北京XX投資管理有限公司

目標(biāo)管理咨詢(xún)報(bào)告北京多星企業(yè)管理咨詢(xún)公司2001年8月135北京XX投資管理有限公司

目標(biāo)管理咨詢(xún)報(bào)告北京多星企業(yè)管理咨XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施136XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論136目標(biāo)管理理論目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下的管理技能和管理組織體制，它能使職工體會(huì)到工作中的樂(lè)趣和價(jià)值，從工作的成功中滿(mǎn)足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，企業(yè)的目標(biāo)也隨之實(shí)現(xiàn)

137目標(biāo)管理理論目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思目標(biāo)管理的一般步驟組織中的上級(jí)和下級(jí)管理人員一起制定共同的目標(biāo)

同每一個(gè)人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他的主要職責(zé)范圍

用這些措施來(lái)作為經(jīng)營(yíng)一個(gè)單位和評(píng)價(jià)其每個(gè)成員的貢獻(xiàn)的指導(dǎo)目標(biāo)分解考核138目標(biāo)管理的一般步驟組織中的上級(jí)和下級(jí)管理人員一起制定共同的管理層次及目標(biāo)廣度目標(biāo)的廣度各級(jí)管理層次高層管理人員中層管理人員基層管理人員一般職工戰(zhàn)略目標(biāo)和高級(jí)策略目標(biāo)中級(jí)策略目標(biāo)初級(jí)策略目標(biāo)方案和任務(wù)企業(yè)目標(biāo)分解的重要特征：橫到邊、豎到底139管理層次及目標(biāo)廣度目標(biāo)的廣度各級(jí)管理層次高層管理人員中層管理目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖自上而下層層分解展開(kāi)自下而上層層保證企業(yè)總目標(biāo)分解具體化分解具體化保證措施保證措施部門(mén)目標(biāo)崗位目標(biāo)保證措施層次分解特征：完成上一級(jí)目標(biāo)的應(yīng)對(duì)措施是下一級(jí)的目標(biāo).140目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖自上而下層層分解展開(kāi)自下而上層層保證企業(yè)XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施141XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論141XX公司目標(biāo)管理的目的

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理制度的調(diào)整和整合，進(jìn)一步提高公司的管理素質(zhì)，強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)通過(guò)有針對(duì)性的全員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步激活員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)工作的更好完成通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理辦法，進(jìn)一步落實(shí)部門(mén)和崗位的職權(quán)、職責(zé)，并建立起完善的監(jiān)督考核體系，確保各項(xiàng)工作的完成142XX公司目標(biāo)管理的目的通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理制度的調(diào)整和整合，進(jìn)一XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施143XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論143XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容Who—誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)？Whom—目標(biāo)下達(dá)給誰(shuí)？How—怎樣控制目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程？What—目標(biāo)評(píng)估以后干什么？144XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容Who—誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)？144XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施145XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論145XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)的制定目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)

146XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)的制定146XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施步驟2.由高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司戰(zhàn)略性目標(biāo)6.在有效監(jiān)督下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程管理7.對(duì)達(dá)成的成果進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)8.根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和協(xié)議兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲5.對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議4B.拋棄不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)1.對(duì)參加者進(jìn)行培訓(xùn)并給予激勵(lì)第二階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第三階段對(duì)成果的檢查與評(píng)價(jià)第一階段制定目標(biāo)4.上級(jí)和下級(jí)之間相互交流：對(duì)各種建議的評(píng)估4A.修改目標(biāo)3.由各級(jí)管理人員制定初步的策略性目標(biāo)9.把經(jīng)驗(yàn)用于新的目標(biāo)管理周期147XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施步驟2.由高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司戰(zhàn)略性目標(biāo)6XX公司目標(biāo)的制定XX公司目標(biāo)制定流程XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系148XX公司目標(biāo)的制定XX公司目標(biāo)制定流程148XX公司部門(mén)目標(biāo)制定流程監(jiān)督實(shí)施責(zé)任書(shū)存檔簽署目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)審批確認(rèn)各部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)修正目標(biāo)分解實(shí)施公司目標(biāo)確定公司目標(biāo)辦公室經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)部門(mén)／崗位名稱(chēng)149XX公司部門(mén)目標(biāo)制定流程監(jiān)督實(shí)施責(zé)任書(shū)存檔簽署目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系業(yè)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)150XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系業(yè)務(wù)指標(biāo)150業(yè)務(wù)指標(biāo)總量（營(yíng)業(yè)額、成本費(fèi)用、利潤(rùn)等）增長(zhǎng)率

