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公司年度工作計(jì)劃范文7篇時(shí)間在消逝,從不停留,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,寫(xiě)一份(工作方案),為接下來(lái)的工作做預(yù)備吧!下面是我整理的公司(年度工作方案)(范文)7篇,歡迎閱讀,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

公司年度工作方案篇1

為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)大事的力量。20__年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞平安第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特殊針對(duì)消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,狠抓落實(shí),特制定工作方案詳細(xì)如下:

一、消防平安

1、做好日常消防工作,有方案、有步驟的對(duì)主樓及各中心進(jìn)行消防平安檢查并建立完善的消防平安檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)排解,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2、保安部全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必需做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危急性,懂得預(yù)防火災(zāi)的(措施),懂得火災(zāi)撲救的(方法),懂得火場(chǎng)逃命的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。

3、對(duì)酒店全部員工開(kāi)展消防學(xué)問(wèn)(教育)培訓(xùn),提高消防平安意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,提高全酒店員工的應(yīng)急處置力量。

4、提高酒店員工消防“四個(gè)力量”建設(shè),即:提高檢查消退火災(zāi)隱患的力量;提高組織撲救初起火災(zāi)的力量;提高組織人員疏散逃命的力量;提高消防宣揚(yáng)教育培訓(xùn)力量。

5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織酒店員工仔細(xì)學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

酒店區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。

3、做好全酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)大事的發(fā)生。

4、對(duì)重要來(lái)賓,部門(mén)將選擇精干力氣,組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi),以確保重要來(lái)賓的人身平安。

5、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必需到酒店保安部做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受(平安教育)和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和酒店員工走員工通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)員工的摩托車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的力量處理各種突發(fā)大事,達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增加員工的全面素養(yǎng),每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度,提高保安部員工的在位率。

2、樹(shù)立保安部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特殊是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表潔凈干凈、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)意客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)(限用一般話(huà))。

2、每日進(jìn)行消防平安檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣揚(yáng),制止違反酒店消防平安規(guī)定的一切行為。

3、增加保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)力量,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4、培育每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,履行辦事高效的方針,以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班狀況有所了解,保安部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、保安部員工寢室每天必需保持潔凈干凈、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。

2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達(dá)到協(xié)調(diào)全都(被子必需按部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)疊放、鞋子要放在一條直線(xiàn)上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊);

3、個(gè)人衛(wèi)生必需保持潔凈干凈,有良好的個(gè)人形象,衣物必需勤洗勤換、員工必需勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合(員工手冊(cè))對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)立室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪番值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持潔凈干凈,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

公司年度工作方案篇2

①、與銷(xiāo)售部一起努力,開(kāi)拓市場(chǎng)份額,建立銷(xiāo)售(渠道),努力提高酒店市場(chǎng)占有率。

②、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特殊是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

③、連續(xù)實(shí)行售房銷(xiāo)售提成嘉獎(jiǎng)制度,激勵(lì)前臺(tái)的推銷(xiāo)意識(shí),促進(jìn)其樂(lè)觀(guān)性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日入住狀況敏捷把握房?jī)r(jià),強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想方法讓客人住下來(lái)的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

④、每月對(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的緣由,讓員工看到酒店實(shí)際狀況,“參加”管理,清晰的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。

⑤、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。部門(mén)與部門(mén)在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同客房、銷(xiāo)售、餐飲等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系,如消失問(wèn)題,要主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避開(kāi)事情的惡化。

2、管理

①、依據(jù)酒店及前廳部管理(規(guī)章制度),崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹(shù)立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素養(yǎng),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門(mén)的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。

③、一如既往的做好部門(mén)衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營(yíng)造酒店高氛圍,為客人供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

④、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則,并由部門(mén)崗位推舉候選人,由部門(mén)全部員工投票,對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀(guān)念,做到一人多責(zé),一崗多能。總機(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換,前臺(tái)在人員充分的狀況下在大門(mén)值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟識(shí)。更好的服務(wù)于客人。

⑥、我酒店所處的地理位置存在著肯定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的來(lái)賓供應(yīng)熱忱具體的問(wèn)訊服務(wù),爭(zhēng)取汲取更多的散客。

⑦、通過(guò)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的掌握,并準(zhǔn)時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人供應(yīng)共性化、特色化服務(wù),力爭(zhēng)使每位來(lái)過(guò)好來(lái)登的客人都能留下深刻美妙的印象。而最重要的還是利用客人的宣揚(yáng)作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。

