第18講

研發(fā)人員的考核引言研發(fā)人員的其工作方式、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式、工作績(jī)效的表現(xiàn)形式與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等其他類(lèi)別的人員具有很大不同，這也決定了其績(jī)效衡量的方式是不一樣的。相對(duì)其他人員，研發(fā)人員考核指標(biāo)的提取、考核方式的確定都有一定難度。一、研發(fā)人員考核難點(diǎn)1.考核內(nèi)容難以確定研發(fā)人員的工作職責(zé)一般不固定，隨項(xiàng)目和任務(wù)需求的變化而變化，考核內(nèi)容難以確定。2.考核過(guò)程難以監(jiān)控研發(fā)人員的工作過(guò)程不易監(jiān)控，其成果只能通過(guò)研發(fā)成果予以顯現(xiàn)。3.考核指標(biāo)難以提取4.個(gè)人貢獻(xiàn)難以衡量研發(fā)成果一般體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)合作成果，個(gè)人對(duì)于研發(fā)成果的貢獻(xiàn)難以衡量。一、研發(fā)人員考核難點(diǎn)5.綜合績(jī)效難以衡量研發(fā)人員在考核期內(nèi)可能在多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作，每個(gè)項(xiàng)目有不同的項(xiàng)目主管和不同的工作內(nèi)容，如何衡量其在多個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合績(jī)效，是研發(fā)人員考核的難點(diǎn)之一。6.考核者難以選擇研發(fā)人員的管理者一般由直線職能管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管組成，不同管理者對(duì)于研發(fā)人員績(jī)效信息的獲取程度和角度不同。如何選取考核者，以便全而、準(zhǔn)確地衡量研發(fā)人員的績(jī)效，也是困擾研發(fā)人員考核的難題。二、研發(fā)人員考核中存在的問(wèn)題（1）考核指標(biāo)過(guò)于關(guān)注研發(fā)人員的最終成果，即項(xiàng)目完成情況，忽視環(huán)境與客觀因素對(duì)工作成果的影響，忽視對(duì)研發(fā)人員的過(guò)程控制。（2）過(guò)分關(guān)注研發(fā)人員個(gè)體的直接產(chǎn)出和成果，不能充分反映研發(fā)人員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有很好地結(jié)合。容易使研發(fā)人員傾向于研究風(fēng)險(xiǎn)小、時(shí)間短、見(jiàn)效快、容易出成果的短平快項(xiàng)目，不利于企業(yè)研發(fā)實(shí)力的增強(qiáng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。二、研發(fā)人員考核中存在的問(wèn)題（3）由于研發(fā)人員的考核指標(biāo)不易提取，有些企業(yè)采取通用的指標(biāo)對(duì)不同研發(fā)人員進(jìn)行考核，使考核失去了針對(duì)性。如案例三中，將項(xiàng)目進(jìn)度、工作質(zhì)量、項(xiàng)目難度作為所有基層科研人員的考核指標(biāo)。（4）在研發(fā)人員更多地采用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方式工作的情況下，一些企業(yè)仍將部門(mén)主管作為研發(fā)人員的考核者，而忽視最了解研發(fā)人員工作情況的項(xiàng)目主管對(duì)于考核的作用，使考核取決于部門(mén)主管的意志，導(dǎo)致研發(fā)人員對(duì)考核結(jié)果的疑義。三、研發(fā)人員考核應(yīng)注意的問(wèn)題

1.研發(fā)人員考核的原則（1）結(jié)果考核為主、行為考核為輔的原則研發(fā)人員的工作是高度結(jié)果導(dǎo)向型的工作，對(duì)研發(fā)人員的評(píng)價(jià)最終往往都要落實(shí)到其工作成果上來(lái)，在研發(fā)人員的考核中，過(guò)度關(guān)注研發(fā)人員的行為而不是結(jié)果本身，往往會(huì)帶來(lái)一系列錯(cuò)誤的導(dǎo)向，也容易挫傷研發(fā)人員的工作積極性。（2）研發(fā)項(xiàng)目考核的市場(chǎng)導(dǎo)向原則目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)層面的研發(fā)主要集中在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，因此在設(shè)定研發(fā)考核目標(biāo)時(shí)，必須緊密結(jié)合公司研發(fā)策略，開(kāi)發(fā)在市場(chǎng)上適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。（3）個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合的原則在研發(fā)人員的考核中，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)作為研發(fā)人員績(jī)效考核的重要指標(biāo)，有利于培養(yǎng)研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成長(zhǎng)均具有重要意義。三、研發(fā)人員考核應(yīng)注意的問(wèn)題2.研發(fā)人員的考核指標(biāo)研發(fā)人員考核應(yīng)以結(jié)果考核為主，兼顧行為考核。因此，研發(fā)人員的考核應(yīng)設(shè)置對(duì)研發(fā)成果進(jìn)行控制的指標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)設(shè)置對(duì)于工作態(tài)度、工作行為進(jìn)行考核的指標(biāo)。但是，行為性指標(biāo)不能過(guò)多，否則會(huì)影響考核的主觀性，并且對(duì)研發(fā)人員產(chǎn)生錯(cuò)誤的導(dǎo)向，使研發(fā)人員喪失工作重點(diǎn)。（1）結(jié)果指標(biāo)設(shè)計(jì)研發(fā)人員結(jié)果考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)有兩種傾向：一是考核指標(biāo)與研發(fā)目標(biāo)銜接，從崗位核心職責(zé)中提取。這種考核方法具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能有效衡量不同研發(fā)人員之間不同的工作業(yè)績(jī)，但是，考核指標(biāo)的提取存在一定程度的困難。二是考核指標(biāo)為通用指標(biāo)。這種方式的指標(biāo)設(shè)置較為簡(jiǎn)單，考核簡(jiǎn)便易行。但是，考核的針對(duì)性不強(qiáng)，主觀性偏大，考核易流于形式。三、研發(fā)人員考核應(yīng)注意的問(wèn)題（2）行為指標(biāo)設(shè)計(jì)通過(guò)行為指標(biāo)的考核可以實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)人員工作過(guò)程的有效監(jiān)控，即通過(guò)過(guò)程監(jiān)控保證結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。