第八章公共關(guān)系專題活動

第一節(jié)慶典活動一、慶典活動的類型（一）開幕慶典（二）閉幕慶典（三）節(jié)日慶典（四）周年慶典（五）特殊慶典二、慶典活動的組織與實施廣義的技術(shù)（一）準(zhǔn)備工作1.前期策劃2.調(diào)查研究3.擬定賓客名單4.重視宣傳5.后勤安排廣義的技術(shù)（二）現(xiàn)場安排1.簽到2.接待3.宣布開始4.介紹來賓5.致賀詞6.剪彩、奠基、頒獎或簽字等儀式。廣義的技術(shù)（三）善后工作1.參觀、座談或宴請2.媒體聯(lián)絡(luò)3.慶典總結(jié)等資料存檔。三、慶典活動的注意事項第一，明確舉辦慶典活動的目的，并圍繞此目的制定出周密的計劃。第二，確定一個醒目的標(biāo)題或一個令人耳目一新的口號，使慶典活動能在社會公眾心目中留下深刻的印象。第三，一般的慶典活動應(yīng)根據(jù)場地、交通、氣象、設(shè)備等條件，確定活動的時問、地點，規(guī)模等，注意不要與社會上重大的節(jié)假日或社會活動相沖突，否則將大大降低慶典活動的傳播效果。第四，組織一個精干的籌備小組，策劃慶典活動，其內(nèi)部分工明確而又能密切合作。三、慶典活動的注意事項第五，確定慶典活動的經(jīng)驗預(yù)算，在辦好慶典活動的前提下，既注意節(jié)約，杜絕鋪張浪費，又要留有余地，以備不虞之需。第六，制定詳細(xì)的報道計劃?？梢允孪韧侣劷缏?lián)系，組織接待記者采訪，撰寫新聞稿，也可以自己組織人員進行新聞發(fā)布或報道慶典活動，過后登報向社會各界致謝，以再次提高組織的知名度。第七，一般的組織慶典要避免每年或每次都圍繞著本組織的某個紀(jì)念日舉辦慶典活動，否則容易給人造成“組織給自己過節(jié)日”的印象，同時帶來審美疲勞。因此，捕捉新的慶典時機，更新慶賀的內(nèi)容也是必要的。展覽會是組織為了展示優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)、拓展發(fā)展渠道、傳播組織品牌而進行的一種常規(guī)性公共關(guān)系活動。第二節(jié)展覽會一、展覽會的特點（一）活動效果的直觀性（二）傳播方式的復(fù)合性（三）公眾溝通的雙向性（四）宣傳效應(yīng)的顯著性二、展覽會的類型展覽會的性質(zhì)：貿(mào)易展覽會、宣傳展覽會。展覽會的規(guī)模：綜合展覽會、專題展覽會和袖珍型展覽會。展覽會的地點：室內(nèi)展覽會、露天展覽會。展品種類的多少：單一商品展覽會、混合商品展覽會。三、展覽會的籌劃與實施第一，設(shè)計展覽會的主題和目的。第二，選擇適當(dāng)?shù)恼褂[時間和地點。第三，精心選擇、布置展品。第四，做好展覽會的宣傳工作。第五，確定和培訓(xùn)參展工作人員，包括講解員、接待員、業(yè)務(wù)員等。第六，策劃、組織展覽會的開幕式，準(zhǔn)備好必要的宣傳材料和展覽會紀(jì)念品。第七，擬定展覽會經(jīng)費預(yù)算。四、展覽會的效果檢測第一，設(shè)置觀眾留言簿，主動征求意見。第二，召開觀眾座談會或茶話會，收集參觀者的建議和感受。第三，主辦有獎測驗活動。第四，展覽會結(jié)束后可登門訪問或發(fā)放調(diào)查信件，進行民意調(diào)查，以了解展覽的實際效果。新聞發(fā)布會的目的新聞發(fā)布會的內(nèi)涵：新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是社會組織傳播各類信息的最直接、最有效的形式之一。第三節(jié)新聞發(fā)布會（一）組織特殊時刻的危機公關(guān)。例如組織突發(fā)重大事故、不可澄清的法律糾紛、社會輿論公開指責(zé)、其他組織突然的誣告等；（二）傳播組織的重要信息。