基層管理者的執(zhí)行力講義_第1頁(yè)
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基層管理者的執(zhí)行力講義_第3頁(yè)
基層管理者的執(zhí)行力講義_第4頁(yè)
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基層管理者的執(zhí)行力內(nèi)容概要5.如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力4.如何提升個(gè)人執(zhí)行力3.執(zhí)行力不佳的原因2.什么是執(zhí)行力1.基層管理者在管理層級(jí)中的位置6.對(duì)新晉升基層管理者的幾點(diǎn)建議熱身游戲拷貝不走樣思考問(wèn)題:1、傳遞過(guò)程中為什么有遺漏?2、貫徹程度如何?請(qǐng)自我評(píng)價(jià)一下小故事

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái),告訴妻子說(shuō)要去耕田,當(dāng)他走到田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的豬還沒(méi)有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí),望見(jiàn)旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過(guò)木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上……這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山,油也沒(méi)加,豬也沒(méi)喂,田也沒(méi)耕……思考:1.這位農(nóng)夫一天到晚什么也沒(méi)有做,為什么?2.我們工作中是不是也存在這樣的現(xiàn)象?一.基層管理者在管理層中的位置不同的管理層級(jí)有不同的分工和側(cè)重方向,您現(xiàn)在屬于哪一層級(jí)?您的主要任務(wù)是什么?決策層管理層執(zhí)行層管理金字塔二.什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力的定義:按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。執(zhí)行力所包含的因素是工作成果在品質(zhì)上的要求。要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或高于標(biāo)準(zhǔn)是工作成果在時(shí)限上的要求。是工作成果在數(shù)量上的要求。要達(dá)到規(guī)定的數(shù)量或超出規(guī)定的數(shù)量按時(shí)保質(zhì)保量執(zhí)行力的三個(gè)層次執(zhí)行力度執(zhí)行速度執(zhí)行方向執(zhí)行力三者的關(guān)系系?方向是帆,,力度是動(dòng)動(dòng)力,速度度是行駛的的進(jìn)程,如如果方向錯(cuò)錯(cuò)了只能離離目的地越越走越遠(yuǎn),,動(dòng)力不夠夠速度就慢慢,就不能能按時(shí)到達(dá)達(dá)。名家講講“執(zhí)執(zhí)行力力”杰克··韋爾爾奇JackWelch(原GE董事長(zhǎng)長(zhǎng))::沒(méi)有執(zhí)執(zhí)行力力,哪哪有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力。彼得··德魯魯克PeterF.Drucker(現(xiàn)代代管理理之父父)::管理是是一種種實(shí)踐踐,基基本不不在于于知,,而在在于行行邁克爾爾·戴戴爾MichaelDell(Dell公司董董事會(huì)會(huì)主席席)::執(zhí)行力力就是是在每每一階階段、、每一一環(huán)節(jié)節(jié)都切切實(shí)執(zhí)執(zhí)行執(zhí)行力力理念念(1))Haier的執(zhí)行行理念念:最不容容易的的事情情,就就是把把公認(rèn)認(rèn)最容容易的的事情情,做做對(duì)1000遍遍(2))西點(diǎn)點(diǎn)軍校校(TheUnitedStatesMilitaryAcademyatWestPoint)22條軍軍規(guī)::據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì):在在歷屆屆世界界五百百?gòu)?qiáng)企企業(yè)里里面,,美國(guó)國(guó)西點(diǎn)點(diǎn)軍校校畢業(yè)業(yè)出來(lái)來(lái)的董董事長(zhǎng)長(zhǎng)有一一千多多名,,副的的也有有二千千多名名,總總經(jīng)理理然后后董事事一級(jí)級(jí)以上上的是是五千千多名名。兩兩任總總統(tǒng)((美國(guó)國(guó)第16任任總統(tǒng)統(tǒng)格蘭蘭特,,第24任任總統(tǒng)統(tǒng)艾森森豪威威爾)),多多個(gè)將將軍,,包括括巴頓頓;二二戰(zhàn)盟盟軍統(tǒng)統(tǒng)帥道道格拉拉斯··麥克克阿瑟瑟。