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文檔簡介
1企業(yè)形象與品牌三鹿奶粉事件CI與企業(yè)文化品牌文化12/20/20221企業(yè)文化1企業(yè)形象與品牌三鹿奶粉事件12/18/20221企業(yè)文化2奶粉事件三鹿奶粉事件介紹事件對企業(yè)的影響事件對社會(huì)的影響12/20/20222企業(yè)文化2奶粉事件三鹿奶粉事件介紹12/18/20222企業(yè)文化3企業(yè)形象的含義所謂企業(yè)形象,就是指各類公眾對該企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)以后形成的最終印象。第一,企業(yè)形象是一種綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果,這種結(jié)果就是對該企業(yè)的總印象。第二,企業(yè)形象是留給人們的一種總的主觀印象。第三,公眾具有一般性和特殊性。12/20/20223企業(yè)文化3企業(yè)形象的含義所謂企業(yè)形象,就是指各類公眾對該企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)4企業(yè)形象的特征企業(yè)形象形成的客觀性;企業(yè)形象表現(xiàn)的主觀性;企業(yè)形象的相對穩(wěn)定性;企業(yè)形象塑造的傳播性。12/20/20224企業(yè)文化4企業(yè)形象的特征企業(yè)形象形成的客觀性;12/18/202245青島啤酒的企業(yè)形象企業(yè)形象:精干高效的隊(duì)伍形象品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象嚴(yán)明和諧的管理形象優(yōu)美整潔的環(huán)境形象真誠奉獻(xiàn)的服務(wù)形象12/20/20225企業(yè)文化5青島啤酒的企業(yè)形象企業(yè)形象:12/18/20225企業(yè)文化6富士康事件富士康4月富士康5月富士康6月人文關(guān)懷富士康企業(yè)文化存在的問題?解決方案?12/20/20226企業(yè)文化6富士康事件富士康4月12/18/20226企業(yè)文化7企業(yè)形象的構(gòu)成要素理念形象信譽(yù),質(zhì)量,服務(wù),技術(shù),銷售。行為形象職工行為,經(jīng)營者行為,社會(huì)責(zé)任視覺形象廠房、廠容、廠貌、企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、廠旗、廠徽、廠歌12/20/20227企業(yè)文化7企業(yè)形象的構(gòu)成要素理念形象12/18/20227企業(yè)文化8塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)質(zhì)量:是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)特征服務(wù):“尊重人的思想,尊重人的價(jià)值,尊重人的需求”是服務(wù)的基本功能信譽(yù):是通過企業(yè)長期提供良好產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)所產(chǎn)生的必然結(jié)果顧客滿意度:使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的,顧客滿意度是企業(yè)形象的基本內(nèi)容12/20/20228企業(yè)文化8塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)質(zhì)量:是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)特征9企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem)包括理念識(shí)別系統(tǒng)(MindIdentitySystem)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BehaviorIdentitySystem)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VisualIdentitySystem)。12/20/20229企業(yè)文化9企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdCI的概念所謂CI,也稱CIS,是英文CorporateIdentitySystem的簡稱或縮寫;直譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,或“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。12/20/202210企業(yè)文化CI的概念所謂CI,也稱CIS,是英文CorporateCI的概念(續(xù))有意識(shí)地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象,通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營環(huán)境,這種觀念和手法就叫CICI應(yīng)該是‘企業(yè)差別化戰(zhàn)略’CI應(yīng)由企業(yè)性質(zhì)、一貫作風(fēng)、經(jīng)營或作業(yè)上看出,而非局限于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體、造型、標(biāo)志或車輛等表面設(shè)計(jì)上。12/20/202211企業(yè)文化CI的概念(續(xù))有意識(shí)地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形CI的定義CI是指運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng)來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營理念,提升和突出同一化企業(yè)形象和個(gè)性,從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性活動(dòng)和職能。12/20/202212企業(yè)文化CI的定義CI是指運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng)來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營大連海事大學(xué)視覺識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202213企業(yè)文化大連海事大學(xué)視覺識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)志12/18/202213企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)志12/20/202214企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)志12/18/202214企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)字12/20/202215企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)字12/18/202215企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202216企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)色12/18/202216企業(yè)文化17企業(yè)形象的作用對企業(yè)再次定位提高企業(yè)信息傳遞效率有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同具有強(qiáng)大的凝聚力有助于形成一大批追隨者
