歡迎各位蒞臨VitalinkVitalink歡迎各位蒞臨VitalinkVitalink1TPM管理基礎(chǔ)教育TPM管理基礎(chǔ)教育2大家辛苦啦！大家辛苦啦！3企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律庫(kù)存減少策劃標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值TQCISOJIT5SIEVE全面質(zhì)量管理整理、整頓企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律庫(kù)存減少策劃標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值TQCISOJIT5S4為什么要學(xué)習(xí)TPM？全體員工不知道公司發(fā)展方向？不做重要的事情，而做緊急的事情？缺乏“這兒不好”“那兒不好”等找缺點(diǎn)氣氛？管理效率不高，浪費(fèi)多？我們有這些問(wèn)題嗎？部門(mén)間或人與人扯皮現(xiàn)象是家常便飯？為什么要學(xué)習(xí)TPM？全體員工不知道公司發(fā)展方向？不做重要的事5

三星變革的誘惑

日本索尼一直是海信的榜樣，但從07年開(kāi)始，海信卻轉(zhuǎn)拜三星為師，潛心學(xué)習(xí)TPI／TPM管理。TPI（TotalProductivityInnovation），是“全員生產(chǎn)力創(chuàng)新”的簡(jiǎn)稱(chēng)。即通過(guò)組織創(chuàng)新活動(dòng)，使生產(chǎn)力產(chǎn)生飛躍性的提高。TPI的精髓不是滿(mǎn)足于改善，而是不斷創(chuàng)新。

而TPM（TotalProductiveMaintenance），是“全員生產(chǎn)保全”的簡(jiǎn)稱(chēng)，目的是在各個(gè)環(huán)節(jié)上持續(xù)不斷地進(jìn)行改善，積小善為大善，最終達(dá)成整體上的創(chuàng)新飛躍；同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將創(chuàng)新取得的成果持久地加以保持。

海信之所以作出這個(gè)決定，最直接的誘因源于韓國(guó)三星的TPI／TPM。三星因?yàn)橥菩蠺PI／TPM之后，整個(gè)集團(tuán)的管理發(fā)生了脫胎換骨的變化。事實(shí)上，在三星大力推行TPI／TPM之前，排名韓國(guó)前三個(gè)大集團(tuán)公司之間存在的差距并不大。但是，1997年亞洲金融危機(jī)的爆發(fā)，促使三星加大了推行TPI／TPM，并裁減人員30％。此后，三星集團(tuán)步入高速發(fā)展軌道，不僅成功避過(guò)了風(fēng)險(xiǎn)，還漸漸凌駕于其他集團(tuán)之上，處于獨(dú)步江湖的地位。三星變革的誘惑6中國(guó)500強(qiáng)的真正差距從中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)共同公布的“2009年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中可以看出，中國(guó)500強(qiáng)到底有多“強(qiáng)”？與世界500強(qiáng)的差距到底有多大？從資產(chǎn)來(lái)比較，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)最后一位的雙星集團(tuán)擁有資產(chǎn)只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)最后一位的日本商船三井公司資產(chǎn)的8.11%；從零售業(yè)來(lái)看，我國(guó)排首位的百聯(lián)集團(tuán)公司2009年?duì)I業(yè)收入只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)排首位的沃爾瑪公司營(yíng)業(yè)收入的5.82%、資產(chǎn)額的0.83%；汽車(chē)業(yè)排首位的上海汽車(chē)集團(tuán)公司的營(yíng)業(yè)收入只相當(dāng)于日本豐田汽車(chē)公司營(yíng)業(yè)收入的12.9%、資產(chǎn)的11.3%；其余還包括電子設(shè)備制造業(yè)、石油化工業(yè)、電信業(yè)、貿(mào)易業(yè)、銀行業(yè)、食品生產(chǎn)業(yè)、鋼鐵業(yè)等都是基本相當(dāng)?shù)臓顩r。為什么會(huì)這樣呢？?？松梨谝患夜緦?shí)現(xiàn)的利潤(rùn)就相當(dāng)于中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)總利潤(rùn)的45.1%。從深層次分析，這種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上的差距只是外在的，其中我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的問(wèn)題，是主要問(wèn)題。差距是中國(guó)企業(yè)需要推行TPM的理由！中國(guó)500強(qiáng)的真正差距從中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)7成就21世紀(jì)什么是成功的革新—TPM概論Vitalink成就21世紀(jì)Vitalink8(TPI)目標(biāo)展開(kāi)(6)改善極限TPM人的體質(zhì):科學(xué)的分析提高思考力物的體質(zhì):體現(xiàn)處于理想狀態(tài)的設(shè)備體質(zhì)目標(biāo)成果目標(biāo)管理體系挑戰(zhàn)極限世界500強(qiáng)一流企業(yè)必備的要素有哪些？秘密武器—TPM教育、培訓(xùn)Boom-Up(TPI)(6)TPM人的體質(zhì):科學(xué)的分析體9TPM的起源1-BM事后保全2-CM改良保全3-PM預(yù)防保全4-MP保全預(yù)防5-PM生產(chǎn)保全1950年以前，半自動(dòng)、手動(dòng)操作設(shè)備多，結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單，常采用的方法。在設(shè)備出現(xiàn)故障后再維護(hù)。1950年以后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障總在某部位出現(xiàn)，因此在維護(hù)時(shí)主要去查找薄弱部位并對(duì)其改良。1955年前后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備的許多故障是周期性出現(xiàn)的，于是對(duì)這類(lèi)故障提出了維護(hù)方法。1960年前后，工業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步，人們開(kāi)始需要不發(fā)生故障的設(shè)備。維護(hù)從設(shè)計(jì)、制作、安裝開(kāi)始。1960年前后，美國(guó)GE公司綜合上述保全方法，提出了一套系統(tǒng)的保全方案。即TPM的前身PM。BreakdownMaintenanceCorrectiveMaintenancePreventiveMaintenanceMaintenancePreventionProductivemaintenanceTPM的起源1-BM事后保全2-CM改良保101.亞洲地區(qū)（日本以外）韓國(guó)（現(xiàn)代汽車(chē)，三星，LG）臺(tái)灣（中華映管）新加坡（納基工業(yè)）印度尼西亞（尤尼利巴）馬來(lái)西亞2.歐洲國(guó)家比利時(shí)（VOLVOEUROPA）德國(guó)（VW）波蘭（SAAB-VALMET）法國(guó)（SOLLAC.FOS、MBK、RENAULT雷諾車(chē)）意大利（FIAT）瑞典、荷蘭葡萄牙3.美洲國(guó)家美國(guó)（FORDMOTOR、YAMAHA電機(jī)、P&G、ALCOA、CODAK）巴西（大學(xué)有TPM課程）哥倫比亞波及世界的TPM1.亞洲地區(qū)（日本以外）波及世界的TPM11全公司的生產(chǎn)保全全公司的生產(chǎn)革新運(yùn)動(dòng)，全面創(chuàng)新管理（工具）TotalProductiveMaintenanceTotalProductiveMaintenance什么是TPM?全公司的生產(chǎn)保全全公司的生產(chǎn)革新運(yùn)動(dòng)，全面創(chuàng)新管理（工具）T12全員參與的生產(chǎn)性自主保全活動(dòng)TotalProductiveMaintenance的縮寫(xiě)TPM是：全員參與的生產(chǎn)性自主保全活動(dòng)TotalProductive13T(Total)“綜合性”1、綜合效率化2、生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)壽命周期3、一切部門(mén)4、全體人員參加T(Total)“綜合性”1、綜合效率化14P（Productive）“生產(chǎn)效率”追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化的極限，不是單純地追求生產(chǎn)效率，而是使一切損失為零即“災(zāi)害為零、故障為零、缺陷為零、浪費(fèi)為零”真正的高效化。P（Productive）“生產(chǎn)效率”追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化的15M（Maintenance）“保全”(維修)指以生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)壽命周期為對(duì)象的廣義的保全的意思。M（Maintenance）“保全”(維修)指以生產(chǎn)系統(tǒng)的16創(chuàng)造利潤(rùn)的工廠目的節(jié)儉成本提高效率安全環(huán)境士氣向上減少庫(kù)存量消除尋找的浪費(fèi)把場(chǎng)所寬敞而有效地使用杜絕物品的遺失遵守納期排除必要數(shù)量的超過(guò)或不足減少因庫(kù)存的浪費(fèi)消除不安全的狀態(tài)改善工作環(huán)境減少現(xiàn)有產(chǎn)品的劣化減少災(zāi)害減少公害因素減少不注意遵守已決定事項(xiàng)創(chuàng)造更為良好的人際關(guān)系整頓做到必要的物品在必要時(shí)誰(shuí)都能找到使用整理區(qū)分要和不要的，不要的除去清掃、清潔衛(wèi)生維持清潔狀態(tài)清心做到已決定的事項(xiàng)能遵守TPM管理的目的定義創(chuàng)造利潤(rùn)的工廠目的節(jié)儉成本提高效率安全環(huán)境士氣向上減少庫(kù)存量17TPM8大支柱活動(dòng)

