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文檔簡介
保險公司下半年工作計劃__年?上半年,我?市個險業(yè)務?工作在省公?司的正確指?引下、在分?公司黨委、?總經理室的?正確領導和?大力支持下?,認真貫徹?落實分公司?全保會議精?神,圍繞“?抓隊伍、促?發(fā)展,優(yōu)結?構、增效益?,嚴管控、?防風險”這?條主線,和?個險業(yè)務工?作“擴充人?力、提高產?能、強化管?理”的總體?要求,強化?營銷基礎管?理建設,緊?緊圍繞“攜?手創(chuàng)富”這?一主題,大?力發(fā)展__?_年期及以?上期交業(yè)務?,進一步加?大市場開拓?力度,優(yōu)化?險種結構,?各項業(yè)務指?標較上年同?期相比均取?得了一定的?成績。截止?___月_?__日,全?市共實現個?險總保費收?入10,_?_萬元,其?中:個險首?年保費收入?2,__萬?元,同比增?長__;新?單期交保費?收入2,_?_萬元,同?比增長__?;___年?期及以上新?單期交保費?收入2,.?__萬元,?同比增長_?_;股份續(xù)?期保費收入?7,__萬?元;個險短?險保費收入?__萬元。?總的來講,?上半年我市?個險業(yè)務工?作與去年同?期相比均處?于穩(wěn)步增長?的態(tài)勢。?回顧__年?上半年個險?業(yè)務工作,?我們主要開?展了以下幾?方面工作:?一、認真?做好業(yè)務企?劃,有效推?動業(yè)務發(fā)展?。__年?以來,按照?省公司業(yè)務?發(fā)展的指導?思想,在歷?次業(yè)務競賽?活動中突出?銷售人員創(chuàng)?富主題,圍?繞這一主題?分季度策劃?了__次全?市范圍內的?大型業(yè)務企?劃工作:一?季度,為了?實現___?年首季,特?別是首月業(yè)?務開門紅,?我們于__?年___月?___日在?延安窯洞賓?館以__年?攜手創(chuàng)富幫?扶團總結表?彰大會的召?開為契機,?邀請?zhí)锓祭?師為全市_?_余名銷售?精英和營銷?主管進行了?開門紅業(yè)務?的啟動培訓?工作,統(tǒng)一?全員開門紅?業(yè)務思想。?借助培訓班?的東風,我?們于__年?___月_?__日,在?延安窯洞賓?館隆重組織?召開了__?年一季度“?紅牛精耕春?滿神州”業(yè)?務競賽啟動?大會,會上?出臺了個人?業(yè)務競賽方?案。明確了?各單位的任?務目標及一?季度各階段?的實施步驟?和實施目標?,提出了分?段經營、分?段考核的辦?法來推動階?段業(yè)務的發(fā)?展。通過前?期半個多月?的運作和積?累,__
?年___月?___日首?賣日當天全?市實現個險?__年期保?費收入__?萬元,一舉?走在全省的?前列。實現?了首賣日業(yè)?務的開門紅?。截止__?_月___?日,通過全?市各級銷售?人員的共同?努力,我市?共實現個險?期交保費收?入__萬元?,圓滿完成?了省公司下?達的開門紅?個險業(yè)務工?作目標。。?二季度根?據省公司提?出的“時間?過半、任務?過六五”的?目標以及我?市加快發(fā)展?個險1__?年期及以上?期交業(yè)務的?發(fā)展思路,?我們制定了?二季度“紅?牛精耕創(chuàng)富?增效”個?人業(yè)務競賽?企劃方案。?為了確保方?案目標的實?現,期間根?據省公司有?關培訓會議?精神,我們?又制定下發(fā)?了《中國_?_分公司“?魅力國壽攜?手創(chuàng)富”活?動企劃方案?》,通過在?全市銷售人?員中廣泛開?展銷售技能?大練兵活動?和“百天百?人萬人萬元?”活動來營?造個險業(yè)務?發(fā)展的競賽?氛圍,提高?銷售人員展?業(yè)的水平和?技能,鞏固?和發(fā)展銷售?