如領(lǐng)導(dǎo)成員的重大變動、組織新的發(fā)展戰(zhàn)略或決策、新工廠建成投產(chǎn)、新設(shè)備投入運行、企業(yè)生產(chǎn)、研制出某項對社會有重大影響的革新項目等。一、新聞發(fā)布會的特點（一）規(guī)格高（二）要求高（三）成本高（四）傳播廣（一）準(zhǔn)備工作1.確定主題，統(tǒng)一口徑。2.選擇恰當(dāng)?shù)臅r間和地點。3.選擇會議發(fā)言人和主持人。4.準(zhǔn)備新聞發(fā)言稿和會議資料。5.確定邀請對象。6.印發(fā)請柬7.其他準(zhǔn)備工作。二、新聞發(fā)布會的一般程序二、新聞發(fā)布會的一般程序（二）會議程序1.簽到。2.發(fā)資料。3.會議按既定的時間準(zhǔn)時開始，主持人開場。4.會議發(fā)言人詳細(xì)介紹新聞事實。5.回答記者的提問。6.應(yīng)對個別記者有特殊要求8.會議結(jié)束，做好送別工作。二、新聞發(fā)布會的一般程序（三）善后工作首先，要迅速全面地整理新聞發(fā)布會的記錄材料。再次，全面記錄并搜集新聞發(fā)布會現(xiàn)場的傳播效果以及會后各大媒體所作的報道最后，將新聞發(fā)布會的記錄材料、錄音材料、攝影和攝像材料、總結(jié)材料等收集起來存檔。三、新聞發(fā)布會的注意事項一是充分發(fā)揮會議主持人的組織作用。二是處理好回避的技術(shù)性問題。三是始終溫和、禮貌地對待記者的發(fā)言和提問。四是參加會議的領(lǐng)導(dǎo)人、工作人員、服務(wù)人員都要穿戴整潔、得體。五是在新聞發(fā)布會上發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無誤，若發(fā)現(xiàn)有疏漏和錯誤必須馬上公開彌補和更正。一是采集參會記者的反應(yīng)。二是分析社會大眾的接受能力。四、新聞發(fā)布會的效果評估一、開展贊助活動的作用第四節(jié)贊助活動一是改善組織的社會關(guān)系，增進與目標(biāo)公眾的感情。二是樹立企業(yè)組織關(guān)心社會公益事業(yè)的良好形象。三是追求企業(yè)組織的社會效益，表現(xiàn)自己對社會具有的高度責(zé)任感。四是擴大組織和組織產(chǎn)品的社會影響，增強公關(guān)促銷活動。4二、贊助活動的類型（一）贊助體育活動（二）贊助文化生活（三）贊助教育事業(yè)（四）贊助各種社會福利事業(yè)（五）贊助學(xué)術(shù)活動4三、贊助的基本原則合法原則社會效益原則時機性原則實力原則相關(guān)原則1.進行贊助項目的調(diào)查研究。2.制定合理的贊助計劃。3.審定具體贊助項目。4.實施贊助活動。5.進行贊助項目的效果測定。四、贊助活動的策劃與實施一、開放參觀活動的作用第五節(jié)

開放參觀活動1.提高組織的透明度。2.增進公眾對組織的信任和理解。3.提升組織的綜合效益。4二、開發(fā)參觀活動的籌劃與實施第一，對外開放參觀的目的。第二，對外開放參觀的時間。第三，確定開放參觀的規(guī)模。第四，選擇參觀者。第五，確定對外開放參觀的內(nèi)容。第六，擴大對外開放活動的宣傳。第七，做好參觀者的接待工作。4三、開放參觀活動的注意事項1.強化全員公關(guān)意識，才能成功地舉辦開放參觀活動。2.在時間安排上，一次參觀活動的時間不可太長，一般以一天為宜3.公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)組織開放參觀活動的具體事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人陪同全程參觀活動，但組織最高主管必須選擇機會與全體參觀者見面，以表達組織者對來賓的誠意