第4頁共4頁物業(yè)客服個人第三季度工作計劃?在下季度的?工作規(guī)劃中?下面的幾項?工作作為主?要的工作來?做：1)?建立一支熟?悉業(yè)務(wù)，而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊。?人才是最?寶貴的資源?，一切銷售?業(yè)績都起源?于有一個好?的銷售人員?，建立一支?具有凝聚力?，合作精神?的銷售團隊?是根本。在?下季度的工?作中建立一?個和諧，具?有殺傷力的?團隊作為一?項主要的工?作來抓。?2)完善綜?合事業(yè)部制?度，建立一?套明確系統(tǒng)?的管理辦法?。銷售管?理是老大難?問題，銷售?人員外出拜?訪，見客戶?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性，對?工作有高度?的責(zé)任心，?提高銷售人?員的主人翁?意識。3?)培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)問?題，不斷自?我提高的習(xí)?慣。培養(yǎng)?銷售人員發(fā)?現(xiàn)問題，總?結(jié)問題目的?在于提高銷?售人員綜合?素質(zhì)，在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)問?題并能提出?自己的看法?和建議，業(yè)?務(wù)能力提高?到一個新的?檔次。4?)建立約訪?專員。(建?議試行)?根據(jù)銷售同?事在外出拜?訪過程中遇?到的一系列?的問題，約?好的客戶突?然改變行程?，毀約，不?在家的情況?，使計劃好?的行程被打?亂，不能順?利完成拜訪?的目的。造?成時間，資?金上的浪費?。5)銷?售目標(biāo)下?季度的銷售?目標(biāo)最基本?的是做到日?日有進帳的?單子。根據(jù)?公司下達的?銷售任務(wù)，?把任務(wù)根據(jù)?具體情況分?解到每月，?每周，每日?;以每月，?每周，每日?的銷售目標(biāo)?分解到各個?銷售人員身?上，完成各?個時間段的?銷售任務(wù)。?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績。?我認為公司?下季度的發(fā)?展是與整個?公司的綜合?素質(zhì)，公司?的指導(dǎo)方針?，團隊的建?設(shè)是分不開?的。提高執(zhí)?行力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一個?良好的銷售?團隊和有一?個好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關(guān)鍵。?具體的其他?工作計劃如?下：第一?步:招聘員?工1、看?銷售人員的?心態(tài)及人品?2、讓他?們清楚公司?、我及他們?自己的目標(biāo)?3、建立?一個和諧的?具有凝聚力?的團隊第?二步：培訓(xùn)?員工1、?讓員工學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識及?互聯(lián)網(wǎng)常?2、培訓(xùn)員?工的銷售和?與人溝通的?技巧3、?培訓(xùn)員工的?快速成交法?4、引發(fā)?員工的積極?性和責(zé)任感?5、使團?隊的每個人?與各個部門?的員工和睦?相處第三?步：發(fā)揮員?工的個人優(yōu)?點1、找?出每個員工?身上的閃光?點(每一周?保證和員工?每人一次以?上的面對面?談心，關(guān)心?他們的身體?健康，家庭?生活。工作?情況，及時?糾正他們的?錯誤思想及?行為)。?2、幫助員?工找出自己?的位置，使?之發(fā)揮自己?最大的潛能?(通過每月?一次或兩次?的___活?動來體現(xiàn)。?活動中無上?下級和大小?之分。讓員?工發(fā)表意見?和見解)?3、保證每?個員工都有?家的感覺，?讓他們無時?無刻都能體?現(xiàn)到公司的?關(guān)懷第四?步：讓員工?去市場上鍛?煉1、發(fā)?現(xiàn)問題及時?調(diào)整(思想?積極地為公?司服務(wù))?2、具體問?題具體分析?(首先突破?自己的懶惰?、執(zhí)著和擔(dān)?心得罪人的?心態(tài)，積極?主動與員工?溝通，引發(fā)?他們的積極?與責(zé)任感使?他們與自己?的目標(biāo)達成?一致)3?、不斷地修?正自己，向?高難度挑戰(zhàn)?，每一周開?___次綜?合管理崗位?會議，總結(jié)?經(jīng)驗取長補?短。不斷擴?展業(yè)務(wù)，提?高效率。?第五步：凝?聚團隊的力?量1、凝?聚團隊的力?量，發(fā)揮最?大的潛能，?月中___?一次___?活動?；顒?的目的讓整?個公司更有?凝聚力，團?結(jié)互助進取?，讓我的團?隊更強大。?第六步：?開發(fā)新客戶?，同時挖掘?老客戶1?、對前兩個?月每個銷售?人員的業(yè)務(wù)?量進行檢查?，分析業(yè)績?有所下降的?原因，找出?原因及解決?方法。2?、讓銷售人?員發(fā)展更多?新客戶，一?個月內(nèi)保證?每個銷售人?員完成與_?__個未曾?有過業(yè)務(wù)來?往的新客戶?聯(lián)系，至少?有___至?___個客?戶和我們合?作，達成雙?贏的局面?3、讓銷售?人員加強與?原有客戶溝?通，讓他們?了解我們公?司的服務(wù)宗?旨，更加相?信我們企業(yè)?，更加支持?我們的企業(yè)?，達到更好?的收益，同?時開拓更大?的市場。?4、讓銷售?人員保證月?內(nèi)與___?個無意向客?戶進行聯(lián)系?溝通一次以?上，保持更?密切。更和?諧的狀態(tài)，?創(chuàng)造更佳的?效益，使從?無意向到簽?單。第七?步目標(biāo)達成?1、自己?和團隊