[有效的演講及培訓(xùn)技巧]有效演講的三要素組織演講內(nèi)容演講的準(zhǔn)備使用視覺輔助工具營(yíng)造演講氣氛處理觀眾提問希望您能以輕松的心態(tài)，聚精匯神、精神飽滿地投入到我們共同規(guī)劃的學(xué)習(xí)中來。第一單元 有效演講的三要素學(xué)會(huì)如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式理解非語(yǔ)言因素對(duì)于演講的重要性練習(xí)使用非語(yǔ)言技巧，以減緩緊張情緒學(xué)習(xí)目標(biāo)： 有效演講的三要素Verbal（語(yǔ)言的）Vocal（聲音的）Visual（視覺的）在演講中，觀眾對(duì)你的印象一般基于三個(gè)要素

Verbal-----你所說的內(nèi)容字句子問題語(yǔ)言內(nèi)容的組織方式Verbalistheknowledge,expertiseandinformationyoupossess.

Vocal-----你所說的方式音量音質(zhì)吐字連貫性語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速Vocalisthethequalityofyourvoice.

Visual-----形體語(yǔ)言

形象儀容舉止姿勢(shì)面部表情手勢(shì)眼神位置移動(dòng)使用視覺輔助器材的方式Visualiswhattheyseeaboutyourpresentation,thewayyoulook,thevisuals,thehandouts,ortheactualproduct.

Visual55%Vocal38%Verbal7%演講三要素所占比例

MeaningHowthemessageisdeliveredhasmoreinfluencethanthemessageitself!Unfortunatenewsforthoseofyouthatspendmanyhoursgatheringallthecorrectdata,onlytoleaveyourselfnotimeforpracticingyourdelivery

儀容----整齊、清潔、利落、自信服裝：套裝為宜化妝：淡妝為佳頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：膚色，不可有花紋鞋子：有跟的包鞋配件：首飾勿掛太多女士：男士：服裝：西裝（以深藍(lán)、深灰較佳）；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系。頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：深色襪子，不可著白襪鞋子：深色皮鞋，保持干凈

面部表情面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因?yàn)榫o張而使其走樣避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過份嚴(yán)肅注意：提示真誠(chéng)面部表情不要單一化注意微笑，但不要在不該笑的時(shí)侯笑小絕招：充份準(zhǔn)備在觀眾中尋找笑臉，并在演講時(shí)有意識(shí)地對(duì)著他們講話以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上姿式頭是歪的嗎？？站姿端正嗎？？身體搖晃嗎？？動(dòng)作太夸張或或太保首嗎檢查一下：提示站立時(shí)兩腳間間的距離相當(dāng)當(dāng)于平時(shí)走路路的“一步步”大小身體略向前傾傾，并將重心心落于雙腿間間上身挺直，但但不僵硬小竅門將平時(shí)的習(xí)慣慣走路，不經(jīng)經(jīng)意間停住，，此時(shí)雙腿間間的距離便是是站姿的適當(dāng)當(dāng)寬度先并緊膝蓋，，然后逐漸放放松，但不往往下沉。