委托代訂飯店客房合同表格散客價與團隊房價表房價表：美元/間間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間餐費表早餐午餐晚餐品種價格品種價格品種價格中式套式中餐套式中餐西式套式西餐套式西餐美式歐式自助餐

房間流量控制表日編名稱填表人領(lǐng)隊或陪同客房總數(shù)標準間單人間豪華間日現(xiàn)出租房間房間單人間豪華間日未出租房間房間單人間豪華間日當日退房房間單人間豪華間日今后三天內(nèi)退房房間單人間豪華間日今日可預定空房房間單人間豪華間日今后三天可預定空房房間單人間豪華間備注制表人審核人團隊預定卡□預訂團隊代：__________□更改預訂日:__________取消抵達日：________離店日：________客房種類：________房間數(shù)：________人數(shù)：________房價：________承受預訂人：________抵達時間：________航班：________1∶00pm□6∶00pm□保證預訂□團隊名稱：_______________________________________________：_________________________：______________名稱：_____________________聯(lián)絡(luò)人：______________：__________________________________________________________信譽卡碼_____________________提早開房要求：_________________備注：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________團隊訂餐單定餐人員訂餐訂餐人數(shù)餐類每人定餐費用報帳定餐根據(jù)工填單日備注審核制表人訂票單定票預定定票數(shù)交通工具班次人簽字預定日預定時間輸入電腦留言備注審核制表人散客定餐單DINNERORDERFORMNO.房RoomNo.Name國籍Nationality酒家Nameofrestaurant用膳日時間DateTime人數(shù)Persons臺數(shù)Tables每人臺〕PriceforeaPerson(table)有何特殊要求SpecialPreferencesPrice處理情況酒家承辦人：經(jīng)手人：年月日訂車單客人________________________________________________________________________________________________________________共_____人車型________________________________數(shù)量____________________________抵達日_________________航班車次________________抵達時間____________接車地點_________________接車后送往__________________________________送車日____________航班車次_____________客人要求離館時間____________送往地點______________________________注:請汽車調(diào)度與客人確認送車時間收費方式()現(xiàn)付/簽單入房數(shù)()報帳__________________________()請汽車調(diào)度與客人確認付款方式預訂方式__________________________填表日________________________職員簽名__________________________調(diào)度簽名________________________備注：

重要客人預報表年月日或團名國籍身份人數(shù)來館日班次離館日班次接待詳細要求：備注：經(jīng)手人：________SPECIALREQUESTFORM優(yōu)惠房價、費用批條DATE：日GUEST/GRONAMENO.OF.GUEST賓客/團名_______________人數(shù)______________ARR.DATEVIADEP.DATEVIA到達日______交通__________離館日____________交通___________NATIONALITYTTL.RMS.ROOMNO.國籍_______總房間數(shù)________房_______________________________________ROOMRATESETTLEMENT房價優(yōu)惠_________________付款方式_______________COMMENTOFENT.：1.ROOMG2.OTHERS可報賓館帳內(nèi)容：房租___________其它費用REMARK備注REQUESTEDBYAPPROVEDBY請批部門/人名批準人簽字國內(nèi)客住宿登記表(請用正楷字填寫)姓名性別籍貫出生日常住從何處來入住日退房日工作()名稱碼帳目結(jié)算方式客人簽名請注意：退房時間是中午12：00時收款處設(shè)有箱酒店對客人沒保好的貴重物品不負責賠償。