⑧、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)”、“技巧銷(xiāo)售客房”、“問(wèn)訊服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專(zhuān)題培訓(xùn)。

⑨、定期召開(kāi)客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì),每月由部門(mén)負(fù)責(zé)人輪番主持,歡迎員工踴躍參與,不同部門(mén)員工之間提出問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門(mén)把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門(mén),日后以制度執(zhí)行。

培訓(xùn)方案

前廳部深知,沒(méi)有培訓(xùn)就不行能有長(zhǎng)足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流淌較大,老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來(lái)了較大的影響,準(zhǔn)時(shí)針對(duì)剛(入職)的新員工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面

的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,削減員工的流淌性;

1、詳細(xì)培訓(xùn)方案如下:

①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。

②、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行(訪(fǎng)問(wèn)),爭(zhēng)取更多的回頭客。

③、開(kāi)展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

④、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的交叉培訓(xùn)。

⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行(總結(jié))、分析、爭(zhēng)論。

⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專(zhuān)題培訓(xùn)。

⑦、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

⑧、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);

⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱忱及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn);

連續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì),內(nèi)容包括湖南各景點(diǎn)、長(zhǎng)沙的來(lái)歷、酒店周邊的小吃、各類(lèi)商場(chǎng)等等,要求每位話(huà)務(wù)員都特別了解并能回答自如;針對(duì)話(huà)務(wù)員接電話(huà)語(yǔ)速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),能讓每一位接聽(tīng)電話(huà)的人能從話(huà)務(wù)員的口中聽(tīng)得出“微笑”。

公司年度工作方案篇3

一是進(jìn)展要上新臺(tái)階。重點(diǎn)在拓展國(guó)外市場(chǎng),進(jìn)展新客戶(hù)、新市場(chǎng)、新產(chǎn)品上求突破,在樂(lè)觀(guān)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、推動(dòng)進(jìn)出口結(jié)合上求突破,在整合物流資源,實(shí)行貿(mào)易與物流聯(lián)動(dòng)上求突破。

二是創(chuàng)新要有新進(jìn)展。加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有力量和產(chǎn)品的盈利力量;創(chuàng)新貿(mào)易方式,探究業(yè)務(wù)流程再造,提升價(jià)值鏈、構(gòu)建供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)化、集約化運(yùn)作;拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,樂(lè)觀(guān)推廣服務(wù)外包,探究為大企業(yè)貼身服務(wù),有條件的企業(yè)嘗試在國(guó)外出口地辦產(chǎn)品裝配工廠(chǎng)。

三是管理要有新舉措。加強(qiáng)(財(cái)務(wù)管理),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的分析,從增收節(jié)支、提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值、掌握成本入手,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)效益與規(guī)模的同步增長(zhǎng);加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,健全和完善各項(xiàng)制度,充分體現(xiàn)內(nèi)部管理中制度先行、內(nèi)控優(yōu)先的原則,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、各級(jí)機(jī)構(gòu)和人員在制度框架內(nèi)有序運(yùn)行;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,通過(guò)ERP平臺(tái)提升信息化管理水平,同時(shí)通過(guò)建立資金結(jié)算平臺(tái),在提高效益,降低融資成本,防范風(fēng)險(xiǎn)上發(fā)揮樂(lè)觀(guān)作用。

四是效益要上新水平。進(jìn)一步討論改進(jìn)考核嘉獎(jiǎng)方法,提高其科學(xué)性。在考核和激勵(lì)上要處理好三個(gè)關(guān)系,一是大頭和小頭的關(guān)系,二是效益增長(zhǎng)和嘉獎(jiǎng)酬勞增長(zhǎng)的關(guān)系,三是即期激勵(lì)與遠(yuǎn)期激勵(lì)的關(guān)系。

公司年度工作方案篇4

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉

1.市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)有用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶(hù)進(jìn)展良好的友情,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好伴侶,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少訪(fǎng)問(wèn)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人(愛(ài)好),預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。

客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互(相學(xué))習(xí)和溝通,本人也曾參與過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和(管理學(xué)問(wèn)),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的(銷(xiāo)售工作方案),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司年度工作方案篇5

又是新的一年,為了公司的更好進(jìn)展,自身業(yè)務(wù)力量的提升,我將從以下幾方面仔細(xì)做好本年度的工作支配:

一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)支配法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元以上(每件_萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)(報(bào)告)該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

2、在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參與專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、生疏人訪(fǎng)問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到_萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于_萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂(學(xué)習(xí)方案)。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

樂(lè)觀(guān)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)20__年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20__年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

