提升個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵技巧提升個(gè)人執(zhí)行力的6個(gè)技巧1.計(jì)劃力2.行動(dòng)力3.創(chuàng)新力4.學(xué)習(xí)力5.問(wèn)題解決力6.時(shí)間管理力提升個(gè)人執(zhí)行力6個(gè)技巧要挑水？還是要埋水管？三只眼睛看世界四度空間思考有效計(jì)劃六步驟提升計(jì)劃力之要訣#1.計(jì)劃力要挑水？還是要埋水管？．不去思考未來(lái)，看見(jiàn)未來(lái)的人是沒(méi)有未來(lái)的！?成功的機(jī)會(huì)都是留給對(duì)未來(lái)做好準(zhǔn)備的人三只眼睛看世界第一只眼第二只眼第三只眼看自己看別人看未來(lái)計(jì)劃的意義計(jì)劃(PLAN)是執(zhí)行任務(wù)的藍(lán)圖，包括：目標(biāo)、工作步驟、時(shí)程、方案、資源分配、衡量基準(zhǔn)……等規(guī)劃(PLANNING)是一種前瞻性的思考過(guò)程，針對(duì)環(huán)境之動(dòng)態(tài)機(jī)會(huì)與威脅，安排最佳之計(jì)劃，以達(dá)成目標(biāo)創(chuàng)造績(jī)效為什么計(jì)劃不容易做好反思#1.有人說(shuō)：計(jì)劃跟不上變化真正要的是做出具有變化的計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)未來(lái)之預(yù)測(cè)及想象能力提高注意力在可能變化的事物上#2.計(jì)劃常不易執(zhí)行計(jì)劃中的分析工作要深入且力求準(zhǔn)確計(jì)劃中應(yīng)作沙盤推演以找出可能的瓶頸計(jì)劃要有步驟展開(kāi)，并搭配執(zhí)行所需的資源#3.計(jì)劃雖然詳詳細(xì)，但資資源不足資源包括有有形、無(wú)形形，在計(jì)劃劃中要先預(yù)預(yù)估需求資資源資源不足時(shí)時(shí)不能坐以以待斃，必必須突圍而而出，爭(zhēng)取取資源更重要的事事要培養(yǎng)說(shuō)說(shuō)服力及影影響力#4.計(jì)劃不如老老板的一句句話計(jì)劃中就要要了解老板板的真正意意圖多用觀察、、試探、提提問(wèn)技巧與與老板溝通通計(jì)劃中要預(yù)預(yù)留彈性，，作好變動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)備計(jì)劃的盲點(diǎn)點(diǎn)與正確認(rèn)認(rèn)知誤區(qū)正確認(rèn)知1.計(jì)劃是文件工作2.沒(méi)有計(jì)劃照樣可做事3.計(jì)劃要花時(shí)間4.計(jì)劃趕不上變化，

不做也罷5.計(jì)劃常與結(jié)果差距大6.計(jì)劃有時(shí)被推翻1.計(jì)劃是思考與想象工作2.有效計(jì)劃只做對(duì)的事3.計(jì)劃確保正確執(zhí)行可避免做錯(cuò)事花時(shí)間4.要作出能預(yù)測(cè)變化的計(jì)劃5.計(jì)劃進(jìn)行中間檢核十分重要6.真正要檢討的是計(jì)劃的溝通與決策計(jì)劃遇到變變化，不要怪變化化，而要怪計(jì)劃劃沒(méi)有考慮慮到變化!有效計(jì)劃的的6步驟展開(kāi)S-1.全盤思考設(shè)設(shè)定目標(biāo)S-2.收集信息掌掌握事實(shí)S-3.狀況評(píng)估分分析事實(shí)S-4.創(chuàng)意思考研研擬方案S-5.決策分析風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估S-6.行動(dòng)計(jì)劃排排除障礙A、B、C計(jì)劃A計(jì)劃(ActionPlan)正常管理B計(jì)劃(BackupPlan)異常管理C計(jì)劃(ContingencyPlan)非常管理思考的切入入點(diǎn)本位思考*個(gè)人*本部門門換位思考*上司*競(jìng)爭(zhēng)者*他部門門*客戶*合作伙伴伴全位思考*公司整體體利益提高計(jì)劃力力之要訣1.走一步算三三步，謀定定而后動(dòng)2.就是因?yàn)橛杏凶兓圆乓髯饔?jì)劃3.不要擔(dān)心計(jì)計(jì)劃變動(dòng)，，要擔(dān)心的是是沒(méi)有作出出具有變化化的計(jì)劃4.目標(biāo)是計(jì)劃劃的起點(diǎn)，，善用目標(biāo)標(biāo)六要來(lái)思思考5.