0729-0807錯題集（20210814作業(yè)2019級）[復制]您的班級：[填空題]*直接輸入數字_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________人和人之間在心理上的這種差異性就是________。[單選題]*A、心理過程B、個性心理(正確答案)C、個性傾向性D、個性心理特征下列________研究方法是在實際情況下進行的，所得到的結果比較接近實際。[單選題]*A、觀察法B、自然實驗法(正確答案)C、調查法D、測量法大部分國外游客到我國旅游大都是出于________。[單選題]*A、觀光游覽的動機B、健康度假的動機C、文化藝術的動機(正確答案)D、社會交往的動機E、公務的動機在旅途中，不要選擇________的旅游者當眾表演節(jié)目。[單選題]*A、膽汁質B、多血質C、粘液質(正確答案)D、抑郁質在旅游咨詢中，多向________旅游者介紹參與人數較多的旅游活動。[單選題]*A、粘液質B、多血質C、抑郁質(正確答案)D、膽汁質據統計，近年來，日本到上海的旅游團中有85%是出于________。[單選題]*A、觀光游覽的動機B、健康度假的動機C、文化藝術的動機D、社會交往的動機E、公務的動機(正確答案)________是人們評價餐廳的重要標準。[單選題]*A、食物合口味(正確答案)B、營養(yǎng)價值高C、富有特色D、衛(wèi)生、安全黑膽汁對應四種氣質說中的________[單選題]*A、粘液質B、多血質C、抑郁質(正確答案)D、膽汁質工作中競爭與合作的沖突、理想與現實的沖突、滿足欲望與抵制欲望的沖突等，屬于________[單選題]*A、客觀環(huán)境因素B、個人主觀因素(正確答案)C、工作條件因素在突如其來的外界刺激作用下，人會產生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情緒反應。指的是________[單選題]*A、激情(正確答案)B、心境C、應激游客:“請把那條項鏈給我看看?！笔圬泦T:“很貴的，你買得起嗎?”其中售貨員采用的是________心理狀態(tài)。[單選題]*A、自然式(正確答案)B、詢問式C、慈愛式D、幼兒式旅游者希望在游覽過程中，在不同的旅游地購買具有地域信息、民族和地方特色及傳統文化特色的旅游商品。這是為了滿足________的心理需求。[單選題]*A、獨特性強B、值得紀念(正確答案)C、求“真”務“實”D、便于攜帶旅游者對旅游的記憶以________為主，又以________、________較為常見。[單選題]*A、再認回憶想像B、回憶再認想像C、再認形象記憶情緒記憶(正確答案)D、回憶邏輯記憶動作記憶個人所受的經濟、法律、宗教、習慣等人為因素的限制，指的是________[單選題]*A、客觀環(huán)境因素(正確答案)B、個人主觀因素C、工作條件因素________是人們提高觀察力的重要因素。[單選題]*A、明確觀察目的B、有計劃地進行觀察C、積累知識經驗(正確答案)D、觀察細致具體________旅游者內斂合蓄，不喜歡在公眾場合展示自己，他們對活動的參與性較弱。[單選題]*A、粘液質(正確答案)B、多血質C、抑郁質D、膽汁質短時記憶保持時間為________。[單選題]*A、0.25秒～2分B、0.25～2秒C、5秒～2分鐘(正確答案)D、2秒～0.25分在旅游購物過程中，服務人員可以針對________旅游者的問題進行解答，而不需要向其過多介紹其他方面的內容。[單選題]*A、粘液質(正確答案)B、多血質C、抑郁質D、膽汁質________在人們的旅游需求中占主導地位。[單選題]*A、生理需要B、天然需要C、社會需要D、精神需要(正確答案)下列不屬于造成旅游企業(yè)員工產生疲勞的工作環(huán)境有________[單選題]*A、光線的強弱B、天氣的好壞(正確答案)C、噪音的大小D、色彩變化的頻率________旅游者對入住酒店登記時的先后順序很敏感，他們喜歡排在中間的順序。[單選題]*A、膽汁質B、多血質C、粘液質D、抑郁質(正確答案)在旅途中，可以讓________旅游者先參與到游戲活動中。[單選題]*A、膽汁質(正確答案)B、多血質C、粘液質D、抑郁質任何信息都必須經過________才可能轉入長時記憶。