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文檔簡介
第個人工作計劃范文集合5篇
個人工作計劃篇1
20__年工作計劃中的第一條、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
一、制訂學習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
二、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負
責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。個人工作計劃篇2
不知不覺來源豐通旅行社工作已有兩個月了,雖然只有短短兩個月的時間,但收獲真的特別多?;叵肫鹈嬖嚨哪且惶?,我想我是幸運的。從剛開始什么也不會,到現(xiàn)在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺更重要的還是要感謝__經(jīng)理和社里的前輩們。因為是你們給我這個機會,謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵。
20__年3月21日是進社里的第一天,經(jīng)過兩天的培訓后,我對導游工作有了更進一步的了解和更深的認識。它是一個高密度及高知識含量的職業(yè),特別是作為一名外語導游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點。懂得交流,并能運用到導游行業(yè)中。緊接著就是跟團學習。這是一個很有效率的學習過程,了解了帶團的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團構(gòu)成中的突發(fā)問題及在此過程中服務(wù)永遠是排在首位的。之后的接送機便是實踐的真正開始。把自己所掌握的東西運用到接送客人的過程中,不斷補充和積累,循序漸進,達到一個質(zhì)的提高,是一個很有效的鍛煉過程。
我覺得導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,它不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。我覺得自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。下面我對自己在這段時間的工作認識做以下總結(jié):
1.接團前要仔細的閱讀計劃,提前做好一些必要的準備(如:該團的性質(zhì),確定航班,確定住房,聯(lián)系司機,行程安排,客人的身份,客人當?shù)氐馁Y料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語言,使他們對我有產(chǎn)生信任和一種親切感。因為無論什么時候有效的交流都是產(chǎn)生信任的前提,這也是成功帶好團的前提。對于景點的'講解也要有針對性,考慮到客人都是來自于不同的國家,講解內(nèi)容要盡可能和他們所了解的事物聯(lián)系起來,提前多做些準備,這樣會加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。
2.接機工作是帶團的開端,所謂好的開始是成功的一半,這就更加突出了接機工作的重要性??腿说秸竞?,要致以熱情的歡迎,這是發(fā)自內(nèi)心的也是必要的工作。因為大部分的客人都是第一次來中國,我就是他們認識的第一個朋友,給他們留下一個好的印象自然會讓他們產(chǎn)生信任和依賴。關(guān)心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見對他們提供一些幫助。送上車后在恰當?shù)臅r候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點,普通的介紹往往很沒意思,可以運用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯(lián)系起來,把介紹做的生動一些。這樣可以達到活躍氣氛的效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機場到他們?nèi)胱〉馁e館大概需要三四十分鐘的時間,在此過程中可以給他們簡單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內(nèi)容要根據(jù)客人的身份,興趣做適度講解。最重要的就是和他們核對下行程,為避免在今后幾天中產(chǎn)生質(zhì)疑和不便。抵達賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒有需要幫助或是覺得不滿的地方,一旦出現(xiàn)了問題就及時解決,比如有些客人會覺得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發(fā)時間。
3.走行程的過程是一個團隊在北京旅游的主要內(nèi)容,在此過程中要和司機師傅配合好行車路線,合理安排一天中要去的景點。給出自己的意見并求得客人的同意。對景點的講解要根據(jù)客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時要提前問問客人有沒有什么特殊要求,在自己的能力范圍內(nèi)幫助他們。如遇到了困難或一些突發(fā)事件,盡量自己想辦法解決。讓他們在北京渡過一個美好的假期,并覺得來北京是很值得。遇到我這個導游也是很值得的。在每天的行程結(jié)束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。
4.最后的送團過程不能忽視,跟客人幾天的相處過程是愉快的,也是會有感情的,這時候跟他們的交流方式就可以更隨意些。幫他們回憶這幾天在北京都去過哪些地方,哪些是他們最喜歡的。另外還可以介紹些他們沒有去過的地方,期盼他們下次再來北京。虛心問問他們這次北京之旅的感受及對自己的滿意程度,好的地方值得發(fā)揚,欠缺的地方要加以改進。最后謝謝他們的支持與配合,正是因為這樣才使得這次行程圓滿結(jié)束。把他們送到機場或火車站時,幫助他們辦好手續(xù)后或送進站后,禮貌的跟他們saygoodbey,并表現(xiàn)出自己的不舍,期盼他們下次的到來。