22條條軍規(guī)規(guī)(部部分內(nèi)內(nèi)容借借鑒)):1.無(wú)無(wú)條件件執(zhí)行行;2.工作作無(wú)借借口;;3.細(xì)細(xì)節(jié)決決定成成??;;8.團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神;;14.全力力以赴赴;15.盡職職盡責(zé)責(zé);16.沒(méi)有有不可可能;;17.永永不放放棄;;18.敬敬業(yè);;19.為自自己奮奮斗;;21.自自動(dòng)自自發(fā);;22.立立即行行動(dòng)。。思考:大家了了解了了什么么是執(zhí)執(zhí)行力力,現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中中有些些工作作并不不能執(zhí)執(zhí)行好好,是是什么么原因因呢?休息時(shí)時(shí)間HaveaBreak三.執(zhí)執(zhí)行力力不佳佳的原原因了解工工作中中的現(xiàn)現(xiàn)狀:差不多多主義義,不不重細(xì)細(xì)節(jié),,缺少少對(duì)偏偏差的的敏感感性工作虎虎頭蛇蛇尾,,三分分鐘熱熱度,,不能能持之之以恒恒管理者者不能能以身身作則則,員員工仿仿效、、倦怠怠無(wú)法分分清工工作的的重要要性與與次要要性管理者者在與與不在在,員員工標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不不同有安排排沒(méi)有有落實(shí)實(shí),有有計(jì)劃劃沒(méi)有有結(jié)果果事情情沒(méi)沒(méi)做做好好時(shí)時(shí),,會(huì)會(huì)有有太太多多的的理理由由,,遇遇到到困困難難消消極極面面對(duì)對(duì)總有有事事情情在在相相互互推推諉諉、、扯扯皮皮和和拖拖延延當(dāng)當(dāng)中中制度度、、流流程程、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)無(wú)無(wú)法法徹徹底底地地執(zhí)執(zhí)行行在目目標(biāo)標(biāo)與與結(jié)結(jié)果果之之間間,缺缺少少什什么么?目標(biāo)標(biāo)結(jié)果果?執(zhí)行行力力不不佳佳的的7大病病因因選人人無(wú)無(wú)方方,,用用人人不不當(dāng)當(dāng)目標(biāo)標(biāo)不不清清,,計(jì)計(jì)劃劃不不明明時(shí)間間失失控控,,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)乏乏力力事必必躬躬親親,,不不會(huì)會(huì)授授權(quán)權(quán)輕諾諾寡寡信信,,獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰罰無(wú)無(wú)據(jù)據(jù)只發(fā)發(fā)指指示示,,忽忽略略溝溝通通標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)缺缺失失,,考考核核無(wú)無(wú)依依四.如如何提提升個(gè)個(gè)人執(zhí)執(zhí)行力力個(gè)人能能力基礎(chǔ)礎(chǔ)個(gè)人執(zhí)行力的2個(gè)要素工作態(tài)態(tài)度關(guān)鍵鍵責(zé)任感感(SenseOfResponsibility)如果一一個(gè)人人沒(méi)有有責(zé)任任感,,那么么他干干什么么事都都不會(huì)會(huì)積極極主動(dòng)動(dòng),更更不會(huì)會(huì)盡心心盡力力的使使自己己做得得更好好。意識(shí)上上務(wù)實(shí)與與細(xì)節(jié)節(jié)從小事事做起起,從從一點(diǎn)點(diǎn)一滴滴做起起,一一件一一件抓抓落實(shí)實(shí),一一項(xiàng)一一項(xiàng)抓抓成效效,干干一件件成一一件,,養(yǎng)成成腳踏踏實(shí)地地的工工作習(xí)習(xí)慣。。效率單位時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成的的工作作量正確的的做事事效能完成任任務(wù)的的效率與與能力力做正確確的事事認(rèn)知上上高效執(zhí)執(zhí)行者者的8個(gè)特征高效執(zhí)行者自動(dòng)自發(fā)專(zhuān)注細(xì)節(jié)誠(chéng)信負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)創(chuàng)新分析決策具有韌性積極向上關(guān)系和諧提升個(gè)人執(zhí)行行力的方法以身作則其身正不令而從,……加強(qiáng)執(zhí)行速度日事日畢加強(qiáng)執(zhí)行力度投入足夠精力堅(jiān)韌的意志不放棄1234加強(qiáng)溝通交流-執(zhí)行的基礎(chǔ)關(guān)注細(xì)節(jié)跟進(jìn)時(shí)間管理分清主次,日程管理團(tuán)隊(duì)精神同心互助5679工作責(zé)任心工作熱情8時(shí)間管理重要不重要緊急不緊急A危機(jī)急迫的問(wèn)題有期限壓力的的計(jì)劃C不速之客某些電話(huà)某些信件與報(bào)報(bào)告某些會(huì)議必要而不重要要的事受歡迎的活動(dòng)動(dòng)B防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系系發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃、休閑D繁瑣的工作某些信件某些電話(huà)浪費(fèi)時(shí)間之事事有趣的活動(dòng)日計(jì)劃表范本本時(shí)間A.M.