諸暨市婦保院后勤保潔服務(wù)采購項目采購要素第一部分項目內(nèi)容及規(guī)模：本次招標(biāo)為諸暨市婦幼保健院后勤保潔服務(wù)項目，承包期2年，招標(biāo)預(yù)算金額為246萬元，詳見采購技術(shù)要求.第二部分投標(biāo)人（供應(yīng)商）資格要求：1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條之供應(yīng)商資格規(guī)定；2、具有良好信譽的獨立法人；3、投標(biāo)人及法定代表人近三年無行賄犯罪記錄；第三部分評標(biāo)辦法:綜合評分法第四部分評分細則（1）滿分為100分.總得分二技術(shù)得分+商務(wù)得分；（2）技術(shù)得分二技術(shù)評分，技術(shù)評分二去掉最高分、最低分后其他評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)；（3）商務(wù)得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）大價格權(quán)值*100,評標(biāo)基準(zhǔn)價=通過技術(shù)評審入圍的最低投標(biāo)報價，價格權(quán)值=30%;（4）技術(shù)評分細則（70分）評分項目評分細則分值投標(biāo)人資信投標(biāo)人通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的得1分；投標(biāo)人通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的得1分；投標(biāo)人通過環(huán)境管理體系認(rèn)證的得1分；投標(biāo)時提供證書原件備查，不提供原件對應(yīng)項不得分。3分安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化投標(biāo)人具有中國質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)督管理中心頒發(fā)的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”證書一級得2分，二級得1分，一級得0.5分.投標(biāo)時提供證書原件備查，不提供原件不得分。2分風(fēng)險防控保障承諾為本項目承保公共責(zé)任保險，保額大于200萬元得2分（含200萬元）,100萬元-200萬元的（含100萬元），得1分，100萬元以下的不得分（須在投標(biāo)文件中注明）。2分本項目管理服務(wù)工作經(jīng)驗2015年1月1日后每服務(wù)一家三甲醫(yī)院的得2分，服務(wù)一家三乙醫(yī)院的得1。5分，服務(wù)一家二級醫(yī)院的得1分，以上業(yè)績不重復(fù)計分，合計最高不超過5分.（需提供合同原件及醫(yī)院證明原件,不提供原件不得分。以上醫(yī)院級別均以簽訂合同時該醫(yī)院級別為準(zhǔn)）5分后勤服務(wù)管理運作流程設(shè)計和工作組織實施方案評委根據(jù)各投標(biāo)人對本項目的管理工作（包括保潔、勤雜輔助等）的組織設(shè)計、實施方案進行綜合評審。要求管理機構(gòu)設(shè)立方案兀善，運作流程清晰，有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理體系，由評委綜合評定打分優(yōu)得［7,10］，良得［3，7），差得［0，3］10分服務(wù)總體模式與項目具體工作需求分析服務(wù)總體模式清晰，配套措施完善，要求有醫(yī)院各個區(qū)域詳細的保潔和勤雜分析以及日后的工作標(biāo)準(zhǔn),由評委綜合評定打分。優(yōu)秀（4,5］,良好（3,4］，一般［0，3］。5分

投入設(shè)備、設(shè)施配置的情況評委根據(jù)各投標(biāo)人投入本項目的設(shè)備設(shè)施配置情況綜合評審后進行打分，要求設(shè)備配置完善，工具有詳細的品牌規(guī)格,滿足招標(biāo)文件要求并符合醫(yī)院保潔要求，由評委綜合評定打分（提供設(shè)備的彩色圖片，不提供不得分）。優(yōu)秀（4,5］，良好（3,4］，一般［0，3］。5分人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制及技術(shù)支持方案（1）人員培訓(xùn)（1分）：要求提供包括崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案完善且有針對性，能滿足招標(biāo)文件的要求，有詳細的年度培訓(xùn)計劃，由評委綜合評定打分。（2）質(zhì)量控制（3分），有詳細質(zhì)量控制方案，每天保潔質(zhì)量督查計劃、巡查表和獎罰措施，由評委綜合評定打分。（3）技術(shù)支持方案（1分）：有專業(yè)的電梯、玻璃、不銹鋼、塑膠地板、石材等養(yǎng)護資質(zhì)和技術(shù)支持方案，由評委綜合評定打分。5分人員配置合理性（1）項目負(fù)責(zé)人（3分）：具有3年及以上三級乙等醫(yī)院（以簽訂合同時醫(yī)院級別為準(zhǔn)）后勤衛(wèi)生保潔管理經(jīng)驗的業(yè)績。