——涵蓋全面管理八大課題，體現(xiàn)全員全業(yè)務(wù)高效率。三大基石不間斷的小組活動(dòng)七大支柱確保同行業(yè)最高競(jìng)爭(zhēng)力3S:顧客滿(mǎn)意.員工滿(mǎn)意.社會(huì)/股東滿(mǎn)意

TPM8大支柱活動(dòng)

——涵蓋全面管理八大18精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)TPM管理體系創(chuàng)造有價(jià)值的TPM活動(dòng)精益生產(chǎn)0STEP:整理/整頓/清掃□工程，作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境改善方面的清掃活動(dòng)□工程內(nèi)使用物品的3定管理工作1STEP:設(shè)備初期清掃

□通過(guò)清掃挖掘6大不合理及復(fù)原/改善□設(shè)備的基本條件(潤(rùn)滑，注油，油面計(jì)，松緊狀態(tài)等)整備2STEP:發(fā)生源、困難因素對(duì)策

□清掃、困難因素及不合理的根本改善□除去污染發(fā)生源

3STEP:清掃/注油基準(zhǔn)書(shū)制作

□清掃/注油基準(zhǔn)制作及注油困難因素改善□體會(huì)正確的注油技能4STEP:設(shè)備總點(diǎn)檢

□設(shè)備點(diǎn)檢

point及點(diǎn)檢技能學(xué)習(xí)□清掃/注油/點(diǎn)檢統(tǒng)籌及點(diǎn)檢困難因素改善5STEP:自主點(diǎn)檢

□4階段的block開(kāi)展及標(biāo)準(zhǔn)化□設(shè)備因素別點(diǎn)檢技能的完全體會(huì)□設(shè)備品質(zhì)影響因素挖掘及復(fù)原6STEP:品質(zhì)保全

□制作不發(fā)生故障與不良的基準(zhǔn)□品質(zhì)保全基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化,system化□操作員的多技能化(日常點(diǎn)檢及維修)7STEP:自主管理

□現(xiàn)工程/設(shè)備的狀態(tài)維持□維持基準(zhǔn)的改善及標(biāo)準(zhǔn)化?設(shè)備突發(fā)故障“0”狀態(tài)維持?設(shè)備突發(fā)不良“0”狀態(tài)維持?高品質(zhì)工程，高生產(chǎn)性設(shè)備狀態(tài)維持?設(shè)備故障時(shí)能緊急措施?縮短平均修理時(shí)間(MTTR)?提高設(shè)備可信賴(lài)性?減少消耗品更換次數(shù)?提高平均故障間隔時(shí)間(MTBF)?設(shè)備故障件數(shù)急驟減少?油種單純化?減少消耗品的使用量?減少產(chǎn)業(yè)廢棄物?減少用水/能源費(fèi)?減少安全事故?減少外發(fā)制作費(fèi)用?消除設(shè)備污染?減少D/T?減少loss不良?減少消耗品費(fèi)?改善作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)管理-中長(zhǎng)期自主保全推進(jìn)體系精創(chuàng)造有0STEP:整理/整頓/清掃3STE19TPM活動(dòng)TPM活動(dòng)的特色TPM的特點(diǎn)：就是三個(gè)“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加?；顒?dòng)Maintenance一般活動(dòng)新維持改善新維持＝復(fù)原EffectTime“維持”Gap“維持”復(fù)原差距“維持”ImprovementStart1Start2Start36σ改善創(chuàng)新改善創(chuàng)新TPM活動(dòng)TPM活動(dòng)的特色TPM的特點(diǎn)：就是三個(gè)“全”，即20TPM活動(dòng)的3大要素現(xiàn)況板信息傳遞窗活動(dòng)板現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)象從工人到最高經(jīng)營(yíng)者-硬件軟件的方法論-實(shí)事求是的三現(xiàn)主義-以人為本的三者主義推行TPM的三大要素是：1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話。2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。3、改善操作環(huán)境：通過(guò)5S等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故。TPM活動(dòng)的3大要素現(xiàn)況板現(xiàn)場(chǎng)從工人-硬件軟件的方法論-實(shí)事21M-人M-機(jī)M-料M-法P-產(chǎn)力Q-品質(zhì)C-成本D-期限S-安全M-士氣E-環(huán)境INPUT革新OUTPUT革新TPM加工原理企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程革新P-產(chǎn)力INPUTOUTPUTTPM加工原理企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程革22TPM的理念自己的設(shè)備自己來(lái)保全有組織的教育、培訓(xùn)改善人的體質(zhì)保全部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)部門(mén)我是制造的人你是維修的人改善企業(yè)體質(zhì)比設(shè)備強(qiáng)的人追求設(shè)備的正常狀態(tài)主題改善活動(dòng)專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)自主管理活動(dòng)初期管理活動(dòng)品質(zhì)保全活動(dòng)改善設(shè)備體質(zhì)消滅設(shè)備浪費(fèi)維持、改善設(shè)備設(shè)備能力的最大發(fā)揮創(chuàng)造充滿(mǎn)活力工廠TPM的理念自己的設(shè)備自己來(lái)保全有組織的教育、培訓(xùn)改善保全運(yùn)23

