與家長溝通的藝術(shù)作者：深圳市碧波小學(xué)梁小華與家長溝通的藝術(shù)作者：深圳市碧波小學(xué)梁小華1一、老師的啟示這是我的學(xué)生家長發(fā)給我的故事。故事的主人翁是湯普遜老師和她的學(xué)生泰迪.史塔特。一、老師的啟示這是我的學(xué)生家長發(fā)給我的故事。故事2許多年以前，湯普遜老師對著她五年級的學(xué)生們?nèi)隽艘粋€謊說：

她會平等地愛每一個孩子！許多年以前，湯普遜老師對著她五年級的學(xué)生們?nèi)隽?但這是不可能的，因為前排坐著泰迪.史塔特----

一個邋遢、上課不專心的小男孩。事實上，湯普遜老師很喜歡用粗紅筆在泰迪的考卷上畫大大的叉，然后在最上排寫上不對！

但這是不可能的，事實上，4某一天，湯普遜老師檢視每個學(xué)生以前的學(xué)習(xí)記錄表，她意外地發(fā)現(xiàn)泰迪之前的老師給的評語十分驚人：一年級老師寫道：“泰迪是個聰明的孩子，永遠(yuǎn)面帶笑容，他的作業(yè)很整潔，他很有禮貌，他讓周圍的人很快樂！”二年級老師說：“泰迪很優(yōu)秀，很受同學(xué)歡迎，但他的母親患了絕癥，他很擔(dān)心，家里生活一定不好過！”

三年級老師說：“母親過世泰迪一定不好過，他很努力表現(xiàn)但父親總不在意，若再沒有改善，他的家庭生活將嚴(yán)重打擊泰迪。”

四年級老師說：“泰迪開始退縮，對課業(yè)提不起興趣，沒有什么朋友，有時在課堂上睡覺。”某一天，湯普遜老師檢視每個學(xué)生以前的學(xué)習(xí)記錄5直到現(xiàn)在，湯普遜老師才了解泰迪的困難，她深感羞愧。而當(dāng)她收到泰迪送的圣誕禮物～別人的禮物用緞帶及包裝紙裝飾得漂漂亮亮，泰迪送的禮物卻是用雜貨店的牛皮紙袋捆起來～湯普遜老師更覺得難過

！直到現(xiàn)在，6湯普遜老師忍著心酸，當(dāng)著全班的面拆開泰迪的禮物，有的孩子開始嘲笑泰迪送的圣誕禮物：一條假鉆手環(huán)，上面還缺了幾顆寶石，另外是一瓶只剩四分之一的香水。但是湯普遜老師不但驚呼漂亮，還帶上手環(huán)，并噴了一些香水在手腕上，其他小朋友全愣住了！

湯普遜老師忍著心酸，7放學(xué)後，泰迪?史塔特留下來對湯普遜老師說：“老師，您今天好像我媽咪喔！”

一等泰迪回家，湯普遜老師整整哭了一個小時，就在那一天，湯普遜老師不再教“書”：不教閱讀、不教寫作、不教數(shù)學(xué)，相反地，她開始“教育孩子”！請問老師有在教書嗎?為什么她說不再教書?放學(xué)後，8湯普遜老師開始特別關(guān)注泰迪，而泰迪的心似乎重新活了過來，湯普遜老師越鼓勵泰迪，泰迪的反應(yīng)就越快，到了學(xué)年尾聲，泰迪已經(jīng)成為班上最聰明的孩子之一。雖然湯普遜老師說過她會平等地愛每一個孩子，但泰迪卻是她最喜歡的學(xué)生。湯普遜老師開始特別關(guān)注泰迪，9一年后，湯普遜老師在門邊發(fā)現(xiàn)一張紙條，是泰迪寫來的，上面說：湯普遜老師是他一生遇到最棒的老師！六年過去了，湯普遜老師又發(fā)現(xiàn)另一張?zhí)┑蠈懙募垪l，泰迪已經(jīng)高中畢業(yè)，成績?nèi)嗟谌?，而湯普遜老師仍是他一生遇到最棒的老師！四年后，湯普遜老師又收到一封信，泰迪說有時候?qū)W校生活并不順利，但他仍堅持下去，而不久的將來他將獲得榮譽(yù)學(xué)位畢業(yè)！他再一次告訴湯普遜老師，她仍是他這一輩子遇到最棒的老師！又是四年過去，又來了一封信。信里面告訴湯普遜老師，泰迪大學(xué)畢業(yè)后決定繼續(xù)攻讀更高學(xué)位，他也不忘再說一次，湯普遜老師還是他這一生遇到最棒的老師，而這封信的結(jié)尾多了幾個字：“泰迪?史塔特博士”