訪客請在晚上11：00時前分開客房。結(jié)帳后請交回鑰匙。房租不包括房間里的飲料。備注日租：房：值班職員簽名：前臺接待理每日工作細那么1．檢查并處理前一天的工作情況08：30～09：00〕交班記錄理解未完成的工作事項。檢查審報表情況檢查各種報表的分送登記班鑰匙清點記錄和有無過的留言信件。分析房間誤差原因查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。2．理解并處理當天的主要工作08：00～09：00〕貴賓抵離情況和宴會、活動。當天進店團隊散客情況當天離店團隊散客情況。當天客房銷售余缺情況等。3．布置工作任務(wù)09：00〕向領(lǐng)班布置當天的主要工作。落實貴賓抵離和宴會活動的工作及本卷須知。布置上級下達的臨時任務(wù)和下達當天分房的根本要求等。4．檢查日常工作09：00～14：00〕。內(nèi)賓登記表和外賓登記表。訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。員工儀容儀表和領(lǐng)班安排的員工交換吃飯。權(quán)限、價格執(zhí)行情況設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。資料存檔。5．主持例會。評價當天工作布置工作任務(wù)公布新的規(guī)定有關(guān)情況。傳達有效等。6．檢查工作完成情況14：00～17：00〕。次日離店表、延長離店表和客房誤差表。檢查工作的完成情況及其它。7．考慮及理解。當天未完成的工作和明日工作方案。問題處理及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。明日貴賓抵離活動情況明日客房出租和余缺情況及其它。8．下班交接。主要是未完成事項和工作要求。9．本卷須知。及時向部門前臺信息包括：客房出租的余缺情況；未預訂貴賓的到店情況客人向前反映的投訴情況與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況大發(fā)生的重要。協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系：客房效勞中的財務(wù)結(jié)帳銷售預訂前行李餐飲預訂前臺總機前臺商務(wù)中心大堂經(jīng)理。在日常工作中加強對屬下的培訓。

接車預定單第一聯(lián)預定團隊代客人乘車人數(shù)預定日抵達時間航班實際到達日接車時間接車人備注1．2．3．□預定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預定□接車預定人：承受預定人：簽字______簽字______第二聯(lián)預定團隊代客人乘車人數(shù)預定日抵達時間航班實際到達日接車時間接車人備注1．2．3．□預定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預定□接車預定人：承受預定人：簽字______簽字______第三聯(lián)預定團隊代客人乘車人數(shù)預定日抵達時間航班達間班實際到達日接車時間接車人備注1．2．3．□預定□更改□取消1：00pm□6：00pm□保證預定□接車預定人：承受預定人：簽字______簽字______預定報表每時打印第二天預抵達客人包括名字或團隊名稱〕、房、房間種類及預入住、離店時間等請見表2-2-1和2-2-2。其程序為：日預抵達客人_____年_____月_____日預定序客人房間預離店日預離店時間預離店時間備注1．2．3．審核制表日預離店客人_____年_____月_____日預定序客人房間預離店日預離店時間預離店時間備注1．2．3．審核制表核對所有第二天預抵達團隊和和散客預訂。將所有的預定按客人姓氏的第一個英文字母順序排列；團隊那么按代的第一英文字母順序排列打印“日預抵達客人〞。重要客人和?？鸵謩e用“VIP〞和“RG〞注明?！叭疹A找達客人〞經(jīng)前臺部主審閱后復印分別發(fā)給總經(jīng)理室、飲食部、客房部、財務(wù)部、行李部、問詢處、總機、前部。2．星預報住房狀況星預報由預定部主負責完成。星預報每天下午制作周一制作周二至下周一的用房預報周二制作周三至下周二的用房預報依此類推。首先準確地統(tǒng)計出今后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù)。統(tǒng)計今后一周或今后幾天內(nèi)預抵達客人的用房數(shù)主要根據(jù)“房間流量控制表〞進展統(tǒng)計。統(tǒng)計今后一周或今后幾天內(nèi)每天離店人數(shù)空出的間數(shù)同時考慮到客人延遲離店的規(guī)律。綜合以上的統(tǒng)計數(shù)字憑借原始的資料制作出“星預報房間狀況〞。報表抄送前部、客房部、飲食部、銷售部、前部、前部等業(yè)務(wù)部門。請見表KF07。