第六講

擇業(yè)求職禮儀求職過程是用人單位和應(yīng)聘者的一次面對(duì)面的交流。在交流過程中,應(yīng)聘者良好的禮儀形象會(huì)給招聘者留下美好的印象，因此求職禮儀關(guān)系到求職者能否順利踏入社會(huì)，尋找到一份合適滿意的工作！一、大學(xué)生求職的基本途徑1、學(xué)校推薦5、電話求職2、市場競薦6、網(wǎng)絡(luò)求職3、上門自薦7、信函求職4、他人引薦自主創(chuàng)業(yè)與靈活就業(yè)二、大學(xué)生求職應(yīng)聘需具備的幾種能力角色定位能力語言表達(dá)能力形象塑造能力人際交往能力三、求職前的準(zhǔn)備一、研究企業(yè)1、做好自我定位2、了解單位：性質(zhì)、企業(yè)文化、發(fā)展背景位置、福利待遇等3、了解崗位求職前的準(zhǔn)備二、求職材料的準(zhǔn)備求職材料是畢業(yè)生為求職成功而準(zhǔn)備和使用的各種書面材料，其直接目的是吸引用人單位的注意，提高求職成功率。一般情況下，用人單位出于節(jié)約人力和時(shí)間的考慮，會(huì)先收集畢業(yè)生的求職材料，經(jīng)過比較、篩選再?zèng)Q定進(jìn)入下一階段考核的人選。求職材料主要包括：自薦信個(gè)人簡歷其他證明材料自薦信自薦信一般針對(duì)特定單位（崗位）的特定人寫的，主要表達(dá)求職者的主觀愿望和特長，以吸引招聘者的注意力，取得面試機(jī)會(huì)。自薦信屬于書信類，包括：稱謂:尊敬的xx處長，您好！不可用你們好，即使不是一個(gè)人；正文：另起一行空2格，主要闡明申請的職位、信息來源及應(yīng)聘職位所具備的條件；結(jié)尾：進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)求職愿望，希望的到面試機(jī)會(huì)，留下聯(lián)系方式；署名：真實(shí)姓名即可；日期：寫在署名的右下方，阿拉伯?dāng)?shù)字；附錄：一般要求和有效證件復(fù)印件一同寄出，學(xué)歷證、獲獎(jiǎng)證書等。點(diǎn)評(píng)：1、格式正確，無語法、文字、用詞等錯(cuò)誤；2、針對(duì)特定的人、特定的工作崗位來寫，敘述的情況與崗位要求符合；3、文字活潑、字?jǐn)?shù)適宜，自我推銷適度。個(gè)人簡歷簡歷的基本內(nèi)容：求職意向：最直接的方式是寫出職務(wù)名稱個(gè)人資料：姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、聯(lián)系方式等基本信息教育背景：按順序?qū)懗龈咧兄磷罡邔W(xué)歷背景實(shí)踐經(jīng)歷：如實(shí)填寫專業(yè)能力與特長：專業(yè)技能、外語、計(jì)算機(jī)水平獲得榮譽(yù)：標(biāo)注具體時(shí)間興趣愛好自我描述：性格、優(yōu)勢、特長等簡歷\個(gè)人簡歷模板大全_可直接下載使用(word版).doc個(gè)人簡歷簡歷的制作標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)1、全面展示、突出重點(diǎn)2、真實(shí)誠信、避免平庸3、設(shè)計(jì)美觀、簡潔有序：一般都用表格形式，不超過一頁紙，一目了然、避免過多的文字4、認(rèn)真細(xì)致、杜絕錯(cuò)誤5、揚(yáng)長避短、妥善處理弱點(diǎn)簡歷范本個(gè)人簡歷范本簡歷\王庸個(gè)人簡歷(封面).doc個(gè)人簡歷范本簡歷\簡歷范本1.doc簡歷要根據(jù)據(jù)所申請的的職位來設(shè)設(shè)計(jì)要有針對(duì)性性，注意隨隨時(shí)更新。。不要只準(zhǔn)備備一份簡歷歷，而要根根據(jù)招聘職職位來有所所側(cè)重地表表現(xiàn)自己建議參加招招聘會(huì)之前前有針對(duì)性性的準(zhǔn)備10—20份簡歷。如何提交簡簡歷1、通過公司司郵箱發(fā)送送：一定要要有主題，，如“北師大不不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院院××××應(yīng)聘策劃助助理簡歷歷”，以便便公司處理理郵件。