防犯罪或恐怖襲擊、偵查犯罪等用途。而歐盟議會(huì)2021年10月以壓倒性多數(shù)通過(guò)了一項(xiàng)題為“關(guān)于在刑法領(lǐng)域的人工智能及其由警察與司法機(jī)構(gòu)在刑事事務(wù)中的應(yīng)用”的決議,呼吁全面禁止公共場(chǎng)所的大規(guī)模生物識(shí)別監(jiān)控技術(shù)。2021年12月,意大利國(guó)會(huì)通過(guò)了禁止人臉識(shí)別技術(shù)視頻監(jiān)控的禁令,禁止私立機(jī)構(gòu)在公共場(chǎng)所使用此種設(shè)備;禁令暫定至2023年12月31日截止。就我國(guó)而言,近年來(lái)人臉支付科技快速發(fā)展,“刷臉進(jìn)小區(qū)”的現(xiàn)象越來(lái)越普遍,人臉識(shí)別應(yīng)用已出現(xiàn)濫用和失控的苗頭,甚至出現(xiàn)了“刷臉取手紙”“戴頭盔看房”等夸張事件,引發(fā)了社會(huì)公眾的集體焦慮;“人臉識(shí)別第一案”正是這種集體焦慮的集中反映。在這樣的背景下,《民法典》第1034條率先對(duì)“生物識(shí)別信息”作出規(guī)定,明確其屬于法律所保護(hù)的個(gè)人信息范疇。2021年7月最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“人臉識(shí)別司法解釋”)進(jìn)一步明確人臉信息屬于生物識(shí)別信息。不久之后通過(guò)的《個(gè)人信息保護(hù)法》第28條明確規(guī)定,生物識(shí)別信息屬于個(gè)人敏感信息;只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下方可進(jìn)行處理。這些法律文件構(gòu)成了我國(guó)對(duì)人臉識(shí)別進(jìn)規(guī)制的主要法律框架。
(二)人臉識(shí)別應(yīng)用的主要法律規(guī)則
由此,人臉識(shí)別的規(guī)制框架應(yīng)強(qiáng)調(diào)審慎、預(yù)防、公平、比例性、歸責(zé)等原則;只有設(shè)置適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管措施,人臉識(shí)別技術(shù)才可以讓這個(gè)世界變得更加安全、更加智慧和更為人性化?;谶@樣的理念,人臉識(shí)別治理框架的主要內(nèi)容包括:第一,人臉識(shí)別信息的處理原則上須獲得個(gè)人的單獨(dú)同意?!秱€(gè)人信息保護(hù)法》第29條規(guī)定,處理敏感個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第15條,個(gè)人有權(quán)撤回其同意。個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)提供便捷的撤回同意的方式。“人臉識(shí)別司法解釋”第4條進(jìn)一步規(guī)定信息處理者不得對(duì)信息主體采取強(qiáng)迫同意、捆綁同意等手段。第二,關(guān)于人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用中所遵循的具體規(guī)則,必須對(duì)政府機(jī)構(gòu)和非政府機(jī)構(gòu)作出區(qū)分,因?yàn)槎咛幚韨€(gè)人信息的合法性基礎(chǔ)不同。針對(duì)政府機(jī)構(gòu)而言,根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條,政府機(jī)構(gòu)在公共場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)限于公共安全目的,包括預(yù)防、偵查犯罪等違法行為,而不得用于其他目的。另外,根據(jù)該法第24條,執(zhí)法機(jī)構(gòu)如基于人臉識(shí)別所處理的信息作出的自動(dòng)化決策對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的,政府機(jī)構(gòu)應(yīng)作出說(shuō)明,并尊重個(gè)人對(duì)自動(dòng)化決策的拒絕權(quán)。第三,如果采取人臉識(shí)別作為身份識(shí)別的方式,則應(yīng)同時(shí)提供非人臉識(shí)別的身份識(shí)別方式,由信息主體自主選擇?!毒W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》第25條規(guī)定:“數(shù)據(jù)處理者利用生物特征進(jìn)行個(gè)人身份認(rèn)證的,應(yīng)當(dāng)對(duì)必要性、安全性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不得將人臉、步態(tài)、指紋、虹膜、聲紋等生物特征作為唯一的個(gè)人身份認(rèn)證方式,以強(qiáng)制個(gè)人同意收集其個(gè)人生物特征信息?!庇纱耍畔⒅黧w基于自己的同意權(quán),可以對(duì)信息處理者處理其人臉信息給予同意,也可以拒絕,此種拒絕不得影響其享有公共服務(wù)的權(quán)利。因此,個(gè)人應(yīng)享有同意和拒絕之間的選擇。據(jù)此,“人臉識(shí)別司法解釋”第10條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的,人民法院依法予以支持。頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題是:地鐵等公共服務(wù)部門是否可以應(yīng)用人臉識(shí)別?其實(shí),公共交通部門也并非不可以使用人臉識(shí)別技術(shù),譬如,在日本大阪就有4個(gè)車站安裝了人臉識(shí)別設(shè)備;法國(guó)里昂機(jī)場(chǎng)也安裝了人臉識(shí)別設(shè)備。就我國(guó)而言,地鐵公司如使用人臉識(shí)別應(yīng)用,應(yīng)遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》第29條等規(guī)定,事先取得個(gè)人的單獨(dú)同意。譬如,開(kāi)發(fā)專門的App,讓乘客安裝后點(diǎn)擊單獨(dú)同意,并自行上傳人臉照片。而且,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置不采用人臉識(shí)別技術(shù)的普通通道,確保其他旅客享有選擇權(quán),且不得額外增加這些旅客的成本。譬如,不能在開(kāi)通人臉識(shí)別的特別通道后,大幅減少普通通道的數(shù)量和人員配置,導(dǎo)
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