2021年信息化工作總結(jié)

今年信息化工作在去年的“修路”、“建庫(kù)”“服務(wù)”的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步加強(qiáng)了信息集成、資源整合、服務(wù)提升等工作，從營(yíng)銷(xiāo)v2向v3的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理”，從辦公系統(tǒng)一期向二期的深化，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化管理”，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)從“一打兩掃”至“兩打三掃”實(shí)現(xiàn)了“行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)”。在省局（公司）的大力支持和市局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年信息化工作無(wú)重大安全事故發(fā)生，全面完成了為卷煙營(yíng)銷(xiāo)和煙葉生產(chǎn)工作保駕護(hù)航的任務(wù)，同時(shí)為專(zhuān)賣(mài)管理和辦公應(yīng)用工作提供了及時(shí)、高效的技術(shù)服務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、信息化發(fā)展的總體情況

XX年共計(jì)產(chǎn)生信息化設(shè)備購(gòu)臵、升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用233794元。全年購(gòu)臵pc計(jì)算機(jī)24臺(tái)、筆記本2臺(tái)，目前全市pc計(jì)算機(jī)總數(shù)量346臺(tái)，計(jì)算機(jī)占有率為80%。在服務(wù)器方面，新增ibm小型機(jī)1臺(tái)、pc服務(wù)器3臺(tái)、工控機(jī)2臺(tái)，目前我司服務(wù)器數(shù)量為20臺(tái)（閑臵2臺(tái)），工控機(jī)4臺(tái)，核心交換機(jī)2臺(tái)，防火墻2臺(tái)。全年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器運(yùn)行情況穩(wěn)定，未發(fā)生任何安全事故。同時(shí)信息中心根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況對(duì)部分服務(wù)器進(jìn)行了合理利用，整合2臺(tái)電子結(jié)算專(zhuān)用服務(wù)器，提高了電子結(jié)算查詢(xún)和扣款的效率，為電子結(jié)算的全市推廣工作提供穩(wěn)定的平臺(tái)保障。

XX年的信息化服務(wù)工作從過(guò)去的盲目服務(wù)逐步向流程化、規(guī)范化服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，從v3系統(tǒng)、oa二期的信息化服務(wù)工作中得到了進(jìn)一步體現(xiàn)，通過(guò)設(shè)備報(bào)修及易耗品的領(lǐng)用流程的建立，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備報(bào)修流程規(guī)范，易耗品領(lǐng)用流程清晰，為科學(xué)化的信息服務(wù)方式奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也為信息化工作質(zhì)量考核提供了詳細(xì)的依據(jù)。

XX年全年共處理硬件及系統(tǒng)問(wèn)題1400余次，組織信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)相關(guān)培訓(xùn)5次，分別為v3、oa、煙葉、信息安全，參加省局組織培訓(xùn)5次，參加培訓(xùn)人員全部通過(guò)考核。

二、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息安全情況

按照XX年我司信息機(jī)房的建設(shè)、改造方案，新的過(guò)渡型機(jī)房已于XX年2月正式投入使用。在新機(jī)房的建設(shè)過(guò)程中我們嚴(yán)格按照《四川省煙草商業(yè)系統(tǒng)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)規(guī)范》的相關(guān)要求執(zhí)行。

同時(shí)在原有基礎(chǔ)上配備了全自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng)，所有信息設(shè)備按照省局要求進(jìn)行了防雷改造，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息化建設(shè)過(guò)程中的安全性和規(guī)范性。目前新機(jī)房已安全運(yùn)行了300個(gè)工作日，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)設(shè)備情況穩(wěn)定。

