第二章物流戰(zhàn)略管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

正確理解物流戰(zhàn)略的含義、特征及內(nèi)容了解物流戰(zhàn)略制定的環(huán)境分析及物流環(huán)境的新變化掌握物流戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃的基本內(nèi)容了解物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素掌握物流戰(zhàn)略控制的步驟與方法

本章目錄第一節(jié)物流戰(zhàn)略概述第二節(jié)物流戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定第四節(jié)物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制物流的戰(zhàn)略地位變化過(guò)去企業(yè)很少認(rèn)識(shí)到物流的戰(zhàn)略作用，物流重要的商業(yè)價(jià)值一直沒(méi)有得到廣泛利用或認(rèn)同。現(xiàn)在企業(yè)物流已經(jīng)受到大多數(shù)行業(yè)與市場(chǎng)的重視。物流，已經(jīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系到一起。

第一節(jié)物流戰(zhàn)略概述一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則四、物流戰(zhàn)略管理指企業(yè)或其它組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成（一）物流戰(zhàn)略的定義（LogisticsStrategy）（二）物流戰(zhàn)略的特征全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性綱領(lǐng)性適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)性

（三）物流戰(zhàn)略的構(gòu)成

企業(yè)物流戰(zhàn)略通常包含10個(gè)關(guān)鍵部分，分別被組織在4個(gè)重要層次上，構(gòu)成物流戰(zhàn)略金字塔，它確立了企業(yè)設(shè)計(jì)物流戰(zhàn)略的框架。第一層：根據(jù)顧客服務(wù)需求確立戰(zhàn)略方向

顧客服務(wù)需求左右著包括制造、營(yíng)銷(xiāo)和物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。清晰地了解顧客需要什么，并開(kāi)發(fā)能夠滿(mǎn)足那些期望的顧客服務(wù)戰(zhàn)略。顧客服務(wù)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單或復(fù)雜取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客服務(wù)目標(biāo)。第二層：物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分（1）渠道設(shè)計(jì)

分銷(xiāo)渠道是指某種貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。按流通環(huán)節(jié)的多少，可分為直接渠道與間接渠道。渠道結(jié)構(gòu)和設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)提供了滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求的基礎(chǔ)。(2)設(shè)施施的網(wǎng)絡(luò)策策略網(wǎng)絡(luò)策略將將解答以下下問(wèn)題：（1）需要要多少設(shè)施施，它們的的地點(diǎn)應(yīng)選選在何處，，每個(gè)地點(diǎn)點(diǎn)的任務(wù)將將是什么？？（2）每個(gè)個(gè)設(shè)施應(yīng)為為哪些顧客客和產(chǎn)品線線服務(wù)？（3）每個(gè)個(gè)設(shè)施應(yīng)保保持多少存存貨以滿(mǎn)足足特定服務(wù)務(wù)水平？（4）應(yīng)利利用什么運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)來(lái)來(lái)滿(mǎn)足顧客客期望的服服務(wù)？（5）在此此系統(tǒng)下，，返還品的的貨流（如如待維修設(shè)設(shè)備的返回回，或包裝裝材料返回回處理等））怎樣管理理？（6）作業(yè)業(yè)的全部或或部分應(yīng)由由一個(gè)第三三方物流服服務(wù)提供商商管理嗎？？第三層：物物流戰(zhàn)略的的職能部分分職能部分的的戰(zhàn)略考慮慮涉及以下下問(wèn)題：我們企業(yè)應(yīng)應(yīng)外包更多多的物流活活動(dòng)嗎？我們應(yīng)該考考慮倉(cāng)儲(chǔ)或或運(yùn)輸上的的第三方服服務(wù)嗎？我們對(duì)自己己的倉(cāng)儲(chǔ)服服務(wù)是自營(yíng)營(yíng)、外租還還是建立合合同倉(cāng)儲(chǔ)服服務(wù)？物流金字塔塔的第三層層包含了物物流戰(zhàn)略的的職能部分分，尤其是是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和物料管理方面的分析析。第四層：執(zhí)執(zhí)行層執(zhí)行層，包包括支持物物流的信息息系統(tǒng)、指指導(dǎo)日常物物流運(yùn)作的的方針與程程序、設(shè)施施設(shè)備的配配置及維護(hù)護(hù)、以及組組織與人員員問(wèn)題。