—銀行述職報告總結(jié)年末將至，銀行述職報告怎么寫，你明白嗎？在新的一年里，要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務參謀的工作方法與效勞形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進展作出努力與奉獻。下面給大家共享一些關于銀行述職報告，便利大家學習銀行述職報告1新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級領導的帶著下和同事們的幫忙下，我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿铡，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。一、強化政管理論學習和業(yè)務學問學習。一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)學問及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務學問學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。二、做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，提高窗口效勞質(zhì)量。我明白我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時辰提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫忙客戶，耐煩解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠快樂而來，滿意而歸。三、大力宣揚新業(yè)務品種，主動營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開頭，我更注意自己綜合力量的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達XXX萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業(yè)務收入。四、增加安全意識，按時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要進展，安全是根底，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時辰不忘安全第一。工作中能夠堅持按時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后按時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，按時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，按時防止了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。五、工作中存在的缺乏及今后的準備。主要是業(yè)務學習不夠，時期在變，環(huán)境在變，銀行的工作時辰在變每天都有新的東西顯現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，把握新理論，順應新要求，不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標?？傊?，一年來的工作取得了肯定的成果，但還存在諸多缺乏之處，在一些詳情的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚特長，彌補缺乏。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。銀行述職報告2根據(jù)行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20X年上半年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下半年的工作布置報告如下。一、上半年工作總結(jié)1、文明優(yōu)質(zhì)效勞工作對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口效勞工作進行日常管理，一直是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體效勞水平，真正做到以效勞工作促進分行各項業(yè)務的全面進展，今年4月，根據(jù)新一屆分行黨委的指導看法，在原有的效勞工作管理方法的根底上，我部重新修訂并出臺了新的《X銀行X分行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作管理方法》。與老方法相比擬，新的管理方法表達出效勞管理與業(yè)務進展并重，且緊密相結(jié)合的鮮亮特色。方法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20X年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作會議上公布執(zhí)行。新方法公布后，我部立刻布置本部效勞督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工仔細學習方法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點效勞標準》，責成專人對比自查。對于自查出來的效勞軟、硬件問題，能整改的立刻整改。一時無法整改的，則按時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研討解決。同時，我部還外聘效勞監(jiān)督機構(gòu)，根據(jù)新方法的要求，對全轄各機構(gòu)的效勞狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管方法僅實施2個月，但，從上半年的效勞檢查結(jié)果看，我行的效勞質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。上半年，在做好效勞日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，主動參與省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行效勞督導組以及省行首問責任制檢查組對我行效勞情況的驗收和檢查，均取得了較好的成果。2、業(yè)務技能培訓和測試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工強化技能訓練，爭取以優(yōu)異的成果迎接總行驗收測試。6月9日至18日，根據(jù)省行工會的總體布置，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參與，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為抱負的成果。經(jīng)統(tǒng)計，有20XX名員工到達了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近XXX%。3、對外宣揚工作在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣揚工作，按時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。依據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20XX，登載率XXX%。需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣揚部代表省級政府來我行進行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣揚工作，還全力協(xié)作遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。4、職工權(quán)益工作根據(jù)分行黨委的工作布置，我部于今年3月，主動聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并依據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行120XX名員工的量體工作。5、黨務工作依據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還主動組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關，仔細篩選入黨主動分子，并參與市機關工委的入黨培訓。目前，參與培訓的11名主動分子均順當結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。6、企業(yè)文化建設工作為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活潑員工文化生活，上半年，我部主要組織布置了以下及項大型文體活動。春節(jié)前夕，組織召開全行20X年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會。3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動。5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的勝利舉辦，大大增加了廣闊員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。7、其他工作6月中旬，省行舉辦全省20X年業(yè)務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部根據(jù)分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順當開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。二、上半年工作中存在的主要問題1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的效勞工作管理方法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗暴，考核精細度還有待強化。2、在省行舉辦的20X年度業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成果第四名，這一成果，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增加。銀行述職報告3時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20X年。回憶一年的全部工作令人欣喜。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們專心學習業(yè)務學問，增加各項業(yè)務技能水平，仔細履行工作職責，時辰謹記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：一、主要工作資料及職責本人于20X年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、反洗錢信息補錄等。看似簡潔的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、認真、耐煩對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴伴著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能完成自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)全都，互助進取，由于團結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們進展的主體，效勞好客戶是我們的職責，研討客戶，透過對客戶的研討從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，透過對業(yè)務的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的這天，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我一直專心參與各類培訓，堅持仔細聽課，結(jié)合平常學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作，我深入體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要留意到每一個小詳情和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能觸及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴格對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的掌握，更是對自己的負責。三、存在的缺乏和努力方向回憶20X年的工作，雖然各項工作都能比擬順當?shù)拈_展，但深知自身仍然存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟時期，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐燃眉之急，不容緩慢。我一直相信時機是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人心情掌握不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，強化理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)學問，將個人抱負與企業(yè)的進展緊密結(jié)合，充足發(fā)揮自己的工作專心性、制造性和主動性，我終會完成自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。銀行述職報告4回憶走過的一年，全部的閱歷都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在肯定的缺乏。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升效勞質(zhì)量，強化網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，布置了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的進展，開頭嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。一、20X年詳細工作總結(jié)客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作1、抓根底工作，做好銷售工作方案，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點進展vip客戶，新增vip貴來賓戶；2、進一步搜集完善客戶根底資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資搭配管理融合在一起，建立了部分客戶信息、在了解客戶根本信息對客戶進行分類維系的同時進行各種產(chǎn)品銷售，主動營銷取得了一些成效；3、強化了宣揚，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，根據(jù)上級行工作部署進一步推動新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、平穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓與學習情況在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與接受afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年4月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并取得資格證書；通過afp系統(tǒng)標準培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素養(yǎng)。在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，依據(jù)不同的客戶，恰當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶制造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學學問轉(zhuǎn)化為效勞客戶的力量，結(jié)合我行實際情況參與it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務力量二、存在的缺乏盡管我行理財業(yè)務已得到初步進展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務進展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在進展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。缺乏處1、根底理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、愛好愛好）缺少對客戶的維護；2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作強化營銷，沒有充足發(fā)揮個人力量；3、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化效勞提高效勞質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；三、來年工作準備1、在穩(wěn)固已取得的成果根底上，了解把握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快快速進展我行的理財業(yè)務，2、不斷強化素養(yǎng)培育，作好自學及參與培訓；進一步提高業(yè)務水平3、加大營銷力度推動各工程標工作，有效的重點放在客戶量的增長。4、結(jié)合我行工作實際強化學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20X年個人工作方案。銀行述職報告5時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，20X年已經(jīng)接近尾聲?；貞洷灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領導的正確領導下，仔細組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務潛力和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的進展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我仔細積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的進展做出了自己應有的奉獻?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：一、堅持學習，不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作潛力。學則進，不學則退。時期要求我們務必堅持與時俱進，努力學習，在學習中吸取工作潛力，吸取前進的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有強化學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注意強化理論學習。透過學習，進一步增加了我的政治敏銳感，在詳細事情面前能夠持續(xù)蘇醒頭腦，立場堅決，到處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，專心向四周領導和同事們學習，使自己的交際潛力不斷提高，解決、思索問題逐步走向周全。二、仔細履行崗位職責，努力完成各項工作任務。自工作以來，我堅決聽從組織和領導的布置，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我專心主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有很多需要學習需要強化的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快把握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。透過平常的積累，我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的順應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也努力訓練操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞的本事。此刻以后的工作中，我必需要連續(xù)持續(xù)專心的學習看法