圖書館按需印刷服務(wù)模式研究過去幾年，數(shù)字出版的高速發(fā)展，開始占領(lǐng)出版業(yè)成為主導(dǎo)地位，但是用戶對(duì)于白紙黑字的依靠和深閱讀的需求使紙本資源仍有其存在價(jià)值，按需印刷作為數(shù)字出版的一項(xiàng)效勞遭到人們的關(guān)注。按需印刷知足了當(dāng)下用戶小批量、個(gè)性化和多樣化的印刷品需求，而且實(shí)現(xiàn)了人們幾千年來渴盼已久的及時(shí)獲取信息的愿望[1].按需印刷改變了傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)鏈條，也變更了圖書館原有的效勞內(nèi)容。圖書館作為文獻(xiàn)效勞的提供方，按需印刷效勞項(xiàng)目逐步融入到圖書館效勞工作當(dāng)中，縮短了新出版物與讀者見面的時(shí)間，解決了短版印刷和絕版印刷的問題，幫助圖書館進(jìn)行補(bǔ)藏建設(shè)并保證圖書館學(xué)術(shù)資源的完好性，同時(shí)還將用戶的選擇納入到圖書館資源建設(shè)中來，節(jié)省經(jīng)費(fèi)開支。按需印刷逐步成為數(shù)字出版環(huán)境以下圖書館的一項(xiàng)特色效勞，并成為繼館際互借效勞之后進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源保障的主要方式，對(duì)圖書館效勞格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。1按需印刷大概情況1.1按需印刷的概念按需印刷(Print-on-Demand,簡(jiǎn)稱POD)的概念始于1990年。所謂按需印刷是指根據(jù)用戶的要求，在用戶需要的時(shí)間和需要的地點(diǎn)，直接將所需資料的文件數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)碼印刷、裝訂，為用戶提供所需要的印刷品，通俗來講，即根據(jù)用戶需求生產(chǎn)制造用戶需要的出版物。按需印刷一開始重要是用來印制一些會(huì)議資料、宣傳手冊(cè)、標(biāo)語和廣告，隨著印刷技術(shù)的革新和成本的控制，逐步應(yīng)用到正式出版物。按需印刷經(jīng)常與按需出版等概念一起使用，兩者的區(qū)別是前者是印刷方式，后者是出版形式，屬于出版鏈條中的不同環(huán)節(jié)。1.2按需印刷生產(chǎn)組織形式與傳統(tǒng)的批量印刷相比，按需印刷應(yīng)用數(shù)碼印刷系統(tǒng)，直接將數(shù)字化文件通過計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到數(shù)碼印刷機(jī)印刷，流程更為簡(jiǎn)化和高效。傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)亲髡?出版社-印刷環(huán)節(jié)-書商-圖書館/書店-讀者的產(chǎn)業(yè)鏈條，按需印刷將生產(chǎn)組織形式轉(zhuǎn)化為作者-數(shù)字內(nèi)容管理平臺(tái)-網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)-數(shù)字印刷(出版)-(配送)-讀者的產(chǎn)業(yè)鏈，精簡(jiǎn)了出版鏈條，能夠使讀者直接進(jìn)行資源選擇，根據(jù)需要對(duì)出版物進(jìn)行印制，減少了出版物積壓和庫存[2].按需印刷憑仗靈敏、定制性強(qiáng)以及周期短的優(yōu)勢(shì)解決了特定人群對(duì)于紙本的個(gè)性需求。學(xué)術(shù)出版商斯普林格介紹說，他們已經(jīng)關(guān)閉了各地的配送倉庫，代之以若干快速印刷中心。用印刷環(huán)節(jié)當(dāng)?shù)鼗纳a(chǎn)形式很好地解決了原來運(yùn)輸和郵費(fèi)費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、信息獲取不方便的情況，實(shí)現(xiàn)了異地選貨，就地打印，及時(shí)獲取印刷品，大大提升了信息效勞的效率[3].1.3按需印刷中牽涉的幾個(gè)問題按需印刷經(jīng)過中會(huì)牽涉的幾大問題包含：(1)數(shù)字資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。