目標(biāo)—簡單有效的管理

目標(biāo)實(shí)施做法培訓(xùn)目的：1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)一步了解目標(biāo)管理在企業(yè)和個(gè)人中的重要作用2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握目標(biāo)管理方法和技巧。目標(biāo)為什么重要？目標(biāo)是指期望的成果，這些成果可能是個(gè)人的、小組的或整個(gè)組織努力的結(jié)果。目標(biāo)告訴我們前進(jìn)的方向；目標(biāo)能夠發(fā)揮潛能；目標(biāo)使我們看到希望。什么是目標(biāo)管理*目標(biāo)管理的定義

*目標(biāo)管理的特征*目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的定義正如聚焦法則所言，目標(biāo)是決定成功的首要前提。成功的第一要素是明確的目標(biāo)。沒有明確的目標(biāo)，也就不存在成功，因?yàn)槌晒褪菍?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！管理者的核心任務(wù)，就是幫助部下樹立自己渴望的目標(biāo)。如果你想成為公司的頂尖銷售人員，不要想打敗去年的優(yōu)勝者，應(yīng)該想如何提高自己的工作。如果你能不斷打破自己的記錄，你就會(huì)取得優(yōu)勝。*目標(biāo)管理的特征1、共同參與制定2、可衡量性3、與高層一致4、關(guān)注結(jié)果5、及時(shí)反饋與輔導(dǎo)6、以事先設(shè)定的目標(biāo)評估績效*目標(biāo)管理的好處1、考核有明確的依據(jù)2、激發(fā)下屬的承諾和工作主動(dòng)性3、關(guān)注結(jié)果4、抓住重點(diǎn)5、統(tǒng)一目標(biāo)6、可以集中在各自層面工作7、下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快怎樣得到好目標(biāo)*為什么沒有好目標(biāo)*SMART原則*好目標(biāo)的特點(diǎn)*設(shè)定目標(biāo)的步驟

*為什么沒有好目標(biāo)1、混淆了目的和目標(biāo)2、目標(biāo)的多重性3、目標(biāo)的沖突4、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題5、不了解好目標(biāo)的特征*SMART原則1、明確具體的（Specific）2、可衡量的（Measurable）3、可接受的（Acceptable）4、現(xiàn)實(shí)可行的（Realistic）5、有時(shí)間限制的（Timetable）*好目目標(biāo)的的特點(diǎn)點(diǎn)1、與與高層層目標(biāo)標(biāo)一致致2、具具有挑挑戰(zhàn)性性3、目目標(biāo)應(yīng)應(yīng)當(dāng)符符合SMART原則則4、書書面化化*設(shè)定定目標(biāo)標(biāo)的步步驟確定目目標(biāo)完完成日日期第七步步列出為為達(dá)成成目標(biāo)標(biāo)所需需的合合作對對象和和外部部資源源第六步步列出實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)所所需要要的技技能和和授權(quán)權(quán)第五步步列出可可能遇遇到的的問題題和阻阻礙，，找出出相應(yīng)應(yīng)的解解決方方法第四步步檢驗(yàn)?zāi)磕繕?biāo)是是否和和董事事的目目標(biāo)一一致第三步步制定符符合SMART原則則的目目標(biāo)第二步步正確理理解公公司整整體的的目標(biāo)標(biāo)，并并