第1章物流的基本概念物流的定義及作用1物流的發(fā)展過程及發(fā)展態(tài)勢(shì)2物流的功能3物流系統(tǒng)4物流合理化5第1章物流的基本概念物流的定義及作用1物流的發(fā)展過程及發(fā)1物流的定義美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CouncilofLogisticsManagement）——物流管理是供應(yīng)鏈流程的一部分，它對(duì)從起始點(diǎn)到消費(fèi)地的貨物流和貨物儲(chǔ)存、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行有效的計(jì)劃、實(shí)施和控制，以滿足顧客的需要。日本早稻田大學(xué)阿保榮司教授

——物流是指有關(guān)供給主體和需求主體相結(jié)合，克服空間和時(shí)間的“隔離”，以及創(chuàng)造部分有形物質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中也包括一切有形或無形財(cái)物的廢棄和還原。具體地說，是指運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物資流通活動(dòng)以及有關(guān)物流的信息活動(dòng)。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

——物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。物流的定義2物流的宏觀認(rèn)識(shí)/微觀認(rèn)識(shí)社會(huì)的隔離空間的隔離時(shí)間的隔離信息的隔離功能的隔離從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，物流增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從創(chuàng)造效用的角度看，物流創(chuàng)造產(chǎn)品的時(shí)間效用和空間效用從客戶服務(wù)的角度看，物流提升客戶的滿意度從企業(yè)資源的角度看，優(yōu)良的物流系統(tǒng)是企業(yè)的一項(xiàng)“無形資產(chǎn)”物流的宏觀認(rèn)識(shí)/微觀認(rèn)識(shí)3物流發(fā)展過程的三階段說第一階段：實(shí)體分配階段PD：PhysicalDistribution對(duì)物流的研究局限于銷售領(lǐng)域。第二階段：綜合物流階段ILM：IntegratedLogisticsManagement

物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)成為一個(gè)統(tǒng)一的過程。第三階段：供應(yīng)鏈管理階段SCM：SupplyChainManagement

對(duì)物流全過程的一切相關(guān)活動(dòng)及信息系統(tǒng)的管理。物流發(fā)展過程的三階段說4從其他角度考察物流的發(fā)展物流手段：物流硬件物流軟件物流活動(dòng)范圍：運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)整個(gè)物流環(huán)節(jié)物流目的：成本服務(wù)管理層面：運(yùn)輸、保管整個(gè)物流部門滿足需求：內(nèi)部需要市場(chǎng)需要功能：銷售手段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最佳效益：個(gè)別最佳整體最佳

從其他角度考察物流的發(fā)展5現(xiàn)代物流管理思想與手段由分散管理向集中化管理轉(zhuǎn)化由操作型管理向決策型管理轉(zhuǎn)化由封閉型管理向開放型管理轉(zhuǎn)化運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行物流管理現(xiàn)代物流管理思想與手段6國(guó)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)國(guó)際物流的樞紐中心與集散中心進(jìn)行大量的分撥作業(yè)物流一體化服務(wù)超大型的物流中心國(guó)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)7國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)部分省市開始重視現(xiàn)代物流的發(fā)展中國(guó)工商企業(yè)開始重視物流管理一批運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及貨代企業(yè)逐步向物流企業(yè)發(fā)展國(guó)外物流企業(yè)開始進(jìn)入中國(guó)一些物流企業(yè)開始重視物流服務(wù)質(zhì)量管理信息技術(shù)和通訊技術(shù)已逐步在物流業(yè)務(wù)中運(yùn)用為電子商務(wù)提供服務(wù)的物流企業(yè)有了發(fā)展國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)8物流的功能/主體功能運(yùn)輸儲(chǔ)存配送物流的功能/主體功能9物流的功能/輔助功能包裝裝卸搬運(yùn)流通加工★信息管理功能物流的功能/輔助功能10物流系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的定義為達(dá)到共同目的，具有特定功能、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素所構(gòu)成的一個(gè)整體。物流系統(tǒng)的概念11物流系統(tǒng)系統(tǒng)的一般模式輸入、處理、輸出系統(tǒng)工程物流系統(tǒng)的總體框架物流硬件系統(tǒng)、物流作業(yè)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)物流系統(tǒng)系統(tǒng)的一般模式12物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)的功能輸入、輸出、處理、限制、干擾、反饋物流系統(tǒng)的目標(biāo)“效益背反”－tradeoff物流系統(tǒng)的特點(diǎn)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)的功能13物流系統(tǒng)合理化物流合理化的要點(diǎn)物流合理化的兩個(gè)階段物流合理化的措施物流合理化是企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”“第一利潤(rùn)源”——資源領(lǐng)域“第二利潤(rùn)源”——人力領(lǐng)域“第三利潤(rùn)源”——物流領(lǐng)域物流系統(tǒng)合理化物流合理化的要點(diǎn)14第1章物流的基本概念物流的定義及作用1物流的發(fā)展過程及發(fā)展態(tài)勢(shì)2物流的功能3物流系統(tǒng)4物流合理化5第1章物流的基本概念物流的定義及作用1物流的發(fā)展過程及發(fā)15物流的定義美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CouncilofLogisticsManagement）——物流管理是供應(yīng)鏈流程的一部分，它對(duì)從起始點(diǎn)到消費(fèi)地的貨物流和貨物儲(chǔ)存、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行有效的計(jì)劃、實(shí)施和控制，以滿足顧客的需要。日本早稻田大學(xué)阿保榮司教授

