教育咨詢師培訓(xùn)資料主講：周凌青

培訓(xùn)目錄一、教育咨詢師的作用二、教育咨詢師的定位和目的三、教育咨詢師的工作內(nèi)容四、教育咨詢師需要掌握的教育專業(yè)知識(shí)五、教育咨詢師需要掌握的銷售專業(yè)知識(shí)六、優(yōu)秀教育咨詢師需具備的因素七、一般孩子常見(jiàn)的問(wèn)題八、一般家長(zhǎng)常見(jiàn)的問(wèn)題九、學(xué)大教育是做什么的，特色是什么？十、目前市場(chǎng)上家教的類型十一、咨詢簽單以及和后面銜接流程一、教育咨詢師的作用（一）分析診斷學(xué)生問(wèn)題，初步制定合適方案（二）結(jié)合顧客需求講清楚學(xué)大獨(dú)特特色及作用，獲得家長(zhǎng)信任，引導(dǎo)顧客簽單

二、教育咨詢師的定位和目的（一）定位：老師專家（二）目的：銷售課程三、教育咨詢師的工作內(nèi)容（一）電話溝通（二）當(dāng)面談單四、教育咨詢師需要掌握的

教育專業(yè)知識(shí)（一）各年級(jí)科目特征（二）各年級(jí)心理特征（三）各年級(jí)特征（四）各學(xué)校特征（五）借助PPTS分析測(cè)評(píng)孩子智力和非智力因素五、教育咨詢師需要掌握的

銷售專業(yè)知識(shí)（一）銷售心態(tài):自信堅(jiān)韌（二）銷售過(guò)程需配備道具（三）多舉例子，拉感情（四）多打回訪電話六、優(yōu)秀咨詢師需具備的因素（一）性格活潑力量型（二）心態(tài)積極（三）堅(jiān)強(qiáng)有野心（四）親和力強(qiáng)（五）反應(yīng)靈敏（六）學(xué)習(xí)力強(qiáng)七、一般孩子常見(jiàn)的問(wèn)題（一）思想精神層面問(wèn)題：不愿學(xué)習(xí)，無(wú)目標(biāo)，無(wú)自信，對(duì)待學(xué)習(xí)消極被動(dòng)（二）沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣（三）基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，聽(tīng)課質(zhì)量底，不知道重點(diǎn)和考點(diǎn)（四）從知識(shí)層面來(lái)講，學(xué)生一般分為：