XX年內(nèi)網(wǎng)安全綜合管理系統(tǒng)的實(shí)施為我司安全防護(hù)體系筑起了一道堅(jiān)固的堡壘。通過(guò)bigfixenterprise系統(tǒng)的漏洞掃描、補(bǔ)丁分發(fā)，websense系統(tǒng)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)策略的安全控制功能等大大增強(qiáng)了我司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和pc的安全性。同時(shí)配合趨勢(shì)科技serverprotect、officescan防毒軟件的使用，使我司信息化的安全狀況得到明顯改善。漏洞、病毒感染情況從以往的30％下降到5％，全年未出現(xiàn)一次網(wǎng)絡(luò)病毒爆發(fā)的情況。針對(duì)原veritas存儲(chǔ)備份系統(tǒng)的存儲(chǔ)介質(zhì)（磁帶）容量嚴(yán)重不足的實(shí)際情況，我們按照省局（公司）的統(tǒng)一部署對(duì)存儲(chǔ)備份系統(tǒng)進(jìn)行了改造。整合了一臺(tái)ibm220服務(wù)器為其添臵兩塊大容量硬盤(pán)（300g）作為verita存儲(chǔ)備份專(zhuān)用服務(wù)器，為公司節(jié)約資金兩萬(wàn)余元。改造后的存儲(chǔ)備份系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，為我司重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份提供了保障。目前改造后的存儲(chǔ)系統(tǒng)共計(jì)備份：system

（5次/300g）、sql（150次/4500g）、file（150次/3000g）、oracle(150次/80g)。

XX年煙草對(duì)口服務(wù)單位共計(jì)對(duì)我司進(jìn)行了四次安全巡檢，涉及網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、安全防護(hù)系統(tǒng)等。對(duì)于檢查出的問(wèn)題，信息中心均及時(shí)的進(jìn)行了整改和維護(hù)，杜絕安全隱患防范于未然。XX年我們繼續(xù)以《信息化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全巡檢制度。

做到了每日必查、每查必嚴(yán)、每查必記的工作方式。同時(shí)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行檢查和預(yù)警，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在安全、高效的狀況下運(yùn)行，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供了良好的信息技術(shù)支撐。其中serverprotect、officescan防毒軟件使用300次檢查出安全問(wèn)題167個(gè)，問(wèn)題解決率100％；監(jiān)管topsec防火墻320次解決安全問(wèn)題32項(xiàng)；siteview網(wǎng)管軟件使用10次檢查出安全隱患5項(xiàng)。

三、信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行

XX年5月在省局（公司）統(tǒng)一部署，信息中心和軟硬件集成商的共同努力下，v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)在我司順利上線，在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的系統(tǒng)實(shí)施期間，經(jīng)歷了準(zhǔn)備、實(shí)施、培訓(xùn)三個(gè)階段“又好又快”的完成了實(shí)施應(yīng)用工作。

1、全員參與、部門(mén)協(xié)同，為“v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)”順利實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。

一是v3系統(tǒng)在準(zhǔn)備期間，我司建立了v3系統(tǒng)推廣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，并分設(shè)了實(shí)施、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)小組，各小組都負(fù)責(zé)相應(yīng)實(shí)施期間的事宜，分工明確。二是通過(guò)浪潮的配合和演示，信息中心與物流、營(yíng)銷(xiāo)的討論交流，根據(jù)“兩個(gè)主體”建設(shè)后組織機(jī)構(gòu)確定了崗位人員設(shè)臵，貨源分配、客戶(hù)分組、群呼分組等相關(guān)核心業(yè)務(wù)流程及分組，確定全市電子結(jié)算戶(hù)訂貨域，為全市推廣電子結(jié)算，提高入網(wǎng)率、成功率奠定了基礎(chǔ)。三是通過(guò)系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器搭建的同時(shí)，將呼叫中心計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的升級(jí)，并針對(duì)搭建的v3應(yīng)用平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等進(jìn)行充分的測(cè)試，將可能發(fā)生的系統(tǒng)不穩(wěn)定性等因素降到最低，為v3系統(tǒng)的應(yīng)用提供保障。

2、實(shí)施有序、分工明確，為“v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)”的穩(wěn)步推進(jìn)提供保障。