個(gè)性化印刷牽涉大量數(shù)字化資源，建立一個(gè)有效的數(shù)字資源管理系統(tǒng)特別有需要，保證數(shù)字傳輸經(jīng)過中數(shù)據(jù)的精確性、數(shù)據(jù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、數(shù)字資源格式轉(zhuǎn)換的便捷性和數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的數(shù)據(jù)安全性特別主要。(2)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。怎樣保證用戶在短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的印刷品，這就要求使用高效的印刷解決方案。數(shù)碼印刷技術(shù)日趨完善，很好地解決了印刷經(jīng)過中的按需生產(chǎn)，國(guó)外巨頭如富士康樂、惠普、海德堡、柯達(dá)等公司都已擁有了相對(duì)成熟的按需印刷設(shè)備和系統(tǒng)的解決方案，而且多已投入生產(chǎn)和使用。(3)版權(quán)問題的解決。數(shù)字版權(quán)管理是一切以數(shù)字表示的電子內(nèi)容所面臨的共同問題。數(shù)字傳播在帶來低成本和高效率的同時(shí)，也帶來了一些版權(quán)問題，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者之間的利益平衡，促進(jìn)數(shù)字資源的合理化使用，構(gòu)架數(shù)字版權(quán)保衛(wèi)系統(tǒng)，保證利益方的合法權(quán)益。2國(guó)外圖書館按需印刷效勞案例及形式2.1國(guó)外圖書館按需印刷效勞典型案例密歇根大學(xué)圖書館作為第一個(gè)引進(jìn)按需打印設(shè)備的學(xué)術(shù)型圖書館，早在2008年就安裝了圖書打印設(shè)備(Espresso)，而且已構(gòu)成一套完好的效勞體系。密歇根大學(xué)圖書館以為高質(zhì)量、高性價(jià)比的紙本印刷是將來數(shù)字出版的主要構(gòu)成部分，圖書館飾演著為用戶搜集他們隨時(shí)隨地可能需要信息的主要角色，搜集用戶需要的資料內(nèi)容而且提供將這些內(nèi)容打印的設(shè)備以便于知識(shí)的傳播和利用。效勞基本情況如下：(1)設(shè)備。EspressoBookMachine,該設(shè)備是一個(gè)集成的、自助圖書制造機(jī)器，它能夠根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)打印、裝訂一步到位。完成一本300頁的書的裝訂打印只需要僅僅7分鐘的時(shí)間，而這僅僅僅是一杯咖啡的時(shí)間。(2)效勞內(nèi)容。效勞內(nèi)容包含來自圖書館館藏或者互聯(lián)網(wǎng)資源庫中的絕版或者短版書籍的印刷;小批量印刷品，如個(gè)人創(chuàng)作選集;大學(xué)會(huì)議錄或者活動(dòng)手冊(cè);并承當(dāng)自出版項(xiàng)目。(3)成本。根據(jù)按需印刷的頁數(shù)收取費(fèi)用。少于100頁收取$8.00;101至300頁為$12.00;301至500頁為$16.00;501至700頁為$20.00;701至800頁為$25.00.(4)詳細(xì)步驟。有四種方式供用戶選擇，一是直接在機(jī)器上填寫訂單信息，并在3天內(nèi)完成打印;二是從Mirlyn目錄(Mirlyncatalog)中選內(nèi)容摘要打印的書目并選擇購買并打印(Reprintavailableforpurchase)選項(xiàng)完成網(wǎng)上支付;三是在線填寫申請(qǐng)表，去流通臺(tái)取書時(shí)完成支付;四是郵件形式，將詳細(xì)書目信息，如作者、題目、出版年以及電子書的下載地址，發(fā)送到指定電子郵箱，等圖書打印完畢，會(huì)通過電子郵件通知支付的詳細(xì)信息以及取書的詳細(xì)地點(diǎn)。(5)自出版。按需打印設(shè)備Espresso為用戶提供了將其個(gè)人創(chuàng)作轉(zhuǎn)化為成品的新的途徑。該項(xiàng)效勞提供的前提是需要明確的版權(quán)責(zé)任聲明、數(shù)字內(nèi)容格式一致和轉(zhuǎn)換的便捷性，所以在自出版之前，需要責(zé)任者簽署一份版權(quán)侵權(quán)責(zé)任的文件，這個(gè)文件包含電子內(nèi)容自己、插圖、說明，或者其他圖片，包含書芯和封皮上的所有可能引起版權(quán)糾紛的內(nèi)容，假如還有其他責(zé)任者，也需征得其他責(zé)任者的同意。