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快樂管理法與安全管理出生于1536年的瑞士鐘表匠布克通過對瑞士制表業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),影響鐘表準確度的不是環(huán)境因素,而是鐘表匠制作時的心情。布克認為,在過分指導和監(jiān)管的地方別指望有什么奇跡發(fā)生。因為人的才智只有在身心和諧的情況下才能發(fā)揮出最佳水平。400多年過去了,如今,瑞士的鐘表業(yè)仍然銘記布克的觀點,堅決不與那些壓迫工人、克扣工人工資的公司合作。該行業(yè)普遍推行布克提出的快樂管理法,關注工人的工作快樂感,從而使瑞士的鐘表業(yè)幾個世紀以來一直經久不衰,堪稱一大奇跡??鞓饭芾矸▌?chuàng)造了瑞士鐘表業(yè)雄霸世界幾個世紀的奇跡,固然與其深遠的歷史背景是分不開的,但是沒有了快樂管理法,也許就不會有瑞士鐘表業(yè)??鞓肥莿?chuàng)造的源泉,快樂是真正工作的基礎??梢韵胂蟪鲆粋€內心充滿對工作抵觸情緒的職工,又怎么會認真對待工作。即便有一套嚴格的監(jiān)管手段,職工也只會應付了事,更別提創(chuàng)造性工作。由布克提出的快樂管理法使我想起某個企業(yè)在安全生產管理中的妙招:為了讓職工按時巡檢,該企業(yè)撤掉所有生產崗位供職工休息用的板凳,并要求職工八小時不能閑著,把休息的時間用來打掃衛(wèi)生;為了便于及時了解職工夜班的勞動紀律情況,該企業(yè)要求職工不許關窗戶、關門。夏天如此還行,數(shù)九寒冬,門窗大開,在這種環(huán)境下工作,職工又哪里來快樂之感。還有的企業(yè)在市場上掙錢很有一套,對克扣職工的工資更有一套。企業(yè)強調只管干活,其他的不要過問。在這樣的管理心理下,職工許多的福利待遇被取消了。除了抵觸,職工就只有了逆反心理和抵觸情緒。工作消極被動的現(xiàn)象普遍存在于一些企業(yè)中,職工在這些企業(yè)工作根本談不上什么快樂。表面上看來,職工工作快樂不快樂,活還得照干,企業(yè)也沒有受到什么損失。其實對于安全管理工作而言,工作消極是事故發(fā)生的最根本的因素之一。正如布克所認為的那樣,職工不是身心和諧的情況下,又怎么會發(fā)揮出其最佳水平?反映在安全生產工作中,職工對潛在的安全隱患的漠視,很容易形成事不關己高高掛起的利己個人心理。在這種心理影響下,職工對企業(yè)、對他人缺乏責任感,缺乏全局安全意識,一般只會關注自我安全,再加上職工受到安全知識、技能的限制,很容易在生產過程中形成安全意識淡薄的現(xiàn)象。這種莫不關心企業(yè)、他人的為了工作而去工作的意識和行為從而使企業(yè)在安全管理過程中得不到職工的響應,管理和被管理形成兩個相對對立的層面,從而使企業(yè)的安全制度在落實上大打折扣。有一個造紙企業(yè)曾經發(fā)生這呢一起火災事故:由于企業(yè)拖欠職工的工資,使得職工對企業(yè)產生抵觸情緒。在料場職工工作虛與應付,未能按照安全要求定時監(jiān)控料堆內部的溫度,及時采取通風的措施,結果導致料堆因為通風不及時發(fā)生自燃引起火災事故。企業(yè)在安全管理過程中一般不大注意到關心自己的職工的工作情緒,為了實現(xiàn)安全生產工作,企業(yè)一般好采取比較強硬的管理方式,并以狠抓安全管理而自慰。不可置否,沒有狠抓安全管理,以此落實企業(yè)的各項安全管理規(guī)定,企業(yè)的安全生產工作就不可能得以實現(xiàn)。既便如此,企業(yè)在抓好安全管理的同時,也應該關注職工的工作快樂和家庭幸福,畢竟企業(yè)生產也是建設和諧社會建設一個不可分割的部分。另一個方面,企業(yè)關注職工的快樂感,才能把企業(yè)和職工的心連在一起,職工在工作中才會和企業(yè)保持一致的步伐,自覺參與和
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