有利于產(chǎn)生適宜的外部經(jīng)營環(huán)境,對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。12/20/202217企業(yè)文化17企業(yè)形象的作用對企業(yè)再次定位12/18/202217企業(yè)18CI導(dǎo)入的時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)原有的理念因環(huán)境發(fā)生根本性改變出現(xiàn)不適應(yīng)時(shí)當(dāng)企業(yè)競爭地位發(fā)生變化時(shí)當(dāng)企業(yè)業(yè)績不佳或出現(xiàn)迅速滑坡時(shí)當(dāng)企業(yè)剛剛成為大公司時(shí)當(dāng)企業(yè)有大批新員工進(jìn)入,使原有的理念發(fā)生變化時(shí)12/20/202218企業(yè)文化18CI導(dǎo)入的時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)原有的理念因環(huán)境發(fā)生根本性改變出現(xiàn)不19企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)MI是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種指導(dǎo)企業(yè)整體行為的特殊精神文化,包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)等。企業(yè)理念分為經(jīng)營理念和行為理念經(jīng)營理念是為了要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存意義所指定出來的企業(yè)規(guī)范行為理念是將企業(yè)存在的意義、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換成一種明確易懂的規(guī)范12/20/202219企業(yè)文化19企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)MI是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的企業(yè)理念識(shí)別的功能企業(yè)理念可以引導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng)方向,又可以激勵(lì)員工,引導(dǎo)員工的價(jià)值取向和行為選擇。企業(yè)理念以共同的信念為標(biāo)準(zhǔn),用成文的或約定俗成的規(guī)章制度,對員工行為起到約束作用。企業(yè)理念可以使整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致,產(chǎn)生奮發(fā)向上的群體意識(shí),凝結(jié)成極大的集體合力,形成企業(yè)的凝聚力。建立互相信任、關(guān)系融洽的工作環(huán)境和氛圍。12/20/202220企業(yè)文化企業(yè)理念識(shí)別的功能企業(yè)理念可以引導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng)方向,又可以激勵(lì)核心競爭力—MI:
偷不去買不來拆不開帶不走企業(yè)理念與核心競爭力12/20/202221企業(yè)文化核心競爭力—MI:企業(yè)理念與核心競爭力12/18/2022222MI要解決的問題企業(yè)從事什么樣的事業(yè)企業(yè)對社會(huì)的價(jià)值企業(yè)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法12/20/202222企業(yè)文化22MI要解決的問題企業(yè)從事什么樣的事業(yè)12/18/202223MI的實(shí)施全體員工的了解:實(shí)施的第一階段領(lǐng)悟:認(rèn)知的高級階段實(shí)踐:實(shí)施的目的12/20/202223企業(yè)文化23MI的實(shí)施全體員工的了解:實(shí)施的第一階段12/18/2024MI的實(shí)施方法反復(fù)法演繹法環(huán)境法儀式及游戲法英雄式領(lǐng)導(dǎo)法12/20/202224企業(yè)文化24MI的實(shí)施方法反復(fù)法12/18/202224企業(yè)文化世界著名公司的理念口號(hào)1.為生產(chǎn)大眾喜愛的汽車為目標(biāo).(TOYOTA)2.創(chuàng)造人與汽車的明天.(NISSAN)3.技術(shù)本位的日立公司.(日立制作所)4.我們非常重視意見的交流.(第一勸業(yè)銀行)5.千萬不要讓顧客等待.(SAMSUNG)6.ITWORKS.(TheWallStreetJournal)7.OnlyonemagazinehasthepowerofFortune.(Fortune)8.Gettingpeopletogether.(Boeing)9.Progressforpeople.(GeneralElectric)10.Justdoit.(Nike)12/20/202225企業(yè)文化世界著名公司的理念口號(hào)12/18/202225企業(yè)文化企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵MI是CI的“想法”BI是CI的“做法”,是CI的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式12/20/202226企業(yè)文化企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵MI是CI的“想法”12/18/2027BI企業(yè)行為識(shí)別是以企業(yè)理念為核心,表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為,以及對社會(huì)的公益事業(yè)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。