信息系統(tǒng)和組織問(wèn)題對(duì)有效的物物流業(yè)績(jī)特特別重要。。物流信息系系統(tǒng)是一體體化物流思思想的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段整合、高效效的組織對(duì)對(duì)成功的物物流績(jī)效是是重要的二、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略包包括物流戰(zhàn)戰(zhàn)略。物流戰(zhàn)略已已經(jīng)成為企企業(yè)戰(zhàn)略重重點(diǎn)內(nèi)容之之一，為企企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展服務(wù)，，實(shí)施相應(yīng)應(yīng)的戰(zhàn)略舉舉措。只有理解了了公司戰(zhàn)略略，物流才才能形成自自己最好的的戰(zhàn)略。物流戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃在許多多方面支持持著公司的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃，增加公公司價(jià)值。。企業(yè)戰(zhàn)略將將會(huì)帶動(dòng)各各職能部門(mén)門(mén)戰(zhàn)略的制制定，因?yàn)闉楹笳甙谇罢咧校瑑烧哒哧P(guān)系如圖圖所示。外部因素經(jīng)濟(jì)法規(guī)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)物流財(cái)務(wù)職能部門(mén)的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃與職能能部門(mén)戰(zhàn)略略規(guī)劃的關(guān)關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃與職能能部門(mén)戰(zhàn)略略規(guī)劃的關(guān)關(guān)系三、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略制定的的必要性與與原則（一）物流流戰(zhàn)略制定定的必要性性首先，經(jīng)濟(jì)濟(jì)可持續(xù)發(fā)發(fā)展需要企企業(yè)制定合合理的物流流戰(zhàn)略；其次，企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇劇突出了物物流戰(zhàn)略的的重要性；；最后，物流流技術(shù)與手手段的發(fā)展展，使物流競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)比任何時(shí)時(shí)期都要激激烈，更需需要在戰(zhàn)略略上來(lái)指導(dǎo)導(dǎo)物流活動(dòng)動(dòng)。（二）物流流戰(zhàn)略制定定的原則總成本的概概念延遲戰(zhàn)略個(gè)性化和多多樣化分撥撥四、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略管理（一）物流戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的定義物流戰(zhàn)略管管理（LogisticsStrategyManagement）對(duì)企業(yè)的物物流活動(dòng)實(shí)實(shí)行的總體體性管理，，是企業(yè)制制定、實(shí)施施、控制和和評(píng)價(jià)物流流戰(zhàn)略的一一系列管理理決策與行行動(dòng)，其核核心問(wèn)題是是使企業(yè)的的物流活動(dòng)動(dòng)與環(huán)境相相適應(yīng)，以以實(shí)現(xiàn)物流流的長(zhǎng)期、、可持續(xù)發(fā)發(fā)展。（二）物流流戰(zhàn)略管理理過(guò)程物流戰(zhàn)略制制定物流戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施物流戰(zhàn)略控控制物流戰(zhàn)略制制定階段：：1)樹(shù)立正正確的戰(zhàn)略略思想2)進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境分分析3)確定物物流戰(zhàn)略目目標(biāo)4)劃分戰(zhàn)戰(zhàn)略階段，，明確戰(zhàn)略略重點(diǎn)5)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)策6)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)和選擇擇物流戰(zhàn)略管管理過(guò)程物流戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施階段：：1）建立年年度物流目目標(biāo)、制定定物流政策策、配置物物流資源2）確定所所需外部資資源3）調(diào)整組組織結(jié)構(gòu)4）處理可可能出現(xiàn)的的利益在分分配問(wèn)題5）進(jìn)行企企業(yè)文化管管理物流戰(zhàn)略控控制：制定控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量量執(zhí)行情況況，糾正偏偏差。事前控制事中控制事后控制第二節(jié)物物流戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分析一、企業(yè)物物流的外部部環(huán)境二、企業(yè)物物流的內(nèi)部部條件三、企業(yè)物物流環(huán)境的的新變化一、企業(yè)物物流的外部部環(huán)境企業(yè)物流的的外部環(huán)境境，指存在于企企業(yè)之外，，對(duì)物流企企業(yè)活動(dòng)的的開(kāi)展產(chǎn)生生決定性影影響的各種種因素的總總和。