一年后，四年后，又是四年過去，10故事還沒有結(jié)束呢！你瞧！這年春天又來了一封信。泰迪說他遇到生命中的女孩，馬上要結(jié)婚了，泰迪解釋說他的父親幾年前過世了，他希望湯普遜老師可以參加他的婚禮并坐上屬于新郎“母親”的位置，湯普遜老師完成了泰迪的心愿。但你知道嗎？湯普遜老師

竟然戴著當(dāng)年泰迪送的假鉆手環(huán)，還噴了同一瓶香水，是泰迪母親過世前的最后一個圣誕節(jié)用過的香水。故事還沒有結(jié)束呢！你瞧！11他們互相擁抱，史塔特博士悄悄在耳邊告訴湯普遜老師：“湯普遜老師，謝謝您相信我，謝謝您讓我覺得自己很重要，讓我相信我有能力去改變！(makeadifference)！”

他們互相擁抱，12湯普遜老師熱淚滿眶地告訴泰迪：“泰迪，你錯了！是你教導(dǎo)我，讓我相信我有能力去改變，一直到遇見你，我才知道該怎么教書！”

湯普遜老師熱淚滿眶地告訴泰迪：13遇到人生中的貴人時,要記得好好感激,因為他是你人生的轉(zhuǎn)折點。同時,我們也要思考如何當(dāng)孩子生命中的貴人！遇到人生中的貴人時,14兩年前，我新接手一個班級擔(dān)任數(shù)學(xué)教師。當(dāng)開完第一次家長會與家長第一次見面后的某一天，一位家長通過QQ聯(lián)系我，并發(fā)給我這個故事。當(dāng)看完這個感人的故事后，我深深感受到家長對我的期盼：

做孩子生命中的貴人！兩年前，我新接手一個班級擔(dān)任數(shù)學(xué)教師。當(dāng)開完15素質(zhì)教育要求每一名老師要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧的發(fā)展，個性特長得到充分的培育。教師肩負(fù)重任要力爭與家長同步單憑教師自己的威信和力量難以成功素質(zhì)教育要求每一名老師要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化16能與家長友好地溝通就是成功了一半！能與家長友好地溝通17二、教師的職業(yè)特點具有復(fù)雜腦力勞動的特點具有極度的靈活性的特點具有鮮明的示范性的特點二、教師的職業(yè)特點具有復(fù)雜腦力勞動的特點具有極度的靈活性的特18我們雖然不是搞科學(xué)研究，不是科學(xué)家，但是每天都沒少動腦筋。我曾經(jīng)看過一篇文章，說生過孩子的媽媽會變得聰明。其中的原因是母親必須天天都要應(yīng)對孩子千奇百怪的想法。我們教師則是孩子王，媽媽面對的是一個孩子，而我們則要面對幾十個乃至過百個孩子，所以我們要花更多的腦汁。教師職業(yè)具有復(fù)雜腦力勞動的特點。我們雖然不是搞科學(xué)研究，不是科學(xué)家，但是每天都沒少動19從職業(yè)的對象來講，教師的職業(yè)對象是活生生的人，不是物，是正在成長中的少年兒童。我們的職業(yè)跟其他工作不一樣，他們是和事或物打交道，而我們是和人（孩子）打交道。不同的孩子有不同的想法，人多想法也多。

教師職業(yè)具有極度的靈活性的的特點。從職業(yè)的對象來講，教師的職業(yè)對象是活生生的人，不是物，是20我們經(jīng)常說“為人師表”也就是說老師具有表率的作用。從職業(yè)的任務(wù)來講，教師的職業(yè)任務(wù)不僅要教書，還要育人。教師的工作方式也與其它職業(yè)不同，不是像其它職業(yè)那樣使用什么工具，而是要用教師自己的知識、智慧和人格魅力及和學(xué)生的互動去教育和影響學(xué)生。