行為指標(biāo)的設(shè)置根據(jù)不同企業(yè)的研發(fā)導(dǎo)向和實(shí)際情況而不同。如一些公司注重設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性、技術(shù)文檔的編寫(xiě)等，則可設(shè)置設(shè)計(jì)錯(cuò)誤數(shù)量、技術(shù)文檔編寫(xiě)質(zhì)量等作為研發(fā)人員的考核指標(biāo)。此外，工作態(tài)度、協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作壓力等也可作為考核指標(biāo)。需要注意的是，行為指標(biāo)不能過(guò)多，并且應(yīng)選取與研發(fā)人員相關(guān)的指標(biāo)，否則會(huì)沖淡研發(fā)人員對(duì)于研發(fā)結(jié)果的關(guān)注程度。（3）其他指標(biāo)除結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)外，企業(yè)還可以考慮將能力指標(biāo)、效益指標(biāo)納入研發(fā)人員的考核。三、研發(fā)人員考核應(yīng)注意的問(wèn)題3.合理選擇考核方式研發(fā)人員的績(jī)效考核方式一般包括員工自我評(píng)價(jià)、同級(jí)考核、上級(jí)考核等。自我評(píng)價(jià)主要是研發(fā)人員對(duì)考核期內(nèi)工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行自我評(píng)估。同級(jí)考核的主要作用是考核員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度等，特別是對(duì)于一些需要多人、多部門(mén)協(xié)作的研發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這種考核尤為重要。因?yàn)槭墉h(huán)境因素的影響，研發(fā)人員最終的工作成果并不一定能夠真實(shí)反映其個(gè)人貢獻(xiàn)，工作行為和工作態(tài)度的考評(píng)可以作為考核內(nèi)容的補(bǔ)充，從而全面反映研發(fā)人員的工作績(jī)效。三、研發(fā)人員員考核應(yīng)注意意的問(wèn)題上級(jí)考核方式式可分為三種種：直接上級(jí)級(jí)考核；項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人考核核；以項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)人考核為為主，二者考考核相結(jié)合。。伴隨充分授權(quán)權(quán)、自主管理理、項(xiàng)目組與與團(tuán)隊(duì)型工作作組織的日益益普遍，傳統(tǒng)統(tǒng)的由直接上上級(jí)作為“單單一化”考核核主體的方式式，對(duì)于研發(fā)發(fā)人員已顯得得不太合理，，而應(yīng)沒(méi)置““多源化”““多方參與型型”的考核主主體，以便更更加客觀地反反映研發(fā)人員員的工作業(yè)績(jī)績(jī)，引導(dǎo)研發(fā)發(fā)行為。為保證多源考考核主體的科科學(xué)性，需要要根據(jù)各考核核主體對(duì)于績(jī)績(jī)效信息的把把握程度、所所擔(dān)當(dāng)角色與與行為特征，，確定其參與與考核的側(cè)重重點(diǎn)及考核權(quán)權(quán)重，使研發(fā)發(fā)人員的考核核兼顧民主性性、科學(xué)性與與客觀性。三、研發(fā)人員員考核應(yīng)注意意的問(wèn)題4.多項(xiàng)目人人員考核成績(jī)績(jī)的累計(jì)研發(fā)人員考核核期內(nèi)可能同同時(shí)參與多個(gè)個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，，多個(gè)項(xiàng)目的的考核成績(jī)?nèi)缛绾卫塾?jì)，也也是研發(fā)人員員考核體系設(shè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)。案例一引入““業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)累累進(jìn)法”，衡衡量研發(fā)人員員在各個(gè)項(xiàng)目目中的貢獻(xiàn)程程度，將每個(gè)個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)程程度與該項(xiàng)目目考核成績(jī)相相乘，進(jìn)行考考核成績(jī)的累累計(jì)。這種方方法將研發(fā)人人員的工作量量與考核成績(jī)績(jī)緊密結(jié)合，，可有效激勵(lì)勵(lì)研發(fā)人員參參與科研項(xiàng)目目。除案例中的方方法外，還可可考慮采取項(xiàng)項(xiàng)目額（成本本）加權(quán)或重重要性評(píng)估系系數(shù)等方法。。三、研發(fā)人員員考核應(yīng)注意意的問(wèn)題（1）項(xiàng)目額額（成本）加加權(quán)法項(xiàng)目額（成本本）加權(quán)法是是將每個(gè)項(xiàng)目目的項(xiàng)目額（（成本）除以以研發(fā)人員考考核期內(nèi)參加加項(xiàng)目的總項(xiàng)項(xiàng)目額（成本本），得出的的系數(shù)作為每每個(gè)項(xiàng)目考核核成績(jī)的加權(quán)權(quán)系數(shù)，用于于考核成績(jī)的的累計(jì)。如某研發(fā)人員員在考核期內(nèi)內(nèi)參加A、B、C三個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目，其在三三個(gè)項(xiàng)目中的的考核成績(jī)分分別為80分分、85分、、90分。A、B、C三三個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)項(xiàng)目金額分別別為10萬(wàn)元元、15萬(wàn)元元、15萬(wàn)元元。則研發(fā)人人員的考核成成績(jī)=80××（10/40）+85×（15/40）+90×（15/40）=85.625分。（2）重要性性評(píng)估系數(shù)法法重要性評(píng)估系系數(shù)法是根據(jù)據(jù)項(xiàng)目的重要要性設(shè)定不同同的加權(quán)系數(shù)數(shù)，用于考核核成績(jī)的累計(jì)計(jì)。項(xiàng)目重要要性評(píng)估系數(shù)數(shù)的設(shè)定有=種方法；幾幾個(gè)項(xiàng)目主管管協(xié)商設(shè)定；；研發(fā)人員判判定；設(shè)立專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的評(píng)估組組，對(duì)項(xiàng)目重重要性進(jìn)行評(píng)評(píng)估后設(shè)定。。案例1：×技技術(shù)中心研發(fā)發(fā)人員考核辦辦法××技術(shù)中心心有150人人，分為9個(gè)個(gè)部。