預(yù)防哲學(xué)(PreventiveMaintenance)-確立預(yù)防的條件(分析問(wèn)題，防止未然)-排除物理性、心理性缺陷-排除強(qiáng)制劣化-消滅慢性不良-延長(zhǎng)原有壽命

“0”目標(biāo)(ZeroDefect零缺陷)-與同行的水平無(wú)關(guān)

如果追求“0”的目標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)中一定會(huì)勝利-如果同行也追求“0”那么速度是勝敗的關(guān)鍵

全員參與經(jīng)營(yíng)(SmallGroupActivity)-提高組織成員的能力-為提高熱情而活躍組織-組織成果的最大化預(yù)防保全延長(zhǎng)壽命日常預(yù)防防止故障日常保全清掃、注油、檢查健康檢查測(cè)定故障定期檢查診斷技術(shù)提前治療故障維修提前對(duì)策預(yù)防保全預(yù)防醫(yī)學(xué)TPM的3大思想預(yù)防哲學(xué)(PreventiveMaintenance)24

區(qū)分管理的對(duì)象手段人材培養(yǎng)小組活動(dòng)目標(biāo)TQC改善企業(yè)的體質(zhì)(提高效益·心曠神怡的現(xiàn)場(chǎng))TPM目的品質(zhì)(OUT-PUT.結(jié)果)4M(IN-PUT.原因)實(shí)現(xiàn)符合要求的現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物→Hard管理技術(shù)中心(QC手法)固有技術(shù)中心(設(shè)備·保全技術(shù))自由的業(yè)余活動(dòng)(放任型)職制+小組一體活動(dòng)(指導(dǎo)型)PPM訂單的品質(zhì)徹底排除浪費(fèi)(“0”志向)管理體系化（系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化）→SoftTQC與TPM的比較區(qū)分管理的手段人材小組目25PRODUCTIVITY生產(chǎn)性設(shè)備綜合效率 97%勞動(dòng)生產(chǎn)性2.2倍故障件數(shù)1/2附加價(jià)值生產(chǎn)性 1.5倍QUALITY品質(zhì)不良率減少60%顧客不滿(mǎn)件數(shù)0不良對(duì)策費(fèi)1/4LOTOUT0COST成本成本節(jié)儉減少50%energy節(jié)儉1/2保全費(fèi)節(jié)儉減少40%人力的節(jié)省1/2DELIVERY期限消滅庫(kù)存減少40%縮短工作時(shí)間1/2重新運(yùn)轉(zhuǎn)率1.3倍直通率提高60%SAFETY安全停產(chǎn)災(zāi)害 0不停產(chǎn)災(zāi)害 0勞動(dòng)災(zāi)害 0MORALE士氣特別提案件數(shù)37件改善提案件數(shù)30倍設(shè)備保全能手 7倍TPM帶來(lái)的效果為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)服務(wù)PRODUCTIVITY設(shè)備綜合效率 97%QUAL26D+0.5D+1D+2＊D+1.5＊＊減少故障/瞬間停止●●●●人均生產(chǎn)性＊●●PM時(shí)間縮短

提高效率

DD+2.5年可以預(yù)期之成果無(wú)形效果◆全員意識(shí)的徹底變化。（自己設(shè)備自己管理的自信，排除了扯皮怪圈）◆上下級(jí)內(nèi)部信息交流通暢。（充滿(mǎn)活力的企業(yè)循環(huán)，保證決策的準(zhǔn)確）◆設(shè)備效率的提高增強(qiáng)了企業(yè)體質(zhì)。（提升管理競(jìng)爭(zhēng)力，能抵御任何風(fēng)險(xiǎn)）◆改善力使員工有成就感與滿(mǎn)足感并實(shí)現(xiàn)了自我。（個(gè)人與企業(yè)的雙贏）◆明亮的現(xiàn)場(chǎng)使客戶(hù)感動(dòng)。（企業(yè)與顧客的雙贏）

◆建立先進(jìn)的企業(yè)管理文化。（快速與國(guó)際接軌，企業(yè)創(chuàng)新有工具）有形效果TPM四大目標(biāo)：災(zāi)害0化，故障0化，不良0化，浪費(fèi)0化！設(shè)備綜合效率人均生產(chǎn)量銷(xiāo)售金額2675001660200400600199819992000提高率201%單位：百萬(wàn)美圓83.887.579.9708090199819992000提高38%307392210100300500199819992000提高87%單位：臺(tái)/套工程不良率1258494351567501000020000199819992000單位：PPM減少40%實(shí)踐證明之成果推進(jìn)TPM的目標(biāo)及4大成果D+0.5D+1D+2＊D+1.5＊＊減少故障/瞬間停止●●27區(qū)分階段要點(diǎn)導(dǎo)入實(shí)施階段導(dǎo)入準(zhǔn)備階段開(kāi)始導(dǎo)入1.最高經(jīng)營(yíng)者的TPM導(dǎo)入決議宣言全公司會(huì)議中宣誓、刊登在內(nèi)刊2.TPM導(dǎo)入教育和實(shí)踐活動(dòng)階層別導(dǎo)入教育(經(jīng)營(yíng)者,管理者,現(xiàn)場(chǎng)小組)3.成立TPM推進(jìn)組織委員會(huì),專(zhuān)門(mén)分科委員會(huì),事務(wù)局,模范小組4.TPM的基本方針和目標(biāo)設(shè)定學(xué)習(xí)交流和預(yù)測(cè)目標(biāo)效果5.制作TPM推進(jìn)計(jì)劃從導(dǎo)入準(zhǔn)備至落實(shí)階段6.TPM充滿(mǎn)活力的運(yùn)作邀請(qǐng)關(guān)系單位，協(xié)助單位7.構(gòu)筑生產(chǎn)部門(mén)效率化體制追求生產(chǎn)部門(mén)效率化極限8.構(gòu)筑MP設(shè)計(jì)及初期流動(dòng)管理體制開(kāi)發(fā)容易制造的產(chǎn)品，制作容易使用的設(shè)備9.構(gòu)筑品質(zhì)保全體制不出現(xiàn)不良的條件設(shè)定及其維持管理10.構(gòu)筑管理間接部門(mén)的效率化體制生產(chǎn)支援、本部門(mén)的效率化、設(shè)備的效率化11.構(gòu)筑安全、衛(wèi)生和環(huán)境管理體制構(gòu)筑災(zāi)害“0”、公害“0”體制12.TPM完全實(shí)施和提高水準(zhǔn)挑戰(zhàn)WorldBest水平7.1重點(diǎn)改善7.2自主管理7.3專(zhuān)業(yè)保全7.4教育訓(xùn)練PROJECT隊(duì)活動(dòng),小組活動(dòng)STEP別方式，診斷和合格證制度改良保全，定期保全，預(yù)知保全組長(zhǎng)的集中教育，對(duì)組員的傳達(dá)教育落實(shí)階段TPM導(dǎo)入的12階段區(qū)分階段要點(diǎn)導(dǎo)入開(kāi)始導(dǎo)28TPM革新成功的“10個(gè)關(guān)鍵”?TOP的決心是成功的關(guān)鍵?得到TOP的理解與支持是成功的關(guān)鍵?確立并實(shí)施目標(biāo)(本來(lái)像=將來(lái)像)是成功的關(guān)鍵?各階層主動(dòng)履行職責(zé)是成功的關(guān)鍵?大力推進(jìn)重點(diǎn)改善是成功的關(guān)鍵?制造健康優(yōu)良產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵?確實(shí)的自主管理是成功的關(guān)鍵?全員參與形成一個(gè)方向是成功的關(guān)鍵?徹底的持續(xù)改善是成功的關(guān)鍵?有特色的開(kāi)展工作是成功的關(guān)鍵TPM革新成功的“10個(gè)關(guān)鍵”?TOP的決心是成功的關(guān)29一、以培養(yǎng)人才為手段，實(shí)現(xiàn)以人為本的工廠。

