氣體分析儀表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營(yíng)銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，綠色營(yíng)銷也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國(guó)威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出：“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求，并且可帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過程”?！笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對(duì)象不僅是顧客，還包括整個(gè)社會(huì)；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場(chǎng)營(yíng)銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營(yíng)銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在營(yíng)銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（二）綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。綠色營(yíng)銷以滿足需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷所追求的是人類的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障。綠色營(yíng)銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。分析儀器行業(yè)概況分析儀器（也稱為分析儀表）指采用比較復(fù)雜或特殊的儀器設(shè)備，通過測(cè)量物質(zhì)的某些物理或物理化學(xué)性質(zhì)的參數(shù)及其變化來獲取物質(zhì)的化學(xué)組成、成分含量及化學(xué)結(jié)構(gòu)等信息的一類儀表。分析儀器可以分為實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用和在線兩大類。實(shí)驗(yàn)室分析儀器是通過實(shí)物采樣來進(jìn)行測(cè)試，從而決定事物的本質(zhì)及成分。在線分析是采用自動(dòng)采樣系統(tǒng)，將試樣自動(dòng)輸入分析儀器中進(jìn)行連續(xù)或間歇連續(xù)分析，通過現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，直接顯示出本質(zhì)及成分。與經(jīng)典的化學(xué)分析或?qū)嶒?yàn)室一般的儀器分析相比，在線分析具有分析速度快、效率高、操作簡(jiǎn)單、自動(dòng)化程度高、節(jié)省人力和試劑等特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)連續(xù)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化，消除了人為產(chǎn)生的誤差。分析儀器在各行各業(yè)的運(yùn)行過程中承擔(dān)著把關(guān)者和指導(dǎo)者的任務(wù)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有巨大指引和推動(dòng)作用。世界發(fā)達(dá)國(guó)家都高度重視和支持本國(guó)儀器儀表產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：美國(guó)將儀器儀表納入信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)并采取優(yōu)先發(fā)展的政策；日本科學(xué)技術(shù)廳把測(cè)量傳感器技術(shù)列為21世紀(jì)首位發(fā)展的技術(shù)；德國(guó)大面積推廣應(yīng)用自動(dòng)化測(cè)控儀器系統(tǒng)；歐盟第三個(gè)科技發(fā)展總體規(guī)劃中將測(cè)量和檢測(cè)技術(shù)列為15個(gè)專項(xiàng)之一。國(guó)際分析儀器領(lǐng)域技術(shù)更新快、高科技含量增長(zhǎng)迅猛，是典型的高附加值、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。分析儀器一般可按測(cè)量原理分為8類，包括電化學(xué)式，熱學(xué)式，磁學(xué)式，光學(xué)、電子光學(xué)及離子光學(xué)式，射線式或輻射式，色譜儀與質(zhì)譜儀，物性測(cè)量?jī)x表及其他，如半導(dǎo)體氣敏傳感器等。從分析監(jiān)測(cè)的物質(zhì)形態(tài)劃分，分析儀器可以細(xì)分為水質(zhì)分析儀器、氣體分析檢測(cè)儀器、油品分析儀器等。每一類產(chǎn)品的種類眾多，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，水質(zhì)分析儀器應(yīng)用于工業(yè)過程分析、環(huán)境監(jiān)測(cè)、飲用水監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域，可燃?xì)怏w檢測(cè)儀器和有毒氣體檢測(cè)儀器等氣體檢測(cè)儀器可廣泛地應(yīng)用在石化、油氣貯運(yùn)、化學(xué)工業(yè)、油庫(kù)、液化氣站、燃?xì)忮仩t房等存在易燃易爆危險(xiǎn)氣體的領(lǐng)域。而油品分析儀器在石油石化、電力、鐵路、航空、汽車制造等領(lǐng)域都有著較大的剛性需求。從全球來看，分析儀器行業(yè)發(fā)展較好，根據(jù)美國(guó)SDI發(fā)布的分析儀器行業(yè)評(píng)估報(bào)告預(yù)測(cè)，2020年全球?qū)嶒?yàn)室分析儀器市場(chǎng)規(guī)模約為高達(dá)637．5億美元，2016-2020年復(fù)合增長(zhǎng)率超過4%1。Frost&Sullivan研究認(rèn)為，未來過程/在線/連續(xù)分析儀器的需求將超過實(shí)驗(yàn)室分析儀器，因?yàn)檫@些儀器可以減少額外的分析，提高客戶的生產(chǎn)率。另外，對(duì)分析過程自動(dòng)化的需求將推動(dòng)無需樣品制備的先進(jìn)分析儀器的市場(chǎng)增長(zhǎng)。分析儀器市場(chǎng)與國(guó)家的工業(yè)化程度、法規(guī)嚴(yán)格化直接掛鉤，電力、石化、冶金等行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為分析儀器提供了巨大的市場(chǎng)空間，另一方面，隨著《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》、《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》、《能源發(fā)展十三五規(guī)劃》等政策的出臺(tái)，國(guó)家對(duì)環(huán)境管理的要求越來越嚴(yán)格，同時(shí)，環(huán)境保護(hù)政策的技術(shù)路線從末端治理，轉(zhuǎn)向過程減排、清潔生產(chǎn)，將會(huì)增加對(duì)水質(zhì)、氣體等的在線監(jiān)測(cè)需求，以上因素都將助推分析儀器市場(chǎng)擴(kuò)容。