第.2.8詳圖索引標(biāo)志：3.2.8詳圖索引標(biāo)志：1索引圖、索引剖切圖圖標(biāo)表示如下，圓用細(xì)實(shí)線，直徑8mm2索引詳圖：圓用粗實(shí)線，直徑14mm3.2.9剖切的表示方法：序號要求備注1整體性剖切沿圖面上下方或左右方，進(jìn)行整體性的剖切。剖切線盡量不穿越圖面上的線條，當(dāng)剖切線需要轉(zhuǎn)折時，以一次為限；詳圖標(biāo)志：在剖切圖的圖下方注明剖切圖標(biāo)及比例即可，如圖.2局部剖切表示方法詳見3.2.10其他序號要求備注1字體要求：圖紙中說明性文字字體高度為3-4mm，圖名字體高度為5-7mm,標(biāo)注數(shù)字字體高度為2圖紙名稱的表示：應(yīng)有圖名、比例（字體高度是圖名的一半），圖名下面有粗實(shí)線、細(xì)實(shí)線兩道線，長度與字體對齊，兩線相距2mm3平面圖中方向性圖標(biāo)：用于平面圖中各立面的標(biāo)識，放置在平面圖的左或右下方，見下圖。3.3常用圖例及圖標(biāo)拆改圖例3.4規(guī)范圖電腦打印設(shè)置(參考)（一）線型顏色規(guī)定：整套圖運(yùn)用CAD中1～8號顏色1.紅色：燈具外框線、輔助線、軸線2.黃色：非承重墻的輪廓線、后加墻體的外輪廓線3.綠色：圖紙中所有的文字、尺寸界限、尺寸線、尺寸、標(biāo)高符號、引出線、詳圖索引4.青色：家具外框線、圖例中表格外框線、5.籃色：家具內(nèi)框線6.品紅：電器、開關(guān)、插座外框7.白色：墻體的輪廓線，整體剖切的表示，局部剖切的方向圖框內(nèi)線。8.灰色：電位圖中的控制關(guān)系線，物體中的填充線，地板、地磚及地面材料，家俱內(nèi)部的線條，設(shè)備、電器、開關(guān)、插座的內(nèi)部線條，植物等裝飾品、家具圖中不可見的隔板，門、窗的開啟方式。（二）線型打印設(shè)置1.1∶50打?、侔咨?.4②黃色：0.3③青色：0.2④藍(lán)色：0.15⑤紅色：0.1⑥品紅：0.1⑦綠色：0.1⑧8號灰色0.05（三）數(shù)字、文字設(shè)置的規(guī)定1．1∶50（平面）①圖名：200～250②房間名稱：180～200③說明及其它文字：150～180④尺寸數(shù)字：180⑤比例：200注：1.同等比例大小的圖紙的文字尺寸等大小保持一致2.不同比例的圖紙文字尺寸均按1：50的圖紙文字尺寸進(jìn)行等比例縮放，以保證整套圖紙的文字尺寸大小基本一致。

四、設(shè)計師違反規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)1、設(shè)計師工作質(zhì)量考核序號違規(guī)現(xiàn)象扣分（一）合同考核1錯填、漏填；*2分/處2缺甲、乙方簽字；*2分/項(xiàng)3無工程地址、合同工程造價、封面未填寫；*4分/項(xiàng)4工程造價大小寫不一致；2分/項(xiàng)5三期款相加與合同工程造價不一致；3分/項(xiàng)6工程款分期支付比率有手寫變更的；3分/項(xiàng)7填寫部分有錯別字的；0.5分/字8增加不合理補(bǔ)充約定事項(xiàng)的。*10分/項(xiàng)（二）圖紙考核1封面、封底未采用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的；5分/項(xiàng)2無圖紙目錄、工程概況，裝飾工程項(xiàng)目表的；5分/項(xiàng)3表格未使用公司統(tǒng)一模板、圖框的；2分/項(xiàng)4內(nèi)容有錯填、漏填的；0.5分/處5圖紙未按規(guī)范順序裝訂的；1分/次6必要圖紙缺頁的；例：原平面拆改圖、平面布置圖、天花圖等。*7分/項(xiàng)7報價單上有項(xiàng)目，施工圖不全的；*5分/項(xiàng)8報價單如有拆改項(xiàng)目，圖紙中無明確表示的；拆改項(xiàng)目無尺寸的；無拆改圖例的；2分/項(xiàng)9原平面拆改圖未注明室內(nèi)細(xì)部尺寸2分/項(xiàng)10平面圖未注地材說明、房間名稱及主要家電的；無立面方向標(biāo)識的；1分/處11平面圖上未按比例繪制或未注明比例的；1分/項(xiàng)12天花圖未注材料說明、標(biāo)高及細(xì)部尺寸的；0.5分/處13燈具無圖例說明或燈具圖例不全的；2分/項(xiàng)14電位圖未注開關(guān)與燈具連線的；燈具控制連線標(biāo)注錯誤及開關(guān)類型選擇有誤的；0.5分/處15無開關(guān)、插座、燈具圖例或開關(guān)、插座、燈具圖例不全的；1分/處16開關(guān)、插座、燈具圖例與天花及電位圖不在一頁上的1分/項(xiàng)17立面圖缺少必要尺寸及工藝