職業(yè)經(jīng)理人分析霍志強(qiáng)2004.8?職業(yè)經(jīng)理人分析霍志強(qiáng)?1議題經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型經(jīng)理人的四種管理模式討論領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？

CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求?議題經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?2經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?3經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型促進(jìn)型控制者支持者分析者?經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型促進(jìn)型?4促進(jìn)型特質(zhì)：

有活力、啟發(fā)性的、有創(chuàng)意的。

如何識(shí)別－興奮的、激情的

弱項(xiàng)：沖動(dòng)、虎頭蛇尾、計(jì)劃性差。

注重：時(shí)間、高效、即時(shí)行動(dòng)。不喜歡－解釋、浪費(fèi)時(shí)間去找事實(shí)真相。做事風(fēng)格－行動(dòng)力快、喜歡競(jìng)爭(zhēng)。

?促進(jìn)型特質(zhì)：有活力、啟發(fā)性的、有創(chuàng)意的。如何識(shí)別－興奮5促進(jìn)型想知道-----他們的努力與成就得到肯定需要的感受----興奮的他們喜歡問(wèn)---誰(shuí)？關(guān)于誰(shuí)去做的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---將自己的觀點(diǎn)硬套給別人如何與他們相處---散發(fā)你的能量，欣賞他們的激情如何令他們進(jìn)步----認(rèn)同、支持他們利用架構(gòu)達(dá)到目標(biāo)怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---激勵(lì)他們獲得更大的更好的成就?促進(jìn)型想知道-----他們的努力與成就得到肯定?6控制者特質(zhì)：掌控、果斷、講求成果。如何識(shí)別：喜歡按自己的方式行事。弱項(xiàng)：欠耐性、忽略別人的感受、專(zhuān)制的注重：成就、過(guò)于注重預(yù)感、知覺(jué)、感覺(jué)。不喜歡：浪費(fèi)時(shí)間，控制他們。做事風(fēng)格：喜歡挑戰(zhàn)，喜歡贏。

?控制者特質(zhì)：掌控、果斷、講求成果。?7控制者想知道---最終的結(jié)果需要的感受--在自己的掌控內(nèi)他們喜歡問(wèn)---什么？--------關(guān)于成果的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---更加控制如何與他們相處---讓他們有控制權(quán)如何令他們進(jìn)步---與他人合作怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---允許他們有自由的空間去發(fā)揮?控制者想知道---最終的結(jié)果?8支持者特質(zhì)：友善、樂(lè)于助人、跟隨大隊(duì)、重視人際關(guān)系。如何識(shí)別：他們喜歡：幫助別人、關(guān)愛(ài)別人。弱項(xiàng)：原則性不強(qiáng)、立場(chǎng)不堅(jiān)定逃避沖突、對(duì)別人欠高要求。注重：關(guān)系，友好對(duì)他們很重要。不喜歡：被拒絕、沒(méi)有人情味。做事風(fēng)格：協(xié)助他們，有同理心，體貼。?支持者特質(zhì)：友善、樂(lè)于助人、跟隨大隊(duì)、重視人際關(guān)系。?9支持者想知道---自己在別人心目中的份量需要的感受---參與的他們喜歡問(wèn)---為什么？---關(guān)于個(gè)人化的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---沉默、自省、退縮如何與他們相處---支持他們，表現(xiàn)你對(duì)他們的關(guān)心如何令他們進(jìn)步---有計(jì)劃、有部署地達(dá)到目標(biāo)怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---關(guān)心他們，給予詳細(xì)的計(jì)劃和行動(dòng)?支持者想知道---自己在別人心目中的份量?10分析者特質(zhì)－謹(jǐn)慎的、有組織的、計(jì)劃性強(qiáng)。如何識(shí)別－他們喜歡收集數(shù)據(jù)、質(zhì)問(wèn)、有系統(tǒng)有計(jì)劃地行動(dòng)。弱項(xiàng)－猶豫不決、過(guò)于注重細(xì)節(jié)、不喜歡冒險(xiǎn)。注重－事實(shí)，討厭犯錯(cuò)、草率作出決定。不喜歡－犯錯(cuò)，突變。做事風(fēng)格—不喜歡被逼，按自己的步驟來(lái)作決定。

