卓越執(zhí)行力

2008年1月卓越執(zhí)行力1課程目標執(zhí)行力的理解和價值認知認識到執(zhí)行力的重要影響要素掌握提升至行李的具體工具方法、技巧課程目標執(zhí)行力的理解和價值認知2會議研討五項原則維護每個人的自信和自尊對事不對人以身作則提供建設(shè)性的反饋讓結(jié)果更好會議研討五項原則維護每個人的自信和自尊3執(zhí)行力的解讀

執(zhí)行力就是把合適的人作合適的事，達到合適的結(jié)果的能力。－－－－－－－柳傳志

執(zhí)行力就是將需要完成任務(wù)的每一個細節(jié)做好！－－－－－－－張瑞敏執(zhí)行力的解讀執(zhí)行力就是把合適的人作合適的事，達到合適4執(zhí)行力的保障關(guān)鍵詞：

方向、目標、結(jié)果、資源、流程、承諾、準則知道、重視、能夠、行動、反饋、評估“行動”的兩個層面：1.做應(yīng)該做的事情，而非喜歡做的事情；2.快速。執(zhí)行力的保障關(guān)鍵詞：5執(zhí)行者的角色定位高層（“取勢”）：卓越領(lǐng)導(dǎo)力中層（“明道”）：優(yōu)異執(zhí)行、承上啟下、關(guān)注結(jié)果和效率（充分解讀工作任務(wù)，正確傳達）

基層（“優(yōu)術(shù)”）：標準操作（確保做正確的事情）執(zhí)行者的角色定位高層（“取勢”）：卓越領(lǐng)導(dǎo)力6執(zhí)行者的角色定位思考我們?nèi)绾卧诟髯缘慕巧校瑸楣就苿觾r值？

每個公司里都沒有閑余的人，每個人都有自己的角色定位，我們要關(guān)注如何讓角色的效能最大化。

執(zhí)行者的角色定位思考我們?nèi)绾卧诟髯缘慕巧?，為公司推動價值？7影響執(zhí)行力的要素組織結(jié)構(gòu)、工作流程、資源現(xiàn)狀下屬對需要執(zhí)行的工作的理解程度、執(zhí)行意愿、個人能力、上司對指令下達的清晰度、與執(zhí)行者的意見溝通、對執(zhí)行過程的督導(dǎo)、獎懲措施、部門間的協(xié)調(diào)、團隊合作大家的重視程度以及有效地執(zhí)行充分調(diào)動積極性相關(guān)工具的配備員工的性格、不同時代的員工對事務(wù)的不同理解員工的心態(tài)、真實需求和想法影響執(zhí)行力的要素組織結(jié)構(gòu)、工作流程、資源現(xiàn)狀8

執(zhí)行力的關(guān)鍵要素K---know讓員工知道（充分了解工作重點、執(zhí)行標準）C---care確保重視（聯(lián)系個人需求、體現(xiàn)認同度）C---can

能夠（具備資源、專業(yè)能力、知識儲備、品德，可以去完成）執(zhí)行力的關(guān)鍵要素K---know讓員工知道9Y－ShapeModelRole？角色Focus？關(guān)注重點Challenge？挑戰(zhàn)Y－ShapeModelRole？Focus？Cha10對團隊領(lǐng)導(dǎo)的期望對團隊的績效和工作成果負責對團隊成員個人績效責任幫助團隊成員獲取與工作相關(guān)的信息幫助團隊成員進行激勵、放權(quán)和授權(quán)和成長反饋幫助團隊成員管理個人計劃重點多樣性和包容性提倡團隊合作精神、企業(yè)文化、價值觀、理念對自己的技能和能力有信心理解并能很好地執(zhí)行公司策略，執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范標準對團隊領(lǐng)導(dǎo)的期望對團隊的績效和工作成果負責11判斷優(yōu)先順序戰(zhàn)略＝做正確的事運營＝把事做正確人員＝用正確的人判斷優(yōu)先順序戰(zhàn)略＝做正確的事12有執(zhí)行力的人的特色自動、自發(fā)注意細節(jié)為人誠信、負責善于分析、判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意韌性－－對工作投入人際關(guān)系（團隊精神）良好求勝欲望強烈有執(zhí)行力的人的特色自動、自發(fā)13有執(zhí)行力的人的特色七個好習(xí)慣：