上午時(shí)時(shí)間P.M.下午6789101112未完成事項(xiàng)12345678原因及措施周時(shí)間計(jì)劃表表范本本周主要工作目標(biāo)日期目標(biāo)分解與進(jìn)度結(jié)果與措施1、2、3、4、5、6、7、8、周一1、2、3、周二周三周四周五周六周日待辦事項(xiàng)范本本序號(hào)重點(diǎn)標(biāo)注待辦事項(xiàng)完成時(shí)間確認(rèn)備注12345678910年月月日日大尋寶游戲五.如何提升升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力力破窗定律:如如果有人打壞壞了一棟建筑筑上的一塊玻玻璃,又沒(méi)有有及時(shí)修復(fù),,別人就可能能受到某些暗暗示性的縱容容,去打碎更更多的玻璃。。提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力之一:把破窗補(bǔ)好,,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不不好的工作,,立即調(diào)整,,不要造成惡惡性循環(huán)。提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力之二:1.事前:布置清清楚,溝通到到位,定義結(jié)結(jié)果,有方法法、有標(biāo)準(zhǔn)、、有時(shí)限、有有責(zé)任人,不不留漏洞;2.事中:跟進(jìn)、、推動(dòng)、檢查查、糾正;3.事后:評(píng)估結(jié)結(jié)果,好的方方面即獎(jiǎng)勵(lì),,不足之處總總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為為下一次執(zhí)行行好打好基礎(chǔ)礎(chǔ),培養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣與意識(shí)。。事前事中事后結(jié)果定義一對(duì)一責(zé)任驅(qū)動(dòng)檢查糾偏總結(jié)與分享即時(shí)激勵(lì)1.員工不會(huì)會(huì)做你希望的的,只會(huì)做你你檢查的。2.執(zhí)行偏差執(zhí)行偏差=管管理者要求狀狀態(tài)—員工實(shí)實(shí)際執(zhí)行狀態(tài)態(tài)=問(wèn)題管理者要求狀態(tài)員工實(shí)際執(zhí)行狀態(tài)執(zhí)行偏差即問(wèn)題提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力之三:做好溝通,溝溝通得好才有有理解;綜合合協(xié)調(diào)各種資資源;強(qiáng)化反反饋,執(zhí)行好好壞通過(guò)反饋饋得知;既要要有責(zé)任心干干好工作,又又要有干好工工作的決心。。提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行行力之四:提提升下屬的執(zhí)執(zhí)行力與下屬一同總結(jié)明確責(zé)任人目標(biāo)分解到任務(wù)培養(yǎng)反饋意識(shí)及時(shí)跟進(jìn)與督導(dǎo)提升下屬執(zhí)行力六、建議與分分析工作現(xiàn)象分析析:1、員工一般都都具有心理優(yōu)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兪炀殬I(yè)務(wù)務(wù)的每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié),而新的的管理者大多多需要適應(yīng)一一段時(shí)間之后后才能夠進(jìn)入入角色,很多多人認(rèn)為新晉晉升的管理者者并不比自己己強(qiáng),反認(rèn)為為自己的地位位高,這種心心理優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的落差會(huì)會(huì)觸發(fā)員工的的抵觸情緒。。2、新晉升的管管理者總是想想做出驕人成成績(jī),以此來(lái)來(lái)證明自己的的能力和上司司的選擇。這樣很容易陷陷入一個(gè)極力力推進(jìn)卻反向向循環(huán)的怪圈圈。想改變的的欲望越強(qiáng)烈烈,所施加的作用力就就會(huì)越大,而而反作用力也也會(huì)越大。