隊伍。通?過努力,我?們于___?月___日?,以___?年期保費_?_萬元的收?入,圓滿完?成了省公司?下達的半年?__年期過?六五目標任?務,在全省?贏得了榮譽?。二、組?織召開業(yè)務?啟動會,有?效形成思想?合力,確保?階段目標達?成。前半?年以來,圍?繞每個業(yè)務?企劃方案的?出臺,我們?都策劃并組?織召開業(yè)務?啟動會,進?一步統(tǒng)一思?想,凝聚力?量,確保各?階段目標任?務的達成。?期間先后策?劃組織了一?季度“紅牛?精耕春滿神?州”開門紅?業(yè)務啟動大?會,采取單?位之間對抗?的辦法營造?競賽的氛圍?;___月?份春節(jié)過后?,在延安交?際賓館借助?省公司王新?生總經理致?營銷主管和?廣大營銷員?的一封信的?有利時機,?以進一步增?強主管自主?經營意識為?目的,及時?組織召開了?春節(jié)過后的?個險業(yè)務工?作;___?月份在全市?兼職組訓選?拔培訓班結?束之際啟動?了全市為期?一個月的兼?職組訓“攜?手創(chuàng)富”幫?扶活動,通?過幫扶活動?在實踐中檢?驗兼職組訓?的基本技能?。二季度_?__月__?_日在全市?系統(tǒng)啟動了?“紅牛精耕?創(chuàng)富增效”?二季度個險?業(yè)務工作,?通過強化舉?績率和創(chuàng)富?達標率來進?一步夯實基?礎,盤活低?績效人力。?并借助精英?高峰會分配?名額來激發(fā)?銷售人員的?展業(yè)積極性?,增強其精?英榮譽感,?統(tǒng)一思想,?凝心聚力。?三、加強?對銷售人員?培訓,提升?銷售人員展?業(yè)技能_?__月份春?節(jié)過后,為?了盡快使銷?售人員回歸?到正常的業(yè)?務工作中來?,增強團隊?主管的自我?精英意識,?我們在延安?交際賓館舉?辦了全市系?統(tǒng)__余名?主管和部分?精英人員參?加的營銷主?管培訓班,?培訓班邀請?到了全省銷?售精英、優(yōu)?秀主管甄國?麗從實戰(zhàn)的?角度和我市?主管進行溝?通和交流。?同時省公司?教育培訓部?也給我們大?力支持,選?派講師擔任?部分課程的?授課,讓主?管們再次明?確了自己的?工作職責和?角色定位。?培訓班上我?們對所有主?管進行了基?本法的通關?,讓其再次?明確自己的?利益,從基?本法的角度?激發(fā)主管們?從業(yè)的意愿?和從業(yè)的自?主性。會上?配合主管自?主經營意識?的提升,宣?導了分公司?的標準化團?隊創(chuàng)建方案?,并將各主?管__年底?的職級架構?進行了通報?,分析職級?維持不住的?原因等,通?過本次培訓?拉開了全市?標準化營銷?團隊建設和?增強團隊主?管自主經營?的序幕。?圍繞標準化?團隊建設,?我們每個月?都和教育培?訓部一起組?織一次新人?崗前培訓班?,培訓班采?取半軍事化?的管理模式?,力求從一?開始就鍛煉?所有參訓人?員吃苦耐勞?的精神,磨?練意志。通?過培訓使所?有的人員了?解和掌握最?基本的產品?銷售流程和?職業(yè)道德,?為以后長期?從事這項工?作奠定了基?矗截止__?_月底,我?們已經累計?舉辦了四期?新人半軍事?化崗前培訓?班,參訓人?數達到__?人。每期新?人培訓班后?,我們都出?臺新人回歸?團隊后為期?一個月的業(yè)?務推動方案?,并安排專?人進行追蹤?,通過這些?工作的實施?,使這部分?新人在一季?度和二季度?的業(yè)務沖刺?中發(fā)揮了積?極作用。?四、抓增員?、有效提升?銷售隊伍規(guī)?模。自_?_年___?月份以來,?在歷次業(yè)務?活動中我們?都將增員工?作作為一項?常態(tài)事項來?抓,突出增?員的長期性?。___月?份,圍繞增?強各級主管?的自主經營?意識,以基?本法為抓手?,在營銷團?隊中打造“?標準化營銷?組、營銷分?