平時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目的研發(fā)是是由技術(shù)中心心的領(lǐng)導(dǎo)從各各部抽調(diào)適當(dāng)當(dāng)?shù)娜藛T組成成一個(gè)課題組組，即成立跨跨部門(mén)的臨時(shí)時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研研發(fā)，項(xiàng)目完完成后團(tuán)隊(duì)解解散，團(tuán)隊(duì)成成員回到各自自部門(mén)。每個(gè)個(gè)課題組有一一個(gè)負(fù)責(zé)人，，一個(gè)研發(fā)人人員可能同時(shí)時(shí)在幾個(gè)課題題組里面工作作。該技術(shù)術(shù)中心心引入入“業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)累累進(jìn)法法”作作為研研發(fā)人人員考考評(píng)定定級(jí)的的量化化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，用用于評(píng)評(píng)價(jià)考考核期期內(nèi)同同時(shí)在在多個(gè)個(gè)項(xiàng)目目中工工作的的研發(fā)發(fā)人員員。以下以以研發(fā)發(fā)人員員甲為為例說(shuō)說(shuō)明““業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)累進(jìn)進(jìn)法””的應(yīng)應(yīng)用過(guò)過(guò)程。。研發(fā)人人員甲甲考核核期內(nèi)內(nèi)參加加過(guò)B、C、D等項(xiàng)項(xiàng)目的的開(kāi)發(fā)發(fā)，則則“業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)累累進(jìn)法法”應(yīng)應(yīng)用過(guò)過(guò)程如如下:案例1：××技術(shù)術(shù)中心心研發(fā)發(fā)人員員考核核辦法法1.確確定項(xiàng)項(xiàng)目總總體業(yè)業(yè)績(jī)得得分由項(xiàng)目目評(píng)價(jià)價(jià)委員員會(huì)在在頂目目完成成后進(jìn)進(jìn)行全全面綜綜合評(píng)評(píng)價(jià)，，針對(duì)對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目，細(xì)細(xì)分成成“項(xiàng)項(xiàng)目的的難易易程度度”““進(jìn)度度”““完成成質(zhì)量量”““經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益”等等項(xiàng)分分別打打分，，排出出順序序。項(xiàng)項(xiàng)目B的總總體業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)為為6分分。2.確確定研研發(fā)人人員在在該項(xiàng)項(xiàng)目組組中的的業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)首先，，根據(jù)據(jù)工作作量等等因素素，由由項(xiàng)目目經(jīng)理理對(duì)研研發(fā)人人員甲甲進(jìn)行行業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)，技技術(shù)中中心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)復(fù)核。。其次，，計(jì)算算研發(fā)發(fā)人員員甲在在該項(xiàng)項(xiàng)目中中的業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)。。計(jì)算算公式式為：：項(xiàng)目目總體體業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)×研研發(fā)人人員在在該項(xiàng)項(xiàng)目中中的業(yè)業(yè)績(jī)得得分。。例如如，項(xiàng)項(xiàng)目B中，，貢獻(xiàn)獻(xiàn)最大大的主主設(shè)計(jì)計(jì)師為為10分，，研發(fā)發(fā)人員員甲的的工作作量相相當(dāng)于于主設(shè)設(shè)計(jì)師師的3/10，，則甲甲在項(xiàng)項(xiàng)目B中獲獲得業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)6×3=18分分。3.依依次算算出研研發(fā)人人員在在其他他項(xiàng)目目中的的業(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)，累累加得得出總總的業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)。。案例1：××技術(shù)術(shù)中心心研發(fā)發(fā)人員員考核核辦法法案例分分析：：案例例一中中，×××技技術(shù)中中心研研發(fā)人人員考考核采采取團(tuán)團(tuán)隊(duì)考考核與與個(gè)人人考核核結(jié)合合的方方式進(jìn)進(jìn)行，，獨(dú)具具特色色地設(shè)設(shè)計(jì)了了“業(yè)業(yè)績(jī)分分?jǐn)?shù)累累進(jìn)法法”作作為研研發(fā)人人員的的考核核方法法。項(xiàng)項(xiàng)目完完成后后，首首先由由項(xiàng)目目評(píng)價(jià)價(jià)委員員會(huì)對(duì)對(duì)項(xiàng)目目完成成情況況進(jìn)行行綜合合評(píng)價(jià)價(jià)，之之后項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理依依據(jù)工工作量量、貢貢獻(xiàn)程程度等等對(duì)研研發(fā)人人員進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)，，得出出個(gè)人人在項(xiàng)項(xiàng)目中中的考考核分分?jǐn)?shù)，，項(xiàng)目目考核核分?jǐn)?shù)數(shù)與個(gè)個(gè)人考考核分分?jǐn)?shù)的的乘積積為研研發(fā)人人員在在該項(xiàng)項(xiàng)目的的考核核分?jǐn)?shù)數(shù)。考考核期期內(nèi)項(xiàng)項(xiàng)目考考核分分?jǐn)?shù)的的累計(jì)計(jì)即為為研發(fā)發(fā)人員員的考考核成成績(jī)。?！皹I(yè)績(jī)績(jī)分?jǐn)?shù)數(shù)累進(jìn)進(jìn)法””極大大程度度地將將個(gè)人人工作作業(yè)績(jī)績(jī)與項(xiàng)項(xiàng)目業(yè)業(yè)績(jī)相相結(jié)合合，項(xiàng)項(xiàng)目考考核分分?jǐn)?shù)與與項(xiàng)目目經(jīng)理理對(duì)研研發(fā)人人員的的考核核分?jǐn)?shù)數(shù)都將將影響響研發(fā)發(fā)人員員個(gè)人人的考考核成成績(jī)，，并且且是成成倍地地影響響。因因此，，這種種方式式將研研發(fā)人人員與與項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的利利益緊緊密地地捆綁綁在一一起，，每個(gè)個(gè)研發(fā)發(fā)人員員在致致力于于達(dá)成成自身身工作作目標(biāo)標(biāo)的同同時(shí)，，主動(dòng)動(dòng)關(guān)注注項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，，從而而使每每個(gè)研研發(fā)人人員的的工作作目標(biāo)標(biāo)與項(xiàng)項(xiàng)目整整體目目標(biāo)協(xié)協(xié)調(diào)一一致，，形成成績(jī)效效合力力，保保證項(xiàng)項(xiàng)目整整體目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。