增強(qiáng)組織與人才激勵(lì)增強(qiáng)組織組織是把許多人集中起來(lái)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)。將3～5個(gè)人組織起來(lái)比較簡(jiǎn)單，把許多人組織起來(lái)就比較困難了。因?yàn)槿说募彝ヅc背景不同，修養(yǎng)與見(jiàn)解各異。只有作為領(lǐng)袖的人指揮靈活，工作的指派肯定而清晰，并且領(lǐng)袖能隨時(shí)糾正偏差，組織才能發(fā)揮最大的功能。而人才是組織的重要財(cái)富,但人才作用的發(fā)揮程度與激勵(lì)機(jī)制有著密切的關(guān)系,堅(jiān)持以人為本的原則,按照需求激勵(lì)理論,根據(jù)人才個(gè)體需要、志向、情趣不同,探索和運(yùn)用多種要素組合的激勵(lì)方式和手段,把握好人才激勵(lì)的原則,才能有效地激發(fā)人才活力和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。探索人才激勵(lì)有效實(shí)現(xiàn)形式是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,不斷激發(fā)人才創(chuàng)造力,形成人才健康成長(zhǎng)環(huán)境的根本保證,是組織吸引和保留人才、充分發(fā)揮人才效用的根本措施,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才工作的要求。一、組織結(jié)構(gòu)的類型

組織結(jié)構(gòu)就是表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，它是執(zhí)行管理和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的體制。組織結(jié)構(gòu)在整個(gè)管理系統(tǒng)中起“框架”作用，有了它，系統(tǒng)中的人力、物力、信息才能順利流通，使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。

(一)直線型組織結(jié)構(gòu)

直線型組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。它的特點(diǎn)是：組織中的職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列，組織中每一個(gè)人只向一個(gè)直接上級(jí)報(bào)告，即“一個(gè)人，一個(gè)頭兒”。其優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，聯(lián)系簡(jiǎn)捷。其缺點(diǎn)是在組織規(guī)模較大的情況下，所有的管理職能都由一人承擔(dān)，往往難于應(yīng)付，可能會(huì)發(fā)生較多失誤。

(二)職能型組織結(jié)構(gòu)

組織內(nèi)除直線主管外還相應(yīng)設(shè)立一些組織機(jī)構(gòu)，分擔(dān)某些職能管理的業(yè)務(wù)，有權(quán)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，向下級(jí)單位下達(dá)命令和指示。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)。但其缺點(diǎn)也比較明顯，它妨礙了組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)，容易造成管理的混亂。

(三)直線參謀型組織結(jié)構(gòu)

直線參謀型組織結(jié)構(gòu)吸取了以上兩種結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)，并克服其缺點(diǎn)。它的特點(diǎn)是設(shè)置了兩套系統(tǒng)。一套是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng)；另一套是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。直線部門和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有決定權(quán)，對(duì)其所屬下級(jí)的工作實(shí)行指揮和命令，并負(fù)全部責(zé)任，而職能部門和人員僅是直線主管的參謀。只能對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，沒(méi)有指揮和命令的權(quán)力。

二、組織結(jié)構(gòu)的合理化

美國(guó)著名的管理大師德魯克說(shuō)：“所謂組織，是一種工具，用以發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并中和人的缺點(diǎn)，使其成為無(wú)害?！蹦敲?，什么樣的結(jié)構(gòu)才能使一個(gè)組織產(chǎn)生放大績(jī)效呢?

(一)職能互補(bǔ)——組織橫向結(jié)構(gòu)的合理化

在歐洲有一種詼諧的說(shuō)法，很富有哲理：什么是天堂，就是英國(guó)人當(dāng)警察，法國(guó)人當(dāng)廚師，意大利人談情說(shuō)愛(ài)，而由德國(guó)人來(lái)組織一切；什么是地獄，就是法國(guó)人當(dāng)警察，英國(guó)人當(dāng)廚師，德國(guó)人談情說(shuō)愛(ài)，而由意大利人來(lái)組織一切。這說(shuō)明，即使對(duì)于同樣的要素，如果采取不同的組合方式，也會(huì)產(chǎn)生截然不同的整體效果。而好的整體效果，來(lái)自于要素上的職能互補(bǔ)，各取其長(zhǎng)。