培養(yǎng)人才的心態(tài)（部下的成績(jī)就是我的成果）

TPM是磨練自己的機(jī)會(huì)（發(fā)掘問(wèn)題探討解決方法）

多能化能增強(qiáng)自信（賦予部下項(xiàng)目機(jī)會(huì)）

開(kāi)發(fā)人才的手段—用手創(chuàng)造（在現(xiàn)場(chǎng)解決疑問(wèn)點(diǎn)來(lái)提高能力）二、以行動(dòng)的質(zhì)的變化，達(dá)成體質(zhì)（制）的改革。

BM→PM——“預(yù)防”

行動(dòng)換取現(xiàn)場(chǎng)的變革（行動(dòng)：ST→END）——“先行”

先理解“WHY”，明確目的性（5WHY）——“三思而后行”★行動(dòng)的過(guò)程—部下負(fù)責(zé)★行動(dòng)的結(jié)果—管理者負(fù)責(zé)管理的本質(zhì)：賦予部下士氣，發(fā)現(xiàn)挖掘發(fā)揮潛力，使競(jìng)爭(zhēng)力極大化！管理的要點(diǎn)一、以培養(yǎng)人才為手段，實(shí)現(xiàn)以人為本的工廠。管理的本質(zhì)：管理的30TOP（診斷）員工（現(xiàn)場(chǎng)改善）（創(chuàng)造條件）推進(jìn)者激勵(lì)成果發(fā)表支援指導(dǎo)請(qǐng)示委托提示方向報(bào)告在革新活動(dòng)里,經(jīng)營(yíng)者該做的最重要的是賦予力量(Impowerment)。包括稱(chēng)贊、激勵(lì)、授權(quán)、尊重人格、合理補(bǔ)償、迅速反饋、給人希望等。如能把這樣的能源給予員工，他們就會(huì)拼命，士氣高漲去迎接新的挑戰(zhàn)。所以一定要明確地提示現(xiàn)場(chǎng)革新的方向。1)TOP通過(guò)診斷，獲得詳細(xì)察看三現(xiàn)機(jī)會(huì)。2)可以獲得與現(xiàn)場(chǎng)員工直接對(duì)話的機(jī)會(huì)。3)可以了解現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況（員工是我老師）。根據(jù)TOP的指示，具體樹(shù)立推進(jìn)戰(zhàn)略，支援、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，把活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果情報(bào)報(bào)告給TOP，并向現(xiàn)場(chǎng)反饋。1)繼續(xù)研究開(kāi)發(fā)適合實(shí)際的革新工具。2)推進(jìn)TOP和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的連接（診斷）關(guān)系。3)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的新情況和課題進(jìn)行指導(dǎo)、支援。對(duì)于我的工程，我的設(shè)備徹底地復(fù)原、改善，并把活動(dòng)結(jié)果向TOP報(bào)告、炫耀，增強(qiáng)自信感。1)通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)不合理來(lái)提高自身實(shí)力。2)發(fā)揮關(guān)心和改善能力來(lái)達(dá)到工程和設(shè)備的變化。3)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目管理體會(huì)學(xué)習(xí)目標(biāo)管理。工廠革新的全員參與SYSTEM革新活動(dòng)中三者的角色TOP（診斷）員工（現(xiàn)場(chǎng)改善）（創(chuàng)造條件）推進(jìn)者激成支援指導(dǎo)31◎什么叫3者？★指TOP、推進(jìn)者、現(xiàn)場(chǎng)員工?！蚴裁唇?現(xiàn)？

★指現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)象?！蚴裁唇?者3現(xiàn)主義？★TOP、推進(jìn)者、現(xiàn)場(chǎng)的員工通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物更加明確現(xiàn)狀，相互間共享必要的信息從而加速現(xiàn)場(chǎng)革新活動(dòng)?！?者參與推進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)TPM活動(dòng)，即能夠使TOPDOWN和BOTTOM-UP的關(guān)系更融洽，從而創(chuàng)造極限成果，這就是全員參與的自主管理TPM活動(dòng)。自主管理TPM是徹底實(shí)踐3者3現(xiàn)主義的具體工具。有可能不是世界上最好的工具！但絕對(duì)是世界上最好的工具之一！自主管理TPM徹底實(shí)踐3者3現(xiàn)主義◎什么叫3者？◎什么叫3者3現(xiàn)主義？自主管理TPM是徹底實(shí)踐32TPM展開(kāi)的要點(diǎn)

