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銀行員工愛國演講稿多篇銀行員工愛國演講稿多篇銀行員工愛國演講稿多篇銀行員工愛國演講稿身中國人,我都要有一國的心。下面是一位工弘國的演稿范文,迎大家。尊敬的各位委,朋友:大家好!今天我演的目是《斗的程,光的蹤跡》。當(dāng)月的停在XX年的候,我迎來了天津市水利基建管理30周年。30年,中國來意味著改革開放、、國富民;30年,天津來明示著凰涅磐、從頭盛行、中國北方。30年的雨兼程,天津水事走了波壯、加快展的月,獲取了不平庸的史性成就。也是30年,在1980年那個(gè)冬的12月,天津市政府決定,將市水利局、市根治海河指部歸并水利局,同成立水利基建市屬水利工程施工及引沿基建工程的施工管理。此后,天津市水利基建管理在市水利局的下,陪同著改革開放的春,仰頭步、意取、拼搏、求新,寫出了一首首平庸樸、撼人心魄、激情、燦爛的水利基建之歌。30年拼搏斗,30年春秋。30年來,基建始把改革新作推水利建事展的大力。從推出工程投包干任制,到《天津市水利基建工程管理法》的贊同施;從出臺(tái)《天津市水利工程施工招投法》,到率先全面實(shí)行"四制"管理;從成立之初的60人,到涵蓋建管中心、理公司的210人?基建牢牢掌握每一次成的機(jī)會(huì),了從一的水利工程施工管理到水第1頁共17頁利工程建行管理與重點(diǎn)工程建管理并重,從重視工程效益到籌兼、合治理、人水和的整體效益。在改革新上與俱,在治水踐上不斷打破,在建管理上取,走出了一條以改革促展、以新求打破的建管之路,水利工程建管理工作走在了全國前列?;ㄗ叩?0年,是天津水利建大跨步展的30年;是水利工程造福百姓、守家園的30年;是水利建助推社會(huì)展,效益和社會(huì)效益雙豐產(chǎn)的30年。從引入津工程后不斷延長的供水管網(wǎng),到天津的"第二條供水生命"--南水北工程;從海河干流、大清河、獨(dú)流減河等河流治理,到北地域最大的河口樞工程--永定新河防潮;從外河合治理,到海河清淤、堤岸改造?水利基建人用30年的,在城市供水、防洪圈建和水生景建上,灑下了汗水,留下了蹤跡,奏響了一曲曲可歌可泣的章。今天,當(dāng)我陪著朋摯友坐著油欣海河兩岸的夜景;當(dāng)我在古樸浩大、雄壯的海河二道前合影紀(jì)念;當(dāng)北運(yùn)河的旖旎光吸引著中外游客足游;當(dāng)永定新河防潮助推海新區(qū)迅速展?當(dāng)一改城市命運(yùn)、造福津城百姓的水利工程效益,有多少人會(huì)想起些真的故事:新婚三天急趕忙忙返回工地的新郎,12年沒有歇元旦假期的,孩子高不能夠陪在身的爸爸,沒來得及送老父最后一程的兒子?那一驕陽下流汗的,那一雙雙被冰雪僵的雙手?就是一些人,在工程建,"5+2""白加黑",晝夜鏖,拼搏;是些人,在工程竣工后,靜靜無,甘于平庸,刻準(zhǔn)接受新的挑!到第2頁共17頁里,也許您會(huì)問:他們是誰?其實(shí)他們的名字很樸素,卻也很響亮,他們就是水利基建人!30年,一路風(fēng)雨一路歌;30年,一番耕作一份收獲。30年來,在局黨委和處黨委的率領(lǐng)下,幾代水利基建人與時(shí)俱進(jìn)、革故鼎新,積極研究,勇敢實(shí)踐,依靠著"建傳世工程,創(chuàng)千秋偉業(yè)"的霸氣,"發(fā)展多數(shù)市水利"的英氣,"講奉獻(xiàn)、重團(tuán)結(jié)、不畏苦、敢拼搏"的志氣,在工程建設(shè)和管理上收獲了累累碩果,在黨建、精神文明和勤政建設(shè)上摘得了枚枚勛章!時(shí)間如梭,彈指揮間,基建處走過了不平庸的30年。30年是一首詩,平平仄仄里記錄了基建處的每一次成長;30年是一幅畫,細(xì)膩豪邁間蘊(yùn)涵了基建處的每一點(diǎn)收獲;30年是一首歌,舒緩快樂中唱出了基建人的每一次(請(qǐng)幫助宣傳好范文網(wǎng):)拼搏。作為新一代的水利基建人,我們相信,在市委市政府和市水務(wù)局的率領(lǐng)下,基建處定會(huì)繼往開來,做好水務(wù)工程建設(shè)管理這篇大文章,為天津市安全度汛、安全供水,保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐。最后,讓我們共同祝愿:祝愿基建處的明天更為燦爛-燦爛!感謝!第二篇:公司員工愛國演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓,你們好今天我演講的題目是《學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,多辦實(shí)事》。全國上下正在流行學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新熱潮?!叭齻€(gè)代表”是旌旗,是方向,是我們的力量之源;學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,不能夠只喊口號(hào),還得要付諸行動(dòng),把“三個(gè)代表”貫串在我們第3頁共17頁的工作中,并在聯(lián)系實(shí)質(zhì)上下功夫,我們的公司就能在競爭強(qiáng)烈的電力市場中立于不敗之地,永遠(yuǎn)獲取廣大電力客戶的擁護(hù)和相信。在掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的活動(dòng)中,××供電局全局上下都把落實(shí)“三個(gè)代表”的工作重點(diǎn)放在立足于本崗位,躬身為電力客戶辦實(shí)事上。為客戶供應(yīng)24小時(shí)局故報(bào)修服務(wù),是營銷中心實(shí)踐“三個(gè)代表”的主要舉措。這個(gè)任務(wù)就落到了裝表接電服務(wù)組的身上。說是裝接服務(wù),其實(shí)肩負(fù)得最多的,仍是事故報(bào)修。24小時(shí),客戶隨喊隨到,大家都平易地喊他們“電力110”?!半娏?10”的“領(lǐng)頭羊”是陳海兵,一個(gè)28歲的年青人,領(lǐng)著七、八個(gè)同樣年青的兄弟,這個(gè)大專及以上學(xué)歷占75%的年青集體,謹(jǐn)守“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)要旨,以其聰穎才華和激情活力,在他們平庸的崗位上,連續(xù)著勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),為電力服務(wù)工作譜寫出一曲曲感人的贊歌??蛻魺o小事,每一次客戶的緊迫都是對(duì)服務(wù)組的命令!今年1月29日晚10點(diǎn)半此后,夜寒露重,本是暖意融融、甜美入夢(mèng)的時(shí)候,還在辦公樓開會(huì)的陳海兵接到萬光電池廠電話,稱電壓缺相,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)異樣,嚴(yán)重影響生產(chǎn),極有可能報(bào)廢產(chǎn)品。陳海兵立刻喊上幾位搶修人員冒著冬夜的嚴(yán)寒,驅(qū)車前往二十多里外的龍寶移民新區(qū)檢查供電設(shè)施。直到零點(diǎn)30分,他們辦理完成,回到辦公室,連續(xù)動(dòng)工作會(huì)議。而驕陽炎炎的夏天,更是陳海兵和他的兄弟們晝夜值班,隨時(shí)出擊的時(shí)候。今年7到8月,萬州城連續(xù)高溫、屢創(chuàng)電力負(fù)荷新高??墒?月31日一個(gè)夜晚,服務(wù)組就出感人員23人次,車輛7輛次,處第4頁共17頁理公用器故障5臺(tái),低居民表故障4起。修人征西通宵未眠,直到次日清晨,而“迎峰渡夏保工作”仍舊在著。晝夜班,隨出!象的不眠之夜幾乎每日都在行。落“三個(gè)代表”,客真服,除開詳細(xì)微的事故修之外,服做得更多更好的,有增供、移民企服。年10月,××區(qū)最大的外來企之一、出名企源果汁,申用。就是效益、就是信!中心服從16日開始了“式”行。天,大雨盆,雷不斷。本來在的天氣里是不能夠行路作的,可是直到下午雨都沒有停止的跡象,而承客送的又刻不容。素來在指工作的局堅(jiān)決地命令冒雨工作。下午5點(diǎn),高路按劃停,大家在傾盆大雨中突架、布置高。大雨住了,雨水重重地打在身上,濕了所有人的衣服,地上水流成河,雷憂如那金戈,真是一爭!兩個(gè)多小后,一條600米、碗口粗的位成功!又兩天強(qiáng)烈的,19日一大早,秋雨,服的同志開始了的配屏撤移、裝、走、量、裝表、等工作。夜晚7點(diǎn)15分,裝表工作利束,搭火成功。一個(gè)高客,從申用到用上,用了四天,中心工作速度之快、作之硬,得了客的信和稱。誠意真情!正是由于客真服的腔忱,一次次傾盆大雨中的辛,一回回餐風(fēng)宿露的奔忙,一個(gè)個(gè)驕陽炎炎的夏天??中心在xx年行工作中獲取了優(yōu)秀的成,力企得了名譽(yù)!“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神也在所有萬人第5頁共17頁一次次為客戶躬身辦實(shí)事中獲取了圓滿的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的事業(yè),而我們?nèi)f電的優(yōu)秀服務(wù)也將永無止境地進(jìn)行下去,讓我們高舉“三個(gè)代表”偉大旌旗,一心一意投身到為人民服務(wù)的事業(yè)中,做廣大電力客戶的貼心人,躬身辦實(shí)事。第三篇:農(nóng)行員工愛國演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:站在這里,我第一想請(qǐng)問你們一個(gè)問題:在你們心中,什么最偉大?我想,答案必然是兩個(gè)字-—祖國。我們?cè)趫A明園里認(rèn)識(shí)了祖國的屈辱和悲憤;在長城嶺上,認(rèn)識(shí)了祖國的宏偉和洶涌;在大漠荒野上,認(rèn)識(shí)了祖國的廣大和遼闊;在絲綢大道上,認(rèn)識(shí)了祖國的悠久和淵博。當(dāng)看到書本里祖國的那段被列強(qiáng)侵略的劫難時(shí),我們忿忿不平,由于祖國在我們心中;當(dāng)神舟六號(hào)邀游太空,我們喝彩,我們?nèi)杠S,由于祖國在我們心中;當(dāng)四川地震,全國人公眾志成城,抗震救災(zāi)時(shí),我們激動(dòng),我們嗚咽,由于祖國在我們心中;當(dāng)舉國上下迎接著北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),我們焚燒,我們沸騰,這也是由于祖國在我們心中!祖國,她是我們共同的母親,是無法割舍的靈魂之根,是我們身心棲居的家園。近百年來,那許很多多的中華兒女,為了讓這個(gè)家園繁華鼎盛,為了能讓人民過上平定的生活,哪一個(gè)不是用“祖國在我心中”來鼓舞自己連續(xù)努力奮斗。周恩來之所以能成為中國人民敬慕的一代偉人,不就由于他從小用“為中華這盛行而念書”來鼓舞自己;現(xiàn)代科學(xué)家童第周從一個(gè)后進(jìn)生變成了驚動(dòng)西方科學(xué)界的中國留學(xué)生,這股動(dòng)力不就來自他的堅(jiān)定信念——“外國人能辦到的,中國第6頁共17頁人也能辦到”;偉大的科學(xué)家錢學(xué)森,不畏艱辛遠(yuǎn)涉重洋回到祖國,為祖國各地奉獻(xiàn)了一世,由于他素來以來不變的敬重信仰是他回國時(shí)動(dòng)人肺腑的“祖國啊,我回來了!”的一種威嚴(yán)許諾,它必然對(duì)農(nóng)業(yè)銀行未來的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。祖國在進(jìn)步,世界在發(fā)展,所有美好的神往已經(jīng)展現(xiàn)在我們的眼前。掌握機(jī)會(huì),努力向前,我們的信心是堅(jiān)定的,我們的步伐是強(qiáng)壯的,我們的聲音是響亮的。讓中華五千年的浩然正氣在青春的火焰中閃現(xiàn),讓神州五千年的雄健國魂在青春的火焰中升騰,讓我們爆發(fā)所有的激情,貢獻(xiàn)所有的潛能,為祖國母親的繁華鼎盛、為建設(shè)農(nóng)行而努力拼搏、共同奮斗吧!我誠然不是詩人,但希望用美麗的詩句贊美我的祖國;我誠然不是學(xué)者,但希望用深邃的思想洞察我的祖國;我誠然不是歌手,但希望用悅耳的嗓音歌唱我的祖國。我要用誠摯充分的感情,唱出心中最優(yōu)美感人的頌歌——我愛我的祖國,她是我心中一顆最亮的星。仰望長空,歷史的星光仍舊閃爍!我們的中國古老而偉大,我們的中國壯麗而長生!蔡倫紙上書寫著她的智慧,指南針上旋轉(zhuǎn)著她的方向,刀光血影下她一次次回歸和平,精神劫難中又一次次積薪自焚,重獲再生。為了祖國的成長,為了民族的解放,無數(shù)仁人志士前仆后繼,瀝盡心血,燃盡了自己的生命和青春!即使在那封建主義的絞殺下,即使在那帝國主義的炮火中,中國人仍舊用自己的脊梁挺起了中華古老的長城。六十年前的十月一日,我們的祖國振翅一飛,再度沖上云霄,向全世界發(fā)出了最為雄健豪壯的聲音:“中國人民此后站起來了!”巨人的呼叫,震蕩環(huán)宇,讓群山響應(yīng),海洋回波!第7頁共17頁從那此后,一代新的天之寵兒站立起來,他們用自己的靈魂之火暖和了祖國一度冰涼的身軀,用青春的熱血點(diǎn)燃了祖國從前黯淡的靈魂,用激越的歌聲織出了祖國的一身彩霞。請(qǐng)看今天的中國:工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)繁華富強(qiáng),人民生活寬泛改良,科學(xué)技術(shù)日異月新,改革開放蓬勃發(fā)展。無數(shù)事實(shí)證明:在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,中國人民不單能夠摧毀一個(gè)舊世界,而且有能力建設(shè)一個(gè)新中國。我們看到了穿透羅布泊上空,那讓帝國主義心驚膽怯的蘑菇云,看到了氣派恢弘的的三峽大壩,看到了奧運(yùn)健兒胸前金光閃閃的獎(jiǎng)牌。悠悠五千年,泱泱大中華。偉大的中華民族這一東方巨龍,載著秦關(guān)漢月、唐疆元界的戰(zhàn)鼓聲,載著高峽出平湖的洶涌詩篇,載著改革開放的旌旗,載著中華民族的神往,正以驚人的速度向前迅猛飛馳!第四篇:公司員工愛國演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓,你們好今天我演講的題目是《學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,多辦實(shí)事》。全國上下正在流行學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新熱潮。“三個(gè)代表”是旌旗,是方向,是我們的力量之源;學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,不能夠只喊口號(hào),還得要付諸行動(dòng),把“三個(gè)代表”貫串在我們的工作中,并在聯(lián)系實(shí)質(zhì)上下功夫,我們的公司就能在競爭強(qiáng)烈的電力市場中立于不敗之地,永遠(yuǎn)獲取廣大電力客戶的擁護(hù)和相信。在掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的活動(dòng)中,××供電局全局上下都把落實(shí)“三個(gè)代表”的工作重點(diǎn)放在立足于本崗位,躬身為電力客戶辦實(shí)事上。客戶無小事,每一次客戶的緊迫都是對(duì)服務(wù)組的命令!今年1月29日晚10點(diǎn)半此后,夜寒露重,本是暖意融融、甜美入夢(mèng)的時(shí)候,第8頁共17頁在公樓開會(huì)的海兵接到萬光池廠,稱缺相,機(jī)運(yùn)異樣,重影響生,極有可能品。海兵立刻喊上幾位修人冒著冬夜的寒,前往二十多里外的寶移民新區(qū)供。直到零點(diǎn)30分,他理完,回到公室,動(dòng)工作會(huì)。落“三個(gè)代表”,客真服,除開詳細(xì)微的事故修之外,服做得更多更好的,有增供、移民企服。年10月,××區(qū)最大的外來企之一、出名企源果汁,申用。就是效益、就是信!中心服從16日開始了“式”行。天,大雨盆,雷不斷。本來在的天氣里是不能夠行路作的,可是直到下午雨都沒有停止的跡象,而承客送的又刻不容。素來在指工作的局堅(jiān)決地命令冒雨工作。下午5點(diǎn),高路按劃停,大家在傾盆大雨中突架、布置高。大雨住了,雨水重重地打在身上,濕了所有人的衣服,地上水流成河,雷憂如那金戈,真是一爭!兩個(gè)多小后,一條600米、碗口粗的位成功!又兩天強(qiáng)烈的,19日一大早,秋雨,服的同志開始了的配屏撤移、裝、走、量、裝表、等工作。夜晚7點(diǎn)15分,裝表工作利束,搭火成功。一個(gè)高客,從申用到用上,用了四天,中心工作速度之快、作之硬,得了客的信和稱。誠意真情!正是由于客真服的腔忱,一次次傾盆大雨中的辛,一回回餐風(fēng)宿露的奔忙,一個(gè)個(gè)驕陽炎炎的夏天??第9頁共17頁營銷中心在xx年行評(píng)工作中獲取了優(yōu)秀的成績,為電力公司贏得了名譽(yù)!“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)也在所有萬電人一次次為客戶躬身辦實(shí)事中獲取了圓滿的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的事業(yè),而我們?nèi)f電的優(yōu)秀服務(wù)也將永無止境地進(jìn)行下去,讓我們高舉“三個(gè)代表”偉大旌旗,一心一意投身到為人民服務(wù)的事業(yè)中,做廣大電力客戶的貼心人,躬身辦實(shí)事。第五篇:銀行收員工的演講稿銀行愛崗敬業(yè)演講稿開篇引題:從小就有個(gè)夢(mèng)想:希望每日有數(shù)不完的鈔票。沒想到長大后真的實(shí)現(xiàn)了!進(jìn)了銀行工作,每日真的有數(shù)不完的鈔票!上班一陣子后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想太好實(shí)現(xiàn)了,于是又許下一個(gè)夢(mèng)想:此后要開銀行!結(jié)果沒想到這個(gè)夢(mèng)想在上星期又完成了!經(jīng)理讓我保存大門鑰匙,要我每日清晨來開銀行大門。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:我是一名今世大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生怎樣在信合這塊肥沃土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)感覺,抒發(fā)個(gè)人情懷?,F(xiàn)在,我是慌張不安,我哪有先進(jìn)事跡呢?我只可是是做了我應(yīng)當(dāng)做的工作,更何況我的工作還應(yīng)當(dāng)做得更好。今天只好說是和各位同事分享我在工作中的心得與領(lǐng)悟。今天我演講的題目是“我以信合為榮”年2月我大學(xué)剛畢業(yè)就踏上了信用社工作崗位,和那些剛步出校門走向社會(huì)很多大學(xué)生同樣,心中充滿美麗夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情,神往火熱事業(yè),希望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,希望人生成功。第10頁共17頁在于日益跳躍的信合聯(lián)社一起成長的過程中,最讓我感人的是那些感動(dòng)我、激勵(lì)我、培養(yǎng)我的尊長們,是他們讓我的世界觀獲取了必然的成長。這如人們所說的那樣:青年不用然要成功、只需有追求,不一定非要成熟、只需肯學(xué)習(xí),這就是先人們所謂的“只需功夫深鐵杵磨成針”。也就是這么個(gè)理吧!信用合作聯(lián)社的迅速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè),不時(shí)辰刻都促進(jìn)著我迅速成長。光陰似箭光陰似箭,片晌間我已到達(dá)單位三個(gè)月了,在這時(shí)期有很多優(yōu)秀值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,尊長們的尊尊教育,同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財(cái)富。第一,做好服務(wù)必定具備高素質(zhì)。個(gè)人優(yōu)秀素質(zhì)是經(jīng)過知識(shí)、工作、待人接物、豐富個(gè)人內(nèi)涵等綜合表現(xiàn),以過硬業(yè)務(wù)技術(shù)為客戶供應(yīng)服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)在全系統(tǒng)不算好手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)候我注意動(dòng)作連接性和協(xié)調(diào)性在保證正確情況下給顧客以美的享受,這是我向客戶展現(xiàn)個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是成立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)表現(xiàn)第二個(gè)方面,就是款待客戶得體、大方,供應(yīng)文明、優(yōu)秀的服務(wù)。我認(rèn)為:第一是打心底往外的誠摯服務(wù),而不是生搬硬套。比方:客戶若是到我們這里,就像進(jìn)入家門同樣平易、暖和。高素質(zhì)表現(xiàn)第三個(gè)方面,就是專家一伸手,就知有沒有。怎樣才能做到呢?就要拓寬知識(shí)面,深刻理解實(shí)責(zé)問題。對(duì)信用社經(jīng)營金融產(chǎn)品要所有嫻熟掌握??墒枪芳绷诉€會(huì)跳墻呢,你們說呢?比方,有一天,一個(gè)小伙子在我們這里辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),我發(fā)現(xiàn)存款中有一張假的百元鈔票。小伙子見是假幣,“這是誰這么缺德啊,竟然給我薪水里頭塞假幣!”小伙子罵罵咧咧地說。我緊接著表示,假幣要充公,并讓小伙子署名。小伙子本就在氣頭上,一聽還要充公他的錢,第11頁共17頁更來氣了,拒絕署名,還要求我把假幣還給他。我無奈,只好答應(yīng)。小伙子又從我手里要過那沓子錢,大體有個(gè)四五千塊錢吧。本來一兩分鐘就能辦完的儲(chǔ)藏業(yè)務(wù),但他認(rèn)為我無權(quán)充公他的假幣,氣憤的他偏不一下存完,而是手里捏著一沓子錢,抽出一張來:“存一百!”又抽出一張來:“存一百!”就這樣,磨蹭了我快要10分鐘才辦完該業(yè)務(wù)。我當(dāng)時(shí)雷霆之怒,可是我又想到了我們的服務(wù)準(zhǔn)則,我忍住了沒有將他扔出門外。我驕傲!我榮耀!可見高素質(zhì)員工服務(wù)既能塑造自己形象更能展現(xiàn)整個(gè)信用社優(yōu)秀形象。感人客戶是心靈抖動(dòng)和感情升華。感人客戶第一要為廣大客戶勤奮、平易、創(chuàng)立、節(jié)約精神所感人,帶著心態(tài)去為客戶服務(wù)才能感人每一位客戶,到信用社來存款,他們錢都是付出了勤奮勞動(dòng)而積攢下來的,每次接過他們錢我心里就油然升起對(duì)他們的敬重。有一位叫劉國興客戶他是做豆制品買賣,我每日上班,第一筆業(yè)務(wù)就是他存1000多元零幣、殘損幣。每日這樣,而且存到必然數(shù)目就取走,我從不嫌麻煩也不責(zé)怪他存錢是"過湯面"。每次來我都是噓寒問暖人家賺錢也不簡單,每日做豆制品都是工作到大子夜,天亮前還要把這些豆制品送到周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。他的工作比我辛苦多了,我?guī)е@種被他感人的心情去為他服務(wù)。幾個(gè)月下來后,他深深地被我感人了,感覺很過意不去,除了逢人便夸我社服務(wù)好之外,還主動(dòng)聯(lián)系買賣場上朋友到我社辦理業(yè)務(wù)。為我社介紹了很多新客戶。其次給客戶以關(guān)愛,關(guān)愛別人是人的優(yōu)秀道德涵養(yǎng)。更何況對(duì)客戶關(guān)愛就是對(duì)飯碗關(guān)愛。平時(shí)工作中我很重視細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮囑,利用辦理業(yè)務(wù)第12頁共17頁過程中主動(dòng)與客戶拉家常。比方,你們孩子在哪里上學(xué)啊?成績?cè)趺礃影??老人身體怎么樣???今年收入怎么樣???經(jīng)過拉近與客戶的距離。昨年下半年有位客戶來我社取款,經(jīng)過認(rèn)識(shí),這位客戶孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太好,想開銷委托一下老師。我想鄉(xiāng)村里賺點(diǎn)錢也不簡單,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)摯友幫忙打了招呼,解決了問題。昨年年關(guān),這位客戶將農(nóng)行到期存款陸續(xù)地所有存到了我信用社。我深刻領(lǐng)悟到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲取客戶回報(bào)。走進(jìn)客戶心里,供應(yīng)優(yōu)秀服務(wù)。其實(shí)就是是心與心的溝通。走進(jìn)客戶心里從客戶需求出發(fā),來介紹金融產(chǎn)品,才能真實(shí)抓住客戶。這就要求在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶建議多積累資料,到了詳細(xì)服務(wù)時(shí)主動(dòng)迎合客戶心理。特別是一些老客戶、大客戶、優(yōu)秀客戶,為他們?cè)O(shè)置合理儲(chǔ)種、存期,為他們做適合家庭理財(cái)。僅就教育儲(chǔ)藏而言剛接觸時(shí)客戶不認(rèn)識(shí),我向他們作仔細(xì)、客觀的介紹,專門為他們?cè)O(shè)置合理存期、月存金額、零整周期?,F(xiàn)在吸引了很多客戶,教育儲(chǔ)藏已經(jīng)是老客戶首選儲(chǔ)種;走進(jìn)客戶心里,還表現(xiàn)在服務(wù)方式上的改良。比方為特定客戶集體上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來開了小商場每兩三個(gè)月就有錢存。