我的感悟:經(jīng)過兩個月的學習與實踐,收獲頗多,同時也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方。因為我認為一名合格的英語導游應(yīng)該具備深厚的語言功底,豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,高度的責任心。旅行社把一個團隊交給我就是對我的信任,導游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽,每一次帶團都要像第一次那樣認真,謹慎,遇到問題就要及時解決。在以后的工作中我會更加努力,每一次都要有一些進步,每一次都要有不同的收獲,盡自己最大的努力做到最好。我相信通過我的努力,有一天我會成為一名合格的導游的。請前輩們見證我的成長,謝謝!個人工作計劃篇3
某某年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按某某年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展某某年度的工作。現(xiàn)特對某某年2月份到4月份工作制定如下計劃:
二月份為調(diào)整月,會積極主動的找公司領(lǐng)導和人事部經(jīng)理進行有效溝通,本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個較高的狀態(tài),保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通,找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進行溝通教育,對存在不穩(wěn)定因素員工及時做出調(diào)整,為三月份公司整體培訓打好基礎(chǔ)。
三月份為培訓月,除積極配合公司集體培訓外,會提前做好對前廳部門內(nèi)部專項培訓計劃,絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務(wù)知識達到一個新的認識和理解,對本部門業(yè)務(wù)知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去,對部門進行銷售技巧單項培訓和現(xiàn)場模擬,爭取提高部門營業(yè)額,為公司更大化盈利。
四月份為執(zhí)行月,通過前兩個月努力,現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個明顯的提高,為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高,本月會對本部門加大管理力度,對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐漸提高。
某某年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計101805元。隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天,本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針,特對某某年前廳部外售計劃做以下保證:1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法,并不定時對在崗員工進行檢查、指導。2、對本部門外售情況進行一天一小評、一周一總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3、想盡一切辦法,掌握多種銷售技巧,力爭超過去年同期營業(yè)額。個人工作計劃篇4
一、指導思想
新學期的數(shù)學教育教學工作,以校本教研為突破口,以有效課堂教學為研究的抓手,塑造善于思考、勇于實踐,具有較高數(shù)學素養(yǎng)的學生群體,構(gòu)建動態(tài)生成、充滿活力的數(shù)學課堂。
二、主要工作:
(一)加強教學常規(guī)管理,提高教學質(zhì)量
1、備課
備課是上好課,提高課堂教學質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),因此,我們必須抓好備課的管理,要求備課要做到五備:備教材、備學生、備教法學法、備教學手段、備練習、作業(yè)的設(shè)計與輔導等。
①備教材:要整體把握教材知識系統(tǒng)。弄清各部分在整體中的地位,明了知識間的內(nèi)在聯(lián)系。確定各章節(jié)、各部分的教學目的、教學目標。明確教學重點、難點。要“用”好教材,對教材的處理要靈活,一方面要充分挖掘教材情景的教學功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,靈活變通教材中與學生的口味不相符或滯后于學生發(fā)展的內(nèi)容,及時關(guān)注時代的發(fā)展新動向,吸收生活中鮮活的素材,并整理、融合到自己的教學中。
②備學生:要了解學生的知識水平、學習能力及思想情緒,要了解學生的學習方法、愛好和對教學的期望。
③備教法學法:針對不同年級不同班級的學生特點,設(shè)計適宜的施教方案。要設(shè)計好突出重點、突破難點的教學環(huán)節(jié),分清各個環(huán)節(jié)的先后、主次、指向目標之間存在的聯(lián)系等等。設(shè)計的教學情境合理,符合學生認識心理和年齡特征,能充分調(diào)動學生的學習興趣,能為學生分析問題和研究問題服務(wù)。活動設(shè)計要堅持“以人為本”的宗旨,在方案中為學生的主動參與留下時間和空間,為教學的動態(tài)生成創(chuàng)造條件。在備課時,要充分設(shè)計在學習過程中學生可能出現(xiàn)的問題、可能遇到的困難、可能出現(xiàn)的“獨特見解”以及應(yīng)在哪些方面加強學法指導。教師要給予學生相應(yīng)的學法指導,培養(yǎng)學生的自學能力。