具有變化的的計(jì)劃就是是要作ABC三套計(jì)劃6.計(jì)劃的成功功關(guān)鍵在主主動(dòng)溝通對(duì)目標(biāo)有達(dá)達(dá)成的決心心善用有效的的工作方法法建構(gòu)快速的的工作流程程要有彈性思思考與變通通力＃2.行動(dòng)力提高行動(dòng)力力的10個(gè)要訣多找方法，，不找借口口察言觀色，，洞察需求求專注用心，，避免失誤誤一次搞定，，不要重來(lái)來(lái)想在對(duì)方之之前，做在在對(duì)方之前前第一時(shí)間出出手，不要要拖延做要事而非非做急事鎖定目標(biāo)，，做最有價(jià)價(jià)值的事善于變通，，準(zhǔn)備替代代方案同時(shí)進(jìn)行多多件事，善善用分心分分身思考練習(xí)：：請(qǐng)轉(zhuǎn)換成成下列圖型型#3.創(chuàng)新力＃1.觀察發(fā)現(xiàn)＃2.比較差異＃3.重新組合＃4.快速聯(lián)想＃5.跳躍思考＃6.結(jié)果逆推＃7.問(wèn)對(duì)問(wèn)題＃1.觀察發(fā)現(xiàn)看到的．．．．．聽(tīng)到的．．．．．摸到的．．．．．感覺(jué)到的．．．．．＃2.比較差異時(shí)間的差異異人物的差異異地點(diǎn)的差異異＃3.重新組合互補(bǔ)組合無(wú)關(guān)組合矛盾組合＃4.快速聯(lián)想相似聯(lián)想．．．．相近聯(lián)想．．．．接近聯(lián)想．．．．＃5.跳躍思考跳躍時(shí)間跳躍流程跳躍空間＃6.結(jié)果逆推從目標(biāo)逆向向思考從問(wèn)題逆推推原因從產(chǎn)品逆推推構(gòu)想從行為逆推推動(dòng)機(jī)＃7.問(wèn)對(duì)問(wèn)題SMART問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題題假設(shè)式提問(wèn)問(wèn)忙的時(shí)候就是需要提高能能力的時(shí)候了!學(xué)習(xí)是什么么?學(xué)習(xí)之窗學(xué)習(xí)的四個(gè)個(gè)關(guān)鍵培養(yǎng)學(xué)習(xí)力力的一句話話#4.學(xué)習(xí)力績(jī)效管理戰(zhàn)戰(zhàn)略工具～～平衡計(jì)分分卡學(xué)習(xí)成長(zhǎng)績(jī)效平衡計(jì)分卡顧客績(jī)效流程績(jī)效財(cái)務(wù)績(jī)效針對(duì)不同對(duì)對(duì)象的績(jī)效效要求學(xué)習(xí)成長(zhǎng)3股東客戶供貨商、員工顧客財(cái)務(wù)流程員工124平衡計(jì)分卡卡的四類績(jī)績(jī)效指標(biāo)1.財(cái)務(wù)指標(biāo)．營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)率．降低成本本與提高生生產(chǎn)力．資產(chǎn)運(yùn)用用效率2.顧客滿意績(jī)績(jī)效指標(biāo)．市場(chǎng)占有有率．顧客爭(zhēng)取取率．顧客維持持率．顧客滿意意度．顧客獲利利率3.企業(yè)流程績(jī)績(jī)效指針．日常運(yùn)作作效率．售后服務(wù)務(wù)效率．創(chuàng)新表現(xiàn)現(xiàn)4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)．員工滿意意度．員工留任任率．員工生產(chǎn)產(chǎn)力．成果導(dǎo)向向的職能發(fā)發(fā)展策略性績(jī)效效管理愿景產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析競(jìng)爭(zhēng)力分析策略導(dǎo)入分析價(jià)值鏈、機(jī)能管理內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長(zhǎng)財(cái)務(wù)顧客方針管理與日常管理企業(yè)e化企業(yè)流程再造職涯規(guī)劃職能庫(kù)教育訓(xùn)練職訓(xùn)制度人力資本股東權(quán)益與獲利財(cái)務(wù)績(jī)效集資計(jì)劃產(chǎn)銷通路網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略聯(lián)盟客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)中心為什么要重重視學(xué)習(xí)力力？