需提供醫(yī)院證明原件（格式自擬需有醫(yī)院蓋章、備注院方聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以備標(biāo)后核實情況）；投標(biāo)人注冊地社保機構(gòu)出具的該項目負(fù)責(zé)人近六個月繳納的社會保障資金證明原件，且該資金必須由投標(biāo)人繳納）；未提供原件或原件不齊的本項不得分.3分（2）主管（領(lǐng)班）配置（2分）具有1年及以上三級乙等醫(yī)院（以簽訂合同時醫(yī)院級別為準(zhǔn)）后勤衛(wèi)生保潔管理經(jīng)驗的業(yè)績.需提供醫(yī)院證明原件（格式自擬需有醫(yī)院蓋章、備注院方聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以備標(biāo)后核實情況）；投標(biāo)人注冊地社保機構(gòu)出具的近六個月繳納的社會保障資金證明原件，且該資金必須由投標(biāo)人繳納）；未提供原件或原件不齊的本項不得分。2分（3）其他服務(wù)人員配置（4分）：人員配置需滿足采購文件要求。提供詳細的崗位人員配備表且人員配備和人員配備年齡結(jié)構(gòu)完全滿足招標(biāo)文件要求，并承諾所有崗位不缺編，全部符合者得滿分，其余情況由訐委綜合訐定；4分交接過渡工作方案有完善的進退場交接方案，能確保保潔服務(wù)平穩(wěn)交接過渡，由評委綜合評定。3分防止交叉感染措施方案根據(jù)投標(biāo)人防止交叉感染措施方案:評價其合理性和完整性（1分）；按消毒隔離的要求，將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)、半污染區(qū)和清潔區(qū)，采用分色管理的原則配備相應(yīng)的保潔工具和耗材（3分）；③有統(tǒng)一洗消中心并配備符合醫(yī)院功能要求的先進的洗、烘設(shè)備（所有投標(biāo)人提供的設(shè)備要注明品牌并有彩色圖片，無圖片此設(shè)備不得分）（4分）；④能提供投標(biāo)人近三年所服務(wù)的二級乙等（含及以上）醫(yī)院出具其在該院防止交叉感染保潔工作規(guī)范評價證明，評價良好以上每份得1分，最高得（2分）。（需提供合同原件及醫(yī)院等級證明原件，備注院方聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以備標(biāo)后核實情況，不提供原件不得分。）10分服務(wù)保障及突發(fā)事件的應(yīng)急措施服務(wù)管理各項承諾明確且具有可操作性和監(jiān)督性，要求有詳細的工作計劃和項目初始化方案設(shè)計，有應(yīng)對突發(fā)事件的具體措施；由評委綜合評定打分。優(yōu)秀［4,5），良好［2,4），一般［0,2］5分售后服務(wù)為提供快速的售后服務(wù)（應(yīng)對突發(fā)事件能及時增加人員力量），投標(biāo)人2分注冊地為諸暨的（或諸暨有售后服務(wù)機構(gòu)）得2分；紹興地區(qū)（紹興地區(qū)有售后服務(wù)機構(gòu)）的得1分，浙江省內(nèi)（或浙江省內(nèi)有售后服務(wù)機構(gòu)）的得1分，其他不得分。需提供營業(yè)執(zhí)照原件及售后服備機構(gòu)證明，不提供不得分。耗材質(zhì)量所使用的清潔劑、消毒劑、地面保養(yǎng)產(chǎn)品等耗材能提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品合格檢測報告的每個得0。5分，最多得2分，不能提供者不得分。（提供檢測報告復(fù)印件加蓋供應(yīng)商公章）2分投標(biāo)文件編制根據(jù)投標(biāo)文件編制的完整性、規(guī)范性、裝訂精美等酌情打分。2分注：以上單位資質(zhì)證書、獲獎證書、著作權(quán)證書、人員資質(zhì)證書等都應(yīng)在投標(biāo)文件中提供復(fù)印件、同時提供原件（涉及人員的資質(zhì)證書需提供該人員6個月以上社保證明原件，且該社保資金必須由投標(biāo)人繳納），未提供或提供不齊的、相關(guān)小項不得分。（5）本次評審采用競爭擇優(yōu)入圍方式。參加投標(biāo)單位六家（含）以下的，取技術(shù)分前三名入圍（入圍單位末名得分出現(xiàn)并列的，并列單位均入圍，下同），進行商務(wù)評審（未入圍的投標(biāo)人不再進行商務(wù)評分，且不作為中標(biāo)候選人,下同）；參加投標(biāo)單位七家（含）以上九家（含）以下的的，取技術(shù)分前四名入圍，進行商務(wù)評審；參加投標(biāo)單位十家（含）以上，取技術(shù)前五名，進行商務(wù)評審。在商務(wù)評審環(huán)節(jié)出現(xiàn)廢標(biāo)的，按上述擇優(yōu)入圍辦法重新排定入圍單位重新進行商務(wù)評審.第五部分采購技術(shù)要求產(chǎn)品要求中有參考品牌、型號的僅作為投標(biāo)方案參考，但投標(biāo)產(chǎn)品品牌、型號至少應(yīng)與參考品牌、型號相當(dāng).