（收入、費(fèi)用、利潤(rùn)的增減變化）151業(yè)務(wù)指標(biāo)總量151XX公司的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)公司指標(biāo)利潤(rùn)總額：200萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入：300萬(wàn)元成本費(fèi)用：100萬(wàn)元總經(jīng)理辦公室管理費(fèi)用：40萬(wàn)元財(cái)務(wù)部管理費(fèi)用：15萬(wàn)元開(kāi)發(fā)部管理費(fèi)用：12萬(wàn)元開(kāi)發(fā)費(fèi)用：經(jīng)營(yíng)部營(yíng)業(yè)收入：300萬(wàn)元營(yíng)業(yè)成本：管理費(fèi)用：12萬(wàn)元152XX公司的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)公司指標(biāo)總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部開(kāi)發(fā)部經(jīng)營(yíng)部管理指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)個(gè)人指標(biāo)153管理指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)153部門(mén)目標(biāo)工作任務(wù)完成情況部門(mén)之間協(xié)調(diào)與配合情況部門(mén)工作作風(fēng)154部門(mén)目標(biāo)工作任務(wù)完成情況154個(gè)人目標(biāo)管理人員職員業(yè)務(wù)人員155個(gè)人目標(biāo)管理人員155管理人員工作績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃能力協(xié)調(diào)溝通能力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心156管理人員工作績(jī)效學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力156職員工作績(jī)效專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能計(jì)劃能力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力紀(jì)律性團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心157職員工作績(jī)效紀(jì)律性157業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能計(jì)劃能力協(xié)調(diào)溝通能力談判能力團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心158業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效談判能力158目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理159目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)159目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的注意事項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授權(quán)以保障目標(biāo)的順利完成且充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人獲得有關(guān)目標(biāo)完成所必需的信息目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動(dòng)向目標(biāo)監(jiān)督人匯報(bào)其目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)展目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行例外情況由目標(biāo)執(zhí)行人、監(jiān)督人共同處理目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外關(guān)系，為目標(biāo)執(zhí)行人完成目標(biāo)提供支持160目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的注意事項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（一）目標(biāo)執(zhí)行速度滯后或執(zhí)行出現(xiàn)困難時(shí)，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度與影響大小處理該問(wèn)題屬個(gè)別問(wèn)題，不致影響總目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)的完成時(shí)，由目標(biāo)執(zhí)行人及目標(biāo)監(jiān)督人商定解決該問(wèn)題影響總目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)時(shí)，由目標(biāo)監(jiān)督人協(xié)同有關(guān)部門(mén)解決或上報(bào)總經(jīng)理解決161目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（一）目標(biāo)執(zhí)行速度滯后或執(zhí)行出現(xiàn)困難時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（二）由于客觀原因而使目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難、難以解決時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行人可申請(qǐng)修訂目標(biāo)書(shū)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，可予以修改，當(dāng)某項(xiàng)目標(biāo)因外部原因影響而無(wú)法完成時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)說(shuō)明情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目免于評(píng)估，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)行目標(biāo)項(xiàng)目免于考評(píng)者，目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)報(bào)請(qǐng)目標(biāo)監(jiān)督人及時(shí)調(diào)整其它目標(biāo)項(xiàng)目重要性百分比，以免影響其它項(xiàng)目的評(píng)估162目