1.全員參加.全公司展開(kāi)2.現(xiàn)場(chǎng).現(xiàn)物的實(shí)踐主義3.業(yè)務(wù)的本身（職制指導(dǎo)型）4.0志向（徹底地排除浪費(fèi)）5.變化錢(qián)的TPM→掙錢(qián)的TPM6.徹底性與體系性以三現(xiàn)為教材改革人的意識(shí)人才競(jìng)爭(zhēng)力的確保TPM展開(kāi)的要點(diǎn)1.全員參加.全33自主保全“四個(gè)零”化高效、干凈、整潔的夢(mèng)幻工廠完美的事前準(zhǔn)備徹底的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)不合理改善&TPM知識(shí)普及遵守已定的標(biāo)準(zhǔn)全面挖掘不合理通過(guò)TPM知識(shí)普及，挖掘設(shè)備的不合理并改善確保設(shè)備的開(kāi)機(jī)率，保全性，操作性，安全性全員參與TPM小組活動(dòng)全面展開(kāi)目標(biāo)基礎(chǔ)實(shí)踐促進(jìn)方針TPM推進(jìn)憧憬自主保全“四個(gè)零”化高效、干凈、整潔的夢(mèng)幻工廠完美的事前準(zhǔn)備34公司要走的路還很漫長(zhǎng)，借鑒先進(jìn)企業(yè)曲折的經(jīng)歷，可以縮短我們成功的時(shí)間，讓我們大家一起行動(dòng)吧！成功的鑰匙TPM公司要走的路還很漫長(zhǎng)，借鑒先進(jìn)企業(yè)曲折的經(jīng)歷，可以縮短我們成35委員長(zhǎng)：王偉專(zhuān)員：XXX產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)部品管部生產(chǎn)工程部委員劉海強(qiáng)委員李華聲委員陶維剛委員程學(xué)滿(mǎn)MC部委員周磊斌TPM推進(jìn)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)委員長(zhǎng)：王偉專(zhuān)員：XXX產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)部品管部生產(chǎn)工程部委員36各部門(mén)小組建立（機(jī)構(gòu)圖樣板）組長(zhǎng)：顧問(wèn)：李華聲聯(lián)絡(luò)員：XXX清洗切割綁定貼合組員組員組員組員小組口號(hào)開(kāi)創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，挑戰(zhàn)極限難關(guān)XXXXTPM小組組織機(jī)構(gòu)圖各部門(mén)小組建立（機(jī)構(gòu)圖樣板）組長(zhǎng)：顧問(wèn)：李華聲聯(lián)絡(luò)員37革新LOGOLOGO意義

通過(guò)融合建立全員融為一體的創(chuàng)造性組織文化。

工作效率提升兩倍，早日達(dá)成2倍的差別化品質(zhì)?！酢盀橐弧钡囊馑?/p>

-.通過(guò)融合全員成為一體，建立部門(mén)間無(wú)隔閡的組織

挑戰(zhàn)與革新、熱情的創(chuàng)造性組織文化

-.通過(guò)協(xié)同效應(yīng),成為最具有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)□“為2倍”的意義

-.通過(guò)效率2倍的提升，早日達(dá)成事業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

-.確保產(chǎn)品品質(zhì)提升2倍-.確保2倍的未來(lái)成長(zhǎng)動(dòng)力□目的

:讓全員了解事業(yè)部革新標(biāo)語(yǔ)的意思,

以一致行動(dòng)、朝同一方向,下定決心早日達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?！跏聵I(yè)部經(jīng)營(yíng)革新標(biāo)語(yǔ)讓我們從“為1”“為2倍”開(kāi)始行動(dòng)吧VitalinkVitalink為為倍為為倍革新LOGOLOGO意義通過(guò)融合建立全員融為一體的38謝謝大家!Vitalink謝謝大家!Vitalink39歡迎各位蒞臨VitalinkVitalink歡迎各位蒞臨VitalinkVitalink40TPM管理基礎(chǔ)教育TPM管理基礎(chǔ)教育41大家辛苦啦！大家辛苦啦！42企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律庫(kù)存減少策劃標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值TQCISOJIT5SIEVE全面質(zhì)量管理整理、整頓企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律庫(kù)存減少策劃標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)值TQCISOJIT5S43為什么要學(xué)習(xí)TPM？全體員工不知道公司發(fā)展方向？不做重要的事情，而做緊急的事情？缺乏“這兒不好”“那兒不好”等找缺點(diǎn)氣氛？管理效率不高，浪費(fèi)多？我們有這些問(wèn)題嗎？部門(mén)間或人與人扯皮現(xiàn)象是家常便飯？為什么要學(xué)習(xí)TPM？全體員工不知道公司發(fā)展方向？不做重要的事44

三星變革的誘惑

日本索尼一直是海信的榜樣，但從07年開(kāi)始，海信卻轉(zhuǎn)拜三星為師，潛心學(xué)習(xí)TPI／TPM管理。TPI（TotalProductivityInnovation），是“全員生產(chǎn)力創(chuàng)新”的簡(jiǎn)稱(chēng)。即通過(guò)組織創(chuàng)新活動(dòng)，使生產(chǎn)力產(chǎn)生飛躍性的提高。TPI的精髓不是滿(mǎn)足于改善，而是不斷創(chuàng)新。

而TPM（TotalProductiveMaintenance），是“全員生產(chǎn)保全”的簡(jiǎn)稱(chēng)，目的是在各個(gè)環(huán)節(jié)上持續(xù)不斷地進(jìn)行改善，積小善為大善，最終達(dá)成整體上的創(chuàng)新飛躍；同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，將創(chuàng)新取得的成果持久地加以保持。

