2023物業(yè)每周工作計劃時間就猶如白駒過隙般的消逝，但我們可以制造更高的價值，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，來為以后的工作做一份方案吧。信任很多人會覺得方案很難寫？下面是收集整理的物業(yè)每周工作方案，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

2023物業(yè)每周工作方案篇1

1、整理業(yè)戶拖欠管理費的精確?????數(shù)據(jù)，本周四組織六月份其次次銅鼓銀行劃扣管理費。

2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯平安使用管理規(guī)定，如有脫落，準(zhǔn)時張貼。

3、組織部門員工仔細(xì)學(xué)習(xí)微笑在z，服務(wù)顯新貌的文明禮貌月的活動內(nèi)容，阻擋部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面學(xué)問的培訓(xùn)。

4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的精確?????數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時辦理報銷手續(xù)。

5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時解決問題。

6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的精確?????房號，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時加強裝修單元淤泥清運狀況的監(jiān)控。

2023物業(yè)每周工作方案篇2

工程維護部：

1、聯(lián)系電梯公司準(zhǔn)時修復(fù)明朗軒的`客梯，恢復(fù)該客梯的正常平安運行。

2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用狀況。

3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用狀況。

4、連續(xù)聯(lián)系集團公司選購部購買閉門器，并組織安裝載2、3號崗。

5、采納消防水管壓的方式，檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象，如有消失，即時整改。

6、聯(lián)系疏通公司，全面檢查園區(qū)化糞池的使用狀況，防止溢氣，消失反灌的現(xiàn)象。

保安部：

1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特殊是對新來隊員講解值班相關(guān)留意事項。

2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時通知相關(guān)部門準(zhǔn)時處理，避開事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

3、1、2、3號崗無人進(jìn)出時，肯定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的平安防范作用。杜絕無關(guān)人員隨便進(jìn)出園區(qū)。

4、肯定要堅持一周三練，特殊是近段時間新入職的保安員較多，值班站崗的動作不規(guī)范，必需通過日常訓(xùn)練來提高。

5、為了保證園區(qū)突發(fā)大事時有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開園區(qū)，特別狀況經(jīng)保安隊長同意方可離開。

環(huán)境衛(wèi)生部：

1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zB宿舍四周的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。

2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。。

3、依據(jù)園區(qū)灌木的生長狀況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?/p>

4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作，保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬λ?，增加園區(qū)的景觀。

5、有方案的支配檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng)，確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。

經(jīng)營拓展部：

1、聯(lián)系廠家，檢修、校正桌球球臺。

行政管理部：

1、連續(xù)做好微笑在z，服務(wù)顯新貌文明禮貌服務(wù)月的，抽查、監(jiān)督工作。

2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊，熟識公司狀況，遵守公司的各項管理規(guī)章制度。

3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理狀況。

4、連續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。

5、加強辦公環(huán)境的管理，要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品，文明辦公。

2023物業(yè)每周工作方案篇3

一、公司服務(wù)狀況：

20__年度，公司共經(jīng)營服務(wù)藍(lán)調(diào)街區(qū)、上城水岸兩個小區(qū)共__戶，及沿街門店的物業(yè)服務(wù)工作。總服務(wù)面積__㎡，公司在集團的領(lǐng)導(dǎo)下秉承業(yè)主至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理經(jīng)營，共創(chuàng)和諧的原則。盡職盡責(zé)的完成各自的工作和任務(wù)，取得了較好的成果。同時藍(lán)調(diào)街區(qū)獲得市房管局管理中心授予20__年度市級“優(yōu)秀住宅小區(qū)”的光榮稱號。

二、建立行之有效的管理制度：

公司為了規(guī)范化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施修理保養(yǎng)制度，以及財務(wù)管理物業(yè)收費、業(yè)主裝修、秩序維護、崗位責(zé)任獎罰等多項管理制度，為公司的可持續(xù)進(jìn)展以及物業(yè)隊伍建設(shè)發(fā)揮了樂觀的作用。

三、加強員工隊伍建設(shè)：

公司20__年度現(xiàn)有員工__名（含臨時聘用）都有肯定的素養(yǎng)修養(yǎng)和團隊精神，公司領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)于律己、以身作則實行不計時工作制，沒有節(jié)假日到處以公司進(jìn)展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領(lǐng)導(dǎo)，公司現(xiàn)有人員都有較好的業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)，能夠愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、樂觀向上、對公司有很強的向心力和分散力。同時公司能順應(yīng)市場用工形勢在用人機制方面實行市場經(jīng)濟框架下敏捷的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平常增加對全部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)力量專業(yè)和學(xué)問敬業(yè)態(tài)度的考核和觀看，隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)當(dāng)較重的工作任務(wù)。用成果說話用制度和規(guī)定管人?，F(xiàn)在員工都能自我加壓有肯定危機感，能喜愛本職工作，敬業(yè)愛崗，不分節(jié)假日的各司其責(zé)，盡職盡責(zé)的開心完成各自的工作任務(wù)。敏捷的用人機制為公司制造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊伍，也為公司的連續(xù)穩(wěn)健進(jìn)展夯實了堅實的進(jìn)展基礎(chǔ)。

四、員工學(xué)問培訓(xùn)與訓(xùn)練：

一年來公司始終把學(xué)問當(dāng)做企業(yè)進(jìn)展的優(yōu)先選擇，為了培育加強員工的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)力量、思想道德、責(zé)任訓(xùn)練，針對工作狀況實行敏捷務(wù)實的多種方式，適時召開會議，談話的形式，宣揚集團和公司的經(jīng)營思路和重大決策，學(xué)習(xí)房產(chǎn)管理部門的行業(yè)文件及物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任與要求和相關(guān)規(guī)定，以及當(dāng)前物業(yè)市場，住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)留意的事項和工作中發(fā)生事故方面的應(yīng)急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應(yīng)急燈是否打開。總之如何在突發(fā)大事發(fā)生后能隨時把損失和危急降到最低點，削減損失確保平安。由于訓(xùn)練措施得力，方法敏捷準(zhǔn)時，員工盡職盡責(zé)。20__年度未發(fā)生有影響的盜搶，平安文明責(zé)任事故。

五、硬件建設(shè)：

為了提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和平安標(biāo)準(zhǔn)以及小區(qū)品位，公司本著服務(wù)為了進(jìn)展，物業(yè)必需平安、和諧、穩(wěn)健、共創(chuàng)的思路，加強小區(qū)的公共設(shè)備的日常檢查和定期效能檢測和修理，增加壓力泵網(wǎng)供電線路、消防系統(tǒng)、園林綠地的維護保養(yǎng)、對電梯使用、專業(yè)公司維護，公司監(jiān)督出資的方式，千方百計的提高設(shè)備的完好率和使用效能增加平安系數(shù)。在小區(qū)硬件建設(shè)方面公司又投入__萬元并于12月份完成了藍(lán)調(diào)街區(qū)的電梯及單元門庭的監(jiān)控可視探頭的安裝項目。同時完成了協(xié)作業(yè)委會關(guān)于可視探頭安裝的使用的說明公告，進(jìn)一步提高了小區(qū)的平安防范力量。

