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文檔簡(jiǎn)介
全職太太的增員流程
年齡:30-40歲家庭背景:老公是企業(yè)主或者是高級(jí)管理者家庭收入:30萬左右學(xué)歷:大專以上家庭教育:小孩3歲以上性格:溝通能力較強(qiáng)全職太太(老客戶)劇本概要
生活悠閑自主經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好家庭觀念強(qiáng)職業(yè)分析優(yōu)勢(shì)職業(yè)分析
與社會(huì)脫節(jié)生活單調(diào)個(gè)人能力下降沒有經(jīng)濟(jì)地位缺乏安全感增員點(diǎn)1、壓力大,太辛苦2、不好意思向朋友開口,我不適合3、無法照顧家庭4、身邊的人已經(jīng)買了保險(xiǎn)預(yù)估問題.
小王你好!最近忙嗎?很久沒有見到你了,很想念你,這幾天有時(shí)間嗎?我們約出來一起喝茶(逛街、洗面、健身等)吧!.
好啊!.
那明天見!等我電話。電話約訪(老客戶)增員面談路線圖增員面談五步曲:贊美、高估、懷疑、關(guān)心、幫助寒喧開門激勵(lì)促成再次高估他、肯定他邀請(qǐng)他,再次解決心理擔(dān)憂,介紹行業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)、自我成長、工作內(nèi)容說明你的想法和我當(dāng)初的一樣(自我心路歷程分享,解決對(duì)方的的擔(dān)憂,包含20個(gè)優(yōu)勢(shì)的選擇分析)已有想法意向—推;尚且猶豫—拉推、拉兩度促成建立增員檔案,對(duì)優(yōu)秀準(zhǔn)增員進(jìn)行長期的經(jīng)營與跟進(jìn)跟蹤以需求點(diǎn)為導(dǎo)向寒暄開門五步曲贊美他(拉近距離)高估他(根據(jù)行業(yè)特征提問;激發(fā)內(nèi)心不滿)關(guān)心他(建立同理心,了解現(xiàn)狀,啟發(fā)需求)懷疑他(不會(huì)吧,不可能吧)幫助他(請(qǐng)其描述理想工作)流程一第一步:贊美他目的:拉近距離,讓對(duì)方喜歡你。
這么久沒見面了還好嗎?還可以小孩上幼兒園了嗎?
………….
你先生現(xiàn)在怎么樣呢?
………………
你現(xiàn)在生活很休閑,不用操心讓人羨慕的很哦哪里,還不是為小孩子忙,在家里還是煩你在家里待了幾年了?
………………..方式:1.針對(duì)她的現(xiàn)現(xiàn)狀弱勢(shì)高高估她2.了解內(nèi)心擔(dān)擔(dān)憂第二步:高高估他你原來在哪哪個(gè)單位上上班呢?…………………….依你的能力力哪個(gè)單位位做一個(gè)部部門經(jīng)理或或者是其他他崗位都能能得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的賞識(shí)。。哪里哦,我我哪里有你你說的那么么能干。像你那么好好的家庭條條件,找了了那么好的的老公,他他又心疼你你體貼你,,他肯定經(jīng)常常出差而且且給你帶很很多禮物,,在家里生生活既輕松松又沒有壓壓力,你好好幸福哦。。哪里哦,家家家有本難難念的經(jīng)啊??!老公經(jīng)常出出差沒有人人陪你,你覺得悶不不悶?…………這么長時(shí)間間呆在家里里覺不覺得得你的朋友友圈子越來來越???生生活空間越越來越窄,,你有沒有有想過找點(diǎn)點(diǎn)事情來做做呢?沒想過,我我能做什么么?這么多年了了我除了帶帶孩子什么么都不會(huì)做做了。