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（二）由于客觀原因而使目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難、目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估對(duì)部門(mén)的考核與評(píng)估對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估163目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估對(duì)部門(mén)的考核與評(píng)估163對(duì)部門(mén)的目標(biāo)考核與評(píng)估考核流程考核方式164對(duì)部門(mén)的目標(biāo)考核與評(píng)估考核流程164XX公司部門(mén)目標(biāo)考核流程修正下一階段目標(biāo)考核評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果反饋并記入檔案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲審批匯總并核算獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)并簽署意見(jiàn)對(duì)比計(jì)劃、實(shí)施目標(biāo)考核打分備注辦公室經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理165XX公司部門(mén)目標(biāo)考核流程修正下一階段目標(biāo)考核評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果反饋考核方式客觀考核條線(xiàn)考核橫向考核166考核方式客觀考核166對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估自評(píng)初評(píng)復(fù)審面談交流匯總167對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估自評(píng)167自評(píng)由員工對(duì)照自己各方面的表現(xiàn)及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行考核，將考評(píng)分計(jì)入“自評(píng)得分”欄內(nèi)168自評(píng)由員工對(duì)照自己各方面的表現(xiàn)及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行考核，將考初評(píng)由員工的直接上級(jí)參考員工的自評(píng)情況，將考評(píng)分計(jì)入“初評(píng)得分”欄內(nèi)169初評(píng)由員工的直接上級(jí)參考員工的自評(píng)情況，將考評(píng)分計(jì)入“初評(píng)得復(fù)審由人力資源主管參考員工自評(píng)和初評(píng)情況進(jìn)行；中層干部由辦公室主任復(fù)審，副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理由總經(jīng)理復(fù)審，考評(píng)分計(jì)入“復(fù)審得分”欄內(nèi)170復(fù)審由人力資源主管參考員工自評(píng)和初評(píng)情況進(jìn)行；中層干部由辦公面談交流由員工的直接上級(jí)和員工本人進(jìn)行。對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通，并由直接上級(jí)填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼?71面談交流由員工的直接上級(jí)和員工本人進(jìn)行。對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行充分匯總由人力資源主管負(fù)責(zé)將所有考核表及《面談?dòng)涗洷怼坊厥?，進(jìn)行考核結(jié)果匯總，并提交考核總結(jié)報(bào)告172匯總由人力資源主管負(fù)責(zé)將所有考核表及《面談?dòng)涗洷怼坊厥?，進(jìn)行總經(jīng)理的考核總經(jīng)理在進(jìn)行自評(píng)后，由董事會(huì)進(jìn)行考核和面談交流173總經(jīng)理的考核總經(jīng)理在進(jìn)行自評(píng)后，由董事會(huì)進(jìn)行考核和面談交流1考核與評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)考核與評(píng)估的結(jié)果考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系考核結(jié)果與工資的關(guān)系174考核與評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)考核與評(píng)估的結(jié)果174考核與評(píng)估的結(jié)果公司目標(biāo)的考核部門(mén)目標(biāo)的考核個(gè)人目標(biāo)的考核175考核與評(píng)估的結(jié)果公司目標(biāo)的考核175公司目標(biāo)的考核總資產(chǎn)收益率利潤(rùn)總額176公司目標(biāo)的考核總資產(chǎn)收益率176部門(mén)目標(biāo)的考核部門(mén)考核得分177部門(mén)目標(biāo)的考核部門(mén)考核得分177個(gè)人目標(biāo)的考核個(gè)人考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格五等優(yōu)秀：考核得分在90分之上者良好：考核得分80—89分之間者一般：考核得分在70—79分之間者合格：考核得分在60—69分之間者不合格：考核得分不足60分者考核結(jié)果在一般及以上的員工可以參加季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)的分配178個(gè)人目標(biāo)的考核個(gè)人考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系季度獎(jiǎng)金基數(shù)年度獎(jiǎng)金基數(shù)部門(mén)系數(shù)公司系數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金額的確定179考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系季度獎(jiǎng)金基數(shù)179個(gè)人季度獎(jiǎng)金基數(shù)季度獎(jiǎng)金額基數(shù)為員工季度工資的10％，每季度發(fā)放一次180個(gè)人季度獎(jiǎng)金基數(shù)季度獎(jiǎng)金額基數(shù)為員工季度工資的10％，每季度個(gè)人年度獎(jiǎng)金基數(shù)員工第四季度的獎(jiǎng)金加上一個(gè)月的工資181個(gè)人年度獎(jiǎng)金基數(shù)員工第四季度的獎(jiǎng)金加上一個(gè)月的工資181部門(mén)系數(shù)部門(mén)考核得分員工部門(mén)系數(shù)經(jīng)理部門(mén)系數(shù)1001.2