外部環(huán)境可可以概括為為以下幾類(lèi)類(lèi)：PEST（（Political，Economic，Social，Technological）（一）政治治和法律環(huán)環(huán)境（二）經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境（三）社會(huì)會(huì)文化環(huán)境境（四）科技技環(huán)境政治和法律律環(huán)境：制約和影響響企業(yè)的政政治要素和和法律系統(tǒng)統(tǒng)，及其運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)。政治環(huán)境包包括：政治治制度、政政黨制度、、政府治國(guó)國(guó)的重大方方針政策、、政治性社社團(tuán)組織的的地位和作作用等。法律環(huán)境包包括：國(guó)家家制定的法法律、法規(guī)規(guī)、法令以以及國(guó)家的的執(zhí)法機(jī)構(gòu)構(gòu)等因素。。具體到物流流行業(yè)，我我國(guó)政府經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理部部門(mén)作為宏宏觀物流管管理的主體體，近年來(lái)來(lái)在物流規(guī)規(guī)劃、物流流政策制定定等方面發(fā)發(fā)揮著積極極的作用。。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：：國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水平、、國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策和社社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)略略制定及實(shí)實(shí)施情況，，國(guó)內(nèi)外經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及及其發(fā)展趨趨勢(shì)等。企業(yè)在制定定物流戰(zhàn)略略時(shí)，須考考慮以下幾幾方面變化化：（1）生產(chǎn)產(chǎn)力的發(fā)展展推進(jìn)著企企業(yè)物流的的發(fā)展。（2）市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制制的建立加加快了企業(yè)業(yè)物流的發(fā)發(fā)展。（3）工商商企業(yè)不斷斷壯大發(fā)展展創(chuàng)造了對(duì)對(duì)物流服務(wù)務(wù)的新需求求，引導(dǎo)和和促進(jìn)了企企業(yè)物流的的發(fā)展。（4）我國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正正處于一個(gè)個(gè)振蕩和面面臨調(diào)整和和整合的歷歷史時(shí)期。。社會(huì)文化環(huán)環(huán)境：社會(huì)文化發(fā)發(fā)展水平的的概況，包包括社會(huì)結(jié)結(jié)構(gòu)、社會(huì)會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣慣、文化底底蘊(yùn)、文化化發(fā)展、價(jià)價(jià)值觀念、、倫理道德德與人口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)因素。。社會(huì)文化在在現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展進(jìn)程中不不斷變遷和和發(fā)展，促促進(jìn)整個(gè)社社會(huì)文化的的結(jié)構(gòu)重組組，形成企企業(yè)物流發(fā)發(fā)展的新的的社會(huì)基礎(chǔ)礎(chǔ)和文化影影響，為物物流發(fā)展提提供新的環(huán)環(huán)境動(dòng)力。。科技環(huán)境：：包括國(guó)家科科學(xué)技術(shù)政政策、措施施、經(jīng)費(fèi)，，企業(yè)所處處產(chǎn)業(yè)的研研究與開(kāi)發(fā)發(fā)投入情況況，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新體制及及其獎(jiǎng)勵(lì)政政策、知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)及專(zhuān)專(zhuān)利的保護(hù)護(hù)、科學(xué)技技術(shù)產(chǎn)業(yè)化化動(dòng)態(tài)以及及信息與電電子技術(shù)發(fā)發(fā)展可能帶帶來(lái)生產(chǎn)率率提高的前前景等因素素。企業(yè)在制定定物流戰(zhàn)略略時(shí)，須考考慮以下幾幾個(gè)問(wèn)題：：（1）現(xiàn)代代科技帶給給企業(yè)物流流新的發(fā)展展機(jī)會(huì)和發(fā)發(fā)展動(dòng)力。。（2）現(xiàn)代代科技提高高企業(yè)物流流管理水平平。（3）現(xiàn)代代科技促進(jìn)進(jìn)了企業(yè)物物流裝備的的現(xiàn)代化發(fā)發(fā)展。二、企業(yè)物物流的內(nèi)部部條件企業(yè)內(nèi)部條條件是相對(duì)對(duì)于外部環(huán)環(huán)境而言的的，是指企企業(yè)物流發(fā)展的的內(nèi)部因素素。