西北地區(qū)貫徹落實(shí)防震減災(zāi)重大決策部署交流研討會(huì)議在蘭州召開(kāi)_第1頁(yè)
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震后自我心理調(diào)節(jié)面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難,人在沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備的情況下遭受打擊、目睹死亡、經(jīng)歷毀滅,會(huì)出現(xiàn)恐懼擔(dān)心、迷茫無(wú)助、悲傷內(nèi)疚、憤怒失望等應(yīng)激反應(yīng),甚至留下長(zhǎng)久的心理創(chuàng)傷。災(zāi)難發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行心理援助,可以幫助災(zāi)難親歷者最大限度地利用積極應(yīng)對(duì)技能,面對(duì)和走出可能的心理陰影。同時(shí),救援人員的心理疏導(dǎo)也不能忽視。觸目驚心的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)帶給他們極大的心理壓力。如何正確、科學(xué)的心理引導(dǎo)顯得由為重要。一、災(zāi)后心理反應(yīng)遭遇災(zāi)難后,人通常會(huì)經(jīng)歷一系列心理反應(yīng),以下是一些較為普遍的表現(xiàn):(1)興奮或生氣,拒絕他人幫助,沒(méi)有食欲;(2)自責(zé)或責(zé)備他人,情緒不穩(wěn),伴有頭部或胸部疼痛;(3)拒絕與他人溝通,將自己封閉起來(lái),拉肚子、胃疼、惡心;(4)懼怕回憶,極度活躍,感到頭暈、麻木或不知所措;(5)大量飲酒和服用藥物,感覺(jué)無(wú)助;(6)常做噩夢(mèng),難以集中精神,記憶力減退;(7)失眠、抑郁、疲勞、無(wú)力。二、援助生還者(一)生還者階段心理反應(yīng)1從災(zāi)難發(fā)生到災(zāi)后,當(dāng)事人會(huì)經(jīng)歷一系列心理和生理反應(yīng),這些反應(yīng)的強(qiáng)度和類(lèi)別因人而異,與當(dāng)事人是否有過(guò)相同的經(jīng)歷、被困時(shí)間的長(zhǎng)短以及生存所需是否得到滿足等因素都有關(guān)聯(lián)。隨著災(zāi)難的發(fā)生,當(dāng)事人的情緒會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)截然不同的階段。1、受沖擊階段災(zāi)難發(fā)生的一剎那,很多人并不會(huì)感覺(jué)到害怕, 有人甚至沒(méi)有任何情緒波動(dòng)。此時(shí),人的活動(dòng)只是下意識(shí)地保護(hù)自己和家人的生命安全。整理階段生還者在評(píng)估自己的損失后,立即開(kāi)始搜索其余的幸存者。此時(shí),人們會(huì)自發(fā)地組織成搜救、 營(yíng)救以及緊急醫(yī)療救助等應(yīng)急救援組織。3、營(yíng)救階段救援小組開(kāi)始指揮營(yíng)救工作,此時(shí),生還者對(duì)于救助人員均報(bào)以絕對(duì)信任,并且會(huì)無(wú)條件服從,跟從他們迅速地聚集在安全地帶,因此,救援人員最好穿著標(biāo)志醒目的衣服,以便生還者迅速找到他們。4、恢復(fù)階段此時(shí),有些人可能會(huì)抱怨救援工作進(jìn)展得不夠迅速, 甚至聯(lián)合起來(lái)抵制救援人員,這種反應(yīng)可能和幸存者接下來(lái)要面臨尋找臨時(shí)住所、與保險(xiǎn)公司交涉賠付等問(wèn)題引發(fā)的緊張情緒有關(guān)。(二)應(yīng)對(duì)21、自我緩解心理壓力面對(duì)如此大的沖擊,在災(zāi)難發(fā)生后,盡快讓我們回復(fù)日常的生活狀態(tài)是最重要的。以下就是一些簡(jiǎn)便的方法可以用來(lái)幫助自己。(1)我們要保證睡眠與休息,如果睡不好可以做一些放松和鍛煉的活動(dòng);(2)我們要保證基本飲食,食物和營(yíng)養(yǎng)是我們戰(zhàn)勝疾病創(chuàng)傷和康復(fù)的保證;(3)我們要與家人和朋友聚在一起,有任何的需要,一定要向親友及相關(guān)人員表達(dá)。(4)我們不要隱藏感覺(jué),試著把情緒說(shuō)出來(lái),并且讓家人一同分擔(dān)悲痛;(5)我們不要因?yàn)椴缓靡馑蓟蚣芍M,而逃避和別人談?wù)撟约旱耐纯啵唬?)我們不要阻止親友對(duì)傷痛的訴說(shuō),讓他們說(shuō)出自己的痛苦,是幫助他們減輕痛苦的重要途徑之一;(7)我們不要勉強(qiáng)自己和他人去遺忘苦痛,傷痛會(huì)停留一段時(shí)間,是正常的現(xiàn)象,更好的方式是與我們的朋友和家人一起去分擔(dān)痛苦。