___________飯店星預報住房狀況制表日：日星團隊臨時住店住房率自用房房總計房間數(shù)人數(shù)雙人占用率一二三四五六日上星結(jié)果：￥______元實際￥______元差￥______元可出租客房總數(shù)間數(shù)×天數(shù)=總數(shù)日平均出租率日平均房價房費總收入本月截止日出租率本月截止日預報去年同預計本月平均出租率今年截止日出租率今年截止日預報出租率審核制表客人對外留言單DETE日：MRMRS.MISS先生、士、小組ROOMNO房：WHERETOFINDME何處找我TO：MR.MRS.MISS________________________________________________FROM_________________AM/PMTO____________________AM/PMIWILLBEAT：COFFEESHOP咖啡THEPALMS大堂GRILLROOM烤肉館LOBBYBAR健身房THESONGBIRD歌BANQUETHALL宴會CANTONESER.廣式餐JAPANENESER.日式餐OTHERS：其他_______________________________________MESSAGE：留言內(nèi)容__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人__________

對內(nèi)留言單MR先生TOMRS______________________________士MISSROOMNO_____________TIME__________________房時間DATE_______________________________________________日YOUHADATELEPHONECALL貴客有一來自MR先生FORMMRS士MISS____________________________________________TELNO.碼_____________PLACE地點___________________友并無留言□PARTYLEFTNOMESSAGE友將再給你□PARTYWILLCALLYOUAGAIN請你打去□PLEASERETURNCALL友曾到訪□RARTYCAMETOSEEYOU友再次來訪□PARLYWILLCOMEAGAIN電訊/包裹□TELEX/PARCELMESSAGE：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________THANKYOU謝謝CLERK經(jīng)辦人__________F/OOSDATE____________日住客GUESTNOTICT______________先生、太太、小組房間碼TOMR.MRS.MISS_______________________ROOMNO_____________FROM：INFORMATIONDESKPLEASEBEINFORMEDTHALTHESEISA茲收到一份□TELEX/FAX電傳/CABLE電報REGISTERDDLETTER掛信MALL/PARCEL信件/包裹OTHER請聯(lián)絡(luò)詢問處索取FORCOLLECTIONPLEASECONTACTINFORMATIONDESKTHANKYOU顧客簽名GUESTSIGNATURE________經(jīng)辦人CLERK_____________信件傳送記錄表編團隊名稱送件人房間送達送到時間收信時間信件類別收信備注制表達式審核年月日REGISTRATIONFORMFORCABLE.TELEX.LETTER.ANDPARCEL郵件登記表日DATETIME時間房RN.NO收件人RECEUVER種類TYPE發(fā)件地FROM編CODE經(jīng)手人CLERK收件人簽名SIGNATURERECEUVE收到SEND發(fā)出 信客早叫表日____________________團隊名稱___________________________________________先生士小組房________________預定早叫時間_______________領(lǐng)隊簽字____________前臺早叫時間___________完成早叫時間_______________輸入早叫時間責任人_____________工_________送單責任人____________輸入檢查責任人_________________工_________輸入時間_______________________前臺部經(jīng)理簽名_________________LOSTANDFOUNDFILENO.編：____________DATE/TIME日時間：_______________ARTICLE物品：_______________LOCATIONFOUND拾獲地點：_______________FINDERDEPTTEL拾獲人：_______________部門：_____________：____________AMSIGNATURE經(jīng)手人簽名：_______________DESCRIPTIONOFARTICLE：拾獲物品BRANDCOLOR牌子：_______________顏色：_______________MODELSIZE型：_______________規(guī)格：_______________NUMBER數(shù)量：_______________REMARKS備注：________________________________________________________PROPERTYRECEIPT收條RILENO編：___________DATE/TIMESIGNATURE日/時間：_______________領(lǐng)取人簽名：_______________IRECUEVED茲收到：_______________________________________________________HOMEADDRESS：________________________________________________________REMARKS備注：________________________________________________________IDPASSPORTNO.AMSIGNATURE/護照碼：__________經(jīng)手人簽名：__________________大堂副理深班值班表檢查結(jié)果檢查結(jié)果11：00-11：30大堂玻璃門、石獅子、地毯衛(wèi)生交接班BB機MASTERKEYS西餐的平安衛(wèi)生情況店旗情況廚房的平安衛(wèi)生情況衛(wèi)生公用的情況團體、散客人住及行李到達情況宴會的情況值班汽車調(diào)度各小宴值班醫(yī)生會議中心及高爾夫球場的衛(wèi)生和平安值班總經(jīng)理02：00-03：0011：30-12：50時間開始做FILE處理來訪客人離館情況保安及車場值班員在位情況大堂范圍當值人員的儀容儀表一樓車場情況大堂的秩序、衛(wèi)生情況咖啡大廚房廚工及送餐部員工當值情況音樂、健身中心的平安及衛(wèi)生12：50-01：50花園的平安及衛(wèi)生接待組的團體復印及發(fā)送情況花園人員當值情況STAYOVERREPORT送客房部更衣室、職工招待所當值人員在位情況委托客人信件寄出情況中餐當值人員情況總機MORNINGCALL的處理情況商品的平安情況商務(wù)中心的平安及衛(wèi)生續(xù)上表：二樓行李房的平安及衛(wèi)生檢查結(jié)果03：30-05：30檢查結(jié)果行李員及行李的運送情況大堂副理與保安員巡樓車門保安員的當值情況空房情況票臺、郵及商場陳列品的情況行李房的平安及衛(wèi)生05：30-06：00各部員工的當班情況FIL完成情況保安員的當值情況團體追收工作情況咖啡、風味、酒巴及各場所的收情況早團行李離館情況大堂平安和衛(wèi)生前臺人員儀容、儀表員工餐的衛(wèi)生營業(yè)報表情況員工通道衛(wèi)生及保安員當值情況06：00-07：0001：50-02：30咖啡、當值情況委托的留言處理情況大堂副理進展記錄及資料整理稽核員的工作情況復印間巡查大堂燈光處理早上結(jié)帳離館客人的各類問題大堂大理石衛(wèi)生水洗、打蠟〕前臺人員上班情況CC：總經(jīng)理前臺部保安部客房部飲食部財務(wù)部總務(wù)部汽車房日大堂副理留物登記表DATE___________________FARCELNO_____________________PARCELFROMPARCELTO_____________________留物人___________________取物人___________________________ADD.TELOFOWNERADD.TELOFADDRESEE’S留物人住址、__________取物人聯(lián)絡(luò)或____________DESCRIPTIONOFPARCELDATEOFPICKING何物______________________取物日________________________RECEIVEDBYDELIVEREDBY經(jīng)辦人____________________經(jīng)辦人_________________________STORAGELIMITADDRESEE’SSIGNATURE留物存放限______________取物人簽名_____________________STORAGEPLACEIDCARD/PASSPORTNO.留物存于何處______________取物人/護照碼REMARK_______________________________備注______________________________________________________________THEHOTELASSUMESNORESPONSIBILITYFORANYSTOREDITEMSWHIHAVEBEENLEFTOVERTHESTORAGELIMIT.MONEYANDVALUABLECONTENTSARENOTACCEPTEDHERE.請在規(guī)定限內(nèi)將留物取回假設(shè)過時不取而招致遺失或損壞那么飯店不負責。金錢和貴重物品恕不接收。各部經(jīng)理間巡查統(tǒng)計表年月日部門日客房部餐飲部財務(wù)部保安部家部動力部部前臺部汽車部1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．11．12．13．14．15．16．17．18．19．20．21．22．23．24．25．26．27．28．29．30．31．DATE：AMSIGNATURE：大堂付理與客人談話記錄日時間客人房談話地點大堂付理部門經(jīng)理間巡查部門巡查人大堂副理日開始時間完畢時間巡查范圍內(nèi)容：備注：ENTRUSTEDREMINDER轉(zhuǎn)交物品委托書FILENO.編：IENTRUSTTHEASST.MANAGERTOTRANSFERTHETHINGBELOWTOINROOM.現(xiàn)委托大堂副理將以下物品轉(zhuǎn)交給房客人DESCRIPTIONOFARTICLE轉(zhuǎn)交物品BRANDCOLOR牌子：顏色：MODEL SIZE型：規(guī)格：NUMBER數(shù)量：OTHERS備注：GUESTSIGNATURE委托人簽名：COMPANY：DATE/TIME日/時間：A．M．SIGNATURE經(jīng)手人簽名：

RECEIPT收條FILENO編：DETE/TIMESIGNATURE日/時間：領(lǐng)取人簽名：IReceived茲收到：REMARKS備注：IDPASSPORTNO.AMSIGNATURE身份/護照碼：經(jīng)手人簽名：

接待日：10層①②③11層注：房間人數(shù)房間價格含加床費房費打入1007房房優(yōu)惠50酒店自用房待修房空房100124801002148010033560④100410．00⑤10052COMP⑥10062240⑦100729601008HSU⑧10090．0．0⑨1010V⑩樓層總數(shù)制表人：審核人：客房統(tǒng)計表飯店日：客房當天本月累計客人當天本月累計客房總數(shù)可容客人總數(shù)酒店自用房酒店自用房人數(shù)可出租房待修理房團體散客常住戶已出租客房客人每人平均房價未出租客房已出租客房平均房價當天客人總數(shù)團體客房百分比客人占用百分比散客客房百分比單人房點用百分比可出租客房平均房價雙人房占用百分比散客客房單人房雙人房新入住客人人數(shù)團體客房單人房雙人房實際離店人數(shù)預訂空房數(shù)預訂而將來的客人數(shù)未預訂而到?jīng)]預訂到達的客人數(shù)當天客房收入上月的今天去年的今天本月累計上月累計去年本月累計免、回扣的客房房客人和理由回扣百分比房客人和理由回扣百分比制表人：審核人：飯店團隊客人國籍日：地區(qū)〕房間數(shù)累計人數(shù)累計房數(shù)累計床數(shù)累計：東北地區(qū)西北地區(qū)東部地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)南部地區(qū)太平洋地區(qū)德國合計制表人：審核人：飯店散客國籍日：地區(qū)〕房間數(shù)累計人數(shù)累計床數(shù)累計加拿大/阿拉斯加東海岸中部西海岸夏威夷太平洋地區(qū)中東新加坡泰國中國韓國意大利奧地利荷蘭法國德國英國澳大利亞新西蘭/澳門臺彎合計制表人：審核人：飯店散客和團隊預訂來源預訂來源散客團隊預訂房間數(shù)累計入住房間數(shù)累計房數(shù)累計預訂房間數(shù)累計入住房間數(shù)累計房數(shù)累計當?shù)睾Ｍ怙埖甏砩虅?wù)辦事處航空無預訂客人飯店預訂中心總計制表人：審核人：飯店當日未到和取消預訂日：類別未到取消總計累計未到累計取消總計散客房間豪華房間套間豪華套間總統(tǒng)套間團隊房間豪華房間機組人員其他合計制表人：審核人：V．I．P接待單No.團體〕身份國籍人數(shù)：：房來館日班次離館日班次擬住天數(shù)接待客人要求接待陪同人數(shù)身份：：特殊要求審核人經(jīng)手人備注：年月日散客住宿登記表REGISTRATIONFORMTFMPORARYRESIDENCEFORGRO日年月日至月日DateYearMonDayTillMonDay房RoomNo.Namefull性別Sex出生年月日Dateofborth職業(yè)ProfessionorOccation國籍Natonality護照碼PassportNo備注：留宿：接待：GROREGISTRATION團體人住登記表RESV.NO.MKT.GRONAME： TOURLEADERNO：團名領(lǐng)隊房ARRIVEDEPARTCARRIERETD：抵館日離館日交通工具離館時間：DATE日MORNINGCALL叫醒時間/////BAGGAGEDOWN出行李時間專車送行李行李跟人BREAKFAST早餐

ROOM#房ECKEDINBYECKEDBY開房職員復核職員AGENCY客人報賬NOOFPAX外賓人數(shù)NOOFROOMS外賓房數(shù)SIGNATURE簽名VHR#方案ADULTTWN雙人房2-5AG2-5歲SGL單人房6-11AG6-11歲EXB加床GUIDEAGENCY陪同報賬NOOFGUIDE陪同人數(shù)GUIDERMNO陪同房SIGNATURE簽名NG全陪LG地陪DRIVER司機