學(xué)習(xí)是自我我發(fā)現(xiàn)、精精進(jìn)的過(guò)程程不要靠本能能做事，而而要靠本事事做事煮青蛙的故故事固定的工作作習(xí)慣使我我們愈像井井底之蛙誰(shuí)搬走我的的奶酪？變變動(dòng)的壓力力愈來(lái)愈大大！不斷學(xué)習(xí)就就是投資未未來(lái)，沒(méi)有有學(xué)習(xí)就沒(méi)沒(méi)有未來(lái)學(xué)習(xí)(Learning)是什么？自我改變的的過(guò)程承認(rèn)自己的的無(wú)知嘗試錯(cuò)誤的的過(guò)程打破思考的的框架激發(fā)自我的的思考學(xué)習(xí)的四個(gè)關(guān)鍵突破自己觀觀念改變行為模模式建立成功信信念激發(fā)自我思思考“一個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)最大的的障礙是，，不愿意拋棄棄原有的觀觀念與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)”─PeterDrucker突破自己的的觀念以往的從今而后1.努力工作就有好報(bào)2.事情做不好都是別人錯(cuò)3.對(duì)自己能力自豪4.不想被利用5.工作是一種職業(yè)1.努力做對(duì)的事才有好報(bào)2.沒(méi)有任何借口3.承認(rèn)自己無(wú)知4.創(chuàng)造被利用的價(jià)值5.工作就是自己的事業(yè)改變行為模模式以往的從今而后1.按步就般地工作2.用同樣方法做事3.猶豫不決拖延決定4.見(jiàn)招拆招，沒(méi)有重點(diǎn)5.靠本能做事6.只做份內(nèi)工作1.高效能工作2.依不同的事采取不同作法3.迅速作出正確決定4.分出輕重緩急5.靠本事做事6.做對(duì)組織有用的事建立成功的的信念思路決定出出路我相信能，，我就能世界唯一不不變的就是是變成功是留給給對(duì)未來(lái)作作好準(zhǔn)備的的人激發(fā)自我思思考簡(jiǎn)要提示法法詢問(wèn)為什么么側(cè)面暗示法法競(jìng)爭(zhēng)比較法法狀況提示法法角色模擬法法培養(yǎng)學(xué)習(xí)力力的一句話話01.學(xué)習(xí)是自我我發(fā)現(xiàn)與精精進(jìn)的過(guò)程程02.承認(rèn)自己的的無(wú)知，是是學(xué)習(xí)的開(kāi)開(kāi)始03.每天用同樣樣的方法做做事，就是是沒(méi)有進(jìn)步步04.學(xué)習(xí)可以改變自己命命運(yùn)的關(guān)鍵鍵05.不要用昨天天的能力解解決明天的的問(wèn)題06.持續(xù)用同樣樣方法做事事，而期望望有不同的的結(jié)果是不不可能的培養(yǎng)學(xué)習(xí)力力的一句話話07.只有學(xué)習(xí)才才能創(chuàng)造自自我價(jià)值08.懂得放棄，，收獲更多多09.透過(guò)學(xué)習(xí)，，建立核心心競(jìng)爭(zhēng)力10.學(xué)習(xí)三段式式的問(wèn)題解解決之道11.不斷學(xué)習(xí)就就是不斷投投資未來(lái)12.知道不等于于做到，重重要的是行行動(dòng)13.個(gè)人擁有的的知識(shí)與能能力有效期期限縮短，，必須不斷斷學(xué)習(xí)為什么不能能解決問(wèn)題題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先先于解決問(wèn)問(wèn)題培養(yǎng)問(wèn)題意意識(shí)才能解解決問(wèn)題明天的問(wèn)題題要靠明天天的能力解解決#5.問(wèn)題解決決力動(dòng)物園中中管理員員與袋鼠的的故事自己看不不到問(wèn)題題，就是最大大的問(wèn)題題!解決問(wèn)題題時(shí)，首首先要問(wèn)問(wèn)：自己是不不是問(wèn)題題Think"一再重複複做同一一件事而期待會(huì)會(huì)有不同同結(jié)果，，就如同天天方夜譚譚"－Einstein問(wèn)題的冰冰山理論論表面問(wèn)題背后問(wèn)題表象本質(zhì)問(wèn)題解決決的新手手往往會(huì)想想立刻找找出解決決方案，，“要解決決的是什什么問(wèn)題題？”