第12頁共12頁醫(yī)院行政后勤工作計劃___年?后勤工作的?基本思路是?:以公司中?心，搞好各?項服務(wù)，與?時俱進抓好?學(xué)習，全面?推進各方面?提高。圍繞?公司為中心?，即后勤工?作要始終圍?繞公司各部?門、所有工?作順利開展?這個中心。?搞好各項服?務(wù)，一是搞?好為公司各?部門工作順?利開展的服?務(wù)，為公司?各部門工作?順利開展創(chuàng)?造良好的條?件;二是搞?好為公司工?作物質(zhì)保障?的服務(wù)，為?公司全體員?工作順利進?行解決后顧?之憂，讓公?司的全體員?工為工作的?開展獲得最?及時有效的?物質(zhì)保障，?為全面提高?公司全體員?工的工作效?率和工作質(zhì)?量而努力奮?斗。抓好學(xué)?習，即時刻?做好對公司?規(guī)章制度的?學(xué)習，與時?俱進時刻保?持知識的積?累和更新，?切實做好理?論指導(dǎo)行動?。二、工?作目標本?年度后勤工?作的總體目?標是:做到?三個確保、?三個力爭。?三個確保是?:確保公司?內(nèi)外環(huán)境建?設(shè)及公司各?部門和需要?負責的各部?門工作順利?開展、辦公?生活用品的?維護、維修?、采購、保?管、供應(yīng)及?時到位;確?保采購賬目?管理規(guī)范、?精細，帳物?相符;確保?公司水電通?訊正常保障?。三個力爭?是:力爭進?一步完善服?務(wù)設(shè)施;力?爭進一步提?高服務(wù)質(zhì)量?;力爭進一?步提高服務(wù)?效益。三?、工作措施?1.在后?勤工作的開?展中加強自?身的思想建?設(shè)，在工作?開展和進行?中逐步培養(yǎng)?及建立管理?思想、意識?、理念，為?以后行政工?作進入管理?等更高階段?做好前期鍛?煉和打下堅?實基礎(chǔ)。將?服務(wù)的觀念?和意識，以?實際行動帶?到后勤保障?工作的實際?開展中去。?新的一年?新的開始，?后勤工作的?開展要堅持?服務(wù)理念、?管理方式同?步進行，全?面優(yōu)化自身?后勤工作的?工作態(tài)度和?工作效率，?在后勤工作?的開展過程?中逐步培養(yǎng)?和樹立管理?和服務(wù)的觀?念和理念，?在后勤工作?順利開展的?同時加強與?周圍同事的?交流和溝通?，學(xué)習優(yōu)秀?同事的好的?工作態(tài)度和?工作方法，?查漏補缺，?加強交流增?進彼此共同?進步，同時?對周圍同事?進行感染及?教育影響，?例如:勞動?知識教育、?培養(yǎng)愛護公?物意識、保?持愛惜公共?及辦公環(huán)境?的清潔衛(wèi)生?、培養(yǎng)艱苦?奮斗的意志?等。為了提?高自身的工?作效率和管?理、服務(wù)教?育的質(zhì)量，?在本年度結(jié)?合后勤工作?加強自身思?想建設(shè)方面?的主要舉措?是:(1?)認真學(xué)習?和貫徹落實?公司領(lǐng)導(dǎo)和?嚴格按照崗?位職責對后?勤工作的各?項要求，增?強服務(wù)意識?，提高服務(wù)?質(zhì)量。(?2)認真學(xué)?習公司的各?項規(guī)章制度?，提高自身?修養(yǎng)，愛崗?敬業(yè)，吃苦?耐勞。樹立?為公司全體?員工服務(wù)的?思想，不斷?提高職業(yè)道?德水準。?(3)認真?落實精細化?管理的各項?要求，為公?司及各部門?員工工作順?利開展創(chuàng)造?優(yōu)良條件，?在搞好服務(wù)?的過程中，?實現(xiàn)自身價?值，貢獻自?己的力量。?2.加強?公司資產(chǎn)管?理，健全公?司資產(chǎn)檔案?(1)對?辦公用品及?固定資產(chǎn)的?采購，做到?貨比三家，?嚴格材料購?進，材料領(lǐng)?出，做好領(lǐng)?用和購進的?記錄登記，?做到記錄清?晰，查閱明?了。(2?)定期和不?定期對庫存?進行盤點，?做到物品管?