做法的；0.5分/處18復(fù)雜工藝無剖切的；2分/項(xiàng)19家具圖中平、立、剖面圖缺少一項(xiàng)的；2分/項(xiàng)20家具圖中缺少必要尺寸、工藝做法、拉手位置的；0.5分/處21圖紙無圖名、圖號的；2分/項(xiàng)22圖名、圖號與圖紙目錄中不一致所；文字說明有錯別字的；0.5分/處23圖紙無設(shè)計師、客戶、分部經(jīng)理簽字或非原始簽字的；*2分/項(xiàng)24引出線、剖切線、折斷線表示未按規(guī)范規(guī)定的；0.5分/項(xiàng)25詳圖索引標(biāo)志的表示法未按規(guī)范規(guī)定的0.5分/項(xiàng)26標(biāo)高、尺寸標(biāo)注、立面標(biāo)識的表示法未按規(guī)范規(guī)定的1分/項(xiàng)27使用鉛筆繪圖或徒手繪圖的；*10分/份28圖紙臟亂、圖面不整潔的；1.5分/張29圖面修改、涂抹不得超過三處，超過此規(guī)定的；0.5分/處30設(shè)計圖紙不符合施工規(guī)范要求，不具可施工性的。*5分/項(xiàng)（三）報價考核1（1）報價中無客戶、設(shè)計師、分部經(jīng)理簽字或非原始簽字的；*2分/項(xiàng)*2（2）報價單缺頁的；*5分/頁3（3）所價順序裝訂的；*1分/頁4（4）工程項(xiàng)目如有重項(xiàng)、漏項(xiàng)的；*3分/處5（5）工程數(shù)量計算有誤的；*2分/處6（6）報價中項(xiàng)目與裝飾工程項(xiàng)目表中不一致的；0.5分/處7（7）報價中標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目單價與報價系統(tǒng)不一致的；*2分/項(xiàng)8（8）報價單總價與合同文本中工程造價不一致的；*3分/項(xiàng)9（9）報價系統(tǒng)中沒有的非標(biāo)準(zhǔn)報價如低于其運(yùn)作成本的；*5分/項(xiàng)10（10）報價單折扣無相應(yīng)經(jīng)理簽字的；*5分/份11（11）報價項(xiàng)目工藝做法有錯、漏項(xiàng)的；1分/項(xiàng)12（12）報價單首頁工程地址、甲方姓名、設(shè)計師、工程造價與合同文本中不一致的；1分/項(xiàng)13（13）材料單中勾選材料與報價中所列項(xiàng)目不一致的。1分/項(xiàng)（四）工期預(yù)定考核1工期與最短建議工期相比，相差5天，并無特殊說明的；5分2與標(biāo)準(zhǔn)工期相差10天以內(nèi)的；10分3與標(biāo)準(zhǔn)工期相差超過10天的。20分（五）全案設(shè)計師推進(jìn)考核1未提交理財建議單的；20分2提供的理財建議單不具參考性的。10分序號工作標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)現(xiàn)象扣分（六）行為規(guī)范考核1接待客戶禮貌、熱情；（5分）對客戶冷淡或出言不遜的；3分/次2與客戶溝通過程中能準(zhǔn)確介紹公司的市場地位、服務(wù)特點(diǎn)、公司活動等；（10分）對公司賣點(diǎn)、促銷活動解釋不清楚，引起客戶誤解的；5分/次3對客戶的咨詢解答不做不合理的承諾；（15分）為簽單承諾客戶公司規(guī)定之外的；10分/次4客戶的咨詢情況能夠準(zhǔn)確登記在案；（10分）對客戶咨詢情況隱瞞不報的；5分/次5圖紙規(guī)范，傳遞、修改及時；（5分）圖紙傳遞、修改不及時的；2分/份6積極配合施工中的交底、中期驗(yàn)收、完工驗(yàn)收等工作；（10分）未按約定到現(xiàn)場的；5分/次7售前、售中、售后與客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)；（10分）施工過程中遭到客戶投訴未聯(lián)系的；5分/次8積極解答施工隊(duì)在施工過程中提出的疑義，配合施工隊(duì)保質(zhì)按期完工；（5分）對施工隊(duì)的疑義不預(yù)答復(fù)，影響工期的；3分/次9遵守公司的規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)行業(yè)最新動態(tài)及新知識；（10分）違反公司的管理規(guī)定的；5分/次10對出現(xiàn)的客訴問題積極配合解決，幫助客服或店面助理拿出最佳解決方案；（10分）對涉及的客戶推卸責(zé)任的；5分/次11杜絕灰色收入。（10分）公司查出有灰色收入的。10分/次2、客戶對設(shè)計師服務(wù)滿意度考核序號工作標(biāo)準(zhǔn)客戶評定結(jié)果得分（七）客戶滿意度考核1依據(jù)公司客服