助理電子商務(wù)師考試要考哪些內(nèi)容？助理電子商務(wù)師考試(教學(xué))大綱

1.教學(xué)目標(biāo)

本課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具備電子電子商務(wù)師行業(yè)基本職業(yè)道德、具備助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能的電子商務(wù)專業(yè)人才。

2.基本要求

本課程的基本要求包括以下3個(gè)方面：

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度

（2）實(shí)事求是、工作認(rèn)真、精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神

2.2理論知識(shí)

2.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)硬件基本組成

（2）計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)

（3）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

（4）數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)

（5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子商務(wù)的基本概念

（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程

2.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理

2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子支付流程

（2）電子支付工具

2.2.5物流配送基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)安全作用知識(shí)

（2）電子商務(wù)安全管理制度

2.2.7法律法規(guī)常識(shí)

2.2.8網(wǎng)絡(luò)工具使用

（1）常見網(wǎng)絡(luò)工具的配置與使用

（2）數(shù)據(jù)庫使用基礎(chǔ)知識(shí)

（3）電子商務(wù)英語詞匯（二）

2.2.9網(wǎng)頁制作

（1）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)知識(shí)

（2）HTML基礎(chǔ)

2.2.10基本安全技術(shù)

（1）病毒防治基礎(chǔ)知識(shí)

（2）防火墻基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.11網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理

（1）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點(diǎn)

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分級(jí)

（3）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集基本要求

（4）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息加工處理

2.2.12網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布

（1）不同網(wǎng)絡(luò)工具的特點(diǎn)

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)

（3）網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布

2.2.13網(wǎng)絡(luò)促銷

（1）網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的基本理念

（2）商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)要求

（3）網(wǎng)站推廣方法

2.2.14電子合同

（1）網(wǎng)上單證系統(tǒng)知識(shí)

（2）電子合同基礎(chǔ)知識(shí)

（3）身份認(rèn)證操作過程

（4）電子簽名基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.15電子支付

（1）電子支付與傳統(tǒng)支付的聯(lián)系與區(qū)別

（2）電子支付的安全協(xié)議

2.3操作技能

2.3.1網(wǎng)絡(luò)工具使用

（1）能夠使用多種瀏覽工具，排除常見故障

（2）能夠使用群發(fā)郵件系統(tǒng)發(fā)送信息

（3）能夠使用電子公告板（BBS）進(jìn)行信息交流

（4）能夠使用遠(yuǎn)程登陸（TELNET）訪問其他網(wǎng)站

（5）能夠使用文件傳輸（FTP）收發(fā)文件

（6）能夠完成文件的壓縮與解壓縮

2.3.2網(wǎng)頁制作

（1）能夠使用HTML

（2）能夠制作靜態(tài)網(wǎng)頁

（3）能夠使用一種軟件編輯圖像

2.3.3基本安全技術(shù)

（1）能夠有效使用多種防毒軟件

（2）能夠及時(shí)更新防病毒軟件

2.3.4網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理

（1）能夠使用多種工具采集商務(wù)信息

（2）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息進(jìn)行日常處理

（3）能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單一目的的市場(chǎng)調(diào)研

（4）能夠撰寫商情分析報(bào)告網(wǎng)絡(luò)促銷

2.3.5網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布

（1）能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布商務(wù)信息

（2）能夠在其他網(wǎng)站上發(fā)布商務(wù)廣告

2.3.6網(wǎng)絡(luò)促銷

（1）能夠根據(jù)欄目設(shè)計(jì)要求進(jìn)行內(nèi)容編輯

（2）能夠更新網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息

（3）能夠?qū)⒆约旱木W(wǎng)站登錄到其他搜索引擎上

（4）能夠與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接操作

（5）能夠使用一種網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)商店

2.3.7電子合同

（1）能夠完成網(wǎng)上單證的處理

（2）能夠進(jìn)行電子合同操作

（3）能夠進(jìn)行電子合同的身份認(rèn)證和電子簽字的操作

2.3.8電子支付

（1）能夠使用多種電子支付工具完成電子支付

（2）能夠嚴(yán)格保密規(guī)定在電子支付中使用密碼

教材：

電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程·助理電子商務(wù)師

中央廣播電視大學(xué)出版社

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考試形式為機(jī)試，

題型為選擇題（單選，多選，判斷）和操作題（包括實(shí)驗(yàn)室操作和網(wǎng)絡(luò)使用，網(wǎng)頁制作等）。

2007年上半年國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師職業(yè)考試內(nèi)容為兩部分：

（一）模塊考試

網(wǎng)絡(luò)使用模塊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊

電子交易模塊

考試時(shí)間：

3月25日

4月14、15日

5月12日

（二）綜合考試

理論知識(shí)和職業(yè)道德

技能操作

考試時(shí)間：

5月19、20日

具體考點(diǎn)分布：

·基礎(chǔ)知識(shí)