教師職業(yè)具有鮮明的示范性的特點。我們經(jīng)常說“為人師表”也就是說老師具有表率的作用。從21三、21世紀(jì)對教師的要求社會對教師的要求家長對教師的要求教師職業(yè)自身的要求三、21世紀(jì)對教師的要求社會對教師的要求家長對教師的要求教22教師在全面提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量中起關(guān)鍵作用。社會對教師的要求教師在全面提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量中起關(guān)鍵作用。社會對23家長和學(xué)生對教師的期望越來越高，一方面要求老師多關(guān)照自己的子女，對子女要“嚴(yán)”。另一方面，家長們“民主”意識，“維權(quán)”意識很強(qiáng)。子女又大多是獨生子，心理承受力差。老師教育過程中的不當(dāng)言辭，沒有注意到的一些小事，家長就會告你，甚至一紙訴狀把你告上法庭。家長對教師的要求家長只信奉“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”。“我把錢交給學(xué)校，學(xué)校就有義務(wù)教育好我的孩子?！奔议L和學(xué)生對教師的期望越來越高，一方面要求老24家長心中的好老師教師要以愛育愛，付出真愛。要有良好的言行舉止，做到為人師表。做孩子和家長的知心朋友。要有健康的人格……要有淵博的文化知識高尚的道德情操家長心中的好老師教師要以愛育愛，付出真愛。要有良好的言行舉25教師職業(yè)是一種“要求經(jīng)過長期的研究獲得并保持專門知識和特殊技術(shù)的”，“承擔(dān)著學(xué)生和社會福利的責(zé)任，有個人和共同的責(zé)任感”的專門性職業(yè)。教師職業(yè)自身的要求4、要樹立教育國際化的觀念。5、要樹立網(wǎng)絡(luò)教育的觀念。6、要不斷提高師德修養(yǎng)。1、要在教育理念上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代教觀念。2、要樹立培養(yǎng)個性的觀念。3、要樹立終身教育，終身學(xué)習(xí)的觀念。教師職業(yè)是一種“要求經(jīng)過長期的研究獲得26四、教師與家長的關(guān)系服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）平等的關(guān)系（相互尊重為基礎(chǔ)）師生（幫助家長掌握教育方法）朋友（為共同的目標(biāo)努力）四、教師與家長的關(guān)系服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）平等的關(guān)系（27教師這個行業(yè)就是為社會獻(xiàn)身，為社會服務(wù)，為家長服務(wù)的。《教師職業(yè)道德》《未成年人保護(hù)法》《師德師風(fēng)“六不準(zhǔn)”》等法律、法規(guī)要求我們必須自覺遵守，自己份內(nèi)的事情要落實到位。服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）教師這個行業(yè)就是為社會獻(xiàn)身，為社會服務(wù)，為家長服務(wù)的28人與人的交往是平等的，我們和家長之間更應(yīng)平等交往。盡管，在教育教學(xué)方面我們是行家，家長是外行，他們必須要尊重學(xué)校教育教學(xué)的方式方法。

平等的關(guān)系（相互尊重為基礎(chǔ)）但是，我們不能忽視了：家長是孩子的第一任老師，家長才是孩子的監(jiān)護(hù)人，老師并沒有監(jiān)護(hù)權(quán)！孩子良好的素養(yǎng)從家庭教育開始！人與人的交往是平等的，我們和家長之間更應(yīng)平等交往。盡29老師們還不能忘記，很多時候我們的家長是沒有教育經(jīng)驗的，需要我們不斷的提醒、教育和幫助。所以，我們不但是他們孩子的老師，我們還是他們自己的老師。師生（幫助家長掌握教育方法）老師們還不能忘記，很多時候我們的家長是沒有教育經(jīng)驗的30正是因為我們和家長有著平等的關(guān)系，如果在較長時間的相互了解和理解下，還可能發(fā)展到朋友的關(guān)系。只要是朋友，有話就好講，有事就好辦了。他一定會全力以赴支持我們的工作。朋友（為共同的目標(biāo)努力）可能這方面很多同行都有感受，有家長的支持和配合，我們的工作就能事半功倍，得心應(yīng)手。正是因為我們和家長有著平等的關(guān)系，如果在較長時間的相31五、溝通之技巧非語言技巧語言技巧自我表達(dá)技巧傾聽和反應(yīng)技巧影響技巧營造氣氛的技巧五、溝通之技巧非語言技巧語言技巧自我表達(dá)技巧傾聽和反應(yīng)技巧影32☆非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運用。☆語言技巧：是使用文字以增加信息的清晰性?！钭晕冶磉_(dá)技巧：幫助你使別人更了解你?！顑A聽和反應(yīng)技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。☆影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態(tài)度或行為?！顮I造氣氛的技巧：創(chuàng)造一種正向的氣氛使用有效的溝通較易達(dá)成。