案例1：××技術(shù)術(shù)中心心研發(fā)發(fā)人員員考核核辦法法同時(shí)，，依據(jù)據(jù)研發(fā)發(fā)人員員個(gè)人人在項(xiàng)項(xiàng)目中中的工工作量量和貢貢獻(xiàn)大大小對(duì)對(duì)其進(jìn)進(jìn)行打打分的的方法法，使使研發(fā)發(fā)人員員主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)擔(dān)更多多的工工作任任務(wù)，，有效效調(diào)動(dòng)動(dòng)研發(fā)發(fā)人員員的工工作積積極性性。項(xiàng)項(xiàng)目分分?jǐn)?shù)累累計(jì)的的方法法鼓勵(lì)勵(lì)研發(fā)發(fā)人員員多參參加項(xiàng)項(xiàng)目，，項(xiàng)目目參加加得越越多，，考核核分?jǐn)?shù)數(shù)累計(jì)計(jì)越高高。這這種方方式客客觀上上能夠夠促使使該技技術(shù)中中心項(xiàng)項(xiàng)目立立項(xiàng)增增多，，提高高技術(shù)術(shù)中心心的科科研實(shí)實(shí)力。。單純以以研發(fā)發(fā)人員員在項(xiàng)項(xiàng)目中中的貢貢獻(xiàn)大大小對(duì)對(duì)其業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)進(jìn)行衡衡量的的方式式，存存在一一定的的弊端端，容容易導(dǎo)導(dǎo)致研研發(fā)人人員之之間的的過(guò)度度競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。同同時(shí)，，由于于以工工作量量和貢貢獻(xiàn)程程度作作為衡衡量方方式，，因此此，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理對(duì)對(duì)于研研發(fā)人人員的的工作作能否否進(jìn)行行客觀觀、合合理的的分配配，以以及能能否準(zhǔn)準(zhǔn)確地地衡量量其工工作貢貢獻(xiàn)，，在很很大程程度上上決定定著考考核的的公正正公平平性。。案例2：A公司司研發(fā)發(fā)人員員的考考核一、背背景介介紹（一））現(xiàn)狀狀1.研研發(fā)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)目前研研發(fā)中中心有有研發(fā)發(fā)一部部、研研發(fā)二二部、、研發(fā)發(fā)三部部、研研發(fā)四四部和和項(xiàng)目目管理理部。。研發(fā)一一部的的職責(zé)責(zé)是開(kāi)開(kāi)發(fā)前前沿的的技術(shù)術(shù)、對(duì)對(duì)技術(shù)術(shù)進(jìn)行行產(chǎn)品品轉(zhuǎn)化化，并并對(duì)研研發(fā)二二部、、三部部、四四部的的設(shè)計(jì)計(jì)圖紙紙進(jìn)行行技術(shù)術(shù)審核核把關(guān)關(guān)。研發(fā)二二部、、三部部、四四部中中都配配備了了相應(yīng)應(yīng)的研研發(fā)人人員，，三個(gè)個(gè)部經(jīng)經(jīng)常爭(zhēng)爭(zhēng)項(xiàng)目目，造造成很很大程程度的的資源源浪費(fèi)費(fèi)和內(nèi)內(nèi)部競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。。項(xiàng)目管管理部部對(duì)研研發(fā)二二部、、三部部、四四部的的項(xiàng)目目立項(xiàng)項(xiàng)、項(xiàng)項(xiàng)目變變更組組織內(nèi)內(nèi)部評(píng)評(píng)審，，對(duì)研研發(fā)的的進(jìn)度度、階階段成成果進(jìn)進(jìn)行跟跟蹤和和監(jiān)督督，但但是對(duì)對(duì)項(xiàng)目目的延延期沒(méi)沒(méi)有相相應(yīng)的的約束束和控控制機(jī)機(jī)制。。案例例2：：A公公司司研研發(fā)發(fā)人人員員的的考考核核2.產(chǎn)產(chǎn)品品特特征征雖然然設(shè)設(shè)立立研研發(fā)發(fā)一一部部進(jìn)進(jìn)行行前前沿沿技技術(shù)術(shù)的的研研究究和和技技術(shù)術(shù)的的產(chǎn)產(chǎn)品品化化，，但但實(shí)實(shí)際際上上90%的的產(chǎn)產(chǎn)品品都都還還局局限限于于市市場(chǎng)場(chǎng)的的跟跟隨隨，，自自主主開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)和和產(chǎn)產(chǎn)品品非非常常有有限限；；研研發(fā)發(fā)二二部部、、三三部部、、四四部部的的研研發(fā)發(fā)基基本本都都是是依依據(jù)據(jù)訂訂單單來(lái)來(lái)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，滿(mǎn)滿(mǎn)足足客客戶(hù)戶(hù)要要求求已已經(jīng)經(jīng)讓讓設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師疲疲于于應(yīng)應(yīng)付付，，創(chuàng)創(chuàng)新新更更顯顯不不足足。。3.零零部部件件產(chǎn)品品個(gè)個(gè)性性化化的的需需求求多多，，有有60%的的新新零零件件和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工作作，，但但是是研研發(fā)發(fā)人人員員經(jīng)經(jīng)常常不不知知道道已已經(jīng)經(jīng)有有其其他他人人員員設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)過(guò)，，而而重重復(fù)復(fù)執(zhí)執(zhí)行行工工作作，，導(dǎo)導(dǎo)致致研研發(fā)發(fā)人人的的嚴(yán)嚴(yán)重重浪浪費(fèi)費(fèi)。。產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、生生產(chǎn)產(chǎn)、、裝裝配配的的周周期期很很長(zhǎng)長(zhǎng)，，在在規(guī)規(guī)定定的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)常常常常難難以以達(dá)達(dá)到到要要求求，，延延誤誤后后由由銷(xiāo)銷(xiāo)售售部部門(mén)門(mén)去去給給客客戶(hù)戶(hù)解解釋釋?zhuān)N(xiāo)銷(xiāo)售售部部門(mén)門(mén)工工作作非非常常被被動(dòng)動(dòng)。。案例例2：：A公公司司研研發(fā)發(fā)人人員員的的考考核核4.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目目管管理理、、研研發(fā)發(fā)流流程程模模式式還還處處于于非非常常原原始始的的階階段段。。