?分析者特質(zhì)－謹(jǐn)慎的、有組織的、計(jì)劃性強(qiáng)。?11分析者想知道---事實(shí)、數(shù)據(jù)需要的感受---確定的、可靠的他們喜歡問(wèn)---怎樣？----關(guān)于技術(shù)的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---尋求更多的數(shù)據(jù)和信息如何與他們相處---提供更多的數(shù)據(jù)和信息如何令他們進(jìn)步---用心溝通怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們--推動(dòng)行動(dòng)力?分析者想知道---事實(shí)、數(shù)據(jù)?12經(jīng)理人的四種管理模式?經(jīng)理人的四種管理模式?13經(jīng)理人的四種管理模式指示型支持顧問(wèn)型參與輔導(dǎo)型教練型

?經(jīng)理人的四種管理模式指示型?14指示型讓員工了解自己對(duì)他們的期望，采取自上而下的溝通方式；對(duì)員工的工作提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，按照既定方案、方法安排工作進(jìn)度；他們以身作則、事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。經(jīng)常說(shuō)的話(huà)是：“照我說(shuō)的去做，”員工容易”四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單”。?指示型讓員工了解自己對(duì)他們的期望，采取自上而下的溝通方式；15支持顧問(wèn)型他們平易近人、和藹可親，關(guān)心理解員工；工作中經(jīng)常和下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與對(duì)部屬有充分的信任和信心，經(jīng)常采納下屬的想法和意見(jiàn)，樂(lè)于平行溝通。經(jīng)常幫助員工解決問(wèn)題，給出事件的解決方案，員工容易產(chǎn)生依賴(lài)?支持顧問(wèn)型他們平易近人、和藹可親，關(guān)心理解員工；工作中經(jīng)常16參與輔導(dǎo)型他們極少運(yùn)用其權(quán)利，在做出決策前，習(xí)慣走群眾路線，征求員工意見(jiàn)同大家商量使員工產(chǎn)生主人翁感；他們給下屬以高度的獨(dú)立性下屬自己根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定他們的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，為下屬提供信息，充當(dāng)團(tuán)隊(duì)于外部的聯(lián)系人，幫助下屬的工作進(jìn)行。?參與輔導(dǎo)型他們極少運(yùn)用其權(quán)利，在做出決策前，習(xí)慣走群眾路線17教練型洞察每一個(gè)人的潛能，激勵(lì)和發(fā)揮每個(gè)人的最好表現(xiàn)。指導(dǎo)員工自己設(shè)定工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)成方法，及時(shí)反饋對(duì)員工行為的肯定與否定意見(jiàn)，主要以精神激勵(lì)為主，引導(dǎo)下屬自己解決問(wèn)題，不斷提高員工工作能力的標(biāo)準(zhǔn)。教練型領(lǐng)導(dǎo)如鏡子、指南針、催化劑。?教練型洞察每一個(gè)人的潛能，激勵(lì)和發(fā)揮每個(gè)人的最好表現(xiàn)。指導(dǎo)18討論：如何搭建分公司核心管理團(tuán)隊(duì)？

?討論：如何搭建分公司核心管理團(tuán)隊(duì)？?19案例分析分析所在分公司所處的發(fā)展階段。

案例分析：石家莊天津分析所在分公司所屬區(qū)域環(huán)境、人文環(huán)境。

案例分析：煙臺(tái)青島分析所在分公司所屬市場(chǎng)類(lèi)型。

案例分析：北京東莞?案例分析分析所在分公司所處的發(fā)展階段。?20影響搭建管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)因素

工作中“水無(wú)常形、法無(wú)常法”沒(méi)有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)適用所有場(chǎng)合；恰如其分的管理團(tuán)隊(duì)取決于具體的實(shí)際工作場(chǎng)合及以下三個(gè)因素：你的個(gè)人背景：性格、知識(shí)、價(jià)值觀和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)。你的部屬：具有不同性格和背景的個(gè)人，他們也受到不同因素的影響同時(shí)團(tuán)隊(duì)文化也在不斷變化。CE各分公司的傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和員工關(guān)注焦點(diǎn)，智慧的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)融企業(yè)特點(diǎn)于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。?影響搭建管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)因素工作中“水無(wú)常形、法無(wú)常法21討論：第二階段發(fā)展需要