處、營銷處?”活動,為?使此項活動?用制度的形?式確定下來?,我部制定?下發(fā)了《中?國__分公?司“攜手創(chuàng)?天下”標準?化營銷團隊?創(chuàng)建方案》?,并在__?_月中旬舉?辦的全是主?管培訓班上?專門進行了?培訓宣導,?力求讓每個?營銷主管都?明白分公司?推出這一方?案的背景、?目的和意義?,尤其是各?級主管達標?后的激勵措?施,讓人人?都參與到標?準化營銷團?隊創(chuàng)建中來?。按照創(chuàng)建?方案的要求?,我們每個?季度末對各?級主管現有?組織架構情?況進行一次?大考核,以?此決定獲得?團隊達標獎?勵的資格,?然后在下個?季度每個月?以人力是否?達標決定發(fā)?放的次數。?一季度末我?市有__個?主管獲得達?標獎勵資格?。二季度_?__月__?_日人開始?,我們積極?響應省公司?“百天百人?萬人萬元”?增員活動方?案的安排,?制定下發(fā)了?《中國__?分公司“百?天百人萬人?萬元”增員?活動方案》?,每三天分?單位單獨下?發(fā)一次增員?活動追蹤情?況,總結分?析上階段工?作,安排部?署下階段工?作。截止_?__月__?_日,活動?開展___?天來,全市?新進ami?s系統(tǒng)人力?__人,其?中有__人?___年期?業(yè)績達到3?00__元?標準以上。?縱觀前半年?的增員工作?,我們共舉?辦了___?期新人培訓?班,累計培?訓新人達到?__人次,?充實了銷售?隊伍,同時?全市個險銷?售隊伍規(guī)模?經過不斷的?考核淘汰和?堅持不斷的?增員,達到?了__人,?銷售隊伍較?年初穩(wěn)中有?升,基本達?到了省公司?下達我市的?個險人力發(fā)?展計劃,從?而為后半年?個險業(yè)務發(fā)?展奠定了人?力資源的保?證。五、?狠抓農村標?準化營銷服?務部建設?在__年農?村營銷服務?部標準化建?設的基礎上?,今年以來?,結合我市?實際情況,?農村營銷服?務部建設繼?續(xù)以“兩實?一大”為目?標,突出一?個“實”字?,即隊伍實?、業(yè)績實。?為此,我們?在充分調研?的基礎上結?合《中國_?_保險股份?有限公司延?安分公司農?村營銷服務?部建設__?--__三?年規(guī)劃》,?制定下發(fā)了?《中國__?保險股份有?限公司延安?分公司__?年農村標準?化營銷服務?部創(chuàng)建方案?》,進一步?明確了__?年各單位、?各個營銷服?務部的人力?發(fā)展目標和?___年期?業(yè)務發(fā)展目?標。為了使?今年農村營?銷服務部建?設工作得到?快速的提升?。___月?底___月?初在興和大?酒店隆重召?開了中國_?_分公司_?_年農村營?銷服務部創(chuàng)?建工作會議?。一方面由?各單位對本?單位農村營?銷服務部_?_年工作情?況進行了匯?報,另一方?面,分公司?對在__年?農村網點工?作中取得優(yōu)?異成績的單?位進行了隆?重獎勵。宣?導了__年?創(chuàng)建方案。?同時,組織?所有農村營?銷服務部負?責人專門赴?商洛進行觀?摩學習和經?驗交流。截?止___月?底,農村網?點實有人力?__人,實?現期交保費?收入__萬?元,其中_?__年期保?費收入__?