——物流是指有關(guān)供給主體和需求主體相結(jié)合，克服空間和時(shí)間的“隔離”，以及創(chuàng)造部分有形物質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中也包括一切有形或無形財(cái)物的廢棄和還原。具體地說，是指運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物資流通活動(dòng)以及有關(guān)物流的信息活動(dòng)。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

——物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。物流的定義16物流的宏觀認(rèn)識(shí)/微觀認(rèn)識(shí)社會(huì)的隔離空間的隔離時(shí)間的隔離信息的隔離功能的隔離從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，物流增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從創(chuàng)造效用的角度看，物流創(chuàng)造產(chǎn)品的時(shí)間效用和空間效用從客戶服務(wù)的角度看，物流提升客戶的滿意度從企業(yè)資源的角度看，優(yōu)良的物流系統(tǒng)是企業(yè)的一項(xiàng)“無形資產(chǎn)”物流的宏觀認(rèn)識(shí)/微觀認(rèn)識(shí)17物流發(fā)展過程的三階段說第一階段：實(shí)體分配階段PD：PhysicalDistribution對(duì)物流的研究局限于銷售領(lǐng)域。第二階段：綜合物流階段ILM：IntegratedLogisticsManagement

物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)成為一個(gè)統(tǒng)一的過程。第三階段：供應(yīng)鏈管理階段SCM：SupplyChainManagement

對(duì)物流全過程的一切相關(guān)活動(dòng)及信息系統(tǒng)的管理。物流發(fā)展過程的三階段說18從其他角度考察物流的發(fā)展物流手段：物流硬件物流軟件物流活動(dòng)范圍：運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)整個(gè)物流環(huán)節(jié)物流目的：成本服務(wù)管理層面：運(yùn)輸、保管整個(gè)物流部門滿足需求：內(nèi)部需要市場(chǎng)需要功能：銷售手段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最佳效益：個(gè)別最佳整體最佳

從其他角度考察物流的發(fā)展19現(xiàn)代物流管理思想與手段由分散管理向集中化管理轉(zhuǎn)化由操作型管理向決策型管理轉(zhuǎn)化由封閉型管理向開放型管理轉(zhuǎn)化運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行物流管理現(xiàn)代物流管理思想與手段20國(guó)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)國(guó)際物流的樞紐中心與集散中心進(jìn)行大量的分撥作業(yè)物流一體化服務(wù)超大型的物流中心國(guó)外物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)21國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)部分省市開始重視現(xiàn)代物流的發(fā)展中國(guó)工商企業(yè)開始重視物流管理一批運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及貨代企業(yè)逐步向物流企業(yè)發(fā)展國(guó)外物流企業(yè)開始進(jìn)入中國(guó)一些物流企業(yè)開始重視物流服務(wù)質(zhì)量管理信息技術(shù)和通訊技術(shù)已逐步在物流業(yè)務(wù)中運(yùn)用為電子商務(wù)提供服務(wù)的物流企業(yè)有了發(fā)展國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)22物流的功能/主體功能運(yùn)輸儲(chǔ)存配送物流的功能/主體功能23物流的功能/輔助功能包裝裝卸搬運(yùn)流通加工★信息管理功能物流的功能/輔助功能24物流系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的定義為達(dá)到共同目的，具有特定功能、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素所構(gòu)成的一個(gè)整體。物流系統(tǒng)的概念25物流系統(tǒng)系統(tǒng)的一般模式輸入、處理、輸出系統(tǒng)工程物流系統(tǒng)的總體框架物流硬件系統(tǒng)、物流作業(yè)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)物流系統(tǒng)系統(tǒng)的一般模式26物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)的功能輸入、輸出、處理、限制