[單選題]*A、瞬時記憶(正確答案)B、短時記憶C、長時記憶下列不屬于旅游員工產生心理挫折的原因中的工作條件因素的是________[單選題]*A、管理方式B、人際關系C、工作性質D、動機沖突(正確答案)目前，我國的國內短線旅游者主要出于________。[單選題]*A、觀光游覽的動機B、健康度假的動機(正確答案)C、文化藝術的動機D、社會交往的動機E、公務的動機當歸屬和愛的需要滿足后，人們還希望自己有穩(wěn)定的地位，要求個人的能力、成就得到社會的承認等，這就是________。[單選題]*A、生理需要B、安全需要C、歸屬和愛的需要D、尊重需要(正確答案)E、自我實現需要按照________可以把能力分為一般能力和特殊能力。[單選題]*A、傾向性(正確答案)B、能力的外顯表現C、創(chuàng)造力大小________表現為統治、支配、責罵、教訓等行為。[單選題]*A、家長式B、命令式(正確答案)C、慈愛式D、自然式在餐廳服務中，服務人員采用不同的服務方式，以研究各種服務方式對游客就餐行為的影響。這指的是________。[單選題]*A、觀察法B、自然實驗法(正確答案)C、調查法D、測量法不屬于心理健康的標準有________[單選題]*A、正確認識自己，接納自己B、能較好地適應現實環(huán)境C、和諧的人際關系D、保持樂觀的心態(tài)(正確答案)在旅游咨詢中，可以向________旅游者介紹新的娛樂項目及富有刺激的旅游活動。[單選題]*A、粘液質B、多血質(正確答案)C、抑郁質D、膽汁質飯店服務員小朱因工作失誤遭顧客投訴后，表面上接受批評，實際上心理壓力很大，總怕再出現類似問題。之后，他做事謹小慎微，總是一副冷漠、謙恭的模樣，最后，他因失眠、抑郁請假休息了。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的_________消極表現。[單選題]*A、攻擊B、冷漠(正確答案)C、退化D、固執(zhí)在旅游購物中________旅游者比較關注產品的細節(jié)問題，他們不喜歡服務人員的介紹，喜歡自己研究、思考。[單選題]*A、粘液質B、多血質C、抑郁質(正確答案)D、膽汁質如對勞動、交往、成就、社會贊許、知識、道德、美與宗教等的需要。指的是________。[單選題]*A、天然需要B、社會需要(正確答案)C、物質需要D、精神需要在游覽過程中，服務人員要跟________旅游者多交流，不要冷落他們。[單選題]*A、膽汁質B、多血質(正確答案)C、粘液質D、抑郁質“請問明天我們幾點出發(fā)”屬于________行為模式[單選題]*A、詢問式B、提議式C、道歉式D、詢問式和道歉式(正確答案)________主要表現在情緒體驗的快慢、強弱、表現的隱顯及動作的靈敏或遲鈍方面，并通過言語和動作表現出來。[單選題]*A、氣質(正確答案)B、性格C、能力D、動機對于________旅游者，如果需要調整房間或就餐位置，要向他們說明原因。[單選題]*A、膽汁質B、多血質C、粘液質D、抑郁質(正確答案)人的神經活動類型與氣質的形成緊密相連，說明氣質具有較強的________[單選題]*A、先天性B、穩(wěn)定性(正確答案)C、可塑性D、雙重性下列不屬于交叉性交往的是________[單選題]*A、成人型與家長型交叉B、家長型與家長型交叉C、成人型與幼兒型交叉D、幼兒型與家長型交叉(正確答案)________的旅游者喜歡穿印花的衣服。[單選題]*A、東亞地區(qū)B、歐洲地區(qū)C、非洲地區(qū)D、東南亞(正確答案)在游覽過程中，對于________旅游者導游講解語速要慢，不要隨便跟他們開玩笑。[單選題]*A、粘液質B、多血質C、抑郁質(正確答案)D、膽汁質________旅游者行動遲緩、反應慢，選擇旅游項目往往會隨大流，對過于激烈或競爭性強的活動沒有興趣。[單選題]*A、膽汁質B、多血質C、粘液質D、抑郁質(正確答案)人們從饑而覓食、渴而求飲，到對各種物質和精神產品的追求，都受需要的推動，以保持生理上或心理上的平衡。這指的是需要的________。[單選題]*A、對象性B、緊張性C、動力性(正確答案)D、發(fā)展性某飯店服務員每天定時為老年游客送可口的食物，陪愛熱鬧的老人聊天，使老人禁不住想起了家中的女兒而倍感溫暖親切。這指的是________[單選題]*A、整潔干凈B、隱秘安全C、環(huán)境舒適(正確答案)D、信任尊重E、新鮮感漆黑的溶洞中色彩艷麗的燈光會引起旅游者的無意注意。這是引起無意注意的________因素。