但卻忘了了花點(diǎn)時(shí)時(shí)間去定定義：用5W2H來(lái)思考問(wèn)問(wèn)題Why為什么會(huì)出問(wèn)題?What究竟是什么問(wèn)題?Who是誰(shuí)有問(wèn)題?When問(wèn)題發(fā)生在什么時(shí)候?Where問(wèn)題從哪里來(lái)?How該如何解決問(wèn)題?HowMuch問(wèn)題有多嚴(yán)重?什么是問(wèn)問(wèn)題?什么不是是問(wèn)題?…..不是問(wèn)題題,…..才是問(wèn)題題時(shí)間不夠夠用不是是問(wèn)題沒(méi)有提升升工作效效率,才是問(wèn)題題突發(fā)事件件發(fā)生不不是問(wèn)題題,沒(méi)有找到到有效處處理突發(fā)發(fā)事件之之方法才才是問(wèn)題題跨部門溝溝通中各各說(shuō)各話話不是問(wèn)問(wèn)題,缺乏換位位思考共共同目標(biāo)標(biāo)才是問(wèn)問(wèn)題???不是問(wèn)題題，???才是問(wèn)題題失敗不是是問(wèn)題，，沒(méi)有找到到失敗的的原因才才是問(wèn)題題下屬不聽(tīng)聽(tīng)話不是是問(wèn)題，，沒(méi)有找到到有效的的溝通方方法才是是問(wèn)題客戶投訴訴不是問(wèn)問(wèn)題，沒(méi)有找到到有效解解決方法法才是問(wèn)問(wèn)題???不是問(wèn)題題，???才是問(wèn)題題績(jī)效表現(xiàn)現(xiàn)差不是是問(wèn)題，，沒(méi)有提高高自己的的能力才才是問(wèn)題題跨部門溝溝通不良良不是問(wèn)問(wèn)題，缺乏換位位思考團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作才是問(wèn)問(wèn)題下屬不能能照領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求做做事不是是問(wèn)題，，上下級(jí)對(duì)對(duì)目標(biāo)溝溝通不到到位才是是問(wèn)題???不是問(wèn)題題，???才是問(wèn)題題學(xué)歷高低低不是問(wèn)問(wèn)題，學(xué)習(xí)能力力高低才才是問(wèn)題題經(jīng)驗(yàn)不足足不是問(wèn)問(wèn)題，不去虛心心請(qǐng)教他他人才是是問(wèn)題工作有差差錯(cuò)不是是問(wèn)題，，重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)才才是問(wèn)題題問(wèn)對(duì)問(wèn)題題還是問(wèn)問(wèn)錯(cuò)的問(wèn)問(wèn)題1.為什么工工作進(jìn)度度老是落落后?2.為什么不不事先告告知問(wèn)題題?3.為什么你你承諾的的事做不不到?4.你怎么每每次做事事讓我不不放心?5.我究竟要要怎么教教你才學(xué)學(xué)會(huì)?6.為什么我我說(shuō)了這這么清楚楚你還不不會(huì)?7.為什么你你不主動(dòng)動(dòng)思考解解決問(wèn)題題呢?1.工作進(jìn)度度落后可可能是出出現(xiàn)了問(wèn)問(wèn)題,你認(rèn)為問(wèn)問(wèn)題出在那那里?2.及早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題有有助于消消除工作作障礙,你有什么么顧慮或或想法呢呢?3.我相信你你會(huì)遵守守承諾做做到有什什么難言言之隱才才做到呢4.我能否讓讓對(duì)方了了解什么么是最重重要的事事?5.我如何改改善教導(dǎo)導(dǎo)的方法法6.我如何用用對(duì)方聽(tīng)聽(tīng)懂的方方式來(lái)說(shuō)說(shuō)?7.我如何用用正確的的提問(wèn)方方法去激激發(fā)對(duì)方方的思考考?問(wèn)錯(cuò)的問(wèn)問(wèn)題問(wèn)對(duì)的問(wèn)問(wèn)題解決問(wèn)題題的成功功關(guān)鍵面對(duì)問(wèn)題題時(shí)先找找出背后后的問(wèn)題題思考問(wèn)題題時(shí)，先先問(wèn)自己己是不是是問(wèn)題利用目標(biāo)標(biāo)六要來(lái)來(lái)思考善用解決決問(wèn)題的的工具不斷學(xué)習(xí)習(xí)與創(chuàng)新新才能解解決明天天問(wèn)題時(shí)間管理理的三大大困境第一～四四代時(shí)間間管理善用時(shí)間間管理矩矩陣避開(kāi)時(shí)間間管理陷陷阱做一個(gè)時(shí)時(shí)間管理理高手#6.