2、當(dāng)面遞交交：雙手呈呈遞，嘴里里說上一句句話““北師大大××××簡歷，請多多關(guān)照”之之類等等。。求職前的準(zhǔn)準(zhǔn)備三、個(gè)人形形象及禮儀儀準(zhǔn)備準(zhǔn)備一套職職業(yè)裝，女女生準(zhǔn)備一一點(diǎn)必要的的化妝品，，學(xué)學(xué)化妝妝，準(zhǔn)備一一雙高跟鞋鞋四、心理準(zhǔn)準(zhǔn)備自負(fù)、自卑卑心理；矛矛盾心理；；冷漠心理理；不滿心心理；焦慮慮心理；從從眾心理；；依賴心理理；攀比嫉嫉妒心理……正確認(rèn)識(shí)自自我、降低低期望值、、樹立正確確的求職觀觀；克服攀攀比嫉妒心心理；鍛煉煉堅(jiān)忍不拔拔的意志。。五、專業(yè)知知識(shí)的儲(chǔ)備備案例題：大學(xué)畢業(yè)生生小王，他他到某公司司應(yīng)聘時(shí)穿穿了一件剛剛買的深色色西裝和一一雙黑色的的皮鞋以及及一雙白色色的襪子，，希望自己己形象不俗俗，能給用用人單位留留下良好的的第一印象象。他這樣樣做會(huì)給考考官留下良良好的印象象么？四、筆試、、面試禮儀儀（一）、筆筆試的基本本類型專業(yè)技能考考試：特殊行業(yè)設(shè)設(shè)置，大學(xué)學(xué)生一般免免于專業(yè)基基礎(chǔ)知識(shí)筆筆試；邏輯推理考考試：比如“如果果你有無窮窮多的水，，一個(gè)3公升的提桶桶，一個(gè)5公升的提桶桶，2只提桶上下下形狀都不不均勻，問問你如何才才能準(zhǔn)確稱稱出4公升的水？？”心理測試：：以此測試求求職者的態(tài)態(tài)度、興趣趣、動(dòng)機(jī)等等。比如：：你更喜歡歡吃哪種水水果？草莓莓、蘋果、、香蕉等；；價(jià)值觀測試試：比如你做人人做事的基基本準(zhǔn)則是是什么？職業(yè)能力測測試：比如”你在在和他人打打交道時(shí)遇遇到的最有有挑戰(zhàn)的事事情是什么么，如果這這件事情阻阻礙了你的的工作，你你是如何處處理的？““四、筆試、、面試禮儀儀（二）、筆筆試的注意意事項(xiàng)保持良好的的身心狀態(tài)態(tài)了解筆試類類型拓寬知識(shí)面面、平時(shí)多多積累（三）、特特殊的筆試試——網(wǎng)申（Applyonline）網(wǎng)申的內(nèi)容容：職業(yè)規(guī)劃類類問題-“談?wù)勀?-5年的職業(yè)規(guī)規(guī)劃”個(gè)人素質(zhì)類類問題-“你最大的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)點(diǎn)是什么””情景模擬類類問題-“是否有人讓讓你處于尷尷尬境地””他人評(píng)價(jià)類類問題-“你的好友如如何評(píng)價(jià)你你”其他開放性性問題-“在什么情況況下你的工工作最成功功”四、筆試、、面試禮儀儀（四）、面面試的基本本類型1、結(jié)構(gòu)化面面試：指面面試題目、、程序、評(píng)評(píng)價(jià)、考官官等都按按規(guī)范范進(jìn)行的面面試非結(jié)構(gòu)化面面試：沒有有規(guī)范的隨隨意性面試試；2、單獨(dú)面試試：個(gè)人面面試集體面試：：多位求職職者同時(shí)面面對(duì)面試官官，分為自自由發(fā)言言和團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作兩種方方式；3、壓力面試試：這就是是你的簡歷歷嗎，做的的這么差勁勁非壓力面試試4、一次性面面試分階段面試試5、其他形式式面試：案案例分析、、電話面試試、網(wǎng)絡(luò)面面試、游戲戲面試*面試前心理準(zhǔn)備：：充滿信心/承受挫折材料準(zhǔn)備：：根據(jù)崗位設(shè)設(shè)置的簡歷歷問題準(zhǔn)備信息準(zhǔn)備：：用人單位的的性質(zhì)、地地址、業(yè)務(wù)務(wù)范圍、經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