(二)素質(zhì)互補(bǔ)——組織縱向結(jié)構(gòu)的合理化

組織結(jié)構(gòu)中職能互補(bǔ)的要求是指“你會(huì)我不會(huì)，我會(huì)你不會(huì)”的橫向結(jié)構(gòu)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人可分為不同的素質(zhì)類型。而一個(gè)好的組織正是實(shí)現(xiàn)了善于履行不同職能的不同類型人才的互補(bǔ)組合。

高瞻遠(yuǎn)矚，有戰(zhàn)略眼光的人可以斷；思維敏銳，善于系統(tǒng)的人可以謀；能拋頭露面，沖鋒陷陣的實(shí)干家可以行。三、建立組織結(jié)構(gòu)

要使管理工作盡可能有效，必須設(shè)計(jì)一個(gè)健全合理的組織結(jié)構(gòu)。

(一)建立合理的組織結(jié)構(gòu)的意義

有效的組織設(shè)計(jì)有利于內(nèi)部人員之間的合作；有利于及時(shí)組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而形成合理的組織結(jié)構(gòu)；有利于保持組織活動(dòng)的連續(xù)性；也有利于正確確定組織活動(dòng)的范圍及勞動(dòng)的合理分工與協(xié)作，全面提高工作和生產(chǎn)績(jī)效。

(二)如何進(jìn)行組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)一般常遇到三種不同情況：一是新建的組織需要設(shè)計(jì)管理組織系統(tǒng)；二是原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大或整個(gè)組織目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，需對(duì)組織系統(tǒng)重新估價(jià)與設(shè)計(jì)；三是對(duì)管理組織系統(tǒng)的局部進(jìn)行增減或完善。一般可分為以下六個(gè)程序：

1.圍繞組織目標(biāo)的完成而進(jìn)行管理業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計(jì)。將總體業(yè)務(wù)流程達(dá)到最優(yōu)化，這是組織設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

2.按照優(yōu)化管理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)管理崗位。管理崗位是管理業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié)，又是組織結(jié)構(gòu)的基本單位。由崗位組成科室，由科室組成管理系統(tǒng)。

3.規(guī)定管理崗位的輸入、輸出與轉(zhuǎn)換。對(duì)每個(gè)管理崗位進(jìn)行工作，規(guī)定輸入與輸出的業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間、數(shù)量、表格、實(shí)物、信息等，并尋找出該崗位最優(yōu)化的管理操作程序，用工作規(guī)范將其固定下來(lái)。

4.給管理崗位定員定編，尤其要確定崗位所需要人員的素質(zhì)與特長(zhǎng)，因?yàn)檫@直接著工作效率。

5.規(guī)定管理崗位人員的職務(wù)工資和獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)差。

6.設(shè)置控制優(yōu)化管理業(yè)務(wù)流程的組織結(jié)構(gòu)。

四、授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)合理的授權(quán)方式，可以有效地調(diào)整和改善組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作狀況，有利于提高工作效率，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹健耙话咽帧泵Φ脠F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而副手或下屬卻無(wú)所事事的情況。造成這種情況的一個(gè)主要原因，是“一把手”不能做到合理授權(quán)，做了許多自己不該管、不會(huì)管、管不好的事情。面對(duì)、、協(xié)調(diào)的復(fù)雜管理，即使是卓越的管理人才，也不可能再獨(dú)攬一切。精明的領(lǐng)導(dǎo)者，其職能已經(jīng)不再是做事而在于成事。授權(quán)乃是成事的分身術(shù)。“一把手”要想完成自己的領(lǐng)導(dǎo)重任，就不能成天忙于具體事務(wù)，陷進(jìn)瑣事堆里拔不出來(lái)。凡事都要插手，不僅導(dǎo)致職責(zé)不清、事事扯皮，而且還會(huì)損害和挫傷下屬積極性。只有從具體事務(wù)中擺脫出來(lái)，集中精力思考和處理重大事情，才能當(dāng)好一名稱職的“一把手”。

