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本文格式為Word版,下載可任意編輯——地產(chǎn)公司質(zhì)量管理評審控制工作程序地產(chǎn)公司質(zhì)量管理評審操縱工作程序之相關(guān)制度和職責(zé),1.目的通過管理評審,定期對公司的質(zhì)量管理體系舉行有效的評審,確保持續(xù)有效地得志標(biāo)準(zhǔn)要求。2.范圍本程序適用于公司管理評審。3.職責(zé)3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審會議,并對評審結(jié)果做出決...
1.目的通過管理評審,定期對公司的質(zhì)量管理體系舉行有效的評審,確保持續(xù)有效地得志標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.范圍本程序適用于公司管理評審。
3.職責(zé)3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審會議,并對評審結(jié)果做出抉擇性觀法;3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行處境,組織編制管理評審報告,檢查落實管理評審觀法;3.3工程部負(fù)責(zé)管理評審的組織打定工作,收集管理評審所需的資料,編制管理評審報告,組織實施和驗證評審中提出的校正和預(yù)防措施;3.4各部門負(fù)責(zé)打定并供給所分管的評審所需資料,實施有關(guān)的校正和預(yù)防措施。
4.操縱程序4.1公司每年(間隔不超過12個月)組織舉行一次管理評審,由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理加入。在公司發(fā)生重大的質(zhì)量事故、經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化、公司組織布局發(fā)生重大變更以及外部審核等特殊處境時,由公司總經(jīng)理抉擇,增加管理評審的頻次。4.2管理評審會議打定工作4.2.1公司總經(jīng)理抉擇會議的召開時間,由管理者代表負(fù)責(zé)安置有關(guān)部門,舉行會議資料的打定工作:a.工程部負(fù)責(zé)打定并供給年度內(nèi)部及其次、三方質(zhì)量體系審核和重大不合格品的處理處境、采取校正和預(yù)防措施處境的匯總分析;b.計劃營銷中心負(fù)責(zé)打定并供給顧客觀法調(diào)查分析報告和對顧客投訴處理處境的匯總分析;c.工程部負(fù)責(zé)打定并供給工程施工質(zhì)量操縱處境;d.財務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營部負(fù)責(zé)打定并供給年度公司經(jīng)濟(jì)活動分析報告;e.管理者代表負(fù)責(zé)打定并供給質(zhì)量體系運行處境報告;f.以往管理評審跟蹤措施的實施處境;g.質(zhì)量管理體系變更機遇的識別;h.提升的建議。4.2.2工程部負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)的評審資料,經(jīng)管理者代表審閱后,于評審會一周前,連同評審會通知發(fā)至參會人員。4.3管理評審會議4.3.1管理評審會議由公司總經(jīng)理主持召開。4.3.2管理者代表匯報質(zhì)量體系的運行處境和分析觀法。4.3.3根據(jù)各部門供給的評審資料,對以下幾個方面舉行評審:a.質(zhì)量體系審核的結(jié)果;b.顧客反應(yīng);c.過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;d.預(yù)防和校正措施的狀況;e.以往管理評審的跟蹤措施;f.可能影響質(zhì)量管理體系的變更;g.提升的建議。4.3.4公司總經(jīng)理對評審會議舉行總結(jié),并確定質(zhì)量管理體系的提升觀法和措施。4.3.5工程部負(fù)責(zé)管理評審會議的記錄并保存。4.4管理評審報告4.4.1工程部根據(jù)評審結(jié)果和會議記錄,起草管理評審報告。4.4.2管理評審報告的主要內(nèi)容包括:a.質(zhì)量體系運行的總體處境;b.實施質(zhì)量體系審核和校正預(yù)防措施的處境;c.公司的經(jīng)營狀況;d.顧客觀法及處理處境的匯總分析;e.公司質(zhì)量管理體系概括的體系提升、產(chǎn)品提升和資源配置提升的需求及措施,以及這些措施實施和驗證的要求;f.管理評審的結(jié)論;g.參會人員名單等。4.4.3管理評審報告經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后舉行發(fā)放,并歸檔保管。4.5管理評審結(jié)果的驗證4.5.1工程部根據(jù)管理評審報告,對需要采取校正和預(yù)防措施的問題,填寫"校正和預(yù)防措施通知單",下發(fā)責(zé)任部門,執(zhí)行《校正和預(yù)防措施操縱程序》。4.5.2各責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定校正和預(yù)防措施,經(jīng)工程部審
核,管理者代表批準(zhǔn)后,組織實施并驗證。4.5.3管理評審結(jié)論要求修改《手冊》和質(zhì)量體系程序文件的,由工程部負(fù)責(zé)組織舉行修改。4.5.4對本次管理評審報告的落實處境和效果,要在下次管理評審中舉行評審。
5.質(zhì)量記錄5.1QR01-
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