第三步:懷懷疑他也不是你想想象的那樣樣,主要是是你在家里里待了幾年年對(duì)自己已已經(jīng)不自信信了,其實(shí)實(shí)你也是很很能干的一一個(gè)人,我我一直都很很欣賞你,,想不想做做點(diǎn)事情??要不你到到我們公司司來看看??有沒有這個(gè)個(gè)必要看你現(xiàn)在還還這么年輕輕,都感覺覺與社會(huì)都都有點(diǎn)脫節(jié)節(jié)了,幾年過后孩孩子上學(xué)了了不需要你你照顧了,,你再想出出來工作會(huì)會(huì)不會(huì)更難難?難道你你希望到你你先生的單單位上去隨隨便找個(gè)事事情做,讓讓老公把你你當(dāng)個(gè)小工工一樣呼來來喚去,我我想那種種感覺絕對(duì)對(duì)不是你想想要的。更更何況在這個(gè)過程程中如果你你先生生意意上遇到困困難,你能能給他幫助助嗎?你現(xiàn)現(xiàn)在都已經(jīng)經(jīng)和社會(huì)有有點(diǎn)脫節(jié)了了,幾年以以后你給先先生提供的的資訊肯定定過時(shí)了,,怎樣讓自自己與時(shí)俱俱進(jìn),在先先生遇到困困難時(shí)能與與先生共同同分擔(dān)?第四步:關(guān)關(guān)心他了解現(xiàn)狀,,啟發(fā)需求求,建立同同理心其實(shí)我們公公司的培訓(xùn)訓(xùn)做的非常常好,對(duì)你和你的的家庭肯定定有幫助助,不如趁現(xiàn)在在你有時(shí)間間到我們公公司來學(xué)習(xí)習(xí),提升自自己的能力力;我們公司類類似于你這這種情況的的人還是很很多的,很很多伙伴都都是家庭條條件很好,,先生事業(yè)業(yè)很成功,,她們也和你你一樣曾經(jīng)經(jīng)自己也很很能干,但但是為了家家庭放棄了了自己的事事業(yè),在家相夫教教子,現(xiàn)在在她們也成成為了我們們團(tuán)隊(duì)的一一員,其中中還有很多多是銷售高高手。第五步:幫幫助他(進(jìn)入開門門階段)描描述其理想想的工作環(huán)環(huán)境說明流程二自我轉(zhuǎn)行的的心路歷程程,解決對(duì)方的的疑惑和擔(dān)擔(dān)憂目的:打動(dòng)動(dòng)對(duì)方.今天你看到到我在你面面前侃侃而而談你會(huì)覺覺得我很適適合做保險(xiǎn)險(xiǎn),其實(shí)在在我進(jìn)入保保險(xiǎn)行業(yè)之之前,我的的性格也不不適合做這這個(gè)行業(yè),,了解我的的人對(duì)我做做保險(xiǎn)都覺覺得很奇怪怪,都懷疑疑像我這樣樣性格的人人都能做保保險(xiǎn)?但是是正是由于保保險(xiǎn)行業(yè)給給了我鍛煉煉的機(jī)會(huì),,才使現(xiàn)在在的我能站站在幾百人人面前自如如的講課,,是保險(xiǎn)這這個(gè)行業(yè)成成就了我。。而現(xiàn)在你的的性格比當(dāng)當(dāng)初我進(jìn)保保險(xiǎn)行業(yè)前前好的多,,我能有如如此大的改改變相信你你也能有,,其實(shí)你真的的可以試一一下。再次強(qiáng)化內(nèi)內(nèi)心擔(dān)憂.我身邊也有有像你這樣樣的朋友,,今年400多歲,年年輕時(shí)非常常漂亮,氣氣質(zhì)又好,,曾在一家家大型企業(yè)業(yè)做管理工工作,也讓讓人非常羨羨慕,當(dāng)初初為了照顧顧小孩支持持先生的事事業(yè),放棄棄了自己對(duì)對(duì)事業(yè)的追追求;十幾幾年后,小小孩長大了了不需要照照顧了,先先生的事業(yè)業(yè)也非常成成功,今天天的她內(nèi)心心非常失落落、無助,,誰會(huì)知道道在兒子成成長的十幾幾年里母親親也傾注了了她所有的的心血,今今天丈夫功功成名就,,兒子并不不能體會(huì)她她的青春為為誰付出,,而自己也這這么長時(shí)間間沒有參加加社會(huì)工作作與社會(huì)脫脫節(jié),表面面看起很風(fēng)風(fēng)光,內(nèi)心心的痛苦與與失落只有有自己才知知道。