2、救援者對(duì)災(zāi)民心理援助31)一定要滿足他們基本的食物及避難場(chǎng)所的需要以及一些緊急醫(yī)療救護(hù),最好能夠不斷提供關(guān)于如何簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確地取得這些資源的信息;2)對(duì)愿意分享他們的故事和情感的生還者,一定要聆聽(tīng),記住,在感受方式上沒(méi)有對(duì)和錯(cuò);(3)一定要友好和富有同情心,即使他們很難相處;4)一定要給他們提供關(guān)于災(zāi)難、損失和救援努力的準(zhǔn)確信息,這有助于他們了解目前的情況;(5)盡量幫助他們聯(lián)系朋友及親人;6)盡量讓一家人呆在一起,盡可能地讓孩子與父母及其他親人在一起;(7)盡量給他們切實(shí)可行的建議,使他們可以幫助自己;8)告訴他們目前所提供救援服務(wù)的種類(lèi)及所在位置,引導(dǎo)他們得到可以獲得的幫助;9)如果你知道還有更多的幫助和救援力量正在趕來(lái),一定要在他們表現(xiàn)出害怕和擔(dān)心的時(shí)候進(jìn)行提醒。(10)一定不要強(qiáng)迫生還者向你訴說(shuō)他們的經(jīng)歷,尤其是涉及隱私的細(xì)節(jié);(11)一定不要只給簡(jiǎn)單的安慰,比如:“一切都會(huì)好起來(lái)的”或者“至少你還活著”等;(12)一定不要告訴他們你個(gè)人認(rèn)為他們現(xiàn)在應(yīng)該怎么感受、怎么想和如何去做,以及之前他們應(yīng)該怎么做;4(13)一定不要空許諾言;(14)一定不要在需要這些服務(wù)的人們面前抱怨現(xiàn)有的服務(wù)或是救助活動(dòng)。三、救援者減壓救援人員和受災(zāi)的當(dāng)事人一樣會(huì)產(chǎn)生情緒反應(yīng), 這是我們應(yīng)該記住的很重要的一點(diǎn)。救援人員應(yīng)該留意自己和身邊的同事所發(fā)生的心理受創(chuàng)的信號(hào),并采取措施緩解壓力。比如多鍛煉、注意休息和增加營(yíng)養(yǎng)都是緩解壓力的方法。 對(duì)于救援人員的心理干預(yù),應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn):1、無(wú)論生還者還是救援者,一旦他們的情緒波動(dòng)有所顯露,救援團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)進(jìn)行干預(yù)心理學(xué)家鼓勵(lì)開(kāi)誠(chéng)布公地表達(dá)自己的感受,這是一種自我保護(hù)機(jī)制。為了避免“情緒超負(fù)荷”,在不影響救援工作的前提下,應(yīng)該鼓勵(lì)生還者和救援者毫無(wú)隱瞞地表達(dá)自己的感受。旁人需要做的只是傾聽(tīng),而不是試圖左右別人的感受。2、打好心理預(yù)防針救援小組應(yīng)該對(duì)自己的成員負(fù)責(zé), 在救援工作開(kāi)始前,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該事先告知組員將會(huì)看到的景象以及他們由此會(huì)產(chǎn)生的情緒反應(yīng),讓組員做好心理準(zhǔn)備。3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作5和其他組員互相分擔(dān)工作量和傾訴心理壓力, 有助于緩解壓抑情緒。4、人員輪換為避免過(guò)度疲勞,應(yīng)該督促營(yíng)救隊(duì)員進(jìn)行休息、輪流上崗。5、督促隊(duì)員休息隊(duì)員在救援過(guò)程中精力高度集中, 往往連續(xù)工作數(shù)小時(shí), 顧不上休息。此時(shí),救援小組的管理人員要督促隊(duì)員到離受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)些的地方休息,從而緩解他們因?yàn)?zāi)害現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)的緊張情緒。6、準(zhǔn)備足夠營(yíng)養(yǎng)品要督促他們暫停手中的工作,吃東西、飲水補(bǔ)充體力。最后準(zhǔn)備一些電解質(zhì)飲料,不要提供含咖啡因和糖分的飲料。7、鼓勵(lì)互相傾訴鼓勵(lì)隊(duì)員將自己的感受向身邊的隊(duì)友訴說(shuō)。 這對(duì)于他們的心理健康非常重要。8、不要突然調(diào)離組員當(dāng)救援工作進(jìn)入尾聲時(shí), 團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該逐步調(diào)離組員。 先將他們從受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)調(diào)往比較嚴(yán)重地區(qū), 之后再派往受災(zāi)相對(duì)輕微的地區(qū)。如果突然之間

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