海信之所以作出這個(gè)決定，最直接的誘因源于韓國(guó)三星的TPI／TPM。三星因?yàn)橥菩蠺PI／TPM之后，整個(gè)集團(tuán)的管理發(fā)生了脫胎換骨的變化。事實(shí)上，在三星大力推行TPI／TPM之前，排名韓國(guó)前三個(gè)大集團(tuán)公司之間存在的差距并不大。但是，1997年亞洲金融危機(jī)的爆發(fā)，促使三星加大了推行TPI／TPM，并裁減人員30％。此后，三星集團(tuán)步入高速發(fā)展軌道，不僅成功避過(guò)了風(fēng)險(xiǎn)，還漸漸凌駕于其他集團(tuán)之上，處于獨(dú)步江湖的地位。三星變革的誘惑45中國(guó)500強(qiáng)的真正差距從中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)共同公布的“2009年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中可以看出，中國(guó)500強(qiáng)到底有多“強(qiáng)”？與世界500強(qiáng)的差距到底有多大？從資產(chǎn)來(lái)比較，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)最后一位的雙星集團(tuán)擁有資產(chǎn)只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)最后一位的日本商船三井公司資產(chǎn)的8.11%；從零售業(yè)來(lái)看，我國(guó)排首位的百聯(lián)集團(tuán)公司2009年?duì)I業(yè)收入只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)排首位的沃爾瑪公司營(yíng)業(yè)收入的5.82%、資產(chǎn)額的0.83%；汽車(chē)業(yè)排首位的上海汽車(chē)集團(tuán)公司的營(yíng)業(yè)收入只相當(dāng)于日本豐田汽車(chē)公司營(yíng)業(yè)收入的12.9%、資產(chǎn)的11.3%；其余還包括電子設(shè)備制造業(yè)、石油化工業(yè)、電信業(yè)、貿(mào)易業(yè)、銀行業(yè)、食品生產(chǎn)業(yè)、鋼鐵業(yè)等都是基本相當(dāng)?shù)臓顩r。為什么會(huì)這樣呢？?？松梨谝患夜緦?shí)現(xiàn)的利潤(rùn)就相當(dāng)于中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)總利潤(rùn)的45.1%。從深層次分析，這種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上的差距只是外在的，其中我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)的問(wèn)題，是主要問(wèn)題。差距是中國(guó)企業(yè)需要推行TPM的理由！中國(guó)500強(qiáng)的真正差距從中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)46成就21世紀(jì)什么是成功的革新—TPM概論Vitalink成就21世紀(jì)Vitalink47(TPI)目標(biāo)展開(kāi)(6)改善極限TPM人的體質(zhì):科學(xué)的分析提高思考力物的體質(zhì):體現(xiàn)處于理想狀態(tài)的設(shè)備體質(zhì)目標(biāo)成果目標(biāo)管理體系挑戰(zhàn)極限世界500強(qiáng)一流企業(yè)必備的要素有哪些？秘密武器—TPM教育、培訓(xùn)Boom-Up(TPI)(6)TPM人的體質(zhì):科學(xué)的分析體48TPM的起源1-BM事后保全2-CM改良保全3-PM預(yù)防保全4-MP保全預(yù)防5-PM生產(chǎn)保全1950年以前，半自動(dòng)、手動(dòng)操作設(shè)備多，結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單，常采用的方法。在設(shè)備出現(xiàn)故障后再維護(hù)。1950年以后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障總在某部位出現(xiàn)，因此在維護(hù)時(shí)主要去查找薄弱部位并對(duì)其改良。1955年前后，人們發(fā)現(xiàn)設(shè)備的許多故障是周期性出現(xiàn)的，于是對(duì)這類(lèi)故障提出了維護(hù)方法。1960年前后，工業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步，人們開(kāi)始需要不發(fā)生故障的設(shè)備。維護(hù)從設(shè)計(jì)、制作、安裝開(kāi)始。1960年前后，美國(guó)GE公司綜合上述保全方法，提出了一套系統(tǒng)的保全方案。即TPM的前身PM。BreakdownMaintenanceCorrectiveMaintenancePreventiveMaintenanceMaintenancePreventionProductivemaintenanceTPM的起源1-BM事后保全2-CM改良保491.亞洲地區(qū)（日本以外）韓國(guó)（現(xiàn)代汽車(chē)，三星，LG）臺(tái)灣（中華映管）新加坡（納基工業(yè)）印度尼西亞（尤尼利巴）馬來(lái)西亞2.歐洲國(guó)家比利時(shí)（VOLVOEUROPA）德國(guó)（VW）波蘭（SAAB-VALMET）法國(guó)（SOLLAC.FOS、MBK、RENAULT雷諾車(chē)）意大利（FIAT）瑞典、荷蘭葡萄牙3.美洲國(guó)家美國(guó)（FORDMOTOR、YAMAHA電機(jī)、P&G、ALCOA、CODAK）巴西（大學(xué)有TPM課程）哥倫比亞波及世界的TPM1.亞洲地區(qū)（日本以外）波及世界的TPM50全公司的生產(chǎn)保全全公司的生產(chǎn)革新運(yùn)動(dòng)，全面創(chuàng)新管理（工具）TotalProductiveMaintenanceTotalProductiveMaintenance什么是TPM?全公司的生產(chǎn)保全全公司的生產(chǎn)革新運(yùn)動(dòng)，全面創(chuàng)新管理（工具）T51全員參與的生產(chǎn)性自主保全活動(dòng)TotalProductiveMaintenance的縮寫(xiě)TPM是：全員參與的生產(chǎn)性自主保全活動(dòng)TotalProductive52T(Total)“綜合性”1、綜合效率化2、生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)壽命周期3、一切部門(mén)4、全體人員參加T(Total)“綜合性”1、綜合效率化53P（Productive）“生產(chǎn)效率”追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化的極限，不是單純地追求生產(chǎn)效率，而是使一切損失為零即“災(zāi)害為零、故障為零、缺陷為零、浪費(fèi)為零”真正的高效化。P（Productive）“生產(chǎn)效率”追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化的54M（Maintenance）“保全”(維修)指以生產(chǎn)系統(tǒng)的整個(gè)壽命周期為對(duì)象的廣義的保全的意思。M（Maintenance）“保全”(維修)指以生產(chǎn)系統(tǒng)的55創(chuàng)造利潤(rùn)的工廠目的節(jié)儉成本提高效率安全環(huán)境士氣向上減少庫(kù)存量消除尋找的浪費(fèi)把場(chǎng)所寬敞而有效地使用杜絕物品的遺失遵守納期排除必要數(shù)量的超過(guò)或不足減少因庫(kù)存的浪費(fèi)消除不安全的狀態(tài)改善工作環(huán)境減少現(xiàn)有產(chǎn)品的劣化減少災(zāi)害減少公害因素減少不注意遵守已決定事項(xiàng)創(chuàng)造更為良好的人際關(guān)系整頓做到必要的物品在必要時(shí)誰(shuí)都能找到使用整理區(qū)分要和不要的，不要的除去清掃、清潔衛(wèi)生維持清潔狀態(tài)清心做到已決定的事項(xiàng)能遵守TPM管理的目的定義創(chuàng)造利潤(rùn)的工廠目的節(jié)儉成本提高效率安全環(huán)境士氣向上減少庫(kù)存量56TPM8大支柱活動(dòng)

——涵蓋全面管理八大課題，體現(xiàn)全員全業(yè)務(wù)高效率。三大基石不間斷的小組活動(dòng)七大支柱確保同行業(yè)最高競(jìng)爭(zhēng)力3S:顧客滿(mǎn)意.員工滿(mǎn)意.社會(huì)/股東滿(mǎn)意

TPM8大支柱活動(dòng)

——涵蓋全面管理八大57精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)TPM管理體系創(chuàng)造有價(jià)值的TPM活動(dòng)精益生產(chǎn)0STEP:整理/整頓/清掃□工程，作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境改善方面的清掃活動(dòng)□工程內(nèi)使用物品的3定管理工作1STEP:設(shè)備初期清掃

□通過(guò)清掃挖掘6大不合理及復(fù)原/改善□設(shè)備的基本條件(潤(rùn)滑，注油，油面計(jì)，松緊狀態(tài)等)整備2STEP:發(fā)生源、困難因素對(duì)策