立立項(xiàng)項(xiàng)管管理理比比較較隨隨意意，，很很多多時(shí)時(shí)候候跳跳過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)研研發(fā)發(fā)質(zhì)質(zhì)量量有有很很大大影影響響的的評(píng)評(píng)審審環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，到到后后續(xù)續(xù)階階段段才才發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題時(shí)時(shí)已已嚴(yán)嚴(yán)重重影影響響了了項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)度度和和投投入入的的資資源源。。目目前前90%以以上上的的項(xiàng)項(xiàng)目目都都存存在在延延誤誤；；明明知知道道產(chǎn)產(chǎn)品品測(cè)測(cè)試試和和質(zhì)質(zhì)量量還還沒(méi)沒(méi)有有達(dá)達(dá)到到要要求求就就開(kāi)開(kāi)始始制制造造生生產(chǎn)產(chǎn)并并交交付付給給客客戶(hù)戶(hù)，，等等客客戶(hù)戶(hù)接接到到產(chǎn)產(chǎn)品品后后發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)某某些些功功能能不不符符合合要要求求，，返返工工設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和返返工工制制造造的的成成本本和和時(shí)時(shí)間間大大大大增增加加，，同同時(shí)時(shí)降降低低了了客客戶(hù)戶(hù)對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品的的滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度。。項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理只只對(duì)對(duì)技技術(shù)術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，沒(méi)沒(méi)有有合合理理控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目費(fèi)費(fèi)用用的的權(quán)權(quán)利利，，也也沒(méi)沒(méi)有有明明確確的的研研發(fā)發(fā)費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算。。案例例2：：A公公司司研研發(fā)發(fā)人人員員的的考考核核需測(cè)測(cè)試試的的項(xiàng)項(xiàng)目目繁繁多多。。由由于于測(cè)測(cè)試試及及設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更作作業(yè)業(yè)不不斷斷重重復(fù)復(fù)，，每每次次設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更需需要要修修改改的的部部分分以以及及負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)修修改改的的人人員員可可能能都都不不同同，，一一旦旦重重復(fù)復(fù)次次數(shù)數(shù)過(guò)過(guò)多多，，研研發(fā)發(fā)人人員員搞搞不不清清楚楚到到底底是是執(zhí)執(zhí)行行第第幾幾次次的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更，，導(dǎo)導(dǎo)致致研研發(fā)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)文文件件版版本本的的混混亂亂，，造造成成一一再再出出現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤誤，，延延誤誤訂訂單單交交付付的的時(shí)時(shí)間間。。設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)人人員員認(rèn)認(rèn)為為最最終終由由研研發(fā)發(fā)一一部部進(jìn)進(jìn)行行圖圖紙紙的的審審核核，，所所以以經(jīng)經(jīng)常常出出現(xiàn)現(xiàn)上上百百處處的的圖圖紙紙錯(cuò)錯(cuò)誤誤，，甚甚至至是是低低級(jí)級(jí)錯(cuò)錯(cuò)誤誤，，研研發(fā)發(fā)一一部部用用很很多多時(shí)時(shí)間間審審核核設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)人人員員圖圖紙紙，，沒(méi)沒(méi)有有發(fā)發(fā)揮揮應(yīng)應(yīng)有有的的作作用用。。由由于于沒(méi)沒(méi)有有對(duì)對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)錯(cuò)錯(cuò)誤誤進(jìn)進(jìn)行行考考核核，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)錯(cuò)錯(cuò)誤誤一一直直居居高高不不下下。。案例例2：：A公公司司研研發(fā)發(fā)人人員員的的考考核核（二二））組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)梳梳理理、、確確定定績(jī)績(jī)效效目目標(biāo)標(biāo)1.組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)梳梳理理將研研發(fā)發(fā)二二部部、、四四部部并并入入研研發(fā)發(fā)二二部部，，便便于于資資源源共共享享和和人人員員調(diào)調(diào)配配，，另另外外設(shè)設(shè)立立首首席席設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師，，明明確確研研發(fā)發(fā)一一部部、、二二部部、、項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理部部的的部部門(mén)門(mén)職職責(zé)責(zé)。。2.確確定定關(guān)關(guān)鍵鍵的的績(jī)績(jī)效效目目標(biāo)標(biāo)提高高項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理水水平平（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理部部））、、控控制制設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)進(jìn)進(jìn)度度（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師））、、減減少少設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更的的次次數(shù)數(shù)（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師））、、提提高高基基礎(chǔ)礎(chǔ)模模塊塊和和零零部部件件的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化程程度度（（設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師））、、提提高高階階段段成成果果的的準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)率率（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師師））、、控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目費(fèi)費(fèi)用用（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理））。。