BI的內(nèi)容對內(nèi):企業(yè)環(huán)境,組織機(jī)構(gòu),員工教育,員工行為規(guī)范化等對外:產(chǎn)品規(guī)劃,營銷策略,公共關(guān)系,公益性與文化性等活動(dòng)12/20/202227企業(yè)文化27BI企業(yè)行為識(shí)別是以企業(yè)理念為核心,表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、28VIVI是CI的靜態(tài)識(shí)別符號(hào),是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。VI的內(nèi)容基本要素企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等應(yīng)用要素屬于企業(yè)固有的應(yīng)用媒體配合企業(yè)經(jīng)營的媒體12/20/202228企業(yè)文化28VIVI是CI的靜態(tài)識(shí)別符號(hào),是具體化、視覺化的傳達(dá)形式29VI的核心內(nèi)容企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202229企業(yè)文化29VI的核心內(nèi)容企業(yè)標(biāo)志12/18/202229企業(yè)文化30VI的設(shè)計(jì)原則以MI為中心的原則-反應(yīng)企業(yè)理念目標(biāo)原則-企業(yè)形象美學(xué)原則-美的體現(xiàn)民族化原則-風(fēng)俗習(xí)慣、吉兇12/20/202230企業(yè)文化30VI的設(shè)計(jì)原則以MI為中心的原則-反應(yīng)企業(yè)理念12/1831VI的設(shè)計(jì)原則3E條件原則Engineering(工程學(xué))Economics(經(jīng)濟(jì)學(xué))Ethics(美學(xué))人性化原則-想人所想現(xiàn)實(shí)性原則-基于實(shí)際法律原則-合法12/20/202231企業(yè)文化31VI的設(shè)計(jì)原則3E條件原則12/18/202231企業(yè)文32VI三要素的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志是把企業(yè)的理念、性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品的主要特征等要素傳達(dá)給社會(huì)公眾,以便識(shí)別和認(rèn)同的視覺符號(hào)。企業(yè)標(biāo)志的特征明快性延展性時(shí)代性12/20/202232企業(yè)文化32VI三要素的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志是把企業(yè)的理念、性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品33VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)字是指在企業(yè)VI設(shè)計(jì)中使用的文字,包括中文、英文或其他語種。標(biāo)準(zhǔn)字的特征廣泛性差異性(獨(dú)特性)簡便性協(xié)調(diào)性延展性系統(tǒng)性12/20/202233企業(yè)文化33VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)字是指在企業(yè)VI設(shè)計(jì)中使用的文34VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)經(jīng)過設(shè)計(jì)選定的代表企業(yè)形象的特殊顏色。標(biāo)準(zhǔn)色的特征適應(yīng)企業(yè)特質(zhì)適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略適應(yīng)社會(huì)公眾心理12/20/202234企業(yè)文化34VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)經(jīng)過設(shè)計(jì)選定的代表企業(yè)35VI的設(shè)計(jì)實(shí)施程序確立設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)開發(fā)反饋再加工編制指導(dǎo)手冊12/20/202235企業(yè)文化35VI的設(shè)計(jì)實(shí)施程序確立設(shè)計(jì)理念12/18/202235企36VI的應(yīng)用范圍旗幟類:公司使用的旗幟辦公文具類帳票類環(huán)境展示類交通工具類包裝用品類大眾傳播系統(tǒng)類產(chǎn)品類服飾類宣傳推銷類12/20/202236企業(yè)文化36VI的應(yīng)用范圍旗幟類:公司使用的旗幟12/18/202237CI總結(jié)MIBIVI任何組織都需要CI嗎?12/20/202237企業(yè)文化37CI總結(jié)MI12/18/202237企業(yè)文化38企業(yè)文化的名牌文化
品牌價(jià)值排名名牌的內(nèi)涵及本質(zhì)名牌文化12/20/202238企業(yè)文化38企業(yè)文化的名牌文化品牌價(jià)值排名12/18/20223839我們身邊的名牌
名牌舉例名牌讓我們想到了什么?12/20/202239企業(yè)文化39我們身邊的名牌名牌舉例12/18/202239企業(yè)文化40世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)獨(dú)家編制的2008年度(第五屆)《世界品牌500強(qiáng)》排行榜于7月11日在美國紐約揭曉。非贏利機(jī)構(gòu)哈佛大學(xué)(Harvard)從去年的第四名躍居第一,老牌“選手”、去年冠軍可口可樂(Coca-Cola)今年屈居第二,而排名第三的是花旗集團(tuán)(Citi)。今年中國內(nèi)地又有3個(gè)品牌入選,進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到15個(gè),其中中國移動(dòng)(ChinaMobile)和中央電視臺(tái)(CCTV)位列前100名。12/20/202240企業(yè)文化40世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(Worl41世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
世界品牌實(shí)驗(yàn)室按照品牌影響力的三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo):市場占有率(ShareofMarket)、品牌忠誠度(BrandLoyalty)和全球領(lǐng)導(dǎo)力(GlobalLeadership)對世界級品牌進(jìn)行了評分,1分表示一般,5分表示極強(qiáng)。世界品牌實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過長達(dá)半年對全球5810個(gè)知名品牌的調(diào)查分析,根據(jù)品牌影響力的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估,最終推出了世界最具影響力的500個(gè)品牌。12/20/202241企業(yè)文化41世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)世界品牌實(shí)驗(yàn)室按照品牌影響42世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