何種類(lèi)型的管理者?討論：第二階段發(fā)展需要

何種類(lèi)型的管理者?22領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分?領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分?23領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理的表現(xiàn)方式：A、指導(dǎo)――事B、限制表現(xiàn)C、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)方式：A、設(shè)定價(jià)值和目標(biāo)――人B、激勵(lì)員工C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)――以人為本的方式—為什么做？共同探討如何做？管理――以事、行為為本——用什么方法做？?領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理的表現(xiàn)方式：?24管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？?管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？?25管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？心理素質(zhì)/心態(tài)的轉(zhuǎn)變：敢于負(fù)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。思維方式的轉(zhuǎn)變：由局部思維到全局思維，點(diǎn)線面結(jié)構(gòu)性思維。管理方式的轉(zhuǎn)變：因時(shí)、因地、因人。?管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？心理素質(zhì)/心態(tài)的轉(zhuǎn)26合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求

?合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求?27CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求技術(shù)技能人事技能概念技能?CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求技術(shù)技能?28技術(shù)技能技術(shù)技能是指對(duì)行政所屬工作的理解和熟練程度。技術(shù)技能包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題的分析能力，以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的靈活運(yùn)用。技術(shù)技能是非管理人員需要掌握的首要技能，有些人被提升為管理者，就是因?yàn)橛凶吭降募夹g(shù)技巧。?技術(shù)技能技術(shù)技能是指對(duì)行政所屬工作的理解和熟練程度。技術(shù)技能29人事技能人事技能包括兩個(gè)方面：在管理者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；妥善處理團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系的能力。簡(jiǎn)言之，人事技能是一種與人共事的能力，是一種激勵(lì)下屬和得到同事與領(lǐng)導(dǎo)支持的能力，是一種妥善處理人際關(guān)系的能力。

?人事技能人事技能包括兩個(gè)方面：在管理者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；妥善30概念技能概念技能是指把組織作為一個(gè)整體進(jìn)行觀察，并使各組成部分的活動(dòng)相互協(xié)調(diào)的能力。概念技能與管理者的抽象思考能力有關(guān)。管理者要具有這樣的能力，即能夠看出一般人看不出來(lái)的各種因素之間的相互關(guān)系，能夠理解各種因素是如何相互聯(lián)系

，能夠綜合觀察和分析事物之間的相互關(guān)系，以及組織與外界環(huán)境的相互關(guān)系。這是一種戰(zhàn)略性思考能力，

是一種計(jì)劃在前而不是反應(yīng)在前的能力。

能夠識(shí)他人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)并能成功地利用這個(gè)機(jī)會(huì)的人，就是在運(yùn)用概念技能。

?概念技能概念技能是指把組織作為一個(gè)整體進(jìn)行觀察，并使各組成31三種技能對(duì)管理層的必須性基層管理者最需要的是技術(shù)技能，概念技能并不是很重要。隨著管理層次的上升，技術(shù)技能的重要性會(huì)相對(duì)降低，概念技能的重要性會(huì)相對(duì)增加。高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的技能就是概念技能。人事技能對(duì)每一個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)，具有同等重要的意義。對(duì)基層管理者和中層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是處理集體內(nèi)部事務(wù)的人事技能；而對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，處理集體與集體之間關(guān)系的人事技能就變得更為重要。各種個(gè)人技能在不同管理層次中的相對(duì)重要性可用表表示。?三種技能對(duì)管理層的必須性?32

處于不同層次的管理者用于每項(xiàng)技能的時(shí)間分布

技術(shù)技能人事技能概念技能高層管理者184339中層管理者354223基層管理者503812?處于不同層次的管理者用于每項(xiàng)技能的時(shí)間分布

技術(shù)技能人事技33議題總結(jié)經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型經(jīng)理人的四種管理模式討論領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？

CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求?議題總結(jié)經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?34謝謝大家！?謝謝大家！?35踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。13:37:5213:37:5213:3712/29/20221:37:52PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2213:37:5213:37Dec-2229-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。13:37:5213:37:5213:37Thursday,December29,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2213:37:5213:37:52December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日1:37下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。29十二月20221:37:52下午13:37:5212月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月221:37下午12月-2213:37December29,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2913:37:5213:37:5229December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。1:37:52下午1:37下午13:37:5212月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2213:3713:37:5213:37:52Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2913:37:52Thursday,December29,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2913:37:5212月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-236職業(yè)經(jīng)理人分析霍志強(qiáng)2004.8?職業(yè)經(jīng)理人分析霍志強(qiáng)?37議題經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型經(jīng)理人的四種管理模式討論領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？

CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求?議題經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?38經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型?39經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型促進(jìn)型控制者支持者分析者?經(jīng)理人的四種性格類(lèi)型促進(jìn)型?40促進(jìn)型特質(zhì)：

有活力、啟發(fā)性的、有創(chuàng)意的。

如何識(shí)別－興奮的、激情的

弱項(xiàng)：沖動(dòng)、虎頭蛇尾、計(jì)劃性差。

注重：時(shí)間、高效、即時(shí)行動(dòng)。不喜歡－解釋、浪費(fèi)時(shí)間去找事實(shí)真相。做事風(fēng)格－行動(dòng)力快、喜歡競(jìng)爭(zhēng)。

?促進(jìn)型特質(zhì)：有活力、啟發(fā)性的、有創(chuàng)意的。如何識(shí)別－興奮41促進(jìn)型想知道-----他們的努力與成就得到肯定需要的感受----興奮的他們喜歡問(wèn)---誰(shuí)？關(guān)于誰(shuí)去做的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---將自己的觀點(diǎn)硬套給別人如何與他們相處---散發(fā)你的能量，欣賞他們的激情如何令他們進(jìn)步----認(rèn)同、支持他們利用架構(gòu)達(dá)到目標(biāo)怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---激勵(lì)他們獲得更大的更好的成就?促進(jìn)型想知道-----他們的努力與成就得到肯定?42控制者特質(zhì)：掌控、果斷、講求成果。如何識(shí)別：喜歡按自己的方式行事。弱項(xiàng)：欠耐性、忽略別人的感受、專(zhuān)制的注重：成就、過(guò)于注重預(yù)感、知覺(jué)、感覺(jué)。不喜歡：浪費(fèi)時(shí)間，控制他們。做事風(fēng)格：喜歡挑戰(zhàn)，喜歡贏。

?控制者特質(zhì)：掌控、果斷、講求成果。?43控制者想知道---最終的結(jié)果需要的感受--在自己的掌控內(nèi)他們喜歡問(wèn)---什么？--------關(guān)于成果的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---更加控制如何與他們相處---讓他們有控制權(quán)如何令他們進(jìn)步---與他人合作怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---允許他們有自由的空間去發(fā)揮?控制者想知道---最終的結(jié)果?44支持者特質(zhì)：友善、樂(lè)于助人、跟隨大隊(duì)、重視人際關(guān)系。如何識(shí)別：他們喜歡：幫助別人、關(guān)愛(ài)別人。弱項(xiàng)：原則性不強(qiáng)、立場(chǎng)不堅(jiān)定逃避沖突、對(duì)別人欠高要求。注重：關(guān)系，友好對(duì)他們很重要。不喜歡：被拒絕、沒(méi)有人情味。做事風(fēng)格：協(xié)助他們，有同理心，體貼。?支持者特質(zhì)：友善、樂(lè)于助人、跟隨大隊(duì)、重視人際關(guān)系。?45支持者想知道---自己在別人心目中的份量需要的感受---參與的他們喜歡問(wèn)---為什么？---關(guān)于個(gè)人化的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---沉默、自省、退縮如何與他們相處---支持他們，表現(xiàn)你對(duì)他們的關(guān)心如何令他們進(jìn)步---有計(jì)劃、有部署地達(dá)到目標(biāo)怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們---關(guān)心他們，給予詳細(xì)的計(jì)劃和行動(dòng)?支持者想知道---自己在別人心目中的份量?46分析者特質(zhì)－謹(jǐn)慎的、有組織的、計(jì)劃性強(qiáng)。如何識(shí)別－他們喜歡收集數(shù)據(jù)、質(zhì)問(wèn)、有系統(tǒng)有計(jì)劃地行動(dòng)。弱項(xiàng)－猶豫不決、過(guò)于注重細(xì)節(jié)、不喜歡冒險(xiǎn)。注重－事實(shí)，討厭犯錯(cuò)、草率作出決定。不喜歡－犯錯(cuò)，突變。做事風(fēng)格—不喜歡被逼，按自己的步驟來(lái)作決定。

