護(hù)理員考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理員考核標(biāo)準(zhǔn)獎勵項目項目：1、獲得家屬表揚信、錦旗表揚的。2、不顧自身利益而維護(hù)養(yǎng)老院整體利益的。3、在處理重大安全事件中表現(xiàn)突出的。4、積極參加院內(nèi)活動。5、在年度評比中，獲得老人及家屬及同行業(yè)好評的。6、在院級考核中，全月無意外事件發(fā)生，老人家屬無投訴，家屬滿意度在85%以上。護(hù)理員考核標(biāo)準(zhǔn)處罰項目：1、安全意外事件處罰細(xì)則：走失、經(jīng)調(diào)查確實屬于護(hù)理員看護(hù)不當(dāng)造成的。及時發(fā)現(xiàn)、及進(jìn)找回，老人身心健康，未發(fā)生意外事件，家屬能理解并不追究責(zé)任，給予嚴(yán)重警告處理，病人出現(xiàn)安全意外事件如車禍，給老人及家屬身心及經(jīng)濟(jì)造成損害的，家屬追究養(yǎng)老院責(zé)任，造成不良社會影響，使養(yǎng)老院榮譽(yù)受損，給予扣除當(dāng)月全額獎金。燙傷應(yīng)護(hù)理員操作不當(dāng)引起老人燙傷的，輕度燙傷，燙傷20元處罰到達(dá)真皮，局部紅腫疼痛，出現(xiàn)大小不等的水100200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，造成不良社會影響的，扣除當(dāng)月獎金。跌倒經(jīng)調(diào)查確實屬于護(hù)理員看護(hù)不當(dāng)造成的輕度老人摔傷50100噎食經(jīng)調(diào)查確實因護(hù)理員喂飯不當(dāng)造成老人噎食的，及20元處罰，造成老人身心損害，家屬溝通后表示理解，經(jīng)予100家屬投訴，造成養(yǎng)老院經(jīng)濟(jì)損失的，扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金。墜床老人發(fā)生墜床后，及時處理，老人全身出現(xiàn)多次淤100屬溝通后理解，給預(yù)200元處罰，遭到家屬投訴，造成養(yǎng)老院經(jīng)濟(jì)損失的，扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金。壓瘡因護(hù)理員未及時翻身，造成老人表皮破損，及時處50元處罰，老人皮膚破損到達(dá)皮下，老院造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣除當(dāng)月獎金（因病人自身皮膚瘙癢，出現(xiàn)瘡，不進(jìn)行處罰，但要配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。處罰制度。1、任何意外事件出現(xiàn)瞞報現(xiàn)象的，一經(jīng)查實，不分后果嚴(yán)重程度，扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金。2100金。3、索要或收受老有及家屬錢、物、一經(jīng)查實，扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金。4、謾罵、暴力老人的（包括言語暴力及行為暴力扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金并予以辭退。5、出現(xiàn)不良言語、行為、損害養(yǎng)老院利益的，經(jīng)調(diào)查屬實，情100以辭退。6100處罰，情節(jié)較重的扣除護(hù)理員當(dāng)月獎金并予以辭退。7、所有護(hù)理員無條件服從養(yǎng)老院崗位調(diào)動