第第頁共27頁2.2火情確認后馬上通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其快速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。2.3馬上將火情通報值班領導。2.4值班人員堅守崗位，親密視察火警旁邊區(qū)域的狀況，如有再次報警，應馬上再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問，留意不要驚慌，告知業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，假如須要實行其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，馬上派人前往路口接應消防車。2.6接到現(xiàn)場滅火總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，馬上根據(jù)用一般話（或中英文）進行廣播，留意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚惶，語速要適當，語音要清楚。特別狀況下，應派安保員或保潔員逐單元上門通報，2.7具體記錄火災撲救工作的全過程。報警要求3.1內(nèi)部報警應講清或問清：A、起火地點;B、起火部位;C、燃燒物品;D、D、燃燒范圍;E、報警人姓名；F、報警人電話；3.2向“119”報警應講清：A、小區(qū)名稱；B、火場地址（包括路名、門牌號碼、旁邊標記物）C、火災發(fā)生部位；D、燃燒物品；E、火勢狀況；F、接應人員等候地點及接應人；G、報警人姓名；H、報警人電話；成立臨時指揮部4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領導接到火警警報后，應馬上趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。4.3臨時滅火指揮部職責：4.3.1依據(jù)火勢狀況剛好制定相應對策，向各部門下達救災指令；4.3.2依據(jù)火勢狀況剛好確定是否疏散人員;4?3?3馬上集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參與滅火，并保證消防用水的供應。4.3.4在火勢難以限制時,應剛好下達向“119”報警的指令；4.3.5依據(jù)火勢狀況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。4.3.6依據(jù)火勢狀況確定是推翻定啟用緊急廣播進行報警。4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人限制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中心空調運行。4.3.8依據(jù)火勢狀況確定是否采納部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；4.3.9消防隊到達后，剛好向消防隊領導精確地供應火災狀況和水源狀況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，幫助消防隊滅火，并幫助維持現(xiàn)場秩序，安排疏散人員。4.3.10火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。人員的疏散和救援小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，緊急關頭以疏散、救援人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是愛護業(yè)主、訪客及自己的生命平安。5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責支配人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路途上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向平安區(qū)域疏散。這時切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿態(tài)有序、快速離開。5.2人員的疏散以就近平安門、消防通道為主，也可以依據(jù)火場實際狀況，敏捷機動地引導人員疏散。5.3仔細檢查起火區(qū)域及旁邊區(qū)域的各個單元。并關閉門窗和空調。發(fā)覺有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能平安撤離火場。5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的心情，并剛好清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。5.5疏散依次為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至平安區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。