提高聘用效益的關鍵程序主講人：熊星中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問深圳咨詢專業(yè)委員會特約管理顧問廣西人才學會專家顧問中心特約專家圣比特管理顧問團首席咨詢師2023/1/11帶著幾個問題來參與今天的課題？我們企業(yè)是否真正需要人才？我們企業(yè)需要什么樣的人才？我們該用什么方式尋找人才？企業(yè)人才是選拔出來的還是培訓出來的？2023/1/12案例研討案例：集團公司二級企業(yè)內(nèi)部招聘1名主管人事行政的副總問題：假如你在公司招聘中，經(jīng)初步篩選有1位候選人，在復試前，總經(jīng)理又推薦了1名，該如何辦？答：各試用3個月，然后挑選1名業(yè)績優(yōu)秀者。2023/1/13第一部分、招聘理論什么是優(yōu)勢？如何發(fā)現(xiàn)和評估優(yōu)勢？傳統(tǒng)理論存在哪些誤區(qū)？優(yōu)秀經(jīng)理人關于招聘的哲學。2023/1/14優(yōu)勢的構成：目標+技能+知識+才干/天賦2023/1/15優(yōu)勢的核心是才干：才干——是個人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式；是貫穿其一生并且無法傳授、培訓和強求的主題；它所體現(xiàn)的是你的為人之本，而不是你的后天知識。2023/1/16才干有別于知識和技能知識和技能：后天獲得；能夠傳授和轉(zhuǎn)移。才干：先天和早年形成（天賦）；因人而異；一旦形成，很難改變。2023/1/17第二部分、優(yōu)秀案例分享案例1：深大公司的招聘與錄用案例2：外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生2023/1/18深大公司的招聘系統(tǒng)“過五關”技術：簡歷篩選結(jié)構化面試情景模擬背景調(diào)查勞資談判2023/1/19外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生設立獎學金；進行招聘公關；優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法。2023/1/110第三部分分、招聘聘規(guī)范招聘與錄錄用的角角色定位位；招聘的策策略；招聘與錄錄用程序序；面試的技技巧。2022/12/2411員工招聘聘與錄用用的核心心問題解決事前前評價的的問題：：績效考核核更注重重于事后后評價；；（階段段性與長長期性的的區(qū)別））解決事前前對分配配的承諾諾：獎勵方案案更注重重于事后后的承諾諾。（一一次性與與延續(xù)性性的區(qū)別別）2022/12/24122022/12/2413人力需求求人人力資資源管理理內(nèi)內(nèi)部選選聘甄甄選選部門組織織招聘外外部招聘聘面面試測試上崗任用用試試用考考察錄錄用招聘的程程序2022/12/2414如何進行行招聘規(guī)規(guī)劃識別工作作空缺：：真的需需要這個個人嗎？？確定如何何彌補空空缺：應應急還是是長期？？（工資資為5000元元時，人人力資源源總成本本161%）內(nèi)部還是外部部招聘？辨認目標整體體所在：決定定渠道通知目標整體體：告訴候選選人會見候選人：：面試2022/12/2415人力資源部的的角色規(guī)劃招聘過程程實施招聘過程程評價招聘過程程2022/12/2416用人部門的角角色辨認招聘需求求（空缺）向人力資源部部傳達招聘需需求（提前3~6個月提出規(guī)規(guī)劃：最長周周期3個月，，最短周期20天，平均均28天）參與招聘過程程：負責傳達達公司信息（公司干什么么？提供事實實與數(shù)據(jù)？描描述歷史？描描述崗位職責責？工作環(huán)境境？公司發(fā)展展前景？回答答提問？）案例：部門經(jīng)經(jīng)理提出，昨昨天就需要這這個人怎么辦辦？2022/12/2417面試的六種題題型導入性問題“請用3-5分分鐘的時間簡簡單介紹一下下你自己的基基本情況”“你以前聽說說過我們公司司嗎”“請簡單介紹紹一下你的工工作經(jīng)歷”2022/12/2418成功面試技巧巧評估行為表：：過去曾做過過的事情！——過去的行行為可見未來來？STAR法則：——情景——目標——行為——結(jié)果2022/12/2419成功面試技巧巧如何評價回答答的真實性？？——用第一人人稱——表現(xiàn)自信信且用事實——與簡歷一一致——眼神、手手勢、表情等等身體語言表表現(xiàn)2022/12/2420成功面試技巧巧真實性的疑點點：——用語循環(huán)環(huán)、難以一針針見血；——用語遲緩緩；——傾向于夸夸大自我；——太流暢，，一旦打斷就就難以連續(xù)；；——非真實發(fā)發(fā)生，為回答答而編造。案例：“在壓壓力緊張的情情況下，你通通常如何應對對？”（命題題作文）2022/12/2421成功面試技巧巧銷售代表的5個評估緯度度：——自我指導導與自我激勵勵能力；——與人和諧諧相處的能力力；——交流產(chǎn)品品技術的能力力；——專業(yè)的舉舉止、談吐；；——堅持不懈懈及說服客戶戶的能力。門檻：20多多件事情，歸歸為5大類型型，30分鐘鐘不可能把所所有問題涉及及到。2022/12/2422成功面試技巧巧面試準備：——時間太倉倉促不好，位位置安排有學學問；——如何迎接接候選人？——介紹職位位、自己的使使命和時間，，下一步安排排等；——告知候選選人要“記筆筆記”。2022/12/2423成功面試技技巧如何收集行行為表現(xiàn)信信息：——提開發(fā)發(fā)式問題：：講故事、、事例，而而不是形容容詞；——留時間間給候選人人提問；——感謝候候選人；——整體筆筆記：記錄錄事實和案案例，而不不是過早評評價。2022/12/2424成功面試技技巧面試過程的的誤區(qū)：——打斷說說話；——顯得太太忙；——只檢想想聽的聽；；——忽略非非語言信號號；——只看細細節(jié)和問題題，忽略了了全局；——處理信信息不當：：過早下