2008年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜入選國家共計(jì)28個(gè)。從品牌數(shù)量的國家分布看,美國占據(jù)500強(qiáng)中243席,接近一半,成為當(dāng)之無愧的品牌強(qiáng)國,法國以47個(gè)品牌數(shù)位居第二,日本以42個(gè)品牌入選席位排名第三。12/20/202242企業(yè)文化42世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)2008年《世界品牌50043世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官丁海森認(rèn)為,“品牌是企業(yè)降低市場交易成本的一個(gè)極其重要的工具?!逼放撇粌H僅是一個(gè)名稱、一個(gè)標(biāo)識(shí),它還是品質(zhì)和服務(wù)的聯(lián)想,更是表達(dá)了企業(yè)對市場的一種承諾。12/20/202243企業(yè)文化43世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官丁442008年世界品牌500強(qiáng)前1012/20/202244企業(yè)文化442008年世界品牌500強(qiáng)前1012/18/2022444506年全球/中國品牌價(jià)值排行榜排名
公司
品牌價(jià)值/百萬美元/億元1
可口可樂
67,000/海爾612.372
微軟
56,926/CCTV608.51
3
IBM
56,201/寶鋼605.744
通用電氣
48,907/聯(lián)想601.655
英特爾
32,319/中化576.896
諾基亞
30,131/紅塔山529.687
豐田
27,941/工行472.358
迪斯尼
27,848/中鐵工程451.48
9
麥當(dāng)勞
27,501
/中國人壽427.67
10
梅賽德斯
21,795
/中國移動(dòng)391.2912/20/202245企業(yè)文化4506年全球/中國品牌價(jià)值排行榜排名
4606年度全球最佳品牌百強(qiáng)排行榜排名
公司
品牌價(jià)值/百萬美元
11
花旗
21,45815寶馬
19,617
16
吉列
19,579
22
百事可樂
12,690
60
肯德基
5,35012/20/202246企業(yè)文化4606年度全球最佳品牌百強(qiáng)排行榜排名
公司
4709年度世界品牌500強(qiáng)排行榜由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的年度第六屆《世界品牌強(qiáng)》排行榜于年月日在美國紐約揭曉。微軟擊敗哈佛大學(xué)從年的第七名躍居第一,可口可樂繼續(xù)屈居第二,而排名第三的則是風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌。12/20/202247企業(yè)文化4709年度世界品牌500強(qiáng)排行榜由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的48狗不理改制2005年2月28日拍賣起拍價(jià):1,520萬元成交價(jià):10,600萬元購買方:北京同仁堂12/20/202248企業(yè)文化48狗不理改制2005年2月28日拍賣12/18/2022449名牌名牌是指在商品經(jīng)濟(jì)條件下,從市場競爭中脫穎而出、得到社會(huì)公眾認(rèn)可,受到法律保護(hù),能夠產(chǎn)生巨大效應(yīng)的產(chǎn)品品牌、商標(biāo)和商號(hào)。名牌具有特定的對象名牌是特定歷史階段的產(chǎn)物名牌具有特定的含義名牌具有特定的載體12/20/202249企業(yè)文化49名牌名牌是指在商品經(jīng)濟(jì)條件下,從市場競爭中脫穎而出、得到50名牌具有特定的對象名牌(名牌演變?nèi)A段)名牌產(chǎn)品名牌商標(biāo)名牌企業(yè)12/20/202250企業(yè)文化50名牌具有特定的對象名牌(名牌演變?nèi)A段)12/18/2051名牌是特定歷史階段的產(chǎn)物名牌產(chǎn)生的條件生產(chǎn)者掌握過硬的生產(chǎn)技術(shù)和獨(dú)特的經(jīng)營藝術(shù)較廣闊而成熟的市場健全的法制體系較發(fā)達(dá)的傳播媒介12/20/202251企業(yè)文化51名牌是特定歷史階段的產(chǎn)物名牌產(chǎn)生的條件12/18/20252名牌具有特定的含義名牌具有卓越的品質(zhì),能夠滿足人們的特定物質(zhì)需要名牌具有較高的文化含量,能夠給人們帶來精神享受名牌具有杰出的市場表現(xiàn),有極大的市場占有率名牌以自身巨大的市場效應(yīng),創(chuàng)造可觀的級差利益12/20/202252企業(yè)文化52名牌具有特定的含義名牌具有卓越的品質(zhì),能夠滿足人們的特定53名牌的特征內(nèi)在特征質(zhì)量優(yōu)異:名牌的基礎(chǔ)特征文化附加值高:名牌的本質(zhì)特征表象特征12/20/202253企業(yè)文化53名牌的特征內(nèi)在特征12/18/202253企業(yè)文化54名牌的特征-內(nèi)在特征質(zhì)量優(yōu)異:名牌的基礎(chǔ)特征產(chǎn)品自身品質(zhì)特優(yōu)產(chǎn)品功能特強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)特好文化附加值高:名牌的本質(zhì)特征名牌反映先進(jìn)的價(jià)值理念和企業(yè)精神名牌是人類聰明才智和科學(xué)技術(shù)的結(jié)晶名牌反映民族精神、情感、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰名牌體現(xiàn)審美觀和審美情趣12/20/202254企業(yè)文化54名牌的特征-內(nèi)在特征質(zhì)量優(yōu)異:名牌的基礎(chǔ)特征12/18/55名牌的特征-表象特征高知名度和高美譽(yù)度高市場占有率和高經(jīng)濟(jì)效益高無形資產(chǎn)價(jià)值和高社會(huì)效應(yīng)較長的市場生命周期12/20/202255企業(yè)文化55名牌的特征-表象特征高知名度和高美譽(yù)度12/18/20256名牌的本質(zhì)屬性自然的、技術(shù)的屬性社會(huì)文化屬性,即表現(xiàn)出復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)者之間及勞動(dòng)者之間高度的協(xié)作關(guān)系在營銷過程中生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間的互惠互利關(guān)系在發(fā)展中與同行對手的競爭關(guān)系在營銷中企業(yè)與顧客之間的高度信任關(guān)系在擴(kuò)