☆非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)331、巧施表揚(yáng)藝術(shù)2、把期望融于與家長的交往中3、換角度思考與家長溝通4、立場堅定，語氣婉轉(zhuǎn)5、關(guān)注幾個第一次★教師職業(yè)常用的技巧1、巧施表揚(yáng)藝術(shù)2、把期望融于與家長的交往中3、換角度思341、巧施表揚(yáng)藝術(shù)巧施表揚(yáng)藝術(shù)表揚(yáng)是認(rèn)同別人的一種重要方式，被人認(rèn)同感、成功感容易滿足，往往容易取得成績。在與家長的溝通中，要充分挖掘?qū)W生身上的閃光點，（長得好、性格好、有小聰明、有禮貌、愛幫助老師做事情、熱心腸等等）。表揚(yáng)時還要注意要善于表揚(yáng)，及時表揚(yáng)，樂于表揚(yáng)，表揚(yáng)要有針對性。1、巧施表揚(yáng)藝術(shù)巧施表揚(yáng)藝術(shù)表揚(yáng)是認(rèn)同別人的一種重352、把期望融于與家長的交往中用發(fā)展性的眼光看待學(xué)生，把期望融于各種場合。其實在與家長的交往中，我們一般是和中下生或有問題的學(xué)生家長打交道比較多。所以我們更應(yīng)該懷有期望之情。我們可以用微笑、注視、點頭、肯定手勢、關(guān)懷性接觸等方式進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，也可以在家長面前表明自己的關(guān)愛和期望，以此感染家長。2、把期望融于與家長的交往中用發(fā)展性的眼光看待學(xué)生36我們在跟家長交往的過程中，如果能換個角度思考，站在家長的角度真心實意和家長溝通，家長一定能被感動。3、換角度思考與家長溝通我們在跟家長交往的過程中，如果能換個角度思考，站在家374、立場堅定，語氣婉轉(zhuǎn)我們在跟家長交往的過程中，一般都是主動、有理的，但是有的固執(zhí)的家長不能被說服。怎么辦呢？我曾多次實驗過，對付自以為是的家長，必須要站穩(wěn)立場，但是語氣要婉轉(zhuǎn)、輕松，一次、兩次、三次或者更多次地磨，對方一定會接受。4、立場堅定，語氣婉轉(zhuǎn)我們在跟家長交往的過程中，一38第一次見面；5、關(guān)注幾個第一次：第一次通話；第一次談話；第一次家長會……總之，我們要特別注意第一印象！第一次見面；5、關(guān)注幾個第一次：第一次通話；第一次談話；第一39明確交流的目的，做好充分的準(zhǔn)備工作。要尊重學(xué)生，特別是那些有多種缺點且學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生。交流中的語氣要親切，不要語調(diào)生硬。教師與家長交流三個注意事項