一是系統(tǒng)實(shí)施期間，信息中心堅(jiān)持每日小結(jié)，每周總結(jié)的例會(huì)制度，力爭(zhēng)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)天溝通解決，并根據(jù)實(shí)施日程安排部署下日工作計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)。二是數(shù)據(jù)核對(duì)通過(guò)專(zhuān)賣(mài)的支持，營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)、專(zhuān)賣(mài)、信息的緊密配合充分發(fā)揮全員參與、核對(duì)數(shù)據(jù)的核對(duì)機(jī)制，零售戶(hù)清理工作通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中心提供標(biāo)準(zhǔn)、信息中心提供歷史數(shù)據(jù)，訂單部核對(duì)、客戶(hù)經(jīng)理復(fù)審，專(zhuān)賣(mài)確認(rèn)后清理的管理流程。確保v3零售戶(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。三是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)通過(guò)先導(dǎo)進(jìn)本年數(shù)據(jù)再導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)方式完成所有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作，也為系統(tǒng)的分析模塊參考?xì)v史數(shù)據(jù)，提供參考。

3、測(cè)試運(yùn)行、培訓(xùn)自主，為“v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)”的順利上線打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在系統(tǒng)上線前，信息中心全員參與系統(tǒng)的測(cè)試運(yùn)行工作，通過(guò)浪潮人員的配合，信息中心先學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)流程，確保在培訓(xùn)期間各流程環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行；在培訓(xùn)階段，堅(jiān)持以信息中心人員為主，撰寫(xiě)呼叫、貨源分配、客戶(hù)關(guān)系、物流配送等系統(tǒng)模塊培訓(xùn)文檔并分期、分崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后于4月30日對(duì)所有核對(duì)崗位人員的系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一模擬運(yùn)行，確保所有核心業(yè)務(wù)流程通暢，為系統(tǒng)上線進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。

4、解決接口、收集問(wèn)題，為“v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)”全面運(yùn)行提供技術(shù)支撐。

系統(tǒng)上線后，信息中心與浪潮人員對(duì)一號(hào)工程接口、專(zhuān)銷(xiāo)接口、數(shù)據(jù)中心接口都進(jìn)行對(duì)接都測(cè)試通過(guò)，確保各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。運(yùn)行期間，信息中心與浪潮對(duì)流程、報(bào)表的系統(tǒng)類(lèi)、操作類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了收集和整理。解決系統(tǒng)類(lèi)問(wèn)題6個(gè)，修改靈活報(bào)表7張，根據(jù)各部門(mén)的需求新增靈活報(bào)表3張，整理系統(tǒng)問(wèn)題并上報(bào)11個(gè)都基本得到了解決。目前經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的運(yùn)行v3整體功能模塊都已全面應(yīng)用，各崗位人員對(duì)v3系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，查詢(xún)功能都較為熟悉，也為營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)建工作的提升起到重要的輔助作用。

今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)在穩(wěn)步運(yùn)行的前提下，又迎來(lái)了“兩打三掃”又一新項(xiàng)目的實(shí)施工作，通過(guò)省局（公司）的安排部署，我司作為首批實(shí)施單位，領(lǐng)導(dǎo)高度重識(shí)，不定時(shí)的了解詢(xún)問(wèn)“兩打三掃”項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，將國(guó)家局重點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目作為首要任務(wù)落實(shí)到人，力爭(zhēng)在有限的時(shí)間內(nèi)完成好系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)行工作。

