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護(hù)理管理中體現(xiàn)專業(yè)價值的分析與思考中國人民解放軍白求恩國際和平醫(yī)院
吳渭虹鄭玲陳欣怡李素平
管理是可供開發(fā)利用的資源。社會發(fā)達(dá)的程度越高,行業(yè)發(fā)展的速度越快,管理就越重要。1傳統(tǒng)管理對護(hù)理專業(yè)價值的制約1.1管理理念的問題1.2管理方式的問題1.3管理體制的問題1.1管理理念的問題社會對護(hù)理服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,護(hù)理人員思想觀念也從單純服從轉(zhuǎn)向多元思維,實現(xiàn)自我價值的期望值在不斷提高.護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變實際上是一種指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變,一種觀念的轉(zhuǎn)變。1.2管理方式的問題傳統(tǒng)的護(hù)理管理方式傾向于讓護(hù)士照條條執(zhí)行,照流程操作,以防工作中出現(xiàn)偏差。
這種管理方式隨有其積極合理的一面,但卻不難發(fā)現(xiàn)泰勒管理思想的印跡,是管理的初級階段。護(hù)士會感到管理者關(guān)心工作遠(yuǎn)勝于關(guān)心完成工作的人。.13管理體制的問題護(hù)理管理體制受行政因素的制約,中間環(huán)節(jié)繁雜、表格行文繁瑣、管理人員陷于其中,既感到沉重,又難以減負(fù)。這種集權(quán)式管理,不利于調(diào)動護(hù)理人員的主動性與參與感。
護(hù)理專業(yè)價值的體現(xiàn)方式2.1護(hù)理服務(wù)價值的體現(xiàn)2.2護(hù)理知識價值的體現(xiàn)2.3護(hù)理技術(shù)價值的體現(xiàn)2.4護(hù)士素質(zhì)的體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)價值的體現(xiàn)
護(hù)理服務(wù)價值的核心是“態(tài)度”,護(hù)士以什么樣的態(tài)度對待工作,以什么樣的態(tài)度對待病人至關(guān)重要。護(hù)士以親切的問候,體貼的行動對待病人,讓護(hù)理職業(yè)的關(guān)愛之心溢于言表,病人則會感到這是一種完美的服務(wù),這種服務(wù)的價值是無法用價格來衡量的。護(hù)理理知知識識價價值值的的體體現(xiàn)現(xiàn)護(hù)理理的的重重點點應(yīng)應(yīng)放放在在協(xié)協(xié)助助及及指指導(dǎo)病病人人的的癥癥狀狀減減輕輕或或處處理理,使病人減少依賴性性,增強(qiáng)自我我照護(hù)能力。對有護(hù)理理價值的問題題,能從理論上給病人人滿意答復(fù),,樹立護(hù)士知識形象。。2.3護(hù)護(hù)理技術(shù)術(shù)價值的體現(xiàn)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)是一一種技術(shù)性服服務(wù),這種技術(shù)一一方面存在于于和治療有關(guān)的操作中中;一方面是是存在于護(hù)理過程中的的技術(shù)。護(hù)士素質(zhì)的體體現(xiàn)一名合格的護(hù)護(hù)理人員應(yīng)是多層面的知知識與技能的的結(jié)合體。管理中中正確認(rèn)識和和評價護(hù)士在工作作中的作用和和地位,是她們對對自我價值認(rèn)認(rèn)可的最佳方式。。3對對策與思考3.1變革觀觀念、跳出護(hù)護(hù)理看管理3.2以人為為本、重視管管理心理學(xué)3.3提高效效率、成效作作管理核心3.4勇于創(chuàng)創(chuàng)新、抓住護(hù)護(hù)理的根本3.1變革革觀念、跳出護(hù)理看管管理觀念的變革是是一個痛苦的的過程。管理者者應(yīng)跳出護(hù)理理的圈子,了解并汲汲取其它行業(yè)業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,,使自己的思思路更開闊,意識更更超前。在新的歷史時時期:護(hù)士的實際工工作能力比完完成工作的質(zhì)量更重要;護(hù)士對職業(yè)規(guī)規(guī)則的理解比比她在工作中被動服從更更重要;護(hù)理管理者的的超前意識比比制度的補(bǔ)充完善更重要要。3.2以以人為本、重視管理心理理學(xué)在管理中研究究護(hù)士的要求求、了解護(hù)士的的要求、尊重重護(hù)士的要求、滿足足護(hù)士的要求求,將關(guān)心人與關(guān)心心工作有機(jī)結(jié)結(jié)合,是現(xiàn)代管理的的基本要求。。管理心理學(xué)重重視挖掘人的的潛在能力和人人力資源的有有效利用,強(qiáng)調(diào)在人的工作中中必須樹立科學(xué)態(tài)度;強(qiáng)調(diào)研究管理中如何有效調(diào)動動人們勞動積積極性的途徑;強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要職職能是決策.3.3提提高效率、將成效作為管管理核心在護(hù)理流程中中,凡是與行行業(yè)的目標(biāo)、形形象無關(guān)的環(huán)環(huán)節(jié),都應(yīng)毫不留情情的減掉,““減”字當(dāng)頭,“效””也就在其中中了。管理成效評價價:一看護(hù)理人員的潛能是否否得到發(fā)掘與與發(fā)揮,護(hù)士的自我價價值是否實現(xiàn)現(xiàn);二看護(hù)理工作的滿滿意程度,護(hù)理專業(yè)的價值是否得得到充分體現(xiàn)現(xiàn)。不能做只講動機(jī)不不講效果的管管理者,我們的管理行行為如不能給給臨床工作帶來效益,,就不如不做做。3.4勇勇于創(chuàng)新、抓住護(hù)理的根根本護(hù)理管理總是是面面俱到,,總怕某一環(huán)節(jié)節(jié)考慮不周而而出現(xiàn)問題。這種并并非錯誤的管管理方式,卻誘導(dǎo)管管理者在一些些非質(zhì)量因素上下了了很大工夫。。將護(hù)士制約在在一種“有序序積累、被動進(jìn)取””的狀態(tài),難難以體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)的價值值。這種種做法,既是是人力資源的浪浪費,又是是管理效能的浪費。同時時,還因標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)定的太高或不切實際際,無法達(dá)達(dá)到要求,形成一種人為為的“質(zhì)量缺陷”。護(hù)理管理者應(yīng)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,,勇于屏屏棄一一些重重復(fù)、、多余余、無用用的的東東西西,,騰騰出出管管理理空空間間吸納納新新鮮鮮的的、、實實用用的
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