企業(yè)戰(zhàn)略管理講授者：賈良定南京大學(xué)商學(xué)院工商管理系北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士，講010-62758824jldyxlzs@jldyxlzs@September20021第一講戰(zhàn)略管理概述1.戰(zhàn)略管理含義2.戰(zhàn)略管理過(guò)程3.戰(zhàn)略管理益處September200221.戰(zhàn)略管理含義內(nèi)外匹配論外因論內(nèi)因論資源論能力論經(jīng)營(yíng)循環(huán)論三問(wèn)題、三假設(shè)和三出路論企業(yè)家論September20023匹配論巴納德：強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織與環(huán)境相適應(yīng)（匹配思想）安德魯斯：通過(guò)組織的實(shí)力與弱點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的方式將戰(zhàn)略定義為公司能干什么與它可以做什么之間的一種配比，并將戰(zhàn)略劃分為四個(gè)要素：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望、社會(huì)責(zé)任。September20024外因論波特：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及其定位理論企業(yè)戰(zhàn)略制定就必須考慮兩個(gè)方面的因素：一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)；二是企業(yè)在所在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。戰(zhàn)略就是分析行業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量并制定影響這五種力量的措施September20025內(nèi)因論：資源與能力斯?fàn)柶澞峥?1957)：獨(dú)特能力(distinctivecompetence)安德魯斯、安索夫：公司使命或戰(zhàn)略建立在“獨(dú)特能力”基礎(chǔ)之上，它包括企業(yè)成長(zhǎng)方式，有關(guān)企業(yè)實(shí)力與不足的平衡思考，以及明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)從而開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品。September20026巴尼：同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源是異質(zhì)的，并且這些異質(zhì)資源在企業(yè)間是不完全流動(dòng)的，因而異質(zhì)性能夠長(zhǎng)久保持。Amit&Schoemaker:戰(zhàn)略資產(chǎn)Peteraf:組織租金和資產(chǎn)Hamel&Prahalad:核心能力理論核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力September20027企業(yè)資源異質(zhì)性企業(yè)資源不可流動(dòng)性價(jià)值稀缺性不完全模仿性—?dú)v史依賴—因果不明—社會(huì)復(fù)雜性不完全替代性持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)JayBarneySeptember20028資源可從企業(yè)外部獲得被企業(yè)擁有或控制可轉(zhuǎn)換技能基于組織處理的信息企業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)有形的無(wú)形的媒介工具戰(zhàn)略資產(chǎn)一系列不能市場(chǎng)化的資源和技能與戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素相對(duì)應(yīng)不確定性形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)決定了組織的租金不可交易互補(bǔ)性稀缺性專(zhuān)用性特有性產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者客戶戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)要素產(chǎn)業(yè)特性不能市場(chǎng)化的資源和技能影響產(chǎn)業(yè)的獲利水平隨不確定性變化并受其制約替代品潛在進(jìn)入者供應(yīng)商環(huán)境因素例如：技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)September20029資源異質(zhì)性有價(jià)值性稀缺性市場(chǎng)勢(shì)力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事后限制不完全模仿有限替代不完全流動(dòng)低交易性互補(bǔ)性互相專(zhuān)有性對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事前限制法律管制專(zhuān)利源于核心資源的租金:尋求長(zhǎng)期且持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Peteraf:CoreResourcesandSustainedRentsSeptember200210資源源類(lèi)類(lèi)型型資產(chǎn)產(chǎn)具有有法法律律背背景景的的資資產(chǎn)產(chǎn)合同同、、許許可可權(quán)權(quán)、、知知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)、、商商業(yè)業(yè)秘秘密密無(wú)法法律律背背景景的的資資產(chǎn)產(chǎn)聲譽(yù)譽(yù)、、關(guān)關(guān)系系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)Know-howEmployeeKnow-howSupplier\distributor~組織織文文化化質(zhì)量量意意識(shí)識(shí)、、管管理理變變化化能能力力、、服服務(wù)務(wù)意意識(shí)識(shí)勝任任能能力力competence管制制差差異異（法法律律保保護(hù)護(hù)））功能能差差異異（技技能能與與經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)））位置置差差異異（由由于于前前期期努努））力力文化化差差異異（組組織織態(tài)態(tài)度度））能力力差差異異類(lèi)類(lèi)型型可持持續(xù)續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)September200211經(jīng)營(yíng)營(yíng)循循環(huán)環(huán)論論(臺(tái)臺(tái)灣灣吳吳思思華華)從企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)循循環(huán)環(huán)來(lái)來(lái)看看，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略至至少少具具有有以以下下四四個(gè)個(gè)方方面面的的內(nèi)內(nèi)涵涵：：評(píng)估估并并界界定定企企業(yè)業(yè)的的生生存存利利基基；；建立立并并維維持持企企業(yè)業(yè)不不敗敗的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)；；達(dá)成成企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)的的系系列列重重大大活活動(dòng)動(dòng)；；形成成內(nèi)內(nèi)部部資資源源分分配配過(guò)過(guò)程程的的指指導(dǎo)導(dǎo)原原則則。。