容容易有以下評(píng)評(píng)價(jià):◆新晉升的管管理者自身管管理經(jīng)驗(yàn)缺乏乏;◆新晉升的管管理者沿用與與部門(mén)以往風(fēng)風(fēng)格相沖突的的工作思路,,使員工很難難接受;◆新晉升的管管理者對(duì)全局局尚未有清晰晰的把握,就就開(kāi)始發(fā)號(hào)施施令。3、當(dāng)管理者還還沒(méi)有完成角角色轉(zhuǎn)換,只只是一味的爭(zhēng)爭(zhēng)取自己的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)管理能力力,以為自己是上司,下屬無(wú)條件件的服從是應(yīng)應(yīng)該的,必然然會(huì)造成下屬屬的逆反心理理,從而為執(zhí)行“難”埋埋下伏筆。怎么辦?相關(guān)建議第一點(diǎn)第二點(diǎn)第三點(diǎn)磨刀不誤砍柴功,從了解開(kāi)始。1.迅速融入2.了解前一任3.工作、員工等4.開(kāi)展前先調(diào)研、研究,考慮條件、困難、后果5.把握員工的能力與意愿,采取不同的管理方式溝通,溝通,再溝通1.下屬:贏(yíng)得信任2.上級(jí):取得支持,糾正3.同級(jí):協(xié)調(diào)/互助提升個(gè)人影響力1.勇于承擔(dān),展現(xiàn)為人與能力2.行使好檢查職責(zé)3.恰當(dāng)、準(zhǔn)確總結(jié)4.盯住目標(biāo),修正過(guò)程5.班組活動(dòng),做好激勵(lì)雨點(diǎn)變奏曲游戲課程回顧方法是重點(diǎn)(掌握)★★★★★7大病因(理解)★★★按時(shí)保質(zhì)量(掌握)★★★★★執(zhí)行層(理解)★★★如何提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力不佳的7大病因什么是執(zhí)行力領(lǐng)班及主管在管理層的位置ThankYou!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。06:35:1406:35:1406:3512/23/20226:35:14AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2206:35:1406:35Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。06:35:1406:35:1406:35Friday,December23,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2206:35:1406:35:14December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。23十二月月20226:35:14上午06:35:1412月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月226:35上上午午12月月-2206:35December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/236:35:1406:35:1423December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。6:35:14上上午午6:35上上午午06:35:1412月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。06:35:1406:35:1406:3512/23/20226:35:14AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2206:35:1506:35Dec-2223-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn),留一一份不足,可可得無(wú)限完美美。。06:35:1506:35:1506:35Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:35:1506:35:15December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月20226:35:15上午06:35:1512月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。十二月月226:35上上午午12月月-2206:35December23,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/236:35:1506:35:1523December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來(lái)秋。。。6:35:15上上午6:35上上午06:35:1512月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話(huà)。06:35:1506:35:1506:3512/23/20226:35:15AM11、越是是沒(méi)

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