明確交流的目的，要尊重學(xué)生，特別是那些交流中的語40教師與家長交流三個禁忌

忌告狀出氣忌諷刺挖苦忌談后了事教師與家長交流三個禁忌忌告狀出氣忌諷刺挖苦忌談后了事41六、我們的溝通對象——家長家長不配合型一般型配合型六、我們的溝通對象——家長家長不配合型一般型配合型42配合型優(yōu)生優(yōu)育的思想已深入人心，經(jīng)濟(jì)的富裕使家庭能夠有時間、金錢和精力投入到子女的教育中去。家長們不遺余力的創(chuàng)造一切條件想使自己的孩子更出色，也能密切和老師配合，這是我們最喜歡的家長配合型的家長。中國的應(yīng)試教育制度對30多、40多歲的家長（特別是部分經(jīng)歷過文化大革命的那一代父母們）來說，因為飽嘗了大好青春白白浪費的遺憾，一心要在子女身上得到補(bǔ)償，讓孩子讀好書、好讀書就成了他們的奮斗目標(biāo)。他們把所有希望都寄托在孩子身上，希望孩子什么都學(xué)，而且什么都要學(xué)好。配合型優(yōu)生優(yōu)育的思想已深入人心，經(jīng)濟(jì)的富裕使家庭能夠有43不配合型相反，有些家長自己卻以為自己的知識水平比較高，看不起老師，對老師的教育方法產(chǎn)生很多質(zhì)疑，嚴(yán)重的還會在孩子面前說老師的不是。還有部分家長，一天到晚在牌局上，只顧自己玩樂，他們認(rèn)為孩子的學(xué)習(xí)、教育只有學(xué)校、老師有責(zé)任，而家長自己沒有責(zé)任。孩子有問題，老師想請家長來共商解決辦法，但是怎么也請不來。不配合型相反，有些家長自己卻以為自己的知識水平比較高44一般型這種類型的家長介乎于配合與不配合之間，學(xué)校的安排一般能做到，老師的建議也能聽一點。但是我們總感覺到還是有一點問題存在。這里的問題就是出現(xiàn)在家庭教育方面。一般型這種類型的家長介乎于配合與不配合之間，學(xué)校的安45在家庭，孩子可以說是家庭的核心。無論是吃、穿、用、玩，家長都盡最大努力，滿足他們的無休無止的要求。計劃生育基本國策的實施，使每對夫婦只能生一個孩子。現(xiàn)在我們的學(xué)生生活在4老2大1小的不平衡氛圍中，家里沒有同齡人，4老2大圍著1小轉(zhuǎn)，6個大人的呵護(hù)造成了嚴(yán)重的溺愛。孩子要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨，衣來伸手飯來張口，家庭的溺愛造就了小皇帝、小公主。在家庭，孩子可以說是家庭的核心。無論是吃、穿、用、玩46總之，教師與家長只有彼此互相尊重，互相信任，真誠相待，才可以精誠合作，和諧進(jìn)步！總之，47拋磚引玉！拋磚引玉！48演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！49與家長溝通的藝術(shù)作者：深圳市碧波小學(xué)梁小華與家長溝通的藝術(shù)作者：深圳市碧波小學(xué)梁小華50一、老師的啟示這是我的學(xué)生家長發(fā)給我的故事。故事的主人翁是湯普遜老師和她的學(xué)生泰迪.史塔特。一、老師的啟示這是我的學(xué)生家長發(fā)給我的故事。故事51許多年以前，湯普遜老師對著她五年級的學(xué)生們?nèi)隽艘粋€謊說：

她會平等地愛每一個孩子！許多年以前，湯普遜老師對著她五年級的學(xué)生們?nèi)隽?2但這是不可能的，因為前排坐著泰迪.史塔特----

一個邋遢、上課不專心的小男孩。事實上，湯普遜老師很喜歡用粗紅筆在泰迪的考卷上畫大大的叉，然后在最上排寫上不對！

但這是不可能的，事實上，53某一天，湯普遜老師檢視每個學(xué)生以前的學(xué)習(xí)記錄表，她意外地發(fā)現(xiàn)泰迪之前的老師給的評語十分驚人：一年級老師寫道：“泰迪是個聰明的孩子，永遠(yuǎn)面帶笑容，他的作業(yè)很整潔，他很有禮貌，他讓周圍的人很快樂！”二年級老師說：“泰迪很優(yōu)秀，很受同學(xué)歡迎，但他的母親患了絕癥，他很擔(dān)心，家里生活一定不好過！”

三年級老師說：“母親過世泰迪一定不好過，他很努力表現(xiàn)但父親總不在意，若再沒有改善，他的家庭生活將嚴(yán)重打擊泰迪。”

四年級老師說：“泰迪開始退縮，對課業(yè)提不起興趣，沒有什么朋友，有時在課堂上睡覺。”某一天，湯普遜老師檢視每個學(xué)生以前的學(xué)習(xí)記錄54直到現(xiàn)在，湯普遜老師才了解泰迪的困難，她深感羞愧。而當(dāng)她收到泰迪送的圣誕禮物～別人的禮物用緞帶及包裝紙裝飾得漂漂亮亮，泰迪送的禮物卻是用雜貨店的牛皮紙袋捆起來～湯普遜老師更覺得難過