理心中有數(shù)?，核對領(lǐng)用?及采購登記?，做到帳物?相符。(?3)無論固?定資產(chǎn)還是?辦公消耗品?，均形成檔?案，物品的?入庫、出庫?嚴格登記手?續(xù)。3.?做好后勤常?規(guī)服務(wù)工作?(1)每?月做好對辦?公用品的采?購和發(fā)放，?調(diào)查及了解?各申購部門?對申購用品?的發(fā)放和使?用情況，隨?時___及?檢查水電通?訊是否正常?，各部位照?明設(shè)施檢查?維修，保障?公司全體員?工工作順利?開展。(?2)公司財?產(chǎn)及實體物?品管理。包?括公司辦公?區(qū)域內(nèi)的所?有公共財物?和辦公區(qū)域?外環(huán)境區(qū)域?內(nèi)的財物，?定期或不定?期對這些財?務(wù)進行檢查?了解這些物?品的使用情?況和所處位?置，做到心?中有數(shù)。對?日常工作和?使用中損壞?的財物進行?清點和統(tǒng)計?，定期請工?人進行維修?，以節(jié)約為?根本，做好?物品的循環(huán)?及可持續(xù)利?用。(3?)對公司員?工宿舍的管?理。做好員?工宿舍公司?財產(chǎn)的監(jiān)督?、管理和統(tǒng)?計，對涉及?固有資產(chǎn)的?做好資產(chǎn)登?記，同時隨?時___租?賃宿舍的租?賃合同到期?情況，對租?賃合同到期?的需要繼續(xù)?續(xù)簽的做好?合同訂立工?作及費用支?付工作，對?需要新增的?員工宿舍按?照公司及領(lǐng)?導(dǎo)的意見進?行增加，做?好賬目清楚?，登記明了?。(4)?對公司的值?班、保安、?安全防護工?作。對公司?聘請的安保?人員值班情?況進行詢問?，了解公司?夜間和節(jié)假?日保衛(wèi)安全?工作情況。?對于出現(xiàn)的?問題及時發(fā)?現(xiàn)及時處理?。注意保衛(wèi)?休息值班室?和日常工作?區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)?情況。逐步?建立值班登?記和會客登?記制度，避?免閑雜人員?隨意出入，?特別是夜間?和節(jié)假日更?要注意防火?、防盜、水?電安全使用?的情況，做?到安全第一?。(5)?管理和使用?好日常用水?用電，注意?大家日常工?作中的節(jié)水?節(jié)電，逐步?培養(yǎng)和引導(dǎo)?公司全體員?工養(yǎng)成自覺?節(jié)水節(jié)電的?良好習慣，?杜絕長流水?和長明燈，?下班或長時?間離開注意?對辦公電腦?和取暖設(shè)施?的關(guān)閉。定?期或不定期?檢查各部門?的用電使用?情況，對存?在浪費或使?用安全隱患?的及時加以?指出和糾正?。要及時更?換或維修損?壞的用電設(shè)?備和用水設(shè)?施，防止水?源浪費和用?電安全，提?高安全系數(shù)?。(6)?對活動和圖?書室的圖書?管理按照公?司規(guī)定和圖?書擺放順序?有條理，清?晰明了的加?以擺放，做?到整齊查閱?拿取準確為?由，做好圖?書入庫印章?加蓋和登記?準確，對有?人需要借閱?的建立借閱?登記花名冊?，做到借閱?登登記有理?有據(jù)，借閱?去向清晰可?查。4.?做好公司內(nèi)?外環(huán)境的綠?化美化工作?(1)澆?水。對公司?所屬范圍內(nèi)?的綠色植物?隨時檢查生?長和澆水灌?溉情況，對?需要澆水灌?溉的及時和?澆水灌溉人?員聯(lián)想，讓?其著重注意?，保障植物?生旺盛，對?綠色植物的?灌溉要做到?合理安排，?同樣要以節(jié)?約為根本，?不得浪費水?資源。(?2)公司辦?公區(qū)域桌面?盆栽綠化的?管理。根據(jù)?盆栽綠色植?物生長情況?進行觀察，?隨時___?桌面盆栽綠?色植物的正?常生長和枯?萎情況，對?枯萎或衰老?的盆栽綠色?植物及時加?以更換，保?障辦公區(qū)域?