張過程中企業(yè)與銀行之間的信用關(guān)系在生產(chǎn)、營銷和傳播過程中企業(yè)與社會(huì)之間的奉獻(xiàn)關(guān)系12/20/202256企業(yè)文化56名牌的本質(zhì)屬性自然的、技術(shù)的屬性12/18/20225657名牌公司與產(chǎn)品的形象名牌公司的形象名牌產(chǎn)品的形象12/20/202257企業(yè)文化57名牌公司與產(chǎn)品的形象名牌公司的形象12/18/2022558娃哈哈與達(dá)能的糾紛達(dá)能的投資商標(biāo)的使用糾紛的起因達(dá)能的退出12/20/202258企業(yè)文化58娃哈哈與達(dá)能的糾紛達(dá)能的投資12/18/202258企業(yè)59名牌文化的內(nèi)容民族性人本性競爭性審美性12/20/202259企業(yè)文化59名牌文化的內(nèi)容民族性12/18/202259企業(yè)文化60名牌的民族性民族性源于名牌制造者的民族責(zé)任感和國家意識(shí)愛國主義是中國名牌文化的核心價(jià)值觀名牌是衡量一個(gè)國家技術(shù)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國際競爭力的標(biāo)志12/20/202260企業(yè)文化60名牌的民族性民族性源于名牌制造者的民族責(zé)任感和國家意識(shí)161名牌的人本性人本性源于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代管理發(fā)展的客觀需要對外,體現(xiàn)企業(yè)一切以顧客為本對內(nèi),體現(xiàn)以員工為本人本性表現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的人本性和管理的人本性12/20/202261企業(yè)文化61名牌的人本性人本性源于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代管理發(fā)展的客觀需62名牌的競爭性競爭性源于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要競爭性集中體現(xiàn)在對質(zhì)量的不懈追求上12/20/202262企業(yè)文化62名牌的競爭性競爭性源于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要12/18/2063名牌的審美性審美性源于消費(fèi)者的內(nèi)在審美需要和生產(chǎn)者的審美價(jià)值觀審美價(jià)值觀產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)使用功能外觀款式包裝裝潢審美性體現(xiàn)于名牌創(chuàng)造的全過程12/20/202263企業(yè)文化63名牌的審美性審美性源于消費(fèi)者的內(nèi)在審美需要和生產(chǎn)者的審美64企業(yè)形象與品牌三鹿奶粉事件CI與企業(yè)文化品牌文化12/20/202264企業(yè)文化1企業(yè)形象與品牌三鹿奶粉事件12/18/20221企業(yè)文化65奶粉事件三鹿奶粉事件介紹事件對企業(yè)的影響事件對社會(huì)的影響12/20/202265企業(yè)文化2奶粉事件三鹿奶粉事件介紹12/18/20222企業(yè)文化66企業(yè)形象的含義所謂企業(yè)形象,就是指各類公眾對該企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)以后形成的最終印象。第一,企業(yè)形象是一種綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果,這種結(jié)果就是對該企業(yè)的總印象。第二,企業(yè)形象是留給人們的一種總的主觀印象。第三,公眾具有一般性和特殊性。12/20/202266企業(yè)文化3企業(yè)形象的含義所謂企業(yè)形象,就是指各類公眾對該企業(yè)綜合認(rèn)識(shí)67企業(yè)形象的特征企業(yè)形象形成的客觀性;企業(yè)形象表現(xiàn)的主觀性;企業(yè)形象的相對穩(wěn)定性;企業(yè)形象塑造的傳播性。12/20/202267企業(yè)文化4企業(yè)形象的特征企業(yè)形象形成的客觀性;12/18/2022468青島啤酒的企業(yè)形象企業(yè)形象:精干高效的隊(duì)伍形象品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象嚴(yán)明和諧的管理形象優(yōu)美整潔的環(huán)境形象真誠奉獻(xiàn)的服務(wù)形象12/20/202268企業(yè)文化5青島啤酒的企業(yè)形象企業(yè)形象:12/18/20225企業(yè)文化69富士康事件富士康4月富士康5月富士康6月人文關(guān)懷富士康企業(yè)文化存在的問題?解決方案?12/20/202269企業(yè)文化6富士康事件富士康4月12/18/20226企業(yè)文化70企業(yè)形象的構(gòu)成要素理念形象信譽(yù),質(zhì)量,服務(wù),技術(shù),銷售。行為形象職工行為,經(jīng)營者行為,社會(huì)責(zé)任視覺形象廠房、廠容、廠貌、企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、廠旗、廠徽、廠歌12/20/202270企業(yè)文化7企業(yè)形象的構(gòu)成要素理念形象12/18/20227企業(yè)文化71塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)質(zhì)量:是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)特征服務(wù):“尊重人的思想,尊重人的價(jià)值,尊重人的需求”是服務(wù)的基本功能信譽(yù):是通過企業(yè)長期提供良好產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)所產(chǎn)生的必然結(jié)果顧客滿意度:使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的,顧客滿意度是企業(yè)形象的基本內(nèi)容12/20/202271企業(yè)文化8塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)質(zhì)量:是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)特征72企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem)包括理念識(shí)別系統(tǒng)(MindIdentitySystem)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BehaviorIdentitySystem)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VisualIdentitySystem)。