電子科技大學二零零七至二零零八學年第一學期期末《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程考試題二（_120_分鐘）考試形式：_閉卷—考試日期2007年月日一、單選題（每題1分，共10分）1、現(xiàn)代意義上的企業(yè)產(chǎn)生的標志是：（）A.手工工場的產(chǎn)生B.商人雇主制的產(chǎn)生C.手工作坊D.個體手工業(yè)2、直線職能制組織結(jié)構(gòu)是以（）為主的組織結(jié)構(gòu)。A.分權(quán)B.分權(quán)與集權(quán)結(jié)合C.放權(quán)D.集權(quán)3、生產(chǎn)過程要滿足連續(xù)性、平行性、比例型、單向型、均衡性、適應性，這是（）的要求。A.組織生產(chǎn)過程B.生產(chǎn)計劃C.流水線設計D.設備管理4、企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的可銷售產(chǎn)品的實物數(shù)量和工業(yè)性勞務的數(shù)量是（）。A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品質(zhì)量指標C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標D.產(chǎn)值指標5、企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離并且普遍化，根本原因是（）的必然趨勢。A.管理者的出現(xiàn)B.社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展C.資本主義經(jīng)濟發(fā)展D.各國經(jīng)濟發(fā)展TOC\o"1-5"\h\z6、產(chǎn)品、過程或服務滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和。（）A.功能B.質(zhì)量C.質(zhì)量職能D.性能7、應付帳款、商業(yè)匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、預付貨款等在企業(yè)籌集資金的方式中屬于（）。A.企業(yè)內(nèi)部積累B.債券C.商業(yè)信用D.融資租賃8、在企業(yè)管理中處于核心地位的是（）。A.生產(chǎn)制造管理工作B.產(chǎn)品營銷管理工作C.技術(shù)開發(fā)管理工作D.經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作9、為了了解企業(yè)生產(chǎn)過程組織和勞動組織是否適應市場需求、生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)是否適應需求結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)計劃和現(xiàn)場管理水平是高還是低，必須進行（）。A.企業(yè)生產(chǎn)條件分析B.企業(yè)管理素質(zhì)分析

TOC\o"1-5"\h\z內(nèi)答題無效……CD10、在技術(shù)開發(fā)途徑中，小革新、小建議、小發(fā)明屬于（）。A.獨創(chuàng)型技術(shù)開發(fā)途徑B.引進轉(zhuǎn)移型技術(shù)開發(fā)途徑C.綜合與延伸型技術(shù)開發(fā)途徑D.總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā)途徑二、多選題（每題2分，共20分）1、按照企業(yè)使用的主要經(jīng)營資源狀況可將企業(yè)劃分為（）等企業(yè)。A.勞動密集型B.加工裝配型C.資金密集型D.技術(shù)密集型E.知識密集型2、結(jié)構(gòu)工資的組成部分一般包括（）。A.A.固定工資 B、獎勵工資 C、年功工資D、職務（崗位）工資E、基礎工資TOC\o"1-5"\h\z3、評價企業(yè)長期償還能力的財務比率主要有（）。A.負債比率B.負債對股東權(quán)益比率C.資金利潤率D.銷售利稅率E.速動比率4、經(jīng)營計劃的主要特點包括（）等。A.決策性B.效益性C.開放性D.全面性E,靈活性5、商品包裝的功能是（）。A、保護B、識別C、美化D、廣告宣傳E、促進銷售6、以下有關企業(yè)組織形式的說法錯誤的是（）。A、個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)均屬于法人企業(yè)限、個人業(yè)主對企業(yè)債務負無限責任有、全體合伙人對企業(yè)債務負有無限連帶責任D、公司制企業(yè)的股東可以按照協(xié)議撤回自己的投資E、在法人企業(yè)中，企業(yè)的財產(chǎn)與投資者個人的財產(chǎn)相分離7、有關企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關系的正確表述是（）。A、經(jīng)營戰(zhàn)略要服從并服務于組織結(jié)構(gòu)B、組織結(jié)構(gòu)要服從并服務于經(jīng)營戰(zhàn)略C、實施新的組織戰(zhàn)略，相應地需要新的組織結(jié)構(gòu)來匹配D、組織戰(zhàn)略是實施新的組織結(jié)構(gòu)的基礎和保證TOC\o"1-5"\h\z內(nèi)答題無效……8、工序按其作用可分為（）。A、工藝工序B、設計工序C、檢驗工序D、管理工序E、運輸工序9、下列情況中需要組織作業(yè)組的是（）。A、裝配作業(yè)B、流水作業(yè)C、廠內(nèi)運輸D、看管鍋爐E、電工維修10、耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（）。A、性能B、壽命C、可靠性D、安全性E、經(jīng)濟性三、判斷題（每題1分，共10分）1、定額時間是指工人在工作班內(nèi)為完成生產(chǎn)任務所發(fā)生的直接工時消耗。（）2、按生產(chǎn)的連續(xù)程度分，生產(chǎn)類型有連續(xù)生產(chǎn)和間斷生產(chǎn)。