！直到現(xiàn)在，55湯普遜老師忍著心酸，當(dāng)著全班的面拆開泰迪的禮物，有的孩子開始嘲笑泰迪送的圣誕禮物：一條假鉆手環(huán)，上面還缺了幾顆寶石，另外是一瓶只剩四分之一的香水。但是湯普遜老師不但驚呼漂亮，還帶上手環(huán)，并噴了一些香水在手腕上，其他小朋友全愣住了！

湯普遜老師忍著心酸，56放學(xué)後，泰迪?史塔特留下來對湯普遜老師說：“老師，您今天好像我媽咪喔！”

一等泰迪回家，湯普遜老師整整哭了一個小時，就在那一天，湯普遜老師不再教“書”：不教閱讀、不教寫作、不教數(shù)學(xué)，相反地，她開始“教育孩子”！請問老師有在教書嗎?為什么她說不再教書?放學(xué)後，57湯普遜老師開始特別關(guān)注泰迪，而泰迪的心似乎重新活了過來，湯普遜老師越鼓勵泰迪，泰迪的反應(yīng)就越快，到了學(xué)年尾聲，泰迪已經(jīng)成為班上最聰明的孩子之一。雖然湯普遜老師說過她會平等地愛每一個孩子，但泰迪卻是她最喜歡的學(xué)生。湯普遜老師開始特別關(guān)注泰迪，58一年后，湯普遜老師在門邊發(fā)現(xiàn)一張紙條，是泰迪寫來的，上面說：湯普遜老師是他一生遇到最棒的老師！六年過去了，湯普遜老師又發(fā)現(xiàn)另一張?zhí)┑蠈懙募垪l，泰迪已經(jīng)高中畢業(yè)，成績?nèi)嗟谌?，而湯普遜老師仍是他一生遇到最棒的老師！四年后，湯普遜老師又收到一封信，泰迪說有時候?qū)W校生活并不順利，但他仍堅持下去，而不久的將來他將獲得榮譽(yù)學(xué)位畢業(yè)！他再一次告訴湯普遜老師，她仍是他這一輩子遇到最棒的老師！又是四年過去，又來了一封信。信里面告訴湯普遜老師，泰迪大學(xué)畢業(yè)后決定繼續(xù)攻讀更高學(xué)位，他也不忘再說一次，湯普遜老師還是他這一生遇到最棒的老師，而這封信的結(jié)尾多了幾個字：“泰迪?史塔特博士”

一年后，四年后，又是四年過去，59故事還沒有結(jié)束呢！你瞧！這年春天又來了一封信。泰迪說他遇到生命中的女孩，馬上要結(jié)婚了，泰迪解釋說他的父親幾年前過世了，他希望湯普遜老師可以參加他的婚禮并坐上屬于新郎“母親”的位置，湯普遜老師完成了泰迪的心愿。但你知道嗎？湯普遜老師

竟然戴著當(dāng)年泰迪送的假鉆手環(huán)，還噴了同一瓶香水，是泰迪母親過世前的最后一個圣誕節(jié)用過的香水。故事還沒有結(jié)束呢！你瞧！60他們互相擁抱，史塔特博士悄悄在耳邊告訴湯普遜老師：“湯普遜老師，謝謝您相信我，謝謝您讓我覺得自己很重要，讓我相信我有能力去改變！(makeadifference)！”

他們互相擁抱，61湯普遜老師熱淚滿眶地告訴泰迪：“泰迪，你錯了！是你教導(dǎo)我，讓我相信我有能力去改變，一直到遇見你，我才知道該怎么教書！”

湯普遜老師熱淚滿眶地告訴泰迪：62遇到人生中的貴人時,要記得好好感激,因為他是你人生的轉(zhuǎn)折點。同時,我們也要思考如何當(dāng)孩子生命中的貴人！遇到人生中的貴人時,63兩年前，我新接手一個班級擔(dān)任數(shù)學(xué)教師。當(dāng)開完第一次家長會與家長第一次見面后的某一天，一位家長通過QQ聯(lián)系我，并發(fā)給我這個故事。當(dāng)看完這個感人的故事后，我深深感受到家長對我的期盼：