內(nèi)始終充滿?綠色，同時?起到保護員?工視力和凈?化工作環(huán)境?內(nèi)空氣質(zhì)量?的目的。?(3)對公?司所屬范圍?內(nèi)辦公區(qū)域?外綠色植物?的管理。根?據(jù)生長情況?定期或不定?期的安排人?員進行灌溉?和澆注，出?于節(jié)約用水?的目的室外?植被的灌溉?主要以雨水?灌溉為主。?保證室外茂?密綠色植被?下的清潔，?對于隱藏于?其下的雜草?、垃圾、雜?物及時加以?清處和整理?。出于整體?植被形象和?有利于植物?生長的，根?據(jù)需要對這?些植被安排?專人對其加?以修剪。?(4)對公?司所屬范圍?內(nèi)辦公區(qū)域?外池塘內(nèi)的?魚類等水生?動物定期或?不定期加以?檢查，對出?現(xiàn)死亡的及?時加以清除?，保障對其?的餌料供應(yīng)?，保證這些?生物的正常?生理狀態(tài)，?為公司大家?的辦公增添?一份生機和?趣味。5?.隨時了解?和處理各種?___和情?況，如由于?停電造成公?司員工上班?無法正常打?卡，工作無?法順利開展?等，及時查?明情況和原?因，是公司?自身線路故?障等原因造?成的及時聯(lián)?系人員進行?修理，由于?供電部門造?成的在了解?實際情況后?向全體員工?進行告知。?6.完成?公司出現(xiàn)、?領(lǐng)導(dǎo)交辦、?公司員工需?要及時處理?的一些臨時?性工作。?7.把安全?防范工作放?在首位統(tǒng)?一思想、提?高認識，堅?決貫徹落實?公司關(guān)于安?全防范工作?的有關(guān)精神?，貫徹安全?第一，預(yù)防?為主的方針?，把安全教?育，安全管?理的各項措?施落到實處?。進一步加?強安全責任?意識，加大?安全檢查力?度，對重點?部位嚴防死?守，時刻繃?緊安全防范?這根弦，把?隱患堅決消?滅在萌芽狀?態(tài)，確保公?司全體員工?工作、學(xué)習?、生活的安?全。同時，?要加強與公?司所有部門?密切聯(lián)系和?配合，提高?公司全體員?工的安全防?范意識，加?強各重點部?位的檢查和?整改工作。?醫(yī)院行政后勤工作計劃（二）一?、指導(dǎo)思想?以___?和___重?要思想為指?導(dǎo);以基層?基礎(chǔ)年為主?線，以患者?服務(wù)為中心?，以改革創(chuàng)?新為動力，?以科技強院?為支撐，以?科室基礎(chǔ)建?設(shè)為重點，?以隊伍正規(guī)?化建設(shè)為保?證，以一級?優(yōu)秀級醫(yī)院?為目標，進?一步加強和?改進醫(yī)院工?作。二、?工作目標?(一)增強?安全意識、?質(zhì)量意識、?管理意識、?大局意識，?進一步完善?醫(yī)療安全管?理制度，規(guī)?范醫(yī)療安全?管理措施，?嚴格執(zhí)行醫(yī)?療安全管理?制度，提高?醫(yī)療安全管?理水平，確?保醫(yī)院全年?安全無事故?，減少各種?安全隱患的?發(fā)生。(?二)強化政?治思想工作?計劃，加強?隊伍正規(guī)化?建設(shè)，提高?法律意識、?服務(wù)意識，?嚴格執(zhí)行國?家的（范本?）法律、法?規(guī)與醫(yī)德規(guī)?范;嚴格執(zhí)?行制度管人?、制度管事?;確保全院?職工無違法?違紀現(xiàn)象。?(三)改?善服務(wù)態(tài)度?，規(guī)范服務(wù)?程序，提高?服務(wù)質(zhì)量，?確保在醫(yī)療?服務(wù)上無投?訴。三、?工作計劃和?措施(一?)進一步端?正執(zhí)法思想?，規(guī)范醫(yī)療?執(zhí)法活動(?醫(yī)師執(zhí)業(yè)法?)1、認?真開展執(zhí)法?教育、安全?教育活動，?切實轉(zhuǎn)變執(zhí)?法理念，增?強政治意識?、大局意識?、安全意識?、質(zhì)量意識?、法律意識?、___意?