[單選題]*A、靜止狀態(tài)間的對比(正確答案)B、靜止狀態(tài)和運動狀態(tài)的對比C、運動狀態(tài)間的對比對于________旅游者應耐心服務，不與客人爭辯，更不與客人頂嘴，盡量讓客人自己去觀察并檢驗商品。[單選題]*A、急躁型B、緩慢型C、獨立型D、依賴型E、多疑型(正確答案)在旅游購物過程中，對于________旅游者，服務人員不需要主動向他們介紹產品，讓其自己思考、研究。[單選題]*A、粘液質B、多血質C、抑郁質(正確答案)D、膽汁質旅游行為產生的直接心理原因是人們的________，而隱藏在動機背后的原因則是人們的________。[單選題]*A、動機需要(正確答案)B、需要動機C、動機興趣D、需要興趣旅游服務心理是旅游心理學首先要研究的內容，也是旅游心理學研究的出發(fā)點和核心。[判斷題]*對錯(正確答案)空間知覺指的是物體空間位移和移動速度變化。[判斷題]*對錯(正確答案)感覺是在知覺的基礎上形成的，沒有感覺就沒有知覺，知覺是各種感覺的有機結合。[判斷題]*對錯(正確答案)情感與人的生理需要相聯系，是一種較穩(wěn)定的內心體驗，具有內隱性，不易外露。[判斷題]*對錯(正確答案)人的各種行為都是由需要引起的，是為了滿足某種需要而進行的。[判斷題]*對錯(正確答案)據研究發(fā)現，經常保持樂觀的態(tài)度，處理問題時，會比一般人多出40%的機會得到滿意的結果。[判斷題]*對錯(正確答案)旅游心理學是研究人們的心理現象及其變化規(guī)律的學科。[判斷題]*對錯(正確答案)性格具有不穩(wěn)定性，可塑性很強。[判斷題]*對錯(正確答案)根據需要的性質可把需要分為天然需要和社會需要。[判斷題]*對錯(正確答案)情緒往往與人的社會性需要相聯系，會隨著情境的改變而改變，具有明顯的外部表現。[判斷題]*對錯(正確答案)“胸有成竹”、“心中有數”等詞語說明了心臟是心理的器官，心理是心臟的機能。[判斷題]*對錯(正確答案)根據旅游活動的特點．可以將旅游者的需要劃分為天然需要和社會需要兩個方面。[判斷題]*對錯(正確答案)保持是識記的前提，沒有保持也就沒有再認和回憶。[判斷題]*對錯(正確答案)有計劃地進行觀察是提高觀察效果的前提。[判斷題]*對錯(正確答案)旅游安全的需要是指旅游者在旅游活動中的人身和財產安全。[判斷題]*對錯(正確答案)手勢表情是通過先天獲得的，受到不同文化的影響。[判斷題]*對錯(正確答案)輕率、浮躁是膽汁質的表現。[判斷題]*對錯(正確答案)“心理期待”作用是指旅游者需要信任和尊重。[判斷題]*對錯(正確答案)一般情況下，凡是旅游者感興趣的、滿足其需要的事物都容易引起無意注意。[判斷題]*對(正確答案)錯女性旅游者注重旅游的參與性，對一些參與性強的旅游活動更加留意。[判斷題]*對錯(正確答案)情緒情感是客觀事物是否滿足個體需要的主觀體驗。[判斷題]*對(正確答案)錯在短暫的旅游服務中，近因效應表現得十分明顯。[判斷題]*對錯(正確答案)膽汁質熱情、親切、注意易轉移，興趣易變換，具有外傾性。[判斷題]*對錯(正確答案)有意識記具有很大的選擇性。[判斷題]*對錯(正確答案)與自制性相反的意志品質是易受暗示性和獨斷性。[判斷題]*對錯(正確答案)健康狀況主要包括心理狀況。[判斷題]*對錯(正確答案)交通成為人們外出旅游最關心的問題之一。[判斷題]*對(正確答案)錯旅游者在旅游購物時最常見的心理需求是要求物美價廉。[判斷題]*對錯(正確答案)有些游客照相機在脖子上掛著，卻四處尋找相機，以為將其遺失在某地，這是知覺的適應性。[判斷題]*對錯(正確答案)對對象形成總體印象時，第一印象獲得的信息對人們的認識影響最大。[判斷題]*對錯(正確答案)個性傾向性是人個性心理的具體表現，它集中反映了一個人心理面貌的獨特性和個別性。[判斷題]*對錯(正確答案)通過無意識記可以有效地獲得系統而又完整的科學知識。[判斷題]*對錯(正確答案)激情發(fā)生的時間很短暫，人們一旦離開引起激情的具體情境，就會很快冷靜下來，或轉化為應激。[判斷題]*對錯(正確答案)判斷一個人的心理是否健康，主要是看他的行為是否合理。[判斷題]*對錯(正確答案)怯懦的員工膽小怕事，遇到困難或情況變化時驚慌失措，畏縮不前，這是意志自覺性相反的意志品質的表現。[判斷題]*對錯(正確答案)服務人員為了更好地服務游客，需要對他們的各方面情況全面了解。[判斷題]*對錯(正確答案)人的心理現象是在空間上展開的，它表現為一定的過程。[單選題]