幾年年前的觀念念決定了今今天的生活活,而今天天的觀念將將決定未來來的命運(yùn)。。激勵(lì)促成流程三做保險(xiǎn)?我我可能不適適合!先不要考慮慮做不做保保險(xiǎn),我只只是想讓你你來學(xué)習(xí)一一下,對(duì)你你和你的先先生肯定有有幫助,更更何況你學(xué)學(xué)習(xí)了以后后會(huì)對(duì)保險(xiǎn)險(xiǎn)加深了解解,對(duì)你家家人未來購購買保險(xiǎn)也也有極大的的好處。你們的時(shí)間間安排太緊緊,我恐怕怕不能來。。其實(shí)你不是是沒有時(shí)間間,是習(xí)慣慣問題,但是你要知知道這樣的的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)會(huì)在外面并并不多,收收費(fèi)也很高高,而在我我們公司參參加這樣的的培訓(xùn)幾乎乎是免費(fèi)。。但是你們的的壓力好大大、好辛苦苦哦1、現(xiàn)在你不不要考慮適適不適合做做保險(xiǎn),你你先到我們們公司了解解一下,,剛好周六六我們公司司有個(gè)創(chuàng)業(yè)業(yè)說明會(huì)你你來看看。。2、其實(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)并不是你你想象的那那么難,而而對(duì)于你來來說更沒有有任何難度度,你的人人脈較好,,為什么不利利用人脈資資源整合,,創(chuàng)造更大大的價(jià)值,,得到家人人的高度認(rèn)認(rèn)同。3、你覺得壓力力大首先是是因?yàn)槟銓?duì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)不了解?,F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)越來越越大,你覺覺不覺得你你先生做生生意和以前前相比也是是越來越難難?雖然這個(gè)工工作有一定定難度,但但是我們有有專業(yè)的訓(xùn)訓(xùn)練,完整整的一對(duì)一一的師徒制制,會(huì)有人人支持你、、協(xié)助你。。就像在游泳泳池學(xué)習(xí)游游泳一樣,我們對(duì)對(duì)你就像教教練手把手手教你,在在你下水前前我們會(huì)有有系統(tǒng)的訓(xùn)訓(xùn)練,下水水后會(huì)有安安全措施幫幫助你,等等取掉安全全措施后你你就已經(jīng)學(xué)學(xué)會(huì)游泳了了。你不覺得有有專業(yè)的教教練教你游游泳比自己己學(xué)習(xí)成功功的概率高高的多?我不適合,,不好意思思給朋友開開口;首先你不是是為了錢,,你的目的的是要提升升自己,為為周圍人提提供幫助,,掙錢并不不是你最終終目的,因因此你會(huì)很很輕松;其其次我們有有系統(tǒng)、嚴(yán)嚴(yán)格的培訓(xùn)訓(xùn)能幫助你你更好的提提升自己的的能力,可可以讓你你與時(shí)俱進(jìn)進(jìn),不至于于與社會(huì)脫脫節(jié);其實(shí)選擇做做保險(xiǎn)有三三類人:1、為了收入入;2、提升自我我;3、好耍,可可以經(jīng)常免免費(fèi)旅游;;你是屬于哪哪類?