向下下屬傳傳達(dá)第一步步給下屬屬制定定目標(biāo)標(biāo)*建立立下屬屬目標(biāo)標(biāo)的步步驟*制定定目標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)現(xiàn)的阻阻力*如何何解決決下屬屬的阻阻力*建立立下屬屬目標(biāo)標(biāo)的步步驟解釋和和介紹紹組織織和部部門目目標(biāo)目標(biāo)對對話下屬自自我設(shè)設(shè)定目目標(biāo)確認(rèn)并并書面面化*制定定目標(biāo)標(biāo)出現(xiàn)現(xiàn)的阻阻力1、相相互攀攀比2、習(xí)習(xí)慣于于接受受命令令和指指示3、盡盡量壓壓低工工作目目標(biāo)，，討價(jià)價(jià)還價(jià)價(jià)4、對對工作作目標(biāo)標(biāo)無所所謂5、個(gè)個(gè)人目目標(biāo)與與組織織目標(biāo)標(biāo)、部部門目目標(biāo)發(fā)發(fā)生沖沖突*如何何解決決下屬屬的阻阻力1、鼓鼓勵(lì)下下屬自自己設(shè)設(shè)定自自己的的工作作目標(biāo)標(biāo)2、循循序漸漸進(jìn)3、目目標(biāo)與與績效效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的統(tǒng)統(tǒng)一4、解解釋目目標(biāo)帶帶來的的好處處5、向向下屬屬說明明你所所能夠夠提供供的支支持有目標(biāo)標(biāo)也要要有計(jì)計(jì)劃*計(jì)劃劃的好好處*怎樣樣制定定計(jì)劃劃*計(jì)劃劃的好好處(之一一)*制定定計(jì)劃劃會(huì)使使工作作目標(biāo)標(biāo)更為為明確確，使使下屬屬更為為了解解目標(biāo)標(biāo)*工作作更加加有效效率，，因?yàn)闉槊總€(gè)個(gè)成員員都能能直接接投入入工作作，不不需要要浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間間*能更更為輕輕松地地處理理突發(fā)發(fā)事件件和問問題*計(jì)劃劃使得得工作作目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)定更更符合合實(shí)際際情況況*成功功完成成預(yù)期期工作作目標(biāo)標(biāo)的可可能性性大大大提高高*好的的計(jì)劃劃能夠夠減少少不可可預(yù)見見到的的阻礙礙或者者危機(jī)機(jī)出現(xiàn)現(xiàn)的可可能性性*成員員的工工作努努力能能夠比比較好好地與與工作作結(jié)果果相匹匹備*計(jì)劃劃能夠夠使工工作更更為有有序以以及有有系統(tǒng)統(tǒng)*減少少突發(fā)發(fā)情況況的發(fā)發(fā)生，，并使使績效效表現(xiàn)現(xiàn)和結(jié)結(jié)果更更加可可控制制和預(yù)預(yù)測*能夠夠更為為客觀觀地評評估結(jié)結(jié)果*計(jì)劃劃的好好處(之一一)*怎樣樣制定定計(jì)劃劃*前進(jìn)進(jìn)的方方向———做做什么么向哪哪里前前進(jìn)*目前前的情情況———現(xiàn)現(xiàn)在所所處的的位置置*行動(dòng)動(dòng)———需要要做什什么才才能達(dá)達(dá)到*人員員責(zé)任任———誰來來做*計(jì)劃劃的階階段性性反饋饋，或或突發(fā)發(fā)事件件發(fā)生生時(shí)，，緊急急處理理程序序*預(yù)算算成本本*開始始日期期*結(jié)束束日期期安排好好工作作追蹤蹤*怎樣樣進(jìn)行行工作作追蹤蹤*工作作追蹤蹤的原原則*如何何克服服下屬屬的抵抵制（一））收集集信息息*部門門、公公司內(nèi)內(nèi)部的的客觀觀資料料*個(gè)人人工作作報(bào)告告*會(huì)議議追蹤蹤*協(xié)同同工