做孩子生命中的貴人！兩年前，我新接手一個班級擔(dān)任數(shù)學(xué)教師。當(dāng)開完64素質(zhì)教育要求每一名老師要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧的發(fā)展，個性特長得到充分的培育。教師肩負(fù)重任要力爭與家長同步單憑教師自己的威信和力量難以成功素質(zhì)教育要求每一名老師要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化65能與家長友好地溝通就是成功了一半！能與家長友好地溝通66二、教師的職業(yè)特點具有復(fù)雜腦力勞動的特點具有極度的靈活性的特點具有鮮明的示范性的特點二、教師的職業(yè)特點具有復(fù)雜腦力勞動的特點具有極度的靈活性的特67我們雖然不是搞科學(xué)研究，不是科學(xué)家，但是每天都沒少動腦筋。我曾經(jīng)看過一篇文章，說生過孩子的媽媽會變得聰明。其中的原因是母親必須天天都要應(yīng)對孩子千奇百怪的想法。我們教師則是孩子王，媽媽面對的是一個孩子，而我們則要面對幾十個乃至過百個孩子，所以我們要花更多的腦汁。教師職業(yè)具有復(fù)雜腦力勞動的特點。我們雖然不是搞科學(xué)研究，不是科學(xué)家，但是每天都沒少動68從職業(yè)的對象來講，教師的職業(yè)對象是活生生的人，不是物，是正在成長中的少年兒童。我們的職業(yè)跟其他工作不一樣，他們是和事或物打交道，而我們是和人（孩子）打交道。不同的孩子有不同的想法，人多想法也多。

教師職業(yè)具有極度的靈活性的的特點。從職業(yè)的對象來講，教師的職業(yè)對象是活生生的人，不是物，是69我們經(jīng)常說“為人師表”也就是說老師具有表率的作用。從職業(yè)的任務(wù)來講，教師的職業(yè)任務(wù)不僅要教書，還要育人。教師的工作方式也與其它職業(yè)不同，不是像其它職業(yè)那樣使用什么工具，而是要用教師自己的知識、智慧和人格魅力及和學(xué)生的互動去教育和影響學(xué)生。

教師職業(yè)具有鮮明的示范性的特點。我們經(jīng)常說“為人師表”也就是說老師具有表率的作用。從70三、21世紀(jì)對教師的要求社會對教師的要求家長對教師的要求教師職業(yè)自身的要求三、21世紀(jì)對教師的要求社會對教師的要求家長對教師的要求教71教師在全面提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量中起關(guān)鍵作用。社會對教師的要求教師在全面提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量中起關(guān)鍵作用。社會對72家長和學(xué)生對教師的期望越來越高，一方面要求老師多關(guān)照自己的子女，對子女要“嚴(yán)”。另一方面，家長們“民主”意識，“維權(quán)”意識很強(qiáng)。子女又大多是獨生子，心理承受力差。老師教育過程中的不當(dāng)言辭，沒有注意到的一些小事，家長就會告你，甚至一紙訴狀把你告上法庭。家長對教師的要求家長只信奉“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”?！拔野彦X交給學(xué)校，學(xué)校就有義務(wù)教育好我的孩子?！奔议L和學(xué)生對教師的期望越來越高，一方面要求老73家長心中的好老師教師要以愛育愛，付出真愛。要有良好的言行舉止，做到為人師表。做孩子和家長的知心朋友。要有健康的人格……要有淵博的文化知識高尚的道德情操家長心中的好老師教師要以愛育愛，付出真愛。要有良好的言行舉74教師職業(yè)是一種“要求經(jīng)過長期的研究獲得并保持專門知識和特殊技術(shù)的”，“承擔(dān)著學(xué)生和社會福利的責(zé)任，有個人和共同的責(zé)任感”的專門性職業(yè)。教師職業(yè)自身的要求4、要樹立教育國際化的觀念。5、要樹立網(wǎng)絡(luò)教育的觀念。6、要不斷提高師德修養(yǎng)。1、要在教育理念上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代教觀念。2、要樹立培養(yǎng)個性的觀念。3、要樹立終身教育，終身學(xué)習(xí)的觀念。教師職業(yè)是一種“要求經(jīng)過長期的研究獲得75四、教師與家長的關(guān)系服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）平等的關(guān)系（相互尊重為基礎(chǔ)）師生（幫助家長掌握教育方法）朋友（為共同的目標(biāo)努力）四、教師與家長的關(guān)系服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）平等的關(guān)系（76教師這個行業(yè)就是為社會獻(xiàn)身，為社會服務(wù)，為家長服務(wù)的?！督處熉殬I(yè)道德》《未成年人保護(hù)法》《師德師風(fēng)“六不準(zhǔn)”》等法律、法規(guī)要求我們必須自覺遵守，自己份內(nèi)的事情要落實到位。服務(wù)者和受服務(wù)者（職業(yè)要求）教師這個行業(yè)就是為社會獻(xiàn)身，為社會服務(wù)，為家長服務(wù)的77人與人的交往是平等的，我們和家長之間更應(yīng)平等交往。盡管，在教育教學(xué)方面我們是行家，家長是外行，他們必須要尊重學(xué)校教育教學(xué)的方式方法。