此法法可舒緩緊張張并防止站姿姿不端手勢(shì)手臂放在身側(cè)側(cè)，并要輕松松自如強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，，手的動(dòng)作要要盡量放大手勢(shì)動(dòng)作的范范圍要在腰部部以上要點(diǎn)：避免：重復(fù)做同一手手勢(shì)或一個(gè)手手勢(shì)時(shí)間過長(zhǎng)長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)勢(shì)中途猶豫，，欲做欲不做做過多或太夸張張小心得：不做手勢(shì)時(shí)，，手臂自然垂垂直身側(cè)實(shí)際上你自己己覺得很夸張張的動(dòng)作，對(duì)對(duì)于觀眾而言言，并不那么么過份經(jīng)常換換手勢(shì)勢(shì)位置移動(dòng)演講時(shí)呆在一一個(gè)地方不動(dòng)動(dòng)嗎？移動(dòng)時(shí)是不是是只走一小步步？是不是經(jīng)常用用背對(duì)著觀眾眾是不是會(huì)繞著著小圈子走檢查一下；提示：移動(dòng)的距離至至少可以是““三大步”可以用積極的的移動(dòng)方法。。即：看著某某人，并走過過去對(duì)著他說說話。小心得：移動(dòng)會(huì)使觀眾眾有參與感移動(dòng)能舒緩緊緊張情緒移動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某某些要表達(dá)的的觀點(diǎn)目光交流僅僅掃視一下下全場(chǎng)只對(duì)著幾個(gè)觀觀眾進(jìn)行目光光交流盯著觀眾的前前額或頭頂看看，而不是““目光”交流流看天花板、地地板、投影儀儀、白板，而而不是觀眾避免：提示：小竅門：針對(duì)一個(gè)一個(gè)個(gè)的觀眾進(jìn)行行目光交流目光交流的范范圍應(yīng)覆蓋全全場(chǎng)每次和一個(gè)觀觀眾從容地目目光交流，目光在在每個(gè)人身上上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或或者持續(xù)到一一個(gè)意圖表達(dá)完整整之后。在完完成一個(gè)之后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向下一個(gè)人人看著他，直到第第二個(gè)也陳述述完畢。你應(yīng)該把把你要表達(dá)的的內(nèi)容傳遞給觀眾眾，并要和他他們進(jìn)行目光交流流，而觀眾也也會(huì)因此認(rèn)為你控控制著對(duì)話。。非語(yǔ)言交流的的重要性加強(qiáng)了語(yǔ)言交交流的重要性性眼光接觸使你你更可信、真真誠(chéng)姿勢(shì)端正有利利于呼吸和發(fā)發(fā)音順暢當(dāng)強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)或或要靠近聽眾眾時(shí)進(jìn)行合適適的位置移動(dòng)動(dòng)利用手勢(shì)表達(dá)達(dá)情感，但不不要太多，否否則顯得nervous聲音聽不見：由于于發(fā)音低或不不清楚，觀眾眾聽不到你的的陳述呆板的語(yǔ)調(diào)：：缺少語(yǔ)調(diào)的的抑揚(yáng)頓錯(cuò)，，演講人的聲聲音也很單調(diào)調(diào)試探性的聲調(diào)調(diào)：升調(diào)，在在句末時(shí)音調(diào)調(diào)變得較高，，會(huì)造成提問問題的感覺顯得萎靡不振振：過低的嗓嗓音使演講人人對(duì)要講的話話題沒有把握握不能贏得關(guān)注注：一直講得得很快，會(huì)使使演講人和觀觀眾都不能獲獲得間歇，可可能會(huì)失去觀觀眾的注意普遍的發(fā)聲問問題：小竅門：想象你沒有擴(kuò)擴(kuò)音器而正在在對(duì)五十到一一百人講話。。平時(shí)大聲朗讀讀來改進(jìn)你的的音域和語(yǔ)調(diào)調(diào)的抑揚(yáng)，通通過錄音機(jī)來來練習(xí)增加你你的語(yǔ)調(diào)的變變化。語(yǔ)言Sensory-basedlanguage運(yùn)用比喻和比比較的方法適當(dāng)穿插一些些佚事和小故故事引用一些著名名的語(yǔ)句避免使用行話話怎樣的語(yǔ)言容容易抓住觀眾眾的注意力？？有效演講的要要點(diǎn)自然(individuation)生動(dòng)(attractaudience)適度(credible)傳達(dá)信息(getthepoint,don‘taberance)PresentationSkillsPracticeTipsPosture（姿勢(shì)））Movement（移動(dòng)動(dòng)）Gestures（手勢(shì)勢(shì)）FacialAnimation（面部表情情）Voice（（聲音的的變變化）Pauseandpace（抑抑揚(yáng)鈍挫）EyeContact（眼神接接觸）Whypresentationeffectively?