案例例2：：A公公司司研研發(fā)發(fā)人人員員的的考考核核3.建建立立明明確確的的項(xiàng)項(xiàng)目目組組和和功功能能部部門(mén)門(mén)的的績(jī)績(jī)效效考考核核關(guān)關(guān)系系考核核責(zé)責(zé)任任者者：：功功能能部部門(mén)門(mén)主主管管（（部部長(zhǎng)長(zhǎng)）），，依依椐椐評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)者者（（項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理））提提供供的的意意見(jiàn)見(jiàn)和和依依據(jù)據(jù)，，對(duì)對(duì)下下屬屬考考核核結(jié)結(jié)果果的的公公正正性性與與合合理理性性負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。考核核監(jiān)監(jiān)督督者者：：功功能能部部門(mén)門(mén)主主管管的的上上級(jí)級(jí)（（部部長(zhǎng)長(zhǎng)的的直直接接上上級(jí)級(jí)）），，監(jiān)監(jiān)督督考考核核責(zé)責(zé)任任者者的的考考核核過(guò)過(guò)程程與與考考核核結(jié)結(jié)果果。。評(píng)價(jià)者：：項(xiàng)目組組主管（（項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理），，依據(jù)被被考核者者在某一一期間的的個(gè)人績(jī)績(jī)效和承承諾達(dá)成成情況，，作出客客觀公正正的評(píng)價(jià)價(jià)，并對(duì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果的公公正和合合理負(fù)責(zé)責(zé)。案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核二、指標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)舉舉例（一）研研發(fā)部指指標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)研發(fā)一部部的研發(fā)發(fā)人員主主要是前前沿技術(shù)術(shù)和產(chǎn)品品的開(kāi)發(fā)發(fā)，考核核指標(biāo)為為：項(xiàng)目目研發(fā)成成功率、、研發(fā)進(jìn)進(jìn)度、產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)化次次數(shù)（創(chuàng)創(chuàng)新性的的考核指指標(biāo)）、、技術(shù)信信息收集集有效性性（分為為4個(gè)等等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）、設(shè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤誤、技術(shù)術(shù)服務(wù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度。。研發(fā)二部部承擔(dān)具具體90%的市市場(chǎng)項(xiàng)目目設(shè)計(jì)，，人員結(jié)結(jié)構(gòu)分為為兩類(lèi)，，一類(lèi)為為首席設(shè)設(shè)計(jì)師，，包括電電子首席席設(shè)計(jì)師師、結(jié)構(gòu)構(gòu)首席設(shè)設(shè)計(jì)師、、軟件首首席設(shè)計(jì)計(jì)師；另另一類(lèi)為為設(shè)計(jì)師師，包括括電子設(shè)設(shè)計(jì)師、、結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)師、、軟件設(shè)設(shè)計(jì)師。。參見(jiàn)對(duì)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)師的的績(jī)效考考核表。。案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)師績(jī)效效考核表表案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核首席設(shè)計(jì)計(jì)師一般般擔(dān)任項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，考核核的重點(diǎn)點(diǎn)是設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量（（第一次次設(shè)計(jì)到到樣試修修改次數(shù)數(shù)、樣試試到批試試修改次次數(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品投入入市場(chǎng)的的技術(shù)穩(wěn)穩(wěn)定性））、基礎(chǔ)礎(chǔ)模塊共共用率（（零備件件標(biāo)準(zhǔn)化化程度））、費(fèi)用用控制、、研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目成功功率（項(xiàng)項(xiàng)目市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值評(píng)評(píng)估）、、研發(fā)進(jìn)進(jìn)度控制制。設(shè)計(jì)師主主要擔(dān)任任實(shí)際的的設(shè)計(jì)任任務(wù)，考考核的重重點(diǎn)是模模塊共用用（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度度）、研研發(fā)進(jìn)度度控制、、設(shè)計(jì)錯(cuò)錯(cuò)誤、文文檔編寫(xiě)寫(xiě)、技術(shù)術(shù)服務(wù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度。。案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核（二）項(xiàng)項(xiàng)目管理理部指標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)作為協(xié)助助、支持持、配合合、組織織立項(xiàng)的的項(xiàng)目管管理部，，負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的進(jìn)度和和階段成成果進(jìn)行行監(jiān)控。。例如，，項(xiàng)目管管理部的的技術(shù)管管理員的的考核指指標(biāo)為項(xiàng)項(xiàng)目管理理水平、、決策評(píng)評(píng)審點(diǎn)執(zhí)執(zhí)行率、、技改技技措管理理水平、、技術(shù)服服務(wù)滿(mǎn)意意度。