)績、發(fā)展展前景、所所需專業(yè)知知識(shí)等儀表準(zhǔn)備語言準(zhǔn)備：：貴公司、您您、請等基基本禮貌用用語*面試中見面禮儀：：服飾得體、、遵守時(shí)間間、表情自自然、注視視對(duì)方交談禮儀：：認(rèn)真傾聽；；回答簡潔潔明了；適適當(dāng)發(fā)問自信是關(guān)鍵鍵面試技巧：：提前10分鐘到達(dá)；；等候時(shí)注注意細(xì)節(jié)；；進(jìn)入面試試室前先敲敲門，得到到允許后方方能進(jìn)入；；進(jìn)入后，，反手關(guān)門門；微笑著著向考官打打招呼；回回答問題時(shí)時(shí)注視對(duì)方方；注意使使用敬語；；面試結(jié)束束時(shí)微笑、、起立、道道謝，與考考官告別，，但不要主主動(dòng)握手；；離去時(shí)同同時(shí)與接待待人員告別別并道謝。。*女生千萬萬不能由男男友或家人人陪伴面試試，即使有有人陪伴，，也不能讓讓面試官和和公司其他他人員看到到*面試后表示感謝：：在面試結(jié)結(jié)束后2-3天給招招聘人員打打個(gè)電話或或發(fā)郵件表表示感謝調(diào)整心情查詢結(jié)果：：2周左右右“請你自我我介紹一下下”這是面試的的必考題目目。1、介紹內(nèi)容容要與個(gè)人人簡歷相一一致。2、表述方式式上盡量量口語化。。3、要切中要要害，不談?wù)劅o關(guān)、無無用的內(nèi)容容。4、條理要清清晰，層次次要分明。。5、事先最好好以文字的的形式寫好好背熟。6、掌握時(shí)間間，半分鐘鐘-1分鐘。5位應(yīng)聘者自自我介紹，，大學(xué)畢業(yè)業(yè)生面試必必看寶典.flv準(zhǔn)備一下常常見的問題題1、你為什么選選擇我們公公司？2、你認(rèn)為自自己最大缺缺點(diǎn)是什么么？3、我們?yōu)槭彩裁匆浻糜媚悖?、你能為我我們做什么么？5、你是應(yīng)屆畢畢業(yè)生，缺缺乏經(jīng)驗(yàn)，，如何能勝勝任這項(xiàng)工工作？“你為什么么選擇我們們公司？””1、面試官官試圖從中中了解你求求職的動(dòng)機(jī)機(jī)、愿望以以及對(duì)此項(xiàng)項(xiàng)工作的態(tài)態(tài)度。2、建議從行行業(yè)、企業(yè)業(yè)和崗位這這三個(gè)角度度來回答。。3、參考答答案——“我十分看好好貴公司所所在的行業(yè)業(yè)，我認(rèn)為為貴公司十十分重視人人才，而且且這項(xiàng)工作作很適合我我，相信自自己一定能能做好?！薄蹦阏J(rèn)為自己己最大的缺缺點(diǎn)是什么么？1、不宜說說自己沒缺缺點(diǎn)。2、不宜把把那些明顯顯的優(yōu)點(diǎn)說說成缺點(diǎn)。。3、不宜說說出嚴(yán)重影影響所應(yīng)聘聘工作的缺缺點(diǎn)。4、不宜說說出令人不不放心、不不舒服的缺缺點(diǎn)。5、可以說說出一些對(duì)對(duì)于所應(yīng)聘聘工作“無無關(guān)緊要””的缺點(diǎn)，，甚至是一一些表面上上看是缺點(diǎn)點(diǎn)，從工作作的角度看看卻是優(yōu)優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)點(diǎn)。我們?yōu)槭裁疵匆浻媚隳悖?、應(yīng)聘者者最好站在在招聘單位位的角度來來回答。2、招聘單單位一般會(huì)會(huì)錄用這樣樣的應(yīng)聘者者：基本符符合條件、、對(duì)這份工工作感興趣趣、有足夠夠的信心。。3、如“我我符合貴公公司的招聘聘條件，憑憑我目前掌掌握的技能能、高度的的責(zé)任感和和良好的適適應(yīng)能力及及學(xué)習(xí)能力力，完全全能勝任這這份工作。。我十分希希望能為貴貴公司服服務(wù)，如果果貴公司給給我這個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)，我一一定能成為為貴公司的的棟梁！””你能為我們們做什么？？1、基本原原則“投投其所好””。