所有的數(shù)字化內(nèi)容需要遵守一定的格式要求，如字體、圖片的分辨率、版面大小和尺寸;對(duì)于制造成本，需要支付一個(gè)30美圓的設(shè)置費(fèi)用，這筆費(fèi)用能夠通過現(xiàn)金、支票或者在線支付，這筆費(fèi)用包含格式的調(diào)整、將文件上傳到EBN,書籍打印的一份證明等效勞內(nèi)容。其他費(fèi)用還包含打印費(fèi)，和按需印刷的費(fèi)用相一致，訂單在21至100份以上，提供10%優(yōu)惠，101份以上訂單提供20%的折扣。在自出版的效勞中，圖書館不提供ISBN號(hào)、書籍的編排和設(shè)計(jì)效勞、圖書的營(yíng)銷和分銷工作、郵寄等內(nèi)容。(6)數(shù)字資源內(nèi)容。在EspressoBookMachine設(shè)備上有許多版權(quán)保衛(wèi)范圍外以及開放獲取的書籍內(nèi)容，詳細(xì)能夠查看EspressNet中的公共領(lǐng)域目錄(EspressNetpublicdomaincatalog)除此之外還包括EMB當(dāng)?shù)啬夸?EBMlocalcatalog)、開放密歇根大學(xué)的開放教育資源(OpenEducationalResourcesfroman)、HathiTrust數(shù)字圖書館合作伙伴目錄(HathiTrustpartnerinstitutioncata-log)，以及密歇根圖書館Mirlyn目錄(UniversityofMichiganLibrarysMirlyncatalog)等內(nèi)容。2.3效勞形式通過對(duì)國(guó)外圖書館按需印刷效勞項(xiàng)目的分析和總結(jié)，可將當(dāng)下效勞形式總結(jié)為下面三個(gè)方面：(1)合作促進(jìn)數(shù)字資源平臺(tái)建設(shè)。圖書館按需印刷效勞項(xiàng)目中，許多圖書館與出版社、亞馬遜或者谷歌等平臺(tái)合作以集成更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，如康奈爾大學(xué)圖書館在上提供按需印刷的數(shù)量已經(jīng)跨越了8萬本書[4],并積極參與按需印刷和大規(guī)模數(shù)字化項(xiàng)目，多渠道向公眾開放館藏資源，同時(shí)也積極與谷歌的數(shù)字化建議項(xiàng)目合作，在過去的6年里完成50萬冊(cè)書籍的數(shù)字化工程，將學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行保存并推廣[5].布魯克林公共圖書館通過與一些出版商，如哈潑柯林斯、西蒙與舒斯特、麥格勞-希爾、阿歇特、麥克米倫、奧賴?yán)痛髮W(xué)出版社合作，推出按需打印效勞，以獲取更多的資源內(nèi)容[6].(2)以效勞內(nèi)容為主導(dǎo)，優(yōu)化效勞流程。國(guó)外圖書館不單單提供按需印刷設(shè)備，還會(huì)基于印刷設(shè)備提供豐富的效勞內(nèi)容，輔以提供按需打印手冊(cè)、詳細(xì)流程指點(diǎn)，并在線或者郵件等多渠道提供按需打印效勞，簡(jiǎn)化效勞流程，以方便用戶使用。(3)將按需印刷納入館藏建設(shè)。借助按需印刷效勞項(xiàng)目，許多館完成了對(duì)本館特色館藏的數(shù)字化，以保存主要資源，彰顯學(xué)科優(yōu)勢(shì)。除此之外，為鼓勵(lì)用戶參與到圖書館的館藏建設(shè)中，對(duì)于按需打印產(chǎn)生的費(fèi)用，用戶能夠自行打印獲取喜歡的書籍并支付相應(yīng)的打印費(fèi)用，或者打印出自己喜歡的書籍，閱讀后返回圖書館以作為館藏的一部分，費(fèi)用由圖書館支付。讓用戶參與到圖書館館藏資源建設(shè)中來，只為需求買單，相對(duì)緩解了圖書館資金緊張的狀態(tài)。3按需印刷效勞對(duì)我們國(guó)家圖書館的啟示圖書館傳統(tǒng)的收集、典藏和效勞制度都是基于圖書印刷出版發(fā)行的傳統(tǒng)形式設(shè)計(jì)的，按需印刷環(huán)境下，這些要素都發(fā)生了變化，國(guó)外按需印刷的發(fā)展以及圖書館順應(yīng)出版發(fā)行形式提供的按需印刷效勞項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)效勞項(xiàng)目提供的主要參考和根據(jù)。