本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店保安員崗位職責素質(zhì)要求酒店保安員崗位職責素質(zhì)要求之相關(guān)制度和職責，保安員崗位職責:1、維持大門秩序,保證門口暢通,警告非本酒店客人無故不要在門口逗留。2、掌管進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查...

保安員崗位職責:

1、維持大門秩序,保證門口暢通,警告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌管進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,察覺問題實時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清處境方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理處境。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具,遏止無關(guān)人員使用。

5、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂肆意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如察覺應立刻奉勸制止。

6、在大堂內(nèi)不得找服務員和無關(guān)人員閑聊,影響正常工作。

7、不得擅離職守,對客人的詢問要熱心、禮貌、周到,使客人合意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外處境及阻礙交通等其它理由,應實時報告并舉行疏通,并做好記錄。

8、負責安置好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。

9、嚴格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

10、當值人員負責管理好車輛安好,以防失竊;察覺車門未關(guān)或?qū)氋F物品遺留在車內(nèi)時,應報值班經(jīng)理,并負責重點看護。

11、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,察覺可疑的人和事要禮貌查詢,并做好操縱,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

12、嚴格履行自己的職責,實時察覺事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安好。

13、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,察覺可疑處境應視處境處理或報告上級。

14、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好。

15、如遇突發(fā)事情,酌情處理并實時上報。

16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人處境,并做好登記備查處理。

17、如有報警或故障應實時查找區(qū)域、部位,立刻通知巡邏人員舉行查看、修復。

18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序?qū)崟r通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

19、發(fā)生火災時,能急速趕到現(xiàn)場,切實急速啟動和運用各種設備,冷靜冷靜地輔佐領(lǐng)導組織自救工作。

20、主動為客人拉門,輸送行李,并隨時解答客人問訊。

素質(zhì)要求:

根本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路靈巧。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充滿,身高為175~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。

工作閱歷:有2年以上酒店保衛(wèi)工作閱歷。