公司年度工作方案篇6

公司目前產(chǎn)品種類(lèi)多、涉及領(lǐng)域廣,市場(chǎng)巨大,但營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不夠完善,想要做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,我以為應(yīng)當(dāng)從以下方面入手:

一、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式

公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機(jī)械及清潔設(shè)備等多個(gè)品種,涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個(gè)市場(chǎng),而據(jù)了解,目前現(xiàn)在公司的營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏,所以在現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)以進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售為主,個(gè)別產(chǎn)品如清潔類(lèi)設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶(hù)為輔的營(yíng)銷(xiāo)政策,采納“公司+經(jīng)銷(xiāo)商+客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)模式。

目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域,與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同,那就是在品牌需求度、認(rèn)知度上要求不是很高,只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格合理,市場(chǎng)就會(huì)接受,所以,這就需要我們大力進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商,依靠?jī)H有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展完全不夠,必需加大掩蓋面,在對(duì)原有經(jīng)銷(xiāo)商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上,著力進(jìn)展新的各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,在穩(wěn)定公司利潤(rùn)的同時(shí),出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)政策,在條件允許的狀況下,可以進(jìn)展市場(chǎng)代理商

二、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大,各地進(jìn)展也不盡相同,城市以及農(nóng)村進(jìn)展都很快,這對(duì)我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售供應(yīng)了一個(gè)很大的市場(chǎng),但要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍至關(guān)重要,根據(jù)目前公司5人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),想要做大做強(qiáng)根本就不現(xiàn)實(shí),公司的大部分產(chǎn)品,可以開(kāi)拓的市場(chǎng)甚至可以做到各個(gè)地級(jí)、縣級(jí)市場(chǎng),甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),所以先期工作中,要適當(dāng)擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,至少保證重要省市有專(zhuān)人負(fù)責(zé),隨著公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展,可以擴(kuò)展到每個(gè)省市有專(zhuān)人負(fù)責(zé),條件成熟后,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)下設(shè)具體科室,負(fù)責(zé)詳細(xì)產(chǎn)品的分工銷(xiāo)售,人員的增加,看似增加了公司的運(yùn)營(yíng)管理成本,但在相應(yīng)的管理以及考核制度下,會(huì)給公司制造更大的利潤(rùn)。

三、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理及激勵(lì)措施

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開(kāi)拓獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)

底薪是指每個(gè)外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報(bào)及月報(bào)制度,完成公司制定的客戶(hù)走訪(fǎng)量或信息量,發(fā)放肯定基礎(chǔ)的薪酬,這部分的薪酬,只要保證走訪(fǎng)量或者信息量的收集的完成,該部分薪酬是固定不變的。

訂單提成是指根據(jù)公司財(cái)務(wù)的核算,每個(gè)業(yè)務(wù)員根據(jù)各自負(fù)責(zé)區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤(rùn)核算,根據(jù)肯定的比例扣除相應(yīng)的考核后的提成部分。

本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)及性質(zhì),打算了樂(lè)福公司中長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商為主,根據(jù)新進(jìn)展經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量及其年訂貨額賜予適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)開(kāi)拓獎(jiǎng),用以激發(fā)職工的工作樂(lè)觀(guān)性,樂(lè)觀(guān)開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商,擴(kuò)大市場(chǎng)。

詳細(xì)的考核方法可以敏捷運(yùn)用以及具體制定,一切的考核方法都是為了降低運(yùn)營(yíng)管理成本,更合理的運(yùn)用資金,調(diào)動(dòng)外派業(yè)務(wù)員的樂(lè)觀(guān)性

四、信用管理制度的完善

要加強(qiáng)外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管,防止挪用公款的現(xiàn)象消失,要支配專(zhuān)人常常對(duì)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪(fǎng)以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)合同、收條等的管理

五、公司的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)

現(xiàn)階段,依據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn),為節(jié)約成本,不宜進(jìn)行大規(guī)模的(廣告)宣揚(yáng),但是可以印刷相應(yīng)的宣揚(yáng)材料以及充分通過(guò)公司網(wǎng)頁(yè)來(lái)達(dá)到產(chǎn)品的宣揚(yáng)的目的,利用業(yè)務(wù)員的走訪(fǎng),大力宣揚(yáng)本公司產(chǎn)品,進(jìn)行有利的市場(chǎng)開(kāi)拓

總之,一個(gè)公司的銷(xiāo)售工作進(jìn)行的好壞,除了與市場(chǎng)的需求有關(guān)以外,更多的是依靠公司內(nèi)部各部門(mén)的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)

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