自我管理、以終為始、要是第一、雙贏思維、設(shè)身處地、團隊合作、完善自我、追求突破有執(zhí)行力的人的特色七個好習(xí)慣：14如果員工不了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那么各自的努力很可能全盤浪費，最終引發(fā)公司營運可能危機。即使擁有再完美的執(zhí)行力，若是不能與公司的愿景、策略結(jié)合，依然不能讓我們的企業(yè)走向成功之路。如果員工不了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那么各自的努力很可15案例分析

東方軟件有限公司是專業(yè)從事教育軟件研發(fā)的高科技企業(yè)，公司先后通過了國家軟件企業(yè)認證資格，并通過國際標準ISO9001質(zhì)量認證體系，所有產(chǎn)品均取得國家版權(quán)局計算機軟件著作權(quán)?；谑袌龈偁幍膲毫Γ?005年1月公司決定拓展中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育業(yè)務(wù)，并成立了“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目組，項目經(jīng)理由公司的資深技術(shù)骨干王天擔任，有兩位技術(shù)人員從事軟件開發(fā)工作，熟悉教育行業(yè)，另外三位同事大學(xué)畢業(yè)不到一年。公司管理層對“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目非常重視，并專門召開啟動會議，要求其它部門特別是市場、人力資源部門要積極配合，考慮到項目的不確定性，公司只確定了大致的方向，沒有提出明確的時間及完成指標。王天也感到責任重大，經(jīng)常加班制訂項目計劃、收集信息，研究技術(shù)難題。由于項目的同事前期都有參與其它項目的運作，加上公司項目比較多，技術(shù)人員嚴重不足，“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目組的成員很難經(jīng)常聚在一起討論和研究。為此，王天曾多次找到公司高層及人力資源部，要求保證現(xiàn)有人員在研發(fā)項目上的工作時間，同時由于新同事技術(shù)能力有限，希望公司給更多經(jīng)驗豐富的人力資源支持。案例分析東方軟件有限公司是專業(yè)從事教育軟件研發(fā)的高16案例分析半年過去了，人員的現(xiàn)狀還沒有的得到有效的改善，隨著項目的不斷深入，王天發(fā)現(xiàn)公司前期對市場信息的收集遠遠不夠，公司對研發(fā)的困難預(yù)計不足，他對項目的熱情和投入也慢慢減少了。12月底，項目沒有如王天的計劃提交項目成果報告，公司也沒有給項目組任何的處罰，只是希望加快研發(fā)的速度。2006年6月中旬，項目組提交了研發(fā)成果，但一關(guān)鍵技術(shù)點仍沒有理想的解決方案。市場部的同事也發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)有同類產(chǎn)品面向市場，而公司的技術(shù)并沒有優(yōu)勢，成本也比較高。因此市場部同事也沒有推廣的意愿，公司投入了一定成本的研發(fā)成果一直放在資料室沒有具體運用。思考：1.該項目是否成功？原因是？2.案例中王天的執(zhí)行力如何？你是否認可？3.如果這個項目由你來統(tǒng)籌，你會怎么做？是否會成功？4.聯(lián)系我們?nèi)粘９ぷ鞯南嗨浦?？案例分析半年過去了，人員的現(xiàn)狀還沒有的17策略與目標的設(shè)定流程一、分析

SWOT分析市場現(xiàn)狀調(diào)查組織現(xiàn)狀調(diào)查顧客市場產(chǎn)品組織文化管理和人員核心能力策略與目標的設(shè)定流程一、分析SWOT分析市場現(xiàn)狀調(diào)查組18策略與目標的設(shè)定流程二、擬定

市場優(yōu)勢策略體質(zhì)強化策略策略與目標的設(shè)定流程二、擬定19策略與目標的設(shè)定流程三、執(zhí)行

公司年度目標預(yù)算部門年度目標人力發(fā)展幾乎個人目標能力提升計劃職業(yè)發(fā)展計劃可衡量績效指標策略與目標的設(shè)定流程三、執(zhí)行公司年度目標預(yù)算部門年度目標人力20計劃的步驟1.估量形勢2.設(shè)定目標3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）4.精細規(guī)劃5.付諸行動6.衡量得失計劃的步驟1.估量形勢21計劃的步驟1.估量形勢了解相關(guān)的：強項－有助于你/部門發(fā)展事業(yè)的才能弱點－需要改進，而且有能力改進的地方，或你無法改進，要避開的地方契機－可能帶來發(fā)展機會的領(lǐng)域威脅－可能會阻止你達成愿望的障礙審視全局，找出關(guān)鍵能力和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。計劃的步驟1.估量形勢22現(xiàn)有狀況SWOT分析（公司和部門）S：優(yōu)勢W：弱點O：契機T：威脅現(xiàn)有狀況SWOT分析（公司和部門）S：優(yōu)勢W：弱點O：契機T23轉(zhuǎn)化公司策略成為部門目標公司策略的形成是基于怎么樣的內(nèi)部和外部環(huán)境（SWOT）根據(jù)公司策略，管理層對我們部門的期望會怎樣？它會怎么樣影響其它部門的計劃？這對我們部門有些什么來支持他？我現(xiàn)有什么資源（人、設(shè)備、技術(shù)和資金）？這些資源可以怎樣支持新策略？我是否需要開發(fā)新的資源或者提升現(xiàn)有的資源？轉(zhuǎn)化公司策略成為部門目標公司策略的形成是基于怎么樣的內(nèi)部和外24計劃的步驟2.設(shè)定目標：明確公司策略，并轉(zhuǎn)化為部門目標明確部門愿景－－知道要去哪里動員同道：把目標化為一種信息，傳達給所有有關(guān)人員，獲得他們的理解，參與和承諾你認為我們應(yīng)該怎樣發(fā)展？你希望我們?nèi)〉檬裁闯删?？明確部門和成員目標計劃的步驟2.設(shè)定目標：25目標設(shè)定的SMART原則Specific－明確說明要達成的成果以及程度Measurable－在質(zhì)量和數(shù)量方面可以衡量Aligned－與部門和經(jīng)理的目標相聯(lián)系Realisticbutchallenging－可實現(xiàn)但具有挑戰(zhàn)性Timebound－規(guī)定達成目標的時間目標設(shè)定的SMART原則Specific－明確說明要達成的成26計劃的步驟3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）：內(nèi)部和外部環(huán)境中有什么支持我們達到目標的因素？有什么會導(dǎo)致問題的因素？計劃的步驟3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）：27計劃的步驟4.精細規(guī)劃：確定主要工作：列出主要工作清單；逐一審視每項工作是否必要規(guī)劃行動：具體要做的事時間表：必須預(yù)留應(yīng)急的時間成本預(yù)算：開支和預(yù)計收益優(yōu)先順序：保證適合的次序，避免浪費時間書面計劃：整理思路，寫下細節(jié)，并詳細核實。計劃的步驟4.精細規(guī)劃：28資源分配的關(guān)鍵原則之一讓我看到回報ShowmetheMoney！資源分配的關(guān)鍵原則之一讓我看到回報29資源分配的關(guān)鍵原則之二如果沒有這資源我如何還可以完成任務(wù)呢?資源分配的關(guān)鍵原則之二如果沒有這資源30資源分配利弊分析法運用這項資源的成本/機會成本是多少？如此運用這資源而獲得的收益是否大于成本？我是否已發(fā)掘和考慮所有可用的資源來達到目標？是否能利用不同的資源來達到相同甚至更好地結(jié)果？在考慮成本的時候，是否平衡力短期和長期的利益？目的：增加生產(chǎn)力和投資回報資源分配利弊分析法運用這項資源的成本/機會成本是多少？31執(zhí)行力的成功路徑點清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)有效執(zhí)行理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能持久清楚策略和目標以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能緊急清楚策略和目標理解自己的角色和期望尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能重要清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不值得投入清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋流程和系統(tǒng)不可能實現(xiàn)清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能不會有好的效果執(zhí)行力的成功路徑點清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則32執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事1.了解你的企業(yè)和員工

你是否具有企業(yè)經(jīng)營者的思維？你是否深入了解公司的真實情況和員工心理？執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事1.了解你的企業(yè)和員工33執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事2.堅持以事實為基礎(chǔ)

你是否可以確保在組織中進行任何談話的時候,都把“實事求是”作為基準?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事2.堅持以事實為基礎(chǔ)34執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事3.樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序你是否集中精力在幾個重要目標上?你是否調(diào)整自己的視角,為團隊擬定幾個現(xiàn)實的目標?你是否可以為這些目標尋求一個切入點并附帶方法?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事3.樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順35執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事4.跟進執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)你是否沒有及時跟進,白白浪費了很多很多好的機會?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事4.跟進執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)36執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事5.對執(zhí)行者進行獎勵

你是否賞罰分明,讓人們對公司做出更大的貢獻或只造成執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事5.對執(zhí)行者進行獎勵37執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事6.提高員工的能力和素質(zhì)你是否常把自己的知識和經(jīng)驗傳遞給下屬?你是否把與下屬的會面看成是一次次指導(dǎo)他們的機會?你是否仔細觀察一個人的行為,向他提供具體而有用的反饋?