六、溝通親密業(yè)委會之間的工作關(guān)系與協(xié)調(diào)：

公司自成立以來一貫堅持物業(yè)的人性化管理工作協(xié)作小區(qū)業(yè)委會和業(yè)主（上城水岸小區(qū)由于移交物業(yè)工作較晚，沒能組建成立業(yè)主委員會，藍(lán)調(diào)街區(qū)業(yè)主委員會也是5月份才成立）做好誠意服務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持溝通協(xié)調(diào)共創(chuàng)穩(wěn)定和諧小區(qū)的主導(dǎo)思想同時訓(xùn)練員工在平常的工作中敬重業(yè)主敬重業(yè)委會，基于物業(yè)公司自身的工作要求必需做好、做到位辦事力求公開、公正、公正、透亮?????讓業(yè)主放心。對于有影響的大事必需經(jīng)業(yè)主、業(yè)委會了解知情征得他們的同意。為取得好的效果，公司在小區(qū)多次采納、公示、提示、通告、座談見面的方式，做到物業(yè)辦事業(yè)主知道了解，業(yè)委會清晰同意進(jìn)過不斷溝通加深了解，共同做好物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的穩(wěn)妥開展，使業(yè)主至上，業(yè)主掏錢買服務(wù)的模式得到了真正的`體現(xiàn)?，F(xiàn)在整體來講，業(yè)主業(yè)委會與物業(yè)方面關(guān)系和諧、平穩(wěn)、能夠相互信任相互支持。為下一步的物業(yè)服務(wù)工作形成了好的局面。

七、強化經(jīng)營核實意識：

公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把費用審核關(guān)，做到該用的費用必開支，該節(jié)省的材料必審查，把握購進(jìn)材料支出費用環(huán)節(jié)精打細(xì)算、開源節(jié)流、掌握一噸水、一度電從源頭開頭，形成齊抓共管的良好經(jīng)營習(xí)慣和作風(fēng)，經(jīng)過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩(wěn)步進(jìn)展。

八、財務(wù)狀況：

20__年度物業(yè)費收入：__元，合計收入__元

20__年度開支：上繳稅金：__元，

員工工資及三金：__元，

公共設(shè)施修理費：__元，

增加設(shè)備：__元，

上繳管理費：__元，

固定資產(chǎn)折舊：__元，

水電費：__元，

慰問款待費：__元，

其它費用：__元

20__年度收支盈虧：__元

九、20__年度工資中存在的不足：

1、受社會用工制度的影響，人員流淌性大且工資費用增加，以及水電費用的調(diào)增都給公司的穩(wěn)定和經(jīng)營造成了潛在的影響和沖擊。

2、物業(yè)費用收繳困難。僅舉藍(lán)調(diào)街區(qū)為例，到目前為止390戶業(yè)主中，由于這樣那樣的緣由仍有53戶業(yè)主未交物業(yè)費，占總戶數(shù)的13.6%（9戶未領(lǐng)鑰匙）業(yè)主的工程質(zhì)量缺陷久拖不能解決問題是造成業(yè)主不繳費的主要緣由。

3、上城水岸由于入住率低緣由，業(yè)委會沒有成立，給物業(yè)協(xié)調(diào)增加部分難度。

4、經(jīng)營理念屬求穩(wěn)怕亂，開拓意識有局限性。整體員工素養(yǎng)風(fēng)險意識仍有待提高。

回顧20__年對新姿物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。由于20__年的成果只能屬于過去，但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷進(jìn)展的無限動力，只有連續(xù)發(fā)揚成果，吸取教訓(xùn)后新的一年才會有好的開端新的起點。

2023物業(yè)每周工作方案篇4

回首20__年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步進(jìn)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，同時也得到了其他各部門的大力幫助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實“，業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ?，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部依據(jù)公司的進(jìn)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也準(zhǔn)時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，樂觀開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是依據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題綻開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的熟悉更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達(dá)十余次。依據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況準(zhǔn)時地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作

依據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)，樂觀開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)—————__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年勝利的引進(jìn)了“超市、藥店”項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份，完成了X#、X#的收樓工作；同時，又完成了部分__區(qū)回遷樓（X#——1、2單元）收樓工作。

八、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)馬上打算在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心”的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員樂觀獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作

樂觀完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝飾布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上樂觀發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的確定并提出了合理的建議。

總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信念與盼望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，樂觀探究，勇于進(jìn)取，我們肯定能以“最大的努力”完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

2023物業(yè)每周工作方案篇5

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來了嶄新的20__年。作為一個物業(yè)管理員，為居民制造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順當(dāng)將工作綻開，并在小區(qū)居民的協(xié)作下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作方案：

一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。

2、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。

3、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊真貫徹實施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

4、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面狀況，以對比分析、查找差距，為下一步工作提高作出更可