2、回答這這個(gè)問題前前應(yīng)聘者最最好能“先先發(fā)制人””，了解招招聘單位期期待這個(gè)職職位所能發(fā)發(fā)揮的作用用。3、應(yīng)聘者者可以根據(jù)據(jù)自己的了了解，結(jié)合合自己在專專業(yè)領(lǐng)域的的優(yōu)勢來回回答這個(gè)問問題。你是應(yīng)屆畢畢業(yè)生，缺缺乏經(jīng)驗(yàn)，，如何能勝勝任這項(xiàng)工工作？對(duì)這個(gè)問題題的回答最最好要體現(xiàn)現(xiàn)出應(yīng)聘者者的誠懇、、機(jī)智、果果敢及敬業(yè)業(yè)。如“作為應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)生生，在工作作經(jīng)驗(yàn)方面面的確會(huì)有有所欠缺，，因此在讀讀書期間我我一直利用用各種機(jī)會(huì)會(huì)在這個(gè)行行業(yè)里做兼兼職。我也也發(fā)現(xiàn)，實(shí)實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書本知知識(shí)豐富、、復(fù)雜。但但我有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任心心、適應(yīng)能能力和學(xué)習(xí)習(xí)能力，而而且比較勤勤奮，所以以在兼職中中均能圓滿滿完成各項(xiàng)項(xiàng)工作，從從中獲取的的經(jīng)驗(yàn)也令令我受益非非淺。請貴貴公司放心心，學(xué)校所所學(xué)及兼職職的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)使我一一定能勝任任這個(gè)職位位?！弊羁焓裁磿r(shí)時(shí)間到崗假如你離畢畢業(yè)還有3個(gè)月時(shí)間間，還有畢畢業(yè)論文需需要回學(xué)校校做，你怎怎樣回答這這個(gè)問題？？求職面試的的目的衡量你的能能力是否符符合公司要要求。本質(zhì)上，所所有的面試試官都在問問三個(gè)問題題：你做得了這這個(gè)工作嗎嗎？你愿意做這這個(gè)工作嗎嗎？你比其他求求職者又如如何？？專家解惑指指南畢業(yè)業(yè)生就業(yè)面面試有何技技巧就業(yè)面試案案例/b/9532312-1325171747.html煮熟的的鴨子飛了了-就業(yè)案/v_show/id_XMjc2MzMwNA==.html聯(lián)想想面試實(shí)況況戲劇化的面面試,常常常是跨國大大企業(yè)的招招數(shù)聯(lián)想（面試試）.flv現(xiàn)狀：畢業(yè)業(yè)生適應(yīng)企企業(yè)情況不不樂觀1．理想與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的落差差太大。2．眼高手低低。理論與與實(shí)際脫節(jié)節(jié)。3，動(dòng)手能力力差．怕苦苦怕累。4．不明事理理，不合群群體。畢業(yè)業(yè)生由學(xué)校校進(jìn)入企業(yè)業(yè)就等于進(jìn)進(jìn)入了一個(gè)個(gè)小社會(huì)，，與學(xué)校單單純的人際際關(guān)系相比比，企業(yè)的的人際關(guān)系系要復(fù)雜得得多。5．承受能力力差，經(jīng)不不住事。有有的畢業(yè)生生既忍耐不不住寂寞，，又經(jīng)受不不起大風(fēng)浪浪。遇到喜喜事、受到到表揚(yáng)則容容易頭腦發(fā)發(fā)熱、得意意忘形；遇遇到挫折和和考驗(yàn)則垂垂頭喪氣，，甚至一蹶蹶不振。經(jīng)經(jīng)不起。就業(yè)準(zhǔn)備，，幾點(diǎn)建議議一、準(zhǔn)備幾幾份不同的的簡歷二、就業(yè)能能力提升：：口頭表達(dá)能能力、書面面表達(dá)能力力（實(shí)用文文體寫作））。注重提提高綜合素素質(zhì)，將知知識(shí)轉(zhuǎn)化為為能力，提提高就業(yè)競競爭能力；；三、調(diào)整心心態(tài)，轉(zhuǎn)變變就業(yè)觀，，做好就業(yè)業(yè)心理準(zhǔn)備備。