執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事6.提高員工的能力和素質(zhì)38執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事7.了解你自已

你是否容忍與自己相左的觀點?

你是注意公司文化,超越自己的情緒?你是否不夠強勢,姑息表現(xiàn)較差的員工.

執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事7.了解你自已39執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理9.和平者1.改革者5.思想家6.忠誠者7.樂觀者8.指導(dǎo)者3.促動者2.幫助者4.藝術(shù)者執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理9.和平者1.改革者5.思想家640執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理一個健康的團隊的組成需要有：發(fā)起者、旁觀者、跟隨者、反對者執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理一個健康的團隊的組成需要有：發(fā)起者41執(zhí)行力與團隊建設(shè)認知期-----團隊的氛圍形成,彼此客氣而且謹慎風(fēng)暴期-----團隊性格各異,角色責任/沖突開始出現(xiàn)規(guī)范期-----磨合期,流程/尊重,方法彼此開始接受和理解對方合作期-----良好的合作,多元包容,認同一致執(zhí)行力與團隊建設(shè)認知期-----團隊的氛圍形成,彼此客氣而且42執(zhí)行力與溝通與上司溝通與下屬溝通跨部門溝通執(zhí)行力與溝通與上司溝通43執(zhí)行力與溝通-與下屬溝通準備陳述目標陳述目標并觀察反應(yīng)強調(diào)重要性（公司、部門、個人）、必要性征求如何實現(xiàn)此次工作目標的想法就落實想法達成共識提供支持,總結(jié)幫助和跟進計劃執(zhí)行力與溝通-與下屬溝通準備陳述目標44執(zhí)行力與溝通-與上司溝通明確你的任務(wù)和對團隊的價值和意義尋求上司的建議列出要采取的行動和支持獲取同意和最終確定計劃在實施的過程中匯報進程和需求資源支持執(zhí)行力與溝通-與上司溝通明確你的任務(wù)和對團隊的價值和意義45執(zhí)行力與溝通

跨部門執(zhí)行中的沖突化解和合作促使對方參與進來設(shè)法去理解對方的期望和觀點說出你對問題及影響的看法探討和共同制定適當?shù)男袆佑媱潾@取對方的承諾和跟進計劃感謝對方所作的努力執(zhí)行力與溝通

跨部門執(zhí)行中的沖突化解和合作促使對方參與進來46執(zhí)行力與溝通

跨部門執(zhí)行中的沖突化解和合作就探討的執(zhí)行問題作充分的準備了解過程偏差的原因雙方共同評估執(zhí)行過程和現(xiàn)狀解釋你計劃采取的每一個步驟和原因幫助對方找到可行的行動方案找出雙方同意的計劃及跟進日期提供你的支持執(zhí)行力與溝通

跨部門執(zhí)行中的沖突化解和合作就探討的執(zhí)行問題47別忘了這些執(zhí)行重要點目標本身一定要清晰—可度量、可考核、可檢查要有明確的時間表按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序指令要簡單明確、不能偏誤要求下屬檢視執(zhí)行條件，做出承諾過程中，要不斷關(guān)注、跟進設(shè)立反饋機制，對重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，要追究原因。別忘了這些執(zhí)行重要點目標本身一定要清晰—可度量、可考核、可檢48優(yōu)異執(zhí)行、追求卓越！謝謝Thankyou！優(yōu)異執(zhí)行、追求卓越！49卓越執(zhí)行力

2008年1月卓越執(zhí)行力50課程目標執(zhí)行力的理解和價值認知認識到執(zhí)行力的重要影響要素掌握提升至行李的具體工具方法、技巧課程目標執(zhí)行力的理解和價值認知51會議研討五項原則維護每個人的自信和自尊對事不對人以身作則提供建設(shè)性的反饋讓結(jié)果更好會議研討五項原則維護每個人的自信和自尊52執(zhí)行力的解讀

執(zhí)行力就是把合適的人作合適的事，達到合適的結(jié)果的能力。－－－－－－－柳傳志

執(zhí)行力就是將需要完成任務(wù)的每一個細節(jié)做好?。瓘埲鹈魣?zhí)行力的解讀執(zhí)行力就是把合適的人作合適的事，達到合適53執(zhí)行力的保障關(guān)鍵詞：

方向、目標、結(jié)果、資源、流程、承諾、準則知道、重視、能夠、行動、反饋、評估“行動”的兩個層面：1.做應(yīng)該做的事情，而非喜歡做的事情；2.快速。執(zhí)行力的保障關(guān)鍵詞：54執(zhí)行者的角色定位高層（“取勢”）：卓越領(lǐng)導(dǎo)力中層（“明道”）：優(yōu)異執(zhí)行、承上啟下、關(guān)注結(jié)果和效率（充分解讀工作任務(wù)，正確傳達）

基層（“優(yōu)術(shù)”）：標準操作（確保做正確的事情）執(zhí)行者的角色定位高層（“取勢”）：卓越領(lǐng)導(dǎo)力55執(zhí)行者的角色定位思考我們?nèi)绾卧诟髯缘慕巧?，為公司推動價值？

每個公司里都沒有閑余的人，每個人都有自己的角色定位，我們要關(guān)注如何讓角色的效能最大化。

執(zhí)行者的角色定位思考我們?nèi)绾卧诟髯缘慕巧?，為公司推動價值？56影響執(zhí)行力的要素組織結(jié)構(gòu)、工作流程、資源現(xiàn)狀下屬對需要執(zhí)行的工作的理解程度、執(zhí)行意愿、個人能力、上司對指令下達的清晰度、與執(zhí)行者的意見溝通、對執(zhí)行過程的督導(dǎo)、獎懲措施、部門間的協(xié)調(diào)、團隊合作大家的重視程度以及有效地執(zhí)行充分調(diào)動積極性相關(guān)工具的配備員工的性格、不同時代的員工對事務(wù)的不同理解員工的心態(tài)、真實需求和想法影響執(zhí)行力的要素組織結(jié)構(gòu)、工作流程、資源現(xiàn)狀57

執(zhí)行力的關(guān)鍵要素K---know讓員工知道（充分了解工作重點、執(zhí)行標準）C---care確保重視（聯(lián)系個人需求、體現(xiàn)認同度）C---can

能夠（具備資源、專業(yè)能力、知識儲備、品德，可以去完成）執(zhí)行力的關(guān)鍵要素K---know讓員工知道58Y－ShapeModelRole？角色Focus？關(guān)注重點Challenge？挑戰(zhàn)Y－ShapeModelRole？Focus？Cha59對團隊領(lǐng)導(dǎo)的期望對團隊的績效和工作成果負責對團隊成員個人績效責任幫助團隊成員獲取與工作相關(guān)的信息幫助團隊成員進行激勵、放權(quán)和授權(quán)和成長反饋幫助團隊成員管理個人計劃重點多樣性和包容性提倡團隊合作精神、企業(yè)文化、價值觀、理念對自己的技能和能力有信心理解并能很好地執(zhí)行公司策略，執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范標準對團隊領(lǐng)導(dǎo)的期望對團隊的績效和工作成果負責60判斷優(yōu)先順序戰(zhàn)略＝做正確的事運營＝把事做正確人員＝用正確的人判斷優(yōu)先順序戰(zhàn)略＝做正確的事61有執(zhí)行力的人的特色自動、自發(fā)注意細節(jié)為人誠信、負責善于分析、判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意韌性－－對工作投入人際關(guān)系（團隊精神）良好求勝欲望強烈有執(zhí)行力的人的特色自動、自發(fā)62有執(zhí)行力的人的特色七個好習(xí)慣：

自我管理、以終為始、要是第一、雙贏思維、設(shè)身處地、團隊合作、完善自我、追求突破有執(zhí)行力的人的特色七個好習(xí)慣：63如果員工不了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那么各自的努力很可能全盤浪費，最終引發(fā)公司營運可能危機。即使擁有再完美的執(zhí)行力，若是不能與公司的愿景、策略結(jié)合，依然不能讓我們的企業(yè)走向成功之路。如果員工不了解、認同公司的經(jīng)營理念及目標，那么各自的努力很可64案例分析