?分析者特質(zhì)－謹(jǐn)慎的、有組織的、計(jì)劃性強(qiáng)。?47分析者想知道---事實(shí)、數(shù)據(jù)需要的感受---確定的、可靠的他們喜歡問(wèn)---怎樣？----關(guān)于技術(shù)的問(wèn)題面對(duì)壓力，他們的反應(yīng)---尋求更多的數(shù)據(jù)和信息如何與他們相處---提供更多的數(shù)據(jù)和信息如何令他們進(jìn)步---用心溝通怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)他們--推動(dòng)行動(dòng)力?分析者想知道---事實(shí)、數(shù)據(jù)?48經(jīng)理人的四種管理模式?經(jīng)理人的四種管理模式?49經(jīng)理人的四種管理模式指示型支持顧問(wèn)型參與輔導(dǎo)型教練型

?經(jīng)理人的四種管理模式指示型?50指示型讓員工了解自己對(duì)他們的期望，采取自上而下的溝通方式；對(duì)員工的工作提出具體指導(dǎo)性意見(jiàn)，按照既定方案、方法安排工作進(jìn)度；他們以身作則、事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。經(jīng)常說(shuō)的話(huà)是：“照我說(shuō)的去做，”員工容易”四肢發(fā)達(dá)頭腦簡(jiǎn)單”。?指示型讓員工了解自己對(duì)他們的期望，采取自上而下的溝通方式；51支持顧問(wèn)型他們平易近人、和藹可親，關(guān)心理解員工；工作中經(jīng)常和下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與對(duì)部屬有充分的信任和信心，經(jīng)常采納下屬的想法和意見(jiàn)，樂(lè)于平行溝通。經(jīng)常幫助員工解決問(wèn)題，給出事件的解決方案，員工容易產(chǎn)生依賴(lài)?支持顧問(wèn)型他們平易近人、和藹可親，關(guān)心理解員工；工作中經(jīng)常52參與輔導(dǎo)型他們極少運(yùn)用其權(quán)利，在做出決策前，習(xí)慣走群眾路線，征求員工意見(jiàn)同大家商量使員工產(chǎn)生主人翁感；他們給下屬以高度的獨(dú)立性下屬自己根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定他們的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，為下屬提供信息，充當(dāng)團(tuán)隊(duì)于外部的聯(lián)系人，幫助下屬的工作進(jìn)行。?參與輔導(dǎo)型他們極少運(yùn)用其權(quán)利，在做出決策前，習(xí)慣走群眾路線53教練型洞察每一個(gè)人的潛能，激勵(lì)和發(fā)揮每個(gè)人的最好表現(xiàn)。指導(dǎo)員工自己設(shè)定工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)成方法，及時(shí)反饋對(duì)員工行為的肯定與否定意見(jiàn)，主要以精神激勵(lì)為主，引導(dǎo)下屬自己解決問(wèn)題，不斷提高員工工作能力的標(biāo)準(zhǔn)。教練型領(lǐng)導(dǎo)如鏡子、指南針、催化劑。?教練型洞察每一個(gè)人的潛能，激勵(lì)和發(fā)揮每個(gè)人的最好表現(xiàn)。指導(dǎo)54討論：如何搭建分公司核心管理團(tuán)隊(duì)？

?討論：如何搭建分公司核心管理團(tuán)隊(duì)？?55案例分析分析所在分公司所處的發(fā)展階段。

案例分析：石家莊天津分析所在分公司所屬區(qū)域環(huán)境、人文環(huán)境。

案例分析：煙臺(tái)青島分析所在分公司所屬市場(chǎng)類(lèi)型。

案例分析：北京東莞?案例分析分析所在分公司所處的發(fā)展階段。?56影響搭建管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)因素