相信信你絕對(duì)不不是第一類類;以你的實(shí)力力,你身邊邊的人都會(huì)會(huì)認(rèn)同你為為了提升自自己的能力力而做出這這樣的選擇擇。舉例:家庭條件非非常優(yōu)越,,但為了配配合家人事事業(yè),提升升自我能力力,同時(shí)還還擁有具有有共同價(jià)值值觀的事業(yè)業(yè)伙伴。無法照顧家家庭其實(shí)照顧家家庭是件很很容易的事事情,500元請(qǐng)個(gè)保母母就可以解解決的問題題,讓你來來做,是不不是太委屈屈你、大才才小用了。。以你成長的的經(jīng)歷和讀讀書的過程程,你具備備了很強(qiáng)的的綜合能力力,父母也也在你身上上傾注了他他們的希望望和心血,,難道你就就不想讓自自己的價(jià)值值得到體現(xiàn)現(xiàn)?不想得得到家人和和社會(huì)的更更高的認(rèn)同同?雖然家庭條條件很好,,你在全心心全意為家家庭付出,,但是你同同時(shí)也在慢慢慢與社會(huì)會(huì)脫節(jié),與與家人的溝溝通和交流流會(huì)漸漸產(chǎn)產(chǎn)生障礙,,你的家人人也會(huì)覺得得與你無法法充分溝通通,你無法法體會(huì)他們們內(nèi)心的壓壓力和苦悶悶,你們的的話題越來來少,你會(huì)會(huì)越來越缺缺少安全感感。此時(shí)照照顧家庭是是不是失去去了它原本本的意義??你是不是該該為自己,,也為家人人,走出來來提升自己己,這樣才才能長久擁擁有更和諧諧融洽的家家庭氛圍!!現(xiàn)在做太晚晚了,身邊邊好多人都都已經(jīng)買了了保險(xiǎn)了;;.請(qǐng)問你身邊邊是不是有有人在不斷斷的買房子子?甚至你你自己和家家人也在投投資房產(chǎn)??你想過沒沒有?為什么會(huì)有有了房子還還要不斷的的購買?是因?yàn)橛泻芎芏嘈碌馁徺彿坷碛僧a(chǎn)產(chǎn)生,有的的買來住,,有的買來來租,有的的買來投資資,人總是是有不斷的的需求產(chǎn)生生。而保險(xiǎn)險(xiǎn)也是為了了滿足人們們不斷的需需求。養(yǎng)老老險(xiǎn)、醫(yī)療療險(xiǎn)、投資資險(xiǎn)等很多多險(xiǎn)種能滿滿足人們各各種需要。。你每賣了一一份保險(xiǎn)就就是幫助了了一個(gè)家庭庭,當(dāng)有一一天你的保保單對(duì)一個(gè)個(gè)家庭產(chǎn)生生了作用時(shí)時(shí),你一定定會(huì)有無比比的自豪和和成就感,,你就會(huì)有更更大的信心心,你也會(huì)會(huì)越做越好好。推和拉流程四推針對(duì)已有想想來意向的的尚且猶豫拉推針針對(duì)已有想想來意向的的:今天我們談?wù)劻诉@么多多,但還是是不能決定定你是否能能來我們公公司,最終還要經(jīng)經(jīng)過嚴(yán)格的的面試,這這是個(gè)雙向向選擇,我我們公司是是三高團(tuán)隊(duì)隊(duì),門檻比較高高,上個(gè)月月我們面試試了70多個(gè),才過過了20多個(gè)。如果對(duì)方還還沒有高度度認(rèn)同還要要做一次拉拉的動(dòng)作,,當(dāng)對(duì)方的的意愿變得得很強(qiáng)烈之之后再來做做推的動(dòng)作作。(承諾諾性面談—工作標(biāo)準(zhǔn)))你不要這么么快做決定定,選擇一一個(gè)工作是是很慎重的的,周六我我們公司有有一個(gè)創(chuàng)業(yè)業(yè)說明會(huì),,到時(shí)我給給你打電話話,你到我我們公司來來了解一下下,感受一一下公
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