“Theworldismovingsofastandthere’ssomuchclutterandnoiseyouhavetobreakthroughwithapowerfulpresentationtogetpeopletohearyou.”第二單元組組織演講內(nèi)容容了解組織演講講內(nèi)容的的重重要性掌握天龍七部部學(xué)習(xí)目標(biāo)組織演講內(nèi)容容的六大步驟驟設(shè)定演講參數(shù)數(shù)建立聽眾檔案案將演講內(nèi)容導(dǎo)導(dǎo)入已知范圍圍找出尚需努力力的范圍組織收集到的的信息將內(nèi)容概適成成大綱（一）設(shè)定演演講參數(shù)主題（subject））目的（purpose））期望結(jié)果（desiredoutcome））聽眾獲益度（（audiencerelevance）參數(shù)對(duì)演講者而言言：集中思維維，節(jié)省時(shí)間間對(duì)聽眾而言：：明確方向和和目標(biāo)（二）建立觀觀眾檔案觀眾是誰？年齡、性別、、職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、學(xué)歷態(tài)度如何？期望、例行、、支持、反對(duì)對(duì)為何參加自愿、指派語(yǔ)言程度？中文、英文、、專門術(shù)語(yǔ)哪些技巧可吸吸引注意力？？哪些技巧適得得其反分析觀眾：（三）將演講講內(nèi)容導(dǎo)入已已知范圍設(shè)定時(shí)間長(zhǎng)短短簡(jiǎn)短隨意寫下各種種觀點(diǎn)落筆時(shí)將觀點(diǎn)點(diǎn)組織一下從你的已知范范圍入手，準(zhǔn)準(zhǔn)備內(nèi)容：（四）找出尚尚需努力的范范圍組織觀點(diǎn)將各種觀點(diǎn)分分類將各種觀點(diǎn)與與先前設(shè)定的的演講參數(shù)對(duì)對(duì)照找出不符合演演講參數(shù)的觀觀點(diǎn)設(shè)法修復(fù)（五）組織收收集到的信息息設(shè)計(jì)開場(chǎng)白：：介紹主題，，建立共識(shí)成功的一半抓住觀眾的興興趣各種方式（故故事、問題、、名言、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)）主體：支持論論點(diǎn)的資料、、事實(shí)、實(shí)例例全面理解邏輯性的敘述述化繁為簡(jiǎn)前后呼應(yīng)一次一個(gè)觀念念結(jié)束：重述主主題、再次強(qiáng)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)將觀眾情緒帶帶到最高點(diǎn)（六）將內(nèi)容容概括成大綱綱設(shè)定時(shí)間長(zhǎng)短短簡(jiǎn)短隨意寫下各種種觀點(diǎn)落筆時(shí)將觀點(diǎn)點(diǎn)組織一下天龍七部Openinggrabber（（好的開場(chǎng)白白）Objective/Purpose（目目標(biāo)）Overview（演講講內(nèi)容概括））Body,Content（主體體）時(shí)序、利/弊弊、定義/舉例Review/Sumary（（回顧、總結(jié)結(jié)）Calltoaction（觀觀眾獲益度））Endgrabber（結(jié)尾印象象深刻）第三單元演演講的準(zhǔn)備了解準(zhǔn)備工作作的重要性知道如何減緩緩緊張情緒學(xué)習(xí)目標(biāo)演練反復(fù)練習(xí)多練習(xí)開場(chǎng)與與結(jié)語(yǔ)每次演練時(shí)選選擇一種演講講技巧著重練練習(xí)練習(xí)使用大綱綱大綱簡(jiǎn)明字體清晰練習(xí)如何使用用大綱減緩緊張情緒緒緊張是正常的的緊張實(shí)際不易易被察覺聽眾希望你成成功謹(jǐn)記充份準(zhǔn)備稍作停頓、深深呼吸相信自己會(huì)成成功練習(xí)、練習(xí)、、練習(xí)看招第四單元使使用視覺輔助助器具明確使用視覺覺輔助器具