案例2：：A公司司研發(fā)人人員的考考核案例分析析：案例二中中，研發(fā)發(fā)人員的的考核指指標(biāo)主要要根據(jù)公公司目標(biāo)標(biāo)、部門(mén)門(mén)目標(biāo)分分解，同同時(shí)結(jié)合合崗位核核心職責(zé)責(zé)提煉而而成。不不同的研研發(fā)崗位位，基于于核心職職責(zé)的不不同，設(shè)設(shè)置不同同的考核核指標(biāo)，，確?？伎己说尼樶槍?duì)性及及考核與與崗位工工作的高高度相關(guān)關(guān)性。案案例中所所列出的的結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)師的的考核指指標(biāo)具有有一定的的代表性性，能夠夠有效衡衡量結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)師師的工作作業(yè)績(jī)，，同時(shí)，，對(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)師師工作業(yè)業(yè)績(jī)的提提升具有有較強(qiáng)的的引導(dǎo)作作用。案例3：：X公公司技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)部部的員工工績(jī)效考考核與管管理方案案X公司將將被考核核者分為為三類(lèi)：：具體作作業(yè)層——指基層層科研及及基層科科研管理理人員；；中間管管理層——科長(zhǎng)或或二級(jí)部部門(mén)經(jīng)理理（助理理）；高高級(jí)管理理層—一一級(jí)部門(mén)門(mén)經(jīng)理（（助理））。在滿(mǎn)足公公司規(guī)章章制度前前提下（（如考勤勤等）：：對(duì)基層科科研人員員的考核核要點(diǎn)是是項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度、工工作質(zhì)量量及項(xiàng)目目難度，，見(jiàn)表。。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的考考核要點(diǎn)點(diǎn)是項(xiàng)目目進(jìn)度、、質(zhì)量及及難度對(duì)基層科科研管理理人員考考核要點(diǎn)點(diǎn)是工作作數(shù)量、、質(zhì)量及及態(tài)度對(duì)高層管管理人員員考核要要點(diǎn)是部部門(mén)業(yè)績(jī)績(jī)、工作作能力及及態(tài)度。。案例3：：X公公司技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)部部的員工工績(jī)效考考核與管管理方案案績(jī)效考核核表（基基層科研研類(lèi)）案例3：：X公公司技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)部部的員工工績(jī)效考考核與管管理方案案案例3：：X公公司技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)部部的員工工績(jī)效考考核與管管理方案案案例分析析：案例三中中，X公公司將研研發(fā)人員員按照工工作特點(diǎn)點(diǎn)分為具具體作業(yè)業(yè)層、中中間管理理層和高高級(jí)管理理層三類(lèi)類(lèi)，每個(gè)個(gè)層次設(shè)設(shè)置不同同的考核核指標(biāo)。。其中，，基層科科研人員員的考核核指標(biāo)分分為項(xiàng)目目進(jìn)度、、工作質(zhì)質(zhì)量、項(xiàng)項(xiàng)目難度度，每個(gè)個(gè)考核指指標(biāo)設(shè)置置五個(gè)等等級(jí)，規(guī)規(guī)定相應(yīng)應(yīng)的等級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。。三個(gè)考考核指標(biāo)標(biāo)的設(shè)立立，基本本能夠反反映基層層科研人人員的主主要工作作，具有有一定的的代表性性，但指指標(biāo)過(guò)于于粗放，，主觀性性偏大，，不易衡衡量。同同時(shí)，需需要指出出的是，，與案例例二根據(jù)據(jù)崗位職職責(zé)提煉煉不同的的考核指指標(biāo)不同同，本案案例中，，所有基基層科研研人員均均采用相相同的考考核指標(biāo)標(biāo)，相比比之下，，欠缺考考核的針針對(duì)性。。案例4：×制制造企業(yè)研發(fā)發(fā)人員考核方方案研發(fā)人員的主主要工作是新新機(jī)型開(kāi)發(fā)、、舊機(jī)型改良良，以及根據(jù)據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)進(jìn)行機(jī)型的設(shè)設(shè)計(jì)變更。研發(fā)人員的工工作內(nèi)容包含含電控、機(jī)械械、油路設(shè)計(jì)計(jì)三項(xiàng)核心技技術(shù)。研發(fā)部部下設(shè)研發(fā)科科和設(shè)計(jì)科兩兩個(gè)科室。研研發(fā)科負(fù)責(zé)電電控整合，主主導(dǎo)電控研發(fā)發(fā)工作，并負(fù)負(fù)責(zé)新型計(jì)算算機(jī)的教育訓(xùn)訓(xùn)練支持；設(shè)設(shè)計(jì)科負(fù)責(zé)新新型機(jī)種的機(jī)機(jī)械設(shè)計(jì)及油油路設(shè)計(jì)整合合技術(shù)部分，，主導(dǎo)新型機(jī)機(jī)種的開(kāi)發(fā)，，以及負(fù)責(zé)與與設(shè)計(jì)變更相相關(guān)的設(shè)計(jì)繪繪圖，研發(fā)人員的考考核周期為月月度和半年度度。案例4：×制制造企業(yè)研發(fā)發(fā)人員考核方方案一、月度考核核公司研發(fā)人員員的月度考核核為目標(biāo)管理理考核，以量量化指標(biāo)為主主。設(shè)計(jì)科考考核目標(biāo)及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表。研發(fā)人員的工工作目標(biāo)由公公司目標(biāo)分解解到研發(fā)部門(mén)門(mén)，研發(fā)部門(mén)門(mén)分解到科室室，進(jìn)而分解解到個(gè)人。結(jié)結(jié)合分解下來(lái)來(lái)的指標(biāo)及崗崗位核心職責(zé)責(zé)，進(jìn)而確定定研發(fā)人員的的考核指標(biāo)。。案例4：×制制造企業(yè)研發(fā)發(fā)人員考核方方案由于研發(fā)人員員的主要工作作包括新機(jī)型型的開(kāi)發(fā)、舊舊機(jī)型的改良良、根據(jù)客戶(hù)戶(hù)要求進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)的變更三三項(xiàng)，因此，，根據(jù)研發(fā)人人員的工作職職責(zé)設(shè)計(jì)以下下考核指標(biāo)：：l.新機(jī)型的的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以以下考核指標(biāo)標(biāo)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)成本控制、、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)件數(shù)、產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)日程達(dá)達(dá)標(biāo)率、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)質(zhì)量等等。