工作中“水無(wú)常形、法無(wú)常法”沒(méi)有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)適用所有場(chǎng)合；恰如其分的管理團(tuán)隊(duì)取決于具體的實(shí)際工作場(chǎng)合及以下三個(gè)因素：你的個(gè)人背景：性格、知識(shí)、價(jià)值觀和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)。你的部屬：具有不同性格和背景的個(gè)人，他們也受到不同因素的影響同時(shí)團(tuán)隊(duì)文化也在不斷變化。CE各分公司的傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和員工關(guān)注焦點(diǎn)，智慧的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)融企業(yè)特點(diǎn)于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。?影響搭建管理團(tuán)隊(duì)的三個(gè)因素工作中“水無(wú)常形、法無(wú)常法57討論：第二階段發(fā)展需要

何種類(lèi)型的管理者?討論：第二階段發(fā)展需要

何種類(lèi)型的管理者?58領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分?領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分?59領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理的表現(xiàn)方式：A、指導(dǎo)――事B、限制表現(xiàn)C、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)方式：A、設(shè)定價(jià)值和目標(biāo)――人B、激勵(lì)員工C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)――以人為本的方式—為什么做？共同探討如何做？管理――以事、行為為本——用什么方法做？?領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人與管理型經(jīng)理人的區(qū)分管理的表現(xiàn)方式：?60管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？?管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？?61管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？心理素質(zhì)/心態(tài)的轉(zhuǎn)變：敢于負(fù)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。思維方式的轉(zhuǎn)變：由局部思維到全局思維，點(diǎn)線面結(jié)構(gòu)性思維。管理方式的轉(zhuǎn)變：因時(shí)、因地、因人。?管理型經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理人的角色如何轉(zhuǎn)變？心理素質(zhì)/心態(tài)的轉(zhuǎn)62合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求

?合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求?63CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求技術(shù)技能人事技能概念技能?CE合格經(jīng)理人的技能與素質(zhì)要求技術(shù)技能?64技術(shù)技能技術(shù)技能是指對(duì)行政所屬工作的理解和熟練程度。技術(shù)技能包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題的分析能力，以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的靈活運(yùn)用。技術(shù)技能是非管理人員需要掌握的首要技能，有些人被提升為管理者，就是因?yàn)橛凶吭降募夹g(shù)技巧。?技術(shù)技能技術(shù)技能是指對(duì)行政所屬工作的理解和熟練程度。技術(shù)技能65人事技能人事技能包括兩個(gè)方面：在管理者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；妥善處理團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系的能力。簡(jiǎn)言之，人事技能是一種與人共事的能力，是一種激勵(lì)下屬和得到同事與領(lǐng)導(dǎo)支持的能力，是一種妥善處理人際關(guān)系的能力。

?人事技能人事技能包括兩個(gè)方面：在管理者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；妥善66概念技能概念技能是指把組織作為一個(gè)整體進(jìn)行觀察，并使各組成部分的活動(dòng)相互協(xié)調(diào)的能力。概念技能與管理者的抽象思考能力有關(guān)。管理者要具有這樣的能力，即能夠看出一般人看不出來(lái)的各種因素之間的相互關(guān)系，能夠理解各種因素是如何相互聯(lián)系

，能夠綜合觀察和分析事物之間的相互關(guān)系，以及組織與外界環(huán)境的相互關(guān)系。這是一種戰(zhàn)略性思考能力，

是一種計(jì)劃在前而不是反應(yīng)在前的能力。

能夠識(shí)他人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)并能成功地利用這個(gè)機(jī)會(huì)的人，就是在運(yùn)用概念技能。

?概念技能概念技能是指把組織作為一個(gè)整體進(jìn)行觀察，并使各組成67三種技能對(duì)管理層的必須性基層管理者最需要的是技術(shù)技能，概念技能并不是很重要。隨著管理層次的上升，技術(shù)技能的重要性會(huì)相對(duì)降低，概念技能的重要性會(huì)相對(duì)增加。高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的技能就是概念技能。人事技能對(duì)每一個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)，具有同等重要的意義。對(duì)基層管理者和中層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是處理集體內(nèi)部事務(wù)的人事技能；而對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，處理集體與集體之間關(guān)系的人事技能就變得更為重要。各種個(gè)人技能在不同管理層次中的相對(duì)重要性可用表表示。?三種技能對(duì)管理層的必須性?68

處于不同層次的管理者用于每項(xiàng)技能的時(shí)間分布

技術(shù)技能人事技能概念技能高層管理者184339中層管理