根據(jù)儀器信息網(wǎng)發(fā)布的《2018年分析儀器中標(biāo)信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《2019來源于財(cái)通證券2020年6月10日發(fā)布的研究報(bào)告《聚光科技：魚躍龍門—半導(dǎo)體檢測(cè)設(shè)備新星》近年來，分析儀器的中標(biāo)金額連年攀升，2018年中標(biāo)總金額較2017年增加了4．94%，2019年公開發(fā)布的國(guó)內(nèi)分析儀器中標(biāo)總金額為155．43億元，相比2018年的146．92億元，增長(zhǎng)了5．79%。與此同時(shí)，2019年中標(biāo)的包數(shù)與2018年相比增長(zhǎng)了2．29%。與2018年相比，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、出入境、工商系統(tǒng)的采購(gòu)金額占比均為上升，而食藥系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、環(huán)保系統(tǒng)、科研院所、公安系統(tǒng)、工業(yè)企業(yè)的采購(gòu)金額占比則表現(xiàn)為下降。雖然我國(guó)分析儀器市場(chǎng)規(guī)模的基數(shù)正在逐漸增大，但作為提高工業(yè)技術(shù)水平的重要工具，與工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)分析儀器的應(yīng)用水平仍然較低。未來隨著中國(guó)工業(yè)技術(shù)水平提高的迫切需求和環(huán)保政策的推行，分析儀器尤其是在線分析儀器將獲得較快增長(zhǎng)。2018年1月25日，在中國(guó)分析測(cè)試協(xié)會(huì)主辦的有關(guān)單位和會(huì)員單位會(huì)議上，中國(guó)分析測(cè)試協(xié)會(huì)研究員汪正范分享了《2015-2020全球分析儀器市場(chǎng)》報(bào)告。根據(jù)報(bào)告預(yù)測(cè)，2015年到2020年之間，中國(guó)是全球分析儀器增長(zhǎng)最快的國(guó)家，將會(huì)以年復(fù)合增長(zhǎng)率為6．8%的速度增長(zhǎng)分析儀器儀表行業(yè)上游主要是傳感器、電子元器件、鋼材/玻璃/工程塑料、標(biāo)準(zhǔn)零部件和定制化加工零部件。除少數(shù)高端傳感器外，其余均為常用物料，基本屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，供應(yīng)充足，可選擇余地較大，一般不會(huì)發(fā)生原材料短缺等問題。而且分析類儀器儀表是高技術(shù)含量的儀器儀表，材料漲價(jià)因素的影響相對(duì)于技術(shù)與人力成本的影響要小，本行業(yè)對(duì)上游行業(yè)的依賴不明顯。少數(shù)高端傳感器還需進(jìn)口供應(yīng)，隨著國(guó)內(nèi)傳感器設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳感器的國(guó)產(chǎn)化程度也越來越高。分析儀器儀表應(yīng)用廣泛，幾乎所有行業(yè)均有應(yīng)用。大致可以分為工業(yè)過程分析和環(huán)境檢測(cè)兩個(gè)領(lǐng)域。在工業(yè)過程分析儀器市場(chǎng)，下游行業(yè)的需求主要包括新增項(xiàng)目和項(xiàng)目技術(shù)改造的需求。新增項(xiàng)目受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大，而項(xiàng)目技術(shù)改造需求受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較小。特別是國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和大力推廣節(jié)能減排的措施，對(duì)下游行業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)需求有明顯的刺激作用。除此之外，設(shè)備正常的更新替換也為行業(yè)的發(fā)展帶來需求。隨著下游行業(yè)自動(dòng)化程度和控制要求的不斷提高，下游產(chǎn)業(yè)對(duì)工業(yè)過程分析儀器的數(shù)量和質(zhì)量需求都將持續(xù)增長(zhǎng)，系統(tǒng)更換或升級(jí)的需求將進(jìn)一步增加。在環(huán)保監(jiān)測(cè)領(lǐng)域，客戶主要包括兩大類型，第一類是環(huán)保、市政、水利等具有環(huán)境監(jiān)管職責(zé)或具有環(huán)境監(jiān)測(cè)需求的部門和事業(yè)單位，監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋地表水、地下水、環(huán)境空氣、市政供水管網(wǎng)等，這部分客戶的市場(chǎng)需求主要受環(huán)境監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)規(guī)模及相應(yīng)財(cái)政預(yù)算規(guī)模的影響；第二類是需要進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)管的污染源企業(yè)，包括制藥、造紙、化工等企業(yè)，這部分客戶的市場(chǎng)需求主要受自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模及環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)管執(zhí)行力度的影響。因此，環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備行業(yè)的市場(chǎng)需求具有明顯的政策驅(qū)動(dòng)型特征。從目前看，國(guó)家已將環(huán)境保護(hù)列為基本國(guó)策，政策變動(dòng)的可能性非常小，隨著環(huán)保政策的趨嚴(yán)，市場(chǎng)需求會(huì)越來越大。電力行業(yè)對(duì)分析儀器的需求影響（一）電力需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，火力發(fā)電占據(jù)重要地位電力工業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)工業(yè)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)和先行產(chǎn)業(yè)。2019年，全國(guó)全社會(huì)用電量72，255億千瓦時(shí)，比上年增長(zhǎng)4．5%。2019年全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到20．1億千瓦，同比增長(zhǎng)5．8%，其中火電裝機(jī)容量達(dá)119，055萬千瓦，水電裝機(jī)容量達(dá)35，640萬千瓦，核電裝機(jī)4，874萬千瓦，風(fēng)電裝機(jī)21，005萬千瓦，太陽(yáng)能發(fā)電20，468萬千瓦，火電裝機(jī)容量占比59．22%，占比最高。從以上數(shù)據(jù)可以看出，火電發(fā)電裝機(jī)容量相比其它發(fā)電方式，是占比最高的發(fā)電形式，是我國(guó)電力供應(yīng)的主要力量。根據(jù)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院發(fā)布《中國(guó)能源發(fā)展報(bào)告2019》，預(yù)計(jì)2020年全社會(huì)用電量增速較低，全社會(huì)用電量增速約在0-2．8%左右，考慮國(guó)家進(jìn)一步在兩新一重等領(lǐng)域擴(kuò)大有效投資，推動(dòng)消費(fèi)快速回暖，未來三年我國(guó)用電量將恢復(fù)至中速增長(zhǎng)，2022年預(yù)計(jì)達(dá)到8．18億千萬時(shí)，2025年全社會(huì)用電量將達(dá)9．1-9．5萬億千瓦時(shí)。我國(guó)以煤為主的能源資源稟賦短期內(nèi)難以改變，發(fā)電又是煤炭最清潔、最高效的利用和轉(zhuǎn)化途徑，而且煤電成本優(yōu)勢(shì)明顯，較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)煤電占主局面仍將持續(xù)。目前國(guó)家對(duì)煤電控制的是新增煤電，存量煤電機(jī)組通過超低排放改造后仍然是我國(guó)目前的主力發(fā)電機(jī)組。鑒于分析監(jiān)測(cè)儀器在火力發(fā)電過程中的重要作用，未來火力發(fā)電行業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)行將對(duì)分析儀器儀表產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)需求，主要包括新建超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組的建設(shè)以及現(xiàn)役機(jī)組的升級(jí)改造兩大塊需求增長(zhǎng)領(lǐng)域。（二）超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組的建設(shè)發(fā)展帶動(dòng)分析儀器的需求增長(zhǎng)火電廠超臨界機(jī)組和超超臨界機(jī)組指的是鍋爐內(nèi)工質(zhì)的參數(shù)達(dá)到或超過臨界壓力以上的機(jī)組。超臨界、超超臨界火電機(jī)組具有顯著的節(jié)能和改善環(huán)境的效果，在發(fā)達(dá)國(guó)家已得到廣泛的研究和應(yīng)用，未來我國(guó)的火電建設(shè)也將主要發(fā)展高效率高參數(shù)的超臨界和超超臨界火電機(jī)組。《電力發(fā)展十三五規(guī)劃》提出十三五期間百萬千瓦級(jí)超超臨界機(jī)組、超低排放燃煤發(fā)電技術(shù)廣泛應(yīng)用；60萬千瓦級(jí)、百萬千瓦級(jí)超超臨界二次再熱機(jī)組和世界首臺(tái)60萬千瓦級(jí)超臨界CFB機(jī)組投入商業(yè)運(yùn)行。同時(shí)提出要全面掌握擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超超臨界機(jī)組設(shè)計(jì)、制造技術(shù)；以高溫材料為重點(diǎn)，加快攻關(guān)700℃超超臨界發(fā)電技術(shù)；研究開展中間參數(shù)等級(jí)示范，實(shí)現(xiàn)發(fā)電效率突破50%。推進(jìn)自主產(chǎn)權(quán)的60萬千瓦級(jí)超超臨界CFB發(fā)電技術(shù)示范。（三）火力發(fā)電企業(yè)現(xiàn)役機(jī)組的升級(jí)改造將帶動(dòng)分析儀器的需求增長(zhǎng)未來火力發(fā)電行業(yè)將更加注重節(jié)能減排，在設(shè)備升級(jí)改造方面需求巨大，根據(jù)《能源發(fā)展十三五規(guī)劃》，十三五期間完成煤電機(jī)組超低排放改造4．2億千瓦，節(jié)能改造3．4億千瓦。其中：2017年前總體完成東部11省市現(xiàn)役30萬千瓦及以上公用煤電機(jī)組、10萬千瓦及以上自備煤電機(jī)組超低排放改造；2018年前基本完成中部8省現(xiàn)役30萬千瓦及以上煤電機(jī)組超低排放改造，2020年前完成西部12省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)現(xiàn)役30萬千瓦及以上煤電機(jī)組超低排放改造。分析監(jiān)測(cè)儀器在火力發(fā)電節(jié)能減排工作中起重要的監(jiān)督作用，通過在線檢驗(yàn)，及時(shí)準(zhǔn)確反映水汽品質(zhì)的真實(shí)情況，為節(jié)能減排工作提供數(shù)據(jù)保障?；鹆Πl(fā)電企業(yè)的設(shè)備升級(jí)改造將對(duì)在線監(jiān)測(cè)儀器、實(shí)驗(yàn)室分析儀器等儀器儀表以及成套分析監(jiān)測(cè)解決方案產(chǎn)生穩(wěn)定的需求。（四）生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)發(fā)展前景良好生物質(zhì)發(fā)電憑借資源可再生的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為各國(guó)應(yīng)對(duì)石化能源枯竭、保障國(guó)家能源安全的重要組成部分，廣受推崇。2015年6月，我國(guó)向聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約秘書處提交了《強(qiáng)化應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)中國(guó)國(guó)家自主貢獻(xiàn)》，確定了2030年自主行動(dòng)目標(biāo)：二氧化碳排放2030年左右達(dá)到峰值并爭(zhēng)取盡早達(dá)峰；單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降60%－65%，非化石能源占一次能源消費(fèi)比重達(dá)到20%左右。2016年3月，我國(guó)十三五規(guī)劃綱要中提出加快發(fā)展生物質(zhì)能、地?zé)崮?，積極開發(fā)沿海潮汐能資源。完善風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能發(fā)電扶持政策。根據(jù)國(guó)家能源局發(fā)布的《生物質(zhì)能十三五規(guī)劃》，到2020年，生物質(zhì)能基本實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和規(guī)模化利用。生物質(zhì)能年利用量約5，800萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。生物質(zhì)發(fā)電總裝機(jī)容量達(dá)到1，500萬千瓦，年發(fā)電量900億千瓦時(shí)，其中農(nóng)林生物質(zhì)直燃發(fā)電700萬千瓦，城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒發(fā)電750萬千瓦，沼氣發(fā)電50萬千瓦。