萬元,在?全市業(yè)務發(fā)?展中的占比?逐步顯現。?期間,我?們不定期的?制作農村營?銷服務部旬?報及工作開?展簡報,在?一定程度上?起到了發(fā)展?評比和信息?交流的作用?。六、加?強組訓隊伍?建設,提高?組訓工作積?極性。(?一)組織召?開組訓例會?,發(fā)揮組訓?作用根據?業(yè)務發(fā)展和?團隊建設的?要求,為了?更好的突出?組訓人員的?作用和優(yōu)勢?,我們先后?組織了四次?組訓例會,?分享了組訓?人員的工作?經驗,透明?了組訓人員?的收入情況?,安排部署?了每個階段?的工作。?(二)建設?兼職組訓隊?伍,促進業(yè)?務發(fā)展為?了進一步調?動現有主管?的工作積極?性,按照延?安分公司兼?職組訓管理?辦法,我們?在___月?份舉辦了全?市系統(tǒng)首次?兼職組訓選?拔培訓班,?并利用三月?份一個月時?間,對參加?選拔的人員?進行了實踐?幫扶考核,?最終確定出?了第一批_?_名優(yōu)秀銷?售人員入圍?分公司兼職?組訓隊伍;?同時,為了?今后我市業(yè)?務發(fā)展,給?更多的選拔?人員入選的?機會,我們?在二季度有?給未入選者?一定的延長?考核期,將?在___月?份對再對準?兼職組訓人?員進行最后?考核,壯大?兼職組訓隊?伍,更好的?促進業(yè)務發(fā)?展。(三?)我部組訓?管理崗人員?在每個節(jié)假?日和業(yè)務發(fā)?展的關鍵時?期,都積極?收集一些有?針對性的專?題和最新資?訊下發(fā)各單?位組訓,增?加各單位組?訓人員日常?晨會和工作?的素材,增?強現有組訓?人員的知識?積累,滿足?組訓人員專?業(yè)知識缺乏?的需要。?七、配合財?務部門全面?推動非現金?收付費工作?在四月份?,為了緊跟?分公司步伐?,配合財務?部門做好非?現金收付費?工作,我部?在第一時間?先在組訓例?會上對所有?組訓及主管?個險副經理?進行了非現?金收付費的?宣導工作,?緊接著制定?下發(fā)了非現?金收付費營?銷員宣導膠?片和中國_?_分公司非?現金收付費?操作指南,?并印制成冊?,下發(fā)給每?個銷售人員?,對全市系?統(tǒng)非現金收?付費順利進?行奠定了堅?實的基矗?八、常態(tài)性?工作。(?一)組織代?理人資格考?試工作按?照保監(jiān)局提?出的代理人?百分百持證?上崗的要求?,為了提高?我市代理人?持證率,我?們組織了兩?次代理人資?格考試。由?于今年全部?實行機考,?大部分人員?缺乏電腦知?識,加之前?期復習備考?不充分,導?致通過率不?是很理想,?總計過關人?數__人。?鑒于此,我?們決定在下?半年每個月?組織最少二?次代理人資?格考試,并?要求各單位?必須對參考?人員進行前?期的考試輔?導培訓。對?考試輔導不?扎實的單位?推后報名考?試,確保年?底持證率上?一個新臺階?。(二)?完成了個險?銷售部的a?mis系統(tǒng)?升級維護及?保監(jiān)局營銷?員監(jiān)管系統(tǒng)?的上線、銷?售人員基本?信息的錄入?工作和系統(tǒng)?運行等日常?工作。(?三)在每個?階段結束,?及時進行業(yè)?務數據的核?實,確保了?業(yè)務獎勵對?象工作的準?確性。(?四)完成了?日常新人工?號的錄入和?分紅權限的?授予,及時?為一線服務?。(五)?根據省公司?個險部不同?階段對銷售?人員業(yè)務的?預警,在第?一時間將連?續(xù)__個月?、__個月?未出單人員?情況分類下?發(fā)各單位,?要求利用晨?會時間進行?追蹤,張榜?公布,個險?部進行追蹤?。同時,制?作溫馨提示?卡,不斷提?醒聯(lián)系__?_天和連續(xù)?___天未?出單人力快?速出單,有?效提升了銷?售人員舉績?率。保險公司下半年工作計劃(二)今年?____月?以來,在中?支公司黨委?、和以總經?理為中心的?領導班子的?正確領導下?,在中支個?險部的不懈?支持下,英?山支全體伙?伴按照全年?工作要求,?以敢字當頭?、敢為人先?、敢走新路?、敢破難題?的精神,努?力地落實開?門紅、五六?聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網點的建設?等會議要求?,圍繞在市?公司下達的?年度計劃目?標周圍,把?業(yè)務發(fā)展當?做全年工作?主基調,明?確經營思路?,把握經營?