12/20/202272企業(yè)文化9企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdCI的概念所謂CI,也稱CIS,是英文CorporateIdentitySystem的簡稱或縮寫;直譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,或“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。12/20/202273企業(yè)文化CI的概念所謂CI,也稱CIS,是英文CorporateCI的概念(續(xù))有意識(shí)地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象,通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營環(huán)境,這種觀念和手法就叫CICI應(yīng)該是‘企業(yè)差別化戰(zhàn)略’CI應(yīng)由企業(yè)性質(zhì)、一貫作風(fēng)、經(jīng)營或作業(yè)上看出,而非局限于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體、造型、標(biāo)志或車輛等表面設(shè)計(jì)上。12/20/202274企業(yè)文化CI的概念(續(xù))有意識(shí)地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形CI的定義CI是指運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng)來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營理念,提升和突出同一化企業(yè)形象和個(gè)性,從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性活動(dòng)和職能。12/20/202275企業(yè)文化CI的定義CI是指運(yùn)用統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng)來傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營大連海事大學(xué)視覺識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202276企業(yè)文化大連海事大學(xué)視覺識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)志12/18/202213企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)志12/20/202277企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)志12/18/202214企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)字12/20/202278企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)字12/18/202215企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202279企業(yè)文化大連海事大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)色12/18/202216企業(yè)文化80企業(yè)形象的作用對企業(yè)再次定位提高企業(yè)信息傳遞效率有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同具有強(qiáng)大的凝聚力有助于形成一大批追隨者
有利于產(chǎn)生適宜的外部經(jīng)營環(huán)境,對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。12/20/202280企業(yè)文化17企業(yè)形象的作用對企業(yè)再次定位12/18/202217企業(yè)81CI導(dǎo)入的時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)原有的理念因環(huán)境發(fā)生根本性改變出現(xiàn)不適應(yīng)時(shí)當(dāng)企業(yè)競爭地位發(fā)生變化時(shí)當(dāng)企業(yè)業(yè)績不佳或出現(xiàn)迅速滑坡時(shí)當(dāng)企業(yè)剛剛成為大公司時(shí)當(dāng)企業(yè)有大批新員工進(jìn)入,使原有的理念發(fā)生變化時(shí)12/20/202281企業(yè)文化18CI導(dǎo)入的時(shí)機(jī)當(dāng)企業(yè)原有的理念因環(huán)境發(fā)生根本性改變出現(xiàn)不82企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)MI是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種指導(dǎo)企業(yè)整體行為的特殊精神文化,包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)等。企業(yè)理念分為經(jīng)營理念和行為理念經(jīng)營理念是為了要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存意義所指定出來的企業(yè)規(guī)范行為理念是將企業(yè)存在的意義、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換成一種明確易懂的規(guī)范12/20/202282企業(yè)文化19企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)MI是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的企業(yè)理念識(shí)別的功能企業(yè)理念可以引導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng)方向,又可以激勵(lì)員工,引導(dǎo)員工的價(jià)值取向和行為選擇。企業(yè)理念以共同的信念為標(biāo)準(zhǔn),用成文的或約定俗成的規(guī)章制度,對員工行為起到約束作用。企業(yè)理念可以使整個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致,產(chǎn)生奮發(fā)向上的群體意識(shí),凝結(jié)成極大的集體合力,形成企業(yè)的凝聚力。建立互相信任、關(guān)系融洽的工作環(huán)境和氛圍。12/20/202283企業(yè)文化企業(yè)理念識(shí)別的功能企業(yè)理念可以引導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng)方向,又可以激勵(lì)核心競爭力—MI:
偷不去買不來拆不開帶不走企業(yè)理念與核心競爭力12/20/202284企業(yè)文化核心競爭力—MI:企業(yè)理念與核心競爭力12/18/2022285MI要解決的問題企業(yè)從事什么樣的事業(yè)企業(yè)對社會(huì)的價(jià)值企業(yè)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法12/20/202285企業(yè)文化22MI要解決的問題企業(yè)從事什么樣的事業(yè)12/18/202286MI的實(shí)施全體員工的了解:實(shí)施的第一階段領(lǐng)悟:認(rèn)知的高級階段實(shí)踐:實(shí)施的目的12/20/202286企業(yè)文化23MI的實(shí)施全體員工的了解:實(shí)施的第一階段12/18/2087MI的實(shí)施方法反復(fù)法演繹法環(huán)境法儀式及游戲法英雄式領(lǐng)導(dǎo)法12/20/202287企業(yè)文化24MI的實(shí)施方法反復(fù)法12/18/202224企業(yè)文化世界著名公司的理念口號(hào)1.為生產(chǎn)大眾喜愛的汽車為目標(biāo).(TOYOTA)2.創(chuàng)造人與汽車的明天.(NISSAN)3.技術(shù)本位的日立公司.(日立制作所)4.我們非常重視意見的交流.(第一勸業(yè)銀行)5.千萬不要讓顧客等待.(SAMSUNG)6.ITWORKS.(TheWallStreetJournal)7.OnlyonemagazinehasthepowerofFortune.(Fortune)8.Gettingpeopletogether.(Boeing)9.Progressforpeople.(GeneralElectric)10.Justdoit.(Nike)12/20/202288企業(yè)文化世界著名公司的理念口號(hào)12/18/202225企業(yè)文化企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵MI是CI的“想法”BI是CI的“做法”,是CI的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式12/20/202289企業(yè)文化企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵MI是CI的“想法”12/18/2090BI企業(yè)行為識(shí)別是以企業(yè)理念為核心,表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為,以及對社會(huì)的公益事業(yè)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。BI的內(nèi)容對內(nèi):企業(yè)環(huán)境,組織機(jī)構(gòu),員工教育,員工行為規(guī)范化等對外:產(chǎn)品規(guī)劃,營銷策略,公共關(guān)系,公益性與文化性等活動(dòng)12/20/202290企業(yè)文化27BI企業(yè)行為識(shí)別是以企業(yè)理念為核心,表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、91VIVI是CI的靜態(tài)識(shí)別符號(hào),是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。VI的內(nèi)容基本要素企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等應(yīng)用要素屬于企業(yè)固有的應(yīng)用媒體配合企業(yè)經(jīng)營的媒體12/20/202291企業(yè)文化28VIVI是CI的靜態(tài)識(shí)別符號(hào),是具體化、視覺化的傳達(dá)形式92VI的核心內(nèi)容企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色12/20/202292企業(yè)文化29VI的核心內(nèi)容企業(yè)標(biāo)志12/18/202229企業(yè)文化93VI的設(shè)計(jì)原則以MI為中心的原則-反應(yīng)企業(yè)理念目標(biāo)原則-企業(yè)形象美學(xué)原則-美的體現(xiàn)民族化原則-風(fēng)俗習(xí)慣、吉兇12/20/202293企業(yè)文化30VI的設(shè)計(jì)原則以MI為中心的原則-反應(yīng)企業(yè)理念12/1894VI的設(shè)計(jì)原則3E條件原則Engineering(工程學(xué))Economics(經(jīng)濟(jì)學(xué))Ethics(美學(xué))人性化原則-想人所想現(xiàn)實(shí)性原則-基于實(shí)際法律原則-合法12/20/202294企業(yè)文化31VI的設(shè)計(jì)原則3E條件原則12/18/202231企業(yè)文95VI三要素的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志是把企業(yè)的理念、性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品的主要特征等要素傳達(dá)給社會(huì)公眾,以便識(shí)別和認(rèn)同的視覺符號(hào)。企業(yè)標(biāo)志的特征明快性延展性時(shí)代性12/20/202295企業(yè)文化32VI三要素的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志是把企業(yè)的理念、性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品96VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)字是指在企業(yè)VI設(shè)計(jì)中使用的文字,包括中文、英文或其他語種。標(biāo)準(zhǔn)字的特征廣泛性差異性(獨(dú)特性)簡便性協(xié)調(diào)性延展性系統(tǒng)性12/20/202296企業(yè)文化33VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)字是指在企業(yè)VI設(shè)計(jì)中使用的文97VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)經(jīng)過設(shè)計(jì)選定的代表企業(yè)形象的特殊顏色。標(biāo)準(zhǔn)色的特征適應(yīng)企業(yè)特質(zhì)適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略適應(yīng)社會(huì)公眾心理12/20/202297企業(yè)文化34VI三要素的設(shè)計(jì)(續(xù))標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)經(jīng)過設(shè)計(jì)選定的代表企業(yè)98VI的設(shè)計(jì)實(shí)施程序確立設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)開發(fā)反饋再加工編制指導(dǎo)手冊12/20/202298企業(yè)文化35VI的設(shè)計(jì)實(shí)施程序確立設(shè)計(jì)理念12/18/202235企99VI的應(yīng)用范圍旗幟類:公司使用的旗幟辦公文具類帳票類環(huán)境展示類交通工具類包裝用品類大眾傳播系統(tǒng)類產(chǎn)品類服飾類宣傳推銷類12/20/202299企業(yè)文化36VI的應(yīng)用范圍旗幟類:公司使用的旗幟12/18/2022100CI總結(jié)MIBIVI任何組織都需要CI嗎?12/20/2022100企業(yè)文化37CI總結(jié)MI12/18/202237企業(yè)文化101企業(yè)文化的名牌文化