的的目的區(qū)分視覺輔助助器具、演講講大綱和觀眾眾手冊(cè)學(xué)會(huì)選擇合適適的視覺輔助助器具學(xué)習(xí)目的為什么要使用用視覺輔助器器具視覺神經(jīng)對(duì)大大腦的控制比比聽覺神經(jīng)大大25倍哥倫比亞大學(xué)學(xué)的研究報(bào)告告證明：我們學(xué)習(xí)的感感官來源有85%來自視視覺視覺輔助器具具更好地………點(diǎn)明主題節(jié)省省時(shí)時(shí)間間吸引引注注意意力力加深深記記憶憶印印象象視覺覺輔輔助助器器具具使使用用原原則則保持持簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔圖表表文文字字大大小小適適中中每張張文文字字不不超超過過8行行一次次只只看看一一張張?jiān)趫D圖表表上上做做注注記記不要要擋擋住住聽聽眾眾視視線線演講講者者始始終終是是中中心心，，而而不不是是輔輔助助器器具具面對(duì)對(duì)觀觀眾眾演演講講投影影片片(Transparency)內(nèi)容容簡(jiǎn)簡(jiǎn)明明扼扼要要文字字要要形形象象化化使用用色色彩彩來來強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)重重點(diǎn)點(diǎn)空間間安安排排要要合合理理使用用正正規(guī)規(guī)字字體體投影影片片的的內(nèi)內(nèi)容容與與口口授授一一致致給投投影影片片編編號(hào)號(hào)講解解時(shí)時(shí)要要面面對(duì)對(duì)學(xué)學(xué)員員投影影片片時(shí)時(shí)用用完完畢畢應(yīng)應(yīng)立立即即挪挪開開課后后把把投投影影片片復(fù)復(fù)印印件件分分發(fā)發(fā)給給學(xué)學(xué)員員如有有可可能能，，使使用用圖圖案案來來顯顯示示數(shù)數(shù)字字調(diào)換換投投影影片片時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)關(guān)關(guān)燈燈以以免免觀觀眾眾看看到到一一片片雜雜亂亂的的圖圖像像要點(diǎn)點(diǎn)：：注意意：：投影影機(jī)機(jī)(OHP)使用用筆筆或或指指示示棒棒靠近近投投影影片片應(yīng)備備有有一一只只備備用用燈燈泡泡應(yīng)預(yù)預(yù)先先擺擺正正投投影影正正中中焦焦距距，，不不偏偏差差用硬硬卡卡紙紙來來覆覆蓋蓋切忌忌用用手手指指去去點(diǎn)點(diǎn)不要要太太遠(yuǎn)遠(yuǎn)離離投投影影機(jī)機(jī)，，否否則則會(huì)會(huì)分分散散觀觀眾眾的的注注意意力力電線線應(yīng)應(yīng)使使用用膠膠布布固固定定于于地地板板移動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)別別出出聲聲切忌忌使使用用薄薄紙紙片片要點(diǎn)點(diǎn)：：注意意：：掛圖圖(FLIPCHARTS)能夠夠移移動(dòng)動(dòng)字體體要要正正規(guī)規(guī)并并且且要要寫寫得得大大使用用色色彩彩來來突突出出重重點(diǎn)點(diǎn)用鉛鉛筆筆注注意意上上提提示示和和作作記記號(hào)號(hào)可以以在在墻墻上上粘粘貼貼紙張張不不能能防防水水慎防防““滲滲透透色色彩彩””要點(diǎn)點(diǎn)：：注意意：：白板板(WHITEBOARDS)版面面大大可使使用用多多種種色色彩彩擦拭拭后后即即可可書書寫寫不使使用用電電力力白板板需需用用特特別別白白板板筆筆要點(diǎn)點(diǎn)：：注意意：：錄像像(VIDEOPLAYER)在放放錄錄像像前前交交代代背背景景留在在室室內(nèi)內(nèi)錄像像帶帶應(yīng)應(yīng)放放在在正正確確的的位位置置預(yù)先先知知道道如如何何操操作作切忌忌離離開開，，以以免免觀觀眾眾認(rèn)認(rèn)為為錄錄像像不不重重要要要點(diǎn)點(diǎn)：：注意意：：第五五單單元元處處理理觀觀眾眾的的提提問問明確確問問題題與與回回答答的的重重要要性性學(xué)習(xí)習(xí)如如何何專專業(yè)業(yè)地地處處理理觀觀眾眾的的提提問問學(xué)習(xí)習(xí)目目的的：：何時(shí)時(shí)回回答答問問題題正式式演演講講yes非正正式式演