除參考品牌、型號以外，歡迎其它能滿足本項目技術(shù)需求且性能與參考品牌、型號相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品參加.一、基本情況介紹諸暨市婦幼保健院是一所集預(yù)防保健、臨床醫(yī)療、科研教學(xué)于一體的二級甲等?？漆t(yī)院，承擔(dān)著諸暨市116萬人口婦女兒童的醫(yī)療保健工作,是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院和上海同濟大學(xué)婦幼保健中心的協(xié)作醫(yī)院，諸暨市惠民醫(yī)院、醫(yī)保定點醫(yī)院，諸暨市新生兒疾病篩查管理中心，諸暨市新生兒聽力篩查管理中心，諸暨市母嬰健康促進中心，諸暨市高危妊娠篩查中心，諸暨市婦產(chǎn)科技術(shù)指導(dǎo)中心，諸暨市唯一指定的免費婚檢單位。醫(yī)院分暨陽和永興兩個院區(qū)，占地5808平方米，業(yè)務(wù)用房10605平方米。實際開放床位152張，設(shè)有婦、產(chǎn)、兒三大病區(qū)和一個新生兒監(jiān)護中心。婦產(chǎn)微創(chuàng)外科和新生兒科為諸暨市級重點學(xué)科，其中新生兒科2011年被列入紹興市縣市共建重點學(xué)科創(chuàng)建工作。醫(yī)院擁有彩色多普勒超聲診斷儀、腹腔鏡、陰道鏡、宮頸聚焦超聲儀、可視人流、歐美達麻醉機、監(jiān)護儀、鼻塞CPAP、全自動生化分析儀、全自動五分類血球分析儀、HILLROM產(chǎn)床、移動查房系統(tǒng)等一些列設(shè)備，提高了醫(yī)院服務(wù)水平，最大限度地保證了婦女兒童的安全和健康.醫(yī)院始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心〃的辦院宗旨，把“提高醫(yī)院公眾形象，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”作為醫(yī)院的追求目標(biāo)，先后榮獲國家級愛嬰醫(yī)院、浙江省巾幗文明示范崗、浙江省平安醫(yī)院、浙江省綠色醫(yī)院、浙江省無煙單位、浙江省節(jié)水型單位、紹興市文明單位、紹興市病人滿意醫(yī)院、紹興市十佳行風(fēng)建設(shè)先進單位、紹興市三八紅旗集體等榮譽稱號。二、招標(biāo)說明1、醫(yī)院提供中標(biāo)人管理辦公用房1間，在服務(wù)期限內(nèi)提供給中標(biāo)人免費使用。2、服務(wù)中所產(chǎn)生的保潔材料、工具、設(shè)備等如生活垃圾袋、拖把、掃帚、擦布、洗衣粉、去污粉、潔廁液、各種規(guī)格的生活垃圾袋和各種清潔劑等由中標(biāo)人承擔(dān)，中標(biāo)人必須保證充足供應(yīng)，以滿足各種使用需要.醫(yī)院只承擔(dān)中標(biāo)人辦公、保潔、清洗設(shè)備所產(chǎn)生的用水、用電的費用.醫(yī)院負(fù)責(zé)提供各類垃圾桶，負(fù)責(zé)生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運費和垃圾處理費用；醫(yī)院負(fù)責(zé)提供醫(yī)療垃圾袋及及清潔工在工作中使用的一次性手套、口罩。3、中標(biāo)人需自備電腦、考勤設(shè)備和打印機等辦公設(shè)備和耗材；中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)認(rèn)為需要的其他設(shè)施設(shè)備。4、中標(biāo)人的各崗位員工要統(tǒng)一服裝、佩證上崗，中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)員工工作服的洗滌。5、中標(biāo)人應(yīng)有崗前培訓(xùn)機構(gòu)，服務(wù)人員100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)、院感培訓(xùn)及消防知識培訓(xùn)，并經(jīng)醫(yī)院考核合格后，由醫(yī)院發(fā)放培訓(xùn)合格證方可上崗。6、中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級領(lǐng)導(dǎo)、部門的監(jiān)督、檢查，做好各項工作并提供必須的資料。7、未經(jīng)醫(yī)院同意，中標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或發(fā)包。8、中標(biāo)人須嚴(yán)格按照國家規(guī)定給員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險等）。9、中標(biāo)人必須同招聘人員簽訂勞動合同或勞務(wù)合同（對聘用已達退休年齡以上人員）。中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班），應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)，給付員工加班薪資。