警戒6?1安保部接到火警通知后應快速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)建有利條件。6.3限制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，愛護從火場上救出的重要物質。6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。6.5加強對火災區(qū)域的警戒，愛護好火災現(xiàn)場，協(xié)作公安消防部門和調查組對起火緣由進行調查。6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。善后工作7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應快速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)復原至正常狀態(tài)。7.2安保部組織人員清理滅火器材，剛好更換、補充滅火器材。7.3安保部統(tǒng)計傷亡狀況和小區(qū)財產(chǎn)損失狀況，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并依據(jù)實際狀況賜予切實幫助。7.5保潔部組織員工對火災現(xiàn)場進行理，復原整齊，對因逃命或救火損壞的花木進行搶救或補種。7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑狀況，協(xié)作調查組對火災事故進行調查。7.8假如小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。消防應急預案3為了確保小區(qū)業(yè)主的人身及財產(chǎn)平安，保證各級領導及全體員工在發(fā)生火災的狀況下，明確各崗位、部門、人員職責，正確運用滅火器材，限制火災擴散，平安快速的組織現(xiàn)場群眾疏散和自救，特制訂此應急預案。一、報警和接警處置警程序當任何人發(fā)覺火災時應當馬上通過報警裝置向消控中心報警,不得謊報。消控中心接到火災報警時，首先用對講機或電話詢問相關地點工作人員現(xiàn)場狀況，并就近派遣一名保衛(wèi)部人員趕赴現(xiàn)場查看。如屬誤報，應盡快查明緣由并填寫值班記錄表;如發(fā)覺的確發(fā)生火災，應依據(jù)現(xiàn)場狀況選擇開啟防排煙系統(tǒng)，并通知現(xiàn)場工作人員、保衛(wèi)部剛好到位限制火勢擴散，報告單位值班領導趕赴現(xiàn)場指揮撲救，同時向公安消防119指揮中心報警。二、確認火災發(fā)生后的整體處置程序現(xiàn)場工作人員發(fā)覺火情后，第一時間向消控中心報告起火部位、燃燒物質、火勢大小及擴散方向，就近選取一切可用的滅火器材進行撲救。消控中心向公安消防119報警后，馬上打開起火層相關樓層的應急廣播和消防警鈴，通知相關樓層人員在現(xiàn)場工作人員的指揮下有序疏散，疏散時留意保持現(xiàn)場秩序，盡量不引起現(xiàn)場群眾恐慌，并提示現(xiàn)場人員留意防止煙氣。消控中心依據(jù)指揮指令切斷火災區(qū)域內(nèi)的非消防電源，迫降電梯至底層，保持與現(xiàn)場工作人員的聯(lián)系，并依據(jù)現(xiàn)場狀況開啟如：消防泵、噴淋泵、防火卷簾等設備在現(xiàn)場不須要或不允許的狀況下嚴禁隨意開啟設備。消控中心人員在消防部隊到達現(xiàn)場后，剛好向消防部隊報告火場狀況，并幫助撲救火災。單位值班領導在接到火警報告后，應馬上召集相關部門負責人趕赴消控中心，并在消控中心成立臨時救災指揮部，服務區(qū)最高領導人任總指揮。利用通訊設備了解火情，下達撲救指令。此時必需保證消控中心與各個地方、部門、外界的聯(lián)絡暢通。撲救指令包括：1、疏散現(xiàn)場群眾，劃定平安警戒區(qū)域；2、是否須要啟閉消防泵、噴淋泵、氣體滅火等設施設備；3、是否切斷電源、迫降電梯；4、是否關閉空調、通風設備，啟動防排煙系統(tǒng)。5、其他有利于疏散及火災撲救的指令。各部門在接到火災報警后，應快速根據(jù)預案布置就位，與指揮部保持聯(lián)系，各部門領導應在第一時間趕到消控中心。三、組織機構依據(jù)預案，在火災突發(fā)狀況下各部門成員分別成立不同的行動小組，依據(jù)指揮部領命，協(xié)調協(xié)作。滅火行動組：由維序部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊，在接到火警報警第一時間，攜帶滅火器材趕赴火災現(xiàn)場，依據(jù)指揮部吩咐實施滅火。通訊聯(lián)絡組：各部門選擇一名，特地負責在火災突發(fā)狀況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系，確?；馂臅r的通訊暢通，傳達指揮部吩咐，反饋火場狀況。疏散引導組:火災緊急狀況下，各樓層人員應馬上限制現(xiàn)場局面，防止混亂，正確疏散在場群眾向平安地帶撤離，由維序部指派人員負責現(xiàn)場指揮疏散。