3.1按需印刷成為圖書館的一項(xiàng)特色效勞當(dāng)下按需印刷的技術(shù)解決方案日臻成熟。可供選擇的按需印刷設(shè)備有許多。按需打印效勞區(qū)別于現(xiàn)如今圖書館提供的自助文印(打印、復(fù)印、掃描)效勞，它不單純是簡(jiǎn)單的文印，它增設(shè)了對(duì)一本書的策劃等主要內(nèi)容，它提供的不是零散的文稿，而是一本裝訂精湛的書本。按需打印效勞除了技術(shù)設(shè)備的支持，背后還需要有強(qiáng)大的數(shù)字資源管理系統(tǒng)的支撐，通過與出版社、亞馬遜和谷歌等的合作，拓展本身資源內(nèi)容，彰顯了本身特色資源，提升了圖書館本身吸引力。3.2按需印刷成為優(yōu)化館藏構(gòu)造的主要方式按需印刷環(huán)境下，文獻(xiàn)的單元發(fā)生變化。比方若只需要某一種期刊或者一部論文集中的一篇文章，圖書館不必像以前一樣購買一整本書，能夠根據(jù)需要購買一篇或者一本中的幾篇。在圖書館館藏資源建設(shè)中，除了對(duì)新出文獻(xiàn)的采購，也包含對(duì)以往主要資料的查漏補(bǔ)充，圖書館人不消再糾結(jié)圖書缺藏補(bǔ)不到書，按需印刷充足調(diào)動(dòng)異地優(yōu)質(zhì)資源解決了短版和絕版書的補(bǔ)藏問題，館藏學(xué)術(shù)完好性得到加強(qiáng)，優(yōu)化了圖書館的館藏構(gòu)造。3.3按需印刷成為促進(jìn)文獻(xiàn)資源保障的推動(dòng)力按需印刷跳過中間效勞商，直接與數(shù)據(jù)提供商合作，節(jié)省了物流成本并大大縮減了信息獲取的時(shí)間。圖書館應(yīng)該捉住此次時(shí)機(jī)，建立數(shù)字資源內(nèi)容管理平臺(tái)，在將自己資源數(shù)字化的同時(shí)，依靠外界力量拓展自己的資源和效勞內(nèi)容。GraceMellmanLibrary的館員JanKuebel說：我們不再單純的依靠館際互借效勞，現(xiàn)如今，按需打印效勞就能夠幫助用戶獲取到館藏外的資源。按需印刷成為圖書館新增效勞項(xiàng)目并進(jìn)行資源保障的一個(gè)很好的方式[7].圖書館在提供該項(xiàng)效勞方面具有天然的空間、人力和資源優(yōu)勢(shì)，但是，在按需印刷項(xiàng)目提供的經(jīng)過中還需要圖書館從中斡旋以排除一些阻礙因素。首先，圖書館作為出版鏈條上的一環(huán)，應(yīng)積極促進(jìn)出版鏈條中各利益方之間的利益的平衡和研究，減少不需要的環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)流程，控制成本;其次，國(guó)內(nèi)數(shù)字化資源還不健全，數(shù)字化管理水平低，需要成立一個(gè)按需印刷數(shù)字資產(chǎn)聯(lián)盟，建立強(qiáng)大成熟的數(shù)字資源管理平臺(tái)，將內(nèi)容數(shù)字化入庫變成資源共建分享的重點(diǎn)項(xiàng)目;再次，留意版權(quán)問題的研究和解決，在保證優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源傳播最大化的同時(shí)，保證作者和出版社的版權(quán)利益，保證圖書進(jìn)入按需出版印刷數(shù)據(jù)庫后既能快速地按訂單生產(chǎn)，不會(huì)被隨意復(fù)制、傳播，確保作者和出版社的合法權(quán)益?，F(xiàn)如今云出版平臺(tái)已經(jīng)能夠?qū)Τ霭娴臄?shù)量和數(shù)字資源傳播經(jīng)過中內(nèi)容保衛(wèi)提供技術(shù)保障，如惠普公司研發(fā)出了核心的云生產(chǎn)技術(shù)，數(shù)據(jù)傳輸發(fā)生在云端,只要擁有權(quán)限的人才可見，設(shè)置按需印刷的數(shù)量和使用期限，逾期加密文件將會(huì)自動(dòng)銷毀，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)在傳輸經(jīng)過中的保衛(wèi)，此種方式能夠借鑒。4結(jié)束語圖書館作為信息效勞的提供者和效勞方，應(yīng)該自動(dòng)改變效勞理念，排除阻礙因素，發(fā)揮本身優(yōu)勢(shì)，建立一些試點(diǎn)項(xiàng)目或者試點(diǎn)工程。比方圖書