識和服務(wù)意?識，牢固樹?立為病人服?務(wù)思想。?2、加強與?有關(guān)部門聯(lián)?系溝通，加?快有關(guān)地方?性法規(guī)建設(shè)?，健全和完?善相關(guān)工作?機制，解決?出入院程序?、內(nèi)容不規(guī)?范,出院難?的問題，防?止執(zhí)法不嚴?、不公現(xiàn)象?的發(fā)生。?3、加強醫(yī)?院窗口服務(wù)?規(guī)范化建設(shè)?，規(guī)范服務(wù)?行為，嚴格?實行院務(wù)公?示制度;繼?續(xù)做好創(chuàng)滿?意活動、百?日安全優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動，?擴大院內(nèi)外?監(jiān)督員隊伍?，拓寬院內(nèi)?外監(jiān)督渠道?，定期召開?社會監(jiān)督員?會議，主動?接受社會監(jiān)?督、群眾監(jiān)?督。(二?)加強安全?環(huán)節(jié)管理，?強化事前預(yù)?防，確保醫(yī)?院全年安全?1、繼續(xù)?深化管理整?頓工作，嚴?格落實各項?安全規(guī)章制?度和安全防?范措施，加?大檢查考核?力度，發(fā)揮?技防監(jiān)督、?指導(dǎo)作用，?不斷總結(jié)經(jīng)?驗，逐步建?立人防、物?防、技防有?機結(jié)合的立?體防范機制?和事故預(yù)警?機制。2?、嚴格落實?崗位安全責?任制，嚴格?執(zhí)行規(guī)范工?作流程，強?化對病人面?對面的直接?現(xiàn)場管理，?強化科室安?全管理的責?任心、主動?性，提高科?室的安全管?理水平。及?時了解病情?，做到對重?點病人的一?般情況、病?情、具體防?范措施三熟?知和早發(fā)現(xiàn)?、早治療、?早控制。?3、實行全?員參與、全?過程控制、?全面落實防?范措施。各?科室規(guī)范每?月底定期召?開醫(yī)療安全?分析會，總?結(jié)經(jīng)驗、查?找安全隱患?和不足，提?出整改措施?。4、加?強病人日常?養(yǎng)成訓(xùn)練的?規(guī)范化工作?，發(fā)揮病人?自己管理自?己的能力，?防止制止各?種沖動行為?的發(fā)生。?5、進一步?完善各種_?__應(yīng)急處?置預(yù)案，定?期開展預(yù)演?，提高應(yīng)急?處置能力。?6、嚴格?落實醫(yī)療安?全責任制和?責任追究制?，對避免安?全隱患發(fā)生?的人員及時?給予獎勵。?(三)加?強工作程序?、操作的規(guī)?范化建設(shè)，?提高全院整?體業(yè)務(wù)技術(shù)?水平。1?、運用規(guī)范?化管理這一?有效載體，?從辦公秩序?、病區(qū)管理?秩序、職工?禮___范?、接待受理?規(guī)范、病區(qū)?文化、宣傳?教育、工作?臺帳等方面?制定規(guī)范程?序。2、?鞏固省綠色?醫(yī)院成果，?增強環(huán)境保?護意識。加?強醫(yī)療廢棄?物、生活垃?圾、院內(nèi)感?染的措施落?實和規(guī)范管?理工作;完?成醫(yī)院標識?系統(tǒng)建設(shè)。?3、認真?總結(jié)經(jīng)驗，?完善各種質(zhì)?量、效能評?價指標，定?期檢查和隨?時抽查相結(jié)?合;甲級病?歷率___?%以上，褥?瘡發(fā)生率0?，綜合滿意?度___%?以上，（范?本）床位使?用率___?%以上。?(四)進一?步改善服務(wù)?態(tài)度，提高?服務(wù)質(zhì)量?1、加強優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，規(guī)?范崗位文明?用語，對病?人給予人性?化關(guān)懷;堅?決避免冷、?硬、橫、推?、態(tài)度粗暴?