在農(nóng)林資源豐富區(qū)域，統(tǒng)籌原料收集及負(fù)荷，推進(jìn)生物質(zhì)直燃發(fā)電全面轉(zhuǎn)向熱電聯(lián)產(chǎn)；在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)合理布局生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目，加快西部地區(qū)垃圾焚燒發(fā)電發(fā)展；在秸稈、畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源比較豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因地制宜推進(jìn)沼氣發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)。隨著國(guó)內(nèi)大力鼓勵(lì)和支持發(fā)展可再生能源，生物質(zhì)能發(fā)電投資熱情迅速高漲，各類農(nóng)林廢棄物發(fā)電項(xiàng)目紛紛啟動(dòng)建設(shè)。我國(guó)生物質(zhì)能發(fā)電技術(shù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出全面加速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家能源局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電累計(jì)裝機(jī)達(dá)到2，254萬千瓦，同比增長(zhǎng)26．6%；我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電新增裝機(jī)473萬千瓦；我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電量1，111億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)20．4%，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)頭。從我國(guó)能源結(jié)構(gòu)以及生物質(zhì)能地位變化情況來看，近年來，隨著生物質(zhì)能發(fā)電持續(xù)快速增長(zhǎng)，生物質(zhì)能裝機(jī)和發(fā)電量占可再生能源的比重不斷上升。具體表現(xiàn)為：2019年我國(guó)生物質(zhì)能源裝機(jī)容量和發(fā)電量占可再生能源的比重分別上升至2．84%和5．45%。生物質(zhì)能發(fā)電的地位不斷上升，反映生物質(zhì)能發(fā)電正逐漸成為我國(guó)可再生能源利用中的新生力量。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)生物質(zhì)能產(chǎn)業(yè)分會(huì)于2019年6月30日發(fā)布的《2019中國(guó)生物質(zhì)發(fā)電產(chǎn)業(yè)排名報(bào)告》數(shù)據(jù)，截至2018年，我國(guó)已投產(chǎn)生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目902個(gè)，并網(wǎng)裝機(jī)容量為1784．3萬千瓦，年發(fā)電量為906．8億千瓦時(shí)。生物質(zhì)發(fā)電主要有三種技術(shù)路線：生物質(zhì)鍋爐直接燃燒發(fā)電、生物質(zhì)與煤混合燃燒發(fā)電和生物質(zhì)鍋爐直接燃燒發(fā)電、生物質(zhì)氣化發(fā)電，三種發(fā)電方式工業(yè)過程都離不開過程水氣分析儀器，而且隨著技術(shù)的發(fā)展，儀器的智能化需求越來越高，行業(yè)良好的發(fā)展前景將為相應(yīng)的分析監(jiān)測(cè)儀器儀表企業(yè)帶來較好的發(fā)展機(jī)遇?？傮w上講，在電力行業(yè)，火力發(fā)電雖然總體呈下滑趨勢(shì)，但是未來幾年來仍然是最主要的發(fā)電形式，而包括垃圾焚燒發(fā)電在內(nèi)的生物質(zhì)發(fā)電行業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展，這些因素都將對(duì)分析監(jiān)測(cè)儀器產(chǎn)生更大的市場(chǎng)需求。分析儀器行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析儀器行業(yè)對(duì)促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、保障和提高人民生活水平具有重要作用，未來隨著產(chǎn)業(yè)政策的鼓勵(lì)、以及行業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升，產(chǎn)品性能將穩(wěn)步提升，行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)。（一）國(guó)家鼓勵(lì)使用國(guó)產(chǎn)儀器，市場(chǎng)環(huán)境趨于良好分析儀器儀表應(yīng)用廣泛，對(duì)電力、工業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域都有重要的作用，基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求及重要行業(yè)安全方面的考慮，國(guó)家對(duì)分析儀器儀表一直積極鼓勵(lì)。工業(yè)和信息化部、科技部、財(cái)政部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2013年聯(lián)合發(fā)布的《加快推進(jìn)傳感器及智能化儀器儀表產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出要積極創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)支持采用國(guó)產(chǎn)傳感器及智能化儀器儀表，鼓勵(lì)使用自主研發(fā)產(chǎn)品，推動(dòng)自主研發(fā)產(chǎn)品在國(guó)家重大工程中的應(yīng)用，提高市場(chǎng)占有率。此后發(fā)布的《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類（2018年）》，明確列示環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)儀器及電子設(shè)備制造中實(shí)驗(yàn)分析儀器、環(huán)境監(jiān)測(cè)專用儀器儀表制為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行大力支持。我國(guó)提出的工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升發(fā)展質(zhì)量等政策對(duì)于分析儀器行業(yè)的發(fā)展也具有積極的意義。在國(guó)家的大力支持和電力、冶金、石化、環(huán)保等下游行業(yè)的發(fā)展推動(dòng)下，市場(chǎng)環(huán)境不斷提升，行業(yè)發(fā)展趨于良好。（二）產(chǎn)業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)優(yōu)化未來5-15年是我國(guó)傳感器及智能化儀器儀表產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。分析儀器行業(yè)需要充分利用業(yè)已形成的較為完備的技術(shù)體系、制造體系和配套供應(yīng)體系，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和觀念，推動(dòng)從硬件加軟件的生產(chǎn)型制造向應(yīng)用服務(wù)加提供系統(tǒng)整體解決方案的服務(wù)型制造發(fā)展的產(chǎn)業(yè)形態(tài)變革，實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳感器及智能化儀器儀表產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)將揚(yáng)長(zhǎng)避短，聚焦主業(yè)，向?qū)！⒕?、特方向發(fā)展；改變服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量；把握由設(shè)備和產(chǎn)品供應(yīng)商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型過程中巨大的市場(chǎng)空間；持續(xù)關(guān)注并下大功夫著重解決產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性問題。未來隨著行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)將借助資本手段和金融工具，通過聯(lián)合、重組更好地整合行業(yè)資源，提升行業(yè)集中度，進(jìn)一步改善整體產(chǎn)業(yè)生態(tài)；行業(yè)內(nèi)將更加重視專業(yè)化分工協(xié)作，形成龍頭企業(yè)與?。ㄖ校┒⒕鴮?、專而強(qiáng)中小企業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)將進(jìn)一步夯實(shí)，從而推動(dòng)行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。（三）自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品不斷優(yōu)化未來隨著國(guó)家一系列鼓勵(lì)政策的出臺(tái)和落實(shí)，以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，客戶需求的不斷升級(jí)，我國(guó)分析儀器行業(yè)的自主創(chuàng)新能力將進(jìn)一步增強(qiáng)，形成支撐行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需人才集聚、技術(shù)積淀、資金支持等方面的良好氛圍，并通過多種方式逐步提升原始創(chuàng)新、消化吸收再創(chuàng)新、集成創(chuàng)新的水平，提高產(chǎn)業(yè)共性基礎(chǔ)技術(shù)、核心功能部件和主要產(chǎn)品的科技研發(fā)能力。行業(yè)將以國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)安全、自主、可控為契機(jī)，推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品核心技術(shù)自主化進(jìn)程，為國(guó)家大型工程項(xiàng)目、重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域自控系統(tǒng)和精密測(cè)試儀器的提供支持。在國(guó)家營(yíng)造的自主創(chuàng)新大好氛圍下，國(guó)內(nèi)分析儀器企業(yè)將逐步縮短同國(guó)外行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的差距，不斷推陳出新，增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（四）行業(yè)將朝著智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展未來分析儀器將向智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更靈敏、更準(zhǔn)確、更快速、更可靠地實(shí)時(shí)檢測(cè)。傳統(tǒng)的光學(xué)、熱學(xué)、電化學(xué)、色譜、波譜類分析技術(shù)都已從經(jīng)典的化學(xué)精密機(jī)械電子學(xué)結(jié)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)人工操作應(yīng)用模式，轉(zhuǎn)化為光、機(jī)、電、算（計(jì)算機(jī)）一體化、自動(dòng)化的結(jié)構(gòu)，并正向智能系統(tǒng)發(fā)展（帶動(dòng)有自診斷自控、自調(diào)、自行判斷決策等高智能功能），數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)共享顯示和設(shè)備控制將逐步實(shí)現(xiàn)。石油化工行業(yè)對(duì)分析儀器的需求影響（一）石油仍是全球最重要的燃料2019年，全球石油消費(fèi)由2018年的9，930萬桶/天增長(zhǎng)到10，026萬桶/天，每天增加的量為96萬桶。同期，中國(guó)的石油消費(fèi)由2018年的1，297萬桶/天，增長(zhǎng)到2019年的1，361萬桶/天，每天增加64萬桶。中國(guó)是世界第二大石油消費(fèi)國(guó)，第一大石油進(jìn)口國(guó)，是近年來國(guó)際石油市場(chǎng)消費(fèi)增量的主要來源，2019年世界石油消費(fèi)增量中的三分之二以上來自于中國(guó)。交通運(yùn)輸是中國(guó)油品消費(fèi)的大頭。根據(jù)國(guó)際能源署的統(tǒng)計(jì)，在2019年中國(guó)每天消費(fèi)的1，360．7萬桶石油產(chǎn)品中，車用汽油為311．2萬桶/天，占全部油品消量的22．87%；航空燃料為85．8萬桶/天，占比6．31%；柴油為355．3萬桶/天，占比26．11%。三項(xiàng)合計(jì)為752．3萬桶/天，占到全部油品消費(fèi)的55．29%目前，全世界一次能源消費(fèi)總量約為140億噸油當(dāng)量。從終端使用情況看，工業(yè)行業(yè)（包括非燃燒使用）消費(fèi)了全球能源消費(fèi)的約一半，其次是建筑行業(yè)消費(fèi)了29%，第三是交通運(yùn)輸消費(fèi)了21%。在交通運(yùn)輸行業(yè)消費(fèi)的全部能源中，石油所占比重高達(dá)94%，是交通運(yùn)輸行業(yè)的絕對(duì)主導(dǎo)能源來源。（二）我國(guó)石油化工行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展根據(jù)《石油發(fā)展十三五規(guī)劃》（發(fā)改能源〔2016〕2743號(hào)），十三五期間，年均新增探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量10億噸左右。2020年國(guó)內(nèi)石油產(chǎn)量2億噸以上，構(gòu)建開放條件下的多元石油供應(yīng)安全體系，保障國(guó)內(nèi)2020年5．9億噸的石油消費(fèi)水平。十三五期間，建成原油管道約5，000公里，新增一次輸油能力1．2億噸/年；建成成品油管道12，000公里，新增一次輸油能力0．9億噸/年。到2020年，累計(jì)建成原油管道3．2萬公里，形成一次輸油能力約6．5億噸/年；成品油管道3．3萬公里，形成一次輸油能力3億噸/年。能源是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。石油作為重要的化石能源之一，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，其需求一定時(shí)期內(nèi)仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)。石油、石化行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，未來在國(guó)家政策的指引下，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，將會(huì)走上持續(xù)、綠色的發(fā)展之路，這將會(huì)對(duì)在線水分析儀、油類分析儀、可燃有毒氣體檢測(cè)儀等分析儀器產(chǎn)生穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。（三）石油石化行業(yè)重視裝備國(guó)產(chǎn)化石油石化行業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵裝備的國(guó)產(chǎn)化意義重大，2013年發(fā)布的《加快推進(jìn)傳感器及智能化儀器儀表產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出要積極創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)支持采用國(guó)產(chǎn)傳感器及智能化儀器儀表。計(jì)劃還積極提倡儀器儀表的國(guó)產(chǎn)化，鼓勵(lì)使用自主研發(fā)產(chǎn)品。而且近年來國(guó)內(nèi)分析監(jiān)測(cè)儀器儀表技術(shù)不斷發(fā)展，以及與國(guó)外的生產(chǎn)企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商能夠做到及時(shí)按用戶需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并且有可靠及時(shí)的售后服務(wù)，所以在石油石化行業(yè)的市場(chǎng)占有率不斷提升。政策的推動(dòng)以及行業(yè)內(nèi)企業(yè)自身的發(fā)展都推動(dòng)了國(guó)產(chǎn)儀器儀表在石油石化行業(yè)的應(yīng)用，未來國(guó)產(chǎn)化的趨勢(shì)將進(jìn)一步持續(xù)。此外，石油石化行業(yè)越來越重視安全生產(chǎn)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確獲取、分析、監(jiān)測(cè)過程數(shù)據(jù)是保證安全生產(chǎn)的重要手段，這種發(fā)展趨勢(shì)將為智能儀器儀表帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。分析儀器儀表行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局（一）行業(yè)客戶多樣，產(chǎn)品技術(shù)原理、制造技術(shù)區(qū)別大，細(xì)分市場(chǎng)分割特征明顯分析儀器作為專用設(shè)備，在電力、石化、制藥、科學(xué)研究等領(lǐng)域都有著重要的作用，各異的功能要求造成了多樣繁雜的分析儀器儀表種類，即使是同樣功能的分析儀器，具體到每個(gè)行業(yè)，又有不同的要求。各類分析儀表儀器之間的原理、設(shè)計(jì)、制造等有較大區(qū)別，每一款分析儀器涉及的專業(yè)知識(shí)廣而深，導(dǎo)致自主研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)的難度非常大，存在較高的技術(shù)壁壘。繁雜多樣的下游需求結(jié)構(gòu)和技術(shù)壁壘造成了行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分割特征明顯。在細(xì)分領(lǐng)域中，常有1~2家技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)較好的企業(yè)在市場(chǎng)上具有壓倒性優(yōu)勢(shì)，但總體企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍普遍較小。國(guó)內(nèi)還缺乏綜合性橫跨多領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢(shì)地位的儀器儀表供應(yīng)商。（二）國(guó)內(nèi)技術(shù)與國(guó)外技術(shù)差距明顯，高端領(lǐng)域國(guó)際品牌占優(yōu)我國(guó)儀器儀表行業(yè)，整體技術(shù)實(shí)力與國(guó)外廠商相比還有明顯差距，創(chuàng)新能力偏弱，集中度較低，關(guān)鍵核心零部件還依賴進(jìn)口。國(guó)內(nèi)儀器儀表應(yīng)用市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)高端儀器持有率相對(duì)較低，國(guó)際品牌如哈希、賽默飛等占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)美國(guó)化學(xué)會(huì)（ACS）旗下的《Chemical&EngineeringNews》發(fā)布的2018年全球儀器企業(yè)榜單，在前20家企業(yè)中，有8家是美國(guó)企業(yè)，7家來自歐洲，5家企業(yè)位于日本，中國(guó)企業(yè)沒有入選。但另一方面，入選企業(yè)基本是綜合性儀器儀表企業(yè)，橫跨多個(gè)領(lǐng)域，而國(guó)內(nèi)企業(yè)基本局限細(xì)分領(lǐng)域也是造成這個(gè)結(jié)果的一個(gè)原因。（三）國(guó)內(nèi)技術(shù)發(fā)展迅速，國(guó)際形勢(shì)變化等因素促進(jìn)國(guó)內(nèi)儀器儀表行業(yè)快速發(fā)展，化增強(qiáng)近年來，隨著國(guó)家政策的支持及科技實(shí)力的提升，儀器儀表行業(yè)技術(shù)發(fā)展速度較快，與歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)外技術(shù)差距越拉越小，在某些方面已開始比肩國(guó)外先進(jìn)技術(shù)。隨著國(guó)內(nèi)分析儀器儀表市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)研發(fā)的重視程度越來越高，積極投入人力物力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。另外，國(guó)外領(lǐng)先產(chǎn)品售價(jià)較高，同時(shí)電力尤其是核電、鈾礦、軍艦等領(lǐng)域，出于安全考慮，也積極對(duì)接國(guó)內(nèi)企業(yè)，進(jìn)行合作開發(fā)。此外，近兩年國(guó)際形勢(shì)變化劇烈，很多企業(yè)客戶其是大型國(guó)企，出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，積極響應(yīng)的號(hào)召，嘗試和購(gòu)買行業(yè)內(nèi)技術(shù)實(shí)力強(qiáng)品牌好的國(guó)內(nèi)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，未來，隨著以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的逐漸形成，有望進(jìn)一步推進(jìn)儀器儀表的，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。