1.5

90-991.11.3

80-891

0.9

70-790.9

0.7

60-690.8

0.5

<600.5

0

182部門(mén)系數(shù)部門(mén)考核得分員工部門(mén)系數(shù)經(jīng)理部門(mén)系數(shù)1001.21公司系數(shù)公司目標(biāo)完成率員工部門(mén)經(jīng)理副總、總助總經(jīng)理>300%1.5246200%-300%1.3

1.6—1.8

2—2.5

3—4150%-200%1.2

1.3—1.5

1.6—2

2—3100%-150%1.1

1.2

1.3—1.5

1.5—2

90%-100%111180%--90%0.9

0.85

0.8

0.75

70%-80%0.75

0.7

0.65

0.6

60%-70%0.6

0.55

0.40.3<60%0.5

0.3

00183公司系數(shù)公司目標(biāo)完成率員工部門(mén)經(jīng)理副總、總助總經(jīng)理>300%個(gè)人獎(jiǎng)金額的確定一般員工、部門(mén)經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)184個(gè)人獎(jiǎng)金額的確定一般員工、部門(mén)經(jīng)理184一般員工、部門(mén)經(jīng)理個(gè)人季度獎(jiǎng)=個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)×季度考核得分%×部門(mén)系數(shù)個(gè)人年終獎(jiǎng)=個(gè)人年終獎(jiǎng)基數(shù)×年終考核得分%×部門(mén)系數(shù)×公司系數(shù)185一般員工、部門(mén)經(jīng)理個(gè)人季度獎(jiǎng)=個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)×季度考核得分%公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人季度獎(jiǎng)=個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)×個(gè)人季度考核得分%個(gè)人年終獎(jiǎng)=個(gè)人年終獎(jiǎng)基數(shù)×個(gè)人年終考核得分%×公司系數(shù)186公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人季度獎(jiǎng)=個(gè)人季度獎(jiǎng)基數(shù)×個(gè)人季度考核得分%186對(duì)表現(xiàn)突出的員工，總經(jīng)理可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)187對(duì)表現(xiàn)突出的員工，總經(jīng)理可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)187考核結(jié)果與工資的關(guān)系年度考核為“優(yōu)秀”者，下一年度加一檔工資，連續(xù)三年年度考核為“良好”者，從第四年起加一檔工資連續(xù)三年年度考核為“合格”者，從第四年起減一檔工資年度考核為“不合格”者，下一年度減一檔工資188考核結(jié)果與工資的關(guān)系年度考核為“優(yōu)秀”者，下一年度加一檔工資北京XX投資管理有限公司

目標(biāo)管理咨詢(xún)報(bào)告北京多星企業(yè)管理咨詢(xún)公司2001年8月189北京XX投資管理有限公司

目標(biāo)管理咨詢(xún)報(bào)告北京多星企業(yè)管理咨XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施190XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論136目標(biāo)管理理論目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下的管理技能和管理組織體制，它能使職工體會(huì)到工作中的樂(lè)趣和價(jià)值，從工作的成功中滿(mǎn)足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，企業(yè)的目標(biāo)也隨之實(shí)現(xiàn)

191目標(biāo)管理理論目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思目標(biāo)管理的一般步驟組織中的上級(jí)和下級(jí)管理人員一起制定共同的目標(biāo)