中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利費、加班費;如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費用由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)，與醫(yī)院無關(guān)。10、醫(yī)院不接受投標(biāo)方任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因中標(biāo)人違反《勞動法》、《勞動合同法》等國家和政府法律法規(guī)和政策而造成院方的連帶責(zé)任和損失全部應(yīng)由中標(biāo)人承擔(dān).11、本次招標(biāo)中標(biāo)人招聘人員年齡必須控制在男性63周歲以下、女性58周歲以下，其中男55周歲以下、女48周歲以下的員工比例不得少于30%，ICU、手術(shù)室、送藥人員均應(yīng)招聘諸暨籍人員為主。中標(biāo)人必須保證滿崗滿員，若中標(biāo)人未按醫(yī)院要求配備人員，造成缺崗缺員的，院方有權(quán)扣除相應(yīng)缺崗人員的勞務(wù)費用.員工休息天、病事假等由中標(biāo)人另派人員解決，與醫(yī)院無關(guān)。12、本次招標(biāo)醫(yī)院和中標(biāo)人是勞務(wù)承攬關(guān)系，醫(yī)院只向中標(biāo)人支付勞務(wù)費用，合同期內(nèi)如遇浙江省、紹興市、諸暨市最低月工資標(biāo)準(zhǔn)、社保金調(diào)整，因已在招標(biāo)總金額內(nèi)考慮，不另行計算調(diào)整。13、中標(biāo)人應(yīng)權(quán)衡各崗位工作量的大小，制定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，以確保員工能安心工作及各項工作的落實。14、中標(biāo)人對每月勞動報酬發(fā)放95%，其余5%根據(jù)醫(yī)院保潔考核領(lǐng)導(dǎo)小組及科主任、護士長每月對乙方進行綜合考核結(jié)果按實支付作為獎勵。15、醫(yī)療廢棄物嚴(yán)禁回收、盜賣。紙箱、報紙、外裝輸液袋等均為醫(yī)院公有資產(chǎn)，嚴(yán)禁中標(biāo)人及其員工盜賣.16、為保證醫(yī)院的正常醫(yī)療活動的開展，中標(biāo)人須提供詳細的新舊物業(yè)交接方案.17、中標(biāo)人須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按承包協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好院內(nèi)的保潔、運送等工作。確保在崗在位，各盡其職，保證符合各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如不能保證符合各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及中標(biāo)人各項服務(wù)承諾，招標(biāo)人有權(quán)要求其整改，并按合同細則扣除勞務(wù)費并追究違約責(zé)任，直到終止合同。18、中標(biāo)單位在合同期內(nèi)單方面終止合同，或因中標(biāo)單位失誤造成安全傷亡事故及醫(yī)療糾紛，或因中標(biāo)單位員工發(fā)生違法亂紀(jì)或嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽的事件，醫(yī)院有權(quán)扣除其部分或全部履約保證金。同時醫(yī)院有權(quán)終止合同，由此造成的一切損失由中標(biāo)方承擔(dān).19、醫(yī)院有權(quán)隨時建議辭退違法亂紀(jì)或嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽的中標(biāo)人員工，并扣除中標(biāo)人部分履約保證金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，由醫(yī)院移交相關(guān)職能部門處理，其所有法律責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。20、因中標(biāo)方原因?qū)е潞贤K止，中標(biāo)方須在接到招標(biāo)方合同終止通知書15天內(nèi)辦理好移交手續(xù)，招標(biāo)方不承擔(dān)中標(biāo)方的一切損失。三、主要服務(wù)范圍及保潔服務(wù)等要求1、服務(wù)范圍諸暨市婦幼保健院本部的勤雜和保潔、運送、。(暨陽路202號)諸暨市婦幼保健院計生分院的勤雜和保潔、運送。(永興路26號)2、保潔服務(wù)要求A、戶外清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院范圍內(nèi)及醫(yī)院大門口(暨陽院區(qū))的所有路面、綠地、通道、公共場所(包括停車場)24小時無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡。綠化帶、花壇內(nèi)無雜物、雜草，噴水池?zé)o雜物，定期清洗噴水池，具體時間由總務(wù)科另行通知。