1、完成硬件購(gòu)臵調(diào)試，為系統(tǒng)實(shí)施做準(zhǔn)備。

為保證國(guó)家局一號(hào)工程“兩打三掃項(xiàng)”目實(shí)施工作。一是我司4月份安裝調(diào)試完成了ibm小型機(jī)的安裝工作，在中軟工程師的配合下對(duì)小型機(jī)的db2數(shù)據(jù)庫(kù)和websphere應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行部署；二是8月份完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行切換工作，通過(guò)服務(wù)器的切換保障了系統(tǒng)更穩(wěn)定運(yùn)行，也為“兩打三掃”的實(shí)施作好充分的準(zhǔn)備工作；三是安裝驗(yàn)收了“打碼到條”pc服務(wù)器并對(duì)“兩打三掃”工控機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一驗(yàn)收和測(cè)試工作，確保實(shí)施期間所有設(shè)備的正常運(yùn)行。四是考慮我司倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境因素，購(gòu)臵兩臺(tái)無(wú)線pda設(shè)備的作為倉(cāng)庫(kù)“出庫(kù)掃碼”使用，保障“出庫(kù)掃碼”及時(shí)、高效運(yùn)行。

2、參與分揀現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，保障系統(tǒng)實(shí)施穩(wěn)定。

通過(guò)歐康分揀線軟硬件的升級(jí)，信息中心與中軟的配合，完成了分撿線“打碼到條”工控機(jī)網(wǎng)絡(luò)的搭建、噴碼機(jī)和分撿線的對(duì)接工作，目前經(jīng)過(guò)測(cè)試“打碼到條”的實(shí)施工作穩(wěn)步推進(jìn)，待歐康新分揀線安裝后將在最短的時(shí)候內(nèi)完成“兩打三掃”的全部實(shí)施并進(jìn)行應(yīng)用，保證全省進(jìn)度的整體推進(jìn)。

3、其它方面系統(tǒng)運(yùn)行情況

一是系統(tǒng)服務(wù)器切換后，服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，所有抽取數(shù)據(jù)都正常上報(bào)，無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況發(fā)生。二是配合省局（公司）完成入庫(kù)掃碼上報(bào)數(shù)據(jù)與購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)的核對(duì)工作，所有卷煙均按照正常掃碼和準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)流程入庫(kù)，無(wú)因人為因素不掃碼、不上報(bào)的問(wèn)題出現(xiàn)，全年（1-11月）入庫(kù)掃碼卷煙332530件。三是參與國(guó)家局組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)windowsXX網(wǎng)上培訓(xùn)，并考核通過(guò)，為下一下系統(tǒng)服務(wù)器管理及運(yùn)用提供了技術(shù)支撐。

XX年，綜合辦公信息系統(tǒng)全面應(yīng)用的第三個(gè)年頭，信息政務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、公文流轉(zhuǎn)無(wú)紙化的運(yùn)轉(zhuǎn)模式已經(jīng)深入人心，廣煙綜合辦公信息系統(tǒng)的運(yùn)行取得了可喜的成績(jī)。今年，結(jié)合我司“兩個(gè)主題”的改革，信息中心在oa系統(tǒng)中針對(duì)機(jī)構(gòu)、人員等信息進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，保障了綜合辦公信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。XX年市局門(mén)戶(hù)系統(tǒng)發(fā)布“焦點(diǎn)新聞”31條、“行業(yè)新聞”146條、“圖片新聞”32條、“重要通知”32條；工作專(zhuān)欄中各部門(mén)專(zhuān)欄共計(jì)發(fā)布相關(guān)信息200余條。門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用使信息這個(gè)窗口的作用得到了具體的體現(xiàn)。XX年我司公文的發(fā)布、流轉(zhuǎn)和收取全部在公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)中進(jìn)行操作，更加徹底的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公的新模式。發(fā)文涉及了十六種模式包含了局、公司、黨組、工會(huì)、部門(mén)等多種發(fā)文類(lèi)型，公文流轉(zhuǎn)迅速大大提高了辦公效率和文件的安全性。其中發(fā)文465份，收文XX余份、歸檔文件1447份，為企業(yè)節(jié)約辦公費(fèi)用5萬(wàn)余元。