品牌價(jià)值排名名牌的內(nèi)涵及本質(zhì)名牌文化12/20/2022101企業(yè)文化38企業(yè)文化的名牌文化品牌價(jià)值排名12/18/202238102我們身邊的名牌
名牌舉例名牌讓我們想到了什么?12/20/2022102企業(yè)文化39我們身邊的名牌名牌舉例12/18/202239企業(yè)文化103世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)獨(dú)家編制的2008年度(第五屆)《世界品牌500強(qiáng)》排行榜于7月11日在美國紐約揭曉。非贏利機(jī)構(gòu)哈佛大學(xué)(Harvard)從去年的第四名躍居第一,老牌“選手”、去年冠軍可口可樂(Coca-Cola)今年屈居第二,而排名第三的是花旗集團(tuán)(Citi)。今年中國內(nèi)地又有3個(gè)品牌入選,進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到15個(gè),其中中國移動(dòng)(ChinaMobile)和中央電視臺(tái)(CCTV)位列前100名。12/20/2022103企業(yè)文化40世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)由世界品牌實(shí)驗(yàn)室(Worl104世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
世界品牌實(shí)驗(yàn)室按照品牌影響力的三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo):市場占有率(ShareofMarket)、品牌忠誠度(BrandLoyalty)和全球領(lǐng)導(dǎo)力(GlobalLeadership)對世界級品牌進(jìn)行了評分,1分表示一般,5分表示極強(qiáng)。世界品牌實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過長達(dá)半年對全球5810個(gè)知名品牌的調(diào)查分析,根據(jù)品牌影響力的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估,最終推出了世界最具影響力的500個(gè)品牌。12/20/2022104企業(yè)文化41世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)世界品牌實(shí)驗(yàn)室按照品牌影響105世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
2008年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜入選國家共計(jì)28個(gè)。從品牌數(shù)量的國家分布看,美國占據(jù)500強(qiáng)中243席,接近一半,成為當(dāng)之無愧的品牌強(qiáng)國,法國以47個(gè)品牌數(shù)位居第二,日本以42個(gè)品牌入選席位排名第三。12/20/2022105企業(yè)文化42世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)2008年《世界品牌500106世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)
世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官丁海森認(rèn)為,“品牌是企業(yè)降低市場交易成本的一個(gè)極其重要的工具。”品牌不僅僅是一個(gè)名稱、一個(gè)標(biāo)識(shí),它還是品質(zhì)和服務(wù)的聯(lián)想,更是表達(dá)了企業(yè)對市場的一種承諾。12/20/2022106企業(yè)文化43世界品牌實(shí)驗(yàn)室與品牌500強(qiáng)世界經(jīng)理人集團(tuán)首席執(zhí)行官丁1072008年世界品牌500強(qiáng)前1012/20/2022107企業(yè)文化442008年世界品牌500強(qiáng)前1012/18/20224410806年全球/中國品牌價(jià)值排行榜排名
公司
品牌價(jià)值/百萬美元/億元1
可口可樂
67,000/海爾612.372
微軟
56,926/CCTV608.51
3
IBM
56,201/寶鋼605.744
通用電氣
48,907/聯(lián)想601.655
英特爾
32,319/中化576.896
諾基亞
30,131/紅塔山529.687
豐田
27,941/工行472.358
迪斯尼
27,848/中鐵工程451.48
9
麥當(dāng)勞
27,501
/中國人壽427.67
10
梅賽德斯
21,795
/中國移動(dòng)391.2912/20/2022108企業(yè)文化4506年全球/中國品牌價(jià)值排行榜排名
10906年度全球最佳品牌百強(qiáng)排行榜排名
公司
品牌價(jià)值/百萬美元
11
花旗
21,45815寶馬
19,617
16
吉列
19,579
22
百事可樂
12,690
60
肯德基
5,35012/20/2022109企業(yè)文化4606年度全球最佳品牌百強(qiáng)排行榜排名
公司
11009年度世界品牌500強(qiáng)排行榜由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的年度第六屆《世界品牌強(qiáng)》排行榜于年月日在美國紐約揭曉。微軟擊敗哈佛大學(xué)從年的第七名躍居第一,可口可樂繼續(xù)屈居第二,而排名第三的則是風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌。12/20/2022110企業(yè)文化4709年度世界品牌500強(qiáng)排行榜由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制的111狗不理改制2005年2月28日拍賣起拍價(jià):1,520萬元成交價(jià):10,600萬元購買方:北京同仁堂12/20/2022111企業(yè)文化48狗不理改制2005年2月28日拍賣12/18/20224112名牌名牌是指在商品經(jīng)濟(jì)條件下,從市場競爭中脫穎而出、得到社會(huì)公眾認(rèn)可,受到法律保護(hù),能夠產(chǎn)生巨大效應(yīng)的產(chǎn)品品牌、商標(biāo)和商號(hào)。名牌具有特定的對象名牌是特定歷史階段的產(chǎn)物名牌具有特定的含義名牌具有特定的
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