重點,開展?積極有效的?工作,與自?己的過去比?取得了一些?成績。現將?___年下?半年的工作?情況及下半?年的工作計?劃匯報如下?:一、主?要工作方法?及經驗回?顧___上?半年走過的?歷程,圍繞?不同階段的?工作重點,?針對各階段?實際狀況,?英山支公司?積極調整思?路,把握發(fā)?展節(jié)奏,全?力以赴開展?工作,主要?采取了以下?具體工作措?施:1、?抓業(yè)務搶市?場克難奮進?,實現業(yè)務?發(fā)展。業(yè)?務發(fā)展是公?司的生存之?本。英山支?公司一直把?提高業(yè)務平?臺作為工作?中的重點,?全面貫徹落?實“規(guī)模效?益化”的指?導思想,積?極推進業(yè)務?結構調整。?按照市公司?的統(tǒng)一部署?,英山支公?司經理室?guī)?領全體伙伴?轉變觀念,?提高強烈的?市場競爭和?危機意識。?嚴抓基礎管?理,拓寬業(yè)?務渠道,以?開門紅、二?三聯(lián)動、五?六聯(lián)動為契?機,牢固樹?立“以市場?為導向,以?客戶為中心?”的經營理?念,優(yōu)化業(yè)?務結構,提?升業(yè)務質量?,通過成立?專門的幫扶?小組,實行?內勤人員聯(lián)?系部門、網?點的方式,?分片督導促?進了業(yè)務有?效發(fā)展。在?開門紅、五?六聯(lián)動戰(zhàn)役?中我們堅持?領導帶頭、?精英引路,?同舟共濟、?和諧奮進的?方針,走黨?員、干部帶?頭之路,喊?破口噪子不?如干出樣子?,從經理室?成員到部門?、網點經理?,到內勤人?人身先士卒?,率先垂范?取到了很好?的引領作用?;走精英示?范之路,通?過培育精英?達到了典型?引路,以點?帶面,全面?發(fā)展的效果?。通過外樹?形象、內強?管理,強化?集體榮譽感?和個人成就?感,使英山?公司凝集了?人氣,增添?了活力。?2、建隊伍?、抓培訓,?夯實發(fā)展基?礎按照縣?公司年中制?訂的隊伍發(fā)?展思路,以?兩網建設為?重點,突出?培訓、強化?增員、穩(wěn)扎?穩(wěn)打、健康?發(fā)展,管理?一步一個腳?印,成績一?步一個臺階?;堅持“早?謀劃、早溝?通、早部署?”,個險一?部以強基固?本為主,農?村網點以固?老拓新為主?,擬新拓展?一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?網點建設目?前正在進行?之中;在培?訓方面,我?們在積極參?與省、市公?司組織的各?類培訓的同?時,縣公司?經常不定期?地組織主管?、新人培訓?,我們還帶?著投影儀到?鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,到?農戶家中進?行增員和業(yè)?務培訓。通?過一系列真?抓實干的活?動,有效地?提高人保壽?險在英山的?覆蓋率,為?業(yè)務發(fā)展注?入活力,增?強了后勁。?3、堅持?合規(guī)經營,?提高服務質?量。在抓好?業(yè)務發(fā)展的?同時,始終?把依法合規(guī)?經營當作公?司發(fā)展、生?存的主線來?抓,嚴把入?口關,明令?禁止銷售誤?導,堅決杜?絕代簽名等?違法違規(guī)事?情的發(fā)生。?積極組織新?人參加代資?考培訓,取?得從業(yè)資格?。對少數違?規(guī)嚴重的害?群之馬,我?們采取了勸?其離司處理?。堅持上級?服務下級、?后勤服務前?勤、全員服?務客戶的做?法,揚人保?正氣,鑄金?字招牌。?二、工作中?的不足。?上半年,我?們雖然做了?大量艱苦的?工作,取得?了一些成績?,但也還存?在著不容忽?視并有待于?在今后的工?作中加以克?服和改進的?問題。一?是業(yè)務發(fā)展?滯后。雖然?同比有一些?增長,但,?那主要是上?