在現(xiàn)代管理組織系統(tǒng)中，分權(quán)是重要的管理。分權(quán)式管理的基本特點(diǎn)是授予下屬各有關(guān)單位適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)，使其在計(jì)劃和管理中有一定的自主性。這樣，既能增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性，又能使上層領(lǐng)導(dǎo)集中精力考慮組織的大政方針問(wèn)題，以保證順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展。人才激勵(lì)激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對(duì)人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。從不同角度來(lái)看，激勵(lì)可以劃分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正檄勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)幾種類型。然而，在激勵(lì)過(guò)程中無(wú)論選擇什么樣的類型，都要對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、檄勵(lì)程度和激勵(lì)方向予以適當(dāng)掌把握，因?yàn)檫@些激勵(lì)機(jī)制對(duì)激勵(lì)的效果都有著直接和顯著的。在激勵(lì)過(guò)程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵(lì)充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、以精神激勵(lì)為主的原則，正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、以正激勵(lì)為主的原則，內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)相結(jié)合、以內(nèi)激勵(lì)為主的原則。

一、激勵(lì)的概念、特點(diǎn)及其功能

1．激勵(lì)的概念

激勵(lì)一詞是外來(lái)語(yǔ)，譯自單詞Motivation，它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為，所有人類行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性，也就是說(shuō)，不存在無(wú)目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。而人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望，一種沒(méi)有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)，也是引起行為的關(guān)鍵，因?yàn)槟┑玫綕M足的需求會(huì)造成個(gè)人的內(nèi)心緊張，從而導(dǎo)致個(gè)人采取某種行為來(lái)滿足需求以解除或減輕其緊張程度。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。正如美國(guó)學(xué)者貝雷爾森和斯但納在《人類行為：發(fā)現(xiàn)成果》一書中所指出的那樣：“激勵(lì)是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程，實(shí)際上就是人的需求滿足的過(guò)程，它以未能得到滿足的需求開(kāi)始，以得到滿足的需求而告終。因?yàn)椋说男枨笫嵌喾N多樣、無(wú)窮無(wú)盡的，所以激勵(lì)的過(guò)程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后，新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過(guò)程中去。

2．激勵(lì)的特點(diǎn)

（1）從推動(dòng)力到自動(dòng)力

在一般情況下。激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動(dòng)力。即通過(guò)多種形式對(duì)個(gè)體的需求予以不同程度的滿足或限制。而激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體內(nèi)部的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動(dòng)機(jī)，變組織目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo)，這種過(guò)程可以概括為：外界推動(dòng)力（要我做），激發(fā)，內(nèi)部自動(dòng)力（我要做）。

個(gè)體的行為必然會(huì)受到外界推動(dòng)力的影響，這種推動(dòng)力，只有被個(gè)體自身消化和吸收，才會(huì)產(chǎn)生出一種自動(dòng)力，才能使個(gè)體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”，而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。

（2）個(gè)體自身因素的影響

由推動(dòng)力所激發(fā)出的自動(dòng)力與個(gè)體行為的積極程度是成正比關(guān)系的，而自動(dòng)力的大小，固然與推動(dòng)力的強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開(kāi)個(gè)體自身因素的影響。同樣強(qiáng)度的推動(dòng)力，對(duì)于不同的人可能產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動(dòng)力，從而對(duì)其行為產(chǎn)生極為不同的影響。正如樹(shù)上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣，世界上也不存在兩個(gè)完全相同的人，這種復(fù)雜的差異賦予激勵(lì)以更大的彈性。

（3）自動(dòng)力是一個(gè)內(nèi)在的變量

由激勵(lì)所激發(fā)的自動(dòng)力是一個(gè)內(nèi)在的變量，雖然這種心理狀態(tài)是一種看不見(jiàn)、摸不著的東西，無(wú)法通過(guò)精確的來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)一控制與調(diào)節(jié)，但可以通過(guò)在其作用下的行為表現(xiàn)來(lái)加以觀察。例如，在能力相當(dāng)?shù)那疤嵯拢瑔T工甲的工作效率始終高于員工乙的工作效率，我們就可以推斷出甲的工作自動(dòng)力高于乙。

