奧美在品牌管理上的價值什么是品牌品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告等的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用者的印象，以及自身的體驗而有所界定。奧格威，1955年品牌是什么？品牌是對產(chǎn)品的整體感受：個性信任可靠信心朋友地位共享經(jīng)驗品牌是什么？品牌是消費者與產(chǎn)品之間建立獨特關(guān)系忠實度忠實關(guān)系金字塔

關(guān)系個性聯(lián)想知名度價格通路產(chǎn)品的基本功能及呈現(xiàn)方式消費者品牌公司品牌金融品牌服務(wù)品牌高科技品牌甚至一個國家！不同種類的品牌

所以品牌是抽象的關(guān)系/感受

那究竟怎么策劃/管理品牌？主要步驟步驟： 一。資料分析 二。消費者調(diào)查 三。品牌管家 四。檢視企業(yè)藍圖 五。發(fā)展溝通策略及應(yīng)用系統(tǒng) 六。品牌檢查整體步驟消費者現(xiàn)狀趨勢整合傳播策略品牌企業(yè)廣告策略品牌長期策略整體資料分析品牌管家品牌管家是是一套完整整的企劃，，用以確保所所有與品牌牌相關(guān)的活活動都反反映映到到品品牌牌本本身身獨獨有有的的核心心價價值值及及精精神神。。品牌牌管管家家品牌牌管管家家營建建一一個個品品牌牌的的基基本本要要素素———有有形形要要素素——————-顏顏色色-營營銷銷材材料料-員員工工制制服服-質(zhì)質(zhì)地地-直直效效行行銷銷-服服裝裝-重重量量-促促銷銷-電電話話禮禮儀儀-分分銷銷-廣廣告告-投投訴訴處處理理-價價格格-字字體體-招招牌牌-競競爭爭-音音樂樂-媒媒介介內(nèi)內(nèi)容容營建建一一個個品品牌牌的的基基本本要要素素———無無形形方方面面————使用用者者接接觸觸品品牌牌的的方方式式他們們每每日日每每周周的的體體驗驗友誼誼和和感感情情想法法和和態(tài)態(tài)度度需求求和和需需要要品牌牌管管家家探索索品品牌牌與與消消費費者者的的關(guān)關(guān)系系探索品牌的有形和無形資產(chǎn)品牌檢驗品牌寫真理想品牌價值觀的定義品牌牌管管家家七七步步收集集資資料料品牌探測

品牌檢驗品牌寫真

運用品牌寫真

策略發(fā)展

品牌重檢是一一種種特特別別設(shè)設(shè)計計的的驗驗定定方方式式，，目目的的是是去去尋尋找找及及定定義義品品牌牌與與消消費費者者之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。其創(chuàng)創(chuàng)新新之之處處是是在在于于可可以以收收集集到到有有形形及及無無形形的的信信息息它是是特特別別設(shè)設(shè)計計去去獲獲得得洞察察力力品牌牌檢檢驗驗思考考那那些些可可以以激激發(fā)發(fā)聯(lián)聯(lián)想想起起這這個個品品牌牌形形象象的的具具體體事事情情……...當聽聽到到這這個個品品牌牌是是，，什什么么東東西西最最先先躍躍入入您您的的腦腦海海？？還有有什什么么？？視覺覺的的或或印印象象？？包裝裝或或者者產(chǎn)產(chǎn)品品元元素素？？一點點廣廣告告的的印印象象？？符號號標標記記？？上述述內(nèi)內(nèi)容容導(dǎo)導(dǎo)致致人人們們想想起起這這個個品品牌牌的的那那些些特特點點？？品牌牌檢檢驗驗1思考考這這個個品品牌牌在在你你心心中中產(chǎn)產(chǎn)生生的的感感覺覺和和共共鳴鳴使用用這這個個品品牌牌時時，，你你有有什什么么特特別別的的感感覺覺和和情情緒緒？？使用用這這個個品品牌牌讓讓你你如如何何看看待待自自己己當別別人人使使用用這這個個品品牌牌時時，，你你有有什什么么感感覺覺這個個品品牌牌的的情情緒緒？？使用用這這個個品品牌牌與與使使用用主主要要競競爭爭品品牌牌的的心心情情和和感感受受有有何何不不同同？？品牌牌檢檢驗驗2既然然使使用用一一個個品品牌牌會會成成為為你你生生活活的的一一部部分分所所以以品品牌牌維維系系著著一一個個人人的的記記憶憶和和聯(lián)聯(lián)想想。。這個個品品牌牌能能帶帶給給你你什什么么樣樣的的記記憶憶和和聯(lián)聯(lián)想想描述述你你自自己己或或你你生生活活中中認認識識的的某某個個人人對對這這種種品品牌牌的的特特殊殊感感受受。。品牌牌檢檢驗驗3除了了上上述述品品牌牌功功能能，，品品牌牌還還能能給給我我們們的的生生活活帶帶來來更更多多的的內(nèi)內(nèi)容容除了了它它的的技技術(shù)術(shù)功功能能，，這這個個品品牌牌還還能能帶帶來來哪哪些些別別的的品品牌牌無無法法實實現(xiàn)現(xiàn)的的東東西西？？這個品牌獨特特的貢獻是什什么？使用這個品牌牌可以使你對對使用這個類類別的產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)生什么觀點點？您自己的行為為方式和思考考方式中那些些內(nèi)容可以強強化品牌對你你的作用？品牌檢驗4一旦品牌檢驗驗得以完成，，其結(jié)果就用用以產(chǎn)出品牌牌寫真它通常是寫下下來以形容消消費者與品牌牌之間獨一無無二的關(guān)系的的文字描繪。。品牌寫真思考架構(gòu)如何到哪里（品牌策略））現(xiàn)在在哪里（品牌檢驗））品牌寫真要到哪里去（品牌機會/遠景）如何運用品牌牌寫真得到品牌寫真真只是品牌管管理的開始，，運運用品品牌寫真才是是品牌管家的的核心發(fā)展/評估行行銷傳播活動動的基準有助于品牌的的長期思考有助于掌握傳傳播活動的一一致性有助于本品牌牌產(chǎn)品整合或或延伸的規(guī)劃劃品牌策略為達到我們對對品牌的理想想和抱負，我我們需要采取取的步驟的清清楚說明品牌的行銷目目標全面的傳播目目的為達成行銷目目標，各傳播播工具扮演的的角色廣告公關(guān)促銷直效行銷其他傳播的策略思思考品牌廣告產(chǎn)品廣告公關(guān)宣傳地面?zhèn)鞑鞑ズ屠鄯e品品牌的核心價價值，建立品牌牌形象和品牌牌偏好傳播和累積產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)形形象傳播和累積企企業(yè)的理念和和實力印象臨門一腳，促促成購買影響消費者的的種種經(jīng)驗消費者促銷活動口碑設(shè)計販賣環(huán)境電話推銷內(nèi)容容包裝社會態(tài)度柜員的態(tài)度品質(zhì)品味商品歷史個人回憶公共關(guān)系企業(yè)信譽陳列室直銷函件情感回應(yīng)奧美360度度建立品牌流流程消費者陳列室直銷函件品質(zhì)社會態(tài)度包裝柜員的態(tài)度電話推銷內(nèi)容容企業(yè)信譽商品歷史販賣環(huán)境個人回憶促銷活動公共關(guān)系