拔高式輔導(dǎo)、監(jiān)管式輔導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺式輔導(dǎo)、預(yù)見(jiàn)式的輔導(dǎo)八、一般家長(zhǎng)常見(jiàn)的問(wèn)題（一）不了解孩子，看不到孩子的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)法和孩子正確溝通（二）不能具體幫助孩子學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，只是籠統(tǒng)地說(shuō)教（三）盲目地找“名師”，只關(guān)注成績(jī)（四）對(duì)高考學(xué)院和專業(yè)不了解，對(duì)孩子特長(zhǎng)不注重九、、學(xué)學(xué)大大教教育育是是做做什什么么的的以以及及學(xué)學(xué)大大教教育育的的特特色色（一一））對(duì)對(duì)待待孩孩子子““因因材材施施教教””，，愛(ài)愛(ài)可可以以激激發(fā)發(fā)孩孩子子的的學(xué)習(xí)習(xí)靈靈感感，，根根據(jù)據(jù)每每一一個(gè)個(gè)孩孩子子的的閃閃光光點(diǎn)點(diǎn)激激發(fā)發(fā)孩子子自自信信心心，，結(jié)結(jié)合合每每一一個(gè)個(gè)孩孩子子的的興興趣趣愛(ài)愛(ài)好好讓文文化化課課更更加加生生動(dòng)動(dòng)有有趣趣。。九、、學(xué)學(xué)大大教教育育是是做做什什么么的的以以及及學(xué)學(xué)大大教教育育的的特特色色（二二））學(xué)學(xué)大大更更加加注注重重學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)方方法法的的培培養(yǎng)養(yǎng)和和習(xí)習(xí)慣慣的的建建立立九、、學(xué)學(xué)大大教教育育是是做做什什么么的的以以及及學(xué)學(xué)大大教教育育的的特特色色（三））學(xué)大大老師師的特特征：：專業(yè)專專注信信息對(duì)對(duì)稱與與時(shí)俱俱進(jìn)地地學(xué)習(xí)習(xí)九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色（四））學(xué)大大學(xué)管管的特特征：：對(duì)學(xué)生生：良良師益益友對(duì)學(xué)大大：第第二任任家長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)長(zhǎng)：朋朋友老老師師（代代表學(xué)學(xué)大））九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色（五）學(xué)學(xué)大對(duì)對(duì)學(xué)生生學(xué)習(xí)習(xí)過(guò)程程的保保障性性以及及沒(méi)有有試聽(tīng)聽(tīng)的原原因：：A、專業(yè)業(yè)咨詢?cè)儙煂I(yè)的的分析析，從從而針針對(duì)性性地選選派老老師，，在上上課的的過(guò)程程中，，對(duì)老老師不不滿意意可以以提出出換老老師B、老師師上的的每一一堂課課都是是有保保障的的，老老師有有每一一次的的短教教案，，也有有階段段性的的月輔輔導(dǎo)方方案；；陪讀讀跟蹤蹤答疑疑解惑惑C、學(xué)管管定期期對(duì)每每一個(gè)個(gè)學(xué)員員都召召開研研討會(huì)會(huì)九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色D、完善善的監(jiān)監(jiān)管機(jī)機(jī)制，，過(guò)程程不滿滿意可可以退退單，，但每每退一一個(gè)單單，從從校區(qū)區(qū)總監(jiān)監(jiān)到代代課老老師全全有扣扣罰，，故學(xué)學(xué)大的的每一一位老老師對(duì)對(duì)每一一個(gè)學(xué)學(xué)生都都是全全力以以赴E、學(xué)大大品牌牌保障障：我我們不不是為為了賺賺一個(gè)個(gè)孩子子兩個(gè)個(gè)孩子子的錢錢，因因?yàn)槲椅覀儾徊皇菫闉榱俗鲎鲆荒昴陜赡昴?，學(xué)學(xué)大已已經(jīng)有有八年年的發(fā)發(fā)展史史了，，明年年正式式上市市，又又是一一個(gè)新新的開開始F、過(guò)程程好，，結(jié)果果好是是一個(gè)個(gè)必然然九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色（六））學(xué)大大的研研發(fā)后后盾——個(gè)性化化研究究院A、整合合了教教育界界一些些優(yōu)秀秀資源源，信信息度度更高高B、學(xué)大大可持持續(xù)性性發(fā)展展的保保障九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色（七））學(xué)大大的第第二課課堂——陪讀以以及學(xué)學(xué)大環(huán)環(huán)境氛氛圍帶帶給孩孩子獨(dú)獨(dú)特的的力量量A、陪讀讀培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生生愛(ài)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題題的好好習(xí)慣慣B、陪讀讀將每每一天天老師師講解解的知知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)更好好的消消化，，當(dāng)天天有問(wèn)問(wèn)題當(dāng)當(dāng)天解解決掉掉C、陪讀讀使學(xué)學(xué)生養(yǎng)養(yǎng)成做做作業(yè)業(yè)專心心的，，學(xué)習(xí)習(xí)效率率更高高D、人是是環(huán)境境動(dòng)物物，需需要伙伙伴朋朋友，，需要要追求求心態(tài)態(tài)平衡衡；學(xué)學(xué)大整整體提提供給給學(xué)生生的九、學(xué)學(xué)大教教育是是做什什么的的以及及學(xué)學(xué)大教教育的的特色色無(wú)十、目目前市市場(chǎng)上上家教教的類類型無(wú)十一、、咨詢?cè)兒瀱螁我约凹昂秃蠛竺驺曘暯恿髁鞒讨x謝謝！2009年9月9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。05:41:2805:41:2805:4112/24/20225:41:28AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2205:41:2805:41Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:41:2805:41:2805:41Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2205:41:2805:41:28December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。24十二二月20225:41:28上上午05:41:2812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:41上上午12月-2205:41December24,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/245:41:2805:41:2824December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:41:28上午午5:41上午午05:41:2812月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。05:41:2805:41:2805:4112/24/20225:41:28AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2205:41:2805:41Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。05:41:2805:41:2805:41Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2205:41:2805:41:28December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月20225:41:28上上午05:41:2812月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月225:41上上午午12月月-2205:41December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/245:41:2805:41:2824December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。5:41:28上上午午5:41上上午午05:41:2812月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。05:41:2805:41:2805:4112/24/20225:41:28AM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2205:41:2805:41Dec-2224-Dec-2212、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。05:41:2805:41:2805:41Saturday,December24,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2205:41:2805:41:28December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20225:41:28上上午午05:41:2812月月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過(guò)過(guò)于于提提升升自自我我。。。。十二月225:41上上午12月-2205:41December24,202216、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2022/12/245:41:28