企業(yè)內(nèi)部條條件分析主主要包括三三個(gè)方面：：企業(yè)物流資資源分析企業(yè)物流能能力分析企業(yè)物流目目標(biāo)市場(chǎng)的的接納程度度二、企業(yè)物物流的內(nèi)部部條件（1）企業(yè)業(yè)物流資源源分析（2）企業(yè)業(yè)物流能力力分析（3）企業(yè)業(yè)物流目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的接接納程度三、企業(yè)物物流環(huán)境的的新變化消費(fèi)者行為為的變化多品種、小小批量生產(chǎn)產(chǎn)的轉(zhuǎn)變和和零售形式式的多樣化化無(wú)庫(kù)存經(jīng)營(yíng)營(yíng)的傾向信息技術(shù)的的發(fā)展物流需求的的高度化經(jīng)濟(jì)的可持持續(xù)發(fā)展第三節(jié)物物流戰(zhàn)略略規(guī)劃的制制定一、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)二、制定物物流戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的影響響因素三、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的的內(nèi)容四、制定物物流戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的方法法什么是物流流戰(zhàn)略規(guī)劃劃？物流戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃就是通通過(guò)增加價(jià)價(jià)值和客戶(hù)戶(hù)服務(wù)來(lái)獲獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的統(tǒng)一一的、綜合合的、一體體化的規(guī)劃劃過(guò)程。它它以整個(gè)公公司的目標(biāo)標(biāo)和計(jì)劃為為基礎(chǔ)，通通過(guò)預(yù)測(cè)未未來(lái)的物流流服務(wù)需求求和管理整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈資源（如如何實(shí)現(xiàn)））來(lái)獲得高高度的客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意。一、物流戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)降低成本減少資本占占用改進(jìn)服務(wù)二、制定物物流戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的影響響因素（1）信息息共享（2））顧顧客客服服務(wù)務(wù)水水平平（3））供供應(yīng)應(yīng)和和分分配配渠渠道道（4））設(shè)設(shè)施施定定位位（5））分分配配部部署署（6））庫(kù)庫(kù)存存（7））運(yùn)運(yùn)輸輸（8））信信息息管管理理（9））組組織織三、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容（一一））、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的三三個(gè)個(gè)層層次次運(yùn)作作層層面面策略略層層面面戰(zhàn)略略層層面面長(zhǎng)期期，，大大于于一一年年中期期，，短短于于一一年年短期期，，每每小小時(shí)時(shí)或或每每天天三、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容（二二））物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的主主要要領(lǐng)領(lǐng)域域物流流規(guī)規(guī)劃劃主主要要解解決決四四個(gè)個(gè)方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題：：客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)、設(shè)施施選選址址戰(zhàn)戰(zhàn)略略、庫(kù)存存決決策策戰(zhàn)戰(zhàn)略略和運(yùn)輸輸戰(zhàn)戰(zhàn)略略，如如圖圖所所示示。。四、、制制定定物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法1、、自自上上而而下下的的方方式式2、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層掛掛帥帥與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門(mén)門(mén)合合作作制制定定3、、邀邀請(qǐng)請(qǐng)外外部部專(zhuān)專(zhuān)家家或或咨咨詢(xún)?cè)儥C(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)制制定定4、、企企業(yè)業(yè)與與咨咨詢(xún)?cè)儐螁挝晃缓虾献髯鬟M(jìn)進(jìn)行行第四四節(jié)節(jié)物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的實(shí)實(shí)施施與與控控制制一、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的實(shí)實(shí)施施二、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的控控制制一、、物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的實(shí)實(shí)施施（一一））物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施的的制制約約因因素素物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施的的制制約約因因素素主主要要有有三三個(gè)個(gè)方方面面：：人員員系系統(tǒng)統(tǒng)、組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)系系統(tǒng)統(tǒng)和企業(yè)業(yè)文文化化系系統(tǒng)統(tǒng)。