演講講yes解決決issue研研討討會(huì)會(huì)yes時(shí)間間有有限限的的演演講講yes參與與人人數(shù)數(shù)很很少少的的演演講講yes參與與人人數(shù)數(shù)很很多多的的演演講講yes需使使用用麥麥克克風(fēng)風(fēng)的的演演講講yes場(chǎng)景景演講講中中解解答答演講講后后解解答答希望營(yíng)造造的氣氛氛自信的開放的誠(chéng)實(shí)的有能力的的關(guān)注的非防御的的非攻擊的的非爭(zhēng)論的的回答問題題的三個(gè)個(gè)步驟記住提問問和提問問人理解并復(fù)復(fù)述提問問，與提提問人進(jìn)進(jìn)行目光光交流。確定其他他的觀眾眾也都聽聽見并理理解了這這個(gè)問題題?；卮鹨?jiǎn)潔而而又恰當(dāng)當(dāng)。別再再和提問問人目光光交流，，相反要要看著所所有觀眾眾。聯(lián)系最后把問問題與你你發(fā)表的的內(nèi)容結(jié)結(jié)合起來來，這樣樣你的話話將會(huì)是是觀眾聽聽到的最最后內(nèi)容容。處理問題題的選擇擇方案（（1））直接回答答對(duì)于眾要要問題和和需作出出對(duì)觀眾眾可能有有用處的的簡(jiǎn)單明明了的回回答時(shí)采采用（如如果答不不出，也也需直言言不諱））將問題還還給提問問者用于“你你會(huì)怎么么做………”。問問題形式式有：有有些什么么選擇，，哪一種種更有效效果。將問題交交給有關(guān)關(guān)專長(zhǎng)的的人去回回答例如“小小王，去去年你也也碰到過過這種情情況，那那時(shí)你是是怎么處處理的。。處理問題題的選擇擇方案（（2））將問題在在小組里里發(fā)布，，邀請(qǐng)大大家獻(xiàn)計(jì)計(jì)獻(xiàn)策明確主要要問題，，請(qǐng)大家家發(fā)表意意見或進(jìn)進(jìn)行解答答推遲解答答對(duì)于不可可能引起起普遍興興趣的專專門性或或個(gè)別的的問題，，可說””我愿意意在休息息的時(shí)間間與你探探討?！啊癏andlingQuestionsTipsAlwaysrepeateachquestionTakeamomenttoreflectonthequestionAboveall,waitforthequestionertofinishaskingIfaquestionwillclarifyanambiguity,answeritimmediatelyPostponequestionsaimedatresolvingspecificproblemsAvoidprolongeddiscussionswithonepersonIfyoucan’tansweraquestion,justsayno.Don’’tapologize第六單元元 營(yíng)造造演講氣氣氛了解不同同的布置置所營(yíng)造造的氣氛氛的優(yōu)缺缺點(diǎn)能使用、、操作器器材并解解決問題題能對(duì)后勤勤安排進(jìn)進(jìn)行檢查查能有效使使用講臺(tái)臺(tái)、麥克克風(fēng)等器器具學(xué)習(xí)目的的房間布置置座位應(yīng)大大一些，，以使觀觀眾坐得得舒服每一個(gè)觀觀眾都應(yīng)應(yīng)看得到到演講者者、屏幕幕及各種種視覺輔輔助設(shè)備備冷暖風(fēng)應(yīng)應(yīng)使觀眾眾覺得舒舒適座位的安安排應(yīng)根根據(jù)人數(shù)數(shù)的多少少及演講講的正式式程度來來U形最適宜宜需觀眾眾高參與與度的演演講。演演講者要要注意，，不能在在U形內(nèi)呆太太久，否否則，總總會(huì)有部部分觀眾眾只看得得到他的的背部。。大會(huì)議桌桌形只適適宜小型型討論會(huì)會(huì)。劇院式適適宜正式式演講，，不需要要觀眾的的參與度度。團(tuán)隊(duì)式適適宜需熱熱烈討論論的演講講。成功的條條件自然、真真誠(chéng)、信信心、感感情避免使用用空洞語(yǔ)語(yǔ)句不要夸張張明確表達(dá)達(dá)使用輔助助器材抑揚(yáng)頓挫挫，加強(qiáng)強(qiáng)效果“活力與與熱誠(chéng)””是成功功的保證證14個(gè)方方法以確確保成功功開頭時(shí)要要有力量量穿著好一一點(diǎn)做你自己己注意力放放在觀眾眾身上不要被小小抄綁住住好的雙目目接觸忘記自己己，記住住他們注意去聽聽在門口向向聽眾致致意寒喧