理論部分：

網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、電子交易與電子支付基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、物流、計(jì)算機(jī)安全、法律基礎(chǔ)

·網(wǎng)絡(luò)使用

理論部分：

動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)安全管理

技能部分：

動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)安全管理等技能操作

·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

理論部分：

信息采集、市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查問卷）、商情分析、信息發(fā)布（搜索引擎、旗幟廣告）

技能部分：

信息采集、市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查問卷）、商情分析、信息發(fā)布（電子雜志、旗幟廣告）、網(wǎng)上商店、搜索引擎、等技能操作

·電子交易

理論部分：

單證處理、分析、設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)方法、單證問題處理；電子合同、數(shù)字證書、身份認(rèn)證；電子貨幣、SET、SLL、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購

技能部分：

網(wǎng)上單證；電子合同簽定、數(shù)字證書申請(qǐng)；購物、電子貨幣和物流信息管理的使用等技能操作助理電子商務(wù)師都考什么內(nèi)容\o"個(gè)人日記"個(gè)人日記2010-04-0820:52:28閱讀54評(píng)論0

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2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

（1）遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度

（2）實(shí)事求是、工作認(rèn)真、精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神

2.2理論知識(shí)

2.2.1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)硬件基本組成

（2）計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)

（3）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

（4）數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)

（5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子商務(wù)的基本概念

（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程

2.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理

2.2.4電子支付基礎(chǔ)知識(shí)

（1）電子支付流程

（2）電子支付工具

2.2.5物流配送基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)安全作用知識(shí)

（2）電子商務(wù)安全管理制度

2.2.7法律法規(guī)常識(shí)

2.2.8網(wǎng)絡(luò)工具使用

（1）常見網(wǎng)絡(luò)工具的配置與使用

（2）數(shù)據(jù)庫使用基礎(chǔ)知識(shí)

（3）電子商務(wù)英語詞匯（二）

2.2.9網(wǎng)頁制作

（1）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)知識(shí)

（2）HTML基礎(chǔ)

2.2.10基本安全技術(shù)

（1）病毒防治基礎(chǔ)知識(shí)

（2）防火墻基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.11網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理

（1）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點(diǎn)

（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分級(jí)

（3）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集基本要求

（4）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息加工處理

2.2.12網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布

（1）不同網(wǎng)絡(luò)工具的特點(diǎn)

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)

（3）網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布

2.2.13網(wǎng)絡(luò)促銷

（1）網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的基本理念

（2）商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)要求

（3）網(wǎng)站推廣方法

2.2.14電子合同

（1）網(wǎng)上單證系統(tǒng)知識(shí)

（2）電子合同基礎(chǔ)知識(shí)

（3）身份認(rèn)證操作過程

（4）電子簽名基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.15電子支付

（1）電子支付與傳統(tǒng)支付的聯(lián)系與區(qū)別

（2）電子支付的安全協(xié)議

2.3操作技能

2.3.1網(wǎng)絡(luò)工具使用

（1）能夠使用多種瀏覽工具，排除常見故障

（2）能夠使用群發(fā)郵件系統(tǒng)發(fā)送信息

（3）能夠使用電子公告板（BBS）進(jìn)行信息交流

（4）能夠使用遠(yuǎn)程登陸（TELNET）訪問其他網(wǎng)站

（5）能夠使用文件傳輸（FTP）收發(fā)文件

（6）能夠完成文件的壓縮與解壓縮

2.3.2網(wǎng)頁制作

（1）能夠使用HTML

（2）能夠制作靜態(tài)網(wǎng)頁

（3）能夠使用一種軟件編輯圖像

2.3.3基本安全技術(shù)

（1）能夠有效使用多種防毒軟件

（2）能夠及時(shí)更新防病毒軟件

2.3.4網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理

（1）能夠使用多種工具采集商務(wù)信息

（2）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息進(jìn)行日常處理

（3）能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單一目的的市場(chǎng)調(diào)研

（4）能夠撰寫商情分析報(bào)告網(wǎng)絡(luò)促銷

2.3.5網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布

（1）能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布商務(wù)信息

（2）能夠在其他網(wǎng)站上發(fā)布商務(wù)廣告

2.3.6網(wǎng)絡(luò)促銷

（1）能夠根據(jù)欄目設(shè)計(jì)要求進(jìn)行內(nèi)容編輯

（2）能夠更新網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息

（3）能夠?qū)⒆约旱木W(wǎng)站登錄到其他搜索引擎上

（4）能夠與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接操作

（5）能夠使用一種網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)商店

2.3.7電子合同

（1）能夠完成網(wǎng)上單