按照省局（公司）的統(tǒng)一部署今年4月我司實(shí)施了協(xié)同辦公系統(tǒng)。

從平臺(tái)搭建到培訓(xùn)推廣信息中心都進(jìn)行了全程參與，共組織培訓(xùn)3次，參加人數(shù)60人。協(xié)同辦公系統(tǒng)主要從安全管理、車(chē)輛管理、資產(chǎn)管理三個(gè)方面對(duì)綜合辦公信息系統(tǒng)進(jìn)行了補(bǔ)充和豐富對(duì)行業(yè)信息化辦公水平走向更高的層次有著深遠(yuǎn)的意義。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各相關(guān)部分的大力配合下，我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，包括車(chē)輛、駕駛員、安全文檔、資產(chǎn)耗材等信息。系統(tǒng)于5月底正式投入使用，通過(guò)半年的使用我們從車(chē)輛調(diào)派、設(shè)備報(bào)修、易耗品領(lǐng)用等模塊做了大量工作。在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)本身存在的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是系統(tǒng)與實(shí)際工作的結(jié)合性還有待提高；二是軟件本身存在的一些技術(shù)性問(wèn)題還要全面完善；三是技術(shù)服務(wù)工作還要加快步伐；針對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)的一些問(wèn)題我們多次以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)了省局（公司），在現(xiàn)有系統(tǒng)功能的情況下我們加大管理力度，促進(jìn)系統(tǒng)全面應(yīng)用，目前在系統(tǒng)中完成車(chē)輛調(diào)派流程238次，設(shè)備保修流程20次，易耗品領(lǐng)用流程38次。在安全文書(shū)管理和車(chē)輛駕駛員安全控制方面共錄入車(chē)輛92臺(tái)，駕駛員信息84條。在資產(chǎn)管理方面我們分為辦公資產(chǎn)和信息資產(chǎn)將所有信息全部錄入到系統(tǒng)中進(jìn)行集中管理。XX年通過(guò)辦公綜合管理信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，我司的現(xiàn)代化辦公水平又走上了一個(gè)新的臺(tái)階。

XX年按照國(guó)家局，規(guī)范管理、信息支撐、原煙交接的核心指導(dǎo)思想，按照省局公司對(duì)“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”實(shí)施的整體部署。

我們?cè)谑芯郑ü荆╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，技術(shù)服務(wù)商大力支持的前提下自加壓力作了大量工作，同時(shí)在省局領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，煙葉戰(zhàn)線同仁密切配合的情況下圓滿(mǎn)的完成了年初制定的工作任務(wù)。

在省局（公司）的整體安排下我司于XX年5月正式實(shí)施“海晟煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”在系統(tǒng)平臺(tái)搭建方面我們嚴(yán)格按照省局（公司）要求專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，部署了一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器，從系統(tǒng)環(huán)境方面給予了充分的保障。XX年針對(duì)煙葉信息化發(fā)展我們共組織了7次培訓(xùn)，其中“煙葉基礎(chǔ)軟件”操作培訓(xùn)4次、收購(gòu)機(jī)（標(biāo)準(zhǔn)機(jī)、一體機(jī)）培訓(xùn)2次、信息安全培訓(xùn)一次。全年共為煙葉信息化發(fā)展購(gòu)臵計(jì)算機(jī)5臺(tái)、打印機(jī)15臺(tái)以及gprs無(wú)線傳輸通信卡54張，新開(kāi)通adsl數(shù)據(jù)專(zhuān)線4條。XX年度全市72個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)全部按照電子化標(biāo)準(zhǔn)收購(gòu)模式完成了所有煙葉的收購(gòu)工作。其中，61個(gè)點(diǎn)采用gprs無(wú)線傳輸完成數(shù)據(jù)的上傳，11個(gè)點(diǎn)采用adsl有線數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)數(shù)據(jù)；今年煙葉計(jì)劃收購(gòu)16萬(wàn)擔(dān)，截止12月1日，利用信息化技術(shù)手段共收購(gòu)118030.65擔(dān)，完成率達(dá)73.8％。

煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件的熟練應(yīng)用、電子化收購(gòu)機(jī)的規(guī)范操作，使我們XX年煙葉信息化工作的開(kāi)展取得了圓滿(mǎn)的成功，同時(shí)為我司煙葉信息化水平走向更高的層次奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