□清掃、困難因素及不合理的根本改善□除去污染發(fā)生源

3STEP:清掃/注油基準(zhǔn)書(shū)制作

□清掃/注油基準(zhǔn)制作及注油困難因素改善□體會(huì)正確的注油技能4STEP:設(shè)備總點(diǎn)檢

□設(shè)備點(diǎn)檢

point及點(diǎn)檢技能學(xué)習(xí)□清掃/注油/點(diǎn)檢統(tǒng)籌及點(diǎn)檢困難因素改善5STEP:自主點(diǎn)檢

□4階段的block開(kāi)展及標(biāo)準(zhǔn)化□設(shè)備因素別點(diǎn)檢技能的完全體會(huì)□設(shè)備品質(zhì)影響因素挖掘及復(fù)原6STEP:品質(zhì)保全

□制作不發(fā)生故障與不良的基準(zhǔn)□品質(zhì)保全基準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化,system化□操作員的多技能化(日常點(diǎn)檢及維修)7STEP:自主管理

□現(xiàn)工程/設(shè)備的狀態(tài)維持□維持基準(zhǔn)的改善及標(biāo)準(zhǔn)化?設(shè)備突發(fā)故障“0”狀態(tài)維持?設(shè)備突發(fā)不良“0”狀態(tài)維持?高品質(zhì)工程，高生產(chǎn)性設(shè)備狀態(tài)維持?設(shè)備故障時(shí)能緊急措施?縮短平均修理時(shí)間(MTTR)?提高設(shè)備可信賴(lài)性?減少消耗品更換次數(shù)?提高平均故障間隔時(shí)間(MTBF)?設(shè)備故障件數(shù)急驟減少?油種單純化?減少消耗品的使用量?減少產(chǎn)業(yè)廢棄物?減少用水/能源費(fèi)?減少安全事故?減少外發(fā)制作費(fèi)用?消除設(shè)備污染?減少D/T?減少loss不良?減少消耗品費(fèi)?改善作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)管理-中長(zhǎng)期自主保全推進(jìn)體系精創(chuàng)造有0STEP:整理/整頓/清掃3STE58TPM活動(dòng)TPM活動(dòng)的特色TPM的特點(diǎn)：就是三個(gè)“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。活動(dòng)Maintenance一般活動(dòng)新維持改善新維持＝復(fù)原EffectTime“維持”Gap“維持”復(fù)原差距“維持”ImprovementStart1Start2Start36σ改善創(chuàng)新改善創(chuàng)新TPM活動(dòng)TPM活動(dòng)的特色TPM的特點(diǎn)：就是三個(gè)“全”，即59TPM活動(dòng)的3大要素現(xiàn)況板信息傳遞窗活動(dòng)板現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)象從工人到最高經(jīng)營(yíng)者-硬件軟件的方法論-實(shí)事求是的三現(xiàn)主義-以人為本的三者主義推行TPM的三大要素是：1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話。2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。3、改善操作環(huán)境：通過(guò)5S等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故。TPM活動(dòng)的3大要素現(xiàn)況板現(xiàn)場(chǎng)從工人-硬件軟件的方法論-實(shí)事60M-人M-機(jī)M-料M-法P-產(chǎn)力Q-品質(zhì)C-成本D-期限S-安全M-士氣E-環(huán)境INPUT革新OUTPUT革新TPM加工原理企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程革新P-產(chǎn)力INPUTOUTPUTTPM加工原理企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程革61TPM的理念自己的設(shè)備自己來(lái)保全有組織的教育、培訓(xùn)改善人的體質(zhì)保全部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)部門(mén)我是制造的人你是維修的人改善企業(yè)體質(zhì)比設(shè)備強(qiáng)的人追求設(shè)備的正常狀態(tài)主題改善活動(dòng)專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)自主管理活動(dòng)初期管理活動(dòng)品質(zhì)保全活動(dòng)改善設(shè)備體質(zhì)消滅設(shè)備浪費(fèi)維持、改善設(shè)備設(shè)備能力的最大發(fā)揮創(chuàng)造充滿(mǎn)活力工廠TPM的理念自己的設(shè)備自己來(lái)保全有組織的教育、培訓(xùn)改善保全運(yùn)62

預(yù)防哲學(xué)(PreventiveMaintenance)-確立預(yù)防的條件(分析問(wèn)題，防止未然)-排除物理性、心理性缺陷-排除強(qiáng)制劣化-消滅慢性不良-延長(zhǎng)原有壽命

“0”目標(biāo)(ZeroDefect零缺陷)-與同行的水平無(wú)關(guān)

如果追求“0”的目標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)中一定會(huì)勝利-如果同行也追求“0”那么速度是勝敗的關(guān)鍵

全員參與經(jīng)營(yíng)(SmallGroupActivity)-提高組織成員的能力-為提高熱情而活躍組織-組織成果的最大化預(yù)防保全延長(zhǎng)壽命日常預(yù)防防止故障日常保全清掃、注油、檢查健康檢查測(cè)定故障定期檢查診斷技術(shù)提前治療故障維修提前對(duì)策預(yù)防保全預(yù)防醫(yī)學(xué)TPM的3大思想預(yù)防哲學(xué)(PreventiveMaintenance)63

區(qū)分管理的對(duì)象手段人材培養(yǎng)小組活動(dòng)目標(biāo)TQC改善企業(yè)的體質(zhì)(提高效益·心曠神怡的現(xiàn)場(chǎng))TPM目的品質(zhì)(OUT-PUT.結(jié)果)4M(IN-PUT.原因)實(shí)現(xiàn)符合要求的現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物→Hard管理技術(shù)中心(QC手法)固有技術(shù)中心(設(shè)備·保全技術(shù))自由的業(yè)余活動(dòng)(放任型)職制+小組一體活動(dòng)(指導(dǎo)型)PPM訂單的品質(zhì)徹底排除浪費(fèi)(“0”志向)管理體系化（系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化）→SoftTQC與TPM的比較區(qū)分管理的手段人材小組目64PRODUCTIVITY生產(chǎn)性設(shè)備綜合效率 97%勞動(dòng)生產(chǎn)性2.2倍故障件數(shù)1/2附加價(jià)值生產(chǎn)性 1.5倍QUALITY品質(zhì)不良率減少60%顧客不滿(mǎn)件數(shù)0不良對(duì)策費(fèi)1/4LOTOUT0COST成本成本節(jié)儉減少50%energy節(jié)儉1/2保全費(fèi)節(jié)儉減少40%人力的節(jié)省1/2DELIVERY期限消滅庫(kù)存減少40%縮短工作時(shí)間1/2重新運(yùn)轉(zhuǎn)率1.3倍直通率提高60%SAFETY安全停產(chǎn)災(zāi)害 0不停產(chǎn)災(zāi)害 0勞動(dòng)災(zāi)害 0MORALE士氣特別提案件數(shù)37件改善提案件數(shù)30倍設(shè)備保全能手 7倍TPM帶來(lái)的效果為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)服務(wù)PRODUCTIVITY設(shè)備綜合效率 97%QUAL65D+0.5D+1D+2＊D+1.5＊＊減少故障/瞬間停止●●●●人均生產(chǎn)性＊●●PM時(shí)間縮短