3．激勵(lì)的功能

激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）有利于鼓舞員工士氣

“明察秋毫而不見(jiàn)車薪，是不為也，非不能也?！本褪钦f(shuō)，一個(gè)人如果眼睛能發(fā)現(xiàn)細(xì)微的毫毛，卻堅(jiān)持說(shuō)他看不見(jiàn)一車柴薪，是因?yàn)樗幌脒@么干，并不是因?yàn)樗麤](méi)有這個(gè)能力。一個(gè)人能力再高，如果激勵(lì)水平很低，缺乏足夠的自動(dòng)力，也必然不會(huì)有好的工作效績(jī)；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會(huì)有出色的表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。

行為學(xué)家通過(guò)大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)組織在激發(fā)工作人員動(dòng)機(jī)方面都具有很大為潛力。哈佛大學(xué)的威廉·詹姆土（William

James）教授就曾發(fā)現(xiàn)，部門員工一般僅需發(fā)揮出20％～30％的個(gè)人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分的激勵(lì)，其工作能力能發(fā)揮出80％～90％，其中50％～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的不能不使人們感到吃驚，因?yàn)椋蠖鄶?shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，每當(dāng)出現(xiàn)困難情況影響工作任務(wù)完成時(shí)，總是首先考慮現(xiàn)有設(shè)備和環(huán)境條件的改進(jìn)，殊不知，在他們身邊還有如此大的潛力未被開(kāi)發(fā)，如果他們能把自己的注意力集中在運(yùn)用激勵(lì)手段鼓舞員工士氣上，那么即使在同樣的設(shè)備和環(huán)境條件下，也會(huì)取得難以想象的巨大效果。

（2）有利于員工素質(zhì)的提高

從人的素質(zhì)構(gòu)成來(lái)看，雖然它具有兩重性，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，人的素質(zhì)才能得到提高，人的化過(guò)程才能完成。人的行為與其他受本能支配的動(dòng)物行為不同，是完全可以改變的，是具有可塑性的。個(gè)體為了謀求目標(biāo)的達(dá)到，不但能改變其手段，而且通過(guò)學(xué)習(xí)能改變其行為的。這種改變也意味著人的素質(zhì)從一種水平到更高的水平。當(dāng)然，學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵(lì)是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而會(huì)導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。比如，對(duì)堅(jiān)持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的員工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒，無(wú)疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高全體員工的知識(shí)素養(yǎng)，開(kāi)闊他們的精神境界。對(duì)忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不懂業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，無(wú)疑能發(fā)揮獎(jiǎng)一勵(lì)百、懲一儆百的作用，有助于全體員務(wù)素質(zhì)的提高。