XX年專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況良好，全年未出現(xiàn)任何因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致工作停滯的現(xiàn)象發(fā)生。全年通過(guò)專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)為零售戶(hù)辦證1028個(gè)，專(zhuān)賣(mài)案件處理111起，為專(zhuān)賣(mài)管理工作提供了良好的技術(shù)平臺(tái)支撐。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)方面，我們嚴(yán)格按照專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)用的要求進(jìn)行訪問(wèn)控制，對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行不定時(shí)的檢查，同時(shí)積極配合用友軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，保障了我司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。XX年人力資源系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)后，于7月進(jìn)入試運(yùn)行階段，信息中心在積極配合用友軟件實(shí)施的同時(shí)不斷加強(qiáng)自學(xué)，時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行情況，對(duì)出現(xiàn)的情況和問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反映。目前人力資源系統(tǒng)運(yùn)行情況穩(wěn)定，信息中心將繼續(xù)加大關(guān)注力度使系統(tǒng)更好的融入到實(shí)際工作中。

三、信息化內(nèi)部管理情況

今年在信息化工作在我司職業(yè)健康安全外審?fù)ㄟ^(guò)的基礎(chǔ)上，圍繞著“人力資源改革”試點(diǎn)的新課題信息中心對(duì)崗位人員的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了又一次討論和調(diào)整，制定了主任、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員考核細(xì)則，通過(guò)考核對(duì)崗位人員服務(wù)及職責(zé)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，通過(guò)我司員工工作日志管理手冊(cè)，計(jì)劃每月工作，落實(shí)每周重點(diǎn)，記錄每日事宜，通過(guò)工作日志的記錄工作的完善為每月個(gè)人小結(jié)和信息中心總結(jié)提供了更全面的參考。

XX年是“數(shù)字川煙”深化內(nèi)部管理之年，在人力資源改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)下，在市局（公司）信息化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，信息中心和各部門(mén)人員的緊密配合下v3營(yíng)銷(xiāo)綜合管理系統(tǒng)、煙葉國(guó)家基礎(chǔ)軟件的推廣及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)得到了全面的應(yīng)用，也為營(yíng)銷(xiāo)、煙葉、辦公、網(wǎng)建等工作的整體提升奠定了基礎(chǔ)。

四、12年工作計(jì)劃

12年的工作思路：以v3綜合管理系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)中心建設(shè)為主，加強(qiáng)整體應(yīng)用和管理水平；通過(guò)《四川省煙草商業(yè)系統(tǒng)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，思考物流園區(qū)建設(shè)信息布局；加快信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高信息中心及信息管理員的整體服務(wù)水平。

通過(guò)v3系統(tǒng)的全面應(yīng)用，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題重點(diǎn)引導(dǎo)和培訓(xùn)。加強(qiáng)信息中心全員對(duì)數(shù)據(jù)中心的熟悉和掌握，全面配合省局（公司）數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

一是每季度召開(kāi)信息管理員的溝通聯(lián)系會(huì)，討論服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和下季度工作重點(diǎn)；二是制定我司信息化的《信息技術(shù)培訓(xùn)大綱》，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高行業(yè)人員的系統(tǒng)應(yīng)用水平。一是通過(guò)合理人員分工來(lái)做好信息化日常維護(hù)工作。二是考慮通過(guò)現(xiàn)有閑臵的服務(wù)器實(shí)行系統(tǒng)域管理服務(wù)，降低pc計(jì)算機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)。2021年信息化建設(shè)工作總結(jié)

在xx市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體干部職工積極配合下，XX年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)會(huì)議精神，積極創(chuàng)造條件，真抓實(shí)干，做好統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)工作，我區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓

如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)重視，工作就很難取得突破性的成績(jī)。統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)，局長(zhǎng)居中調(diào)停，親自組織，成立了統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為組成成員。此舉加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了信息化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

二、建章立制，加強(qiáng)管理

我局干部