醫(yī)院信息欄、垃圾桶、不銹鋼護欄、路標(biāo)、路燈桿、空調(diào)外機、交通隔離欄、戶外消防栓應(yīng)保持潔凈。露臺、頂蓬無垃圾、雜物等,每周至少清潔一次。每周一次大掃除，每月一次大檢查.陰溝、水溝內(nèi)清潔無雜物，保持通暢。一年二次清洗屋頂儲水池，具體時間由總務(wù)科另行通知.（7）完成生活垃圾分類宣傳及分撿工作及應(yīng)完成的其余工作.B、公共場所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）大理石地面清潔光亮無塵土污跡。（2）休息處的候診椅清潔、無跡。（3）大堂內(nèi)外玻璃光潔明亮。（4）地面無煙蒂，保持整潔。（5）大門、門把手上無手印、塵、跡。（6）公共衛(wèi)生間保持清潔、無異味、無污垢。（7）電梯間天花板、燈具、不銹鋼墻面清潔光亮。（8）服務(wù)臺飾面清潔光亮無塵跡。（9）公共場所、走廊、過道無堆放雜物.（10）醫(yī)院信息欄、不銹鋼護欄、指標(biāo)牌、消防箱應(yīng)保持潔凈，大廳內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。（11）垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少清倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時清倒。垃圾袋不得有破損，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾桶至少每半月清洗、消毒一次，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。（12）每周一次大掃除，每月一次大檢查。（13）電梯轎廂保潔、劃道垃圾清理，每天消毒一次并做好記錄。（14）完成垃圾分類宣傳及分撿工作及應(yīng)完成的其余工作。C、各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）走廊地面、各電梯廳門、墻面光亮清潔無塵、無水跡.地膠板地面定期打蠟保養(yǎng)。各層面電梯按鍵清潔無污。（2）安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、路燈罩無灰塵。（3）煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無積灰。（4）污洗間保持干凈無積水無雜物。（5）示教室會議室保持整潔干凈，隨時可用。（6）公共設(shè)施、消防設(shè)施保持整潔無塵。（7）保持各診室、治療室、輔助科室，護理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護值班室各種臺面、地面及椅子潔凈無塵。（8）保持病區(qū)宣傳欄、門玻璃床內(nèi)外潔凈，無亂貼畫、廣告，無亂堆放雜物，無亂掛衣物.（9）各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗必須潔凈光亮、整潔，不得有任何污跡、煙頭。（10）分類處理垃圾;垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。（11）保持醫(yī)療廢物暫存點地面的清潔，每天二次清潔，做好消毒工作.醫(yī)療廢物分類處置，垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時扎緊袋口存放并貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽，與醫(yī)療廢物清運工正確做好交接.（12）每周一次大掃除，每月一次大檢查.（13）完成生活垃圾分類宣傳及分撿工作及應(yīng)完成的其余工作。D、病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）病房要求：1）保持病房安靜、整潔、舒適、安全.2）病房內(nèi)墻面、桌面、設(shè)備帶、床檔清潔、無塵。地面清潔無垃圾、無污跡、無積水。3）出院病人床單位衛(wèi)生必須在病人出院后30分鐘內(nèi)完成。4）病室窗簾、圍簾干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn).5）電視機表面無積灰，電視機柜每月至少清理一次。6）床頭柜床檔床欄設(shè)備帶每天擦拭，做到一床一巾，床頭柜、櫥柜內(nèi)無積灰，抽屜內(nèi)外干凈無污跡.7）垃圾桶內(nèi)外清潔，每半月至少清洗消毒一次，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。8）空調(diào)風(fēng)口無積灰。病房四角無蛛網(wǎng)塵埃，煙感器清潔。9）玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵無雜物。10）病房內(nèi)、外無亂掛衣物。11）地膠板保持清潔光亮，防止煙蒂點、硬物損傷。12）每周一次大掃除，每月一次大檢查.13）進入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè),避免在病人休息和用餐時及醫(yī)護人員進行治療操作時進行清潔。