同每一個(gè)人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他的主要職責(zé)范圍

用這些措施來(lái)作為經(jīng)營(yíng)一個(gè)單位和評(píng)價(jià)其每個(gè)成員的貢獻(xiàn)的指導(dǎo)目標(biāo)分解考核192目標(biāo)管理的一般步驟組織中的上級(jí)和下級(jí)管理人員一起制定共同的管理層次及目標(biāo)廣度目標(biāo)的廣度各級(jí)管理層次高層管理人員中層管理人員基層管理人員一般職工戰(zhàn)略目標(biāo)和高級(jí)策略目標(biāo)中級(jí)策略目標(biāo)初級(jí)策略目標(biāo)方案和任務(wù)企業(yè)目標(biāo)分解的重要特征：橫到邊、豎到底193管理層次及目標(biāo)廣度目標(biāo)的廣度各級(jí)管理層次高層管理人員中層管理目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖自上而下層層分解展開(kāi)自下而上層層保證企業(yè)總目標(biāo)分解具體化分解具體化保證措施保證措施部門(mén)目標(biāo)崗位目標(biāo)保證措施層次分解特征：完成上一級(jí)目標(biāo)的應(yīng)對(duì)措施是下一級(jí)的目標(biāo).194目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖自上而下層層分解展開(kāi)自下而上層層保證企業(yè)XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施195XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論141XX公司目標(biāo)管理的目的

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理制度的調(diào)整和整合，進(jìn)一步提高公司的管理素質(zhì)，強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)通過(guò)有針對(duì)性的全員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步激活員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)工作的更好完成通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理辦法，進(jìn)一步落實(shí)部門(mén)和崗位的職權(quán)、職責(zé)，并建立起完善的監(jiān)督考核體系，確保各項(xiàng)工作的完成196XX公司目標(biāo)管理的目的通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理制度的調(diào)整和整合，進(jìn)一XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施197XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論143XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容Who—誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)？Whom—目標(biāo)下達(dá)給誰(shuí)？How—怎樣控制目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程？What—目標(biāo)評(píng)估以后干什么？198XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容Who—誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)？144XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論XX公司目標(biāo)管理的目的XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施199XX投資管理有限責(zé)任公司

目標(biāo)管理有關(guān)目標(biāo)管理的理論145XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)的制定目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)

200XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施目標(biāo)的制定146XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施步驟2.由高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司戰(zhàn)略性目標(biāo)6.在有效監(jiān)督下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程管理7.對(duì)達(dá)成的成果進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)8.根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和協(xié)議兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲5.對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議4B.拋棄不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)1.對(duì)參加者進(jìn)行培訓(xùn)并給予激勵(lì)第二階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第三階段對(duì)成果的檢查與評(píng)價(jià)第一階段制定目標(biāo)4.上級(jí)和下級(jí)之間相互交流：對(duì)各種建議的評(píng)估4A.修改目標(biāo)3.由各級(jí)管理人員制定初步的策略性目標(biāo)9.把經(jīng)驗(yàn)用于新的目標(biāo)管理周期201XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施步驟2.由高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司戰(zhàn)略性目標(biāo)6XX公司目標(biāo)的制定XX公司目標(biāo)制定流程XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系202XX公司目標(biāo)的制定XX公司目標(biāo)制定流程148XX公司部門(mén)目標(biāo)制定流程監(jiān)督實(shí)施責(zé)任書(shū)存檔簽署目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)審批確認(rèn)各部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)修正目標(biāo)分解實(shí)施公司目標(biāo)確定公司目標(biāo)辦公室經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)部門(mén)／崗位名稱(chēng)203XX公司部門(mén)目標(biāo)制定流程監(jiān)督實(shí)施責(zé)任書(shū)存檔簽署目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系業(yè)務(wù)指標(biāo)管理指標(biāo)204XX公司目標(biāo)管理的指標(biāo)體系業(yè)務(wù)指標(biāo)150業(yè)務(wù)指標(biāo)總量（營(yíng)業(yè)額、成本費(fèi)用、利潤(rùn)等）增長(zhǎng)率