平安防護救援組：由后勤部召集人員，將受傷的群眾和工作人員抬離危急區(qū)域，做好現(xiàn)場急救工作，并負責聯(lián)絡120急救中心，最大限度確保傷員平安。四、應急疏散處置程序各樓層現(xiàn)場工作人員在接到火警后必需先疏散群眾。疏散時留意疏散依次，對著火層本層人員先進行疏散，其次為著火層上層及下層，防止全部人員涌向同一出口，造成堵塞。疏散時留意防止混亂，限制現(xiàn)場人員心情，提高疏散效率,依據(jù)現(xiàn)場狀況向消控中心報告，要求啟動防排煙系統(tǒng)。疏散時如發(fā)覺受傷人員，馬上聯(lián)絡平安防護救援組，第一時間救治傷員。五、初起火災撲救程序和措施滅火行動組人員接到火災報警后，第一時間攜帶滅火器材趕赴火災現(xiàn)場，根據(jù)“救人第一，先限制、后殲滅，先重點、后一般”的原則，首先搶救被困火場的人員，限制火勢與撤離物資同時進行。依據(jù)指揮部吩咐設立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切方法限制火勢擴散，等待消防部隊救援。滅火行動組人員在搶救火場時應留意自身平安防護，不脫離組織單獨行動，在指揮部沒有下達吩咐前不貿(mào)然行動，受到火勢威逼時應剛好后撤。公安消防部隊到達現(xiàn)場后，依據(jù)消防部隊須要，幫助滅火。六、通訊聯(lián)絡保障火災突發(fā)狀況下，應設立特地的聯(lián)絡渠道，對講機等設備應設立特地的對講頻道。由通訊聯(lián)絡組負責傳遞各方信息，傳達指揮部吩咐，并確?；馂臅r通訊的暢通。各部門應制定相應的通訊應急方案，在通訊受到阻礙時馬上啟動應急方案，確保正常的信息傳遞。七、平安防護救援程序和措施平安防護組接到報警后，打算好相關救援器材，急救物資，于指揮部待命。依據(jù)指揮部吩咐劃定室內(nèi)(外)平安警戒區(qū)域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通。依據(jù)火場狀況出動，協(xié)作滅火行動組搶救傷員，實行有效地急救措施，并剛好撥打120急救指揮中心。八、火災結束后工作各部門復原正常工作狀態(tài)。依據(jù)公安消防部門指示，由保衛(wèi)部派員負責火災現(xiàn)場愛護,任何人不得破壞。得到撤銷火災現(xiàn)場愛護吩咐時，派人剛好清理，做好清理現(xiàn)場時的平安措施。如公安消防部門須要，全體人員必需主動協(xié)作火災調查工作。各部門要剛好總結，包括起因，滅火戰(zhàn)斗等方面存在的不足，加強部門管理，防止火災頻發(fā)。消防應急預案4一、消防演練的目的：組織本次火災事故應急演練，一是增加員工的消防平安意識，嫻熟運用各類消防滅火器材，提高對火災撲救工作的組織實力和處理實力，做到在發(fā)生緊急狀況下，能夠快速有效地、有序地開展救援工作，把事故危害削減到最低程度。二是組織聯(lián)合演練，加強與車隊之間聯(lián)動指揮的默契度。二、火災事故應急演練時間和地點：時間：擬定于20xx年5月下旬地點：xxx三、參與人員：油庫全體人員、車隊部分人員。觀摩人員：配送中心相關領導。三、現(xiàn)場分工及職責（一）指揮人員及職責現(xiàn)場總指揮：東傳辰職責：全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的打算和演練工作，取得實質性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，削減一般性事故，杜絕重、特大事故和應急救援預案的實施開創(chuàng)新局面?，F(xiàn)場副總指揮：XX、xxx職責：協(xié)作幫助總指揮做好現(xiàn)場調度、協(xié)調指揮工作。現(xiàn)場協(xié)調：xx職責：負責協(xié)調好有關部門做好演練的打算工作及現(xiàn)場協(xié)調、調度、攝像工作。（二）人員分工職責搶險組XX：發(fā)生事故后，作為應急搶險組組長，負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。（第一批10個人用滅火器，每次1人；其次批10個人用水帶，每次2人。）成員：XXX李前生：發(fā)生火災后關閉付油作業(yè)，組織人員關閉閥門，支配現(xiàn)場?？寇囕v快速離開事故現(xiàn)場成員：XXXXXX：發(fā)生事故后，組織人員根據(jù)逃命路途進行疏散，并支配人員進行警戒隔離，引導消防車輛入庫。成員：XXX供應組XX：發(fā)生事故后，作為應急物資保障組組長，負責組織應急物資保障組打算應急物資包括備用的?消防器材、消防水帶、應急防護用品等。成員：XXX信息組XXX：負責事故發(fā)生后，向119報警，并與相關部門進行聯(lián)系溝通。XX：負責應急演練過程中過程的拍照救援組XX：負責人員傷亡后，簡潔的救援。并幫助醫(yī)院救援人員搶救傷員。成員：XXX四、應急演練的項目1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃命3、火災事故發(fā)生后油庫組織人員進行應急搶險火災撲救4、消防器材滅火演練五、應急演練的背景：此次火災事故演練背景如下：付油現(xiàn)場付油作業(yè)時。