有一段忽然不來了,我很誘惑,就利用中午主動(dòng)上門認(rèn)識(shí)情況,才得悉兩千元所有是破幣他說怕浪費(fèi),我取消了他忌憚花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙糯媪似饋?。加油站邵文成老板一元硬幣需求量較大常到我這里來兌換,時(shí)間長了過意不去因小失大到別行社兌換。當(dāng)我知道這一情況后,就主動(dòng)把零幣送到他家。長此過去他成我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于誠摯,只有經(jīng)過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶心里,才能成立起信用社長遠(yuǎn)牢固客戶群。第13頁共17頁為客戶供應(yīng)超值服務(wù)。超值服務(wù)是指服務(wù)范圍延長在平時(shí)工作中,時(shí)辰不忘為客戶排難解憂。由于結(jié)算手段不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不認(rèn)識(shí)新結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)憑據(jù)不知怎樣規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,文書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每碰到這種情況,我都是主動(dòng)為他們供應(yīng)幫助,不勝其煩解說清楚并做好示范。工作半年多來我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。王玉文主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反應(yīng)服務(wù)質(zhì)量提高信息,他都不忘回來激勵(lì)我:"曉兵啊×××今天在我眼前夸你呢!"這都給我以極大激勵(lì),讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)恩領(lǐng)導(dǎo)、無以報(bào)恩客戶的感覺。半年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后軋帳下班,夜晚加班,吃飯時(shí)我最后捧飯碗,苦活累活我都走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。昨年沙崗到南莫之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款、接送包都要趕到南莫信用社。不論起風(fēng)下雨每日我都搶著跑獨(dú)木橋。在與同事合作中,我不只做好份內(nèi)之事,還幫助其他同事一起干好工作,特別是在業(yè)務(wù)溝通上,主動(dòng)向同事們介紹工作中好方法盡心幫助業(yè)務(wù)不太嫻熟的同志,提高操作技術(shù),幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高整體服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日歇息我經(jīng)常抽出必然回訪社客戶,請(qǐng)他們談不足,談他們的需求,爾后改良工作的方式方法。勤奮工作換來了豐厚回報(bào)。理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同樣場合對(duì)我工作賞賜了必然和夸耀。我心里激動(dòng)不已,但作為一般員工僅獲取了一點(diǎn)細(xì)微成績卻碰到領(lǐng)導(dǎo)這樣厚愛,這都將我此后更為優(yōu)秀工作巨大推動(dòng)力量。第14頁共17頁各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是最好運(yùn)的一代,欣逢盧龍信合盛世,這是人生難得的一次際遇,在火熱事業(yè)眼前,火紅青春正旺盛,火熱之心在跳躍,表現(xiàn)價(jià)值、旺盛奮斗意志就在今天;走向成功、領(lǐng)悟人生風(fēng)光正始于足下。這讓我們清醒意識(shí)到,今天機(jī)會(huì)難得,未來的輝煌需要用我們的智慧和汗水共同澆

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