時(shí)間管理理力一個(gè)人一一生的成成就是由他使使用時(shí)間間的習(xí)慣慣來(lái)決定的的!把時(shí)間用用在最有有價(jià)值的的工作上上，你就會(huì)成成為最有有價(jià)值的的人時(shí)間管理理不是什什么?時(shí)間本身身不是問(wèn)問(wèn)題，因因?yàn)槊總€(gè)個(gè)人每天天所擁有有的時(shí)間間都是一一般地多多所以時(shí)間間管理的的問(wèn)題本本身不在在于時(shí)間間，而是是在于自自己如何何善用及及分配你你自己的的時(shí)間時(shí)間管理理是什么么?時(shí)間管理理就是自自我管理理自我管理理即是改改變自己己習(xí)慣與與行為把事情很很快地做做完，叫叫做效率率把事情很很快又正正確地做做完，叫叫做效能能時(shí)間管理理就是生生命管理理時(shí)間管理理的意義義透過(guò)時(shí)間間之運(yùn)用用，管理理自己的的效能心態(tài)、思思維技能行為、習(xí)習(xí)慣對(duì)時(shí)間管管理的思思維第一代時(shí)時(shí)間管理理第二代時(shí)時(shí)間管理理第三代時(shí)時(shí)間管理理第四代時(shí)時(shí)間管理理第一代時(shí)時(shí)間管理理思維記錄不同同的時(shí)間間，做不不同的事事盯住時(shí)間間，追蹤蹤待辦事事項(xiàng)第二代時(shí)時(shí)間管理理思維設(shè)定目標(biāo)標(biāo)及行事事計(jì)劃依時(shí)間表表所列示示，管理理所做的的事第三代時(shí)時(shí)間管理理思維分秒必爭(zhēng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)調(diào)工作效效率嚴(yán)格自我我要求，，減少時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)第四代時(shí)時(shí)間管理理思維效能重于于效率，，價(jià)值重重于成本本用羅盤而而非時(shí)鐘鐘來(lái)管理理自我診斷斷(1)時(shí)間管理不善之因素A

B

C指出具體事例與待改善之處1、電話干擾太多???2、未預(yù)期的訪客多???3、會(huì)議太多???4、開(kāi)會(huì)品質(zhì)不良???5、文書作業(yè)繁重???6、主管不果決，導(dǎo)致延誤???7、突發(fā)狀況太多，常被打斷???8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足???9、信息不充足、不正確、不及時(shí)???10、溝通技巧不足，費(fèi)時(shí)無(wú)效???11、組織層次多，溝通復(fù)雜???12、受上游作延遲而影響進(jìn)度???13、不必要的人際爭(zhēng)執(zhí)困擾???14、作業(yè)流程不合理???備注:A:很重要B:次重要C:一般性自我診斷斷(2)時(shí)間管理不善之因素ABC指出具體事例與待改善之處1、自己目標(biāo)不明確???2、先做喜歡的事，忽略重要的事???3、時(shí)間意識(shí)不夠???4、未設(shè)定優(yōu)先次序???5、缺乏每日工作計(jì)劃???6、辦案桌混亂，找東西費(fèi)時(shí)???7、做不是傲的事過(guò)度承諾???8、有拖延的習(xí)慣???9、工作計(jì)劃不切實(shí)際???10、不敢拒絕他人之要求???11、自我要求不夠???12、解決問(wèn)題能力不足???13、缺乏時(shí)限要求???14、自我情緒不平穩(wěn)???15、工作品質(zhì)不佳???備注:A:很重要B:次重要C:一般性時(shí)間管理理矩陣IIIIIIIV重要不緊急緊急不重要時(shí)間管理理矩陣(建議)IIIIIIIV設(shè)備故障障，生產(chǎn)產(chǎn)停擺重傷害急急救員工產(chǎn)生生肢體沖沖突顧客抱怨怨停電準(zhǔn)備事項(xiàng)項(xiàng)預(yù)防工作作價(jià)值觀的的澄清目標(biāo)及計(jì)計(jì)劃關(guān)系建立立與溝通通教育訓(xùn)練練與學(xué)習(xí)習(xí)授權(quán)自主主管理有些不速速之客到到訪電話干擾擾沒(méi)有結(jié)論論的會(huì)議議有些無(wú)謂謂的請(qǐng)托托有些臨時(shí)時(shí)的邀約約細(xì)瑣、忙忙碌的工工作一些電話話浪費(fèi)時(shí)間間的事“逃避””活動(dòng