作作*他人人反映映*怎樣樣進(jìn)行行工作作追蹤蹤（（之之一））（二））評估估1、按按照工工作重重要性性評估估2、避避免只只做機(jī)機(jī)械式式的業(yè)業(yè)績和和目標(biāo)標(biāo)的比比較，，應(yīng)當(dāng)當(dāng)發(fā)掘掘發(fā)生生偏差差的原原因3、經(jīng)經(jīng)理人人不能能一次次使用用所有有述及及的方方法來來評估估下屬屬（三））反饋饋1、尋尋求改改善自自己缺缺點(diǎn)的的方法法2、使使自己己習(xí)慣慣于自自我工工作追追蹤及及管理理3、知道自自己表現(xiàn)的的優(yōu)劣所在在*怎樣進(jìn)行行工作追蹤蹤（之之二）*工作追蹤蹤的五個(gè)原原則1、適時(shí)的的2、重要的的3、明確的的4、講求實(shí)實(shí)際的5、經(jīng)濟(jì)的的*如何克服服下屬的抵抵制*措施一：：不要以權(quán)權(quán)威的形式式、以命令令的方式進(jìn)進(jìn)行工作追追蹤。*措施二：：使下屬了了解有效追追蹤的必要要*措施三：：在設(shè)定目目標(biāo)、計(jì)劃劃工作、追追蹤績效表表現(xiàn)，以及及執(zhí)行改正正措施時(shí)，，要讓下屬屬們親自參參與*措施四：：工作追蹤蹤過程中，，遵循對事事不對人的的原則，保保持客觀、、冷靜的態(tài)態(tài)度*措施五：：經(jīng)理人要要對下屬遇遇到的困難難表現(xiàn)出理理解，并針針對不同情情況，努力力幫助下屬屬解決困難難。*措施六：：使下屬了了解工作追追蹤不是簡簡單的監(jiān)督督工作情況況，關(guān)鍵還還在于輔導(dǎo)導(dǎo)下屬更好好的完成工工作，達(dá)成成預(yù)定的目目標(biāo)，通過過工作追蹤蹤，及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，，及時(shí)進(jìn)行行相關(guān)的調(diào)調(diào)整、找到到解決問題題的方法和和措施。目標(biāo)與習(xí)慣慣我是誰?我為何要進(jìn)進(jìn)入質(zhì)德農(nóng)牧？我的目標(biāo)是是什么?問自己四個(gè)個(gè)問題：你想掙多少少錢？你想存多少少錢？你想在事業(yè)業(yè)上支出多多少？你想何時(shí)退退休？在退休后你你想有多高高的收入？？你真正想做做的是哪一一種類型的的工作？你的家庭有有一個(gè)現(xiàn)實(shí)實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算嗎？在五年之后后，你將擁擁有的資產(chǎn)產(chǎn)是多少？？到退休的時(shí)時(shí)候你想擁擁有的資產(chǎn)產(chǎn)是多少？？這是你要有有的財(cái)務(wù)目目標(biāo)！你想讓自己己的孩子上上大學(xué)嗎？？你只收集積積極的信息息嗎？你每天有固固定的學(xué)習(xí)習(xí)時(shí)間嗎？？你掌握工作作所需要的的一切知識(shí)識(shí)和技能嗎嗎？你的伴侶有有獲得心智智提升的計(jì)計(jì)劃嗎？你將和他人人分享你的的經(jīng)驗(yàn)嗎？？你能強(qiáng)迫自自己去做一一個(gè)學(xué)生嗎嗎？這是你要有有的教育目目標(biāo)！你投身于有有價(jià)值的事事業(yè)嗎？你能達(dá)到一一個(gè)什么樣樣的精神境境界？你能夠在多多大程度上上憑借精神神的力量支支撐行動(dòng)？？你的精神生生活平衡嗎嗎？在你的精神神生活計(jì)劃劃中包括你你的家庭嗎嗎？你有堅(jiān)定的的信仰嗎？？你將如何去去幫助他人人？這是你要有有的精神目目標(biāo)！成功的目標(biāo)標(biāo)設(shè)定分組研討目目標(biāo)設(shè)定A、如何設(shè)定有有效的財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)B、如何設(shè)設(shè)定切實(shí)可可行教育目目標(biāo)