（）3、中外合作企業(yè)的特點是中外雙方共同投資、共同經(jīng)營、共擔風險、共負盈虧。（）4、管理二重性指的是管理的自然屬性和社會屬性。（）5、靈活性、適應性強是矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點之一。（）6、購買貴重商品附帶贈送小禮品是人員推銷的一種形式。（）7、質(zhì)量體系是指為保證產(chǎn)品、過程和服務滿足規(guī)定的或潛在的要求，由組織機構(gòu)、職責、程序、活動、能力和資源等構(gòu)成的有機整體。（）8、企業(yè)發(fā)生的不能全部計入當年損益而應當在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項費用，在企業(yè)資產(chǎn)中屬于固定資產(chǎn)。（）9、以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)主要適用于中小型企業(yè)。（）10、在技術(shù)改造與基建項目中，生產(chǎn)技術(shù)設施同非生產(chǎn)設施之間的配套屬于技術(shù)要素與其它項目之間的配套關系。（）四、名詞解釋（每題4分，共16分）1、流水生產(chǎn)：2、流動資產(chǎn):3、戰(zhàn)略思想:4、技術(shù)結(jié)構(gòu):五、簡答題（每題6分，共24分）1、在價值工程中提高產(chǎn)品價值的途徑有哪些?2、質(zhì)量體系由哪些部分組成?3.公司制企業(yè)有哪些特點?4、組織變革的原因和目的六、論述題（10分）組織生產(chǎn)過程的要求是什么?七、案例分析題（10分）韓老四是D縣東鄉(xiāng)區(qū)葦塘村的農(nóng)民。他祖輩一直以開小餐館為生，直至50年代初他父親還一直在村里開小餐館。那時他雖然還小，也在店里跑前跑后地跟著干。他們祖上搞出一門絕活，就是燒制一種醬鹵的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后期實行社會主義改造，小餐館搞了合作經(jīng)營，他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員，祖?zhèn)鹘^技失傳,人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。改革開放以后，他專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初，雖然小本經(jīng)營，但卻門庭若市。錢越賺越多，他先在鄰村辦分店，漸漸將分店辦到了省城，儼然成了連鎖網(wǎng)絡。于是韓老四成立內(nèi)答題無效……了一家韓家鹵食公司，產(chǎn)品品種增加，連鎖店擴大，甚至辦起一家工廠，專門生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家，人們稱他為“韓老板”。韓老板認為，公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關鍵是靠韓家的獨門絕技，這包括原料選擇、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此，保持這種獨特風味，既是公司的長期立足之本，也是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應負的責任。所以，他提出“質(zhì)量第一，服務為本”的口號，高價聘請品嘗師把關，十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關工種的職工的技術(shù)培訓與考核。在擴充新產(chǎn)品及增設新的連鎖店上極為謹慎，實行寧缺毋濫的方針，決不為盲目擴張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。后來，經(jīng)人轉(zhuǎn)薦，港商李先生拜訪了韓老板。李在香港經(jīng)營多家風味食品店與餐館，近年還將業(yè)務擴充到廣東好幾個市、縣，財力雄厚，見多識廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后，贊不絕口，表現(xiàn)出極大的熱情與誠意，愿盡快投入資金與韓老板合資。對此，韓老板也表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時，李先生認為：韓家公司目前所采取用的傳統(tǒng)式直線職能制機構(gòu)，太落后于形勢，應當改為按不同產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，以適應公司進一步發(fā)展的需要。他還建議韓老板趁產(chǎn)品暢銷，名氣日盛的大好形勢，不失時機地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展，進而向港、澳、及東南亞華人眾多的諸國拓展。他還勸韓老板，牌子既然已打響，就不必僵守質(zhì)量，應將重點轉(zhuǎn)到擴大規(guī)模上來，并應利用名牌優(yōu)勢，向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關行業(yè)擴展對于李先生的想法，韓老板聽后不以為然，面顯慍色道：“我們韓家產(chǎn)品，靠的就是傳家獨特風味吸引顧客，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。你這種快速擴展的主張，顯然有傷我店根本，違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德，萬萬不可行?！眱扇朔制缈捶?，結(jié)果引起了爭辯，漸至唇槍舌戰(zhàn)吵鬧起來。最后，李先生大聲叫道，真是不可理喻！“韓老板聽后，臉色鐵青，拍案而起道：“人各有道，我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子你自己去賺好了。你走你的陽關道。我過我的獨木橋?！闭f罷叫聲“送客“，轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去請根據(jù)以上情況，回答以下問題：（一）選擇題（每個2分）1、決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營者主要應該考慮（）A經(jīng)營者的文化與學識水平B經(jīng)營者的個性與價值觀等特點。