（3）能夠加強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力

行為學(xué)家們通過(guò)調(diào)查和發(fā)現(xiàn)：對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。現(xiàn)舉發(fā)生在美國(guó)速遞公司里的一件事作例子。一次，公司的一名職員在把一批郵件送上飛機(jī)之后忽然發(fā)現(xiàn)了一封遺漏的信件。按照速遞公司所作的規(guī)定，郵件必須在發(fā)出后24小時(shí)之內(nèi)送到收件人手中，可這時(shí)飛機(jī)已經(jīng)起飛，怎么辦？在這種情況下，來(lái)不及進(jìn)行更多的考慮，為確保公司的聲譽(yù)不受損害，這個(gè)職員毅然用自己腰包里的錢購(gòu)買了第二班飛機(jī)的機(jī)票，根據(jù)信上的地址，親自把這封信送到了收信人手中。后來(lái)，公司了解了這件事的經(jīng)過(guò)后，對(duì)這位職員給予了優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞，以表彰他這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的主人翁態(tài)度。這件事被永遠(yuǎn)地載入了公司的史冊(cè)，它對(duì)形成良好的文化起了非常巨大的作用。由此，美國(guó)速遞公司職工以工作為己任、視公司聲譽(yù)為生命的行為蔚然成風(fēng)，使整個(gè)公司的凝聚力得到了充分體現(xiàn)。二、探索實(shí)施人才激勵(lì)的主要實(shí)現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)人才有效激勵(lì)就要從滿足人的多元需要、實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的要求出發(fā),采取合適的激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)人才的工作積極性,充分發(fā)揮出人才的價(jià)值和作用,從而實(shí)現(xiàn)人與組織共嬴。具體實(shí)踐中可探索實(shí)施以下主要激勵(lì)方式。目標(biāo)管理激勵(lì)。目標(biāo)管理是一種在組織中應(yīng)用廣泛的激勵(lì)形式,能夠有效地增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使組織充滿生機(jī),激發(fā)人才攻堅(jiān)克難實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作熱情。在具體管理實(shí)踐中,要盡可能設(shè)定出具體量化目標(biāo),及時(shí)提供績(jī)效反饋。要注意把組織目標(biāo)細(xì)化分解成個(gè)人目標(biāo),將個(gè)人切身利益同組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中還要注意給予目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度和接近目標(biāo)程度的信息反饋,使個(gè)人能及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展,從而及時(shí)進(jìn)行自我督促和行為矯正,保證目標(biāo)如期完成。情感與信任激勵(lì)。人的認(rèn)識(shí)和行為是在一定情感推動(dòng)下完成的。積極的情感可以煥發(fā)人的精神力量去克服困難、完成任務(wù),消極的情感則會(huì)大大妨礙工作的進(jìn)行。在實(shí)施人才激勵(lì)時(shí),應(yīng)善于調(diào)動(dòng)人的情感。人才在得到信任和關(guān)懷后,有利于形成一個(gè)和諧的心理氣氛,就能產(chǎn)生榮譽(yù)感,激勵(lì)責(zé)任感,增強(qiáng)事業(yè)心。在人才工作中,要給予關(guān)心、尊重、信任和支持,為人才成就事業(yè)創(chuàng)造條件,最大限度地激發(fā)他們積極性、創(chuàng)造性和工作責(zé)任心。成就與興趣激勵(lì)。工作報(bào)酬就是工作本身,應(yīng)重視科學(xué)合理地分析和設(shè)計(jì)組合工作,豐富工作內(nèi)涵和意義。人才體會(huì)到工作內(nèi)在價(jià)值和意義,就會(huì)真正為自己從事的工作積極努力,發(fā)揮出最大力量。在組織工作時(shí)要深入動(dòng)員,讓人們明確工作的意義和價(jià)值,最大限度地激發(fā)人們興趣和積極性。同時(shí)還要注重激發(fā)和滿足人才成就欲望,使他們?cè)谑聵I(yè)上有所創(chuàng)造,有所作為。要注意肯定他人成績(jī),重視他們待遇的合理晉升,賦予他們適當(dāng)職責(zé)和權(quán)力,強(qiáng)化人才自主、自律管理,提升工作內(nèi)源激勵(lì)性。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。把握人才競(jìng)爭(zhēng)心理,組織競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),創(chuàng)設(shè)人才競(jìng)爭(zhēng)氛圍,可以產(chǎn)生積極的效用,如組織開(kāi)展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng),培樹(shù)典型,樹(shù)立標(biāo)桿,組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、成果匯報(bào)會(huì),做好先進(jìn)人物典型事跡的廣泛宣傳,實(shí)行競(jìng)聘上崗等,在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)中,充分體現(xiàn)公開(kāi)、平等、公平、公正原則,不斷激發(fā)人們奮發(fā)向上的精神和爭(zhēng)先意識(shí)。民主激勵(lì)。