東方軟件有限公司是專業(yè)從事教育軟件研發(fā)的高科技企業(yè)，公司先后通過了國家軟件企業(yè)認證資格，并通過國際標準ISO9001質(zhì)量認證體系，所有產(chǎn)品均取得國家版權(quán)局計算機軟件著作權(quán)?；谑袌龈偁幍膲毫Γ?005年1月公司決定拓展中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育業(yè)務(wù)，并成立了“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目組，項目經(jīng)理由公司的資深技術(shù)骨干王天擔任，有兩位技術(shù)人員從事軟件開發(fā)工作，熟悉教育行業(yè)，另外三位同事大學(xué)畢業(yè)不到一年。公司管理層對“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目非常重視，并專門召開啟動會議，要求其它部門特別是市場、人力資源部門要積極配合，考慮到項目的不確定性，公司只確定了大致的方向，沒有提出明確的時間及完成指標。王天也感到責任重大，經(jīng)常加班制訂項目計劃、收集信息，研究技術(shù)難題。由于項目的同事前期都有參與其它項目的運作，加上公司項目比較多，技術(shù)人員嚴重不足，“中小學(xué)教育信息化”研發(fā)項目組的成員很難經(jīng)常聚在一起討論和研究。為此，王天曾多次找到公司高層及人力資源部，要求保證現(xiàn)有人員在研發(fā)項目上的工作時間，同時由于新同事技術(shù)能力有限，希望公司給更多經(jīng)驗豐富的人力資源支持。案例分析東方軟件有限公司是專業(yè)從事教育軟件研發(fā)的高65案例分析半年過去了，人員的現(xiàn)狀還沒有的得到有效的改善，隨著項目的不斷深入，王天發(fā)現(xiàn)公司前期對市場信息的收集遠遠不夠，公司對研發(fā)的困難預(yù)計不足，他對項目的熱情和投入也慢慢減少了。12月底，項目沒有如王天的計劃提交項目成果報告，公司也沒有給項目組任何的處罰，只是希望加快研發(fā)的速度。2006年6月中旬，項目組提交了研發(fā)成果，但一關(guān)鍵技術(shù)點仍沒有理想的解決方案。市場部的同事也發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)有同類產(chǎn)品面向市場，而公司的技術(shù)并沒有優(yōu)勢，成本也比較高。因此市場部同事也沒有推廣的意愿，公司投入了一定成本的研發(fā)成果一直放在資料室沒有具體運用。思考：1.該項目是否成功？原因是？2.案例中王天的執(zhí)行力如何？你是否認可？3.如果這個項目由你來統(tǒng)籌，你會怎么做？是否會成功？4.聯(lián)系我們?nèi)粘９ぷ鞯南嗨浦帲堪咐治霭肽赀^去了，人員的現(xiàn)狀還沒有的66策略與目標的設(shè)定流程一、分析

SWOT分析市場現(xiàn)狀調(diào)查組織現(xiàn)狀調(diào)查顧客市場產(chǎn)品組織文化管理和人員核心能力策略與目標的設(shè)定流程一、分析SWOT分析市場現(xiàn)狀調(diào)查組67策略與目標的設(shè)定流程二、擬定