C、、如何設(shè)定定美好的精精神目標(biāo)有請一位自自愿為大家家付出的伙伙伴！年輕時(shí)的人人生目標(biāo)標(biāo)沒有目標(biāo)27%→街街邊、失失業(yè)者模糊目標(biāo)60%→藍(lán)藍(lán)領(lǐng)清楚目標(biāo)10%→專專業(yè)人士士非常清楚目目標(biāo)3%→企企業(yè)家、杰杰出人士第四種人收收入是第三三種人的16倍哈佛大學(xué)100年長長期追蹤研研究的結(jié)果果K、A、S、H豐富的知識(shí)(Knowledge)正確的態(tài)度(Attitude)熟練的技巧(Skill)良好的習(xí)慣(Habit)請牢記———我們每個(gè)人身上都有兩個(gè)樞紐，上面一個(gè)樞紐是從頭到心臟，這就要求我們做事要有一個(gè)正確的知識(shí)和正確的態(tài)度，用心用腦去做；下面一個(gè)樞紐是指從腿到腳，這就要求我們凡事除了知識(shí)和心態(tài)還不夠，更要緊的是行動(dòng)。我為什么不不動(dòng)？不想動(dòng)不愿動(dòng)不敢動(dòng)不會(huì)動(dòng)你動(dòng)了沒有有？如果每天有有效拜訪10訪一月：10*26=260成交率：2個(gè)客戶用產(chǎn)產(chǎn)品4包*26=104包一年成交率率：104包*12月=1248包49.92;;19968*12月=239616*10年年=2396160心中的工作作日記已成交客戶戶未成交客戶戶電話約訪成功的積極極心態(tài)一個(gè)父親有有兩個(gè)兒子子，一個(gè)兒兒子叫悲觀觀，一個(gè)兒兒子叫樂觀觀。在一個(gè)個(gè)圣誕節(jié)的的前夜，父父親分別送送給兩個(gè)兒兒子不同的的禮物，他他在悲觀的的房子里放放了一堆玩玩具，而在在樂觀的房房子里放了了一堆馬糞糞……樂觀與悲觀觀的故事第二天，父父親首先來來到悲觀的的房間，卻卻看見悲觀觀坐在一堆堆玩具中哭哭泣，爸爸爸感到很奇奇怪，于是是關(guān)心地問問其原因，，兒子說：：“爸爸，，玩具雖然然多，但是是我怕玩壞壞了?！卑职职謸u搖頭頭，又來到到樂觀的房房間，卻看看見樂觀在在馬糞中玩玩得很高興興，爸爸更更是驚奇，，只聽兒子子高興地對對爸爸說：：“爸爸，，我知道這這馬糞堆里里面一定會(huì)會(huì)有小馬駒駒！“樂觀與悲觀觀的故事無論一個(gè)火火車頭被設(shè)設(shè)計(jì)得多么么完美和強(qiáng)強(qiáng)有力，如如果鍋爐里里的水沒有有被加熱到到100攝攝氏度，火火車連想移移動(dòng)一寸都都是不可能能的。溫水水，甚至是是剛剛沸騰騰的水都無無法驅(qū)動(dòng)火火車——阿爾伯特.哈巴德馬上付諸行行動(dòng)用激情養(yǎng)成成良好的拜拜訪習(xí)慣，，走永遠(yuǎn)的的壽險(xiǎn)之路路！心理學(xué)家曾曾做了一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)：將將一只跳蚤蚤放入杯中。開始始，跳蚤一一下子就能能從杯中跳跳出來。然后，心理理學(xué)家在杯杯上蓋了透透明蓋，跳跳蚤仍然會(huì)往上跳跳，但是碰碰了幾次蓋蓋后，碰疼疼了，慢慢就不跳跳那么高了了。這時(shí)，，心理學(xué)家家再將蓋走，跳蚤蚤還能跳出出杯子嗎？？為什么？？跳蚤再也跳跳不出杯子子了。因?yàn)闉樗鼛状螞]沒有跳出杯蓋蓋后，便失失去了信心心，也沒有有了當(dāng)初那種積積極進(jìn)取的的勇氣和動(dòng)動(dòng)力，最終終還是失敗了。。