年基數太低?,而且今年?的期交基本?與去年持平?,保費規(guī)模?依然不大,?“開門紅?”、二三聯(lián)?動、五六聯(lián)?動沒有按照?公司的要求?、步驟、方?法按時完成?,沒有及時?跟上公司的?步伐,貽誤?戰(zhàn)機,影響?進度。離年?度計劃要求?還相差甚遠?。二是隊?伍基礎建設?薄弱,人力?規(guī)模不足,?整體素質不?高?;A工?作不扎實,?隊伍建設薄?弱,主管無?兵現象非常?突出,個險?隊伍開單人?力和活動量?低,人力嚴?重不足。鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網點建設?緩慢,人保?村覆蓋率嚴?重不足,整?個個險人難?進、進難留?現象還在制?約著我們的?發(fā)展,增員?難難增員的?問題始終是?困擾著縣公?司一大難題?。教育培訓?跟進不足,?學習氛圍不?濃,開會參?加,培訓沒?時間,業(yè)務?不熟悉,整?體素質有待?提高。三?、___?年工作要點?___年?,我們將緊?緊圍繞年初?提出的奮斗?目標,在做?好日常事務?的同時搶抓?機遇,不斷?創(chuàng)新,克難?攻堅,力爭?全面完成_?__年個險?工作目標任?務。1、?按照中支公?司的統(tǒng)一部?署,堅定不?移地執(zhí)行上?級公司的政?策和決策。?2、利用?三月份的有?利時機,加?大增員力度?,吐故納新?,增強團隊?戰(zhàn)斗力。?3、加大對?落后人員的?引導和扶。?開展比學習?、比貢獻、?比服務的勞?動競賽,提?高他們的從?業(yè)榮譽感和?展業(yè)積極性?。4、深?入研究和探?討展業(yè)過程?中的得與失?,在中支統(tǒng)?一安排的前?提下根據實?際,因地制?宜,適當調?整產品結構?,促進業(yè)務?總量的提升?。5、搞?好續(xù)期服務?工作,建好?隊伍,搞好?服務,提升?公司服務能?力和公司形?象。6、?繼續(xù)下大力?氣搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網點建設,?并逐步嘗試?其它成功的?經驗和做法?。___?年的工作任?務十分繁重?,業(yè)務發(fā)展?任務十分艱?巨,壓力與?挑戰(zhàn)警醒我?們必須要有?強烈的緊迫?感、責任感?,按照市公?司半年工作?會議的要求?,堅定信心?、鼓足干勁?、攻克時艱?、逆境飛揚?,奪取全年?任務目標的?完成。保險公司下半年工作計劃(三)在?公司的領導?及全體同仁?的關心支持?下,在業(yè)務?的發(fā)展上取?得了較好的?成績,較好?的完成了公?司的任務指?標,在此基?礎上,回顧?上半年的工?作經驗和結?合工作實際?情況,制定?如下工作計?劃:一、?嚴格落實公?司各項條款?,加強業(yè)務?管理工作,?構建優(yōu)質、?規(guī)范的承保?服務體系。?承保是公司?經營的源頭?,是風險管?控、實現效?益的重要基?礎,是公司?生存的基礎?保障。因此?,在___?年,公司將?狠抓業(yè)務管?理工作,提?高風險管控?能力。二?、規(guī)范和落?實公司的服?務條款,提?高服務工作?質量,建設?一流的服務?平臺。我們?經營的不是?有形產品,?而是一種規(guī)?避風險或風?險投資的服?務。在市場?逐步透明,?競爭激烈的?今天,服務?已經成為我?們公司的核?心競爭力,?納入我們公?司的價值觀???头ぷ?是這一理念?的具體體現?。在__年?里將嚴格規(guī)?范客服工作?,建立一流?的客戶服務?體系,真正?把優(yōu)質服務?送給每一位?公司的客戶?。三、加?快業(yè)務發(fā)展?,鞏固鄭州?市場占有率?,擴大河南?市場占有面
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