④備例題與練習:要根據(jù)教材和學生實際精選例題、習題,突出例題、練習的針對性、目的性和有效性。
⑤備教學手段:能夠根據(jù)需要選用各種教學手段,能夠利用各種教學手段優(yōu)化教學效果,積極倡導現(xiàn)代多媒體教學手段在課堂教學中的應(yīng)用。
2、上課
上課是完成教學目標,保證教學質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。要努力提高課堂教學效率,充分利用課堂40分鐘時間,認認真真上好課。
(1)根據(jù)新課程標準的理念,確定課堂教學要求,教學目標明確,教材處理得當,知識講授準確、清楚,既重視“雙基”落實和能力培養(yǎng),又重視思想品德教育。
(2)把教材思路和教學思路有機結(jié)合起來,主次分明,條理清楚。能運用多種方法手段,有效地突出教學重點、突破學習難點,使學生覺得輕松、深入。
(3)講練結(jié)合,課堂結(jié)構(gòu)合理。新授時間一般控制在15—20分鐘,練習10分鐘左右。
(4)面向全體學生、注重調(diào)動中、下等學生的學習積極性。努力營造課堂學習的良好心理環(huán)境,啟發(fā)學生積極思維,鼓勵學生質(zhì)疑問題。因材施教,努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾,使全體學生積極地參與教學活動。
(5)重視實驗和實踐課教學,培養(yǎng)學生動手操作能力。
(6)上完每堂課、每個章節(jié)或單元,要及時反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以不斷改進教學。
3、作業(yè)設(shè)置與批改
設(shè)置和批改作業(yè)是學生鞏固所學知識,教師反饋教學信息和改進教學的重要手段。因此,要高度重視此項工作。
(1)進一步規(guī)范學生的作業(yè),全面提高各科作業(yè)質(zhì)量,努力做到格式正確,字跡端正,卷面整潔。
(2)布置的作業(yè)內(nèi)容適當,份量適度。因人而異,優(yōu)等生可加深難度,增些量;中等生,適量,布置些普通題;后進生,布置一些容易題,量少些。形成三級階梯,從而逐級上升,形成整體進步。
(3)作業(yè)內(nèi)容要從新課程標準,教材和學生的實際情況出發(fā)。認真研究,精心設(shè)計。作業(yè)題選擇內(nèi)容與生活實際相聯(lián)系,有利于學生加深、鞏固所學知識;有利于學生思維能力的提高。
(4)批改作業(yè)要求認真、細致、及時,做到有布置有批改,并做好評講工作??刹扇∶媾蛯W生批改相結(jié)合的批改方式,教師從批改作業(yè)中獲取教學反饋,及時調(diào)整并改進自己的教學。
4、課外活動與輔導
學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續(xù),是學校教學工作的延伸。因此,要根據(jù)學生實際開展豐富多彩的課外活動,各年段結(jié)合學生年齡特點和所學知識每學期開展一次數(shù)學知識競賽或趣味活動,激發(fā)和調(diào)動學生學習數(shù)學的興趣和積極性。對優(yōu)秀學生,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,要鼓勵他們發(fā)揮特長,不斷提高學習興趣和自學能力;對有困難的學生,要滿腔熱情,分析原因,從提高學生興趣或抓學習常規(guī)入手,培養(yǎng)正確的學習方法與良好的學習習慣。通過個別指導或有計劃的補課,幫助他們在學習上取得進步,并對他們的特長予以鼓勵和培養(yǎng)。
(二)、積極參加理論學習,促進專業(yè)成長
(1)積極參加青年教師素質(zhì)比賽活動
(2)在反思中成長,每周有一篇至少有質(zhì)量的教學反思。
(3)及時總結(jié),撰寫論文。在學習理論、開展教改實踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、撰寫教育教學論文。
(4)同伴互動,取長補短;互相聽課,互補不足。
一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。個人工作計劃篇5
一、質(zhì)量宣傳
20__年是質(zhì)量提升年,我們要全年貫徹質(zhì)量精神,加大力度做好質(zhì)量宣傳,促進公司員工質(zhì)量意識的提高。
宣傳方法:
1、策劃質(zhì)量宣傳口號、質(zhì)量宣傳標語、質(zhì)量歌曲,例如“責任是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是品牌的生命”、“有質(zhì)量才有市場,有改善才有進步”。
2、通過質(zhì)量宣傳看板,把每周的質(zhì)量問題(質(zhì)量周報),以及改進情況粘貼到看板上,讓每個員工能及時了解到開展質(zhì)量帶來的正面成果。
3、組織開展質(zhì)量知識競賽,豐富員工的質(zhì)量知識,讓員工切身感受到質(zhì)量知識的重要性。
4、組織開展各部門質(zhì)量培訓,爭取讓每個部門的員工都能夠樹立質(zhì)量意識,提高對質(zhì)量的重視。
宣傳內(nèi)容:
1、質(zhì)量體系建設(shè)
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制
二、質(zhì)量培訓
1、對新員工以及老員工進行質(zhì)量體系以及質(zhì)量意識培訓,幫助新員工了解質(zhì)量體系、樹立質(zhì)量的概念以及了解質(zhì)量的重要性;同時進一步加深老員工的質(zhì)量意識,使其對質(zhì)量體系的貫徹實施有新的理解。
2、積極參加集團、公司組織的相關(guān)質(zhì)量培訓,提升自己的質(zhì)量理念,補充自己
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