提高效率

DD+2.5年可以預(yù)期之成果無(wú)形效果◆全員意識(shí)的徹底變化。（自己設(shè)備自己管理的自信，排除了扯皮怪圈）◆上下級(jí)內(nèi)部信息交流通暢。（充滿(mǎn)活力的企業(yè)循環(huán)，保證決策的準(zhǔn)確）◆設(shè)備效率的提高增強(qiáng)了企業(yè)體質(zhì)。（提升管理競(jìng)爭(zhēng)力，能抵御任何風(fēng)險(xiǎn)）◆改善力使員工有成就感與滿(mǎn)足感并實(shí)現(xiàn)了自我。（個(gè)人與企業(yè)的雙贏）◆明亮的現(xiàn)場(chǎng)使客戶(hù)感動(dòng)。（企業(yè)與顧客的雙贏）

◆建立先進(jìn)的企業(yè)管理文化。（快速與國(guó)際接軌，企業(yè)創(chuàng)新有工具）有形效果TPM四大目標(biāo)：災(zāi)害0化，故障0化，不良0化，浪費(fèi)0化！設(shè)備綜合效率人均生產(chǎn)量銷(xiāo)售金額2675001660200400600199819992000提高率201%單位：百萬(wàn)美圓83.887.579.9708090199819992000提高38%307392210100300500199819992000提高87%單位：臺(tái)/套工程不良率1258494351567501000020000199819992000單位：PPM減少40%實(shí)踐證明之成果推進(jìn)TPM的目標(biāo)及4大成果D+0.5D+1D+2＊D+1.5＊＊減少故障/瞬間停止●●66區(qū)分階段要點(diǎn)導(dǎo)入實(shí)施階段導(dǎo)入準(zhǔn)備階段開(kāi)始導(dǎo)入1.最高經(jīng)營(yíng)者的TPM導(dǎo)入決議宣言全公司會(huì)議中宣誓、刊登在內(nèi)刊2.TPM導(dǎo)入教育和實(shí)踐活動(dòng)階層別導(dǎo)入教育(經(jīng)營(yíng)者,管理者,現(xiàn)場(chǎng)小組)3.成立TPM推進(jìn)組織委員會(huì),專(zhuān)門(mén)分科委員會(huì),事務(wù)局,模范小組4.TPM的基本方針和目標(biāo)設(shè)定學(xué)習(xí)交流和預(yù)測(cè)目標(biāo)效果5.制作TPM推進(jìn)計(jì)劃從導(dǎo)入準(zhǔn)備至落實(shí)階段6.TPM充滿(mǎn)活力的運(yùn)作邀請(qǐng)關(guān)系單位，協(xié)助單位7.構(gòu)筑生產(chǎn)部門(mén)效率化體制追求生產(chǎn)部門(mén)效率化極限8.構(gòu)筑MP設(shè)計(jì)及初期流動(dòng)管理體制開(kāi)發(fā)容易制造的產(chǎn)品，制作容易使用的設(shè)備9.構(gòu)筑品質(zhì)保全體制不出現(xiàn)不良的條件設(shè)定及其維持管理10.構(gòu)筑管理間接部門(mén)的效率化體制生產(chǎn)支援、本部門(mén)的效率化、設(shè)備的效率化11.構(gòu)筑安全、衛(wèi)生和環(huán)境管理體制構(gòu)筑災(zāi)害“0”、公害“0”體制12.TPM完全實(shí)施和提高水準(zhǔn)挑戰(zhàn)WorldBest水平7.1重點(diǎn)改善7.2自主管理7.3專(zhuān)業(yè)保全7.4教育訓(xùn)練PROJECT隊(duì)活動(dòng),小組活動(dòng)STEP別方式，診斷和合格證制度改良保全，定期保全，預(yù)知保全組長(zhǎng)的集中教育，對(duì)組員的傳達(dá)教育落實(shí)階段TPM導(dǎo)入的12階段區(qū)分階段要點(diǎn)導(dǎo)入開(kāi)始導(dǎo)67TPM革新成功的“10個(gè)關(guān)鍵”?TOP的決心是成功的關(guān)鍵?得到TOP的理解與支持是成功的關(guān)鍵?確立并實(shí)施目標(biāo)(本來(lái)像=將來(lái)像)是成功的關(guān)鍵?各階層主動(dòng)履行職責(zé)是成功的關(guān)鍵?大力推進(jìn)重點(diǎn)改善是成功的關(guān)鍵?制造健康優(yōu)良產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵?確實(shí)的自主管理是成功的關(guān)鍵?全員參與形成一個(gè)方向是成功的關(guān)鍵?徹底的持續(xù)改善是成功的關(guān)鍵?有特色的開(kāi)展工作是成功的關(guān)鍵TPM革新成功的“10個(gè)關(guān)鍵”?TOP的決心是成功的關(guān)68一、以培養(yǎng)人才為手段，實(shí)現(xiàn)以人為本的工廠。

培養(yǎng)人才的心態(tài)（部下的成績(jī)就是我的成果）

TPM是磨練自己的機(jī)會(huì)（發(fā)掘問(wèn)題探討解決方法）

多能化能增強(qiáng)自信（賦予部下項(xiàng)目機(jī)會(huì)）

開(kāi)發(fā)人才的手段—用手創(chuàng)造（在現(xiàn)場(chǎng)解決疑問(wèn)點(diǎn)來(lái)提高能力）二、以行動(dòng)的質(zhì)的變化，達(dá)成體質(zhì)（制）的改革。

BM→PM——“預(yù)防”

行動(dòng)換取現(xiàn)場(chǎng)的變革（行動(dòng)：ST→END）——“先行”

先理解“WHY”，明確目的性（5WHY）——“三思而后行”★行動(dòng)的過(guò)程—部下負(fù)責(zé)★行動(dòng)的結(jié)果—管理者負(fù)責(zé)管理的本質(zhì)：賦予部下士氣，發(fā)現(xiàn)挖掘發(fā)揮潛力，使競(jìng)爭(zhēng)力極大化！管理的要點(diǎn)一、以培養(yǎng)人才為手段，實(shí)現(xiàn)以人為本的工廠。管理的本質(zhì)：管理的69TOP（診斷