C企業(yè)內(nèi)在與外在等系列因素的綜合作用。。內(nèi)答題無效……D2、以下關于本案例中韓老板企業(yè)經(jīng)營成功的決定因素的論述中，哪一條是最完整？（）A、產(chǎn)品的獨特風味與專門的生產(chǎn)技術(shù)。B、韓本人注重質(zhì)量與服務，與顧客間的人緣關系好。C改革者開放政策及市場中的需求與機會。D“天時”、“地利”、“人和”等內(nèi)外部、主客觀因素的有利結(jié)合。3、李先生建議韓老板采納的事業(yè)部結(jié)構(gòu)的特點是（）A、對有獨立市場、獨立利益的產(chǎn)品實行分權(quán)管理。B、各事業(yè)部獨立核算、自負盈虧成為利潤中心。C、公司總部保留重要人事任免、預算審批及方針政策等重大問題決策權(quán)。D以上三種都是。（二）從企業(yè)未來經(jīng)營成功的可能性來看，你認為哪一個人的可能性更大，原因是什么？（或你更贊同誰的觀點、做法，并說明原因）（4分）參考答案：一、單選題'ADACBBCDAD二、多選題1、ACDE2BCDE3、AB4、ABCDE5、ACDE6、AD7、BC8、ACE9、ABCDE10、ABCDE三、判斷題四、名稱解釋1、流水生產(chǎn)也叫流水作業(yè)，它是按產(chǎn)品加工工藝的前后順序排列工作的，使加工對象以一定的速度（節(jié)拍）連續(xù)不斷的通過各個工作進行加工，并出產(chǎn)產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。2、流動資產(chǎn)是指可以在1年內(nèi)或超過1年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運用的資產(chǎn)，是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分。流動資產(chǎn)主要由五個項目組成：貨幣資金、應收款項、預付款項、存貨和短期投資。3、戰(zhàn)略思想是指指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。它由一系列觀念或觀點構(gòu)成，是企業(yè)領導者和職工對經(jīng)營中發(fā)生的重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。4、技術(shù)結(jié)構(gòu)是指不同類型技術(shù)之間質(zhì)的組合與量的比例關系。工業(yè)企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容有要素結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、相關結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)。五、問答題1、答：在價值工程中，產(chǎn)品的功能、成本和價值三者的關系為；值=功能/成本內(nèi)答題無效……從上式可以看出，產(chǎn)品的價值與功能成正比，與成本成反比。因此，提高產(chǎn)品的價值有如下幾條途徑；（1）功能不變，使成本降低；（2）成本不變，提高功能；（3）既提高功能，又降低成本；（4）增加少量的成本，使功能大大提高；（5）功能稍有下降，成本大大下降。2、由五個部分組成：（1）組織機構(gòu)（2）職責和權(quán)限（3）工作程序（4）資源和人員（5）質(zhì)量活動3.公司制企業(yè)有哪些特點？答：公司制企業(yè)有三個突出的特點：（1）公司制企業(yè)法人，在法律上是獨立的民事主體，在經(jīng)濟上擁用獨立的財產(chǎn)，股東雖然享有與其投資數(shù)額成比例的權(quán)益，但不能直接支配自己投資入股的那部分財產(chǎn)，也不能抽回自己的投資。公司的財產(chǎn)作為一個整體同股東的個人財產(chǎn)相分離，由公司法人享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。（2）公司制企業(yè)一般實行有限責任制度，以其全部財產(chǎn)為限對公司債務承擔有限責任，股東則以其出資額為限對公司承擔有限責任。（3）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，而是委托董事會并由董事會聘任總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。4、組織變革的原因是：組織內(nèi)部和外部環(huán)境的變化（1）外部環(huán)境影響因素：外部環(huán)境主要有社會經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)進步、市場競爭的影響、社會價值觀念的變化等，這些都會影響組織的變化。（2）內(nèi)部環(huán)境影響因素。組織的內(nèi)部因素迫使組織進行變革，如組織目標、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、個人價值觀念、權(quán)力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)以及管理水平、人際關系的變化等等。組織變革的目的：是為了改進和提高效率。六、論述題生產(chǎn)過程組織要符合連續(xù)性、比例性、單向性、平行性、均衡性、適應性的要求，按照這些要求組織生產(chǎn)才能以最小的勞動消耗，取得最大的生產(chǎn)成果。生產(chǎn)過程的連續(xù)性的含義。生產(chǎn)過程各平行性的含義。生產(chǎn)過程的單向性的含義。比例性的含義。均衡性的含義。適應性的含義。七、案例分析題（一）選擇題1C2D3D（二）從企業(yè)未來經(jīng)營成功的可能性來看，你認為哪一個人的可能性更大，原因是什么？（或你內(nèi)答題無效……更贊同誰的觀點、做法，并說明原因）1、產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)成功、發(fā)展的保證。以質(zhì)量求生存