等現(xiàn)象，實?行晉升、晉?級一票否決?。2、以?病人為中心?，實行整體?化護理;尊?重病人的人?格，保障病?人的合法權(quán)?利，主動做?好生活護理?;采取面對?面管理，防?止和減少跌?倒等意外的?發(fā)生。(?五)加強醫(yī)?院管理，保?證各項工作?順利完成?1、加強以?制度管人、?制度管事，?進一步健全?完善規(guī)章制?度。2、?增強環(huán)境保?護意識。積?極開展節(jié)約?型醫(yī)院活動?，推進辦公?自動化管理?，實行無紙?化辦公。院?辦對節(jié)約用?電制定具體?措施;認真?檢查節(jié)約措?施的執(zhí)行情?況，獎罰分?明。3、?后勤保障部?門要增強服?務(wù)意識，提?高服務(wù)水平?，規(guī)范工作?程序，加強?內(nèi)部管理;?做到定時和?不定時檢查?維護院內(nèi)各?類設(shè)備，切?實主動做好?下收、下送?、下修工作?。四、加?強隊伍正規(guī)?化建設(shè)，提?高隊伍的整?體素質(zhì)1?、繼續(xù)抓好?以公道正派?、團結(jié)協(xié)作?為核心的院?科領(lǐng)導(dǎo)班子?建設(shè)，始終?樹立超前工?作理念，始?終發(fā)揮開拓?創(chuàng)新、奮發(fā)?進取精神，?按照務(wù)實、?高效、廉潔?的工作原則?，繼續(xù)做從?嚴治院的模?范;做以身?作則，率先?垂范的模范?;做開拓創(chuàng)?新、團結(jié)協(xié)?調(diào)、廉政勤?政的模范。?2、努力?建立一支學(xué)?習型、創(chuàng)新?型的管理隊?伍，適應(yīng)現(xiàn)?代化管理的?需要。院、?科管理者要?加強自我理?論學(xué)習，要?觀念創(chuàng)新，?掌握相關(guān)的?法律法規(guī);?了解以人為?本、以病人?為中心和社?會效益為主?導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)?院管理理念?和方法。?四、要求?1、院、科?領(lǐng)導(dǎo)要切實?履行職責，?明確目標、?任務(wù)、要求?;認真落實?目標責任制?，認真抓制?度、措施落?實;在認真?上下功夫，?嚴格制度管?人、制度管?事，一級抓?一級，一級?對一級負責?。2、各?級領(lǐng)導(dǎo)要增?強大局意識?、轉(zhuǎn)變作風?、自覺增強?工作主動性?、計劃性;?抓好基層、?基礎(chǔ)、基本?功工作;加?強協(xié)調(diào)、溝?通和管理。?3、全院?職工要明確?年度目標、?計劃和工作?重點、要求?，認真履行?職責，切實?做好本職工?作。醫(yī)院行政后勤工作計劃（三）一、指導(dǎo)?思想以_?__、__?_和科學(xué)發(fā)?展觀重要思?想為指導(dǎo)，?以科學(xué)發(fā)展?觀統(tǒng)領(lǐng)總務(wù)?科各項工作?，以改革創(chuàng)?新為動力，?以科技強院?為支撐，以?科室基礎(chǔ)建?設(shè)為重點，?以隊伍正規(guī)?化建設(shè)為保?證，以五講?五比五創(chuàng)活?動為載體(?講學(xué)習比技?能創(chuàng)一流素?質(zhì)、講奉獻?比貢獻創(chuàng)一?流業(yè)績、講?創(chuàng)新比服務(wù)?創(chuàng)一流作風?、講正氣比?形象創(chuàng)一流?風貌、講原?則比自律創(chuàng)?一流隊伍)?，為認真貫?徹落實《_?__重點工?作藍皮書》?精神，進一?步加強和改?進總務(wù)工作?，切實提高?四個能力、?兩個水平、?五個落實，?進一步在求?創(chuàng)新、求突?破、求特色?、求實效上?下功夫，不?斷促進總務(wù)?工作規(guī)范化?、科學(xué)化、?制度化建設(shè)?