)不關(guān)緊要要的信件件時(shí)間管理理矩陣~時(shí)間分配配之看法法重要不緊急緊急不重要20-25%(25%-30%)65-80%(15%)15%(50%-60%)Lessthsn1%(2-3%)()表示以往往使用時(shí)時(shí)間的習(xí)習(xí)慣時(shí)間管理理的真正正意義做對(duì)的事事(DotheRightThing)把事情做做對(duì)(DothingsRight)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)排定優(yōu)先先級(jí)，重重要的事事先做有效管理理自己的的行為正確管理理自己的的思想運(yùn)用羅盤盤而非時(shí)時(shí)鐘來(lái)進(jìn)進(jìn)行時(shí)間間管理有效時(shí)間間管理必必須做對(duì)對(duì)的事做對(duì)事的的三大原原則清楚知道道自己的的人生目目標(biāo)，確確定你所所做的事事與你的的目標(biāo)有有關(guān)要有專業(yè)業(yè)精神，，做事要要有組織織、有條條理，掌掌握細(xì)節(jié)節(jié)、貫徹徹到底要專注于于目前的的事時(shí)間管理理的陷阱阱會(huì)議雜亂無(wú)章章的辦公公桌不知如何何說(shuō)“不不”計(jì)劃力缺缺乏未能自我我要求突發(fā)狀況況之干擾擾職務(wù)分配配不清……跨越時(shí)間間陷阱(1)~會(huì)議?1.要寫出會(huì)議目的，沒(méi)有目的就不要開(kāi)會(huì)?2.沒(méi)有議程就不要開(kāi)會(huì)，預(yù)定會(huì)議應(yīng)有書面議程；如果是未預(yù)定的會(huì)議，應(yīng)有口頭議程以保證與會(huì)者有所準(zhǔn)備并按成議程討論?3.只接納需要出席的人?4.選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，開(kāi)會(huì)地點(diǎn)的選擇要與會(huì)議的目的相一致，能夠避免各種打擾??5.事先考慮和安排適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，以期開(kāi)最有效的會(huì)議?6.檢查有無(wú)(定期)開(kāi)會(huì)的必要?偶爾停開(kāi)一次，看看會(huì)發(fā)生什么事?或者在允許的條件下削減會(huì)議時(shí)間?7.按時(shí)開(kāi)會(huì)跨越時(shí)間間陷阱(1)~會(huì)議?8.期望并要求堅(jiān)持議程，抵制偏離主題?9.對(duì)會(huì)議和需要討論的各項(xiàng)議程的時(shí)間限制要與問(wèn)題的重要性相一致?10.召集會(huì)議前要保證能得到不可缺少的數(shù)據(jù)，并好好地使用它?11.按時(shí)結(jié)束，否則無(wú)法馬上計(jì)劃后面的時(shí)間?12.當(dāng)場(chǎng)對(duì)各種結(jié)論作出總結(jié)以確保想法統(tǒng)一，并提醒各個(gè)與會(huì)者所分配的任務(wù)?13.簡(jiǎn)要的會(huì)議記錄中要包括各項(xiàng)決議、分派事項(xiàng)和最后時(shí)限?14.要保證所有的決議都得到有效的貫徹，下次會(huì)議議程首先以“尚未結(jié)束的工作”為題?15.列舉出沒(méi)有完成的事項(xiàng)，要求進(jìn)度報(bào)告直到那些工作完成案例研討討:尋找突發(fā)發(fā)事件應(yīng)應(yīng)變之道道營(yíng)銷部門門小趙面面對(duì)工作作上突發(fā)發(fā)事件層層出不窮，真真是煩惱惱透了他他常常在在手頭工工作忙碌碌緊張之之時(shí)，突突然接到到領(lǐng)導(dǎo)指指示的新新務(wù)，或或是客戶戶突發(fā)性性之事務(wù)務(wù)要處理理，使得得小趙焦焦頭爛額額，疲于奔命命，有時(shí)因因?yàn)榈⒄`誤領(lǐng)導(dǎo)交交辦工作作而受到到批評(píng)。。對(duì)小趙而而言，面面對(duì)突發(fā)發(fā)事件，，自己的的想法與與習(xí)慣是是：待辦工作作依序排排列，逐逐一進(jìn)行行；時(shí)間規(guī)劃劃作硬性性安排，，不易調(diào)調(diào)度；他認(rèn)為許多事事非自己處理理不可；常留下加班趕趕工作請(qǐng)就此案例進(jìn)進(jìn)行下列三項(xiàng)項(xiàng)作業(yè)：1.