臨床科空醫(yī)療質(zhì)量管理與排歐進(jìn)臨床科空醫(yī)療質(zhì)量管理與1臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理要9PDcA在科室質(zhì)量與安全管理中的應(yīng)用內(nèi)PDcA與記錄本的制作容◎科室質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)記錄本臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理2醫(yī)療質(zhì)量概念醫(yī)療質(zhì)量管理概念醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)(形成)③科室醫(yī)療質(zhì)量管理的保障措施a臨床科室管理的主要任奇臨床科室質(zhì)量管理的思路臨床科宣醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測措施醫(yī)療質(zhì)量理工具醫(yī)療質(zhì)量概念3醫(yī)療質(zhì)量概念狹義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性廣義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性,還強調(diào)患者滿意度、工作效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟效果(投入/產(chǎn)出比)、醫(yī)療連續(xù)性、系統(tǒng)性…醫(yī)療質(zhì)量概念4醫(yī)療質(zhì)量(醫(yī)療質(zhì)量管理辦法):指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)水平及能力、條件下,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診斷及治療過程中,按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求,給予患者醫(yī)療照顧的程度。醫(yī)療質(zhì)量=醫(yī)療效果+醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)劣程度醫(yī)療質(zhì)量(醫(yī)療質(zhì)量管理辦法):指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)5臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理6臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理7臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理8臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理9臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理10臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理11臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理12臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理13臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理14臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理15臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理16臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理17臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理18臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理19臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理20臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理21臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理22臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理23臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理24臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理25臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理26臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理27臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理28臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理29臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理30臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理31臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理32臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理33臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理34臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理35臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理36臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理37臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理38臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理39臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理40臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理41臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理42臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理43臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理44臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理45臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理46臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理47臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理48臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理49臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理50臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理51臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理52臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理53臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理54臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理55臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理56臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理57臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理58臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理59臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理60臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理61臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理62臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理63臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理64臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理65臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理66臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理67臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理68臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理69臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理70臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理71臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理72臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理73臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理74臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理75臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理76臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理77臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理78臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理79臨床科空醫(yī)療質(zhì)量管理與排歐進(jìn)臨床科空醫(yī)療質(zhì)量管理與80臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理要9PDcA在科室質(zhì)量與安全管理中的應(yīng)用內(nèi)PDcA與記錄本的制作容◎科室質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)記錄本臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理81醫(yī)療質(zhì)量概念醫(yī)療質(zhì)量管理概念醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)(形成)③科室醫(yī)療質(zhì)量管理的保障措施a臨床科室管理的主要任奇臨床科室質(zhì)量管理的思路臨床科宣醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測措施醫(yī)療質(zhì)量理工具醫(yī)療質(zhì)量概念82醫(yī)療質(zhì)量概念狹義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性廣義的醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療服務(wù)的及時性、有效性、安全性,還強調(diào)患者滿意度、工作效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟效果(投入/產(chǎn)出比)、醫(yī)療連續(xù)性、系統(tǒng)性…醫(yī)療質(zhì)量概念83醫(yī)療質(zhì)量(醫(yī)療質(zhì)量管理辦法):指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)水平及能力、條件下,醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在臨床診斷及治療過程中,按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求,給予患者醫(yī)療照顧的程度。醫(yī)療質(zhì)量=醫(yī)療效果+醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)劣程度醫(yī)療質(zhì)量(醫(yī)療質(zhì)量管理辦法):指在現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)84臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理85臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理86臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理87臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理88臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理89臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理90臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理91臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理92臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理93臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理94臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理95臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理96臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理97臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理98臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理99臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理100臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理101臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理102臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理103臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理104臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理105臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理106臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理107臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理108臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理109臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理110臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理111臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理112臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理113臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理114臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理115臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理116臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理117臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理118臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理119臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理120臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理121臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理122臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理123臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理124臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理125臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理126臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理127臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理128臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理129臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理130臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理131臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理132臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理133臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理134臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理135臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理136臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理137臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理138臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理139臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理140臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理141臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理142臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理143臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理144臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理145臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理146臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理147臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理148臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)課件整理1