人員員系系統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)員員工工，，特特別別是是企企業(yè)業(yè)的的物物流流工工作作者者是是物物流流戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理過(guò)過(guò)程程的的主主體體。。組織結(jié)構(gòu)構(gòu)系統(tǒng)企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)的的調(diào)整是是實(shí)施物物流戰(zhàn)略略的一個(gè)個(gè)重要環(huán)環(huán)節(jié)，任任何一項(xiàng)項(xiàng)物流戰(zhàn)戰(zhàn)略都需需要有一一個(gè)相適適應(yīng)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)去完成成。企業(yè)文化化系統(tǒng)企業(yè)文化化系統(tǒng)是是實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略的保保證。在在物流戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施過(guò)程中中，積極極的企業(yè)業(yè)文化起起支持作作用。一、物流流戰(zhàn)略的的實(shí)施（二）資資源配置置資源配置置是物流流戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的重重要內(nèi)容容，在企企業(yè)的物物流戰(zhàn)略略實(shí)施過(guò)過(guò)程中，，必須對(duì)對(duì)所屬資資源進(jìn)行行優(yōu)化配配置。（三）加加強(qiáng)組織織領(lǐng)導(dǎo)和和激勵(lì)，，制定具具體的行行動(dòng)計(jì)劃劃把物流戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容和要要求具體體化，安安排實(shí)施施戰(zhàn)略和和行動(dòng)計(jì)計(jì)劃的具具體工作作程序，，把物流流企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略落到到實(shí)處。。企業(yè)通過(guò)過(guò)一定的的行動(dòng)來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)階段段目標(biāo)任任務(wù)，常常常表現(xiàn)現(xiàn)為一些些具體項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行活動(dòng)動(dòng)。二、物流流戰(zhàn)略的的控制什么是物物流戰(zhàn)略略控制？？物流戰(zhàn)略略控制是是指把物物流戰(zhàn)略略實(shí)施過(guò)過(guò)程中所所產(chǎn)生的的實(shí)際效效果與預(yù)預(yù)定的目目標(biāo)和評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行比比較，評(píng)評(píng)價(jià)工作作業(yè)績(jī)，，發(fā)現(xiàn)偏偏差，采采取措施施，以達(dá)達(dá)到預(yù)期期的戰(zhàn)略略目標(biāo)，，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃。它是是物流戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施中保證證物流戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的一個(gè)個(gè)重要階階段。（一）物物流戰(zhàn)略略控制的的步驟二、物流流戰(zhàn)略的的控制1、確定定物流戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制標(biāo)準(zhǔn)這是指預(yù)預(yù)定的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，是戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的依據(jù)據(jù)，一般般由定量量和定性性?xún)蓚€(gè)方方面的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)所組成成。物流戰(zhàn)略略控制的的步驟：：確定物流流戰(zhàn)略控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、衡量實(shí)際際績(jī)效、糾正偏差差。2、衡量量實(shí)際績(jī)績(jī)效這是指依依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢查工工作的實(shí)實(shí)際執(zhí)行行情況等等，以便便與預(yù)期期的目標(biāo)標(biāo)相比。。3、糾正正偏差衡量實(shí)際際績(jī)效之之后，應(yīng)應(yīng)將衡量量結(jié)果與與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行比較較，經(jīng)過(guò)過(guò)比較會(huì)會(huì)出現(xiàn)偏偏差，應(yīng)