（收入、費(fèi)用、利潤(rùn)的增減變化）205業(yè)務(wù)指標(biāo)總量151XX公司的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)公司指標(biāo)利潤(rùn)總額：200萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入：300萬(wàn)元成本費(fèi)用：100萬(wàn)元總經(jīng)理辦公室管理費(fèi)用：40萬(wàn)元財(cái)務(wù)部管理費(fèi)用：15萬(wàn)元開(kāi)發(fā)部管理費(fèi)用：12萬(wàn)元開(kāi)發(fā)費(fèi)用：經(jīng)營(yíng)部營(yíng)業(yè)收入：300萬(wàn)元營(yíng)業(yè)成本：管理費(fèi)用：12萬(wàn)元206XX公司的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)公司指標(biāo)總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部開(kāi)發(fā)部經(jīng)營(yíng)部管理指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)個(gè)人指標(biāo)207管理指標(biāo)部門(mén)指標(biāo)153部門(mén)目標(biāo)工作任務(wù)完成情況部門(mén)之間協(xié)調(diào)與配合情況部門(mén)工作作風(fēng)208部門(mén)目標(biāo)工作任務(wù)完成情況154個(gè)人目標(biāo)管理人員職員業(yè)務(wù)人員209個(gè)人目標(biāo)管理人員155管理人員工作績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃能力協(xié)調(diào)溝通能力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心210管理人員工作績(jī)效學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力156職員工作績(jī)效專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能計(jì)劃能力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力紀(jì)律性團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心211職員工作績(jī)效紀(jì)律性157業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能計(jì)劃能力協(xié)調(diào)溝通能力談判能力團(tuán)隊(duì)合作精神忠誠(chéng)度責(zé)任心212業(yè)務(wù)人員工作績(jī)效談判能力158目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理213目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)159目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的注意事項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授權(quán)以保障目標(biāo)的順利完成且充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人獲得有關(guān)目標(biāo)完成所必需的信息目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動(dòng)向目標(biāo)監(jiān)督人匯報(bào)其目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)展目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)目標(biāo)執(zhí)行例外情況由目標(biāo)執(zhí)行人、監(jiān)督人共同處理目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外關(guān)系，為目標(biāo)執(zhí)行人完成目標(biāo)提供支持214目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的注意事項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)保證目標(biāo)執(zhí)行人有充分的授目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（一）目標(biāo)執(zhí)行速度滯后或執(zhí)行出現(xiàn)困難時(shí)，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度與影響大小處理該問(wèn)題屬個(gè)別問(wèn)題，不致影響總目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)的完成時(shí)，由目標(biāo)執(zhí)行人及目標(biāo)監(jiān)督人商定解決該問(wèn)題影響總目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)時(shí)，由目標(biāo)監(jiān)督人協(xié)同有關(guān)部門(mén)解決或上報(bào)總經(jīng)理解決215目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（一）目標(biāo)執(zhí)行速度滯后或執(zhí)行出現(xiàn)困難時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（二）由于客觀原因而使目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難、難以解決時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行人可申請(qǐng)修訂目標(biāo)書(shū)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，可予以修改，當(dāng)某項(xiàng)目標(biāo)因外部原因影響而無(wú)法完成時(shí)，目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)說(shuō)明情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