探討：為什么么不能有效處處理突發(fā)事件件（魚骨圖分分析）2.如何有效處理理突發(fā)事件3.進(jìn)行角色扮演演～經(jīng)理與小小趙之面談，，尋找解決之之道跨越時(shí)間陷阱阱（６）～面面對(duì)突發(fā)狀況況之打擾?1.對(duì)突發(fā)狀況之干擾加以思考，并評(píng)估其重要性?2.界定自己在突發(fā)狀況中之角色，應(yīng)參與多少程度?3.針對(duì)某類突發(fā)狀況，事先安排錯(cuò)開(kāi)或過(guò)濾（例如：不重要之訪談及電話）?4.面對(duì)突發(fā)狀況，設(shè)定限時(shí)處理之時(shí)限（自我節(jié)制）?5.面對(duì)突發(fā)狀況，設(shè)法轉(zhuǎn)移給適當(dāng)人或另外的時(shí)段去處理跨越時(shí)間陷阱阱（６）～面面對(duì)突發(fā)狀況況之打擾?6.事后分析一連串突發(fā)狀況之干擾是否可以消除或改善，對(duì)重復(fù)發(fā)生之事件，思考更具體之對(duì)策?7.學(xué)習(xí)運(yùn)用拒絕之技巧?8.隨時(shí)明了自己手頭工作之優(yōu)先次序，并作調(diào)整?9.時(shí)程表中，要安排有彈性應(yīng)變之時(shí)間?10.對(duì)不可避免而又重要之突發(fā)狀況，坦然接受并迅速采取行動(dòng)?11.運(yùn)用五能思考法，尋找替代方案如何有效管理理突發(fā)事件?三套計(jì)劃(A、B、C計(jì)劃)設(shè)定監(jiān)控點(diǎn)(對(duì)可能變化源源)分析以往突發(fā)發(fā)事件之原因因(分類)及重要性區(qū)面對(duì)突發(fā)事件件采取”五能能思考法”找找尋替代方案案權(quán)衡輕重有所所取舍養(yǎng)成授權(quán)習(xí)慣慣借力使力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作分解要項(xiàng)工作作，區(qū)分優(yōu)先先次序預(yù)估可能風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),將損失減至最最小9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:53:2204:53:2204:5312/24/20224:53:22AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2204:53:2204:53Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。04:53:2204:53:2204:53Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2204:53:2204:53:22December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。24十十二二月月20224:53:22上上午午04:53:2212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月224:53上上午午12月月-2204:53December24,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/244:53:2204:53:2224December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。4:53:22上午4:53上上午04:53:2212月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。04:53:2204:53:2204:5312/24/20224:53:22AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2204:53:2204:53Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。04:53:2204:53:2204:53Saturday,December24,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2204:53:2204:53:22December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20224:53