清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放.14）冬天早上6：30前、夏天早上6：00前不得進入病房搞衛(wèi)生。15）病房無異味。16）完成生活垃圾分類宣傳及分撿工作。（2）衛(wèi)生間要求（包括其他衛(wèi)生間）1）鏡子明亮無積塵、水跡及污漬。2）天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。排氣扇清潔無積灰。3）燈箱裝飾板無積灰。4）坐廁蓋板座板清潔無水跡，內(nèi)壁外壁無污跡。每天至少清潔一次.5）洗臉盆和淋浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內(nèi)壁無水珠或皂漬，水塞無毛發(fā)。每天清洗。6）墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。7）淋浴房簾布、玻璃門干凈，無污跡.8）地漏無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下.9）廁所地面無積水，便池內(nèi)大小便及時沖凈，無尿堿或污垢。10）抹布、拖把、掃把要及時清洗，保持干凈，必須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。11）垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少清倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放.垃圾桶定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。每周一次大掃除，每月一次大檢查。病房衛(wèi)生間是病人和家屬清倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，每天定期進行消毒處理。保潔工具和材料必須專項專用.每周重點工作安排：每周一：搞好天花板、排氣扇、燈箱衛(wèi)生每周二:搞好所有門的衛(wèi)生每周三：搞好窗軌、窗臺的衛(wèi)生每周四:搞好墻壁、瓷磚衛(wèi)生單周五：清洗垃圾桶雙周五：清洗地面每周六:整理倉庫E、院感按照醫(yī)院感染管理要求，做好一床一巾、毛巾拖把分色分區(qū)使用，毛巾拖把集中清洗、烘干、消毒等工作。F、其他服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)醫(yī)院下水道、馬桶的暢通，如遇堵塞及時疏通。3、勤雜工作內(nèi)容負(fù)責(zé)全院燒開水并每天打開水二次，病人開水送到床頭；協(xié)助護士清點被服、工作服；整理及裝卸窗簾、圍簾；完成出入院病人床單位處理(鋪拆床單、被套、枕套和終末消毒)并及時通知護士床單位消毒完成情況，以便于護士對床位的使用.定時收送病區(qū)內(nèi)各種標(biāo)本、各類檢查單、會診單、配血單等，保護好標(biāo)本，不損壞和丟棄、遺失標(biāo)本。實行24小時值班負(fù)責(zé)制。值班期間不離崗、竄崗、不干私活,對病區(qū)的呼叫(送標(biāo)本、血、藥、報告單，取報告等)隨叫隨到，保持通訊暢通，建立24小時服務(wù)機制，滿足臨床一線的需求；負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)醫(yī)療垃圾、生活垃圾的回收、登記、處置；搬運、運送病區(qū)大輸液配送、各科室物品領(lǐng)取、病區(qū)內(nèi)醫(yī)用氣體搬運等，廢舊物資回收、被服收發(fā)。清點、核對、簽名，并按要求擺放?？剖议g物品借用、科室需維修的物品，當(dāng)天送至維修部修理，修好后及時返還病區(qū).服從科組長安排，按時完成科組長交待的其他各項任務(wù)。4、保潔勤雜人員服務(wù)要求在做好本職工作的前提下，要求做好：(1)保持儀表端正，服裝整潔，工作服干凈整潔，不允許出現(xiàn)不穿工作服及穿拖鞋上班的現(xiàn)象。(2)面帶微笑，主動有禮貌地向病人及工作人員問好。對病人的提問要耐心地聽、詳細地回答，并盡自己所能幫他們解決問題。與醫(yī)療病情有關(guān)的問題不得隨便回答，應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)人員匯報。（4）說話、走路、操作要輕，以免影響病人及醫(yī)務(wù)人員的休息和工作。（5）工作時不要妨礙他人，不得在醫(yī)生護士治療時進行打掃.上午醫(yī)務(wù)人員上班前地面保潔工作應(yīng)已完成。（6）上班期間不得吸煙、飲酒。（7）在清潔床單位時如發(fā)現(xiàn)有病人遺留物品應(yīng)及時送交護士站或交主管。（8）醫(yī)療垃圾及生活垃圾必須密閉連箱轉(zhuǎn)運,病區(qū)內(nèi)、電梯內(nèi)及運轉(zhuǎn)途中不得有污水垃圾散落.醫(yī)療垃圾收集規(guī)范登記數(shù)量正確，不得外流。（9）不得向病人或家屬推銷各類產(chǎn)品。其他標(biāo)準(zhǔn)各投標(biāo)單位如有需要可詳盡描述。