在我們的的學(xué)習(xí)和生生活中也是是如此，今天我我們的討論論話題就是是自信----走向成成功自信----走向成成功人生結(jié)果=夢想+觀念+行動(dòng)動(dòng)根據(jù)我自身身的人生經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)堅(jiān)定一個(gè)信信念，那就就是“內(nèi)心不渴望望的東西，，它不可能能靠近自己己”，你能能夠?qū)崿F(xiàn)的的，只能是你自已已內(nèi)心渴望望的東西，，如果內(nèi)心心沒有渴望望，即使能能夠?qū)崿F(xiàn)的的也實(shí)現(xiàn)不不了。人生的突破破，必須有有強(qiáng)烈的愿愿望、堅(jiān)定定不移的信信念，這是是使你的事事業(yè)成功的的原動(dòng)力。。1.05m1.00m你將采取的的行動(dòng)：加強(qiáng)訓(xùn)練請教練減體重改變姿勢…..5.00m1.00m你將采取的的行動(dòng)：彈簧鞋跳板氣球平臺(tái)蹦床…..《8020法則》80％的人人20％的人人富人窮人80％的人人20％的人人掌握世上20％的財(cái)財(cái)富掌握世上80％的財(cái)財(cái)富80％的人人20％的人人用脖子以下下賺錢用脖子以上上賺錢80％的人人20％的人人負(fù)面思考者者正面思考者者80％的人人20％的人人賣時(shí)間買時(shí)間80％的人人20％的人人做事情做事業(yè)80％的人人20％的人人重視學(xué)歷重視經(jīng)驗(yàn)80％的人人20％的人人知識(shí)就是力力量行動(dòng)才有結(jié)結(jié)果80％的人人20％的人人我要是有錢錢我就怎么么樣怎么樣樣做我要是怎么么樣怎么樣樣做我就有有錢80％的人人20％的人人愛購物愛投資80％的人人20％的人人愛瞎想有目標(biāo)80％的人人20％的人人答案中找問題問題中找答案80％的人人20％的人人在乎眼前放眼長遠(yuǎn)80％的人人20％的人人錯(cuò)失機(jī)會(huì)把握機(jī)會(huì)80％的人人20％的人人早上才想今今天干嗎計(jì)劃未來80％的人人20％的人人按自己的意意愿行事按成成功功的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)行行事事80％％的的人人20％％的的人人不愿愿做做簡簡單單的的事事重復(fù)復(fù)做做簡簡單單的的事事80％％的的人人20％％的的人人今天天的的事事明明天天做做明天天的的事事今今天天做做80％％的的人人20％％的的人人不可可能能辦辦到到如何何能能辦辦到到80％％的的人人20％％的的人人忘性性好好記筆筆記記80％％的的人人20％％的的人人受失敗人的影影響受成功人的影影響80％的人20％的人狀態(tài)不好狀態(tài)很好80％的人20％的人不整理資料會(huì)整理資料80％的人20％的人受以前失敗的的影響相信以后會(huì)成成功80％的人20％的人不愿改變環(huán)境與成功人為伍80％的人20％的人改變別人改變自己80％的人20％的人愛生氣愛爭氣80％的人20％的人批評和漫罵鼓勵(lì)和贊美80％的人20％的人愛放棄會(huì)堅(jiān)持青蛙的故事-生活啟迪從前，有一群群青蛙組織了了一場攀爬比比賽比賽的終點(diǎn)是是：一個(gè)非常高的的鐵塔的塔頂頂一大群青蛙圍圍著鐵塔看比比賽，給它們們加油比賽開始了老實(shí)說：：群蛙中沒有誰誰相信這些小小小的青蛙會(huì)會(huì)到達(dá)塔頂，，他們都在議論論：“這太難了?。?！它們肯定定到不了塔頂頂！”“他們絕不可可能成功的，，塔太高了??！”聽到這些，一一只接一只的的青蛙開始泄泄氣了,除了了那些情緒高高漲的幾只還還在往上爬。。群蛙繼續(xù)喊著著：“這太難了?。。]有誰能能爬上頂?shù)模。　痹絹碓蕉嗟那嗲嗤芾蹓牧?，，退出了比賽賽。但，有一一只卻還在越越爬越高，一一點(diǎn)沒有放棄棄的意思。最后，其他所所有的青蛙都都退出了比賽賽，除了一只只，它費(fèi)了很很大的勁，終終于成為唯一一一只到達(dá)塔塔頂?shù)膭倮哒摺：茏匀?，其他所有的青青蛙都想知道道它是怎么成成功的有一只青蛙跑跑上前去問那那只勝利?/p>