平等的關(guān)系（相互尊重為基礎(chǔ)）但是，我們不能忽視了：家長是孩子的第一任老師，家長才是孩子的監(jiān)護(hù)人，老師并沒有監(jiān)護(hù)權(quán)！孩子良好的素養(yǎng)從家庭教育開始！人與人的交往是平等的，我們和家長之間更應(yīng)平等交往。盡78老師們還不能忘記，很多時候我們的家長是沒有教育經(jīng)驗的，需要我們不斷的提醒、教育和幫助。所以，我們不但是他們孩子的老師，我們還是他們自己的老師。師生（幫助家長掌握教育方法）老師們還不能忘記，很多時候我們的家長是沒有教育經(jīng)驗的79正是因為我們和家長有著平等的關(guān)系，如果在較長時間的相互了解和理解下，還可能發(fā)展到朋友的關(guān)系。只要是朋友，有話就好講，有事就好辦了。他一定會全力以赴支持我們的工作。朋友（為共同的目標(biāo)努力）可能這方面很多同行都有感受，有家長的支持和配合，我們的工作就能事半功倍，得心應(yīng)手。正是因為我們和家長有著平等的關(guān)系，如果在較長時間的相80五、溝通之技巧非語言技巧語言技巧自我表達(dá)技巧傾聽和反應(yīng)技巧影響技巧營造氣氛的技巧五、溝通之技巧非語言技巧語言技巧自我表達(dá)技巧傾聽和反應(yīng)技巧影81☆非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運用。☆語言技巧：是使用文字以增加信息的清晰性。☆自我表達(dá)技巧：幫助你使別人更了解你?！顑A聽和反應(yīng)技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義?！钣绊懠记桑簬椭阏f服別人改變他們的態(tài)度或行為?！顮I造氣氛的技巧：創(chuàng)造一種正向的氣氛使用有效的溝通較易達(dá)成。

☆非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)821、巧施表揚(yáng)藝術(shù)2、把期望融于與家長的交往中3、換角度思考與家長溝通4、立場堅定，語氣婉轉(zhuǎn)5、關(guān)注幾個第一次★教師職業(yè)常用的技巧1、巧施表揚(yáng)藝術(shù)2、把期望融于與家長的交往中3、換角度思831、巧施表揚(yáng)藝術(shù)巧施表揚(yáng)藝術(shù)表揚(yáng)是認(rèn)同別人的一種重要方式，被人認(rèn)同感、成功感容易滿足，往往容易取得成績。在與家長的溝通中，要充分挖掘?qū)W生身上的閃光點，（長得好、性格好、有小聰明、有禮貌、愛幫助老師做事情、熱心腸等等）。表揚(yáng)時還要注意要善于表揚(yáng)，及時表揚(yáng)，樂于表揚(yáng)，表揚(yáng)要有針對性。1、巧施表揚(yáng)藝術(shù)巧施表揚(yáng)藝術(shù)表揚(yáng)是認(rèn)同別人的一種重842、把期望融于與家長的交往中用發(fā)展性的眼光看待學(xué)生，把期望融于各種場合。其實在與家長的交往中，我們一般是和中下生或有問題的學(xué)生家長打交道比較多。所以我們更應(yīng)該懷有期望之情。我們可以用微笑、注視、點頭、肯定手勢、關(guān)懷性接觸等方式進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，也可以在家長面前表明自己的關(guān)愛和期望，以此感染家長。2、把期望融于與家長的交往中用發(fā)展性的眼光看待學(xué)生85我們在跟家長交往的過程中，如果能換個角度思考，站在家長的角度真心實意和家長溝通，家長一定能被感動。3、換角度思考與家長溝通我們在