六、消防演練的程序：1、人員應急疏散2、火災事故發(fā)生3、火災事故逐級上報4、應急物資保障5、應急搶險火災撲救6、消防器材滅火演練7、演練現(xiàn)場總結七、演練具體步驟：火災事故報告及應急處理：XXX在接到現(xiàn)場人員李思禹事故報告后，第一時間將啟動火災事故應急預案，并上報配送中心應急領導辦公室。xx第一時間聯(lián)系xxx啟動報警按鈕。油庫全體人員馬上到集合點集合。人員集合完畢，各組長清點人數(shù)后向總指揮報告。xxx要求xxx為應急搶險組組長，帶領組員手持滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行火災撲救。要求xx為物資保障組組長，帶領組員打算干粉滅火器、消防水帶、水槍等應急物資趕赴現(xiàn)場做好物資保障工作。xxx馬上進入切斷電源，關閉閥門。要求xxx為警戒組組長帶領人員對事故區(qū)域進行警戒，并組織人員疏導車輛?；馂氖鹿蕬笔枭ⅲ航拥綉敝笓]吩咐后，警戒組組長車隊其他人員根據(jù)油庫應急逃命圖及疏散指示標記進行應急逃命到平安地點?；馂膽睋岆U火災撲救：接到應急指揮吩咐后，應急搶險組組長鄭忠云馬上帶領組員手持消防器材趕赴火災現(xiàn)場對火災進行撲救。火災應急物資保障：接到應急指揮吩咐后，物資保障組組長劉志馬上組織組員攜帶干粉滅火器、消防水帶、水槍等應急物資趕赴現(xiàn)場支援應急搶險工作，李前生第一時間將電源切斷，關閉作業(yè)閥門，引導現(xiàn)場車輛盡快離開，并剛好向應急搶險組組長報告。XX：事先打算好相機在合適位置進行整個過程的拍攝工作?；馂氖鹿尸F(xiàn)場愛護及檢查：火災撲滅后，應急搶險組組長組織對現(xiàn)場進行愛護，運用隔離帶進行現(xiàn)場隔離，并進行拍攝處理，同時對現(xiàn)場進行檢查，消退火災隱患?；馂氖鹿蕬毖菥毈F(xiàn)場總結：1、演練結束后全體集合。2、東傳辰對演練進行現(xiàn)場總結。3、公司領導對演練進行現(xiàn)場總結。消防器材滅火演練：1、現(xiàn)場平安監(jiān)督對滅火演練做好平安要求。2、人員進行滅火演練。八、火災事故應急演練器材：滅火器材若干、消防水帶x卷、戴平安帽、穿工作、照相機1個。九、火災事故演練留意事項：1、廣闊員工要醒悟地相識到本次演練的重要性2、為避開發(fā)生意外，參與演練人員必需統(tǒng)一聽從指揮3、參與演練女員工不允許穿高跟鞋，演練全體人員必需佩戴平安帽、穿工作服。4、愛惜消防滅火器材，盡量避開器材損壞，演練人員留意選擇風向噴射，以免人員受傷。5、肅穆仔細，確保演練真實感。6、油庫人員參與滅火演練人員要按時到場。消防應急預案5一、演練目的（一）增加職工的消防平安意識，加強所內(nèi)職工對突發(fā)事務發(fā)生時的應對實力；（二）使職工可以嫻熟運用各類消防滅火器材；（三）提高所內(nèi)對火災撲救工作的組織實力和處理實力，做到在發(fā)生緊急狀況下，能夠快速有效地、有序地開展救援工作，把事故危害削減到最低程度。二、演練時間20xx年4月20日三、參與演練單位xxx四、演練地點xxx五、應急預案演練小組及職責為確保演練取得成效，切實抓好演練的各個環(huán)節(jié)，成立消防應急預案演練小組，負責整個演練工作的組織領導及效果檢查工作。組長：XXX職責：全權負責指揮、調度、協(xié)調相關單位做好演練的打算和演練工作，應急救援預案的實施要取得實質性效果。副組長：XXXXX職責：協(xié)作幫助總指揮做好現(xiàn)場調度、協(xié)調指揮工作。組員：XXXXXo職責：XXX負責協(xié)調好有關人員做好演練的打算工作及現(xiàn)場協(xié)調、調度工作；XXX負責講解滅火器的種類及各類滅火器的運用方法，講解火災中平安疏散逃命方法及留意事項；XXX負責緊急逃命演練時疏散人員，滅火演練時滅火器材的管理；XXX負責演練時煙霧彈投放、柴堆點火及現(xiàn)場平安監(jiān)督；XXX負責應急演練過程中拍照、影像留存工作。六、演練場景模擬設置（科目一）模擬綜合辦公樓內(nèi)二樓宿舍區(qū)因職工離開時，將未熄滅煙頭遺忘在床鋪邊緣，引發(fā)突發(fā)火情，現(xiàn)場濃煙充滿，平安生產(chǎn)領導小組組織人員緊急疏散逃命和應急處理火情。（科目二）模擬煙火圍困短暫無法逃離的部分人員，盡快撤離到天臺，向天臺外晃動艷麗衣物，或外拋輕型明顯的物品，引起救援者的留意，便于消防人員找尋、營救。（科目三）模擬火情得到限制，部分稍微火勢仍在燃燒，工作人員運用滅火器材將火勢撲滅。七、演練內(nèi)容（一）講解滅火器的種類及各類滅火器的運用方法；（二）講解火災中平安疏散逃命方法及留意事項；（三）演練火災事故發(fā)生后，人員緊急疏散逃命；（四）演練救援被困于天臺人員；（五）實際操作消防器材進行滅火演練；八、演練要求及留意事項（一）參與演練職工要清晰的相識到本次演練的重要性和了解本次演練的基本步驟；（二）為避開發(fā)生意外，參與演練的職工必需統(tǒng)一聽從指揮；（三）參與演練的女職工不允許穿高跟鞋，參與演練的全體人員必需穿制服；（四）愛惜消防滅火器材，盡量避開器材損壞，演練人員留意選擇風向噴射，以免人員受傷；（五）演練起先后，全部參與演練人員都要聽從指揮人員支配，確保此次消防演練順當完成。（六）希望大家肅穆仔細對待此次消防演練，確保演習真實感；（七）參與演練人員要按時到場。九、演練過程（科目一