September200212策略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)生存利基資源投入競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立指導(dǎo)推動(dòng)界定強(qiáng)化執(zhí)行形成吸引企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)循循環(huán)環(huán)September200213經(jīng)營(yíng)范疇核心資源事業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略略的的基基本本維維度度September200214經(jīng)營(yíng)營(yíng)范范疇疇的的界界定定與與調(diào)調(diào)整整：：外外在在的的產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)組組合合地理理位位置置業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)模模核心心資資源源的的創(chuàng)創(chuàng)造造與與積積累累：：內(nèi)內(nèi)在在的的資產(chǎn)產(chǎn)能力力事業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的建建構(gòu)構(gòu)與與強(qiáng)強(qiáng)化化：：實(shí)實(shí)有有若若無(wú)無(wú)體系系成成員員網(wǎng)絡(luò)絡(luò)關(guān)關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)位位置置September200215三問(wèn)問(wèn)題題三三假假設(shè)設(shè)三三出出路路論論(復(fù)復(fù)旦旦項(xiàng)項(xiàng)保保華華)戰(zhàn)略略管管理理=方方向向正正確確+運(yùn)運(yùn)作作高高效效+心心情情舒舒暢暢September200216三問(wèn)題：業(yè)務(wù)是什么？？應(yīng)該是什么？？為什么？September200217三假設(shè)：組織建立和運(yùn)運(yùn)作的基礎(chǔ)性性的假設(shè)條件件外部環(huán)境：符符合實(shí)際使命目標(biāo)：上上下一致內(nèi)部實(shí)力：動(dòng)動(dòng)態(tài)發(fā)展組織所處環(huán)境境的假設(shè)組織根本目標(biāo)標(biāo)的假設(shè)組織自身優(yōu)勢(shì)勢(shì)的假設(shè)假設(shè)必須符合合事實(shí)假設(shè)必須相互互協(xié)調(diào)組織內(nèi)部徹底底貫徹和理解解既定理論企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論論必須不斷驗(yàn)驗(yàn)證和調(diào)整September200218三出路：特色：以獨(dú)特特性贏得顧客客——提供特殊產(chǎn)品品或服務(wù)滿足特殊顧客客群需要以特殊途徑滿滿足顧客取舍：權(quán)衡利利弊做出決策策——有所為有所不不為魚(yú)和熊掌難得得兼為他人留有生生機(jī)組合：多個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)配合默契契——管理群體協(xié)同同效應(yīng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同同效應(yīng)資源競(jìng)合協(xié)同同效應(yīng)September200219企業(yè)家論(我我的思考)戰(zhàn)略是企業(yè)家家夢(mèng)想及其實(shí)實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)想的的過(guò)程。沒(méi)有有企業(yè)家，就就沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略完成三大大任務(wù)：發(fā)現(xiàn)（市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)）精耕細(xì)作再發(fā)現(xiàn)（市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)）這三大任務(wù)的的完成，導(dǎo)致致了企業(yè)的持持續(xù)的生存和和發(fā)展。September200220時(shí)間壟斷利潤(rùn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)精耕細(xì)作再發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)精耕細(xì)作再發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)精耕細(xì)作持續(xù)不斷………September2002212.戰(zhàn)略管理理過(guò)程戰(zhàn)略制定：確確定企業(yè)任務(wù)務(wù)，認(rèn)定企業(yè)業(yè)的外部機(jī)會(huì)會(huì)與威脅，認(rèn)認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)點(diǎn)，建立長(zhǎng)期期目標(biāo)，制定定供選擇戰(zhàn)略略，以及選擇擇特定的實(shí)施施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實(shí)施：樹(shù)樹(shù)立年度目標(biāo)標(biāo)、制定政策策、激勵(lì)員工工和配置資源源，以便使制制定的戰(zhàn)略得得以貫徹執(zhí)行行。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：重重新審視外部部與內(nèi)部因素素；度量業(yè)績(jī)績(jī)；采取糾偏偏措施。September200222戰(zhàn)略管理框架架遠(yuǎn)景和使命陳陳述環(huán)境研究核心能力戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)術(shù)選擇資源配置計(jì)劃劃業(yè)績(jī)度量與評(píng)評(píng)價(jià)反饋：不斷學(xué)學(xué)習(xí)，靈活調(diào)調(diào)整12345September200223公司層次(corporate)業(yè)務(wù)層次(business)職能層次(function)戰(zhàn)略層次September200224戰(zhàn)略層次間的的邏輯業(yè)務(wù)確定業(yè)務(wù)識(shí)別業(yè)務(wù)精耕細(xì)作作職能激增業(yè)務(wù)擴(kuò)張重新尋找自我我September2002253.戰(zhàn)略管理理的益處(1)通過(guò)采采用更為系統(tǒng)統(tǒng)、更為合乎乎邏輯和理性性的戰(zhàn)略選擇擇方法制定更更好的戰(zhàn)略；；(2)戰(zhàn)略管管理更重要的的貢獻(xiàn)不在于于成文的決策策本身，而在在于制定這