境外人員臨時住宿登記表REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISITOS請用正楷字填寫INBLOCKLETTERS〕：SURNAME：〕FIRSTNAME：〕MIDDLENAME：〕國籍或地區(qū)：NATIONALITYORAREA：〕性別：SEX：〕出生日：DATEOFBIRTH：〕停留事由：OBJECTOFSTAY〕入住日：DATEOFARRIVAL〕退房日：DATEOFDEPARTURE：〕國境〕外住址：HOMEADDRESS：〕或職業(yè)：COMPANYNAMEOROCCATION：〕請注意：退房時間是中午12：00時。收款處設(shè)有貴重物品箱。訪客請在晚上11：00前分開客房。結(jié)帳后請交回鎖匙。房租不包括房間里的飲料。PLEASENOTE：eckorttimeis12:00noon.SafedepositboxesareavailableatcashierCounteratnoarge.Visitorsarerequestedtoleaveguestroomsby11:00pm.PleasereturnyourroomkeytothecashierCouteraftereckout.Roomratenotincludingbeverageinyourroom.ONECKINGOUTMYACCOUNTWILLBESETTLEDBY:離店時我的帳目結(jié)算將由：□現(xiàn)金□憑單CASHT/AVER□信譽卡CREDITCARD客人簽名：GUESTSIGNATURE:以下由效勞員填寫FORCLERKUSE護照或證件名稱碼：簽證種類：簽證碼：簽證有效：簽讓簽發(fā)：入境日口岸：接待：日租：房：值班職員簽名：DAILYRATE：ROOMNO：CLERKSIGNATURE：外國人臨時住宿登記表RegistrationFormofTemporarpResidenceForForeigNer(INBLOCKLETTERS)Namesurnamefirftnamemiddlename國籍Nationality性別Sex生年Dateofbirth職業(yè)Occation簽證或行證碼VisaortravelDocumentNo.有效限D(zhuǎn)ateofvalidity停留事由Obfectofstay入境日Dateofentry何處來何處去Wherefromto到達日ArrivalDate接待Recelvedby退房日DepartureDate住址Address住客簽名GuestSignatureONECKINGOUTMYACCOUNTWILLBESETTLEDBY結(jié)算方式□CASH現(xiàn)金□COMPANY賬□CREDITCARD信譽咭□AGENTS租率RATEPLEASENOTEckouttimeis12:00noonSafedepositboxesareavallableatcashiercounteratnoargeRoomratenotincludingbeverageinyourroomPleasereturmyourroomkeytothecashiercounteraftereckout值班職員簽名房No.1234567No.078508CLERKSIGNATURERoomNo.遷房單ROOMANGESLIPM由房轉(zhuǎn)運房FROMROOMTOROOM由收費轉(zhuǎn)至收費FROMRATETORATE日時間DATETIME房務(wù)HOUSEKEEPEREXTENSIONLFSTAY延長退房飯店RM房間ISALLOWEDTOSTAYUNTIL可停留至AMPMDATE日FRONTOFFICEMANAGER營業(yè)部經(jīng)理SIGNED簽名散客行李登記表RoomNo.房Time到達時間Pieces件數(shù)Bell送上DepactureTime分開時間OutBell送出No碼Remark備注接收簽字審核人：送件人：團體行李登記表A：日：編樓層行團名稱到達賓館分開賓館備注接待人簽字〕交通工具時間件數(shù)日時間件數(shù)151015總數(shù)行李組部工作表日：團體行李：進館團體共個共件行李離館團體共個共件行李：00AM-16：00PM共件：00AM-8：00PM共件16：00PM-21：00PM共件8：00AM-11：30AM共件21：00PM-24：00PM共件11：00AM-16：30AM共件24：00PM-00PM共件16：00AM-：30AM共件散客行李：入館單共件離館單共件二樓行李房存放行李：入館單共件離館單共件現(xiàn)存有單共件當日進出行李總件數(shù)：共件平均件/人專線車使用情況：車：出車共趟其中去機場趟共載人次統(tǒng)計人：核對人：行團行李運送時間表年月日No.時間交接行團名稱人數(shù)班次樓屋到館件數(shù)離館件數(shù)陪同房備注當值主查表人班校對`接待送單人簽名接收人簽名 前部當班人員工作記錄表日：班次：當值主：當值行李員：a.b.c.d.e.f.g.h.i.j.k.l.m.n.派送員：o.p.q.r.s.t.u.當值接待員：v.w.x.y.z.編分開時間去向房件數(shù)返回時間車牌散客團體派送其它入出入出存放行李登記表核對日存放日經(jīng)手人房客人件數(shù)行李牌NO提示牌提取日提取時間經(jīng)手人備注DIFFERENCETOBEPAID房間差價確認表ROOMNUMBERGUESTNAME房：姓名：DATE：FROM TO日：至RESERVEDROOMTYPE原訂房間種類：REQUESTEDROOMTYPE要求住房種類：DIFFERENCETOBEPAIDPERRM/NT每房晚需付差價GUESTSIGNATURE賓客簽名：CLERK經(jīng)手人：交款單REMITTANCEOFFUNDS日DATE19部門地點DEPARTMENTLOCATION出納員CASHIER上午/下午到上午/下午當班從A.M.