四、設(shè)備投入要求中標(biāo)人需配備：多功能保潔車、駕駛式洗地機、多功能擦地機、工業(yè)洗衣機、烘干機、吸水吸塵兩用機、吸塵器、高壓水槍、多功能打蠟拋光機、自動踏步清洗機、多功能吹風(fēng)機、鏡面處理機、高處除塵升降機、吊頂、墻面專用除塵擦吸機、全自動塵推車、手機、無線對講機、電腦、打印機、考勤機、封閉式垃圾轉(zhuǎn)置車、運送開水車、被服車等設(shè)備。配備設(shè)備數(shù)量充足，保證工作的正常運作（投標(biāo)文件中所有投入設(shè)備要有彩色圖片）。五、員工招聘標(biāo)準(zhǔn)1、項目負(fù)責(zé)人中專以上學(xué)歷，具有3年以上三級乙等及以上醫(yī)院或二級甲等及以上婦幼保健院后勤保潔管理經(jīng)驗.有協(xié)調(diào)、指揮能力，能適應(yīng)院方要求進行良好的溝通及密切的配合，有創(chuàng)新精神、事業(yè)心強，并提供項目負(fù)責(zé)人與中標(biāo)單位簽訂的勞務(wù)合同。2、主管（領(lǐng)班）高中以上學(xué)歷，有1年及以上三級乙等及以上醫(yī)院后勤保潔管理經(jīng)驗，或2年及以上二級甲等婦幼保健院后勤管理經(jīng)驗.能承上啟下、協(xié)調(diào)上下人員，能帶教新進員工的操作。必須按時到崗到位，需要請假的必須提前向醫(yī)院管理科室申請，經(jīng)醫(yī)院管理科室同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可離崗；需要更換的必須提前向醫(yī)院申請，經(jīng)醫(yī)院審核同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可更換.3、其余人員吃苦耐勞、工作認(rèn)真，學(xué)歷要求能滿足諸暨市婦幼保健院各崗位的要求。身體健康，無傳染性疾病及精神疾病等。收集醫(yī)療垃圾人員有強責(zé)任心，有一定的文化知識，能夠正確稱重、認(rèn)真統(tǒng)計記錄收集醫(yī)療垃圾，保證醫(yī)療垃圾不外流。六、人員要求：投標(biāo)時不得少于38名。根據(jù)工作實際需求，采購單位有權(quán)對保潔勤雜人員編制分配作適當(dāng)調(diào)整。人員編制要求詳見下表：諸暨市婦幼保健醫(yī)院保潔區(qū)域范圍及服務(wù)人員編制數(shù)樓層科室人數(shù)工作范圍六樓七樓會議室六樓手術(shù)室3。5日常保潔五樓兒科監(jiān)護室1日常保潔兒科病區(qū)2日常保潔四樓產(chǎn)科大病區(qū)3日常保潔（2人+運送1人）

產(chǎn)科分娩室1。5日常保潔VIP病區(qū)3日常保潔三樓婦科病區(qū)1。5日常保潔產(chǎn)二病區(qū)+行政辦公室+晾衣處1。5日常保潔二樓小手術(shù)室+婦科門診1日常保潔保健、產(chǎn)康中心、內(nèi)科、胎監(jiān)、走廊、收款室1日常保潔B超、兒門診、產(chǎn)門診1.25日常保潔其他區(qū)域大廳+廁所+一樓樓梯+走廊+電梯+中西藥房1。25日常保潔注射室+夜間保潔至21點1.5日常保潔洗衣房+放射科1日常收發(fā)、保潔醫(yī)療垃圾1日常轉(zhuǎn)運、登記婚檢中心+值班室+倉庫+原病理廁所+等候區(qū)1。25日常保潔檢驗科+洗玻管1日常保潔晚上應(yīng)急（送血）（發(fā)放物資）（急診用品）1運送、發(fā)放、應(yīng)急保潔計生院區(qū)3日常應(yīng)急（清洗毛巾、拖把）外圍、停車場、發(fā)熱門診、總務(wù)1日常保潔、巡掃機動、專項2+2總務(wù)安排（機動工以醫(yī)院實際需求安排人員）領(lǐng)班1.75巡查管理合計38人★注:上述人員配置是招標(biāo)人的基本要求，按崗位設(shè)施現(xiàn)進場招標(biāo)單位服務(wù)人員不少于38人否則做無效投標(biāo)處理。七、主要商務(wù)條款1、承包方式:包工包料。（醫(yī)療垃圾袋、衛(wèi)生口罩、一次性手套除外）2、承包期：二年。3、最高限價:本次采購最高限價為人民幣246萬，任何超過最高限價的投標(biāo)報價將被認(rèn)定為無效報價。投標(biāo)報價包括人員工資、福利、保險、設(shè)備投入、耗材、人員培訓(xùn)等一切費用。4、付款方式：本項目采取的付款方式為：服務(wù)費按合同約定的價款，先做后付，按月支付，在次月10日支付上月考核扣罰后的服務(wù)費.5、其他要求：⑴中標(biāo)人應(yīng)制定詳細培訓(xùn)計劃，對員工進行崗位培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)。⑵中標(biāo)單位不得轉(zhuǎn)包和分包，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包和分包，醫(yī)院有權(quán)立即終止合同，并扣除中標(biāo)人全部履約保證金。⑶中標(biāo)單位應(yīng)在接到中標(biāo)通知書后3天內(nèi)與醫(yī)院簽定合同并辦理好交接手續(xù)，逾期視作放棄中標(biāo)。投標(biāo)文件及承諾作為合同的一部分，與合同有同等效力。⑷投標(biāo)人須遵守中華人民共和國勞動法、勞動合同法等法律法規(guī)和浙江省、諸暨市的有關(guān)規(guī)定。