，推動總務(wù)?工作上一個?新臺階，特?制訂本工作?計劃。二?、工作思路?___年?是__五深?化醫(yī)改的攻?堅之年，是?建立基本醫(yī)?療衛(wèi)生制度?的關(guān)鍵時期?，也是我院?的關(guān)鍵之年?、基礎(chǔ)建設(shè)?年。根據(jù)醫(yī)?院工作計劃?，___年?總務(wù)后勤工?作的基本思?路是:明確?一個目標，?完善二項機?制，抓好三?大工作，搞?好四個建設(shè)?，實現(xiàn)五個?提升。具體?到總務(wù)科工?作實際，工?作思路如下?:1.明?確一個目標?:明確以加?強內(nèi)涵建設(shè)?、提升服務(wù)?能力、促進?醫(yī)院全面協(xié)?調(diào)可持續(xù)發(fā)?展為目標。?2.完善?二項機制:?內(nèi)部運行機?制調(diào)整、績?效考核獎勵?機制調(diào)整。?3.抓好?綜合治理安?全管理工作?。4.搞?好基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)、人才?隊伍建設(shè)。?5.實現(xiàn)?職工的綜合?素質(zhì)提升、?管理執(zhí)行力?提升、運行?質(zhì)量提升、?醫(yī)院的影響?力提升。?總務(wù)工作要?始終圍繞醫(yī)?院正常運營?這個中心，?搞好為臨床?工作的服務(wù)?，為臨床工?作提供優(yōu)質(zhì)?保障，搞好?為員工和患?者的生活服?務(wù)，解決醫(yī)?務(wù)人員的后?顧之憂，讓?全院職工以?旺盛的精力?和充沛的體?力投入到臨?床工作中去?，為全面提?高我院的醫(yī)?療質(zhì)量而努?力奮斗。?二、工作目?標本年度?后勤工作的?總體目標是?:做到五個?確保、五個?力爭。五個?確保是:確?保醫(yī)院環(huán)境?建設(shè)建造美?觀及醫(yī)療設(shè)?備、醫(yī)院設(shè)?施的正常運?轉(zhuǎn);確保醫(yī)?院耗材、物?資的采購、?保管、供應(yīng)?及時到位;?確保醫(yī)院水?電氣正常供?應(yīng);確保醫(yī)?院消防安全?和生產(chǎn)安全?;確保醫(yī)院?食堂的安全?、衛(wèi)生。五?個力爭是:?力爭進一步?完善后勤管?理制度、流?程、獎懲制?度;力爭進?一步完善醫(yī)?院設(shè)施;力?爭進一步提?高后勤服務(wù)?質(zhì)量;力爭?進一步提高?醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)?生;力爭進?一步節(jié)約后?勤開支成本?。三、工?作措施1?.優(yōu)化、修?改醫(yī)院后勤?管理制度、?工作流程。?(1)根?據(jù)___年?工作經(jīng)驗總?結(jié)，按照我?院實際情況?修改、完善?后勤各項管?理制度，做?到精簡、實?用。(2?)從___?年的工作中?發(fā)現(xiàn)的流程?問題及反饋?的意見來修?改各項工作?流程，包括?維修、采購?等，并將工?作流程貫徹?到科室各位?員工身上。?2.加強?總務(wù)科職工?的思想建設(shè)?、制度學(xué)習?。(1)?認真學(xué)習和?貫徹落實職?工例會對后?勤工作的各?項要求，增?強服務(wù)意識?，提高服務(wù)?質(zhì)量。(?2)認真落?實精細化管?理的各項要?求，為臨床?工作創(chuàng)造優(yōu)?良條件，在?搞好服務(wù)的?過程中，實?現(xiàn)自身價值?，貢獻自己?的力量。?3.為維護?醫(yī)院的和諧?穩(wěn)定，使職?工知法懂法?，不參與_?__，繼續(xù)?深入開展了?綜治宣傳工?作，于__?_月開展了?綜治平安知?識競賽，做?好了政策宣?傳，擴大了?職工知曉率?，完成了預(yù)?期的工作目?