市場優(yōu)勢策略體質(zhì)強化策略策略與目標的設(shè)定流程二、擬定68策略與目標的設(shè)定流程三、執(zhí)行

公司年度目標預(yù)算部門年度目標人力發(fā)展幾乎個人目標能力提升計劃職業(yè)發(fā)展計劃可衡量績效指標策略與目標的設(shè)定流程三、執(zhí)行公司年度目標預(yù)算部門年度目標人力69計劃的步驟1.估量形勢2.設(shè)定目標3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）4.精細規(guī)劃5.付諸行動6.衡量得失計劃的步驟1.估量形勢70計劃的步驟1.估量形勢了解相關(guān)的：強項－有助于你/部門發(fā)展事業(yè)的才能弱點－需要改進，而且有能力改進的地方，或你無法改進，要避開的地方契機－可能帶來發(fā)展機會的領(lǐng)域威脅－可能會阻止你達成愿望的障礙審視全局，找出關(guān)鍵能力和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。計劃的步驟1.估量形勢71現(xiàn)有狀況SWOT分析（公司和部門）S：優(yōu)勢W：弱點O：契機T：威脅現(xiàn)有狀況SWOT分析（公司和部門）S：優(yōu)勢W：弱點O：契機T72轉(zhuǎn)化公司策略成為部門目標公司策略的形成是基于怎么樣的內(nèi)部和外部環(huán)境（SWOT）根據(jù)公司策略，管理層對我們部門的期望會怎樣？它會怎么樣影響其它部門的計劃？這對我們部門有些什么來支持他？我現(xiàn)有什么資源（人、設(shè)備、技術(shù)和資金）？這些資源可以怎樣支持新策略？我是否需要開發(fā)新的資源或者提升現(xiàn)有的資源？轉(zhuǎn)化公司策略成為部門目標公司策略的形成是基于怎么樣的內(nèi)部和外73計劃的步驟2.設(shè)定目標：明確公司策略，并轉(zhuǎn)化為部門目標明確部門愿景－－知道要去哪里動員同道：把目標化為一種信息，傳達給所有有關(guān)人員，獲得他們的理解，參與和承諾你認為我們應(yīng)該怎樣發(fā)展？你希望我們?nèi)〉檬裁闯删?？明確部門和成員目標計劃的步驟2.設(shè)定目標：74目標設(shè)定的SMART原則Specific－明確說明要達成的成果以及程度Measurable－在質(zhì)量和數(shù)量方面可以衡量Aligned－與部門和經(jīng)理的目標相聯(lián)系Realisticbutchallenging－可實現(xiàn)但具有挑戰(zhàn)性Timebound－規(guī)定達成目標的時間目標設(shè)定的SMART原則Specific－明確說明要達成的成75計劃的步驟3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）：內(nèi)部和外部環(huán)境中有什么支持我們達到目標的因素？有什么會導(dǎo)致問題的因素？計劃的步驟3.明確機會和障礙（風(fēng)險評估）：76計劃的步驟4.精細規(guī)劃：確定主要工作：列出主要工作清單；逐一審視每項工作是否必要規(guī)劃行動：具體要做的事時間表：必須預(yù)留應(yīng)急的時間成本預(yù)算：開支和預(yù)計收益優(yōu)先順序：保證適合的次序，避免浪費時間書面計劃：整理思路，寫下細節(jié)，并詳細核實。計劃的步驟4.精細規(guī)劃：77資源分配的關(guān)鍵原則之一讓我看到回報ShowmetheMoney！資源分配的關(guān)鍵原則之一讓我看到回報78資源分配的關(guān)鍵原則之二如果沒有這資源我如何還可以完成任務(wù)呢?資源分配的關(guān)鍵原則之二如果沒有這資源79資源分配利弊分析法運用這項資源的成本/機會成本是多少？如此運用這資源而獲得的收益是否大于成本？我是否已發(fā)掘和考慮所有可用的資源來達到目標？是否能利用不同的資源來達到相同甚至更好地結(jié)果？在考慮成本的時候，是否平衡力短期和長期的利益？目的：增加生產(chǎn)力和投資回報資源分配利弊分析法運用這項資源的成本/機會成本是多少？80執(zhí)行力的成功路徑點清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)有效執(zhí)行理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能持久清楚策略和目標以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能緊急清楚策略和目標理解自己的角色和期望尊重個人價值和反饋資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不可能重要清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進資源、知識、技能流程和系統(tǒng)不值得投入清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋流程和系統(tǒng)不可能實現(xiàn)清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則有效跟進尊重個人價值和反饋資源、知識、技能不會有好的效果執(zhí)行力的成功路徑點清楚策略和目標理解自己的角色和期望以身作則81執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事1.了解你的企業(yè)和員工

你是否具有企業(yè)經(jīng)營者的思維？你是否深入了解公司的真實情況和員工心理？執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事1.了解你的企業(yè)和員工82執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事2.堅持以事實為基礎(chǔ)

你是否可以確保在組織中進行任何談話的時候,都把“實事求是”作為基準?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事2.堅持以事實為基礎(chǔ)83執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事3.樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序你是否集中精力在幾個重要目標上?你是否調(diào)整自己的視角,為團隊擬定幾個現(xiàn)實的目標?你是否可以為這些目標尋求一個切入點并附帶方法?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事3.樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順84執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事4.跟進執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)你是否沒有及時跟進,白白浪費了很多很多好的機會?執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事4.跟進執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)85執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事5.對執(zhí)行者進行獎勵

你是否賞罰分明,讓人們對公司做出更大的貢獻或只造成執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事5.對執(zhí)行者進行獎勵86執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事6.提高員工的能力和素質(zhì)你是否常把自己的知識和經(jīng)驗傳遞給下屬?你是否