⑸中標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行國家計劃生育政策，如有違反，相關(guān)責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，醫(yī)院不負(fù)任何責(zé)任。⑹保潔員的住宿由中標(biāo)人在醫(yī)院以外場所安排，費用由中標(biāo)單位自理。嚴(yán)禁保潔員在工作場所食宿，不得在工作場所使用電器及明火，不得在病區(qū)內(nèi)洗澡、洗滌衣服等。⑺中標(biāo)人在合同期滿移交時，對醫(yī)院工作造成影響時，醫(yī)院有權(quán)扣除其部分或全部履約保證金。⑻中標(biāo)人必須提供本項目點的管理人員和員工(包括更換人員)的身份證復(fù)印件、健康體檢表復(fù)印件、育齡婦女生育證復(fù)印件交醫(yī)院備案。⑼中標(biāo)單位在合同期內(nèi)單方面終止合同，或因中標(biāo)單位失誤造成安全傷亡事故及醫(yī)療糾紛，或因中標(biāo)單位員工發(fā)生違法亂紀(jì)或嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽的事件，醫(yī)院有權(quán)扣除其部分或全部履約保證金。情節(jié)特別嚴(yán)重的，由醫(yī)院移交相關(guān)職能部門處理，其所有法律責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。同時醫(yī)院有權(quán)終止合同，由此造成的一切損失由中標(biāo)方承擔(dān)。⑽因中標(biāo)方原因?qū)е潞贤K止，中標(biāo)方須在接到招標(biāo)方合同終止通知書15天內(nèi)辦理好移交手續(xù)，招標(biāo)方不承擔(dān)中標(biāo)方的一切損失。如遇政策性變故,或政府行為需終止保潔合同，中標(biāo)人需無條件服從。附：諸暨市婦幼保健院對保潔公司、保潔勤雜工考核辦法為促使醫(yī)院保潔勤雜工作更加規(guī)范、更加高效，提高醫(yī)院后勤管理工作能力，提升醫(yī)院整體形象，制定對《醫(yī)院保潔勤雜工作考核辦法》，具體如下：一、成立考核小組，成員包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室和保潔公司管理人員。二、具體考核辦法：(保潔公司考核辦法)醫(yī)院保潔考核領(lǐng)導(dǎo)小組按要求至少每月一次對各科保潔工作進行質(zhì)控檢查，并對保潔工作的滿意度作出評分，如病區(qū)、門急診、外圍環(huán)境平均分值分別小于90分，每下降1分扣中標(biāo)人勞務(wù)費100元。對前三名的科室及V85分的科室以通報的形式告知中標(biāo)人，由中標(biāo)人內(nèi)部落實獎勵與處罰。對連續(xù)二次考核成績在85分以下的科室的保潔員，醫(yī)院有權(quán)要求中標(biāo)人予以辭退并減付當(dāng)月中標(biāo)人勞務(wù)費200元?？己似骄?jǐn)?shù)累積三次在85分以下，醫(yī)院有權(quán)終止合同，由此造成的一切損失由中標(biāo)方承擔(dān)。醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人(有護士長的科室由護士長負(fù)責(zé)，沒有護士長的科室由科主任負(fù)責(zé))至少每月一次對中標(biāo)人派駐該科室的保潔員工的工作進行專項質(zhì)控檢查，并結(jié)合本科室職工對保潔工作的滿意度作出評分，如分值小于90分，每下降一分扣所在科室保潔員獎金50元，直至扣除所有獎金數(shù)。上述款項醫(yī)院有權(quán)從中標(biāo)人勞務(wù)費中扣除。醫(yī)院指定部門每月對病房、門診電梯的滿意度向病人進行抽查，如對病房、門診的滿意度在90分以下的要做出扣款處理，每下降1分扣中標(biāo)人勞務(wù)費100元。對電梯的滿意度在90分以下的要作出扣款處理，每下降一分扣中標(biāo)人勞務(wù)費100元.合同期內(nèi)醫(yī)院對中標(biāo)人每月考核平均分在90分以上，滿意度調(diào)查在90分以上，合同期滿重新招投標(biāo)時在同等條件下予以優(yōu)先考慮。醫(yī)院在平時檢查中，發(fā)現(xiàn)保潔員工作有問題的，應(yīng)及時提出，如再次發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，應(yīng)通知中標(biāo)人并扣除中標(biāo)人勞務(wù)費每次50元.中標(biāo)人員工發(fā)生有損醫(yī)院形象的行為(如與病人或醫(yī)院職工及公司內(nèi)部員工間吵架、打架、被病人投訴、偷盜他人財物等)，經(jīng)過查實，確實存在的，醫(yī)院有權(quán)扣除中標(biāo)人勞務(wù)費500元，同時要求中標(biāo)人辭退當(dāng)事人。（7）中標(biāo)人員工偷盜醫(yī)療廢物，經(jīng)過查實，確實存在的，醫(yī)院有權(quán)扣除中標(biāo)人勞務(wù)費1000元，同時要求中標(biāo)人開除當(dāng)事人.情節(jié)特別嚴(yán)重的，由醫(yī)院移交相關(guān)