充分發(fā)揚(yáng)民主管理的激勵(lì)作用,給予人才以參與決策和管理的機(jī)會(huì),營(yíng)造個(gè)人心情舒暢的工作氛圍,調(diào)動(dòng)他們的積極性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要注重發(fā)揚(yáng)民主,尊重人才的首創(chuàng)精神,集民智、聚民力,善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,圍繞發(fā)展主題,開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動(dòng),不斷改進(jìn)和提升工作水平,有效實(shí)現(xiàn)人才智力資源向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)在工作中取得卓越成績(jī),為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人才給予認(rèn)定和相應(yīng)的榮譽(yù),并以制度化的形式給以命名,以表彰和嘉獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)人員,如建立(科技)學(xué)科帶頭人、首席工程師、首席技師等制度,以此調(diào)動(dòng)廣大人才干事創(chuàng)業(yè)求奉獻(xiàn)的積極性。在榮譽(yù)激勵(lì)中既要重視個(gè)人榮譽(yù)激勵(lì),也要重視集體榮譽(yù)激勵(lì),而且要把榮譽(yù)激勵(lì)與批評(píng)激勵(lì)結(jié)合使用,提高效果。強(qiáng)化激勵(lì)。強(qiáng)化激勵(lì)是組織圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和價(jià)值導(dǎo)向要求,實(shí)施個(gè)體行為強(qiáng)化或弱化的激勵(lì)方法,包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化就是對(duì)人們的良好行為給予肯定和獎(jiǎng)賞,使之鞏固保持、發(fā)揚(yáng)光大。負(fù)強(qiáng)化就是對(duì)人們的錯(cuò)誤行為給予否定和懲罰,使之減弱消退。正強(qiáng)化包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),負(fù)強(qiáng)化包括批評(píng)和懲罰。運(yùn)用強(qiáng)化激勵(lì)方法,要做到“兩個(gè)結(jié)合”和“兩個(gè)為主”,即正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合,以正強(qiáng)化為主;精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主。通過(guò)弘揚(yáng)個(gè)體積極行為和抑制個(gè)體消極行為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。三、應(yīng)注重把握的人才激勵(lì)主要原則人才激勵(lì)是采取適當(dāng)?shù)恼叽胧┖驮瓌t,激發(fā)人才行為動(dòng)機(jī),推動(dòng)其創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的深處是激勵(lì)。實(shí)施激勵(lì)要達(dá)到科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一,注重把握好如下主要原則:公開(kāi)透明原則。公開(kāi)透明是確保平等公正的前提,應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w把激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)、條件、范圍、種類、措施等予以公示,增強(qiáng)激勵(lì)制度的透明度和公開(kāi)性,使大家知道提倡什么,鼓勵(lì)什么,反對(duì)什么,限制什么,使每個(gè)成員趕有目標(biāo)、追有方向,同時(shí)便于監(jiān)督,保證激勵(lì)機(jī)制運(yùn)作的公正性。公平效率原則。激勵(lì)要體現(xiàn)公平和效率,要有合適的強(qiáng)度和張力,否則會(huì)減弱激勵(lì)效果,甚至造成無(wú)效激勵(lì)。這就要求做到一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬;低業(yè)績(jī)、低報(bào)酬;高業(yè)績(jī)、高報(bào)酬;使激勵(lì)的質(zhì)和量與受激勵(lì)人員的貢獻(xiàn)大小相匹配。堅(jiān)持做到效率優(yōu)先,兼顧公平。盡量使個(gè)人付出與獲得的報(bào)酬相統(tǒng)一,個(gè)人付出與報(bào)酬和他人付出與報(bào)酬的對(duì)比關(guān)系相合理。如果分配上缺乏公平,不僅不能產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)作用,而且會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響。利益導(dǎo)向原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)重視人才的正當(dāng)合理的利益需求,使物質(zhì)利益和精神需求統(tǒng)籌兼顧。要摒棄完全不講物質(zhì)利益的唯精神論觀點(diǎn),正視合理的物質(zhì)激勵(lì)作用,切實(shí)把物質(zhì)利益和精神利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到兩者交互使用,彼此配合,相得益彰,形成正確的利益導(dǎo)向。多元權(quán)變?cè)瓌t。按照需求激勵(lì)理論,根據(jù)人才個(gè)體需要、志向、情趣不同,運(yùn)用多種要素組合的激勵(lì)機(jī)制,包括薪酬性激勵(lì)、福利性激勵(lì)、環(huán)境性激勵(lì)、提升性激勵(lì)、文化性激勵(lì)等手段。要注意研究不同類別人才的共同需要和特點(diǎn),結(jié)合每個(gè)人情況,因人因時(shí),有的放矢,靈活實(shí)施,多管齊下,最大程度地發(fā)揮人才激勵(lì)效應(yīng)。激勵(lì)約束原則。約束與激勵(lì)是有機(jī)結(jié)合、缺一不可的,約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度等。要通過(guò)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng),做到人盡其才,才盡其用,形成競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力,激發(fā)人才活力。人才激勵(lì)是組織管理工作的重要課題。在市