環(huán)境監(jiān)測(cè)及污水處理行業(yè)發(fā)展空間（一）國(guó)家在水污染防治領(lǐng)域的政策支持力度和財(cái)政投入較大，環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期近年來，我國(guó)水資源形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)環(huán)保政策以推進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量的改善，2015年4月發(fā)布《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》（水十條），提出到2020年，全國(guó)水環(huán)境質(zhì)量得到階段性改善，污染嚴(yán)重水體較大幅度減少，飲用水安全保障水平持續(xù)提升，地下水超采得到嚴(yán)格控制，地下水污染加劇趨勢(shì)得到初步遏制，近岸海域環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好，京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等區(qū)域水生態(tài)環(huán)境狀況有所好轉(zhuǎn)。到2030年，力爭(zhēng)全國(guó)水環(huán)境質(zhì)量總體改善，水生態(tài)系統(tǒng)功能初步恢復(fù)。到本世紀(jì)中葉，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全面改善，生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。所謂環(huán)境治理，監(jiān)測(cè)先行，環(huán)境監(jiān)測(cè)與檢測(cè)作為環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，成為打響環(huán)境污染治理的沖鋒號(hào)。根據(jù)財(cái)政部和環(huán)保部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持環(huán)境監(jiān)測(cè)體制改革的實(shí)施意見》，到2018年，我國(guó)將全面完成國(guó)家監(jiān)測(cè)站點(diǎn)及國(guó)控?cái)嗝姹O(jiān)測(cè)事權(quán)的上收工作。環(huán)境監(jiān)測(cè)站點(diǎn)、監(jiān)測(cè)斷面，除敏感環(huán)境數(shù)據(jù)外，選擇第三方專業(yè)企業(yè)托管運(yùn)營(yíng)，生態(tài)環(huán)境檢測(cè)市場(chǎng)化改革邁向深入，第三方托管運(yùn)營(yíng)機(jī)制普遍實(shí)行，生態(tài)環(huán)境檢測(cè)行業(yè)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)儀器信息網(wǎng)測(cè)算，2018年我國(guó)水質(zhì)監(jiān)測(cè)儀器市場(chǎng)規(guī)模為60億元左右，市場(chǎng)全年增速在10%以上。2019年水環(huán)境監(jiān)測(cè)政策密集落地。據(jù)科技日?qǐng)?bào)報(bào)道，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶面積雖然僅為全國(guó)的21%，但廢水排放總量占全國(guó)的40%以上，單位面積的化學(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物、揮發(fā)性有機(jī)物排放強(qiáng)度是全國(guó)平均水平的1．5-2倍。為解決長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶水污染問題，2019年1月，生態(tài)環(huán)境部、發(fā)展改革委印發(fā)了《長(zhǎng)江保護(hù)修復(fù)攻堅(jiān)戰(zhàn)行動(dòng)計(jì)劃》。2019年4月，多部委聯(lián)合發(fā)布《城鎮(zhèn)污水處理提質(zhì)增效三年行動(dòng)方案（2019-2021年）》，提出爭(zhēng)取經(jīng)過3年努力，地級(jí)及以上城市建成區(qū)基本無生活污水直排口，基本消除城中村、老舊城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部生活污水收集處理設(shè)施空白區(qū)，基本消除黑臭水體，城市生活污水集中收集效能顯著提高。受國(guó)家水污染防治政策支持，未來水質(zhì)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，水十條明確提出要完善水環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置監(jiān)測(cè)斷面（點(diǎn)位），提升飲用水水源水質(zhì)全指標(biāo)監(jiān)測(cè)、水生生物監(jiān)測(cè)、地下水環(huán)境監(jiān)測(cè)、化學(xué)物質(zhì)監(jiān)測(cè)及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)支撐能力。此外，《全國(guó)城市飲用水水源地環(huán)境保護(hù)規(guī)劃（2008-2020）》也多次強(qiáng)調(diào)未來將提升城市飲用水水源的監(jiān)測(cè)能力，飲用水監(jiān)測(cè)將成為水污染防治的重點(diǎn)舉措。同時(shí)，隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化步伐的加快，未來城市對(duì)景觀河道的水質(zhì)要求也將不斷提高，相應(yīng)的水質(zhì)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)不斷擴(kuò)大。（二）水資源供給矛盾突出，為污水處理行業(yè)提供發(fā)展契機(jī)水利部資料顯示，我國(guó)人均水資源量?jī)H為世界人均水平的1/4，是全球人均水資源最匱乏的國(guó)家之一，并且我國(guó)水資源分布不均，呈現(xiàn)東豐西乏，南多北少的態(tài)勢(shì)，而我國(guó)的用水總量近年來持續(xù)處于高位，水資源短缺和用水總量大造成了水資源供給的嚴(yán)重供需矛盾。另一方面，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷推進(jìn)，隨之而來的污染問題也成為亟待解決的重要問題。污水處理已日漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和水資源保護(hù)不可或缺的組成部分。將污水進(jìn)行合理的循環(huán)可以緩解甚至解決供需矛盾和生態(tài)失衡，這為污水處理行業(yè)提供了良好的發(fā)展契機(jī)。另外，工業(yè)領(lǐng)域的污水處理市場(chǎng)空間巨大，為水質(zhì)分析儀器發(fā)展提供了廣闊市場(chǎng)空間。