先就業(yè)，后后擇業(yè)。對(duì)對(duì)于第一份份工作不要要太計(jì)較薪薪資，要將將眼光放遠(yuǎn)遠(yuǎn)，抱著學(xué)學(xué)習(xí)的心態(tài)態(tài)，增強(qiáng)自自己的實(shí)力力。不要把把眼光緊盯盯著大企業(yè)，而要把擇擇業(yè)面放寬寬，目前一一些中小企業(yè)、二線城市市對(duì)人才的需求量也也非常大，，發(fā)展趨勢很明顯顯，對(duì)個(gè)人人職業(yè)生涯的發(fā)展將是有利的的機(jī)遇。職來職不往往，自古若若沙場。良好的禮儀儀素養(yǎng)塑造造良好的自自我形象良好的禮儀儀素養(yǎng)展示示良好的精精神風(fēng)貌良好的禮儀儀素養(yǎng)祝你你求職成功功！期末考試每人準(zhǔn)備一一張A4紙上，在最最上面寫清清專業(yè)班級(jí)級(jí)、姓名、、學(xué)號(hào)考試形式：：隨堂、開開卷考試時(shí)間：：2013年12月4日18：30-19：309、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。04:38:2404:38:2404:3812/24/20224:38:24AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2204:38:2404:38Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:38:2404:38:2404:38Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2204:38:2504:38:25December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20224:38:25上上午04:38:2512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:38上上午午12月月-2204:38December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/244:38:2504:38:2524December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。4:38:25上上午午4:38上上午午04:38:2512月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。04:38:2504:38:2504:3812/24/20224:38:25AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2204:38:2504:38Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。04:38:2504:38:2504:38Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2204:38:2504:38:25December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20224:38:25上上午04:38:2512月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:38上上午12月-2204:38December24,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/244:38:2504:38:2524December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:38:25上午4:38上上午04:38:2512月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。04:38:2504:38: