2021年酒店保安獎(jiǎng)懲制度沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。制度化管理有利于企業(yè)效率的提升；制度化管理有利于企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；制度化管理有利于人才的培養(yǎng)；制度化管理降低決策失誤率；下面是具體管理制度的分享，供參考。格林豪泰酒店保安獎(jiǎng)懲制度為了加強(qiáng)對(duì)保安的管理提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量特制定一個(gè)獎(jiǎng)罰制度根據(jù)員工的工作表現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰來提高大家的工作積極性。具體規(guī)定如下：1、不能主動(dòng)向賓客提供問候服務(wù)的，每次扣5元；如能得到賓客書面表?yè)P(yáng)的，獎(jiǎng)勵(lì)10元。2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位，未做交接的，每次扣20元。3、夜班期間打瞌睡，睡覺的，每次扣10-20元。4、當(dāng)班期間看報(bào)紙，聊天等從事非工作事情的，每次扣10元5、當(dāng)班期間休息時(shí)不在指定位置而回宿舍的（有事情得到批準(zhǔn)后除外），每次扣5-10元。6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的，每次扣5元，并警告。7、沒有按時(shí)控制空調(diào)，燈光，背景音樂等，三次以上扣10元。8、沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的（特殊情況除外），每次扣5元。9、停車證和停車場(chǎng)車輛有差異的，每次扣5元。10、寄存行李沒有客人簽名的，每次扣10元。11、沒有在當(dāng)班期間按時(shí)按路線巡樓的，每次扣5元。12、索要客人小費(fèi)的，每次扣小費(fèi)額的兩倍，并警告處分。13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時(shí)，按原價(jià)賠償。14、前臺(tái)已提前通知叫車，但保安沒有按時(shí)叫的（特殊情況除外），每次扣5元，造成嚴(yán)重后果的另行處理。15、對(duì)機(jī)房等重要場(chǎng)所沒有定時(shí)安全檢查，造成嚴(yán)重后果的另行處理。16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時(shí)回宿舍就寢，維護(hù)宿舍衛(wèi)生，對(duì)破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班，頂班的，每次扣10元。18、每周培訓(xùn)，例會(huì)未出席者（請(qǐng)假得批準(zhǔn)者除外），每次扣10元。19、因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的，將扣20--50的績(jī)效獎(jiǎng)，造成嚴(yán)重后果的，將扣50--100的績(jī)效獎(jiǎng)。20、每次業(yè)務(wù)知識(shí)考試不合格的員工，每次扣30元，連續(xù)3次不合格的，將作辭退處理。21、每個(gè)月月底評(píng)選一名優(yōu)秀員工