2.舊機(jī)型的的改良設(shè)計(jì)以以下考核指標(biāo)標(biāo)：產(chǎn)品改良良成功率。3.根據(jù)客戶(hù)戶(hù)要求進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)的變更設(shè)設(shè)計(jì)以下考核核指標(biāo)：設(shè)計(jì)計(jì)變更次數(shù)、、設(shè)計(jì)變更周周期、產(chǎn)品交交貨及時(shí)性、、產(chǎn)品滿(mǎn)意度度。此外，客戶(hù)投投訴次數(shù)、項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度度也作為研發(fā)發(fā)人員的考核核指標(biāo)。案例4：×制制造企業(yè)研發(fā)發(fā)人員考核方方案二、半年度考考核半年度考核內(nèi)內(nèi)容分為三部部分：1.目標(biāo)管理理考核?？己撕藱?quán)重為40%，考核內(nèi)內(nèi)容為考核期期間績(jī)效指標(biāo)標(biāo)的完成情況況，以量化指指標(biāo)為主。2.項(xiàng)目執(zhí)行行考核?？己撕藱?quán)重為20%，考核研研發(fā)人員是否否按計(jì)劃進(jìn)度度完成項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)容，考核結(jié)結(jié)果以項(xiàng)目完完成率表示。。3.綜合考核核。綜合考核核權(quán)重為40%，其考核核內(nèi)容包括協(xié)協(xié)作性（25%）、專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)（20%）、自發(fā)發(fā)性（20%）、工作態(tài)態(tài)度（20%）、創(chuàng)造力力（15%））。綜合考核核采取行為錨錨定法詳細(xì)定定義考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。研發(fā)人員的目目標(biāo)管理考核核與項(xiàng)目執(zhí)行行考核由直接接上級(jí)進(jìn)行考考核，綜合考考核由直接上上級(jí)考核和同同級(jí)考核組成成。同級(jí)考核核指負(fù)責(zé)同一一項(xiàng)目或負(fù)責(zé)責(zé)相同工作的的研發(fā)人員之之間互評(píng)。案例4：×制制造企業(yè)研發(fā)發(fā)人員考核方方案案例分析：案例四中，研研發(fā)人員的考考核采取目標(biāo)標(biāo)管理與項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)相結(jié)合合的考核方式式。月度考核核為目標(biāo)管理理考核；半年年度考核則在在目標(biāo)管理考考核基礎(chǔ)上，，結(jié)合項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行考核與綜綜合考核評(píng)定定研發(fā)人員的的工作績(jī)效和和工作表現(xiàn)。。目標(biāo)管理考考核崗位績(jī)效效指標(biāo)完成情情況，項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行考核項(xiàng)目目執(zhí)行進(jìn)度，，綜合考核內(nèi)內(nèi)容包括工作作態(tài)度、工作作能力等。案例充分考慮慮了績(jī)效指標(biāo)標(biāo)、項(xiàng)目考核核、行為與能能力考核等考考核內(nèi)容，考考核較為全面面。同時(shí)，目目標(biāo)管理的方方式能夠通過(guò)過(guò)崗位績(jī)效目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。案例中存在的的可質(zhì)疑之處處在于，考核核周期的固定定與項(xiàng)目周期期的不固定相相沖突，突出出表現(xiàn)在“項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行考核核”這一指標(biāo)標(biāo)。項(xiàng)目執(zhí)行行考核周期應(yīng)應(yīng)隨項(xiàng)目周期期進(jìn)行，而案案例中考核周周期為半年，，故而使二者者之間存在一一定的沖突。。案例5：某公公司項(xiàng)目與項(xiàng)項(xiàng)目成員考核核一、績(jī)效考核核職責(zé)劃分各部門(mén)績(jī)效考考核職責(zé)劃分分見(jiàn)表。案例5：某公公司項(xiàng)目與項(xiàng)項(xiàng)目成員考核核二項(xiàng)目與項(xiàng)項(xiàng)目成員考核核的內(nèi)容1.項(xiàng)目考核核的內(nèi)容項(xiàng)目考核的內(nèi)內(nèi)容包括項(xiàng)目目進(jìn)度、項(xiàng)目目質(zhì)量、客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意度、技技術(shù)資料匯總總4個(gè)指標(biāo)。。項(xiàng)目進(jìn)度權(quán)重重30%，采采用項(xiàng)目延期期率進(jìn)行考核核；項(xiàng)目質(zhì)量量權(quán)重40%，包括硬件件、軟件、機(jī)機(jī)構(gòu)、工業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)4個(gè)具體體指標(biāo)；客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意度權(quán)重重20%，包包括工作協(xié)作作、有責(zé)投訴訴2個(gè)具體指指標(biāo)；技術(shù)資資料匯總權(quán)重重10%，包包括上交及時(shí)時(shí)性、上交數(shù)數(shù)量2個(gè)具體體指標(biāo)。項(xiàng)目延期率的的計(jì)算及計(jì)分分方法：項(xiàng)目延期率=（項(xiàng)目實(shí)際際執(zhí)行天數(shù)-項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行天數(shù)）/項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行天數(shù)×100%項(xiàng)目延期率考考核按項(xiàng)目節(jié)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，對(duì)對(duì)每個(gè)階段延延期率考核得得分進(jìn)行加權(quán)權(quán)并求和，得得到項(xiàng)目進(jìn)度度考核分?jǐn)?shù)。。延期率>50%，計(jì)0分分；延期率為為負(fù)數(shù)，表明明項(xiàng)目提前，，不扣分并適適當(dāng)加分；其其他情況分檔檔扣分。詳見(jiàn)見(jiàn)具體規(guī)定。。2.項(xiàng)目成員員考核的內(nèi)容容項(xiàng)目成員考核核的內(nèi)容包括括個(gè)人任務(wù)進(jìn)進(jìn)度、個(gè)人任任務(wù)質(zhì)量、項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)外協(xié)作作3個(gè)指標(biāo)。。