十三五規(guī)劃提出工業(yè)污染源全面達(dá)標(biāo)排放—對(duì)鋼鐵、水泥、平板玻璃、造紙、印染、氮肥、制糖等行業(yè)不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行改造。取締不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策污染嚴(yán)重的項(xiàng)目。限期改造工業(yè)園區(qū)污水處理設(shè)施。全國(guó)地級(jí)及以上城市建成區(qū)基本淘汰10蒸噸以下燃煤鍋爐，完成35蒸噸及以上燃煤鍋爐脫硫脫硝除塵改造、鋼鐵行業(yè)燒結(jié)機(jī)脫硫改造、水泥行業(yè)脫硝改造。淘汰高汞催化劑乙炔法生產(chǎn)聚氯乙烯工藝。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。（1）目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下，為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。（2）及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜，低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實(shí)際情況。（4）系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)，是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng)，信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此，營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題：（1）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司，通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是，這里又帶來新的問題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過一定的限度時(shí)，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品，如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?；麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂園的員工無論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。（2）禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。（4）可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。（5）反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的，個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn)，從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，使人無論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購(gòu)買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長(zhǎng)期、整體顧客滿意，實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?！笔袌?chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目（經(jīng)營(yíng)單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)定位及其組合，測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤(rùn)潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤(rùn)來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”，以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。最后，每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營(yíng)銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估，以及采取改正措施。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營(yíng)銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來的新機(jī)會(huì)及問題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信息不僅來源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購(gòu)買特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷問題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷決策。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷分析系統(tǒng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)和模型庫(kù)三部分組成。1、資料庫(kù)有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫(kù)分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫(kù)模型庫(kù)是由高級(jí)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷組合決策等問題。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷決策，不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營(yíng)銷管理人員提供關(guān)于未來市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營(yíng)銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購(gòu)買者意向調(diào)查法購(gòu)買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購(gòu)買者的購(gòu)買意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購(gòu)買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購(gòu)買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的