目免于評(píng)估，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)行目標(biāo)項(xiàng)目免于考評(píng)者，目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)報(bào)請(qǐng)目標(biāo)監(jiān)督人及時(shí)調(diào)整其它目標(biāo)項(xiàng)目重要性百分比，以免影響其它項(xiàng)目的評(píng)估216目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題處理（二）由于客觀原因而使目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生困難、目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估對(duì)部門(mén)的考核與評(píng)估對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估217目標(biāo)完成情況的考核與評(píng)估對(duì)部門(mén)的考核與評(píng)估163對(duì)部門(mén)的目標(biāo)考核與評(píng)估考核流程考核方式218對(duì)部門(mén)的目標(biāo)考核與評(píng)估考核流程164XX公司部門(mén)目標(biāo)考核流程修正下一階段目標(biāo)考核評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果反饋并記入檔案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲審批匯總并核算獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)并簽署意見(jiàn)對(duì)比計(jì)劃、實(shí)施目標(biāo)考核打分備注辦公室經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理219XX公司部門(mén)目標(biāo)考核流程修正下一階段目標(biāo)考核評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果反饋考核方式客觀考核條線(xiàn)考核橫向考核220考核方式客觀考核166對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估自評(píng)初評(píng)復(fù)審面談交流匯總221對(duì)個(gè)人的考核與評(píng)估自評(píng)167自評(píng)由員工對(duì)照自己各方面的表現(xiàn)及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行考核，將考評(píng)分計(jì)入“自評(píng)得分”欄內(nèi)222自評(píng)由員工對(duì)照自己各方面的表現(xiàn)及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行考核，將考初評(píng)由員工的直接上級(jí)參考員工的自評(píng)情況，將考評(píng)分計(jì)入“初評(píng)得分”欄內(nèi)223初評(píng)由員工的直接上級(jí)參考員工的自評(píng)情況，將考評(píng)分計(jì)入“初評(píng)得復(fù)審由人力資源主管參考員工自評(píng)和初評(píng)情況進(jìn)行；中層干部由辦公室主任復(fù)審，副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理由總經(jīng)理復(fù)審，考評(píng)分計(jì)入“復(fù)審得分”欄內(nèi)224復(fù)審由人力資源主管參考員工自評(píng)和初評(píng)情況進(jìn)行；中層干部由辦公面談交流由員工的直接上級(jí)和員工本人進(jìn)行。對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行充分溝通，并由直接上級(jí)填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼?25面談交流由員工的直接上級(jí)和員工本人進(jìn)行。對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行充分匯總由人力資源主管負(fù)責(zé)將所有考核表及《面談?dòng)涗洷怼坊厥?，進(jìn)行考核結(jié)果匯總，并提交考核總結(jié)報(bào)告226匯總由人力資源主管負(fù)責(zé)將所有考核表及《面談?dòng)涗洷怼坊厥?，進(jìn)行總經(jīng)理的考核總經(jīng)理在進(jìn)行自評(píng)后，由董事會(huì)進(jìn)行考核和面談交流227總經(jīng)理的考核總經(jīng)理在進(jìn)行自評(píng)后，由董事會(huì)進(jìn)行考核和面談交流1考核與評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)考核與評(píng)估的結(jié)果考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系考核結(jié)果與工資的關(guān)系228考核與評(píng)估結(jié)果的兌現(xiàn)考核與評(píng)估的結(jié)果174考核與評(píng)估的結(jié)果公司目標(biāo)的考核部門(mén)目標(biāo)的考核個(gè)人目標(biāo)的考核229考核與評(píng)估的結(jié)果公司目標(biāo)的考核175公司目標(biāo)的考核總資產(chǎn)收益率利潤(rùn)總額230公司目標(biāo)的考核總資產(chǎn)收益率176部門(mén)目標(biāo)的考核部門(mén)考核得分231部門(mén)目標(biāo)的考核部門(mén)考核得分177個(gè)人目標(biāo)的考核個(gè)人考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格五等優(yōu)秀：考核得分在90分之上者良好：考核得分80—89分之間者一般：考核得分在70—79分之間者合格：考核得分在60—69分之間者不合格：考核得分不足60分者考核結(jié)果在一般及以上的員工可以參加季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)的分配232個(gè)人目標(biāo)的考核個(gè)人考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系季度獎(jiǎng)金基數(shù)年度獎(jiǎng)金基數(shù)部門(mén)系數(shù)公司系數(shù)個(gè)人獎(jiǎng)金